"고객단골"의 검색결과 입니다.

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"고객단골" 검색결과 7,021-7,040 / 7,682건

[기업분석] 이랜드의 전략 분석

앞서 이야기 한바와 같이 이랜드는 각 브랜드 별로 운영되던 고객 상담실을 사장실 직속으로 통합하여 고객불만요인을 자료화하고 오히려 불만고객을 단골로 만드는 적극적인 고객관리를 실시 ... 적인서 신뢰도를 확보할 수 있었다.(2) 품질수준이랜드는 고가시장과 저가 재래시장의 빈틈을 공략하면서 고가에 비해 매우 싼 가격을 제시하면서도 그 가격에 비해 고객이 인정할 수 있 ... 에 여러 브랜드를 입점시킴으로 해서 고객의 구매폭을 극대화하였다. 이를 위해 이랜드는 매시즌 브랜드 당 100여 스타일의 신상품개발을 하고 있고 국내 의류 업계에서는 선도적으로 디자이너

리포트 | 25페이지 | 3,500원 | 등록일 2004.06.04

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[광고전략론] 광고 전략론

을 제공함으로써 장기적인 고객충성도를 형성함.㉢우량고객의 특성을 분석하여 앞으로 단골고객이 될 가능성이 큰 잠재고객에게 선별적으로 접근,집중 공략함으로써 TM/DM비용을 획기적으로 절감 ... .②소비자를 차별화.③1:1마케팅이 가능해짐.IMC측면에서의 SP활동.Frequency Marketing측면.일반고객과 Heavy User와 대한생산자 입장에서의 차별적 혜택측면 ... .Database Marketing 요약1. Database Marketing의 등장 배경.①.소비자욕구의 다양화와 라이프스타일의 변화로 집단이 아닌 개인으로서의 고객대응이 필요

시험자료 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.04.17 | 수정일 2021.12.07

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[맥도널드화] 맥도날드화의 무한질주, 과연 어디까지 갈 것인가?

를 찾아보기 힘들다. 예를 들어 누군가 그의 집 주위에 있는 식당의 단골이라면 그는 주인과 주방장, 그리고 잘하면 여자 종업원과도 잘 아는 사이로 지낼 수 있으며 자신의 취향에 맞추 ... 는 요리와 그 요리에서 풍겨져나오는 인간적인 냄새를 맡을 수 있을 것이다. 그러나 맥도날드는 효율을 매우 중요시하게 여기기 때문에 고객과의 대화는 항상 형식적으로 하도록 지도받 ... 는다. 따라서 고객이 맥도날드에 가면 종업원들에게 형식적 인사는 받을 수 있을 지 몰라도 그들과 따뜻한 대화를 나누는 것은 불가능에 가깝다. 이러한 상황이 계속된다면 결국 인간은 돈벌이

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.04.05

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부산지역 계절별 축제의 활성화 방안 (부산 이미지 극대화 모색)

로써 벤치마킹에 참여하는 제한성이 있음 - 그러나, 타 대중문화에 비해 인기도,자본,인적자원면에서 영화가 우위를 점하고 있음(데이트,휴일의 단골 메뉴). 한국 국내 각 영화제와의 경쟁 치열 ... 들 마져 부족해짐이 사실임 - 그러나, 큰 대책으로 정부에서 부산 국제 영화제에 대한 지원금의 폭을 넓혀 고객의 배려에 대한 인프라 충족 필요 (전용관의 부재, 탁아시설, 장애인

리포트 | 27페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.02.25

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[창업벤처론] 창업계획서

. 이러한 일련의 과정을 통해 고객과의 교류를 확대 상표충성도(brand royalty)를 확대하고 또한 고객의 단골고객(royal consumer)화를 통해 지속적인 이익 창출 ... 들을 하나로 모아 각각의 고객에 맞는 맞춤 이벤트 식 여가활용 사이트를 개설 가능한 상품은 자체적으로 개설하고 다양한 여행사와 제휴 약간의 수수료를 받고 고객에게 제공하는 사업이 ... 다. 단순한 여행만이 아닌 예를 들어 선진 문물 견학, 동강 래프팅, 승마, 제트스키, 번지점프 등등 다양한 이벤트가 있는 여행상품을 고객에게 특화하는 것이다.사업성(목표시장, 사업

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.11.19

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[사업계획서] 빨래가 찜질방에서 만났을때

촉진전략- 단골위주로 운영되는 세탁 업의 특성상 고정 고객확보가 성패를 좌우함- 전단지 등의 방법외에 지역특성을 고려한 사은품을 활용하거나 친절한서비스로 단골을 확보하여 고객의 입 ... 와 추세2(2) 목표고객2(3) 경쟁상황 및 경쟁우위34.세부영업 방안3(1) 마케팅 계획3(2) 인허가 사항 및 관련제도 (법적인 규제)4(3) 세부영업 전략5(4) 이익 분배 ... 고객관리부마케팅부재무부{●C E O:조직 총괄 및 지휘●영 업 부:찜질방 업주 설득 및 사업확장●고 객 관 리 부:기계 구입 설치 및 A/S●마 케 팅 부:시장조사 및 홍보활동●재

리포트 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2002.12.31

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[인터넷 쇼핑몰] 인터넷 쇼핑몰 제안서

거래는 앞으로의 시장 질서를 주도 하는 필수적 선택2. 전자상거래 – 장점 및 효과무점포, 소자본으로 최소의 인력으로 운영가능 일대일 대응 서비스로 단골고객 확보 신속한 real ... , 서비스를 사고파는 것이다■ 인터넷 전자상거래의 특징1) 기존 제품의 새로운 판매 채널이 될 수 있다 2) 시간과 장소의 제약을 초월한다 3) 세분화된 고객 전략 수립에 적합하다 4 ... 하여 속도 및 서비스가 불안하며 단순한 시스템과 소프트웨어만을 제공하고 EC 를 위한 인프라인 지불, 물류, 고객관리, 통합마케팅 서비스를 하고 있지 못함 즉 2안도 독자적 마케팅 및

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.07.10

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[마케팅] TGI의 마케팅 분석

를 통해 신규 고객의 확장과 단골 고객 확보전략을 실시해 왔다. 이들 업체에서 발급하는 카드로 업무 제휴를 맺은 업체를 이용할 경우 최고 25%까지 할인혜택을 받거나 무료 쿠폰 등 ... / 고객 선호도 조사를 바탕으로 한 새로운 메뉴를 1년에 두 차례씩 새롭게 선보인다. 이는 고품질의 다양한 음료와 음식을 제공하여 고객에게 폭 넓은 선택을 할 수 있게 하여 몇 배 ... 의 즐거움을 선사하기 위한 노력이다.특히 T.G.I.FRIDAY'S는 업계 최초로 키드 메뉴(Kid Menu: 어린이 메뉴)를 제공하기 시작하여 어린이를 진정한 고객으로 받아들이

리포트 | 28페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.20

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[인터넷 비즈니스] On.Off-Line 요리체험서비스 요리방 체인

다. 이러한 고객이 모두 잠재고객하기 때문에 요리방에 대한 마케팅 활동을 잘 한다면 다른 어떠한 OFF-LINE 시장보다 많은 고객을 단골화 시킬 수 있다.우선 주요 타켓은 인터넷 ... 주 5일제 근무로 인한 레포츠 및 취미생활에의 관심 증가와 체험 서비스의 선호증가에 발맞추어 직접 요리 만드는데 필요한 장소 및 재료, 각종 서비스를 제공하여 고객이 직접 요리 ... 방을 개설하여 고객의 욕구를 만족시켜 나간다.아울러, 자사 웹사이트를 통하여 요리에 관한 다양한 컨텐츠 및 커뮤니티를 제공하여 요리를 만드는데 취미가 있던 사람들이 모여 동호회

리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.01.02

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[경영학] 서비스기업

라도 자신의 불만이 신속하게 해결되면 충성된 단골고객으로 변한다. 흔히들 이것을 "고객만족 제1법칙"이라고 한다.신속한 불만처리를 위한 리츠칼튼의 확고한 의지는 다음과 같은 업무지침에 잘 ... 를 가지고 있지 않기 때문에, 고객이 지불한 값어치만큼의 서비스를 제공해 주지 못하고 있다. 그러나 최근 들어 외국 유수의 서비스 기업들이 국내에 진출하여 고객이 만족할 만한 서비스 ... 를 제공함으로써 국내 서비스 기업들의 입지를 약화시키고 있고, 또한 고객 스스로의 서비스에 대한 의식 성장으로 서비스 기업에 대하여 고객 자신의 합당한 서비스 권리를 요구하고 있

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.02.10

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[기업분석과 전략] 스타벅스 기업분석과 마케팅 분석& 전략

사원의 모집과 교육에 드는 비용에 비하면 적은 액수였다. 또 한 이직률이 높아지게 되면 스타벅스의 단골고객들과 배리스타와의 강한 유대관계 유지는 불가 능하게 되므로 복지혜택은 필수 ... 의 대중화를 원하는 두터운 잠재고객층이 있었기 때 문이다. 특정 브랜드를 소비하는 가장 큰 이유로 말할 수 있는 것 중 하나가 나와 남을 구별짓 기 위한 것이다. 로고가 찍힌 종이컵 ... 게 되면서 커피 한잔을 마셔도 내가 원하는 맛의 커피를 마시겠다는 욕구가 커진 것이다. 스타벅스에서는 세계 최고수준의 커피를 고객의 취향에 맞춰 다양하게 제공함으로써 고객들의 욕구

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.11.28

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[마케팅전략]한사람의 고객을 잡아라 -영화 속에서 찾는 전략: 일대일 마케팅-

한사람의 고객을 잡아라.-영화 속에서 찾는 전략: 일대일 마케팅--목차-1.서론.2.일대일마케팅의 배경.3.일대일마케팅이란.4.여러 가지 영화 소개. - 일대일 마케팅 개념 찾 ... , 상이한 고객은 상이하게 대우하라는 것이다. 일대일 마케팅은 마케팅, 판매, 고객서비스의 3가지 영역에 있어서 고객의 개별적 요구에 따라 제품 구성과 서비스 방식을 쉽게 변경할 수 ... 되어 고객을 확보함으로써 어려워지고 있는 기업의 경쟁력을 확보할 수 있는 강력한 무기가 될 것으로 전망된다.2. 일대일 마케팅의 배경바야흐로 인터넷의 시대다. 정보화 시대가 성숙해 가

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.09.17

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고객응대

는 친밀을 유지하고 원만한 관계를 유지하는데 있어서 매우 중요하며, 또한 회사를 선전하고 단골을 만드는 데 매우 중요하다.구체적인 고객응대시의 언어사용법을 알아보면ㆍ명령형을 피하 ... 서비스 품질관리 적 측면에서의고객응대의 중요성과 방법Ⅰ. 서론서비스의 품질은 서비스를 상품으로 하는 모든 업체의 평판을 좌우하는 주요요인이다. 고객을 직접적으로 상대하는 종업원 ... 의 서비스가 그 역할을 다하지 못한다면 맛있는 음식, 화려한 객실등도 고객을 지속적으로 끌어 들이기 힘들다. 훌륭한 서비스는 고객이 편안함을 느낄 수 있는 분위기를 창출해내는 서비스

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.07.07

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[소비자 행동] 참이슬과 산소주의 광고를 통해 본 소비자 행동 분석

Ⅰ.서론- 주제 선정 동기소비자 행동 레포트 주제 선정을 위해 수업을 마친 저녁 무렵 모인 우리 팀은 단골로 가는 삼겹살 집에서 저녁 겸 술 한잔을 하며 레포트 관련 토의를 계속 ... 와 연결되어 있는 기존의 스키마에 의해 참이슬을 연상하게 된다.- 기존 고객의 구매 증가 : 다양한 상황 제시소주의 구매 상황을 제시하게 되면 기존고객은 틀림없이 참이슬을 구매할 것 ... 으로 예측하고 또한 기존고객의 구매횟수가 증가할 것이라는 판단 하에 다양한 상황을 제시하였다. 이에 따라 미래의 지속적인 구매를 확보를 유도하였다.- 쾌락적 욕구에 소구소비자들은 좋

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.03.11

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[품질경영] 빌 크리치의 `TQM과 경영혁명`

째로 프로세스란 "어떤 목표가 달성되는 수단이 되는 발전적이고 상호의존적인 일련의 단계"로 올바른 제품, 고객에게 맞는 제품을 생산하기 위해서는 다양한 프로세스의 결합을 시도해야 한다 ... .다시말해, "고객-제품-프로세스-제품-고객"의 완전한 싸이클을 거쳐 프로세스의 변화가제품 및 고객에게 미치는 효과를 수집하고 평가하여 프로세스 개선노력에 피드백될 때효과적인 품질 ... 을 발급해주며 2회 방문부터는가격을 원래가격의 20%를 할인해주는 등 “단골손님을 확보하기 위한 경영”을 하는 곳이다.반면에 품질경영이 잘 되고 있지 않은 예를 들면 학교근처의 “또와야

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.08.20

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[서비스론] 현대백화점의 서비스품질

화단골고객 이름 불러주기 캠페인전개카드고객 이름 불러주기 캠페인 전개고객카드 잘 쓰기 운동 및 평가De-marketing당사 매출에 악 영향을 끼치는 고객에대한 선정 기준 제시(취소 ... 의가중 SERVQUAL 점수 분석 (확신성)단발적일시적 고객안전감신뢰감 떨어짐고객(주민으로 구성)단골고객안전감신뢰감 느낌명동(유동인구지역)압구정동(주거지역)롯데백화점(본점)현대백화점(조사 ... 마인드 조사Ⅴ. 현대홈쇼핑의 전화응대서비스 조사Ⅵ. 결 론Logo..PAGE:3현대백화점 CEO의 경영관1)신뢰성 구축:고객신뢰:협력사신뢰:구성원신뢰:사회신뢰2)업무의 투명성:기업로얄

리포트 | 41페이지 | 2,500원 | 등록일 2002.06.12

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[마케팅 조사론] 설문조사보고서 -만화방 활성화 방안

다고 한다.② 개발도상형동굴형에서 신세대나 여성고객을 겨냥, 변신을 시도한 만화방이다. 그러나, 인테리어에 대한 소극적 투자와 어정쩡한 금연제도 등으로 단골이 없는 가장 고전하는 유형이 ... 다.만화가게도 PC방이나 오락실과 겨룰 수 있는 차별화된 전략을 구사하고 디지털 시대의 고객욕구에 부응하는 인테리어와 시스템을 갖춘다면 생존공간은 얼마든지 있다.그렇다면 21세기 만화 ... ) 만화방의 특징만화방은 다량의 만화책을 보유하며, 만화책을 볼 수 있는 장소를 제공한다. 고객의 입장에서는 많은 돈을 들이지 않고도 원하는 만화를 볼 수 있다는 장점을 가진다. 이러

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.11.16

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[무역보험론] 로이즈에 대한 모든 것

사신은 평생 보험을 인수하지 않았고, 다만 그의 가게에서 보험거래를 편하게 할 수 있도록 고객들에게 필요한 분위기와 시설을 제공하는데 만족했었다고 한다.2) Lombard ... 에는 이전의 단골이던 선원들의 출입은 감소한 대신 상인들의 출입이 증가하였다. 이 시기에 에드워드 로이드는 손님에게 뉴스를 발표하는 것과 동시에 종이에 그 뉴스를 적어 벽에 붙여 놓 ... 을 Leader와 협의하여 마련한 후 Slip을 준비하고 보험시장에 접근하여 필요한 담보 구하여 얻는다.위험이 100% 인수되면 고객에게 잠정보험인수증(Cover Note)과 보험료

리포트 | 20페이지 | 4,900원 | 등록일 2005.05.11

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[마케팅] on off-line연계 이벤트 카페형 생맥주 전문점

- Place⊙ 주변 경쟁업소가 산재해 업종간 경쟁이 치열하지만 넓은 실내 공간과 세련된 인테리어로 많은 단골 고객을 확보한다. ⊙ 많은 유통인구와 편리한 교통 기업의 밀집지역Ⅳ. 운영 및 ... )의 남/녀 고객 중심 ② 주택 밀집지역의 경우 30대중반 이후 고객1) 아이템① 온라인상에 형성된 커뮤니티를 지원하기 위해 오프 라인상의 이벤트/테마형 카페를 운영(커뮤니티 ... 의 오프라인 유도를 위한 다양한 유인책(마케팅)의 강구 ⓑ 예시 (자세한 내용 – 첨부자료 #2) → 고객과 함께하는 이벤트의 진행 : 회원 및 동호회 활동을 위한 모임시 특별 할인(10

리포트 | 34페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.23

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[마케팅원론] 롯데백화점의 마케팅

ThreatsStrengthWeaknessOpportunities높은 가격과 운영비용 전근대적 위탁판매방식고소득층이 소비의 주도세력등장 소득층을 타겟으로 한 단골고객 확보 주5일제 근무에 의한 여가시간 ... 의 발전과 빠른소비자의 대응을 기업의 사명고객제일, 근면성실, 사회봉사1. 롯데백화점 환경분석(1) 롯데백화점에 대해..*'80초반 '신용정립'과 상품개발' - '신용정착' '상품 차별 ... 에 그 목표를 두고 설정영업지원(검품)인사관리내부역량(3) 내부역량 분석중요성엄격한 검수와 과학적인 품질검사 품질보증, 양질의 상품을 공급 : 고객에게이익을 주기 위한 과정첫째Q마크

리포트 | 50페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.06.01

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