"대한항공의 서비스마케팅사례"의 검색결과 입니다.

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"대한항공의 서비스마케팅사례" 검색결과 681-700 / 940건

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관광 상품판매 유통경로

과 동시에 호텔예약 확인서를 교부받는 교수로 알려져 있다.위 사례는 여행중간상이 일체 개입되지 않고 여행소재공급업자인 대한항공이 직접 여행객을 대상으로 여행서비스를 판매하는 대표적인 ... 은 관광서비스를 이용객에게 제공하려면 적절한 곳에 점포를 마련하여야 하며 해당 점포별로 관광서비스의 상품, 가격, 촉진 등 기본적인 마케팅믹스와 물리적 환경, 내외부 고객의 관리 등 ... 확장 마케팅믹스를 적절히 사용하여 통합적인 마케팅활동을 수행하여야 한다. 이를 위해 관광기업은 효과적으로 서비스를 전달할 수 있는 시스템을 설계, 구축해야 하는데 그렇게 하

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.03.11

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항공사의 동맹체의 현황과 항공사간 제휴형태

.싱가포르항공,남아공항공,스팬에어.스위스항공,TAP포르투갈항공,타이항공,유나이티드항공,US에어웨이스대한항공,아에로플로트,아에로멕시코,에어프랑스,알리탈리아항공,콘디넨탈항공,체코항공,델타항공 ... 과 기만불분명하고 측정하기 어려운 목표의 설정과대포장과 과도한 기대.성공적인 운영전략포괄적 마케팅 제휴 강화고객 중심적 제휴 구현사이버시대에서의 능동적 대응서비스의 표준화와 통일 ... 의 목적 ▪ 항공사간 제휴의 효과 ▪ 항공사간 제휴의 현황과 사례 ▪ 항공사간 제휴의 성공과 실패 ▪ 항공사간 제휴의 성공적인 운영전략▪ 결론▪ 요약 및 결론▪ 발표의 배경 및 목적

리포트 | 30페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.10.28

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항공사 경영론 서비스 사례 조사

대 우리가 원하는 서비스 경원대 관광경영학과 학생 50 명 대상 설문조사 당신의 성별은 ? 2. 당신의 연령은 ? 3. 최근 5 년간 항공여행 횟수와 이용한 항공사는 ? 대한항공 아시아나 ... 항공사 서비스 사례 관광경영학과목차 1. 서비스의 개요 1) 서비스란 2) 항공 서비스의 분류 3) 서비스 중요도 만족도 분석 4) 연령별 항공사 서비스 우선순위 2. 서비스 ... 사례 1) 해외 항공사 사례 2) 국내 항공사 사례 3) 서비스 분석 3. 우리가 원하는 서비스 4. 현 서비스 경향 및 미래 예측Services In Airline

리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.03.11

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한성항공의 마케팅 전략 조사 및 사례 분석, (저가항공사로서 한성항공)

" [참고] 서비스마케팅 관련 연구 사례 PAGEREF _Toc203904136 \h 8 HYPERLINK \l "_Toc203904137" 항공서비스에의 적용 PAGEREF _Toc ... 충족시켜줄 수 있는 세분시장만을 표적시장으로 선택해야 한다는 것이다.표적세분시장 선택 시, 국내 항공서비스의 경우는 아직 아시아나, 대한항공의 시장 점유율이 큰 것을 고려, 저가격 ... 저가 항공사 PAGEREF _Toc203904133 \h 7 HYPERLINK \l "_Toc203904134" 서비스 마케팅이란? PAGEREF _Toc203904134 \h 8

리포트 | 32페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.07.22

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Timmers의 가치사슬에 따른 11가지 비즈니스 모델 유형 및 사례

강의명 - 인터넷마케팅담당교수 - 김구성 교수님제출일 - 2009년 9월 29일 화요일Timmers의 가치사슬에 따른11가지 비즈니스 모델 유형 및 사례학과 - 국제통상학과학번 ... 항을 보유하고 있으며(2005년 3월 현재 약 76대), 중남미까지 운항하는 아시아 지역의 3개의 항공사 중 하나이다. 말레이시아 항공은 부에노스 아이레스까지, 대한항공은 LA ... 를 전개하고 있는 비즈니스 모델 즉, 광고모델이나 인터넷 서비스의 일부 모델들이 분류 기준에서 제외되고 있다는 것을 한계점으로 파악할 수 있다.[그림 1]에서 보는 바와 같이

리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.10.02

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A+ 대한항공의 서비스마케팅(7P)!!

.................. 23경쟁기업-SAI(1) Product대한항공의 사업 활동은 서비스 산업의 활동이므로, 그들의 서비스 제품의 예약과 발권 체크인, 탑승과 탑승 후 기내 서비스 ... 터넷 예매 서비스, Fax 예약 서비스대한항공은 2000년 1월 한국지역 예약센터를 통합하며 포괄적인 ARS시스템을 도입, 운영하고 있다. 이 시스템은 직원과 연결할 필요 없이 음성 ... 에 중 하나인 상용고객에 대한 우대 전략은 다음과 같다. 대한항공은 상용고객제도를 운영하면서 경쟁력을 갖추게 된 요인으로 차별화된 서비스를 꼽는다. 우선 회원들이 마일리지를 취득

리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.11.30

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엄마마케팅

다.- 대한항공 : 유아를 동반한 가족여행이 늘어나면서 신생아를 위한 기저귀와 요람, 이유식 서비스를 준비해 자녀를 동반한 승객들에게 편의를 제공하고 있다. 대한항공은 기내에 가루 ... 감성 공략5) [와인맘] 참여형 프로모션 및 개인화 마케팅5. 성공 사례1) 엄마의 모성을 자극하라(1) 여행의 만족은 아이의 편안함에서(2) 소황제 열풍2) 엄마들은 입소문 ... 으며, 어떻게 하면 특별함을 높일 수 있을지 개인화 마케팅을 고려해 볼 만하다.5. 성공 사례1) 엄마의 모성을 자극하라(1) 여행의 만족은 아이의 편안함에서주5일제 실시로 가족 여행객

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.06.19

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[A+] 오리온의 감성 경영과 감성 마케팅 전략 분석

②"대한항공, 영어통해 수직적 문화 개선"(2) 체계화되고 현실적으로 도움이 되는 제도와 시설 갖추기▶구글의 펀경영▶구글의 펀경영을 오리온에 적용하기▶'웅진씽크빅'의 실질적으로 동기 ... 오리온의 감성 경영,감성 마케팅- 목 차 -1. 감성경영(1) 정의(2) 배경2. 오리온 기업소개(1) 오리온 선정 이유(2) 오리온 기업소개(3) 오리온의 기본 철학3. 감성 ... 마케팅(1) 국내의 초코파이▶시작▶국내 감성 경영 전략①포장의 변화②차별화③정情 마케팅▶현재 현황(2) 러시아에서의 초코파이▶현재 현황▶성공요인①프리미엄 정책②현지화전략(3) 베트남

리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.01.10

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정보기술을 관광분야에 적용 사례 레포트

회사, 각국 정부기관, 우주항공사, 항공운송회사, 대한항공 인천국제공항과 김포공항, 아시아나항공 등의 업체를 고객으로 확보 제휴 글로벌 네트워크 구축미국계 다국적 기업인 시타 ... 정보기술 관광산업에 적용 사례2010F20079권혜영1.제주도- 제주도 관광 안내 네비게이션과 ‘아이러브제주’를 통해 제주도 내 모든 관광 시설 및 자원을 소개하고 연결시켜 여행 ... 화 시키고 연계된 모바일 마케팅을 이용해 지역 특산품의 매출 증대 계획하고 있음.강원도 관광수요는 특성상 여름, 가을과 같이 계절적 편차가 크고 수도권인 서울 경기 인천 등에서 많이 유입

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.08.02

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고객만족 NCSI

도 부문별 우수기업2. 고객만족도 사례1)택배서비스 부문① CJ GLS② 우체국2) 영화관 서비스업 부문① CJ CGV3) 국내항공부문① 아시아나항공4) 교보문고3. CS 경영 벤치마킹 ... 의 최초 도입사례는 스웨덴 스칸디나비아 항공사의 얀 칼슨사 장이 회사의 전반적인 고객접점 서비스를 개선하여 1978년 $800만 적자기 업을 1년만에 $7,100만 흑자경영 ... (5)항공(국내선)대한항공/아시아나(2)항공(국제선)대한항공/싱가포르항공 (SIA)/아시아나 /일본항공 (JAL)/타이항공(5)３) 2009년 1분기 국가고객만족도 부문별 우수기업

리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.06.06

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항공사의 조직구조 분석 - 대한항공을 중심으로 -

[조직이론 세미나] ’06. 12. 15.항공사의 조직구조 분석- 대한항공을 중심으로 -♠ 제출자 :< Content >I. 연구의 설계Ⅱ. 대한항공 개관1. 연혁2. 규모 ... 와 현황III. 환경 분석1. 내부 환경2. 외부 환경1) 일반 환경2) 과업 환경3. 소결 : Ducan의 환경의 불확실성 적용Ⅳ. 항공사와 환경간의 상호작용 분석1. 대한항공의 환경 ... . 대한항공의 조직 구조1. 부서화 방식의 의의2. 대한 항공의 조직 구조 분석Ⅶ. 거시 조직 이론의 적용 1. 주요 거시조직 이론의 분류2. 거시 조직 이론의 적용을 통해서 본

리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.12.30

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금호아시아나 항공 노조 파업 현황

않고, 근로조건도 상이하기 때문에 별도의 노동조합으로 인정.금호 아시아나 파업 개요노조 파업의 배경과 원인 대한항공 노조의 성공 사례 벤치마킹 -사측 : 회사의 고유권한인 인사경영 ... : 대한항공의 성공사례들을 벤치마킹 하는 듯 함. '대체인력 없는 파업'이라는 무기로 “대한항공은 몇 년 전부터 시행되는 있는 사안인데 왜 우리는 안되냐”며 반발함. 아시아나 항공 ... 금호 아시아나 소개아시아나는 최신 설비와 새 비행기로 안전최우선을 추구하는 기업으로 고객의 눈높이에서 출발한 고객만족 서비스를 실천하는 기업을 목표로 함. 아시아나 기업철학

리포트 | 23페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.12.12

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내부마케팅 종사원 및 고객 감동

고객만족을 높일 수 있는 내부마케팅 활동은 지속적으로 개발 및 실행되어야 한다.2)선 정 이 유관광 기업의 대표적이고 성공적인 기업 4개 (대한항공, 신라호텔, 강원랜드, 하나투어 ... 「 관광마케팅의 이해 」 < 13장 내부마케팅 >내 부 마 케 팅 ⇒ 종사원 및 고객 감동- 관광기업의 내부마케팅 사례를 통해 본 성공요인 분석 -1. 서 론1)조 사 배 경32 ... 되어져야만 한다는 것이다. 그러므로 종사원을 내부고객으로 인정하여 그들을 만족시키고 조직몰입 및 종사원의 고객지향성을 극대화 시키는 내부마케팅 활동이야말로 서비스 기업의 기본

리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.06.18

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한국공항공사CRM

서비스 시스템(2)공항 서비스 구성요소(3)U-Airpot system(4)한국공항공사 VOC system(5)MOT(6)편의시설(7)외부 공항 사례 - 싱가포르 창이국제공항Ⅲ. 결론 ... 의 음식과 음료를 즐기며 휴식을 취할 수 있다.한국문화박물관-브랜드 편집매장외국항공기를 타는 여행객이 이용하는 탑승동에는 대한항공과 아시아나항공 전용 탑승동인 여객터미널에는 없는 시설 ... 점들(3)고객만족점수 대체지표로 제안된 NPS(4)고객경험관리(5)VOC(Voice of Customer)관리(6)고객만족경영의 개선은 CRM을 통해2. 공항 서비스(1)공항

리포트 | 19페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.12.02

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2012년 대한해운 합격자소서

적인 이윤만을 추구 하는 줄 알았던 저의 생각에 큰 반향을 일으켰고 이 곳 에서 친환경을 생각하는 아름다운 대한항공의 가치와 소통하고 싶은 목표가 생겼습니다.[소통하는 영업가가 되 ... 하여 제법 큰 대회에서 좋은 성적을 거두었습니다. 특히 감성마케팅을 토대로 사람을 이성과 감성으로 분류하여 프로젝트를 실시한 삼성 애니콜 드리머즈 마케팅 공모전에서는 제안했던 아이디어 ... 과 사람의 만남이였습니다. 감성 마케팅 또한 고객의 마음을 움직여서 제품에 대한 긍정적인 인식을 심어주는데 그 목표가 있다고 생각합니다. 이러한 소통에 대해 더욱 다양하고 많

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.05.25

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항공사 동맹체의 현황과 제휴형태

어 대한항공과 멕시코 항공사의 제휴는 대한항공 측에서는 멕시코라는 새로운 지리적 시장을, 멕시코는 한국이라는 새로운 시장을 확보할 수 있다.② 상품 및 서비스 믹스의 확대예를 들 ... 대 항공 동맹체 및 항공사간 전략적 제휴현황항공 동맹체 현황세계적인 항공 동맹체는 대한항공이 속해 있는 스카이 팀(SkyTeam), 아시아나항공이 가입된 스타 얼라이언스(Star ... 의 회원사인 대한항공은 2000년 6월 아에로멕시코. 에어프랑스. 델타항공과 함께 스카이 팀을 만들었는데, 이후 알리탈리아항공, 체코항공, 미국의 노스웨스트항공, 콘티넨탈항공, 네덜란드

리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.12.01 | 수정일 2014.08.25

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성공과 실패사례를 통해 본 성공적인 전략적 제휴 방안

, 서비스 빛 브랜드를소형 저비용 항공사가 사용할 수 있도록 하는 브랜드/마케팅 협정이다.대형항공사에게 로열티를 지불하고 유니폼이나 항공기 로고, 마케팅 심볼,판매 및 마케팅 훈련 등 ... 을 받을 수 있다.승무원교환은 제휴항공사와 협력관계를 공고히 하고 서로간에 공급해준승객에 대한 서비스를 강화하기도 한다.기타 다른 분야로는 공동광고나 공동 마케팅 ,판촉마케팅 등 ... 었다.Sky team사는 에어프랑스와 델타항공, 에어 멕시코가 주축이 되어만들어 졌고 제휴그룹최초로 Cargo분야에서 제휴를 시작하였다.아시아나의 경쟁사인 대한항공이 2006년 8월

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.03.26

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대한항공과 아시아나항공의 마케팅전략 비교

적 환경Ⅲ. 사례 연구가. 대한항공과 아시아나 항공의 비교분석1. 기업 철학2. 경영 이념3. 경영 철학4. 외부마케팅5. 내부마케팅6. SWOT분석7. 마케팅 믹스 전략8. 문제점나 ... 대한항공과 아시아나항공의마케팅전략 비교목 차Ⅰ. 서 론가. 연구 배경 및 목적Ⅱ. 이론적인 고찰가. 항공운송산업의 특성과 역할1. 항공운송산업의 특성2. 항공운송산업의 역할3 ... . 대한항공과 아시아나항공의 전략적 마케팅 제휴의 비교1. 대한항공의 전략적 제휴 - 스카이팀2. 아시아나항공의 전략적 제휴 - 스타얼라이언스3. 제휴마케팅의 효과Ⅳ. 결 론참고

리포트 | 46페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.03.06

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[기업분석]대한항공 기업분석 --- 재무, 비재무, SWOT 분석 (기업 경영 보고 분석)

『소비자의사결정과정에 의한대한항공 조사연구』〔김대한씨 대한항공 고객 만들기〕목 차Ⅰ.연구 목적 및 연구 방향□사례연구의 목적□전략수립의 목적Ⅱ.소비자의사결정에의 적용:김대한씨 ... 대한항공 고객 만들기1.문제인식2.정보탐색3.대안의 평가4.구매 및 구매 후 행동Ⅲ.결론Ⅰ.연구 목적 및 연구 방향□사례연구의 목적●급변하는 상황 하에서 국내뿐만 아니라 국외항공사 ... 고, 고객의 요구충족에 최선을 다하는 마케팅 지향적 항공사라는 것이다.대한항공의 마케팅전략을 소비자의사결정과정에 적용하여 평가, 제언 해봄으로써 국내외에서 선도적 입지를 갖출 수 있

리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.01.26

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[경영]대한 항공, 아시아나 항공 비교

의 유형라. 제휴마케팅의 효과Ⅲ. 사례 연구가. 대한항공과 아시아나 항공의 비교분석1. 기업 철학2. 경영 이념3. 경영 철학4. 외부마케팅5. 내부마케팅6. SWOT분석7. 마케팅 ... 대한항공과 아시아나항공의전략적 제휴와 마케팅 비교{{목 차Ⅰ. 서 론Ⅱ. 이론적인 고찰가. 항공사 전략적 제휴의 개념 정의나. 항공사 전략적 제휴의 배경다. 항공사 전략적 제휴 ... 믹스 전략8. 문제점나. 대한항공과 아시아나항공의 전략적 마케팅 제휴의 비교1. 대한항공의 전략적 제휴 - 스카이팀2. 아시아나항공의 전략적 제휴 - 스타얼라이언스Ⅳ. 결 론1

리포트 | 33페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.10.25

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