"프로세스마이닝"의 검색결과 입니다.

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고객관계관리 고객관계관리 ppt 데이터마이닝 빅데이터 분석 adsp 산업경영공학 산업공학과 it기반비즈니스 crm 개념 및 정의

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"프로세스마이닝" 검색결과 661-680 / 1,346건

인터넷과 고객 관계관리(e-CRM)

적으로 e-CRM으로 나누어 그 유형을 살펴보았다. 전략수립의 중요성과 esofting의 예를 통해 프로세스수립의 중요성에 대해서도 살펴보고자 하였다.주요 단어 : CRM, e ... .서비스 데이터에 의한 데이터 요약(구매 금액, 건수 call 수)구매이력 외에 방문회수, 관심회수광고 관심회수, 게시판 사용회수고객의 형태를 표현하는 정보사용분석기법데이터마이닝전통 ... 적 통계기법데이터마이닝(웹 마이닝 포함)전통적 통계기법자기학습 및 모델 갱신기간 단축방법활용고객 해동 현상의 사후 분석 예측타겟 마케팅 전략 도출마케팅 영업 서비스 전달판매원 배정

리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.12.17

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CRM의 현재와 미래

에 기술 인프라스트럭쳐, 시스템 기능, 비즈니스 전략 및 프로세스, 조직의 경영능력, 고객과 시장에 관련된 비즈니스 정보 등을 고객 중심으로 정리/ 통합하여 고객과 접촉을 통해 ... ’한다. 이성이 아닌 “감성”으로, 수치가 아닌 “감동”으로 접근해야 팔리는 것이다.CEM은 제품이나 회상에 대한 고객의 전반적인 경험을 전략적으로 관리하는 프로세스이다. 따라서 ... 적 욕구 포함데이터 마이닝을 통한 분석자료 제공통합적 고객 관계 구축마케팅에서의 고객만족. 과연 퍼준다고 감동할 것인가? 한번 고객을 영원한 고객으로 만들기 위한 기업의 노력은 눈물겹

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.08.26

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NHN 기업분석 및 BSC도출

- 글로벌 인재 육성 3. 신규컨텐츠 개발데이터마이닝 특허출원 추이 3-1. 신규컨텐츠 개발 : 데이터 마이닝2 만대가 넘는 서버사용을 효율적으로 하기 위해 서버가상화 파일럿 프로젝트 ... 동남아 해외지사 설립으로 시장확대 신규 컨텐츠개발 전략방향Pro logue 1 . 전사적 전략맵 2. KPI 도출 3. 전략과제의 타당성1. 전사적 전략맵재무관점 고객관점 프로세스 ... 매달 발생하는 서버 관련 사고 감소율 신입 사원 중 현지 인원 비율 종업원 이직률 ( 이직자 수 / 총 종업원 수 )내부프로세스 관점 현지 고객 접점 역량 강화 신규 컨텐츠 출지

리포트 | 57페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.12.20

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E-Marketing이란

의 활동이며 여기에는 마케팅, 판매, 고객 서비스등이 포함된다. CRM의 구현은 이들 대고객 관련 활동들과 관련된 조직, 업무프로세스 및 IT 인프라의 고객가치 위주로의 재편을 이미 하 ... 는 것이다.가. 데이터 웨어하우스데이터 웨어하우스란 분석용 데이터를 모아놓은 정보의 창고로, 이를 이용하여 개인 마케팅이나 데이터 마이닝을 효율적으로 실행할 수 있게 된다.나 ... . 데이터 마이닝데이터 마이닝이란 고객과 관련된 대량의 데이터베이스로부터 변수간에 존재하는 추세, 유사성 및 특정 패턴을 발견하여 기업의 의사결정에 활용할 수 있도록 해주는 기법이다.2.다.

리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.07.05

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현대백화점 CRM - PPT 레포트 A+

데이터 분석 데이터 활용 CRM 영업사원 방문 , 구매 데이터 등 복수의 분산된 개념 고전적 통계기법 , 데이터 마이닝 마케팅 캠페인 , 영업강화 , 프로모션 e-CRM 웹 기반 ... 에서 CRM 패키지 도입 , 첫 활용 2 000 년 자체 환경에 적합한 CRM 개발 C-TOP Project DM 프로세스 자동화 및 새 CRM 솔루션 도입 현대백화점의 CRM 구축현황

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.05.13

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전자상거래 관련 용어 정리

들이 등장하는 된 이러한 포털데이터마이닝 (data mining) - 많은 데이터 가운데 숨겨져 있는 유용한 상관관계를 발견하여, 미래에 실행 가능한 정보를 추출해 내고 의사 결정 ... 을 실시한다.전사적자원관리(Enterprise Resource Planning) - 전사적 관점에서 기업의 다양한 프로세스들을 통합적으로 지원하기 위한 목적으로 구축.ERP ... - 전사적 관점에서 기업의 다양한 프로세스들을 통합적으로 지원하기 위한 목적으로 구축e-transformation - 브릭앤모타르 기업이 클릭앤모타르 기업들로 변화되는 현상아웃소싱

리포트 | 2페이지 | 무료 | 등록일 2008.10.17

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키미테 광고 기획서

)Process People Physical Evidence 저렴 , 신속 , 만족을 위한 프로세스 스티커 형으로 떨어질까 하는 부담감 있음 띄어내고 나서 약품이 귀밑에 남을 위험 걱정 ... 체계적인 데이터 추출과 분석을 위한 마이닝기법 이미지 변화에 대한 투자로 고객에게 새로운 이미지 전달 1. 상황 분석 (4P+3P)10 대후 용돈 20 대초 100 이하 20 대후

리포트 | 35페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.03.04

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알리안츠생명보험의DW구축분석CRM도입성공사례,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

. 내부환경적 측면 알리안츠 생명보험사의 비즈니스 프로세스 중 기본활동 ( 본원적 활동 ) 인 마케팅 판매 부분에서 문제가 발생 마케팅 판매 부분은 마케팅 , 영업점관리 , 보험 가입 ... 의 요구에 맞추지 못하고 있는 운영 CRM 지원을 위해 분석 CRM 을 도입함도입배경 – 내부환경 ① 25 Part 3. 1. 의사 결정 지원 프로세스 미흡 계약체결 시간 소요 운영 ... 까지 가능 데이터마이닝과 데이터 과학 등장 알리안츠 생명보험사가 구축한 DW 란 ? Data Warehouse 데이터를 체계적으로 쌓아놓은 곳을 의미 고객관계 관리 지원 도구임도입과정

리포트 | 57페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.04.16

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Business intelligence for a company

(DW), 데이터마이닝(DM), 고객관계관리(CRM), 전략적전사관리(SEM) 등 각자가 하나의 툴이자 솔루션이었다. 솔루션의 구매자인 기업들 또한 분석적 업무처리를 위해서는 질의 ... &리포팅, OLAP, 데이터마이닝 등 다양한 툴들을 개별업체들로부터 구매해 사용할 수밖에 없었다. BI 역시 기본 툴인 프론트엔드(Front end) 툴로서 질의&리포팅, 데이터 ... 마이닝, OLAP과 백엔드(Back end) 툴인 DW(Data Warehouse), ETL(Extraction, Transformation & Loading) 혹은 ETT

리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.11.14

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CRM시장동향_57

는 문제점은 서로 다르다. 궁극적으로는 고객의 충성도를 향상시키고 매출액을 증가시키는데 관심이 많은 반면, 산업별로 나타나는 특성에 따라 고객관계관리 프로세스에 차이가 있다.통신 ... 것으로 예측된다.- CRM 솔루션의 중심은 인터넷 기반의 고객 서비스와 고객 정보시스템 및 데이터 마이닝 툴간의 연계에 있다. 두 시스템이 효과적으로 통합될 경우 CRM 솔루션 ... 관계관리 기능을 제공하는 e-CRM과 데이터 마이닝 도구가 CRM시장의 핵심 요소가 될 것으로 전망된다.- 기존의 CRM 서비스 시장은 일류 컨설팅 벤더와 시스템 통합 벤더들이 주

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.05.23

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[마케팅] 서비스 상품관리

게 기억하기 위해 독특성, 간결성, 단순성이 부여된다Minnesota Mining Manufacturing Company Proctor and Gamble International ... , 현대카드의 신용카드디자인 획기적 성공1) 고객이 추구하는 편익을 제공하라 2) 서비스 프로세스를 리엔지니어링 하라 3) 제품을 서비스로 전환하라 4) 시장조사를 활용하라 5) 보조 ... 찾음- 서비스상품계획시 2) 서비스 프로세스를 리엔니지어링 하라 - 보다 향상된 서비스 결과를 얻기 위한 프로세스 분석과 재설계를 의미 - 청사진 확인, 각단계의 의미 확인(기회

리포트 | 39페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.08.07

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데이터 분석 또는 데이터마이닝 활용사례를 5가지 이상

데이터 분석 또는 데이터마이닝 활용사례를 5가지 이상 찾아 조사하여그 내용을 정리하시오.1. Expedia 사례출처 : http://www.dailygrid.netExpedia ... ?데이터?통합을?말한다.?중복?데이터를?제거하고,?원천?데이터에?대한?가시성?확보?등?데이터?클린징?작업을?진행하면서?데이터에?대한?정합성을?확보했다.또한?목적에?따른?데이터마이닝 ... ?프로세스를?표준화해야하는?어려움이?있었다.?지표개발이?어려웠는데?가치?있는?기준점을?찾기가?힘들었다.?하지만?하나의?밀알이?썩어서?멀리?갈?수?있는?토대를?만든다는?신념으로?꾸준히

리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.03.03

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E-CRM

하고, 대응하는 일련의 프로세스들로서, CRM은 기업이 고객의 needs, 기대치 및 행동을 더 잘 이해하게 하고, 이를 통해 dynymical하게 사업기회나 변화에 대처할 수 있게 함 ... 관계를 중시하는 경영 및 마케팅 기법 고객이탈 방지를 위한 적극적인 고객마케팅 데이터마이닝을 통한 고객자산의 기반 전략화 e-고객정보 통합솔루션 인터넷 중심의 5C 활용의 극대 ... 한다로열티고객 확보와 고객생애가치 증대에 전략적 우선 목표를 둔다.고객서비스 개선과 거래 활성화를 위해 고정고객 관리에 중점을 둔다.데이터마이닝 등 고객행동 분석의 전사적 활용

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.05.30

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[청주대학교] 정보와기업경영 스마트정보경영론 중간고사 요약 (2012)

을 한 화면에 통합하여 볼 수 있도록 해주는 기능데이터웨어하우징의 구현1. 데이터추출, 2. 데이터저장, 3. 온라인 데이터분석, 4. 데이터마이닝, 5. 데이터액세스데이터마이닝 ... . 고용창출에 기여 4. 우리나라에 적합한 사업3.1 프로세스와 경영혁신 (BPR)3.1.1 프로세스의 정의비즈니스 프로세스는 기업의 가치창출이라는 목적 하에 행해지는 모든 행위를 말 ... 함프로세스는 일상에 존재하는 조직 내이의 업무와 유관된 자원과 자원간의 흐름을 이해하고 실제 사람들이 이를 이용해 업무처리가 수행가능한 형태로 구체화 시키는 것을 말함3.1.2

시험자료 | 9페이지 | 4,000원 | 등록일 2012.06.30

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[데이터마이닝][데이터마이닝기술][데이터마이닝기법]데이터마이닝의 개념, 데이터마이닝의 특징, 데이터마이닝의 작업유형, 데이터마이닝의 활용, 데이터마이닝의 기법, 데이터마이닝의 기술 활용 사례 분석

Trees)5. 신경망모형(Neural Networks)Ⅵ. 데이터마이닝의 기술 활용1. 비즈니스 데이터마이닝(Business Data mining)2. 웹 텍스트 마이닝(Web ... 적인 프로세스를 컴퓨터를 이용하여 모형화하려는 노력에서 비롯된 것으로, 최근에는 데이터마이닝에 있어서 유용한 기법이 되고 있다.Ⅵ. 데이터마이닝의 기술 활용1. 비즈니스 데이터마이닝 ... (Business Data mining)데이터마이닝의 개념은 축적된 정보기술의 발달과 비즈니스적 요구에 의해 시장에 등장했다고 볼 수 있다. 80년 대 이후 정보기술의 비약적인

리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.02.20

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ms sql ,오라클,인포믹스,my sql ,Sybase 분석

에서는 이러한 데이터 웨어 하우징이나 데이터 마이닝을 위한 프로세스가 포함이 되어 있다. 또한 SQL서버의 OLAP은 이제 그 기능을 인정받아 여러 대형 업체가 데이터 웨어 하우스 구축 ... 적으로도 대단히 많은 NT의 API를 사용한다. 스레드 프로세스와 파이버(Fiber) 프로세스간의 변환이나 COM구성요소 호출등과 같은 작업을 쉽게 SQL서버에서 할 수 있다. 클러스터 ... 링 서비스인 MSCS서비스와의 연계 작업으로 SQL서버의 모든 프로세스가 공유 가능하며 풀텍스트 서치라고 하는 엔진 역시 NT시스템의 프로세스를 그대로 SQL서버에서 사용하는 것이다.5

리포트 | 10페이지 | 6,000원 | 등록일 2009.06.14

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CRM 분석자료

- 고객획득- 고객개발- 고객유지 전산 시스템만의 변화가 아님 경영전락, 조직/프로세스, 고객접점 채널 변화 기존의 우수고객을 유지하고 이탈고객을 최소화*2. CRM의 요소고객정보 ... (Customer data warehouse) 데이터 분석(data mining) 마케팅 채널(TM, DM, CM, 대리점)통합 솔루션 Hardware Marketing Tool ... 포드 공장 전경.*3. CRM 발전배경공급자 주도 시대의 Value ChainValue chain의 프로세스 통합, 스피드, 경비절감 표준화된 제품을 값싸고 질 좋게 만들어 신속

리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.07.15

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인터넷 전자상거래

에 대한 차별적인 서비스를 실시간으로 제공한다..데이터마이닝(data mining : 다양한 고객 및 거래 데이터를 축적·통합·교차·비교·분석하는 기법) 등 고객행동 분석의 전사 ... 을 가지고 있는 것이다.이제부터 다소 생소하지만 앞서 언급했던 CRM이란 무엇이며 또 e-CRM과는 어떠한 차이를 가지는 지 그 주요한 개념과 e-CRM의 전략, 컨셉, 프로세스 ... 를 중시하는 경영 및 마케팅기법이라 할 수 있다. 여기서 또한 간과해선 안될 것이 고객이탈 방지를 꾀하는 것인데 이탈의 원인을 사전에 정확하게 파악하고 설득해야한다.또한 데이터마이닝

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.12.25 | 수정일 2017.10.07

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기업의 it 활용- 삼성카드의 CRM 사례

려 운 성 숙 기 에 대 한 대 비 필 요 고 객 관 계 강 화 전 략 및 대 응 방 안 수 립 이 필 요 삼성카드 내부 환경 국내외 카드 시장환경 전 략 프로세스 조직 / 제도 ... 시스템 / 기술 Enable 기존고객의 휴먼화대한활성화필요8 Triad 전략정보시스템의 활용 대량의 고객 Data 를 축척한 데이터 마이닝을 기반으로 Risk Management ... 함으로써 효율적 업무수행 및 전화응대대기시간 단축 고객 세분화 별로 차별적인 상담업무 가 이루어짐11 데이터마이닝 활용 4. 삼성카드의 CRM 구현방법 대용량의 고객데이터로부터 새로운 정보

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.06.22

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고객만족 및 고객관계 관리

는다는 뜻에서 마이닝(mining)이라고 칭한다.데이터 웨어하우징은 회사의 각 사업부문에서 수집된 모든 자료 또는 중요한 자료에 관한 중앙창고라고 할 수 있다. 웨어하우스란 창고를 말 ... 도 → 이익증대 라는 프로세스가 완성되는 것이다.소비자가 만족하는 제품을 제공할 때 (1) 소비자는 최대의 만족을 느끼고 (2) 기업은 최대의 이익을 장기적으로 얻게 되고 (3 ... 을 만들어 가야 생존할 수 있는 시대이다.(2) 정보기술의 발달정보 기술 발달에 따라 고객의 행동을 통계적으로 분석할 수 있게 되었다. 그 툴로 데이터 마이닝, 데이터 웨어하우징 등

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.09.28

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