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"고객관리기법" 검색결과 661-680 / 26,382건

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    2021-1학기 품질경영 중간과제물
    적으로 정의하고 현재 수준을 계량화하고 평가한 다음 개선하고 이를 유지 관리하는 경영 기법이다. 원래 모토로라에서 개발된 일련의 품질 개선 방법이었으며 품질 불량의 원인을 찾아 해결 ... 으로 포커스그룹인터뷰(FGI)를 실시하고 그 내용을 수집 해석하여 이용자 요구 품질을 도출하였다.2) 에서는 편의성 / 디자인 / 사용성 / 창의성 항목을 통해 고객들의 요구 속성 ... 항목화하여, 소비자 측면에서 결정하였다.② 고객의 인지도(Planning Matrix= 기획 품질): 고객의 요구 사항별 고객들에 의한 인지도와 경쟁 제품에 대한 고객의 인지도로
    방송통신대 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.06.27
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    공급사슬관리의 최신 경향
    에 필요한 수량만큼 공급함으로써 고객에게 가치를 제공하는 관리 기법. 공급사슬 관리(SCM)는 제품 계획, 원재료 구매, 제조, 배달 등 공급망에 관련된 구성 요소를 유기적으로 통합 ... 생산관리공급사슬관리의 최신 경향- 목차 -1. 공급사슬 관리의 정의2. 공급사슬 관리의 최신 경향3. 참고문헌1. 공급사슬 관리의 정의고객이 원하는 제품을 사용하고자 하는 시점 ... 하고, 그 결과로 생성된 가치를 고객에게 전달한다.즉 공급사슬 관리란 공급자의 공급자에서부터 고객의 고객까지 정보와 재화의 흐름을 관리하는 것이다.이처럼 공급사슬 관리(SCM
    리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.03.17
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    블루보틀 브랜드 아이덴티티 분석 (핵심 아이덴티티, 확장 아이덴티티)
    아이덴티티에 대한 생각을 함께 공유해보고자 합니다.블루보틀의 핵심아이덴티티강의에서 배웠듯이 핵심아이덴티티는 브랜드의 정수이자 본질이며, 브랜드의 표적고객의 마음속에 자기하기 원 ... 하는 바람직한 연상이기도 합니다. 또 기업이 고객에게 전달하고자 하는 가치라는 점에서 블루보틀의 브랜드 핵심 아이덴티티를 한 마디로 표현하면 어떻게 말할 수 있을까 고민해보았습니다. 저 ... 으로 커피 맛의 디테일을 추구하는 완벽주의자였다고 합니다. 또 최고의 커피맛을 추구하기 실현하기 위해 일본의 커피 기구와 추출기법을 도입하고 MIT와 협업하여 드리퍼와 필터를 개발
    리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.03.03
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    일반적으로 마케팅 조사는 실무영역과 학문영역의 두가지 영역에서 서로다른 목적을 가지고 실시되는데, 이들간의 가장 큰 차이는 무엇이라고 생각하는지, 각각의 이점에 대해 토론해 본다.
    하는지, 각각의 이점에 대해 토론해 본다.마케팅 조사는 표적 시장을 엄선하고 고객가치를 창조하며 소통함으로써 고객 영역을 넓히는 기술이다. 다양한 사람들의 생각이나 행동 양식을 잘 안다는 ... 다. 마케팅 조사는 고객에 대한 명확한 이해와 착오를 방지하고 유효한 전략을 수립하는 데에 도움을 준다. 이는 곧 전략 경영의 필수요소이다. 마케팅 활동에는 수많은 변수와 제반문제 ... 된다. 가장 두드러지게 나타나는 차이점은 목표하는 지향점이 다르다는 것이다. 실무영역에서의 마케팅 조사는 경영자가 경영환경, 고객, 자사, 경쟁사 등을 분석하고, 합리적인 예측을 통해
    리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.11.30
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    시장조사론-국내 리서치회사의 현황을 회사명, 대표자, 설립연도, 전화번호, 지난해(1년전) 주요실적, 전체 조사영역, 주요조사업무영역, 자신만의 특화된 조사기법을 중심으로 하여 총 5개 회사에 대해 조사하여 제시 하시오.
    , 여론(시사, 정치)조사, 온라인조사, 소프트웨어 개발/판매, 국내외학술연구용역, 교육, 교육위탁사업자신만의 특별조사기법유니온 서베이 플러스는 온라인·오프라인 조사로 통합해 관리 ... 시장조사론국내 리서치회사의 현황을 회사명, 대표자, 설립연도, 전화번호, 지난해(1년전) 주요실적, 전체 조사영역, 주요조사업무영역, 자신만의 특화된 조사기법을 중심으로 하여 총 ... , 지난해(1년 전) 주요실적, 전체 조사영역, 주요조사업무영역, 자신만의 특화된 조사기법을 중심으로 하여 총 5개 회사를 조사하려고 합니다.2. 본론[국내 리서치 회사]리서치 앤
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.17
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    A+보장]해결중심모델에 대해 설명하고
    은 사례관리에 관한 것이다. 상담자로서 고객상담과 관련된 기술고문은 상담자로서 성격적 자질과 상담 전문성, 상담기술을 갖추어야 한다. 상담 전문가들이 가져야 할 첫 번째 상담 기술 ... 할 가능성이 높다.해결중심이론에 기초한 접근은 고객과의 대화에 대한 철학적 접근보다는 다양한 기법이나 타협적 접근의 조합으로 보는 경향이 있다. 일부 사회복지사들은 문제의 원인 ... 중심모델의 기본 개념과 상담기술을 설명할 것고객의 장점, 자원, 능력, 결함, 장애물 등으로 해결되지 않을 수 있는 문제를 성공적으로 해결한 경험에 초점을 맞추어 항상 예외가 아닌
    리포트 | 3페이지 | 7,000원 | 등록일 2022.11.05
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  • 자료 표지
    통합마케팅커뮤니케이션 ) 광고의 소구 방식과 광고의 표현 방법들을 나열한 후 각각을 자세히 설명하시오. 소비자를 대상으로 하는 판매 촉진 기법 9가지를 자세히 설명하시오. 할인자료
    다. IMC 마케팅이 가장 중요시 여기는 것은 일관된 메시지를 소비자에게 전달하는 것이다. 마케팅은 고객에게 가치를 창안해서 고객 관계를 관리하기 위한 조직적인 기능이자 일련의 과정 ... 설명하시오. (10점)4. 소비자를 대상으로 하는 판매 촉진 기법 9가지를 자세히 설명하시오. (10점)통합마케팅커뮤니케이션* 다음 문항에 답하십시오. (총 50점)1. 통합마케팅 ... 를 대상으로 하는 판매 촉진 기법 9가지를 자세히 설명하시오. (10점)1. 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지를 자세히
    리포트 | 6페이지 | 5,000원 (5%↓) 4750원 | 등록일 2023.01.18
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  • 자료 표지
    경희 대학교 자유이수 취창업스쿨(진로탐색과경력개발) 중간 / 기말 대본
    3주차 : 재학생 경력관리 ⅠⅡⅢ 소개, 학년별 경력관리 기법.경력관리(CM)는 왜 필요할까. 경력관리 유형 ⅠⅡⅢ 은 ‘곡식’으로 활용되어 ‘경력 밭’을 형성하고, 이를 통하 ... 여 사기업 및 공기업에 지원 시 필요한 경력들을 선별해서 지원함에 필수적이다. 그렇기에 중요하다. 그러나, 짧은 시기에 모든 ‘곡식’을 뿌릴 수 없다. 즉, 학년별로 경력관리를 하기 ... 형, 이외에도 개척자형, 교과서형 등 다양한 형태의 멘토를 청년들이 필요로 한다.재학생 경력관리의 개념은 무엇일까. 재학 중에 교내, 교외의 다양한 활동 중에서 향후 기업에 지원 시
    시험자료 | 10페이지 | 7,000원 | 등록일 2021.12.21 | 수정일 2023.03.08
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    HR 컨설턴트로서 비전, SWOT 분석, HR 환경 변화
    도록 한다 . [ HR 환경 변화 및 HR Trend ] [ HR 컨설턴트 시사점 ] 인공지능 (AI) 를 활용한 HR 자동화 채용 , 성과평가 , 인재관리 등 다양한 HR 분야와 AI ... 연계 활용 HR 플랫폼 , 진단 Data 등 HR 데이터 효율적 관리 및 활용 데이터 기반의 의사 결정 HR 분야의 AI 활용 기업 생산성 향상 사례 , 기술 , Tool 등 지속 ... 와 커뮤니케이션 능력 한정된 인적 , 물적 자원 , 비용 문제 극복 최신 트랜드와 기술의 빠른 변화 대응을 위한 끊임없는 학습과 자기 계발 요구되는 분야 고객사의 다양하고 새로운 요구 대응
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.24
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    죽기 살기로 3년만을 읽고 - 독후감,줄거리,요약,감상문,느낀점,서평
    기살기로 3 년만 1. 직접 써보고 팔아라 . 벤츠를 팔기 위해 벤츠를 타다 . 2. 나만의 고객 관리 기법을 개발하라 . 아웃룩을 이용한 고객관리 , PDA 두 대 사용 ( 통화 ... 어떻게 고객을 관리하고 응대해야 하는지 소개 하고 있습니다 . 세일즈는 상품을 판매한 순간부터 시작됩니다 ! WHAT 핵심컨셉 WHY 효용 / 가치 HOW 어떻게 하는 것인가 ... 된다 2 부 인생을 설계하듯 세일즈를 설계하라 1 고객은 동반자다 2 세상의 변화에 따라가라 3 아날로그형 감성으로 승부하라 4 세일즈 세계에서 우연은 없다 5 자신을 넘어라 6
    리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.11.05
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    사회복지조직이론 중 현대적 조직이론에 속하는 목표관리론(MBO)과 총체적품질관리론(TQM)에 대해 서술하고 사회복지조직에서의 적용의 한계점에 대하여 서술하시오.
    관리방법으로, 고객의 욕구나 필요에 따라 조직의 목표가 설정된다는 고객 중심의 관리를 강조한다. 서비스의 지속적인 개선을 통해 양질의 서비스를 산출하여 조직의 경쟁력을 증대 ... 시키며 전 조직구성원들이 참여하며 노력하는 경영시스템을 갖춘다는 특징이 있다.총체적 품질관리법의 7대 원칙은 첫째, 서비스의 품질은 고객이 결정하며 둘째, 서비스의 품질이나 고객만족 ... 가 선행되어야 하는데 조직의 환경에 따라 선행요건 충족하기 어려운 경우가 많다. 총체적품질관리를 시행하기 위한 다양한 관리기법의 활용에 대한 지식과 기술이 결여되어 있는 경우가 많
    리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.30
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    생산운영관리 과제( 동시공학, TQM 개념 및 구성요소, 제품설계 마케팅 및 생산과의 전략적 연관성, 품질의 중요성, 생산 운영전략 개념 및 수립과정)
    의 리더십은 TQM의 성과를 좌우하는 큰 요인이다.두 번째는 고객 중시이다. TQM의 실행 결과로, 즉 표면적 목적은 고객의 만족이다. 과거 이론에서는 품질을 관리하는 초점이 소비자 ... 을 하게 되었다. 미래의 기업들은 마케팅과 생산 등 제 기능들을 연계하여 통합시킬 수 있는 전략의 중요성을 강조하였음에도 불구하고, 생산은 다양한 품질관리기법들을 통해 무결점 제품 ... 2021학년도 1학기생산운영관리 000반 중간 과제과 목 명생산운영관리 (000반)지 도 교 수제 출 일 자소 속학 번성 명해피캠퍼스 생산운영관리 1.hwp1Ⅰ. 생산 운영전략
    리포트 | 8페이지 | 4,500원 | 등록일 2021.11.24 | 수정일 2024.03.14
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  • 판매자 표지 자료 표지
    소프트웨어공학4공통)교재에서 설명되지 않은 린(Lean) 소프트웨어 개발 방법에 관해 관련 알기 쉽게 정리하라0k
    하는 기법ram)을 통해 관리하는 방법이다.2) 린 개발방법론의 특징린 소프트웨어 개발 방법론(이하 린 개발 방법론)이란 애자일 방법론의 일종으로 도요타의 TPS(Toyota ... 이나 인터넷상의 자료를 찾아 조사하여 A4 용지 1.5~3쪽 (글자 크기 12pt, 줄간격 160%) 분량으로 알기 쉽게 정리하라.1) 린소프트웨어 개발기법소프트웨어 산업은 아직 ... )에서 사용한 기법을 Mary and Tom Poppendieck 부부가 2003년에 재정립한 기법이다. 즉 생산 시스템에서 영감을 얻어 프로그램 개발 방법론에 적용한 기법인데 IT
    방송통신대 | 6페이지 | 7,000원 | 등록일 2022.04.01
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    감정노동관리사 시험문제
    감정노동관리사 시험 예상문제1. 감정 조절 방법 중 인지적 방법에서 해당 사건을 계속해서 반추하며 해결책을찾는 방법은 무엇인가 부정적으로 생각하기 ?2. ? 1 감정을 조절 ... 하는 방법 중 체험적 방법에 대한 설명으로 맞는 것은① 감정 표현 및 공감 얻기② 능동적으로 생각하기③ 문제 해결 행동 취하기④ 친밀한 사람 만나기3. 감정 치유 상담기법 중 자신 ... 의 경험을 대상자에게 공개하여 공유하는 것으로대상자의 속마음을 더 개방하도록 돕는 기법은 무엇인가 자기 노출 ?4. 5 감정코칭 단계 중 긍정적인 질문으로 다양한 이야기를 할 수 있
    리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.08.04
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    글로벌 경영전략의 이점(장점) 및 한계점
    프로그램의 품질을 개선할 수 있게 한다.셋째, 글로벌 경영전략은 고객의 충성도를 제고하는데 도움을 준다. 세계 어느 곳에서도 제품을 구입할 수 있고, 서비스를 지원받을 수 있다면 그 ... 제품에 대한 고객의 선호도는 향상되기 마련이다. 청량음료나 패스트푸드 회사들은 글로벌 경영전략을 통해 고객의 충성도를 제고하고 있다. 컴퓨터 제조업체들도 글로벌 경영전략을 통해 ... 제품에 대한 고객의 선호를 제고하고 있다. 넷째, 글로벌 경영전략은 경쟁압력에 대응하는 데 있어서 여러 가지 대안을 가질 수 있도록 하여 준다. 한 국가시장에서 경쟁지위를 개선
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.30
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  • 자료 표지
    체외진단(IVDR) 의료기기 IVDR PMS 관리
    고객의 인식4.4 판매제품(Distributed Product)허가를 받고 시장 및 최종 사용자에게 개시된 제품4.5 위험관리(Risk management)위험을 분석, 평가 ... 에 대하여 의료기기법,IVD, 관련 가이드라인을 비롯한 각 판매 국가의 Post Market Surveillance(PMS) 규정에 따라 관련절차를 원활히 이행하기 위함이다.2. 적용 ... 성(Safety)위험하거나 고장이 생길 염려가 없고, 안전하거나 안전을 보장하는 성질4.3 고객만족(Customer satisfaction)고객의 기대가 어느 정도까지 충족되었는지에 대한
    서식 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.01.22 | 수정일 2021.09.02
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  • 판매자 표지 자료 표지
    한국방송통신대학교 통계데이터과학과 품질경영 2021년 출석과제(만점)
    ), Analyze(분석), Improve(개선), Control(관리)의 단계 중 Measure(측정) 단계에서 측정시스템 및 공정능력분석을 다룬다.목 차(Table of Contents)1 ... 하여 설명하시오.1. 품질의 집 구성① 품질의 집의 설명 및 구성QFD가 추구하는 목적을 달성하기 위하여 개발된 기법이 품질의 집 (House of Quality, HOQ)이 ... 다. HOQ는 아래와 같은 요소로 구성되어 있다.1) 고객의 요구QFD는 고객의 요구로부터 시작한다. 고객의 요구는 고객과의 개별면접조사나 포커스그룹인터뷰 등의 방법을 통해 정성
    방송통신대 | 10페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.07.11
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    빅데이터분석기사 실기 단답형 대비 정리본
    으며, 고객 간 소셜 관계를 파악 소셜 네트워크 분석여러 사람이 공유하여 사용할 목적으로 체계화해 통합, 관리하는 데이터의 집합 / 데이터를 받아들이고 저장, 공급하기 위하여 일정한 구조에 따라서 편성된 데이터의 집합 데이터베이스 ... 3V는?Volume(크기), Variety(다양성), Velocity(속도)고객의 대규모 거래데이터로부터 함께 구매가 발생하는 규칙을 도출하여, 고객이 특정 상품 구매 시 이 ... 도록 하는 알고리즘과 기술을 개발하는 분야이다. / 학습 데이터로 학습한 알려진 특성을 활용해 ‘예측’하는 방법 기계 학습 =머신러닝여러 비선형 변환기법의 조합을 통해 높은 수준
    시험자료 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.11.28
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  • 자료 표지
    생산관리 과제 공급사슬관리의 최신 경향에 대해 조사하시오.
    화된 기법을 말한다. 많은 기업들은 공급 사슬 관리를 통해서 향후 고객 서비스 수준을 향상키시면서 비용도 최소화시켜 경쟁력을 높일 수 있다는 강점이 있다.또한 공급사슬관리란 기업을 넓 ... 하여 모든 공급업체의 생산과 판매, 분배, 고객과 관련되어 있는 모든 활동을 의미한다고 한다. 종합적으로 생각하면 공급사슬관리는 공급사슬 내부에 존재하고 진행하는 기업외부 내부의 유형 ... , 무형 자원 재산을 총괄해 공급사슬 전체를 효율적으로 최대화하고 최적화 할 수 있도록 전체적으로 관리하게 되는 혁신적인 관리기법을 지속적으로 개발하는 것이라고 한다.2. 최신
    리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.01.08
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    애플 마케팅 전략 보고서
    에 대한 신뢰와 충성도를 이끌어냈습니다.본 리포트에서는 애플의 고객 중심 마케팅 전략을 구체적으로 살펴보고자 합니다. 고객 이해와 제품 디자인, 브랜딩과 고객 경험 관리, 마케팅 ... 의 마케팅 철학은 애플의 핵심 경쟁력 중 하나입니다.브랜딩과 고객 경험 관리애플은 프리미엄 브랜드 이미지를 구축하고 유지하기 위해 다양한 전략을 펼치고 있습니다. 고품질의 제품 ... 의 신뢰도를 높이고 있습니다. 1 29이처럼 애플은 프리미엄 브랜드 이미지 구축, 매장 환경 및 온라인 경험 관리, 제품 사용 편의성 제고 등을 통해 고객 경험을 최우선으로 하
    리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.12.09
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2025년 06월 26일 목요일
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