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"호텔 충성도 프로그램" 검색결과 641-660 / 771건

  • 자료 표지
    에버랜드의 경영이념과 기업문화 및 성공요인
    노 바라므로 불평을 하는 것이다. 그래서 불평고객을 충성고객으로 만들 수 있는 조직의 시스템을 갖추는 것이 필요하다.고객에게 권한을 주어야 한다. 이는 고객이 없으면 회사 내 ... 인 캐스트 하우스를 운영하고 있는데 1인 1실을 제공하고 있으며 시설 수준은 가히 고급호텔 수준에 육박한다. 캐스트 하우스 내에는 직원 신체건강을 배려한 시설로서 웰니스 클리닉 ... 을 위한 공간을 제공하고 있다. 그리고 종업원의 능력개발을 위해 눈높이 해외연수, 자기개발 프로그램의 운영 및 지원, 주기적인 교양강좌 개설운영, 사내 독서대학 운영 및 인터넷
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.11.21
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    골프협회마케팅 파트너의 기회분석
    도Title SponsorMarketing PartnerKLPGA 공식 보안업체KLPGA 공식 호텔KLPGA 공식 화장품KLPGA 공식 법률컨설팅 업체KLPGA 마케팅 파트너KLPGA ... 해외 마케팅 파트너KLPGA 마케팅 파트너의 기업홍보전략- KLPGA는 기업의 니즈(Needs)와 마케팅 목표에 부합한 마케팅 프로그램을 만듭니다. - KLPGA 마케팅 ... 커뮤니케이션팀의 마케팅 전문가들이 마케팅 프로그램을 적극적으로 지원합니다. - KLPGA는 기업의 브랜드 가치 제고에 중점을 두고 전략을 세웁니다.KLPGA 타겟마켓 : 갤러리 분석 1인구
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 27페이지 | 3,500원 | 등록일 2007.11.17
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    고객만족을 위한 서비스 경영 (KTF를 중심으로)
    사회를 서비스의 사회, 서비스 경제 또는 서비스 시대라고 말한다. 그만큼 서비스 산업의 중요성과 비중이 크다는것을 의미하고 있는 것이다. 호텔, 관광, 항공, 금융, 정보, 통신 ... 시장은 보다 작은 세분화 시장으로 나뉘어지고 있다. 또한 각틈새시장의 고객은 덜 관대하고 이해심도 없으며, 충성스럽지도 못하여 제품에 대한 기대는 좀더 높은 수준, 즉 경영자가 실현 ... 한고 있으며, 전 임직원이 참여하는 다양한 교육, 이벤트 등의 프로그램을 진행하고 있다.② 고객 접점의 혁신고객접점은 기존 고객뿐만 아니라 잠재 고객에게 전화, 내발 및 온라인을 통해
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.10.30
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    [호텔경영]그랜드힐튼호텔과 쉐라톤워커힐호텔의 비교분석
    Hotel)은 '도심 속의 자연'으로 외국인 및 내국인에게 호평 받고 있다.2. 경영형태힐튼 호텔은 체인 경영 방식을 택하고 있습니다.체인 방식(chain operation) 또는 ... 목 차1. 호텔소개………………………………………………… 2, 92. 경영형태………………………………………………… 2, 93. 객실……………………………………………………… 2, 94 ... …………………………………………………7, 158. 교육제도…………………………………………………7, 169. 복리후생제도 및 인력관리……………………………7, 1610. 호텔의 SWOT
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.01.20
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    [항공사관련]사우스웨스트방식
    ,000원▣ 저 자 : 조디 호퍼 기텔브랜다이스 대학의 헬러 사회경제정책대학원의 조교수이자, MIT의 글로벌 항공산업 프로그램의 정회원이다. MIT의 슬로안 경영대학원에서 박사 학위 ... 이 멍청한 상사 밑에서 일할 때』『여자들이 알고싶어하는 성공한 남자들의 10가지 비밀』 등이 있다.▣ 선정 이유내가 사우스웨스트에 관해 관심을 가진 것은 지난학기의 ‘호텔전략관리’ 시간 ... 를 지켜야 한다며 봉급의 일부를 반납하는 사태까지 벌어졌다. 이러한 사태는 신뢰와 충성심 없이는 불가능한 일이다. 그만큼 사우스웨스트는 달랐다. 그것은 사우스웨스트가 고객보다 직원
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    | 리포트 | 28페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.06.23
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    [관광학]관광지 관리 운영의 개념과 전제사항
    비교신혼기(20대)의사결정남편이 약간 우세한 공동결정여가참여형태경험적 활동, 조용한 휴깃, 일상적 활동. 모험적 활동의 순숙박형태야영, 친구, 친척, 호텔의 순휴가비용1인당 휴가비용 ... 단계 중 가장 소극적임.의사결정공동결정2)관광자원관리관광자원관리는 관리프로그램 외에도 이용의 통제라는 선결적인 고려사항이 있다. 여기서 이용의 통제란 관광자이용의 적절한 통제 ... 된 부분의 원상복귀를 위한 관리사항으로서 집약적인 프로그램이 필요로 된다. 즉 관광자원활동으로부터 자원을 보호하고, 동시에 아름다운 환경을 유지하기 위하여 관리 프로그램의 세밀
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    | 리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.06.08
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    [마캐팅]순차적인 타겟 마케팅을 위한 다양한 Reinforcement Learning전략의 경험적인 비교
    있다. 이러한 응답을 받고 고객의 입장에서는 마치 내 전화를 받기 위해 기다리고 있었던 것 같은 뿌듯함을 느끼게 되고 그 호텔에 대한 충성심이 싹트기 시작하는 것이다.이론적 배경 ... 를 안내해 준다. 항공사들은 각종 마일리지 프로그램을 실시하여 고객의 탑승실적에 따라 무료항공권을 제공하고 있다. 물질적인 보상을 제공하는 방법 이외에도 고객들을 대우해 주고 그 ... 들에게 개인적인 관심을 보여줌으로써 장기적인 관계를 형성. 예를 들어 하이얏트 호텔의 투숙객은 객실에서 룸서비스를 받기 위해 전화를 걸면 바로 “안녕하세요OOO씨”라는 말을 들을 수
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    | 리포트 | 33페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.06.04
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  • 자료 표지
    일반업의 서비스 사례연구(서비스론)
    이해고객서비스 성공계획 수립하기고객서비스의 예고객유지 프로그램2) 기업의 서비스 사례연구① FEDEX② 현대백화점 압구정본점③ T.G.I Friday④ 금호타이어⑤ 콜센터 ... 도로 통행카드 확인소② 현급자동지급기 창구③ 렌터카 회사의 빠른 창구④ 호텔로비의 빠른 창구(요금을 모니터로 보여줌)⑤ 고객이 직접 주유하는 주유소⑥ 드라이브 인(drive-in ... 로 유명한 것도 종업원 제일주의의 덕분이다. 페덱스의 이러한 철학은 공정대우 보장 프로그램(GFTP)과 서베이-피드백-액션(SFA) 시스템에 의해 철저히 뒷받침되고 있다.5
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    | 리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.07
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  • 자료 표지
    [호텔, 사업계획서, 관광] 뉴질랜드 호텔 사업계획서
    2단계(고객 중심의 마케팅) -서비스의 고급화로 재 방문 수요 창출 -다양한 고객 우대제도 실시로 이용객에게 편의와 만족 제공 -고객의 호텔 브랜드 충성심 제고제 3단계(공익 ... 뉴질랜드-World In Korea HTL뉴질랜드 오클랜드 지리적 위치오클랜드지역 특급 호텔 조사(1)호텔명 : CARTON 유리를 많이 사용한 타원형 건물이 특징 전체 객실수 ... : 440 5STAR의 현대적 호텔 (국제적 스타일 추구) 오클랜드 기차역에서 5KM 거리 가격 : 100~149US$오클랜드 4 STAR 급 호텔(2)호텔명 : SKY CITY
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    | 리포트 | 29페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.12.06
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  • 자료 표지
    대한항공과 델타항공의 경영
    ,추구하는 편익,사용량,상표충성도따라서 항공시장에 대한 수요는 항공기 이용목적, 여행목적, 여행거리, 국적, 이용등급, 이용빈도 등의 기준에 따른 구분된다.-세분시장-①장거리 시장 ... - Airshow, 여성전용 화장실, 기내 한식메뉴, 특별 기내식, 기내오락, 기내취미서비스 & 기내도서관, 기내 전화서비스. 대한항공을 탑승하면 다양한 최신 영화와 스포츠, 정보프로그램 ... 과 모든 최신뉴스를 즐길 수 있다.⑤ 기타 서비스 - KAL 리무진서울과 부산에서 운행하고 있는 KAL 리무진 서비스는 공항이나 경유 호텔 카운터 또는 국내선 항공기내에서 리무진 티켓
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    | 리포트 | 28페이지 | 6,000원 | 등록일 2008.11.08
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  • 자료 표지
    [인터넷 마케팅]인터넷 쇼핑몰 롯데닷컴
    가 삼풍빌딩 젼화/팩스 : 02)3668-8600 전자우편 : webmaster@lotte.com 출자회사 : ㈜롯데쇼핑, ㈜롯데호텔, ㈜대홍기획, ㈜롯데제과, ㈜롯데칠성음료 자본금 ... 와의 전략적 제휴e-CRM 전략 도입배경 구축과정 e – CRM 프로그램외부환경의 변화 : 시장 환경 변화와 고객 데이터 축적 내부환경의 변화 : 기존 웹 로그 분석 시스템의 한계 ... CS클럽전사적인 e-CRM 수립 직원의 협조 유도 수익성, 고객충성도, 고객가치의 우선순위 결정 e-CRM 아웃소싱 시 중요사항 체크 비즈니스 프로세서의 변화 e-CRM 솔루션 제품
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    | 리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.10.13
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    의왕시주상복합사업계획서
    ~ 호텔식 서비스와 상류층 일반 주택의 편안함을 동시 부여 기존 고급 주상복합의 서비스와 차별화목 적비 고내 용구 분Ⅳ. 상품개발 제안5. 세대별 맞춤서비스가족단위 운동시설, 야외 ... 의 우수성 확보를 위해 고급 초고층 주택에 적용되는 주민공동시설 구성 최고급 시설과 아울러 입주자들만을 위한 프로그램으로 상품에 대한 입주자들의 자부심 부여목 적내 용구 분Ⅳ. 상품개발 ... 의 아파트, 오피스텔 계약자/입주자에 분양개시전 상품안내 실시 ( 품평회 초대장, 상품정보, 계약시 혜택 등) → 기분양자 및 동일상품 거주자 계약時 소정의 사은품 제공충성고객 확산
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    | 리포트 | 76페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.10.20 | 수정일 2020.03.03
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  • 자료 표지
    [마케팅] ‘메가 리조트’ 포지셔닝을 위한 강원랜드의 마케팅 전략
    커뮤니케이션 목표 3. STP Strategy1. 마케팅 목표 분석 2. 촉진 전략 및 프로그램 분석 3. 광고 전략 및 프로그램 분석1. 설문조사 분석 2. IMC 전략 및 ... 프로그램 3. 광고 전략 및 프로그램 4. 예상 성과 및 프로젝트 시사점Ⅰ. 상황 분석1. 기업소개 2. Market 분석 3. Consumer 분석 4. 경쟁사 분석Where are ... 를 말한다 !카지노 호텔■ 2, 30대를 중심으로 건전한 게임으로의 카지노 인식 확대 추세 ■ 강원랜드 수익의 공익 및 사회 복지 환원 효과 상승 중 ■ 강원랜드 자체의 투명성 강화
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    | 리포트 | 86페이지 | 10,000원 | 등록일 2005.07.02
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  • 자료 표지
    현대자동차의 위기 환경 탐색과 이슈 분석
    TV프로그램 등을 살펴봄으로서 현대 자동차와 스테이크 홀더들을 둘러싼 다양한 이슈에 대해 심층적으로 조사하였다.Ⅱ. 현대자동차의 5가지 이슈노사문제, 고유가 시대, 현대자동차 ... 어 세계적 기업으로 도약하는 현대 자동차에게 큰 걸림돌로 작용할 수 있다. 세계적인 리서치 회사인 JD파워의 제임스 데이브 파워3세 회장은 6일 서울 워커힐호텔에서 열린 부품소재 ... 문제육에 힘씀으로써 직원들의 충성심을 고취하는 데 성공했다. 이는 곧 지난 55년 동안 무파업과 노조의 임금 자진동결 등을 통해 세계 최고의 생산성을 갖추는 데 밑거름이 되었다.이러
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    | 리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.04.21
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    [A+ 평가 자료]억만장자 마인드- 저자가 말하는 핵심 교훈과 시사점.
    .부동산 재벌, 억만장자, 미국의 값나가는 부동산은 모두 도널드 트럼프의 손에 의해 탄생되었다고 할 만큼 그의 투자 안목은 탁월함을 넘어선다.트럼프는 TV 프로그램 (우리나라 ... 명이 넘는 사람들이 모여드는 이유는 무엇일까?.그것은 바로 트럼프 자신이 ‘맨손에서 억만장자 갑부’가 되었기 때문일 것이다.실제 트럼프가 개발한 하얏트 그랜드 호텔이나 트럼프 타워 ... 조직에 대한 충성심이다.똑똑한 머리나 업무추진력이나 성실성 같은 것은 그다음의 문제이다.직원들에게 요구하는 것 가운데 하나가 회사 전체의 성공을 자신의 성공으로 인식하고 이
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    | 리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.04.21
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  • 자료 표지
    서비스 품질의 갭모델
    그들의 충성심을 얻어내는 접근방법을 택했다. 그는 “사람들에게 어떤 일을 해 달라고 요구하기 전에, 그 사람들이 무언가 보람을 느끼는 사람이 되도록 도와주어야 한다.”고 믿 ... 는다. 이 회사는 직원들 자신이 삶의 질을 개선하는데 도움이 될 수 있는 자기개발 프로그램을 만들어 운영하고 있다. 이 회사의 또 하나의 슬로건은 “인재육성”이다. 이 회사가 용역을 맡 ... 하는 프로그램을 갖고 있다. 이 프로그램은 회사에 최소한 1년 이상 근무를 하면서 그들의 사람들에게 등록금의 반을 장학금으로 지불하는 것이다. 이 회사의 1만 1천 명의 정규 혹은 임시
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    | 리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.06.17
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  • 자료 표지
    현대 기업 경영의 이슈
    들에 대해 고객관계관리(CRM)시스템에 따라 맞춤형 서비스를 제공하여 충성고객화고객만족경영 사례고품질 경영고품질 지향기업 - 재화나 서비스의 질을 최우선이자 생존전략으로 삼는 기업 ... 하고 실전하고 평가를 최우선으로 하는 기업 - 경영혁신은 새로운 제품이나 서비스,새로운 생산공정 기술,새로운 구조나 관리 시스템, 조직 구성원을 변화시 키는 새로운 계획이나 프로그램 ... 를 브랜드로 성공시켜 테마파크, 영화 이외에도 비디오, 텔레비젼, 호텔체인, 출판, 음악, 외식업, 소프트웨어에도 적용하는 토탈 브랜드 전략을 지속적으로 추진 - 국제적인 네트워크
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    | 리포트 | 51페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.03.04
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  • 자료 표지
    [경영경제]기업은행 마케팅 기획서 (서비스 마케팅)
    로서의 이미지 개발의 아이디어 도출58.1%9.7%4.8%6.5%21.6%재정계획 및 금융지식 교육 프로그램에의 참가▪ 전체적으로 62.8%의 응답자가 재정계획 및 금융지식 교육 프로그램 ... 에 취업 프로그램 교육을 통한 금융 서비스 제공의 필요성 도출중요하게 생각하지 않는다.중요하게 생각한다62.5%37.5%52.4%47.6%54.5%45.5%58.0%42.0%전체4 ... Targeting이노베이터얼리 어답터전기-후기 다수 수용자지각 수용자가치Positioning고객 서비스인지도이미지신뢰도·충성도개인 금융 인지도젊은 이미지 개선Ⅴ. 마케팅 믹스 전략
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    | 리포트 | 43페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.06.20
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  • 자료 표지
    서비스전략
    관리가 과제3. 서비스기업의 경쟁환경라) 고객충성도의 확보가 관건이다. 고객이탈율을 5% 줄이면 기업의 수익은 업종에 따라 25%에서 85%까지 증가한다. 리츠칼튼 호텔의 '고객 ... 인지 프로그램' 운영 마) 내부만족이 특히 중요하다 내부직원이 만족해야 좋은 서비스가 나오고 고객 만족이 가능하다 페덱스의 P-S-P 철학 : 사람(person)-서비스(s ... 시 혼잡이 덜한 공항을 발착기지로 사용 정시발착과 신속한 탑승 및 하역이 가능 유머감각이 있고 즐길 줄 아는 사람을 고용 종업원을 최 우선 순위에 둠 : 이익공유 프로그램, 고용
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    | 리포트 | 26페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.11.02
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  • 자료 표지
    [급식경영] 급식경영학
    하였다. 호텔 기업의 특성상 서비스 생산과정에서 고객과 종업원이 실제적인 부문을 담당하기 때문이다. 따라서 관계 마케팅에서 가장 중요한 성공요소중의 하나는 조직 전체구성원들의 서비스 ... 마케팅지향성이라는 것을 인식하는 것이다. 대부분의 호텔 기업에 있어서 마케팅 활동이 서비스 공급자로서 고객과의 관계의 성공적인 형성과 지속적인 관리에 달려 있으며 이러한 관계 ... 이러한 관계에 도달하게 되면 호텔과 고객사이에 실질적으로 의사소통이 증가하게 되며 관계수림은 물론 안정적 관계가 유지된다. 또한 관계유지론 안정적 관계가 유지된다. 또한 관계유지
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    | 리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.22
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