"고객기반서비스"의 검색결과 입니다.

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"고객기반서비스" 검색결과 6,561-6,580 / 60,058건

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감성 리더십에 대해서 서술 하세요

의 감성을 고려하는 서비스에 감동한 고객들은 구전효과로 다른 고객들에게 아마존의 서비스를 추천하고 이는 아마존의 고객군을 지속적으로 확대하는 데에 크게 기여하였다. 또 다른 경영인 ... 화와 인력을 관리하며 조직 내부에서 일관성과 질서를 유지하고자 한다. 코치형 리더십은 긍정적이며 격려와 인정을 기반으로 한다. 조직 구성원의 성장을 도모하며 리더가 조직 구성원들 각자 ... 상거래 기업을 일군 제프 베조스의 사례가 있다. 그는 문화의 흐름을 읽고 소비자와 감성으로 소통을 해야 한다고 언제나 주장하였다. 고객에게 감성적으로 다가서기를 원했다. 아마존

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.05

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전자무역 결제시스템과 국제물류

On-Line Payment Service)라는 이름의 신용카드 기반의 전자결제 서비스를 제공하고 있다. 이는 무역진흥기관인 KOTRA가 우리나라 수출업체들이 샘플 및 소액수출시 ... 의 패러다임도 변화하고 있다. 즉, 현재의 공급자 중심의 물류, 기능별 물류, 실물기반의 물류, 인력중심의 물류, 소품종 대량 물류, 보관 중심의 물류에서 고객중심의 맞춤물류 ... , 통합형 물류, 인터넷기반물류, 기술중심의 물류, 다품종 소량물류, 무재고 물류로 바뀌어 비용 경쟁적인 측면에서 서비스 경쟁의 양상으로 변해가고 있다. 이러한 물류패러다임의 변화

리포트 | 15페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.06.29

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[정보통신공학] 5G통신시스템

5G통신시스템Cloud-based Industrial Internet-of-ThingsIOT(Internet-of-Things)란? 초연결사회의 기반 기술 · 서비스이자 차세대 ... 으로 고객 수요에 부응하기 위한 다양한 서비스 산업이 성장할 것으로 기대된다. 심지어 제조업의 대표격인 자동차산업에서도 이러한 변화가 일어나고 있다. 미래에 자동차의 가치는 기존 ... 을 활용한 추적시스템을 도입하였고, 뉴욕시에서는 택시의 텔레매틱스 서비스 도입을 의무화하였다.미 에너지부(DOE:Department of Energy)는 2009년에 M2M 기반

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.02.20 | 수정일 2021.02.22

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마츠시타 기업의 사례를 바탕으로 글로벌 경영에 대해 논하시오

고 이를 중요한 결단의 기준으로 생각해야 한다.다섯 번째로는 호황기에는 고객들의 불만도 크지 않지만 불황기에는 품질, 서비스 등에 대해서 고객의 사소한 불만이 기업에게 타격을 미칠 ... 오 옮겨 수익을 향상시키고 국제적인 분업의 조직으로 생산의 원가를 감소시키고 수익을 극대화하는 것을 의미한다. 이에 본론에서는 마쓰시타 기업의 사례를 기반으로 글로벌 경영에 대해서

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.11

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사회복지조직에서 윤리경영의 성공적인 정착방안에는 무엇이 있을지 서술하시오.

금을 통해 충당하므로 이에 대한 지출은 투명해야 한다. 즉 사회적 약자나 취약계층에게 사회복지서비스를 제공한다는 점에서 다른 어떠한 분야보다 사회적으로 높은 윤리경영의식이 요구 ... 에 대한 견해사회복지조직에서 윤리경영이 왜 필요한가? 이는 클라이언트의 권리를 명확히 해주는 기능으로서 조직의 역할은 중요하고 여기에 윤리경영이 그 기반이 되는 준거틀로서 존재하기 ... 때문이다. Aguilar는 윤리적 기업을 ‘기업 활동에 관한 의사결정을 하거나 실천에 옮길 때 이해관계자의 권익과 기업의 경제적 이익의 균형을 취함으로써 종업원, 고객, 공급업자

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.11.07

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경영 ) 히든챔피언에게 나타나는 공통점과 성공비결은 무엇이며, 우리나라 기업들이 하든챔피언으로 성장하는데 갖추어야 할 전략은 무엇인지 자유롭게 기술하세요

원리는 고객 니즈를 기반으로 한 혁신일 수도 있고, 핵심 기술을 발전시키는 측면의 혁신일 수도 있다. ‘고객 친밀성’이라는 성공원리도 고객 요구에 맞는 제품과 서비스를 구축하는 방향 ... 이 있을 수 있고, 고객과의 약속을 지키며 서로의 신뢰관계를 구축하여 친밀성을 높이는 방향이 있을 수 있다. 이처럼 국내 중소기업들은 해외 히든 챔피언들의 성공원리가 국내 글로벌 ... 는 것으로 나타나며, ‘친밀한 고객 관계’라는 특성도 경영진이 얼마나 고객중심적인 경영철학을 가지고 있는가가 영향을 미치는 것으로 보인다. 이처럼 국내의 중소기업들의 대표 및 최고

리포트 | 5페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2023.01.27

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엑셈 기업분석

딥러닝 탑재 AI 기반 IT 운영 지능화 솔루션"IT 기업들은 현재, 폐쇄적인 자체 데이터센터와 개방된 클라우드 서비스 사용""IT운영에 AI를 도입 - 운영을 좀 더 지능화 ... 도입 고려 증권사 약 20여개대표 통신사인 차이나텔레콤 고객으로 확보"최근 중신은행, 대련 농상은행, 광대증권, 구오타이쥔안증권, 산서증권 등 금융권 다수 고객사 유치 성과"대만대표 ... 통신사인 타이완모바일 고객으로 확보일본 소프트뱅크 그룹 자회사인 디코프(DeeCorp)사에 공급최근 3년간 300% 이상 매출 증가엑셈은 20년도 인터맥스 매출 약 40억원 기록

리포트 | 1페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.05.03

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당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자이다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 직원은 고객이 전화로 문의하거나

을 수행한다. 고객들의 입장에서는 무언가 문의 사항이 있거나 구매한 제품이나 서비스에 대해서 불만이 있을 때 이를 해결하기 위한 일차적인 수단으로서 콜센터에 방문하게 된다. 전자 ... 인적자원관리주제: 당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자이다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 직원은 고객이 전화로 문의하거나 불만을 제기한 사항에 대해 해결한다. 그래서 ... 는 고도의 지식을 기반으로 비즈니스를 운영하는 기업 뿐만 아니라 일을 하는 과정에서 인력을 필요로 하는 분야라면 모두 해당한다. 그러한 면에서 가상의 콜센터에서 전자모니터링 시스템

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.23 | 수정일 2022.03.24

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경영정보 리포트 - (디지털 인사이트) 디지털 트랜스포메이션 성공 vs 실패 사례 비교

라는 약간의 차이를 제외하면 , 두 기업 모두 신속하고 정확한 기사로 오랜 기간 사랑을 받아왔다는 공통점을 지니고 있습니다 . 그러나 2000 년대 들어 IT 기술을 기반으로 한 ... 환경 변화가 있었고 , 두 기업 역시 변화를 맞이하게 됩니다 . 디지털 변화에 대한 두 기업의 대응은 달랐고 , 그 결과 현재는 평판부터 서비스의 종류까지 달라지게 되 ... 보도  정치 및 국제문제에 특화 2000 년대 ( 현재 ) 2000 년대 ( 현재 )  디지털에 가장 잘 적응한 뉴스미디어  디지털 시대에 맞는 ' 서비스 저널리즘

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.11 | 수정일 2022.06.01

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소비자행동론을 통해 소비자 의사결정과정에 대해 학습하였습니다. 소비자 의사결정과정 중 구매 후 행동이란 무엇인지 간략하게 설명해봅시다. 본인이 겪어 본 구매 후 행동 및 구매 후 부조화에는 어떠한 것이 있었는지 기술하고, 이를 방지하고 보완하기 위한 방법을 작성해봅시다.

하고, 그중에서도 소비 행위는 일상에서 가장 자주 접하는 결정 중 하나다. 커피 한 잔을 고를 때부터 가전제품, 자동차, 교육 서비스에 이르기까지, 소비자는 끊임없이 ‘무엇을 살 ... 하는지를 평가하게 된다. 기대치를 넘는 성능이나 서비스에 대해서는 긍정적인 감정을 느끼고, 향후 동일 브랜드에 대한 신뢰와 충성도가 높아진다. 반면, 기대에 못 미치는 경우에는 실망 ... 의 기초 궁극적으로 구매 후 행동은 소비자와 브랜드 사이의 장기적인 관계를 형성하는 출발점이다. 한 번의 구매 경험이 다음 행동의 방향을 결정하고, 이를 통해 충성 고객으로 이어

리포트 | 6페이지 | 3,300원 | 등록일 2025.04.08

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방송중간 컴퓨터4 정보통신망 A형 생성형 인공지능에 관하여 조사하여 설명하고 생성형 인공지능을 위해 활용될 수 있는 정보통신 기술

있다. 개인화된 경험을 제공할 수 있다는 점도 중요하다. 사용자의 취향과 요구를 분석하여 맞춤형 콘텐츠를 생성할 수 있기 때문에 마케팅 및 고객 서비스 분야에서 활용성이 높 ... 서비스를 제공한다.자연어 처리(NLP) 기술은 텍스트 기반의 AI에 필수적이다. 인간의 언어를 이해하고 자연스러운 대화를 생성하며, 다국어 지원을 통해 서비스를 전 세계로 확장할 수 ... Language Models, LLMs)과 같은 복잡한 알고리즘을 기반으로 작동한다. 사용자의 입력이나 요구사항에 따라 다양한 형태의 출력을 생성할 수 있다. 대표적인 예로 텍스트

방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.03.10

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데이터 3법으로 달라질 전자상거래 분석

할 수 있게 하자는 취지로 개정된 데이터 3법은 새로운 서비스나 기술, 제품 등을 개발이라는 신사업 전개에 큰 도움을 주었다. 그중 빅데이터, AI, 클라우드 등 IT를 기반으로 한 ... , 배경, 지역 등의 데이터 분석이 될 것이다. 제품의 특성 및 고객의 선호도가 파악된 맞춤형 상품이 제시가 더욱 유용해질 것이고 이는 기업들로써 신규 고객 유치 및 비용 절감 효과를 누릴 수 있으며 고객의 분석과 예측에 대응하기 쉬워지는 변화가 발생 될 것이다.

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.11.15

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[보고서]우리나라 금융지주회사의 글로벌 경영전략에 대해 논하라.

되면서 처음 도입되었다.” 한국의 금융지주회사는 미국의 제도를 벤치마킹하여 만들어진 것으로 알려져 있다. 미국에서는 1999년 금융서비스 현대화 법을 기반으로 금융지주회사를 설립 ... 하여 2012년 한국금융연구원 김우진 연구위원은 “선진 시장에서는 규모의 경제가 확보되지 않는 교민 대상의 소매금융 업무는 한계가 있고 브랜드 파워가 떨어지는 상황에서 현지인 고객을 유치 ... 진출 계획이 국내 대기업의 진출과 연계되어 있기 때문이다. 국내 금융지주회사가 해외에서 현지화를 하기 위해서는 현지에 진출한 국내 대기업을 고객으로 확보하는 것이 중요한데 이 과정

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.02.07

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페이스북 마케팅 성공전략 분석 레포트(기업선정이유, 기업소개, SWOT, PEST, 3C 분석, STP, 4P 전략, 성공요인 분석 및 문제점)

의 유명한 IT 기업들의 예시를 보면, 정보화 사회인 현재 플랫폼 비즈니스 모델을 채택한 기업의 영향력은 매우 크다. 이러한 현대 사회에서 서비스를 제공하는 것이 중요한지, 아니면 그 ... 서비스를 제공하는 플랫폼을 제공하는 것이 중요한지에 대해 알아볼 필요가 있다. 플랫폼 비즈니스 모델이란, 사업자가 직접 제품이나 서비스를 제공하지 않고 그 둘을 제공하는 생산자 ... 다. 페이스북의 총 가입자 수는 현재 약30억명으로 인터넷 사용자 60%이상의 고객을 보유하고 있다. 페이스북을 통해 이용자들은 개인의 경우 일상을 기록하고, 뉴스 피드를 통해 상호간

리포트 | 12페이지 | 4,500원 | 등록일 2022.12.23 | 수정일 2023.03.16

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(경영학원론 C형) 자신이 생각하고 있는 창업 혹은 알고 있는 창업 사례 등을 생각해 보고 사업 기회의 발견 및 기회평가를 설명

등 제품의 신선도와 품질을 보장하는 것과 동시에 그러한 제품을 최대한 신속하게 고객에게 도달시키는 것이 현재의 신선식품 배송 서비스 시장에서 비교 우위를 확보할 수 있는 전략이 ... 신선 식품에 대한 수요가 지속적으로 존재할 것-O20 시장 규모 역시 증가하면서 모바일 기반 비즈니스로서의 신선식품 배송 서비스 성장 가능성은 더욱 높음-이마트/SSG, 롯데 등 ... 기존 유통망을 보유한 대기업들이 신선식품 배송 시장에도 대거 진출- 여러 대기업 및 스타트업들이 유사 형태의 서비스를 제공 중- 지역 기반 영세업자로서 이러한 대기업 및 시장 기존

방송통신대 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.26

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(A+)우리나라 기업가(대기업 또는 벤처기업, 중소기업 등)의 창업정신, 창업과정, 기업이념, 경영철학, 고객에 대한 봉사, 내부 고객에 대한 존중, 기업의 사회적 책임, 위기극복 등에 대하여 가능한 2명 이상을 조사하고 체계적으로 정리하여 글로 서술하시오.

들은 현대사회의 귀감이 되고 있다.2) 연구개발‘연구개발’을 중시함을 통해 고품질의 상품과 서비스를 바탕으로 한 고객과 동업자의 신뢰와 신의는 현대 기업경영의 기초를 보여주고 있다. 연암 ... [경영학개론] 우리나라 기업가(대기업 또는 벤처기업, 중소기업 등)의 창업정신, 창업과정, 기업이념, 경영철학, 고객에 대한 봉사, 내부 고객에 대한 존중, 기업의 사회적 책임 ... 의 경영철학2-2) 연암 구인회의 고객에 대한 봉사Ⅲ. 결론-요악 및 느낀 점Ⅳ. 참고문헌1997년 IMF 외환위기 사건과 2008년 세계적 금융위기 등으로 뒤흔들어진 경제적 사태

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.23

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뚜레쥬르 SWOT분석과 마케팅,경영전략분석 및 뚜레쥬르 업계1위 도약위한 전략제언

에 매장을 오픈하면서 본격적으로 동부 지역으로의 확대를 진행하였다.6. 뚜레쥬르 마케팅전략(1) 서비스마케팅뚜레쥬르는 외식업체나 기타 유통업체에서 사용되어 오던 고객 마일리지 카드 ... . 뚜레쥬르 마케팅전략(1) 서비스마케팅(2) 마케팅믹스 4P전략- Product- Price- Place- Promotion7. 뚜레쥬르가 업계2위인 이유와 1위로 올라서기 위한 전략 ... 제언(1) 현 문제점(2) 업계1위 도약위한 전략제언1. 뚜레쥬르 소개제일제당의 밀가루 사업을 기반으로 1996년 최초로 베이커리 사업을 시작한 CJ푸드빌의 뚜레쥬르는 빵과 케익

리포트 | 9페이지 | 4,500원 | 등록일 2022.04.18

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사회복지조직의 특성과 유형을 분석하고 수평적 조직문화와 수직적 조직문화의 장단점을 비교하여 향후 사회복지조직이 갖추어야 할 조직문화에 대한 자신의 의견을 논리적으로 기술하시오

에만 존재하는 사회복지조직으로 사무단위 통제하기 어려운 특성을 보이는 유형이다.④ 관료조직 : 관료제 속성을 기반으로 합리적인 통제 시스템을 갖춘 사회복지조직 유형이다.(3) 서비스 성격 ... : 제공하는 서비스가 표준화되어있는 업무에 기반하고 있는 사회복지조직이며, 대표적으로 사회보험을 관리하고 전달하는 조직이 여기에 해당한다.② 연계조직 : 서비스와 사람을 연계 ... 하는 활동을 주로 실행하는 사회복지 조직③ 고객서비스조직 : 클라이언트의 니즈에 적합한 개별적 서비스를 제공하는 사회복지 조직3) 수평적 조직문화와 수직적 조직문화의 장단점먼저 수직

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.06.14

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인터넷무역의 개념과 특징

일반적으로 정보기술(IT)에 기반을 둔 정보네트워크를 통하여 무역하는 것을 말한다. 현재, 우리나라에서는 '전자무역, 사이버무역, 인터넷무역, 무역자동화'란 용어가 혼용되어 사용 ... 에서 상품과 서비스를 거래하는 거래' 로 규정하고 있는 정도이다.즉, 무역 업무가 개방형 네트워크인 인터넷을 통하여 이루어지는 특징을 갖고 있다. 무역자동화는 EDI를 활용 ... 무역업무를 혼자서도 할 수 있도록 해주는 새로운 개념의 무역을 의미한다. 즉, 컴퓨터통신망이 구성하는 가상공간 자체가 시장이고 인터넷 접속 이용자가 고객이 되는 것이다.이러한 거래는

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.02.01

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인과관계 조사의 1) 정의, 2) 목적, 3) 인과관계 성립 조건을 기술하세요.

하고, 제품이나 서비스를 맞춤화하여 제공할 수 있다. 그리고 시장 조사는 미처 발견하지 못한 고객 세그먼트나 새로운 트렌드를 발견할 수 있게 해준다. 또한, 경쟁 업체의 동향과 전략 ... 하거나 기존 제품을 개선하고, 마케팅 전략을 수립하며, 경쟁 업체와 고객을 이해하는 데 필요한 정보를 수집하는 과정이다.즉, 기업이 소비자의 요구, 시장 동향, 경쟁 상황 등을 이해 ... 해 보다 효과적인 마케팅 전략과 제품 개발을 할 수 있도록 돕는 중요한 과정이다. 이를 통해 다양한 이점을 얻을 수 있다. 시장 조사를 통해 고객의 요구와 기대를 더 잘 이해

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.05

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