"fedex 슈퍼트랙커"의 검색결과 입니다.

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fedex 기후 페덱스 scm tqm사례 구엘프 프로젝트 b2b 사례 cs 벤치마킹

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"fedex 슈퍼트랙커" 검색결과 41-60 / 65건

FedEx

(2008.11.26)8. FedEx의 성공 요인1) 사람-서비스-이윤의 기업 철학 2) 운용비용의 획기적인 절감 3) 초소형 컴퓨터인 '슈퍼트랙커'와 '자체통신위성'이 만들어낸 ... FedEx (Federal Express )- 목 차 -Ⅰ.서론 Ⅱ.본론 1. FedEx 소개 2. FedEx의 조직구조 3. FedEx의 경영전략 4. FedEx의 서비스 5 ... . FedEx의 E-Business 6. FedEx의 광고 7. FedEx의 동향 8. FedEx의 성공 요인 Ⅲ.결론Ⅰ.서론FedEx는 전 세계 국민 총생산액의 90%를 생산

리포트 | 25페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.12.02

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[경영]FedEx의 경영전략 및 성공요인

컴퓨터인 ‘슈퍼트랙커’와 ‘자체 통신위성’이 만들어낸 완벽한 물류배송통신망이 회사의 트레이드마크인 정확한 배송이 가능했던 이유는 자체적으로 보유한 608대의 전용 항공기나 40 ... ,900대에 이르는 화물차 때문이 아니다. 페덱스의 가장 큰 성공요인은 일선 영업담당자의 손에 쥐어진 초소형 컴퓨터 ‘슈퍼 트랙커'와 자체 통신위성이 만들어낸 완벽한 물류배송통신망이 ... (지금의 FedEx Ground) 피츠버그에 새움. 육상 운송산업에서바코드시스템을 최초로 소개.1986년?슈퍼트랙터 개발1988년?우편물 특별취급업무를 시작1989년?Flying

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.04.30

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cs 경영벤치마킹 사례

적으로 줄어들어야만 한다. 1994년 6월부터는 이 12개의 평가 항목을 9개의 항목으로 축야하여 서비스품질지수를 산출하고 있다.이와 같은 SQI의 측정은 슈퍼트랙커(Super ... tracker)라는 휴대용 컴퓨터 시스템의 지원을 받는다. 슈퍼트랙커는 고객서비스의 평가척도인 SQI의 측정을 가능하게 하고 애초에 스미스가 꿈꾸던 100%의 고객만족에 기까이 다가설수 ... 는 독특한 CEO의 경영마인드로 틈새시장을 공략하여 단기간에 괄목할만한 발전을 이룬 사례로 자주 소개된다.?사우스웨스트항공사의 전략은 크게 4가지 정도로 파악된다.1.매우 저렴한 항공료

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.12.11

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[경영학]페덱스와 UPS 기업가치분석

과정슈퍼트래커와 코스모스에 대해슈퍼트래커와 코스모스 이용배달 처리 과정에 이용되는 시스템잠깐!! 누가 최고일까(FEDEX와 UPS 비교)..PAGE:3FedEx운송에 있어 최고 ... 트래커로 그것을 스캐닝화물을 전달받았다는 사실이 자동으로 기록이후 화물이 움직일 때마다 그 정보가 슈퍼트래커에 입력.집배원의 이름, 전달받은 시간, 화물내용 등이 담긴 슈퍼트랙커 ... 차로 운송돼 고객이 지정한 장소와 시간에 배달이 완료...PAGE:11FedEx슈퍼트래커와 코스모스에 대해….슈퍼트래커(Super Tracker) - 휴대용 컴퓨터◎ 페덱스 집배원

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.03.05

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페덱스

FedEx의 네트워크로 가능함2.고객중심서비스전세계 50,000곳 이상의 편리한 사무소 위치 세계 곳곳으로 배달 가능 세계 최다의 항공화물전용기를 통해 크기나 무게에 상관없이 어떤 화물 ... 는 방법과 경쟁사보다 시간적으로 앞서 나갈 수 있는 전략.ㄴ.고객편의시스템서비스품질도 측정하고 관리하라. '측정이 없이는 개선이 없다' 신속/정확하게 파악하고 관리하기 위해 슈퍼트랙 ... Fedex20041148 이민희 경영학부목차1.Fedex 소개 2.기업현황 3.성공요인1.Fedex 소개미국의 우편 및 화물특송 회사 국가-미국 설립자-프레드릭 스미스 설립일

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.10.25

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[경영정보] e비즈니스 성공, 실패사례

원천인 것이다. 페덱스가 이처럼 "신속.정확"을 무기로 삼을 수 있는 비결은 화물추적 시스템인 "코스모스(COSMOS)"와 휴대용 컴퓨터인 "슈퍼트랙커(Super Tracker ... 는 페덱스 집배원 누구나 갖고 다니는 길이 15cm 정도의 휴대형 컴퓨터 통신장치다. 이 장치도 언제나 코스모스 컴퓨터와 연결돼 있다. 고객이 택배요청을 하는 집배인들의 슈퍼트랙커 ... 이 자동으로 기록되고 이후 화물이 움직일 때마다 그 정보가 슈퍼트랙커에 입력된다.집배원의 이름과 화물을 전달받은 시간,화물내용등이 담긴 슈퍼트랙커의 모든 정보는 인공위성을 통해 멤피스

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.04.05

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스피드경영

: 인간 줌심의 경영, 100% 고객만족서비스, 합리적인 이익 배분 원칙- 고객의 화물과 편지가 배달원의 휴대정보 단말기 `슈퍼 트랙커'에 읽히는 순간부터 수신자에게 전달될 때 ... Request Processing system)FedEx의 아이덴티티물류 정보 Tracking System*2. 스피드 경영 사례 – LG전자LG전자는 최고경영자의 스피드 경영 철학 하 ... operation system) FedEx의 컨트롤타워 : 미국 멤피스에 위치하며 물류의 모든 정보가 통합 관리됨 시간관리 및 루트선택 최적화 시스템 : DADS (digitally

리포트 | 46페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.06.04

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TQM 사례분석 : FedEx와 에버랜드

☞슈퍼트랙커는고객서비스를 정밀하게 측정하여 100%의 고객만족에 가까이 다가설 수 있도록 해줌.이 밖에 많은 첨단 System이 현재의 막강한 서비스 기업 FedEx를 있게 함 ... 는 주로 직선적 운송 방식 멤피스 공항의 FedEx 전용 수하물 집하장 8개 집하장 1개 크기 : 축구장정도의 규모 24시간 643대의 자체 보유 항공기 운영 43,000여대의 화물차 ... TQM 사례분석 : FedEx와 에버랜드목 차1. TQM의 정의 및 소개2. 사례분석(1) : 페 덱 스3. 사례분석(2) : 삼성 에버랜드Total Quality

리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.07.10

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일반업의 서비스 사례연구(서비스론)

)를 확립하고 이를 신속?정확하게 파악하고 관리하기 위해 슈퍼트랙커와 같은 정보기술에 과감한 투자를 한 덕분이다.맬콤볼드리지 국가품질상의 수상식장에서 행한 다음과 같은 스미스회장 ... 일반업의 서비스 사례연구목 차? 연구의 필요성? 연구의 목적? 연구의 방법? FEDEX를 선택하게 된 이유? [서론]? [본론]1) 서비스에 관한 이론적 고찰고객서비스에 대한 ... 하는 상태라고 할 수 있다. 이는 고객이 무엇을 기대하는 지(“want & need")를 파악하고 이를 충족시키기 위해 노력하는 가운데 달성된다. 서비스는 무형성이 가장 큰 특징이

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.07

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[경영무역]FedEx [Federal Corporation] 물류와유통

요인kyonggi university1) '사람-서비스-이윤'의 기업 철학2) 운용비용의 획기적인 절감3) 초소형컴퓨터인 '슈퍼트랙커'와 '자체 통신위성'이 만들어낸 완벽한 물류 ... FedEx [Federal Corporation]물류와 유통200230258 경영학부 배경서 200330310 경영학부 최문영 200330218 경영학부 김민영목 차1. 페덱스 ... 익스프레스(FedEx) 소개사업의 꿈을 버리지 않고 73년 미국중부의 멤피스를 허브로 정하고 항공 특송회사인 페덱스를 설립페덱스 설립졸업후 월남전 참전담당교수 C학점예일대설립

리포트 | 32페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.12.02

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[물류] 세계 최대의 화물운송회사 FedEx

상있도록 해준다.1988년 슈퍼트랙커가 도입되기 전에도 이러한 목표를 추구하기는 했지만 여기에 얼마나 근접했는지를 정확하게 알 수가 없었다.이제는 슈퍼트랙커를 통해 고객서비스 ... 를 정밀하게 측정할 수 있다. 슈퍼트랙커는 모든 사람이 고객을 위해 일한다는 패더럴 익스프레스의 이념에 새로운 생명과 활기를 불어넣고 있는 것이다.여기에는 코스모스와 슈퍼트레커를 갖춘 ... 세계 최대의 화물운송회사 FedEx목차1. 회사 소개1 경영 및 시장환경2 아태지역에서의 fedex의 역사2. FedEx의 기업철학1 공정 대우 보장 프로그램2 서베이-피드백

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.05.19

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[경영]로지스틱스

한 센상태 추적 가능-화물배송의 모든 과정은 위성 통신을 이용한 거대 컴퓨터 시스템, 그리고 초특급 추적장치인 슈퍼트랙커라는 휴대용 컴퓨터로 진행되었는데, FedEx의 실시간 추적 ... 적 변화에 대처해야 하는 기업들로서는 로지스틱스는 새로운 이윤창출의 신영역으로서 의미가 있다. 즉, 경제규모가 커짐에 따라 기업의 경제활동이 점차 범세계적으로 확대되어 가고 있는 현대 ... . 수신하는 정보전달시스템)같은 정보기술을 포함한 정보활동을 하는데 필요한 비용을 말한다.⑤주문량에 대한 비용주문의 크기 또는 구입하는 횟수에 따라 비용이 다르게 산정되어 발생

리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.09.22

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스피드 경영& 기업사례

, 100% 고객만족서비스, 합리적인 이익 배분 원칙- 고객의 화물과 편지가 배달원의 휴대정보 단말기 `슈퍼 트랙커'에 읽히는 순간부터 수신자에게 전달될 때까지 12회의 정보 ... Processing system)FedEx의 아이덴티티물류 정보 Tracking System2. 스피드 경영 사례 – LG전자LG전자는 최고경영자의 스피드 경영 철학 하에 '글로벌 TOP 3 ... system) FedEx의 컨트롤타워 : 미국 멤피스에 위치하며 물류의 모든 정보가 통합 관리됨 시간관리 및 루트선택 최적화 시스템 : DADS (digitally assisted

리포트 | 47페이지 | 3,200원 | 등록일 2007.06.14

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[물류] 페덱스의 모든것

(중국산 팬더의 미국 워싱턴 공수작전)9.성공요인1) '사람-서비스-이윤'의 기업 철학 2) 운용비용의 획기적인 절감 3) 초소형컴퓨터인 '슈퍼트랙커'와 자체통신 위성망이 만들 ... Federal Express 99101368 김충현 20000575 이수진1. FedEx ? 2. FedEx의 현황 3. FedEx 기업 구성 및 조직 4. FedEx의 기업철학 ... 5. FedEx의 서비스 6. SWOT 분석 7. FedEx의 E-Business와 전략 8. FedEx의 마케팅 전략 9. 성공요인 10. FedEx 한국 현황 11. 경쟁자

리포트 | 22페이지 | 3,500원 | 등록일 2004.01.11

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페덱스의 품질경영 사례

다고 여긴다. 이를 위해 페덱스는 서비스품질지표(SQI)를 확립하고 이를 신속정확하게 파악, 관리하기 위해 ‘슈퍼트랙커’와 같은 정보기술에 과감하게 투자를 단행했다.C.페덱스만의 특별 ... 페덱스의 품질경영 사례과 목담 당전 공학 번이 름제출일A.글로벌 운송회사 페덱스(FedEx)의 품질경영전략글로벌 택배물류회사 페덱스(FedEx)의 경영방침 제 1원칙은 고객을 최 ... 은 없다. 스미스 회장은 “당신은 우리 회사에서 매우 중요한 사람으로서 큰 가치를 지니고 있다. 회사의 운영은 당신에 의해 좌우된다”고 말하면서 이 제도의 의미를 부여하고 있다.D

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.11.18

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[인터넷 비즈니스] FedEx의 성공사례(인터넷 비즈니스)

'슈퍼트랙커'와 '자체 통신위성'이 만들어낸 완벽한 물류배송통신망 재고의 제로화로 경쟁력 강화-SCM (SCM : Supply Chain Management) Name Value ... .busine지 기능 아웃소싱Ⅲ. FedEx의 외부환경365224292비행기M-Tracking (실시간 배달 정보 문자 서비스)자신의 웹사이트에서 직접 확인 가능타사 화물 조회 가능화물 추적 ... FedEx의 E-Business 전략(4조)Table of Contents회사 소개 I-1. 설립배경 I-2. 현 황 I-3. 연 혁 기업철학 외부환경 분석 III-1. 경쟁사

리포트 | 24페이지 | 2,500원 | 등록일 2003.09.28

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[전자상거래] 전자거래 성공과 실패 케이스

원천인 것이다. 페덱스가 이처럼 "신속.정확"을 무기로 삼을 수 있는 비결은 화물추적 시스템인 "코스모스(COSMOS)"와 휴대용 컴퓨터인 "슈퍼트랙커(Super Tracker ... 는 페덱스 집배원 누구나 갖고 다니는 길이 15cm 정도의 휴대형 컴퓨터 통신장치다. 이 장치도 언제나 코스모스 컴퓨터와 연결돼 있다. 고객이 택배요청을 하는 집배인들의 슈퍼트랙커 ... 으로 기록되고 이후 화물이 움직일 때마다 그 정보가 슈퍼트랙커에 입력된다.집배원의 이름과 화물을 전달받은 시간,화물내용등이 담긴 슈퍼트랙커의 모든 정보는 인공위성을 통해 멤피스

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.11.12

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[경영정보시스템] FedEx의 e-biz

하게 사용되기 시작했고, 하드웨어의 발전에 힘입어 네트워크 역시 크게 발전하였다. FedEx는 이 기회를 이용하여 인터넷을 활용해 개인 고객들까지도 온라인으로 연결시킬 수 있게 되 ... 목차. FedEx의 소개1. 창업시의 상황2. 새로운 발상3. 현재 경영상태. FedEx의 비즈니스 전략1. Hub and spoke2. 정보통신기술의 활용(1) 정보통신기술 ... 의 전략적 의미(2) COSMOS(3) 기업정보시스템의 통합(Internet-based Extranet)을 통한 서비스(4) 인터넷을 활용한 e-shipping tools. FedEX

리포트 | 30페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.12.17

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[경제 경영]페드럴 익스프레스의 슈퍼허브

「슈퍼 트랙커」라는 휴대용 정보 단말기를 이용해 현장에서 스캐닝, 데이터를 위성을 통해 즉시 슈퍼허브의 물류정보 시스템 「코스모스」로 전송한다. 바코드 스캐닝은 화물이 물류 과정 ... 「페덱스(FedEx)」사.5백57대의 자체 화물수송기와 3만6천9백대의 차량을 보유, 지난 90년 걸프전쟁 당시 미 공군의 공수작전에까지 이용될 정도로 물류분야에서 능력을 인정받 ... )」시스템. 화물의 위치와 이동 경로 및 담당 직원의 이름까지 모든 정보를 미국 멤피스에 있는 물류센터인 「슈퍼 허브」에서 통합 관리, 화물이 어느 곳에 어떤 상태로 있는지를 즉각 알 수

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.01.10

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[물류] 페덱스의 모든것

한 Pacakge Tracking정보는 Internet을 통해 원하는 고객에게 언제든지 제공되고 있다.2) Fedex의 서비스 종류(1)IP(International Priority ... 목 차Ⅰ. 서론1. FedEx의 설립배경2. FedEx 기업소개3. FedEx의 기업연혁Ⅱ. 본론1. FedEx의 현황2. Fedex 기업 구성 및 조직3. Fedex 기업철학4 ... . FedEx의 서비스5. 외부, 내부환경 분석6. FedEx의 E-Business7. FedEx의 마케팅 전략8. 성공 요인9. 한국 현황10. 경쟁자 분석 - UPS

리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2004.01.11

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