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"고객자료" 검색결과 41-60 / 81,762건

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    쿠팡이츠서비스_고객센터기획 및 운영담당자(경력직)_최종합격_자기소개서_자소서 전문가에게 유료첨삭 받은 자료입니다.
    , 현재 재직 중인 직장에 입사하여 CS업무를 담당하며 사회생활을 시작하였습니다. 인턴십 과정을 거쳐 고객상담 실무부터 교육, QA업무를 비롯하여 CS부서 조직관리에 이르 ... 기까지 폭넓은 업무를 경험하면서 고객응대를 위해 필요한 다양한 운영정책, 프로세스 등에 대한 이해를 높이고 전문성을 확보했습니다. 또한 새로운 시스템과 업무체계를 스스로 만들고 관리 ... 할 수 있는 기회를 찾고자 이직기회를 적극적으로 모색하게 되었습니다.이러한 이유에서 그 동안 성실한 자세로 업무경력을 충실히 쌓으며 고객과의 최접점에서 다수의 성과달성을 통해 확대
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    | 자기소개서 | 2페이지 | 4,800원 | 등록일 2025.02.13 | 수정일 2025.10.02
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    하이텔레서비스_마케팅업무지원_OBS업무지원 (고객상담직)_최종합격_자기소개서_자소서 전문가에게 유료첨삭 받은 자료입니다.
    를 도출할 수 있었습니다.실제로 상조서비스 신규 고객 상담을 진행하며 효율적인 시간활용 및 정확한 상품정보 제공을 위해 주요 성공사례를 바탕으로 함축적인 매뉴얼을 새로 작성 ... 했습니다. 또한 고객 맞춤형 상품추천 리스트를 작성했고 이를 적극적으로 제안했습니다. 그리고 고객거절 상황에 맞춘 효과적인 대응시나리오를 토대로 정해진 범위 내에서 가격할인 및 사은품 제공 ... 등의 혜택을 추가적으로 제시하였습니다.더불어 지속적인 사후관리로 고객만족도 향상을 도모했고 자연스럽게 기존 고객의 주변 지인을 대상으로 바이럴 마케팅 효과도 거둘 수 있
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    | 자기소개서 | 2페이지 | 4,800원 | 등록일 2024.12.12 | 수정일 2025.10.02
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    순천향대 천안병원 고객지원팀 간호사 합격 자기소개서, 면접 참고자료, 1분 스피치, 면접 질문, 후기
    "순천향대 천안병원 고객지원팀 간호사 합격 자기소개서, 면접 참고자료, 1분 스피치, 면접 질문, 후기"에 대한 내용입니다.
    Non-Ai HUMAN
    | 자기소개서 | 9페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.04.20 | 수정일 2021.04.28
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    시스템분석 설계 )다음 비디오 대여점의 업무처리를 분석하고 이를 자료흐름도로 작성하세요. 1. 비디오 대여점에서는 고객의 전화번호, 이름 등을 기록한 고객자료를 작성하고 관리한다. 2. 비디오 대여점에 비치된 비디오는 고
    시스템분석 설계다음 비디오 대여점의 업무처리를 분석하고 이를 자료흐름도로 작성하세요.1. 비디오 대여점에서는 고객의 전화번호, 이름 등을 기록한 '고객자료'를 작성하고 관리 ... 한다.2. 비디오 대여점에 비치된 비디오는 고유의 코드 외에 비디오 제목, 납품 회사명, 제작 회사명, 제작년월일, 장르 등을 식별하는 '비디오 자료'를 작성하고 관리한다.3. 고객 ... 이 비디오점을 방문하여 원하는 비디오를 찾아 대여를 원하면 고객자료에서 고객이 정보를 조회하고, 신분이 확인되면 대여 희망 비디오 정보를 입력한 후 대여료를 징수하고 대여한다. 이때
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.29
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    다음의 자료는 A백화점에서 계산을 위해 기다리는 고객들 중 30명을 무작위로 뽑아 측정한 대기시간 할인자료
    경영통계학 주제 : 다음의 자료는 A백화점에서 계산을 위해 기다리는 고객들 중 30명을 무작위로 뽑아 측정한 대기시간(단위:분)이다. 1. 평균, 중앙치, 최빈치를 계산과정 ... 을 함께 써서 구하시오. 단, 소수점은 3번째 자리까지 구하시오. 2. 1.에서 구한 이 자료에 대한 평균, 중앙치, 최빈치 중 가장 적절한 대푯값은 무엇이라고 생각하는가? 그 이유 ... 을 하며, 경영자들이 데이터에 기반한 합리적인 의사결정을 내릴 수 있도록 돕는 핵심 도구로 평가되고 있다. Ⅱ. 본론 1. 사례 : 다음의 자료는 A 백화점에서 계산을 위해 기다리
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.10.19
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    다음의 자료는 A백화점에서 계산을 위해 기다리는 고객들 중 30명을 무작위로 뽑아 측정한 대기시간
    경영통계학주제 : 다음의 자료는 A백화점에서 계산을 위해 기다리는 고객들 중 30명을 무작위로 뽑아 측정한 대기시간(단위: 분)이다.1. 평균,중앙치,최빈치를 계산과정을 함께 ... 관리, 고객관리 등 경영 환경의 수많은 의사결정을 보조하며 합리적 판단의 결정적 역할을 하기도 한다. 하지만 우리는 수많은 통계자료를 접하며 가끔 통계 자료를 절대로 맹신하는 경향 ... 들이 가지는 의미에 관하여 논해 보고자 한다. 이를 통해 경영 환경에서 통계값이 가지는 의의도 함께 탐구할 수 있을 것이다.Ⅱ. 본론다음의 자료는 A백화점에서 계산을 위해 기다리는 고객
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.19 | 수정일 2023.01.20
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    다음의 자료는 A백화점에서 계산을 위해 기다리는 고객들 중 30명을 무작위로 뽑아 측정한 대기시간
    경영통계학주제: 다음의 자료는 A백화점에서 계산을 위해 기다리는 고객들 중 30명을 무작위로 뽑아 측정한 대기시간(단위: 분)이다.목차I. 서론II. 본론1. 평균과 표준편차 구
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.17 | 수정일 2023.02.19
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    다음의 자료는 A백화점에서 계산을 위해 기다리는 고객들 중 30명을 무작위로 뽑아 측정한 대기시간
    경영통계학주제 : 다음의 자료는 A백화점에서 계산을 위해 기다리는 고객들 중 30명을 무작위로 뽑아 측정한 대기시간(단위:분)이다.1. 평균, 중앙치, 최빈치를 계산과정을 함께 ... 다. 또한, 정보를 해석하는 관점에 따라 다양한 결과가 도출될 수 있으므로 이를 해석하는 자의 통찰력 역시 중요한 역할을 한다.예를 들어 고객 만족도에 관한 통계 자료를 수집하고 이 ... 고 고객이 가장 불만으로 여기는 점을 짚어낼 수 있다. 결국, 통계치는 이를 해석하는 자의 관점에 따라 자유자재로 응용할 수 있는 것이다.그러므로 본론에서는 간단한 사례의 자료
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    | 리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.07
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    라이나손해보험_고객서비스(CS운영)_최종합격_경력기술서_전문가에게 유료첨삭 받은 자료입니다.
    운영- 대면접점 서비스 관리 및 운영- 고객이벤트 및 캠페인 기획 운영- 대외인증 및 고객패널 운영경력사항OO손해보험 고객서비스기획팀 OO (팀원) / (20XX.XX ~ 현재 ... 개발 및 운영- CS관련 사내자격시험 교재 제작 및 매뉴얼 제작 (문제출제위원 수행)2. 대면접점 서비스 운영 관리- 보험고객센터 및 고객창구 운영 관리- 고객접점 서비스 품질 ... 진단 및 피드백 (고객만족도 조사 등)3. 소비자 평가단 운영- 소비자패널 선발 및 월례간담회 진행- 개선과제 Follow-up4. 소비자중심경영 활동- CCM (소비자중심경영) 재
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    | 서식 | 2페이지 | 4,700원 | 등록일 2025.02.12 | 수정일 2025.10.02
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    고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 해당사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오. A+자료
    생산관리주제: 고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 해당사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오.I.서론II.본론1. 고객맞춤화 전략의 개념2. 고객맞춤 ... 되기 때문이다.특히 소비자들이 자신의 취향이나 선호에 대하여 제공하는 정보를 반영하여 소비자들이 보다 좋아할 수 있는 형태의 제품이나 서비스를 구현하는 “고객 맞춤 ... 화(Customization)” 전략의 중요성이 대두되고 있는 바, 아래 본론에서는 고객 맞춤화 전략의 개념에 대해 살펴보고자 한다.또한 고객 맞춤화 전략을 효과적으로 구현한 기업의 사례를 제시
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    | 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.08.30
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    다음의 자료는 A백화점에서 계산을 위해 기다리는 고객들 중 30명을 무작위로 뽑아 측정한 대기시간(단위 분)이다
    주제： 다음의 자료는 A백화점에서 계산을 위해 기다리는 고객들 중 30명을 무작위로 뽑아 측정한 대기시간(단위: 분)이다.1. 평균,중앙치,최빈치를 계산과정을 함께 써서 구하시오 ... . 단, 소수점은 3번째 자리까지 구하시오.2. 1.에서 구한 이 자료에 대한 평균, 중앙치, 최빈치 중 가장 적절한 대푯값은 무엇이라고 생각하는가? 그 이유도 함께 쓰시오.3 ... 할 수 있다.아래 본론에서는 평균, 중앙치 및 최빈치의 개념에 대해 살펴볼 수 있도록 하겠으며, 실제로 주어진 자료에 대하여 평균과 중앙치 및 최빈치를 도출하고 가장 적절한 대표값
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    | 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.06
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    [a+취득자료] 환경분석 중에서 가장 핵심적인 요소인 자사, 고객, 경쟁자를 분석하는 3C 분석과 SWOT 분석을 실행해보시오.
    에서는 평소에 관심을 지니던 제품 카테고리에서 특정한 브랜드를 선택한 후에 자사분석, 경쟁분석, 고객분석, 그리고 SWOT 전략을 통해서 기업을 이해한 뒤 미래의 전략적인 방향과 본인 ... 과 신비주의를 강조하였으며 새로운 고객을 창조하는 것을 중요하게 여긴다. 또한 인사를 관리하는 것 역시 우수한 인재를 채용한다는 측면이 본인의 흥미를 돋구기도 하였다.2. 자사분석(1 ... 시장 안에서 고객을 확보하려는 노력을 기울이는 기업들 사이에서 나타나는 경쟁을 필연적이라고 할 수 있다. 모든 기업의 숙명이자 과제라고 할 수 있는 경쟁은 기업이 항상 노출되어 있
    리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.09.07
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    e-러닝 고객관계관리전략 2020년 2학기 기말고사 최신자료 강의 타이핑 + 기존 족보에 없었던 신규문제
    고객관계관리 9주차[1. CRM을 위한 마케팅 통계분석 기법]1. CRM을 위한 통계분석의 역할1) 문제점과 기회영역의 도출- crm 전략 : 문제적을 해결하거나, 기회영역 ... 는 crm 전략 기획3) 타겟 마케팅을 위한 대상자의 추출- 통계분석기법 활용▶ 다양한 목적의 고객 점수화 모형 개발▶ 적중률 높은 타깃 고객층 선별4) 데이터의 요약 및 그룹화 ... - 요인분석 : 마케팅 목적에 따라 필요한 정보 요소 추출- 군집분석 : 고객이나 상품, 매장과 같은 수 많은 개체들을 유사한 몇 개의 집단으로 그룹핑5) 분류를 위한 의사결정
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    | 시험자료 | 64페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.01.12 | 수정일 2021.10.09
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    e-러닝 고객관계관리전략 2020년 2학기 중간고사 최신자료 강의 타이핑 + 기존 족보에 없었던 신규문제
    고객관계관리 1주차[1. CRM의 등장배경]- 시장 규모는 커지지 않고 경쟁상황만 치열해지는 시장성숙기에 진열 됨- 시장성숙기에는 경쟁사와의 차별화가 어려움, 소비자를 대상 ... 으로 하는 매스마케팅(티비, 신문, 잡지 등)의 효과가 약화 됨▶ 신규고객을 확보하는데 소용되는 비용이 많이 들거나, 비효율을 야기하는 상황이 전개됨1) 경영환경이 변화- CRM의 기본 ... 철학 : 신규고객 획득, 기존고객 유지▶ 기업의 수익성을 증진시킴, 기업 생존을 위한 고객지향적인 경영전략으로 인식됨(1) 시장의 변화① 제품 차별화의 희석▶ 생산기술의 발달
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    | 시험자료 | 60페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.01.05 | 수정일 2021.10.09
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    [a+취득자료] 공급자로서 당신의 잠재적인 고객인 구매자와 장기간의 관계를 정립할 때 어떤 요소들이 중요하다고 생각하는지 배운 내용을 토대로 논리적으로 전개하시오.
    째는 고객관계관리에 있다. 대량고객화는 이러한 서비스를 만들기 위해서 고객으로부터의 상세한 자료를 수집하는 것이 우선된다. 이러한 자료를 수집하는 과정 속에서 기업은 고객들을 보다 깊이 ... 하는 것이 그 궁극적인 목표로 하며 이 목표를 달성하기 위해서는 기업은 반드시 고객인 잠재적인 고객인 구매자와 장기간에 걸쳐 우호적인 관계를 성립하는 것이 필수적인 부분이라 하 ... 겠다. 고객의 다양한 니즈를 충족시켜 그 서비스에 만족하지 않으면 고객들은 다시 찾아오지 않기 때문에 고객들에게 재구매하려는 의사를 불러 일으키기 위해서 가장 중요한 것은 고객을 만족
    리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.10.21
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  • 자료 표지
    서비스 운영/경영 관련 논문 요약 발표자료(코로나-19에서의 위생대응과 외식고객의 서비스 질에 대한 인식 및 재방문 의도_시나리오 기반 사례연구)
    코로나 -19 에서의 위생 대응과 외식고객의 서비스 질에 대한 인식 및 재방문 의도 : 시나리오 기반 사례 연구 재갈태환 , 이승우 , 황지윤 , 한국식품영양과학회지 , 2020 ... 기준 및 사유 1) 발표 논문선정 기준 ① 최신 트렌드를 반영한 자료 : 2020 년 내 발표된 논문 ② 실무 반영에 Insight 를 제공할 수 있거나 , 실제 적용이 가능한 결과 ... 논문 및 선정사유 코로나 -19 에서의 위생 대응과 외식고객의 서비스 질에 대한 인식 및 재방문 의도 : 시나리오 기반 사례 연구 , 한국식품영양과학회지 , 2020. 9 논문
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    | 리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.06.12 | 수정일 2021.06.14
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  • 판매자 표지 자료 표지
    다음은 아파트 밀집 지역의 한 보수센터가 최근 각종 수리의뢰를 처리한 고객중 30명을 무작위로 선택하여 그들에게 청구한 비용액(단위: 만원)을 조사한 자료이다.
    경영통계학주제: 다음은 아파트 밀집 지역의 한 보수센터가 최근 각종 수리의뢰를 처리한 고객중 30명을 무작위로 선택하여 그들에게 청구한 비용액(단위: 만원)을 조사한 자료이다.1 ... ) 평균,중앙치,최빈치를 계산과정을 함께 써서 구하시오. 단 소수점은 3번째 자리까지 구하시오.2) 에서 구한 이 자료에 대한 평균. 중앙치. 최빈치 중 가장 적절한 대표값은 무엇
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    | 리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.30
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  • 자료 표지
    불만고객, 컴플레인 고객 관리 관련 발표자료
    불만고객 을 응대하고 훌륭한 서비스맨 이 되기 위해 갖추어야 할 요소 서비스 경영론Ⅰ . 불만 고객 과 응대 Ⅱ. 서비스와 서비스맨 Ⅲ. 인터뷰 _ Ⅳ. 정리 및 느낀 점 Ⅴ ... . Q AⅠ . 불만고객과 응대 서비스 경영론Ⅰ . 불만고객과 응대 고객이 회사에서 제공하는 솔루션에 만족감을 얻지 못한 경우 발생 되는 모든 상황 , 그러한 상황에 놓인 고객Ⅰ ... . 불만고객과 응대 불충분한 커뮤니케이션 기대이하의 서비스 고객의 지나친 요구Ⅰ . 불만고객과 응대 불만을 표출 하는 고객에게 감사해야 하는 이유 회사의 개선 및 발전 에 영향 고객
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    | 리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.05.15
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  • 자료 표지
    고객서비스론 시험문제자료
    chapter 1.1.고객서비스란 무엇인지 정의를 내려라서비스의 개념적인 특징은 무형의 활동이다. 고객서비스는 고객에게 만족을 주고 또 고객과 우호관계를 장기적으로 유지하는 것이 ... 다. 하지만 단순히 고객을 만족시키는 시대는 지났다. 서비스에 따라 기업성과가 달라지므로 새로운 차원의‘서비스 철학’이 필요하게 되었다.즉 ‘고객중심’ 고객의 행복을 추구 ... 하는 ‘인간 중심의 서비스’로 패러다임으로 전환하고 있다.고객이 행복하면 곧 사회가 행복하므로 궁극적으로 고객을 행복하게 하는 일은 모든 이에게 유익한 일이 되는 것이다. 곧 고객서비스란
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    | 시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2018.02.20
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  • 판매자 표지 자료 표지
    카지노 이용고객 분석자료
    3. 카지노 내 레스토랑 이용 고객 분석카지노 레스토랑 방문 고객 유형별 특징1. 자기만족을 즐기는 유형친절한 서비스, 위생/신선
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    | 리포트 | 18페이지 | 5,000원 | 등록일 2017.03.07
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  • 콘크리트 마켓 시사회
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2025년 11월 24일 월요일
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