"제품만족도조사"의 검색결과 입니다.

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"제품만족도조사" 검색결과 561-580 / 36,923건

인하대학교 통계학 설문지

는 어떻게 됩니까? ① 1만원 이하 ② 1 ~ 3만원 ③ 3 ~ 5만원 ④ 5 ~ 10 만원 ⑤ 10만원 이상4] 구매 후 만족도 조사12. SNS광고를 통해 제품을 구입하신 후 ... 개선 방향을 응답해 주십시오.) ③ SNS광고에 대한 인식에 구매 전과 변화가 없다.13. SNS광고를 통해 제품을 구입하신 후 만족스럽게 느꼈던 항목을 표시하여 주십시오 (중복가능 ... 다. ④ 다른 곳에서는 쉽게 구입할 수 없는 제품을 구입하였다. ⑤ 제품의 성능이 만족스럽다. ⑥ 기타14. SNS광고를 통해 구입한 제품 중 가장 만족스러웠던 제품군을 골라주

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.10.14

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[A+] RFID 기술의 개념 및 문제점에 대하여 설명하고 국내외 사례 및 도입 전 후 효과를 조사하여 리포트를 작성하시오.

[경영정보시스템]주제: RFID 기술의 개념 및 문제점에 대하여 설명하고 국내외 사례 및 도입 전 · 후 효과를 조사하여 리포트를 작성하시오.Ⅰ. 서론RFID(Radio ... 베이스 정보를 교신함으로써 작동하게 된다. RFID(Radio-Frequency Identification)와 바코드(Barcode)는 모두 제품 및 물체의 식별과 관련된 기술이 ... 지만 데이터 저장 및 용량, 읽기 속도와 편의성, 강건성과 내구성 면에서 차이가 있다. 바코드는 기본적으로 숫자와 문자의 집합으로 이루어져 있으며, 제품의 정보를 나타내는 데 사용

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.02.26

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바람직한 마케팅조사에 대해 예를 들어 논술하시오.

적인 의사 결정을 내릴 수 있도록 돕는다. 마케팅 조사를 통해 얻은 데이터는 기업의 전략 수립, 제품 개발, 고객 만족도 향상, 광고 및 홍보 전략 등 여러 방면에서 중요한 역할 ... 하는 중요한 도구이다. 마케팅 조사(Marketing Research)는 제품과 서비스에 대한 소비자의 태도, 구매 패턴, 브랜드 인지도, 경쟁사 분석 등을 통해 기업이 합리적이고 효율 ... 서비스 질을 향상시켰다. 이를 통해 고객 만족도가 크게 상승하였으며, 이는 매출 증가로 이어졌다.2020년 Nielsen의 조사에 따르면, 명확한 목표를 설정하고 이에 맞는 마케팅

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.24

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6시그마 경영사례에 대해 조사하시오

. 공정의 시그마 수준을 높이면 제품의 품질이 향상되고 비용이 절감된다. 결과적으로 고객은 더 만족하게 되는 것이다.3. 사례삼성SDI는 CRT 제조사로 한국뿐만 아니라 말레이시아 ... 라기보다는 ‘경영의 목적’으로 정의된다. 특히 ‘제작자 중심’에서 ‘고객 지향’으로 사고 방식을 바꾸고, ‘좋은 제품을 만드는 방법’에서 ‘고객만족을 높이는 방법’, ‘많은 이익을 내는 방법 ... 다는 것을 알고 있었다.모토롤라의 경영진은 제조 당시 제조된 제품만이 고객 만족을 충족시킬 수 있는 방법과 제품이 만들어지는 모든 공정에서 결함을 줄이는 방법에 초점을 맞추고 있

리포트 | 3페이지 | 6,000원 | 등록일 2023.01.16

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14강 기업가정신 강의노트 직접 작성

는지/ 기대제품/ 보강제품/ 잠재제품을 함께 머릿속에 구상해야 한다.● 집중할 핵심가치는 무엇인가?제품의 핵심가치를 목표고객에게 충분히 전달 할 수 있고 고객이 만족할 수 있을 때 다음 ... 이 소유할 수 있는 가치 있는 자산 중의 하나이다.시장환경조사를 통해서 목표고객을 설정하고 제품이 전달 할 핵심가치를 결정했다면 제품의 목소리를 잘 전달할 수 있는 멋진 브랜드 ... 에게 판매하는 모든 활동으로 여러분들이 일상에서 접하게 되는 제품 구매 경로다. 기업의 제품을 판매하는 경로이자 고객과의 접촉을 통해 고객 욕구/ 고객 만족 및 불만사항/ 의견 등을 전달받을 수 있어 추후 상품 개발 계획 및 제조에 활용할 수 있다.

시험자료 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.07.19

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시장조사론_척도(Scale)에 대한 개념을 설명하되, 국내 프로야구팀에 대한 선호도를 가지고 기술하여 보시오.

를 실시할 때, 척도 설계는 연구의 성공을 좌우하는 중요한 요소이다. 리커트 척도를 활용하여 팬들의 팀에 대한 만족도를 조사할 경우, 각 항목이 명확하고 구체적으로 구성되어야 한다 ... 시장조사론척도(Scale)에 대한 개념을 설명하되, 국내 프로야구팀에 대한 선호도를 가지고 기술하여 보시오.담당교수학과학번이름제출일I. 서론시장조사에서 척도는 소비자의 태도 ... 와 선호도를 정량적으로 파악하는 데 중요한 역할을 한다. 척도를 통해 수집된 데이터는 마케팅 전략 수립, 제품 개발, 서비스 개선 등 다양한 분야에서 활용되며, 특히 스포츠 산업

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.12.29

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프로그램 하나를 개발하여 목적, 성과목표, 산출목표를 작성해 보시오.

.80%) > 서비스/경험(3.64%) 디자인 활용업체 업종별 디자인 활용 기여도 (단위: 점, 5점 만점)구분매출증대고용증대주가 등 기업가치 상승고객 만족도 향상제품/브랜드 충성 ... 서비스 대상 사용자 만족/불만족 요소 파악, 새로운 니즈 발굴, 제품 기획안 작성분야관련직업그래픽 디자이너, 웹 디자이너, 멀티미디어 디자이너활동분야정보 통신 산업, 전자기기 산업 ... 실무에 즉시 적응할 수 있는 실무능력을 습득함.프로그램 성과목표■ 훈련계획 수립을 위한 수요조사를 통한 성과목표 설정□ (필요성) 신기술 영향에 의한 디자인 직업 및 직무 변화

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.05.29

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마케팅 기말고사 족보

-제품의 개념 브랜드자산 제품믹스제품의 개념: 넓은 의미에서 소비자가 욕구를 충족하기 위해 구매하는 모든 것들제품은 세가지 차원에서 개념화 된다.-핵심제품(그 제품으로써 소비자 ... 에게 제공하는 편익): 가장 기초적인 차원으로 이는 소비자들이 제품을 구매할 때 추구하는 편익이며 욕구를 충족시키는 본질적 요소이다.-실제적 제품(편익을 제공하기 위한 물리적 실체 ... ): 편익을 실현하기 위한 물리적 요소들의 집합으로서 대체적으로 가시적인 것들로 패키지, 상표명, 디자인 등이 여기에 속한다.-확장제품(제품지원 서비스): 물리적 제품에 대한 추가

시험자료 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.29

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통계적 품질관리는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이는 기법이다. 하지만 생산관리에 서비스운영관리라는 개념이 융합되면서 서비스기업에서도 해당 기법을 점차 사용하는 추세이다. 서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법

는 자원 낭비를 최소화하고 회사 내 모든 기능과 비즈니스 프로세스를 개혁해 제품 및 서비스 결함을 100만 명당 3.4개 이하로 줄여 고객 만족도를 높이는 방식으로 일상적인 기업 활동 ... 다. 서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용)되는지 조사하시오.서론서비스경제 시대에는 국민행복을 위한 양질의 서비스에 대한 수요 증가, 급속한 세계화에 따른 선진 ... 하는 기업을 발굴하여 사례를 확산시킬 수 있는 기회를 제공하고, 나아가 국내 서비스산업의 서비스 품질 수준 향상에 기여하고 있다.즉, 생산 제품 분야 이외 운영되는 서비스 분야

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.30

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소비자 관점에서의 가죽 인지품질 연구 (A Study on The Perceived Quality of Leather Attribute from Customer Point of View)

한 관련이 있는 인지 품질에 대한 연구는 이루어지지 않고 있다. 가죽제품을 구성하는 요소로 8가지를 뽑았고 설문조사 결과 상위 3가지 요소를 사용자들이 구매 시 주요하게 고려하는 것 ... 의 변화를 보이고 있다. 때문에 가죽이 오랫동안 쌓아온 고유의 이미지를 바탕으로 소비자들의 가죽 제품 주요 인지 요소를 고려한다면 가죽 제품 사용 시 소비자들의 만족도가 높아갈 것이 ... 오늘날 가죽을 사용한 제품의 범위가 확대됨에 따라 전자기기, 생활 소품 등 다양한 분야에서 가죽을 이용한 제품을 쉽게 찾아볼 수 있으며 가죽 공방의 수 및 가죽 공방 회원의 숫자

논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.05.27

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(소비자행동론) 소비자는 욕구충족자, 가치추구자, 배우, 생산자, 영향력 행사자의 관점에서 정의할 수 있다

을 학습한다. 가전제품을 구매하기 위해 에너지 효율 등급에 대해 정보를 조사한다. 여행을 계획하면서 호텔과 항공권의 후기를 읽고 최적의 선택을 한다. 의류를 구매하기 전, 재질 ... 건강과 안전을 최우선으로 고려하는 상품을 제공한다. 실용적이면서도 심미적인 제품을 개발하여 만족감을 높인다. 프로모션과 할인 행사를 통해 소비자의 경제적 욕구를 충족한다. 탄력적인 ... 의 결정이 사회적 영향을 미칠 수 있음을 인지한다. 구매 후에도 소비자는 자신의 선택을 평가하며 만족도를 판단한다. 소비자는 자신만의 기준을 바탕으로 브랜드를 선택한다. 행동 과정

방송통신대 | 24페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.03.16

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마케팅조사론 - 항공 서비스 요인이 고객만족 및 재구매의도에 미치는 영향(설문지 포함)

마케팅조사론항공서비스요인이 고객만족 및재 구매 의도에 미치는 영향분 반：학 번：성 명：목 차Ⅰ. 서론11. 연구의 필요성과 목적12. 연구의 방법 및 구성1Ⅱ. 이론적 배경21 ... 으나, 학자들의 접근방식이나 관점에 따라 다소간의 차이를 보이고 있다.Westbrook & Newman (1980)은 고객만족을 고객들이 제품이나 서비스를 구매, 비교 평가, 선택 ... 게 되는 감정의 표현, 즉 제품 및 서비스의 사용 결과 및 경험에 따른 개인의 주관적 평가로 보았다.2) 항공사 고객만족에 대한 선행연구박인주(2008)는 항공사의 객실서비스

리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.18

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품질경영 13장 레포트(경영대학원)

품질요소의 조사방법 서비스산업의 적용사례품질기능전개 (QFD : Quality Function Deployment)QFD : 고객의 요구사항을 제품의 기술특성으로 변환, 부품특성 ... 6. 기술특정치의 비교자동차 문짝설계의 적용사례5. 고객의 인지도 비교 - 경쟁에 앞서가기 위해서는 자사 제품에 대한 고객의 인지도 조사가 필요 - 지각도표라고 하며, 제품의 전략 ... 와 경쟁사 제품에 대한 기술특성을 조사하여 얻음. - AC와 그 중요도, EC와 EC간 상호관계, EC-CA간의 관계, 고객의 인지도, 각 기술특성치의 비요와 그 중용도. - 고객 불만

리포트 | 29페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.07.25

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마케팅론(출석) ) 마케팅의 정의와 주요개념 5가지(고객 욕구, 교환, 시장, 가치, 마케팅믹스)를 바탕으로 관심 기업 또는 브랜드가 수행하는 마케팅

라고 할 수 있다. 또한 사회, 소비자, 기업에 가치 있는 물품이나 서비스에 대해 새로운 것을 만들어 내거나 전달, 교환, 고객 만족 등의 활동 과정이다. 마케팅은 단순히 제품 ... 을 파는 것에 그치지 않고, 시장조사 기능, 판매에 대한 수요 예측, 판매 대상층, 향후 대책 등도 포함되어 있다. 결국 마케팅은 소비자들에게 제품과 서비스를 제공하는 동시에 기업 ... 원두로 제품을 만들어 메뉴를 공한다. 또한 프로모션으로 계절음료가 제공되며, 설문조사 등을 통한 신메뉴 제공에 노력을 하고 있다. 강점은 동종업계 시장에서 살아남을 수 있는 전략

리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.07.29

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사회학개론) 사회학에서의 사회조사 방법 7가지 유형에 대해 설명하고 유형별로 장점과 단점에 대해 비교하여 쓰시오 (단, 사회조사 방법 중 표본조사에 대해서는 조사사례를 제시하시오)

, 자동차를 만들고 판매하는 회사에서는 자동차의 안전성 테스트를 위해 모의 충돌 실험을 판매하는 모든 자동차를 대상으로 실험하고 테스트해볼 수 없습니다. 모든 제품들에 대한 전수조사 ... 를 진행할 필요가 없으며 완성된 제품 중 일부 제품을 대상으로 조사를 실시하고 데이터를 얻는 것이 바람직합니다. 조사대상 제품은 적당한 개수여야 하며, 조사결과의 데이터는 모든 ... 사회학에서의 사회조사 방법 7가지 유형에 대해 설명하고 유형별로 장점과 단점에 대해 비교하여 쓰시오 (단, 사회조사 방법 중 표본조사에 대해서는 조사사례를 제시하시오)사회학

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.04.17

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[미용경영학] 고객 불만족이 서비스 기업에 미치는 영향에 관하여 기술하시오

영역 내에서 고객과 종업원간의 불확실성을 감소시키는 것이 서비스 품질에 대한 인지적인 경험을 증가시킨다고 주장하였다. 2. 고객 불만족이 서비스 기업에 미치는 영향 기업의 제품 ... 해야 한다. Wesbrook & Oliver(1991)는 제품 구매 및 소비에서 야기된 부정적 감정이 불만족 및 그에 따른 구전효과와 불평행동에 영향을 미친다는 결과를 제시하고 서비스 ... , 복장서비스실패시의행동요령 및 보상체계, 고객만족도 조사 프로세스 개선 등을 들 수 있다. 셋째, 기업명성의 조절효과가 검증되어 기업명성이 높은 기업일수록 고객의 기대가치가 높

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.12.17

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소비자의 관여도와 브랜드 차이를 인식하는 정도에 따라 분류되는 소비자의 4가지 구매의사결정과정을 구체적인 사례를 들어 개념을 설명하고, 이에 따른 마케팅시사점을 제안하시오.

---------------------------------------------------------------Ⅰ 서론소비자 관여는 특정한 상황이나 제품에 관하여 자극에 의해 ... 유발되는 지각된 개인적인 중요성 또는 관심도를 의미한다. 소비자들은 구매 행동을 할 때 어떠한 제품은 선택에 많은 관심을 기울이거나 정보탐색에 많은 시간을 할애하는 반면 다른 어떤 ... 제품을 구입할 때는 다양한 대안들 사이에 대해서 깊은 고민을 하지 않고 빠르게 결정을 내릴 때도 있다. 더 중요하다고 생각되는 물품에 더 적극적으로 많은 생각을 추론을 하며 많

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.21

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무역학

어서 보통이거나 만족하지 못하는 것으로 나타났고 자사의 경쟁우위는 제품의 품질인 반면 경쟁사의 경쟁우위는 원가우위인 것으로 조사되었으며 장애요인으로는 후발 개도국의 추격과 임금수준 ... 는 상품 차별화를 하고 있었고, 자사 또는 바이어 상표를 주로 부착하는 것으로 나타났다. 가격전략에 있어서 수출 제품의 가격에 섬유, 의류업체 모두 만족하지 못하는 경향을 나타내 ... 고 있었으며 제조원가와 바이어 제시가격을 적당히 고려해서 가격을 결정하는 것으로 나타났고 유통경로는 외국 바이어를 주로 활용하는 것으로 조사되었다. 내부환경으로 해외시장 만족도에 있

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.01.20

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인공지능 기술을 활용하여 경쟁우위를 보유한 기업의 사례를 제시하시오.

문의에 대한 신속하고 정확한 대응을 가능하게 하였으며, 이는 고객 만족도 향상에 크게 기여하였다. 2023년 고객 만족도 조사에서 삼성전자의 AI 기반 고객 서비스는 90% 이상 ... 의 챗봇과 고객 지원 시스템을 도입하여, 고객 문의에 대한 신속하고 정확한 대응을 가능하게 하였으며, 이는 고객 만족도 향상에 크게 기여하였다. 2023년 고객 만족도 조사 ... 다. 서비스업에서는 AI 챗봇과 개인화된 추천 시스템을 도입하여 고객 만족도를 높이고, 재구매율을 향상시키는 사례가 증가하고 있다. 또한, 금융업에서는 AI를 활용한 리스크 관리와 사기

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.28

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[A+레포트] 제품수명주기와 서비스수명주기의 차이점에 대해 조사하시오.

생산관리제품수명주기와 서비스수명주기의 차이점에 대해 조사하시오.담당교수학과학번이름제출일I. 서론생산관리 분야에서 제품수명주기는 기업이 만들어 내는 물리적인 상품을 시장에 출시 ... 으며, 각 단계마다 매출 규모와 시장 경쟁 양상이 뚜렷하게 달라진다. 이러한 제품수명주기는 새로운 기술과 디자인이 반영된 상품이 시장에 진입하고 나아가 경쟁 제품과 싸우면서 얼마나 오랜 ... 의 무형성, 동시성, 이질성, 소멸성을 지니고 있기 때문에 제품수명주기와 구별되는 특징이 존재한다. 실제로 서비스는 재고로 쌓아 두기 어렵고, 고객에게 전달되는 과정에서 사람의 역량

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.01.18

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