"제품만족도조사"의 검색결과 입니다.

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"제품만족도조사" 검색결과 361-380 / 36,923건

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자신이 좋아하는 음료 브랜드 한 개를 선정하여 A&U(Attitude & Usage) 조사 설문지를 작성하세요

은 2분 정도 소요되는 간단한 조사이며 정답은 없으니 평소 생각을 바탕으로 편안하게 작성해 주십시오.응답하신 내용은 소비자의 제품 및 서비스 사용 습관, 구매주기, 사용 주기 등 ... 마케팅원론자신이 좋아하는 음료 브랜드 한 개를 선정하여A&U(Attitude & Usage) 조사 설문지를 작성하세요.본 설문조사는 메가 커피 이용에 관한 설문 조사입니다.설문 ... 직접적인 사용과 관련된 소비자의 특성을 파악하기 위한 조사로 수업의 학문적 자료에만 활용할 것입니다.1. 성별은 어떻게 되시나요?남 ( ) 여 ( )2. 연령대는 어떻게 되

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.28

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마케팅조사의 방식에는 탐색적 조사, 기술적 조사, 인과적 조사 등 다양한 유형이 있다. 이들의 차이점을 관련자료 등을 참고하여 논리적으로 제시하시오

적으로나 신체적으로 가지고 있거나 존재 조건에 따라 생기는 배가 고프다거나 핸드폰을 필요로 하는 것과 같은 기본적인 만족을 항한 결핍 상태이기도 하다.마케팅조사는 마케팅을 하는 과정 ... 아이디어부터 광고와 개발과 같은 과정들에서 소비자들이 원하는 바를 반영하기 위해 반응조사를 철저하게 거듭했고, 이런 준비과정은 제품출시와 광고도 망설임 없이 진행할 수 있는 믿음 ... 을 해서 메론맛 아이스크림을 연구하는 방향으로 진행시켰다고 한다. 일본 시장도 조사의 대상이었는데 88년도부터 메론맛이 반응이 좋았고, 한국의 시장에서는 해태에서 이미 양산하던 제품

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.09.14

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당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자로서 성과를 향상시킬 과제를 안고 있다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 콜센터의 고객 담당 직원에게는 고객이 전화로 문의하거나 불만을 제기한 사항에 대해 해결하는 과업이 주어진다. 만일 전화로 해결되지 못한 사항이

에 반영한다면 질적 차원에서 한층 더 개선된 서비스의 제공이 가능해질 것으로 기대된다. 고객 만족도 오늘날 고객만족도는 소비자들이 국내에서 활동중에 있는 국내외 기업들 제품 혹은 ... 에 대한 만족도이며 요소만족도는 제품의 품질과 성능, 서비스의 질을 나타내는 요소에 대한 평가다. 이처럼 고객 만족도는 각 기업으이 현재 위치를 정확하게 확인 후, 향후 관련산업 ... 할 것이라고 추정되는 대규모 응답자들을 통해 종종 정보를 구하기도 한다.따라서 설문 조사 시스템을 구축한다면 고객 만족도와 상담 정확도에 대한 정보를 모두 얻을 수 있을 것으로 기대

리포트 | 4페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.02.04

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우리나라 기업가(대기업 또는 벤처기업, 중소기업 등) 창업정신, 창업과정, 기업이념, 경영철학, 고객에 대한 봉사, 내부 고객에 대한 존중, 기업의 사회적 책임, 위기극복 등에 대하여 가능한 2명 이상 조사

약도와 구매도를 높이기 위해 다양한 혜택과 프로그램을 제공하고 있다.고객의 욕구와 만족을 충족시키기 위해 시행하는 마케팅 전략과 활동삼성세계 최대의 가전제품, 스마트폰, 반도체 등 ... 다양한 제품군을 보유하고 있으며, 고객의 다양한 니즈와 라이프스타일에 맞춘 맞춤형 제품과 서비스를 제공한다.고객의 편의와 만족을 높이기 위해 온라인과 오프라인에서 다양한 채널 ... 를 기회로 전환하기 위해 혁신과 변화를 추구했다. 예를 들어, 1995년의 제품 결함 위기 이후에는 품질관리와 고객만족을 최우선으로 하고, 반도체와 디스플레이 등의 신사업 분야

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.18

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의류제품 공유 플랫폼의 비즈니스 모델에 관한 연구 (A Study on the Business Model of Clothing Product Sharing Platforms)

이 아니라 온라인 의류제품 공유 플랫폼(CPS)의 지속적 이용을 위해 소비자의 재방문과 이용확산이 증가할 수 있는 소비자 가치와 인식에 따른 만족도에 초점을 맞추고 있다. 따라서 조건부 ... )에서 재방문이 강한 영향력을 미쳤다. 의류제품 공유 플랫폼이 시장에서 성공하기 위해서는 소비자 만족도에 큰 영향을 미치는 감성적 가치와 신뢰 인식을 높여 재방문으로 이어질 수 있 ... 공유경제는 지속 가능한 지구를 위한 활동이다. 소비를 줄이면서 옷의 사용을 연장하는 의류제품 공유시장은 세계적으로 주목받고 있지만, 성공적인 비즈니스를 위해서 기업의 지속

논문 | 9페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.18 | 수정일 2025.07.21

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대형마트 패션잡화 품질이 소비자 행동에 미치는 영향 (The Effects of Superstores Fashion Accessories Quality on Customer Behavior)

되었다.그 결과, 소비자는 대형마트 패션잡화에 대해 대체적으로 만족하고 있으나 저가제품이라는 인식이 강하여 단지 싼 제품, 그리고 싼 만큼 품질도 약간 낮은 제품이라는 포지셔닝 ... 만족에 많은 관심을 보이고 있다. 본 연구에서는 상대적으로 저가 시장에 속하는 대형마트의 패션잡화 품질이 소비자의 고객만족과 재구매의도에 미치는 영향을 파악하고 대안매력의 매개효과 ... 를 검증하고자 한다.먼저 소비자의 지각이 재구매의도에 이르게 되는 과정과 고객만족과 대안매력과의 인과관계를 실증적으로 파악하기 위한 연구모형과 그에 따른 가설을 설정하였다. 다음

논문 | 8페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.06.04

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측정수준에 따른 척도 4가지를 설명하되 실제적인 예를 들어 설명하고, 이를 수량의 의미를 기준으로 두 가지로 대별해서 설명하세요.

율 등은 등간척도 또는 비율척도로 측정되어 평균, 분산, 상관관계 분석에 활용된다. 한 소비자 만족도 조사에서는 고객 만족도를 서열척도로 측정한 후, 이를 바탕으로 제품별 만족도 차이를났다. ... 사용된다. 이 경우 전공 자체에는 순서나 크기가 없으며 단순히 범주만 나열된다. 서열척도의 경우, 고객 만족도 조사에서 “매우 불만족, 불만족, 보통, 만족, 매우 만족”과 같이 ... %, AB존재하는 척도이다. 예를 들어, 고객 만족도 조사에서 “매우 불만족, 불만족, 보통, 만족, 매우 만족”과 같이 응답자들이 순위를 매길 때 서열척도를 사용한다. 이 경우, 만족도

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.16

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프로야구 라이센싱제품속성과 구단태도, 관람플로우, 구단동일시, 구단만족 및 재관람의도의 구조적 관계 (The Structural Relationship Among Attribute of Pro-baseball Licensed Product, Attitude toward Team, Viewing Flow, Team Identification, Team Satisfaction and Re-attend Intention)

이 연구의 목적은 프로야구 관중이 지각하는 라이센싱제품속성과 구단태도, 관람플로우, 구단동일시, 구단만족 및 재관람의도와의 관계를 규명하는 것이다. 조사대상은 고등학생 이상 ... 과 구조방정식모형분석은 AMOS 7.0을 활용하였다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 라이센싱제품속성은 구단태도와 관람플로우에 영향을 미쳤다. 둘째, 구단태도와 관람플로우는 구단 ... 동일시에 영향을 미쳤다. 셋째, 구단동일시는 구단만족, 구단만족은 재관람의도에 영향을 미쳤다. 그리고 대안모형을 검증하여 대안모형을 최종모형으로 선택하였다. 추가가설 검증 결과

논문 | 19페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.15 | 수정일 2025.06.17

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시장조사론_가설의 개념과 유형에 대해 설명하고, 가설의 특징과 실제 적용에 관하여 서술하여 주시기 바랍니다.

매출이 증가하는 효과를 보았다. 이 사례는 가설 설정과 검증이 실질적인 비즈니스 전략 수립에 어떻게 기여할 수 있는지를 잘 보여준다.2) 넷플릭스의 사용자 만족도 조사넷플릭스 ... 1. 과 목 명 : 시장조사론2. 아 이 디 :3. 이 름 :4. 생년월일 :5. 작성방법가. 글자크기 10 point, 줄간격 160%로 작성해 주시기 바랍니다.나. 전체 분량 ... 시장조사론은 기업이 시장의 동향과 소비자의 행동을 이해하고, 이를 바탕으로 효과적인 마케팅 전략을 수립하는 데 필수적인 학문이다. 이 과정에서 가설의 설정은 중요한 역할을 한다

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.10

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2024년 아모레퍼시픽 전략 분석 및 기업 분석

를 높이기 위해 다양한 멤버십 프로그램을 운영하고 있습니다. 포인트 적립 및 혜택 제품 구매 시 포인트를 적립하고, 이를 통해 다양한 혜택을 제공하고 있습니다. 고객 반응 및 만족 ... 을 평가합니다. 연구 방법 문헌 조사 및 데이터 분석을 통해 아모레퍼시픽의 주요 전략과 성과를 비교합니다.기업 개요 설립 연도 1945년에 설립되었습니다. 본사 위치 대한민국 서울 ... 를 이루는 제품과 서비스를 제공경영 전략 글로벌 시장 확장 아모레퍼시픽은 아시아를 넘어 유럽, 미국 등 글로벌 시장으로 사업을 확대하고 있습니다. 혁신과 연구 개발 지속적인 혁신

리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.23

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마케팅관리론_기업의 마케팅 계획 수립에 대해 설명하고, 자신이 마케팅 담당자라고 가정하여 관심 있는 제품의 마케팅 계획수립에 대해 서술하시오

: 친환경 세제본인이 마케팅 담당자라고 가정하고, 친환경 세제 제품의 마케팅 계획을 아래와 같이 수립해 보았다.2.1. 시장 조사와 환경 분석친환경 제품에 대한 수요가 증가하는 추세 ... 기업의 마케팅 계획 수립에 대해 설명하고, 자신이 마케팅 담당자라고 가정하여 관심 있는 제품의 마케팅 계획수립에 대해 서술하시오학습자명I. 서론마케팅은 현대 경영에서 가장 중요 ... 을 수립하는 과정이다. 이는 시장 환경을 분석하고, 목표 고객을 정의하며, 제품이나 서비스를 효과적으로 홍보하고 판매하는 데 필요한 모든 과정을 포함한다. 본 과제에서는 기업의 마케팅

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.22

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휴넷 사전문제해결에 의한 제품개발(APQP) 중간, 기말 시험문제

휴넷 사전문제해결에 의한 제품개발(APQP) 중간, 기말중간 시험O 문제 1고객의 소리는 시장조사와 보증이력, 품질정보로 구성된다.정답OO 문제 2제조성, 조립성 설계는 대표적인 ... XO 문제 5CPM은 고객요구를 만족시키기 위한 특성의 개발 체계이다.정답OO 문제 6제품/공정가정은 제품설계 초기방안에 대한 가정이다.정답OO 문제 7개발과정의 동시성이란 개발 ... 절차를 준수하는 것을 의미한다.정답XO 문제 8양산성 있는 개발이란 제품의 산포를 최소화하는 개발이다.정답OO 문제 9관리계획은 예방과 검출/시정으로 대표된다.정답OO 문제 10각

시험자료 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.05

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[고객만족도설문지] 고객만족도조사 양식

고객 만족도 조사 안녕하십니까? 본 설문은 저희 (주)○○○○(회사이름)을 이용하신 고객 여러분을 대상으로 만족도에 대해 알아보고 있습니다. 향후 서비스 개선을 위한 전반적인 ... 만족도를 알아보는 기초자료로 활용할 예정입니다. 고객님의 소중한 의견을 성의껏 답변해주시면 감사하겠습니다. 문항 내용을 읽어 보시고, 해당하는 란에 [V]표를 하여주시기 바랍니다 ... 되어 있다. 4. 매장에서 제공된 서비스가 도움이 되었고 유익하다. 5. 매장에 있는 제품이 다양해서 마음에 든다. 6. 다시 구매를 해서 사용하고 싶은 제품이 있다. 7. 이용

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.12.05 | 수정일 2025.01.11

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마케팅 개념의 각 발전단계별 차이에 대해 설명하시오.

, 고객 서비스, 만족도 조사 등 고객 중심적인 마케팅 전략이 사용되었습니다.? 경험지향 단계경험지향 단계에선 고객이 제품 또는 서비스를 구매한 후 경험하는 과정에서의 만족도를 향상 ... 지향 단계에선 고객의 니즈와 요구사항을 파악하고 그에 맞는 제품과 서비스를 제공하는 것이 중요시 되었습니다. 이 단계에선 고객 만족도를 높이기 위한 노력이 필요하다는 것이 인식 ... 를 파악하고 이를 만족시키기 위한 제품과 서비스를 개발하고 고객과의 관계를 유지하고 고객 만족도를 높이기 위한 다양한 전략을 수립하였습니다. 고객지향 단계에선 제품과 서비스의 품질

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.03

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코웨이의 서비스운영관리 (서비스경쟁력) (A+ 레포트, 15p)

의 제품과 서비스를 실제로 이용해 본 고객을 대상으로 만족도를 평가한다.코웨이는 이번 조사에서 평가 항목 대부분 평균 점수를 상회하며 우수한 점수로 정수기와 공기청정기 A/S 부문 1 ... 12년 연속 1위를 차지함4-3. 코웨이가 국내 3대 서비스 품질 조사에서 1등을 차지한 이유4-4. 코웨이의 고객 중심의 위기관리4-5. 안정적 제품 해약율 관리로 지속 성장4-6 ... 은 고객에게 제공되는 제품 및 서비스의 품질 수준이며, 고객 충성도와 기업 수익에 영향을 미치는 고객만족은 서비스 품질의 관리 결과이다. 서비스 품질은 직접 통제 관리될 수 있

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.26 | 수정일 2021.05.28

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기업의 최종 목적은 이윤의 창출이다. 이를 위해 과거 기업은 경쟁우위 요소 중 비용절감을 통해 이익창출에 몰입하였으나, 20세기 후반부터는 비용절감을 통한 이익창출의 한계로 인해 현장에서나 (2)

를 창출한다. 반면 서비스는 고객의 경험과 만족도에 더 큰 비중을 둔다. 이는 서비스의 제공 방식, 고객과의 상호작용, 개인화된 서비스 등을 통해 이루어진다.제품 개발에서는 시장 조사 ... 방식과 빠른 배송 옵션은 소비자의 쇼핑 경험을 개선하여 가치를 창출한다.만족 측면고객 만족은 비가시적 품질 요소와 관련이 있다. 이는 고객 서비스, 제품이나 서비스의 인지된 가치 ... 에 국한되지 않고, 전반적인 기업 운영을 포함하여 고객 만족과 가치 창출에 중점을 두었다. 이는 제품과 서비스의 전 생애 주기, 즉 기획, 개발, 생산, 유통, 판매, 그리고 사후

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.08

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마케팅 윤리적 가격의 조건에 대한 토론하시오.

의 약 75%가 제품의 가격이 그 가치에 부합한다고 느낄 때 해당 제품에 대한 만족도가 높아진다는 결과가 나타났다. 이는 비례의 원칙이 소비자 만족도에 직접적인 영향을 미친다는 점 ... 하며, 공정의 원칙을 위배한다. 이러한 가격 차별은 소비자들 간의 불만을 초래할 뿐만 아니라, 전체 시장의 신뢰성을 저하시킬 수 있다. 2024년 소비자 만족도 조사에 따르면, 불공정 ... (Ethical price)' 설정은 기업이 사회적 통념과 윤리적 기준을 준수하며 마케팅 전략을 전개하는 데 있어 중요한 역할을 담당한다. 윤리적 가격은 단순히 제품이나 서비스

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.12.24

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소비자심리학 ) 최근에 자신의 소비 행동을 제시하고, 자신이 구매한 제품서비스를 떠올리면서 구매 동기와 구매 의사결정에 대해 분석하고, 해당 제품서비스에 대한 적절한 마케팅 전략 구상하기

는 어버이날을 준비하면서 부모님 세대를 위한 소비를 경험했다. 이를 위해 50대 연령층이 주로 소비하는 제품들이 무엇인지 조사하고, 부모님의 취향과 필요를 알아내기 위해 노력했다.부모 ... 조사한다. 건강식품, 여행용품, 취미관련 제품 등이 인기 있는 것으로 파악된다. 이와 동시에 부모님과의 대화를 통해 직접 니즈를 파악하는 과정도 겪는다. 그 결과 어머니께는 고가 ... 하고, 사용 후 만족도와 반응을 지켜본다. 만약 제품에 대한 불만족이 있다면 이후 구매 시 반영하여 교환, 반품 또는 다른 제품 구매를 검토한다. 지속적인 피드백을 통해 보다 나은 구매

리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.07.29

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도요다 경영시스템 보고서

는데 이를 자세히 조사하여 서술해보았다. 도요다의 토탈 프로덕션 시스템(TPS)은 생산 프로세스의 최적화와 고객 만족도 향상을 위한 핵심 요소이다. TPS는 제조 공정을 지속 ... 게 되었다. 비용의 효율성은 타사의 제품과 비교했을 때 더 높은 경쟁력을 가진다는 것에서 그치는 것이 아니라 제품의 품질과 성능을 유지하면서도 경제적인 가격을 제시하여 고객들의 만족도 ... 에 대응하는 과정이라고 평가할 수 있다. 고객 중심의 접근은 고객들의 만족도를 높이는데 기여한다. 도요다는 고객의 의견을 듣고 제품을 개선함으로써 시장에서의 경쟁력을 강화하고 있

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.29

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생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 서술하시오.

생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 서술하시오.1. 서론현대 산업 환경에서 생산운영관리는 기업의 경쟁력을 좌우하는 핵심 요소 중 ... 가능한 성장을 도모할 수 있도록 지원하고 있다. ISO 9001은 국제 표준화 기구(ISO)에서 제정한 품질경영 시스템에 관한 표준으로, 조직이 고객 만족을 극대화하고 지속적인 ... 개선을 추구할 수 있도록 체계적인 접근 방식을 제시한다. 특히 생산운영관리에서는 제품의 일관된 품질 유지와 공정 효율성 증대를 위해 ISO 9001의 도입이 필수적이다.ISO

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.07

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