"서비스감동사례"의 검색결과 입니다.

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"서비스감동사례" 검색결과 5,661-5,680 / 6,829건

서비스 보증과 서비스 회복

다.신뢰성 높은 기원의 이미지를 유형화 시켜 줄 수 있다.(사례1) 전자(매매)보증서비스인터넷쇼핑몰에서 발생한 주문에 대해 배송, 교환, 환불, 하자까지 서울보증보험㈜에서 보호를 해 ... 계획다. GS홈쇼핑은 비포 서비스를 계기로 그 동안 수동적이었던 홈쇼핑 서비스를 탈피해 능동적이며 다양한 신개념의 서비스로 고객 감동을 위해 노력하고 있다.4. 소비자 보호센터GS홈 ... 제 1 절 서비스보증◎ 서비스 보증의 정의고장 난 부품을 수리 혹은 교환하는 제품 보증과는 달리 서비스 불만족 고객에게 환불, 할인, 혹은 무료 서비스를 제공하는 것을 말

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.06.06

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[마케팅]현대자동차 분석

욕구에 부응하고급변하는 시장 환경에 다른 기업보다 빨리 적응해 나감.3.브랜드 가치 향상지속적인 품질개선, 판매 전후의 대고객 서비스 강화,고객들을 감동시킬 수 있는 제품 개발 ... 사례‘포니’가 북미시장에서 인기를 끌고 있었던 때,현대는 현지 ‘브로몽’ 생산공장을 설립했다가여러 가지 우발상황과 판매부진으로 인하여 4년뒤인1993년에 4억 달러의 투자금만 ... 고 있다. 본격적인 글로벌 생산기지 구축에 나서는 것이다.공장 건설을 계기로 연구개발, 생산, 마케팅, 판매, 서비스 등 전 부문에 걸쳐현지화를 실현함으로써 미국 소비자들의 요구

리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.04.29

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[소비자경제학]고객만족과 고객감동 경영사례

고객만족 – 고객감동 경영 사례경 제 학 과 4 김 동 균목 차고객만족경영의 개념 고객만족경영의 사례 (1) 총각네 야채가게 고객만족경영의 사례 (2) 롯데리아 고객만족경영 ... 의 4대 성공요인품 질직원 열정서비스마케팅 전략경영 성공경영 성공2. 고객만족경영의 사례 (1)발전과정과 현황98년 대치본점 오픈 99년 논현점 오픈 00년 청실점 오픈 01년 ... 들과 만나는 코디서비스는 소비자와 친구가 되는 즉 회사와 고객간의 매개체로서 정을 나누는 서비스의 모델이 되고 있다.4. 고객만족경영의 사례 (3)한국지역난방공사(04년 대한민국 고객

리포트 | 42페이지 | 4,500원 | 등록일 2005.11.03

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(주)웅진코웨이 창업사례(A+받은 자료)

나은 삶을 통한 고객 행복을 우선시 하고 있다. 또한 인간과 자연 그리고 건강의 중요성을 한발 더 앞서 인식하고 깐깐한 제품 개발과 서비스 혁신을 통한 기업 경쟁력강화 및 고객감동 ... 과목명특허와 창업주제특허를 이용한 창업사례소속학번제출일성명1. 사례선정이유우리가 살아감에 있어서 꼭 필요한 게 있다. 공기, 태양, 흙 등등... 그중에서도 우리는 꼭 물을 먹 ... 코웨이의 특징은 제품점검을 위해 코디제도를 시행함으로써 서비스를 더욱 강화하고 있다는 점이며, 고객들의 불편을 줄이기 위해 다양한 방법으로 A/S제도를 활성화 시키고있다..이번웅씨

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.06.04

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유통성장 Business Model(할인점)

고객 증가 등) 발생에 따른 체크사항 필요 ◎ 직접적인 매출증대 방안보다는 좋은 이미지 상승을 위 한 서비스 제공기대효과 ◎ 조그마한 실천에 따른 고객감동의 높은 상승 ◎ 친근 ... 이란 상품 및 서비스를 제조업자로부터 최종소비자에게 전달하는 활동이다. 유통활동이란, 物理的 내지 사회적 “물(物)의 흐름”에 관한 경제활동을 말한다.1) 유통업의 소개2) 유통업 ... :Discount Store)◎ 주로 내구성 소비재를 중심으로 구성 ◎ 다점포에 의한 강력한 구매력으로 항시 저가로 판매슈퍼마켓 (SM:Supermarket)◎ 셀프서비스, 현금판매, 염가판매

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.01.11

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[관광마케팅]에버랜드 관광마케팅 사례

관광마케팅 사례1976. 자연농원 개장 1996. 에버랜드 탄생 (페스티발 월드+캐리비안 베이+스피드웨이) 세계 테마파크 7위 선정, 입장객 7천만명 돌파 1997. 노사협력 ... 선정 한국표준협회 선정 서비스품질지수 최우수업체 선정연 혁1997년에는 연간 입장객 912만 명이라는 진기록 돌파 디즈니 사단에 이어 세계 7위의 테마파크로 선정 3년 연속 세계 ... ) 시간사업 변화의 폭이 넓고 급속해짐에 따라 인류는 여유시간을 가치 있게 보내려 하고 있다. 삼성 에버랜드는 인류의 소중한 시간을 풍요롭고, 행복하게 만들기 위해 고품질 친절 서비스

리포트 | 17페이지 | 4,500원 | 등록일 2005.12.15

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애니콜 중국시장 진출 성공사례

력 보유 (CDMA, 반도체)단점(Weakness)장점(Strenght)중국 시장에서의 대안 제시디지털 마케팅 실시부가서비스 차별화 전략제품 차별화 전략(디자인, 색상, 기능 ... 4. 재료의 문제3. 제품 신뢰도2. 제품 변질 사례1. 무료 시식의 실패진출시 문제점재료 연구 성공중국 현지 공장 설립알루미늄 포장의 개발입간판 설치 홍보문제점 해결책SWOT ... 시장의 성공적 진입 질 위주의 경영 철학 '직장 생활의 질' 향상Paseco 경영방침경영이념-고객에게 만족과 감동을 신속한 경영 환경 대응 창조적인 인재육성 비전 – 최고의 품질

리포트 | 29페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.11.13

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[독후감]블루오션 전략을 읽고(A+자료)

전략으로 레드오션을1) 기존의 정책 업무 절차를 매뉴얼하고, 정책 성공 및 실패 사례에 대한 학습을 강화하여 정책의 품질을 제고하고자 하는 일련의 제도 및 활동2) 제품설계 제조 ... 서비스 품질 산포를 최소화해 규격상한과 하한이 목표로 정한 품질 중심으로부터 6시그마 거리에 있도록 하겠다는 것. 모토로라 이외의 기업에도 적용가능한 경영기법으로 확립됐으며 제품 ... 하는 것은 결국 3만 6,000여 명의 경찰 병력을 감동시키고 동기를 부여하여 새로운 경찰 전략을 받아들이도록하는 파급 효과를 일으킨다. 지속적이고 의미있는 방법으로 킹핀을 동기부여하려면, 반복적으로 잘 보이도록 그들의 활동에 조명을 비추는 게 중요하다.

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.11.16

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[인적자원관리](주)농심의 조직구조 및 인사관리 사례분석

(주)농심의 조직구조 및 인사관리 사례분석I. 들어가며II. 농심의 비전과 이념, 기업문화1. 농심의 비전과 이념2. 기업문화1) 창업자 정신2) 인재상 및 사훈3) 기업 문화 ... 을 중점 교육한다.판촉여사원 능력개발 과정은 판촉여사원을 대상으로 하며 고객감동을 위한 판매 예절과 고객유형 및 판매관계에 따른 응대 요령을 습득시키고 성공적인 판매화법, 고객만족 ... 을 위한 그룹토의 형식으로 진행된다. 또 운전배달사원 과정은 서비스맨 정신함양을 위해 운전직, 판촉직, 용역운전직을 대상으로 하는 교육 프로그램으로 농심인의 정신 고양, 고객 응대

리포트 | 27페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.10.24

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본죽,잉크가이,베스킨라빈스 프랜차이즈 성공사례

한다면 고객은 행복해 하고, 감동 받게 된다. 1. 최고의 품질과 다양한 제품 생산과 점포의 제품 관리 2. 고객의 기대를 뛰어넘는 친절한 서비스 3. 아이스크림 전문 매장이 갖 ... 및 관련 영업표식 사용권정기 가맹비비밀유지 조건해당메뉴 노하우전수,서비스 현장실습본죽시스템 사용권① 프랜차이즈 패키지 ② 개설 절차개업 후 영업관리, 메뉴보안7. 개점 후 점검재료 ... 기업에 선정됐다”고 밝혔다. *소비자 웰빙지수(KWCI)는 건강성·안전성·환경성·충족 사회성 지수를 점수화에 가중치를 적용해 산출하는 것이다. *본죽의 서비스 부문 소비자 웰빙지수

리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.11.18

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노인 우울과 치료법

고 있다. 그러나 대부분의 노인들이 우울증의 심각성을 인식하지 못하고, 또한 노인 우울증에 대한 치료나 후원서비스의 제공도 부족한 편이다. 전반적으로 우울감은 노인의 삶의 질에 부정 ... 등이 나타날 수 있고, 전두엽 증후군의 특징인 무감동은 지연성 우울증으로 오인될 수 있다.2) 신체적 질환과 약물발견되지 않았거나 혹은 치료되지 못한 신체적 질환들은 활력상실 ... . 오랜 불면증이 자살의 직접 동기가 된 사례가 아주 많다. 우울증으로 인한 불면은 아무리 수면제를 오래 복용해도 별로 좋아지지 않는다. 그보다는 우울증 치료에 쓰이는 항우울제

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.10.16

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육일약국갑시다 독후감 및 서평

손쉬우면서도 강력한 마케팅이었다. 이 책에는 이러한 저자만의 독특한 경영 노하우와 고객서비스 비결, 집념과 열정의 경영철학 등이 담겨 있다.매출 200배 성장을 이룩해 낸 살아 숨쉬 ... 는 현장감 있는 사례를 통해 평범한 보통사람도 노력하기에 따라 얼마든지 성공할 수 있다는 간단하지만 소중한 진리를 선사한다.4.5평의 약국을 입소문 내기 위해 "육일약국 갑시다 ... 을 달고 마산에서 2번째로 자동문을 달았으며, 수많은 나눔의 실천으로 처음부터 그는 성공하기 위한 기본이 되어 있었나 보다.누구나 고객을 위해 감동시킨다고 기업이나 가게들은 외치

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.03.21

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[기업문화]Fish Tales - 펄떡이는 물고기처럼 그 후 이야기 독후감

의 실제 사례○ 미국의 스프린트 글로벌 커넥션 서비스사반복되는 전화 교환 업무에 실증을 느끼던 직원들에게 '놀이'원칙을 적용시켰다. 회사 간부들이 엘비스 프레슬리 복장을 하고,사무 ... 성공한 사례. 고객 한사람 한사람에게 특별한 감동을 선사함으로써 고객과 직원이 함께 만족하는 영업전략이 큰 성공을 거둔 것이다.○ 종합병원 '미주리 침례교 의료센터'의 간호사환자 ... 들(스프린트 글로벌 커넥션 서비스, 로체스터 포드 도요다, 미주리 침례교 의료센터, 타일 테크놀로지)의 변화는 겉보기에는 극적인 드라마처럼 보이지만 그들에게는 고통스럽고 머나먼 변화의 과정인 드라마가 아닌 현실임을 유념해야 할 것이다.

리포트 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2005.10.31 | 수정일 2022.08.16

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2011년 미니스톱 합격자소서

에 대한 경험 또는 사례를 작성해 주세요.< 팔요 역량 keyword >서비스마인드, 대인관계, 조직적응력, 도전력, 창의력, 문제해결능력, 자기관리능력, 정보처리능력, 커뮤니케이션능력 ... 었습니다. 필리핀 어학연수 시 코피노어린이재단에서의 한글지도를 4개월 간 한 번도 빠지지 않고 봉사하였습니다. 미니스톱의 사원으로써 책임감을 가지고 고객감동을 실천하겠습니다.2. 나 ... - 버터구이 오징어 등 술안주를 즉석조리- 주로 젊은 층들이 상주하는 곳이어서 애완견 을 위한 상품코너 비치- 종업원의 서비스 교육이 잘 되어 있음(현금영수증 여부 질문, 입·퇴점

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.04.11

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문화산업과 마케팅으로서의 공연예술

는 제품이나 서비스의 인지도를 높이기 위해 사용되는 마케팅 비용을 상대적으로 줄일 수 있을 뿐?아니라 한 장르의? 성공이 다른?장르의 문화상품 매출에도 영향을 끼친다는 점에서 문화 ... 소비자는 행복하다. 물밀듯이 넘쳐나는 다양한 콘텐츠들 속에서 어떤 문화를 선택할 것인지의 행복한 고민을 해야 할 것이다. 앞서 사례로 들었던 난타, 오페라의 유령과 같은 공연예술 ... 콘텐츠 성공사례의 나열만으로도 우리가 얼마나 화려하게 문화를 즐기는지 알 수 있고 그러는 중에 문화산업은 지금도 눈부시게 발전하고 있다.문화산업의 성장과 더불어 주목받는 분야가 바로

리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.12.09

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[먼저돌아눕지마라] 먼저 돌아눕지 마라 독서감상문

의 원천 중 하나가 삼성의 경영이념을 바탕으로한 최상의 품질과 최고의 서비스로 고객에게 감동을 준 것이 가장 좋은 예라 생각한다. 삼성은 반도체 메모리나 CDMA 휴대폰은 세계 최고 ... 에게 감동을 주는 서비스 문화를 정착 시킨것이다.[특별히 감동한 고객] 문단 속의 문장 중 일부를 읽어보면 이책이 얼마나 오랜 기간 현장경험을 통해서 나온 것들인지를 가늠할 수가 있 ... 처럼 딱딱한 서비스와 CS관련 이론을 저자 나름대로의 독특한 해석과 자신의 체취가 듬뿍 담길 수 있도록 사례를 통하여 수필처럼 풀어나가고 있었다. 이 책은 크게 7개의 패러다임으로 구성

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.02.12

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[홍보론]메가박스(Megabox) PR 기획서

영화관 확대 등에 드는 비용 문제1998년 설립전국 32개 영화관 252개 스크린슬로건 - 영화 그 이상의 감동업계 최초 골든 클래스 도입무료 유아 놀이방아이맥스 영화관인디영화관 ... 보다 인지도 낮고, 뚜렷한 이미지 부족디지털 영화관에 대한 대비 미약1999.10 설립전국 21개 영화관, 165개 스크린슬로건 - 사랑, 행복 그리고 감동무료 우산 대여장애우 할인 ... 어린이 위한 베이비 시트 구비가족 도움 서비스母子 영화관프리미엄 영화관 '샤롯데'기본정보특 징강 약 점..PAGE:10자사분석2000.5 설립전국 7개 영화관, 114개 스크린슬로건

리포트 | 59페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.05.22

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디지로그 감상문

이 훌륭하게 접목되어 융합할 수 있는 3박자를 두루 갖추고 있기 때문이다.지식정보사회는 ‘나눔’의 사회이며 물질이 아닌 ‘감동’을 기본으로 한다. 최첨단 디지털 문화는 관계 속 ... ’라는 질문에 대한 해답을 제시한다. 디지로그의 정의와 구체적 사례 및 이용 실태를 정리하면서 오늘의 시점에서 디지로그가 필요한 이유와 그 의미를 담았다. 한국인, 한국사회가 가진 ... 화 전략 등, 거대하고 근본적인 ‘디지로그’의 힘을 이용한 21세기 한국사회의 전략을 개진한다.인간적인 디지털의 더 큰 힘이미 ‘디지로그’는 디지털 기술의 제품이나 서비스를 아날로그

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.02.03

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[사회과학]광고가 소비자에게 미치는 영향

광고가 소비자에게 미치는 영향-대효과 이론을 중심으로 조사1.광고는...광고는 “미디어가 돈을 낸 광고주를 위해 상품이나 서비스 또는 아이디어를 팔고자 매스 오디언스(mass ... 는 방송다. 상대적으로 유머형 광고는 40대(34.2%), 정보제공형 광고는 60대(19.9%), 감동형 광고는 50대(17.3%)를 자극할 수 있는 수단인 것으로 조사됐다.?감각형유머 ... 형정보제공형감동형합계20대66.3?29.5?3.5?0.7?100.030대63.0?26.4?9.0?1.6?100.040대46.1?34.2?13.3?6.4?100.050대47.3?24

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.06.27

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써킷씨티의 전략과 딜레마. Circuit city store,Inc

관등 고객지향적인 매장추구- 현재 전자랜드는 고객들에게 최고의 서비스를 제공하기위하여“10대 고객감동서비스를 실시- 최저가격보장제 판매/서비스 실명제 서비스, 컴퓨터 무료방문 교육 ... City의 난제(2) 경쟁업체의 두각새로운 방향과 현재 14Circuit City가 나아갈 방향 17국내사례 분석 23결론I. 서론현재 Circuit city는 미국 Consumer ... 가 점점 늘어나는 동안 Circuit City 안에서의 낮은 서비스가 문제로 대두되기 시작했다. 그 핵심은 미국 내 시장점유율이 증가하는 동안, 다른 전문화 서비스의 질이 약 10

리포트 | 29페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.05.13

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