"호텔품질경영"의 검색결과 입니다.

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"호텔품질경영" 검색결과 5,441-5,460 / 6,013건

[기업분석] 초코파이 중심의 동양제과 사례분석

와 극복기).1971년 9월 10일 동양시멘트 법정관리로 제과 부도직면.재정안정화, 월간 경영계획제도 확립 등 경영합리화 추진.껌제품 본격적 생산 체제 구축- 중동지역에 껌 수출 ... , 수백 종의 신제품이 나타났다 흔적도 없이 사라지는, 제품의 라이프 사이클이 짧은 제과업의 통속성을 깬 제품이다. 1970년대 초 동양제과의 한 연구원이 해외연수중 호텔식당 ... 840g초코파이(9600)9,600원1680g『모든 전략의 기본은 품질좋은 제품의 생산이다.』오리온의 모든 제품은 완벽한 품질관리 하에 이루어지고 있으며 이는 모든 고객들과의 약속이

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.01.17

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[경영학] 기업환경변화 기업경영혁신 의식개혁 발표자료

적인 변화 과거 성장패턴에 의존한 기업경영은 무의미 해졌다. ★ 기업의 과제 기업과 금융, 산업구조 전반의 근본적인 변화와 우리경제의 현주소를 제대로 파악하고 대처소비자 기대지수 ... 다. 이를 통해 통일생산,소비,유통 등 다양한 분야의 능률과 경제성을 높일 수 있다 . 동시에 제품의 품질 개선과 생산 능률의 향상,상거래의 단순화 및 공정화 을 도 모할 수 있 ... 가 열릴까. 국가과학기술위원회는 영화에서나 등장할 법한 이런 첨단 과 학기술의 시대가 조만간 한국에서 실현된다는 예측을 내놨다. 17일 서울 중구 소공동 롯데 호텔에서 오 명(吳明

리포트 | 93페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.06.28

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중국 관광과 그 영향 (한국인 유치) 전략

의 야로 관광서비스가 많음11. 오감을 느낌12. 쇼핑의 다양성13. 고품질의 제품구비14. 다양한 음식 메뉴15. 좋은 음식 맛16. 좋은 호텔서비스17. 호텔시설설비의 충분성18 ... (199면 Reichheld(1993)는 충성에 기반 한 경영(loyalty-based management)이라는 개념을 동원하여 고객의 충성심이 낳는 경제적 유익은 기업에 이윤 ... 의 이미지와 평판을 높인다고 주장한다. 뿐만 아니라 이러한 혜택은 기업에게 장기적으로 높은 수익성을 보장하는 것이다.많은 연구자들은 기업의 시장지향성과 서비스품질을 고객만족과정

리포트 | 57페이지 | 3,000원 | 등록일 2002.10.25

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[영국]영국의 민족성

20051575 경영학과 김 종 웅작지만 위대한 나라 보수와 진보, 투박함과 세련됨이 공존하는 나라Great Britain여러분~!! “영국” 하면 어떤 것이 떠오르 ... 다. 영국인과의 의사소통을 위한 어휘의 차이 이해 ① bar / pub 단순한 술집이나 호텔 등에서 간이 술집 카운터에서 유래 간단한 마티니나 와인과 같이 쉽게 마실 수 있는 것 ... 제품은 품질, 가격 모두 나쁘다. British business is strike-ridden → 영국 산업체는 파업을 일삼는다. Britain has bad weather

리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.07.08

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맥도날드화

초등학교 주변에 우후죽순(雨後竹筍)으로 들어서는 러브호텔, 전 세계의 정보공유를 위해 더 효과적이고 효율적으로 발전한 컴퓨터 통신과 인터넷은 결국 성인 사이트로 도배를 해 놓 ... 다 조리된 상태로 대기하고 있기 때문에 오래 기다릴 필요도 없다. 이런 점에서 맥도날드는 배고픈 이에게는 가장 '효율적'인 음식인 것이다.뿐만 아니라 맥도날드는 경영자 입장 ... 기 때문에 경비도 절약된다. 말하자면 맥도날드는 손님과 경영자 모두에게 이익이 되는 최선의 방식인 셈이다. 또 매번 상황이 바뀔 때마다 효율적인 방식을 찾는다는 것은 비효율적이

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.04.07

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[국제경영, 마케팅] 이마트 상해점 성공사례 분석

인터내셔날, 신세계 I&C, 조선호텔 등을 사업부 및 관계사로 사세를 확장하여 경영하여 왔다. 현재는 유통을 중심으로 건설, 호텔, 정보통신사업부 등 4대 핵심사업군을 설정하여 지속 ... 을 달성해왔다. 월마트나 까르푸와 비교하여 진출시기는 늦었지만 성공적으로 정착하고 유통시장에서의 확고한 자리 매김을 할 수 있었던 이유는 무엇보다도 뛰어난 경영 전략과 마케팅 전략 ... 유통기업으로서 새로운 출발을 하였다. 한편 독자경영 기반구축을 위해 사업다각화에 박차를 가하여 1993년 E-mart 창동점 개점을 시작으로 신세계건설, 신세계푸드시스템, 신세계

리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.05.15

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[소비자행동분석] sk텔레콤 분석

- 기업 정보3. 소비자 행동 분석적 관점- 정의와 설명본론1위를 할 수 있었던 차별적 요인- 고객중심경영1. 독점적 출발과 좋은 통화 품질 - 장기 기억2. 시장세분화의 성공 ... 경영 실천을 위하여 현재 CRM 체계를 구현하고 있다.1. 독점적 출발과 좋은 통화 품질- 장기 기억1994년 한국통신이 100%지분 출자한 한국이동통신 (현재 SK텔레콤 ... 정보기업소개(1). SK텔레콤의 목표고객의 행복고객중심경영기업시민 정신SK텔레콤은 '97년부터 경영방침을 '고객중심경영'으로 정하고, 회사의 전 조직과 역량을 고객중심으로 재편

리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.10.22

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[귀족 마케팅]귀족 마케팅 사례와 전략

을 조사해 집중적으로 공략했다. 갤러리아백화점 등을 비롯한 백화점과 호텔, 휘트니스센터, 금융기관, 골프연습장, 고급레스토랑, 병원, 전문명품숍 등을 대상으로 잡지를 공급했다. 결과 ... 에 돌풍을 이어가고 있다. ‘골든듀(Golden Dew)'가 화제의 브랜드로 최근 업계 처음으로 한국능률협회 컨설팅이 주최한 고객만족 경영대상 우수상을 받으며 명실상부한 토종 국가대표 ... 을 전면중단하고 최고의 품질과 희소성을 가진 상품 개발에 주력했다. 1992년부터 특별 생산하고 있는 한정 상품은 몽블랑의 고가,차별화 정책을 잘 보여주는 단적인 예다. 마이센

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.11.21

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[경제학] 삼성의 재무구조

삼성그룹은 무역업에서 섬유, 식품, 직물 등 경공업, 전자, 화학, 항공, 건설, 조선 등 중공업, 호텔, 백화점, 보험, 금융업, 매스컴은 물론 자동차에 이르기까지 매우 광범위 ... 한 산업에 걸쳐 계열기업을 거느리고 있는 종합적 기업집단이다.삼성그룹의 이러한 광범위한 사업구조는 오랜 세월에 걸쳐 경영활동을 수행하면서 환경변화에 능동적으로 대응해온 결과로 형성 ... 의 3남인 이건희 당시 그룹 부회장이 회장직을 승계하였다. 회장직 승계가 원만하게 진행되기가 힘들 것이라는 재계 일부의 우려와는 달리 이건희 회장은 대폭적인 인사를 단행하여 경영

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.15

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[관광경영학] 서비스 종사원의 태도

서비스 종사원의 태도(직무)☞서비스란?서비스는 현대 경영의 핵심적인 관심사로 등장하고 있으며, 현대 기업이 안고 있는 과제이며 생존을 위한 수단이 되고 있다. 서비스는 눈에 보이 ... 서비스의 품질을 결정하는 요인이 된다. 철저한 교육과 훈련만이 좋은 서비스를 연출할 수 있는 것은 서비스맨의 가치관, 개성, 교육 수준 등 개인적인 속성에 의하여 서비스의 개념 ... 의스 품질을 고객에게 제공하여 고객만족을 이끌어 내고 고객 애호도를 증대시킬 수 있는 기회로 삼아야 한다.♣고객의 존재를 부추겨 세워라.고객을 존중하라. 고객은 누구나 위엄을 갖추

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.25

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[관광] 관광농업(친환경 관광, 농촌관광, 녹색관광)에 대해

. 한국의 CRS 현황7. 여행사의 CRS 이용률8. 호텔 예약시스템(HRS)의 현황목 차..PAGE:4..PAGE:1Ⅰ. 관 광 농 업www.ptline.com..PAGE:5관광농업 ... 상품농촌지역에서 생산한 농업 생산물, 향토특산물,향토음식, 그리고 각종 무형의 서비스요 건희귀성, 환경성, 교육성, 품질의 우수성관광농업상품 개발..PAGE:6관광농원 개발 사업 ... 하다한 시설투자등으로 경영이 부실화 됐다. 시설확충에 치우쳤고 체험프로그램, 마케팅 등소프트웨어가 부족했다. 농촌관광 시장은 국내관광시장의 8%～10%정도이다.한국관광공사

리포트 | 100페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.19

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[마케팅] 공익마케팅

들은 ?제품 가격이나 품질면에서 경쟁제품과 차이가 없어지면서 기능상의 이점보다는 브랜드 이미지가 중요해진 것과도 무관하지 않다?면서도 ?잇단 경기침체와 실업대란으로 내수경기가 어려운 지금 ... 으로서는 불황 탈출의 일환으로 해석하는 것이 정확하다?고 진단하고 있다.1. 공익마케팅이 최근 부상하게된 배경요즘 들어 미디어에서 투명경영, 윤리경영, 환경경영이 자주 언급되고 있 ... 다. 기업이 이윤을 추구하면서 불투명하고 비윤리적 경영을 하고 또 환경을 파괴함으로 인해 그 기업의 이해관계자(stakeholders)에게 손해를 끼치는 경우가 많아지고 있기 때문

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.02.07

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[국제마케팅]아웃백의 성공전략

들의 서비스 또한 특1급 호텔못지 않게 철저하고도 세심하게 되는데, 이 원인은 직원에 대한 아웃백의 인텐시브를 들 수 있다. 아웃백은 점주 중심의 현장책임 경영과 최고 연봉이 1억원 ... 품질 1위 기업으로 성장하게 되었다. 그렇다면 과연 아웃백이란 어떤 기업이며 어떻게 해서 이처럼 우리나라에서 미국계 기업의 패밀리 레스토랑이 대성공을 거두었는지에 대해서 분석해보 ... 었지만, 오히려 손님의 수가 급격하게 증가하게 되어 전체적으로는 매출이 증가하는 결과를 가져오기도 하였다. 그렇다면 어떻게 아웃백은 이렇게 가격을 많이 낮출수 있었을까? 이는 경영

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.04.29

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[마케팅][마케팅]마르쉐의 재도약을 위한 마케팅

: 높은 품질의 맛과 분위기를 내는 호텔 레스토랑)배고픔 해소 고객층문화적 가치 추구 고객층표적시장선정세분시장분석포지셔닝전략2. STP분석- 20후반-30대 후반의 직장인들 ... 분석, 표적시장선정, 포지셔닝 전략 3. 4P 전략 -제품, 판촉, 유통, 가격Ⅱ.제 3장 결론Ⅲ.마르쉐브랜드의 멘탈네트워크분석내부환경분석경쟁업체분석SWOT분석경영이념-3F ... - 저출생, 저사망형의 항아리형태 사회문화적 환경- 핵가족화, 가치관변화, 여성사회진출, 자동차대중화 기술적 환경- 선진경영기법, 컴퓨터기술발전 법,정치적 환경- 음식물쓰레기, 주

리포트 | 29페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.12.17

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[데이터통신] 화상통신에 대한 것

여, 화상통신시스템은 세계경영에 관한 견인차로서의 역할을 당당히 감당하고 있다고 본다.{⊙ 화상회의 시스템이란....전까지의 회의실은 폐쇄된 공간이었을 회의실은 문을 닫으면 외부 ... 의 xDSL·케이블모뎀이나 호텔 객실의 초고속 인터넷 접속에 이르기까지 IP접속은 즉시 이루어지며 IP 네트워크는 언제든 사용가능하다.또한 이러한 기술이 활성화되면 영상은 차세대 ... 품질 영상회의 시스템은 사용하기도 상당히 편리하고 사용자들이 서로 얼굴을 마주 보고 실시간으로 공동작업할 수 있는 분위기를 조성해 준다. 무엇보다도 귀중한 자원을 절약하면서도 지리

리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.07.08

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[마케팅]에버랜드의 종합적 분석과 마케팅 전략

테인먼트화를 통해 한 차원 높은 고객만족을 실현하고 있습니다. 삼성에버랜드는 이처럼 차별화된 서비스를 인정 받아 2000년에는 대한민국 고객만족 경영혁신대회 5년 연속 1위 ... (1996-2000)라는 위업을 달성하여 명예의 전당에 헌정되는 영예를 안았으며, 대한민국 서비스품질지수(KC-SQI) 테마파크 부문 6년 연속 1위 기업 선정(2005,한국표준협회 ... 하고 있어 국제화의 필요성은 더욱 커지고 있다.⑥. 안전화에버랜드는 고객의 안전화를 위해 녹색경영 전담인력을 구성하여 각 사업부별 환경, 안전 전담 부서를 설치하여 운영하고 있

리포트 | 52페이지 | 3,500원 | 등록일 2006.05.18

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[서비스 경영] 서비스 평가<민들레영토>

호텔관광서비스최기탁 교수님작성자관광학부 정우남 200125902정송이 200125885제출일2002년 3월 28일서비스평가 대상업체민들레영토 (경희대지점)업종Coffee shop ... & Restaurant주고객층20, 30대 학생 및 직장인평가 항목의 견1.경영특징민들레영토는 기존의 coffee shop 과 식당개념을 하나로 묶으면서 종합 문화 공간임을 강조 ... 을 제한한다고 느꼈다차를 마시는 손님이 대부분 이지만 음식에도 많은 신경을 쓰고 있다. 아르바이트 학생이나, 주방아줌마가 아닌 전직 호텔요리사 등을 채용해 수준 있는 요리를 제공

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.05.10

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[이마트의 중국진출 성공기] 이마트의 중국진출 성공기

로는 신세계건설, 신세계푸드시스템, 웨스틴조선호텔, 신세계 인터내셔날, 신세계I&C, 스타벅스 커피 코리아, 신세계드림 익스프레스, 광주 신세계가 있다. ㈜신세계의 경영이념은 기업 ... 의 경우 동일 도시 내 백화점 합자·합작투자업체 수는 최대 2개로 제한하고 있다. 경영상 제한은 무역업을 영위하기 위해서는 대외무역경제 합작부에 별도의 수출입 허가를 받아야 한다는 ... 하여 산지와 소비자간의 상품 유통 체제를 구축하고 있다. 유통 체제 정비 측면에서는 중국의 4대 물품(식량, 식용류, 일용품, 생산 자재)의 유통 구조를 정비하여 일체화된 체인점 경영

리포트 | 24페이지 | 3,500원 | 등록일 2005.05.26

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서비스 품질경영

서비스 품질경영경기대학교 경영학부장 대성I. 서비스의 특성1. 무형성(1) 상대적 무형성가시적이지 않으며 인지가 쉽지 않다는 것.완전 무형이 아니라 상대적 무형고급식당, 철도여객 ... , 호텔 프론트 데스크 등업무수행 중에 운영관리, 마케팅, 품질관리 기능 동시 수행(4) 서비스과정의 공개고객에게 보이는 가시적 서비스는 자세히 경험, 평가3. 고객의 과정 참여(1 ... , 호텔등(2) 무형적 소유소유보다는 경험으로 상품을 인지소유불가이므로 이전 효과골프장 화원권, 오페라, 건강진단(3) 무형상품의 평가측정의 어려움주관적 선호와 평가 기준높은 수준

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2000.12.08

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[외식산업] 외식산업의 현황과 개선점

서비스 산업은 업종 및 업태별 도태와 업종전환이 심화되고 있으며 전문성 결여, 인재부족 규모의 경제부족 , 경영관리미숙, 외식업체 난립, 시스템 및 정보화 미구축, 외국에 로열티 ... 에서는 과거 몇차례 특급 호텔을 중심으로 퓨전 음식이 소개됐었으나 일반레스토랑에서 전문적으로 선보이지는 못했다.그러나 최근 서울 강남 청담동 일대를 중심으로 등장하고 있는 퓨전 레스토랑 ... 자기성찰적인 「성숙한 소비자상」이 차츰 자리잡아감진정한 상품가치의 발현이라는 측면에서 본질중시의 정신으로 되돌아감왜냐하면 합리적이고 성숙한 소비문화가 정착되고 있기 때문에*품질본위

리포트 | 28페이지 | 3,500원 | 등록일 2003.12.01

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