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"고객이탈" 검색결과 5,361-5,380 / 8,236건

  • 놀부의 마케팅
    한 요인) Target 연령대의 특징(30~40대) 1.한번 충성도 고객이 되면 이탈율이 높지 않음 2.타 연령대에 비해 외부에서 식사하는 빈도가 상대적으로 높음 3.경쟁사중 일부인 ... 은 줄였지만 고객의 식역수준 이상으로 할인(고객의 만족요인) 수요의 이동이 아닌 고객의 편의 고객의 특성상(20~30대의 직장인과 가족층) 저녁 시간대의 손님을 점심으로 끌어들일 수 ... 없음에도 가격할인을 시행놀부의 7p 분석Promotion 광고홍보 사회 환원 홍보 다양한 봉사활동을 통한 '나눠주는 미학' 프랜차이즈 확장에 따른 과대광고 보다 기업의 대고객
    리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.07.19
  • 여행사 현지행사 진행업무 사항
    . 팁 (tip) 5. 선택옵션 관광 업무 6. 선택옵션 관광 사진contents현지 가이드와 협의 시간, 장소 등 미리 파악 전화 업무 고객관련 준비물 챙기기 귀중품 보관행사 ... 나 식수는 웨이터가 직접 주문을 받도록 함 전체의 청구서에 식사한 인원을 확인하고 사인 식당에서 지켜야 할 예의나 수칙을 사전에 알려 줌식당에서의 업무단체에서 이탈이 없도록 사전 ... . 단지 팁이 관례이기 때문에 팁을 줄 필요는 없죠. 그것보다는 팁이 더 나은 서비스를 받기 위한 비용 이라고 생각하는 것이 좋습니다.팁(tip)팁 줄 때사랑하는 고객님!! 고객
    리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.12.18 | 수정일 2021.10.11
  • 건강보험 민영화 세부 분석 및 장단점 분석
    가 현재 모든 의료법상 의료기관은 건강관리공단과 독점적 계약을 맺게 되어있는 시스템을 이탈하여 병원은 이익 창출을 위해 건강보험이 아닌 민간 보험회사와 계약을 맺으려고 할 것이 ... 창출을 위하여 양질의 서비스를 고객에게 제공, 해당 서비스에 대한 대가를 요구하게 된다. 이러한 체계는 서비스의 양극화를 초래한다. 즉, 해당 병원과 계약관계를 갖지 않는 보험 ... 보험 시장이 일정 수준이상 성숙되면 건강보험제도를 이탈할 의료기관은 더욱 증가하여 민영화에 박차를 가할 것으로 예상된다.(2) 영리병원 설립 허용현행 의료법에 의하면 영리병원 설립
    리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.11.13
  • PL법이 중소기업에 미치는 영향
    하다고 할 수 있다. 또한 소송에 승리하였다 할지라도 그 기간동안의 고객이탈에 의한 시장점유율하락 및 운용자금부족에 의한 도산위험으로 어려움에 직면할 것이다.또한 제조원가의 부담 ... 하게 행할 것이 요구되고 있다. 이들은 적극적으로 제품사고를 방지하는 제품안전(PS)과 이것을 통한 고객만족(CS)을 목표로 하기 때문에 기업이 제품안전에 철저를 기하게 되어 결과
    리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.04.13
  • [경영경제]신세계 CRM 성공사례 파워포인트
    통한 고객 행동예측분석 가능 (추가판매/이탈 등)주로 사용할 정형화된 장표 제공→ 편의성 · 분석시간의 단축분석·추출이 동일시점에 가능행사 별 고객접근 채널 설계(DM, Love ... 유지 / 신규구매고객확대/이탈고객 방지 등1)..PAGE:214)행사 성격에 맞는 서비스 개발5)DM 적정 발송 수량 산정을 통한효율화MD행사효율화DM효율화6)DM고객의 E-mail ... 과 이마트 인터넷 쇼핑몰까지 신세계의 유통 인프라는 강력한 물류네트워크를 기반으로 고객중심의 온오프 생활동반자로서 새로운 가치를 창조하고 있다.1. 신세계 백화점 소개..PAGE:53
    리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.05.23
  • 위기에 빛을 발하는 CEO 리더십
    ↓)조직의 일체감 재구축업무 의욕 저하■ 미래에 대한 확신 부족 (목표의식 약화, 방향성 상실)■ 예상치 못한 문제 야기 (노사관계 약화, 우수인재 이탈)■ 임직원의 방향성 제시 ...  『고객중심』의 게임기★ 잠재고객 대상으로 하는 게임기 개발(발상의 전환)★ 수직적 의사결정 방식 최소화★ 임직원간의 대화와 합의를 통한 의사결정 문화 지향Ⅱ. 사례로 본 위기
    리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.03.25
  • [관광개발]숙박트렌드
    것이 사실이다 . 새로운 개념의 숙박업의 출현은 고객을 과거와는 달리 스스로 인터넷이란 정보매체를 통하여 적극적인 마케팅 시스템을 도입 하고 있으며 , 업소에 대한 전문성을 강조 ... 등의 묵인 또는 방치 사례가 노출되면서 펜션의 고유개념인 전원적 ․ 향토적 ․ 가족적 이미지 이완 . ( 수요층 이탈움직임 가시화 )기타 숙박 1. 템플스테 이 개념 사전적 의미
    리포트 | 23페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.02.09
  • 재래시장 활성화 방안(광주 말바우 시장)
    어느 누구도 정해진 자리를 이탈하지도 않고 남의 자리에 노점을 펼치지 않는 질서가 존재하는 것을 말해 준다. 자리가 없는 상인들은 빈자리나 주인이 나오지 않은 자리, 외곽의 주택 ... 시장을 열어서 약재에 관한 정보도 제공하고 할인점보다 약재를 싸게 제공하며, 원하는 고객에게는 직접 약재농가를 보여주면서 믿음을 주는 등 약재를 특화해서 판매할 수 있다. 말바우 ... 시장에서 파는 팥죽은 매우 유명하고 맛있다고 소문이 나있으니 고객들이 제품과 함께 팥죽을 판매하면 일석이조의 효과를 낼 수 있을 듯하다.(2) 활성화 사업 및 추진 계획구분내용
    리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.09.23
  • 동화약품 인적자원관리의 문제점과 해결방안 PPT자료
    며 이는 동화약품이 고객의 요구를 제대로 반영하지 못한 결과 본 연구에서는 이러한 동화약품의 인적자원관리부분에 있어서 문제점을 찾고 그 해결방안을 제시하고자한다Ⅱ. 회사소개5. 사업 ... 영역(1) 인간행복 경영 - 동화는 ”좋은 약을 만들어 소비자에게 봉사하고 그 효험을 본 정당한 대가로 경영되는 회사”라는 고객의 안전과 건강 최우선의 기업정신 하에 고객의 행복 ... . 인적자원관리의 문제점2. 근속년수 문제- 기업에서 오랜시간 숙달된 직원의 경우에는 뛰어난 축적된 경험을 바탕으로 하여 뛰어난 업무능력을 갖고 있는데 이러한 직원의 이탈율이 높
    리포트 | 27페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.04.25
  • 마케팅의 정의
    으로서의 마케팅 기업활동으로서의 마케팅 마케팅 컨셉트 마케팅 관리 생애가치가 높은 잠재고객들에게 경쟁자보다 더 높은 가치를 제공함으로써 , 이들을 고객으로 획득 하고 , 이들의 이탈 ... ) 을 계획 하고 , 실행하고 , 통제하는 과정 Marketing 정의 이윤을 위해 고객의 요구를 파악하고 예견하고 만족시키는데 요구되는 관리 절차 . 이윤이라는 단어를 문자 ... 2. 단기거래가 아닌 장기적 관계를 중시 . Chapter 1 . Marketing ? 6 / 41마케터의 역할 자질 마케터의 역할 : ① 마케팅 환경 변화 선도 ② 고객의 입장
    리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.04.10
  • [마케팅원론] Hmall 마케팅 전략 분석
    점의고가 이미지 CannibalizationT*진입장벽 낮아서 잠재 경쟁자 위협*Switching 장벽 낮아서 고객 확보(비용) 부담*전문 쇼핑몰 등장으로 고객 이탈가능*경기 불황 ... , 마케팅 전개가 원활치 않아 실패.② 수평적 부분 통합 전략 : 경쟁 심화로 과학적이고 체계적인 고객관리의 필요, 다른 경쟁업체와의 차별화 전략 시스템 구축 요구. 2002년 2월 ... ~7월, 현대백화점, 현대홈쇼핑, e현대백화점(Hmall전신) 시스템 통합.☞ 통합 CRM 구축으로 고객의 만족도를 높이고 계열사 간의 시너지 효과 상승 기대.2) 부서 : MD
    리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.03.30
  • [경영경제]CRM의 의의에 관하여
    마케팅을 행하게 되었다고 생각된다.기업가치가 고객으로부터 나온다는 기본 인식을 기초한 마케팅 패러다임의 도입은 제품판매 중심에서 기존의 고객을 유지시키고 이탈고객을 최소화 하기위한 ... 함으로써 고개의 이탈을 방지하며 데이터 마이닝으로 우수고객을 지속적으로 유지하는 것은 CRM이 기업에 행해줄 수 있는 최선의 효과라고 생각된다. 또한, 마케팅과 판매, 서비스의 측면 ... CRM의 의의CRM은 말 그대로 Customer Relationship Management를 뜻하는 약자이다.고객과의 관계를 관리하는 것을 말한다고 볼 수 있는데, 최근 경쟁사
    리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.06.23
  • 벤처기업의 경영전략 성공사례
    하였고, 브라질의 솔마인커뮤니케이션즈와 미국의 다운플레이를 계열회사로 추가하였다.▶ 경영 전략Ⅰ.회사의 가치는 고객으로부터 창출됩니다.더불어 성장한다는 일념으로 고객의 기대에 부응할 수 ... 하는 절제된 디자인에 최우선 가치를 두어 이를 통해 고객에게 소유와 사용의 기쁨을 동시에 선사 하도록 노력하겠습니다.▶ 성공요인(1) 기술력으로 인한 차별화아이리버는 설립 초기 ... 부터 끊임없는 연구를 통하여 기존의 제품에 문제점을 파악하고 개선시켜 왔다. 기존의 숫자로만 표시되는 디스플레이 액정방식에서 타 경쟁업체와 차별화 하여 120여 곡을 고객이 원하는 폴더
    리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.04.19
  • STX 주요계열사 소개
    혁신의 단계와 기법① 계획 단계ㄱ. 장기 전략 계획(LSP : long-term strategy planning) → 고객만족 경영ㄴ. 전략(CS : competitive s ... ? 어떤 사업을 축소 내지 철수시킬 것인가를 결정ㄷ. 시간기준경쟁(TBC : time-based competition): 근본적으로 중간관리자에게 권한을 이양함으로써 고객 불편 해소 ... system)④ 조직문화의 혁신방안ㄱ. Mind-up: 사원들에게 STX인이라는 마인드를 교육하고 계발하면서 자연스러운 공동체 의식을 조성하고 조직원 이탈을 최소화하기 위한 캐치프라이즈
    리포트 | 54페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.11.27
  • [하이테크마케팅][첨단기술]하이테크마케팅(첨단기술마케팅)의 등장과 하이테크마케팅(첨단기술마케팅)의 필요성 및 하이테크마케팅(첨단기술마케팅)의 사례로 본 하이테크마케팅(첨단기술마케팅)의 전략 분석
    를 지원하는 등의 방식으로 인간적인 유대를 강화할 수 있다. 더 강화되면 고객과의 구조적인 관계를 형성함으로써 브랜드 이탈을 방지할 수 있다.둘째, 비용을 절감하고 효율성을 증대 ... 까지만해도 모든 것이 순탄했었는데, 올들어 어느 순간부터 매출이 지지부진하고 신규고객 확보가 정체됐다는 하소연이 여기저기서 들린다. 그래서 광고 예산을 늘리고, 판촉 행사를 계획하고, 또 ... 에서 With의 마케팅으로 바뀌고 있다. 일방적으로 고객에게 전달하던 마케팅에서 고객과 함께 가는 마케팅으로 바뀌는 것이다.셋째, IT(정보, 기술)에 관한 시각의 변화이다. 과거
    리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.07.09
  • 닌텐도(nintendo) 인사관리와 인적자원관리분석-담당자인터뷰포함
    '인터페이스'접점을 이용한 고객심리 공략 아이디어 → 아이디어를 낸 개발팀에 DS Lite 프로젝트 할당 → DS의 성공 '성과급 지급' 360도 피드백 응용 : 닌텐도의 개발팀 ... 은 완전한 팀체제, 팀원평가 이용, 고객과 상급자는 존재하지 않음. → 본사의 경우 고객, 상급자, 동료 등 360도 피드백 시행.닌텐도는 각 팀별 직무에 따라 각각 다른 평가 방법 ... 함. → 직무에 대한 불만족이 나타날 경우 즉각적인 해결을 통하여 핵심인재의 이직 등의 조직이탈을 방지하기 위하여 노력.닌텐도는 핵심역량집중 전략을 통해 비용을 절감하는 데에 집중하고 있
    리포트 | 42페이지 | 4,300원 | 등록일 2010.08.26
  • 서브프라임위기와 엔리케의 모든것
    프라임 모기지 악화→ 경기부진→금리인하 - 일본: 금리상승→엔화 강세 - 엔캐리 거래 청산: 안전자산 선호 →미국 엔캐리 증시자금 이탈 →글로벌 유동성 축소(충격) ▪ 국내 엔캐리 ... 성 압박 환율, 금리, 주가 변동성 확대 ▪ 기업 신용리스크 증대 ▪ 외화 차입 감소, 외환 채권 발행 축 소 및 국내조달 증가 ▪ 해외 금융자산 리스크 증대 ▪ 고객의 안전자산 투자 ... 강화 ▪ 기업 심사 강화 및 신용 차별화 확대 ▪ CP 등 단기 금융상품 운용 확대 ▪ 해외진출 국가별 리스크 관리 강화 고객자금조달 증대(안전자산선호 기회 활용) ▪ 연체 가능
    리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.04.11
  • 6시그마 - LG전자
    HistoryMotorola10배 개선의 야심찬 계획결함없이 조립된 제품제품 개발제조 과정고객 대응11 * 101 * 10 * 10GE, Sony, Nokia넓은 의미의 품질 향상목 ... 표고객 기준1s2s3s3개의 표준편차가 목표와 규격사이에 있으므로 3s 프로세스 이다.3s6.6% Defects목 표고객 기준개선전개선후1s2s3s4s5s6s6s !No ... 유지/관리관리상한선 UCL중심선 CL관리상한선 LCL관리이탈
    리포트 | 51페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.04.05
  • 다음,네이버,야후,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p
    들의 로 이어짐(네이버에서 이탈된 트래픽이 다음과 언론사닷컴으로 분산) ♣결과 - 미디어다음이 네이버뉴스를 2006년 9월 이후 처음으로 앞지르기 시작 600만 명대를 꾸준히 기록 ... 취임 이후 조직구조를 마케팅기반, 고객과 파트너 중심으로 전환. 계열사 및 기업 내부의 구조조정, 다음다이렉트매각, 온켓과오픈 IPTV 청산등 진행. 결과,⇒ 지난 2년 동안 지분법
    리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.06.17
  • 중소기업(일일사플라워)을 통해 살펴본 경영정보시스템(MIS)
    사업의 매력도는 떨어지는 편입니다 . 경쟁사와의 비 차별화 / 소비자의 신뢰성 , 다양성 요구 / 고정된 고객층을 원하는 공급자 / IT 기반으로 우위를 달성하고 있는 자사 ... / 를 고려할 때 구축된 IT Infra 를 활용하여 , 1) 기존 고객 중심의 Loyalty 를 창출하고 2) 집중화된 고객 창출 / 관리 가 필요한 시점입니다 . 완벽한 Market ... 되었다고 판단되었으며 CRM 을 구축하기 위한 IS 환경은 충분한 수준입니다 . 수익 극대화 고객가치 극대화를 위한 CRM 을 구축하기 이전에 소비자 / 경쟁사 / 공급자 / 자사
    리포트 | 83페이지 | 3,500원 | 등록일 2008.11.20
  • 프레시홍 - 추석
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2025년 09월 27일 토요일
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- 작별인사 독후감