"호텔품질경영"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

CRM 파리바게뜨마케팅 품질경영 사례 서비스경영 리츠칼튼호텔 SWOT 내부환경분석 호텔 품질경영

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"호텔품질경영" 검색결과 5,301-5,320 / 6,013건

하겐다즈와 리바이스 성공사례연구

장고를 보더라도 타사 산전과는 다른 분위기를 견출한다. 베스킨라빈스의 지난해 매출액 350억원에 비하면 하겐다즈의 100억원은 매우 작지만 자신들 의 품질위주의 경영방식에 더 큰 ... 한다. (예를 들어 바닐라는 마다가스산 바닐나)각국에 공장을 따로 두는 형태가 아닌 미국 본사로 부터 최고의 품질로 만들어진 완제품을 수입해서 판매한다. 면담을 해 본 결과 하겐다즈 ... 는 첫째도 품질, 둘째도 품질이었다. 하겐다즈 아이스크림은 유일하게 프리미엄 아이스크림 앞에 '수퍼' 란 단어가 더 붙어 수퍼프리미엄 아이스크림이라 하는데 이는 오바론 공법에서 공기

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.09.30

다운로드 장바구니
[마케팅사례] 현대백화점 고객만족경영사례

및 점검대외 이미지제고고객만족경영계획의 수립서비스품질 표준화고객만족경영의 성과측정고객불만처리기준과 고객상담매뉴얼전사차원의 통일된 매뉴얼 작성 권한 부여고객불만 신속처리 접점직원 ... 최초)백화점 부분 NCSI 1위백화점 부분 NCSI 1위소비자 만족상 및 인기상고객만족경영혁신 최우수상한국유통대상 금상서비스부분99년한국표준협회한국품질인증센터한국품질경영 대통령상 ... ..PAGE:1연구의 목적및연구방법고객만족 경영사례연구요약및시사점▶ 외부환경분석. 유통산업환경. 백화점 부문 경쟁환경. 소비자 환경▶ 고객만족 경영전략▶ 고객관계 마케팅 및CRM

리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.10.24

다운로드 장바구니
[호텔 마케팅] 하얏트 호텔과 웨스틴 조선 호텔의 경쟁력 비교

품질을 제공해야 한다. 그러나 아직 우리의 호텔산업은 국제관광 변화에 능동적으로 대처하지 못하고 있다고 평가되고 있다.이러한 관점에서 호텔의 경쟁력 비교·연구를 통해 호텔기업에 대한 ... {-목 차-제 1장 서론제 1절 연구의 배경 및 연구 목적제 2절 연구방법제 2장 이론적 배경제 3장 현황제 1절 호텔의 위치와 건물여건제 2절 특별서비스 정책제 3절 주 이용 ... 고객제 4절 시장분석(Market Analysis)제 4장 문제점 및 해결방안제 5장 결론{{{호텔마케팅제 1장 서론제 1절 연구의 배경 및 연구 목적관광은 환경 및 첨단 정보

리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.06.14

다운로드 장바구니
기업의 핵심인재양성과 확보 사례

. 왜 핵심인재인가?기업 경영에 있어서 혁신을 통한 차별화된 지속적인 경쟁우위(competitive advantages)의 확보를 가능케 하는 가장 중요한 경영자원은 무엇일까?기업 ... 을 둘러싼 경영환경의 불확실성 가중과 경쟁이 심화될수록, 현재와 미래의 경쟁에서 승리하고 조직의 성장과 발전을 견인할 핵심인재의 확보는 기업의 사활(死活)과 관련된 문제이며, 그 ... , 각종 설비, 그리고 포장과 마케팅 자재 등은 쉽게 얻을 수 있다. 그러나 이 모든 요소들을 생산적으로 활용하고 수익성을 높이는 것은 이를 다루는 '사람'의 품질이다. 옛날의 사고

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.06.09

다운로드 장바구니
[호텔마케팅] 워커힐의 마케팅계획 수립

gentlemen)"이라는 회사 슬로건을 앞세워 종업원 교육에 누구보다도 많은 시간과 자본을 투자하고 있는 리츠칼튼 호텔은 연간 100시간이 넘는 품질경영관리 교육(Total ... ◀쉐라톤 워커힐 호텔의 마케팅 계획 수립▶Ⅰ. 서론……………………………………………………………………1연구목적………………………………………………………………………………………1연구방법 및 ... ………………………………………………………………………………………1호텔상품분석……………………………………………………………………………1호텔조직…………………………………………………………………………………5인터넷홈페이지분석

리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2002.11.04

다운로드 장바구니
[품질경영] 고객감동사례 및 VOC 활동사례

◎ 고객 감동 사례● 현대 백화점2001년 현대백화점 고객만족 정책방향현대 백화점의 경영이념과 「 CREATE . VISION - 2006」에 명시된 고객 중심의 사고를 CORE ... 일을 1 차례 연기했음에도 불구하고 약속을 못 지켰을 경우에는 교통비 1만원을 보상해 드립니다.선언 2 품질을 최우선의 과제로 지켜 나가겠습니다. - 부정 불량식품 신고 보상제 ... 별 2명의 감식관을 두어 품질관리 위생관리를 점검하여 불량이 발생할 경우에는 즉각 시정 조치권을 부여함. 품질 연구소 운영. 최고 수준의 상품을 판매하기 위하여 신규업체 입점시, 기존

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.04.26

다운로드 장바구니
[기업과 디지털 경영] 지식경영에 대한 연구

{지식경영-목차-1. 지식경영의 정의- 1)정보의 시대에서 지식의 시대로2)지식경영에 대한 다양한 정의3)지식경영의 정의 요약2. 지식경영의 발달- 1)지식경영의 발달배경2)지식 ... 경영의 발전단계3. 성공적인 지식경영을 위한 구성요소- 1)문화2)전략3)프로세스4)정보기술4. 지식경영의 필요성5. 지식경영의 성공사례- 1)야후2)나이키3)아메리카 항공4 ... )맥도날드5)LG전자6. 지식경영 도입 상의 문제점-1)지식경영에 대한 경영자의 잘못된 인식2) 국내 기업의 지식경영 도입 현실3) KMS의 적7. 지식경영을 위한 과제- 1) 기업문화

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.02.03

다운로드 장바구니
[마케팅]서비스 마케팅

은 행위들, 예를 들면 병원에 가서 의사의 진료를 받는 것, 호텔에 투숙 하는 것, 은행에서 돈을 맡기거나 찾는 것, 비행기를 타고 여행을 하는 것, 그리고 영화관에 가서 영화를 보 ... 형태로 제공되어지고 있다.예를 들어서, 컴퓨터 회사들은 판매시 품질 보증서를 제공하고 제공되는 애프트 서비스도 강조하고 있는 거,. 많은 가전제품 회사들도 가전제품 그 자체의 품질 ... 를 하더라도 고객의 입장에서 한번 더 생각해보고 그들을 감동시킬 수 있는 묘안을 짜내야 한다. 꼭 새로운 것이 아니더라도 경영주의 개성과 정성이 담겨 있으면 얼마든지 손님을 끌 수

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.05.28

다운로드 장바구니
[브랜드와 마케팅] 국제기업의 브랜드전략과 사례연구- 홀리데이 인 , 매리어트 호텔

전략을 전개하고 있다.)김경환『호텔.레스토랑산업의 경영전략(1999)』백산출판사, 매리어트의 서비스 정신,따라서 세계최대의 체인호텔인 Marriott International ... 최상급 브랜드 "JW" 의 이름을 건 호텔로 서울에서도 12년 만에 들어서는 특1급호텔 이었다.최근 메리어트는 리츠칼튼 (The Ritz-Carlton Hotel Company ... , 태도 등을 연상할 수 있듯이, 상품도 이름이 있으면 그 제품만이 가지고 있는 독특한 기능 내지는 품질의 우수성 및 제품을 만드는 메이커 또는 판매자를 소비자들이 쉽게 식별할 수

리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.03.07

다운로드 장바구니
[서비스가격관리] 서비스가격관리

째 이유로는 각각의 고객의 니즈가 다양하기 때문이다. 마지막으로는 서비스를 비교하기 위한 정보의 탐색이 어렵기 때문이다.(2) 서비스의 질을 표시하는 역할;서비스처럼 품질을 명확히 ... 는 소비자가 지불한 가격에 대해 얻은 품질을 일컫는다. 넷째, 가치는 소비자가 준 것에 대해 받는 것을 말한다.(2) 가치의 함수SV = f(SQ, SAC) → SV = 서비스 가치 ... , SQ = 서비스 품질, SAC = 희생1) 곱셈 모델SV = SQ / SAC= SQ × 1/SAC2) 합산 모델SV = SQ + SAC3) 가치와 구매 의도의 관계;서비스 가치

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.17

다운로드 장바구니
[마케팅] 패밀리레스토랑의 마케팅전략에 관한 연구

품질 평가요인에 관한연구, 호텔·외식경영학 연구, (1995)p.68.칸(Khan)은 자신의 연구에서 "패밀리레스토랑은 패스트푸드와 같은 빠른 서비스는 필요치 않으면서 가격은 저렴 ... 패밀리 레스토랑의 현황제2절 서비스 품질의 의의1. 서비스품질의 개념2. 서비스 품질의 측정요인3. 패밀리레스토랑 서비스품질의 측정요인4. 패밀리레스토랑 서비스품질 평가속성 선행 ... 연구제3절 고객만족에 관한 이론적 고찰1. 고객만족의 정의2. 패밀리레스토랑 고객만족3. 서비스품질과 고객만족과의 관계4. 서비스품질, 고객만족, 구매후 행동간의 관계성제3장 결론제

리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.11.07

다운로드 장바구니
아웃백 마케팅 성공사례 분석

(sharing)품질(quality)즐거움(fun)용기(courage)2) Outback의 신념과 원칙OUTBACK STEAKHOUSE에 소속된 사람들을 잘 돌보고, 개인적인 존엄 ... (한국 – 92년 3월 양재 1호점을 개점) 명랑봉사, 항상 학습이라는 사훈 아래 경영원칙을 세움 목표- “한국최고의 존경받는 외식기업이 된다”는 것 2003년 총 매출액 863억원 ... 서구음식 선호 음식을 먹는다는 의미 뿐만 아니라 문화적인 가치를 지닌다고 인식하는 소비자Main target (20~30대 남 / 여)호텔 연회장의 높은 가격이나 지나치게 고급

리포트 | 40페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.05.12

다운로드 장바구니
관광산업마케팅의 제품전략

{관광산업마케팅의 제품전략 에 대해과목명 :관광사업마케팅담 당 :김동기 교수님제출일 :11월 27일학 과 :관광경영학과학 번 :성 명 :{목 차제1절 제품의 개념과 형태31 ... 에 대한 추가, 개선, 폐기를 통해 제품 관리의 목표를 달성해야 한다. 제품 계열의 추가는 제품 계열에 대한 다양화, 연장, 보충을 의미하며, 기존 제품 계열의 개선은 품질, 기능 ... 제품, 증대 제품, 부속 제품 그리고 지원 제품과 같은 형태의 개념으로 나뉘어 진다. 제품 개념과 관련된 핵심 용어의 정의{용 어 정 의품질(quality) 제품의 수행 능력특성

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.27

다운로드 장바구니
[경영원론] 경영학과 그 연결고리

학총론)특수경영학호텔경영학관광경영학상업경영학광업경영학농업경영학공업경영학기타 용역 경영학창고경영학보험경영학병원경영학은행경영학경영학의 학문적 체계 1. 연구대상 분야에 따른 체계체계사 ... (史)이론정책각론총론기업형태론기업환경론경영성과론기업목적론경영관리론인사관리경영정책마케팅관리품질관리생산관리재무관리경영학사2. 인색방법에 따른 체계경영의 4대 활동인사Staff 활동재무 ... 경영학과 그 연결고리수업 : 마케팅관리 제출자 - 학번 : 이름 :경영이란?經營 방침 따위를 정하고 연구하여 일을 해 나감 이익이 나도록 회사나 사업 따위를 운영

리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.09

다운로드 장바구니
[마케팅전략]마케팅전략

되거나 또는 상품 판매와 연계해서 제공되는 제 활동, 편익, 만족” 이라고 정의하고 있다.(AMA 1960). 그 예로는 오락 서비스, 호텔 서비스, 전력 서비스, 수송 서비스, 이발 ... 보급정수기의 종류, 성능, 제조방법, 유통등에 관한기준, 성분에 관한 규격 및 표시기준과 먹는물관리법 시행규칙 제 31조 제 5항의 규정에 의한 정수기품질검사 기관을 정하고 있 ... 코웨이개발은 8년간의 정수기 총 판매량이 30만대에 불과할 정도로 저조한 실적에 고민 중이었다. 또한 한창 IMF 경제위기인 시점에서 회사는 심각한 경영상의 어려움이 있었다. 따라서

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.06.02

다운로드 장바구니
[공정관리]쉽고 재미 있는 공정거래

를 찾는것보다 수월할 정도로 우리의 일상에서 쉽게 찾을수 있다예를들어 은행,운송,전기,가스공급,전화이용,의료서비스 호텔,여행,보험 식당,주차장,예식장등많은 써비스가 약관에 근거 ... 의 필요성으로는약관은 기업의 경영과 영업을 합리화하여 대량거래를 신속하게 처리하고 법률관계를 상세히 규정하여당사자 간의 분쟁을 예방하는 등 여러 가지 긍정적인 기능을 갖는 것은 부정 ... 목적물에 관하여견본이 제시되거나 품질·성능등에 관한 표시가 있는 경우 그 보장된 내용에 대한책임을 배제 또는 제한하는 조항제8조 (손해배상액의 예정) 고객에 대하여 부당하게 과중

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.03.21

다운로드 장바구니
부산광역시 10대 전략산업의 현황 및 특성 / 발전방향 / 핵심 성공요인

%)216(12.5%)88(5.1%)36(2.1%)79(4.6%)543(31.7%)○ 관광업소：908개업소▷호텔 57개소(특급 10, 1등급 13, 2등급 13, 3등급 19 ... 기관은 외국은행들과 동등한 입장에서 자신의 책임하에 활동하고 그 결과에 대해서 책임을 지게 되며, 정부는 시장에서 심판자의 역할만 수행하게 됨.정부의 보호막 속에서 안일한 경영 ... 에서 주요 전략산업으로 변모하여 실물경제를 선도하기 위해서는 무엇보다도 국제수준의 경쟁력과 효율성을 갖추어야 할 것임.금융기관의 경영효율성을 제고하고 궁극적으로 수익성을 개선하기 위해서

리포트 | 35페이지 | 5,000원 | 등록일 2006.10.30

다운로드 장바구니
[관광경영론] 에버랜드 SWOT 분석 & 외래관광형태에 맞춘 향후 전략

20012001 정수영START에버랜드 소개와 앞으로의 진로Loading….Agenda 1. 테마파크 정의 2. 에버랜드 선정 동기 3. 소개 및 경영이념 4. 주요 시설 소개 5. 세계 ... , 캐리비안 베이, 에버랜드 스피드 웨이 ─━3가지의 Theme━─서비스 품질 제일 주의! 생활 에너지를 창출 하는 에버랜드는 고객을 위해 존재 환경 친화 주의! 사계절의 완젹한 소화, 5 ... 경전철도입(2008)이상이 외부환경의 O`기회요인 이었습니다 용인지역의 경전철 도입은 눈여겨 볼만 하군요 ♣롯데월드의 확장 – 대규모투자, 호텔 및 Sea World도입, 제2

리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.07.01

다운로드 장바구니
[디지털 문화 컨텐즈] 패키지 여행사 현황과 구조 및 사례 분석

- 운송업체 : 항공기, 선박, 열차, 버스 등의 좌석권- 숙박업체 : 호텔의 객실 숙박권 등 숙박시설- 관광객 이용 시설 : 기념품점 (특산품 등 판매시설)- 유?무형의 관광자원 ... 시키고자 소비자들의 욕구를 반영하고 있다.또한 고객의 재창출의 중요성 때문에 장기적인 관점에서 품질의 일관성을 유지하게 된다.3. 여행업 운영현황여행업은 여행자를 위하여 운송시설 ... 조회 및 예약서비스를 제공하여 여행업계 전산 시스템에 획기적인 발전을 가져왔다. 또한 하나투어는 매달 경영 실적을 직원들에게 공지하고 종업원 지주제를 실시하는 등 경영의 투명성을 높

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.29

다운로드 장바구니
[서비스경영] 디즈니 랜드에는 뭔가 특별한 것이 있다

라 생각하는 독자가 있을까 하는 노파심에 이 말로 사실이라는 더욱 것을 강조 한 것 같다.책의 저자는 그 만큼 디즈니랜드의 서비스 경영이 믿기지 않을 만큼 특별하고 환상적이라는 것 ... 한 경영마케팅을 펼치고 있다. 70%이상의 고객이 재방문이라는 것은 디즈니랜드에는 뭔가 특별한 것이 있다는 것을 알려준다.그것이 바로 “디즈니랜드 성공에 감춰진 7가지 비밀”이다.그 첫 ... 의 저택’이나 다른 성을 지을 때 너무 위압적으로 보이지 않으려고 바닥 가까이에 있는 돌들은 꼭대기 근처의 돌들보다 더 크게 한다든지 하는 것이다. 그 이외에 ‘폴리네시안 호텔

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.05.23

다운로드 장바구니

이전10개 261 262 263 264 265266267 268 269 270 다음10개

파워링크

신청하기