"고객기반서비스"의 검색결과 입니다.

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"고객기반서비스" 검색결과 5,181-5,200 / 60,033건

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평생교육 마케팅의 성격과 평생교육 마케팅의 전략

없다. 마케팅은 공급자가 자신의 시장에 제공하게 되는 제품 또는 서비스에 대해 시장으로부터 긍정적 반응과 공급자가 원하는 반응을 얻으려 하는 반응추구 성향을 기반으로 하여 수행 ... , 목표를 검토하는 것이다. 두 번째는 환경에 대해서 검토와 분석을 해야 하며 세 번째는 고객의 서비스 지향 체제를 개발해야 한다. 네 번째는 심리학적 자료와 인구통계학적 자료 ... . 참고문헌Ⅰ. 서론마케팅이란 통상적으로 소비자의 요구 및 욕구 파악을 통해 이를 충족시키기 위해 제품 또는 서비스를 제공하게 되는 경영활동으로 지칭하고 있다. 이러한 마케팅 개념

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.21

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테마파크 마케팅 성공&실패사례

한 연출 고객만족 서비스 앰버서더의 활용 , 고객을 향해 항상 열려있는 귀 , 세심한 관심 → 70% 이상의 재방문자 확보 철저한 직원관리 직원에 대한 신뢰 , 친절 정신 , 직원교육 ... 화 되는 서비스 수준 지식경영 위한 전문인재 확보 / 양성과정 O pportunities 확실한 시장 점유율과 선점 효과 한류열풍 : 해외고객의 증가 다양한 프로모션의 증가 지역주민 ... 구성 ② 디즈니 캐릭터 상품 , 영화화 ③ 고객에게 신선한 느낌 주는 종업원 복장 ④ 월트디즈니 브랜드 강화로 시너지효과 ① 단체 , 연간 , 지역민 , 야간할인 등 각종 가격

리포트 | 30페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.16 | 수정일 2023.01.19

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E-commerce 산업현황분석과 내외부환경분석

률 91%를 기록, 아마존의 38%와 이베이의 19%를 크게 추월하며 로켓프레시, 쿠팡이츠 등 카테고리와 서비스 확장 전략이 유효하였다.2) 고객 충성도 수직 상승. 쿠팡 고객의 구매 ... , 가치)- 포터의 가치 사슬보조활동하부조직 활동, 기획, 재무, MIS, 법률서비스마기술연구, 개발, 디자인인적자원관리와 개발주활동구매&재고보유생산입고&물류판매&마케팅고객서비스 ... ommerce 주도권 쟁탈전이 업계 전반으로 확대되었다.? 쿠팡은 성장성과 높은 고객충성도 그리고 사업 확장성 등을 감안 시 투자매력이 높다고 판단되며 국내에서는 이마트의 SSG

리포트 | 19페이지 | 8,500원 | 등록일 2021.05.20 | 수정일 2021.05.30

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동국대학교 공학경제 1차과제 풀이과정

라고 볼 수 있다.생산현장에서 뿐만 아니라 서비스 산업에서도 비용이 늘어나는 것을 억제하면서 고객에 대한 서비스는 향상시킬 수 있는 방안으로 각종 프로젝트가 제안된다.패스트푸드 ... 의 개발 및 설비의 확장 또한 비슷한 개념인데, 기업이 기존 제품을 변화하는 고객의 요구에 맞추어 업그레이드 한다거나, 또는 새로운 제품 개발에 착수하고자 할 경우, 기존 설비를 허용 ... 수준까지 확장하는 것으로 충분할지, 새로운 공장을 짓거나 임대해야 할지 등 큰 투자가 요구되는 의사결정에 대한 경제성 분석이 필요하다는 것이다.이 외에도 기업에서는 고객에 대한

리포트 | 6페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.07.06

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넷플릭스

했다. 본래 DVD 렌탈 서비스로 시작된 넷플릭스는 연체료 없이 무제한 서비스를 즐길 수 있게끔 고객들에게 컨텐츠를 제공했다. 인터넷 기반 서비스로 변환되면서 첫 달 무료 체험권을 제공 ... 넷플릭스SWOT분석과마케팅전략 및새로운전략 수립CONTENTS1. 넷플리스 소개2. 넷플릭스의 수익모델3. VOD서비스란?4. OTT 시장상황분석5. 넷플릭스 SWOT분석(1 ... 기업을 상대로 미디어 콘텐츠를 확보하여 이를 가입자에게 우편과 온라인을 통해 제공함으로써 수익을 얻는 모델이다.3. VOD서비스란?VIDEO ON DEMAND의 준말이며 소비자

리포트 | 7페이지 | 3,900원 | 등록일 2021.05.24

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서비스마케팅_기업의 마케팅 전략을 서술 하시오.

여 수익성이 감소하고 있다는 것이다.다음으로 기회는 한류열풍으로 인하여 소비가 늘어날 것이며 반대로 위협이 될 수 있는 것은 서비스 산업에 대해서 부정적인 인식이 있고, 다양한 고객 ... 서비스마케팅기업의 마케팅 전략을 서술 하시오.(CJ 그룹)수업명:서비스 마케팅담당교수:학번:이름:차 례1.기업 및 경영 개요2.환경분석3.마케팅목표4.마케팅전략분석5.마케팅믹스 ... 분석6.마케팅성과7.미래의 마케팅전략(본인의 견해)8.참고문헌개요20008년을 기점으로 전 세계적으로 경제위기를 경험한 이후에 서비스 산업이 많은 주목을 받아왔다. 제조업의 발전

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.17

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핀테크의 미래(정의,등장배경,사업영역,업종별변화,발전방안)

적 채널을 통하여 금융상품 및 서비스를 제공하는 것 기술을 핵심 요소로 하는 금융서비스 혁신 금융 인프라 지원 기존 인프라를 우회 또는 대체하여 직접 금융서비스 제공 - 고객 접점 ... 에 관심 해외에서 주문 시 불편한 단점 多 금융소비자 니즈 소비자 최적화된 금융서비스 대한 고객 니즈 증가01 핀테크 (FINTECH) 란 ? 핀테크 ( FINTECH) 의 등장배경 ... 으로도 지속될 것이다 . 대표적인 예 ) 네이버페이 , 애플페이 , 카카오페이 , 알리페이 등 # 고객 확보 유리 # 송금 수수료 무료 서비스 # 낮은 이율 제공 # 보안

리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.10.12

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대한항공,대한항공개발관리,대한항공유지관리

의 항공기 보딩을 위한 고객 서비스 업무를 수행하는 ‘여객 운송부문’으로 나뉜다. 화물부문이 수행하는 직무에는 화물기 노선운영, 신상품 개발, 마케팅 계획 등 화물사업전반에 관한 ... 하고 기획하는 것입니다. 또한 크게는 발권, 탑승수속, 수하물, 라운지 서비스 등의 고객접점 업무와 같은 공항서비스를 기획/관리하는 업무로 나뉘어 집니다.필요로 하는 역량으로는 다양 ... 의 안전 관리 및 대고객 서비스 업무를 담당하는 직종입니다. 아시아나항공의 캐빈 승무원은 현행 항공법상 '항공기에 탑승하여 비상시 승객을 탈출시키는 등 안전업무를 수행하는 승무원

리포트 | 28페이지 | 8,000원 | 등록일 2022.09.12

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스마트폰, 자동차, 레스토랑, 호텔, 은행 등 특정 제품이나 서비스 중에서 1개를 선정

폰의 NFC 결제 지원 여부 등3. 참고문헌기린(외), 카노 모형에 기반한 항공서비스품질 분류와 잠재적 고객만족 개선지수에 관한 연구 - 중국 승객을 중심으로, J Korean ... 카노 모형주제: 스마트폰, 자동차, 레스토랑, 호텔, 은행 등 특정 제품이나 서비스 중에서 1개를 선정하여 카노 모형에서의 매력적 품질, 일원적 품질 및 당연적 품질 등을 적용 ... 해서 설명하기(각자 관심이 있는 제품(서비스)를 선택하여 간단하게 작성)1. 카노 모형의 개괄2. 제품에 대한 카노 모형의 적용3. 참고문헌1. 카노 모형의 개괄카노 모형(Kano

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.06

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[E비즈니스] 5-force 기업분석_카카오

사건에서 우리는 또 다른 의문점을 짚을 수 있을 것이다. 카카오의 주력 사업인 카카오톡은 스마트폰을 기반으로 한 국내 메신저 중에서는 최초의 서비스나 다름없다.그동안 틱톡과 틱톡 ... 환경을 분석하고 시장에서의 매력도를 평가했을 때, 이를 기반으로 수익성이 높은 산업에 집중할 때 높은 경쟁력을 보인다고 주장하였다. 이때 5-force라는 다섯 가지 요소를 분석 ... 가 가진 협상력을 측정하고 대체재가 존재하는지 알아볼 수 있다.2. 카카오톡을 둘러싼 산업구조 분석서론에서 언급한 바와 같이, 카카오톡은 스마트폰 기반의 모바일 메신저라는 속성을 지니

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.08.16

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공급사슬관리의 최신 경향에 대해 조사하시오

화와 제품과 서비스에 대한 고객의 요구조건의 다양화로 인해 시장주도권이 제조업체와 유통업체로부터 고객으로 이동하게 된다. 다시 말해 앞서서 소개한 Push System이 Pull ... 과 MRP 및 APS2) e-SCM의 등장Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론유통공급망 관리시스템인 SCM은 여러 글로벌 기업을 세계를 재패하는 성공으로 이끔에 따라 시스템을 통한 고객 및 재고관리와 유통 ... 은 그래서 과거에 존재하지 않던 새로운 형태의 물류 서비스 도입으로 이어지게 되었고 이는 SCM의 최신동향을 통해 파악할 수 있다.이러한 관점에서 오늘날 많은 기업이 자체적으로, 혹은

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.06

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감정노동 (HRD 인적자원관리) 체계적인 분석 보고서

을 느낀다는 관점과, 인지론적인 관점으로는 우리가 생각하기 때문에 감정을 느낀다고 보는 것이다. 이처럼 지금까지의 감정노동은 서비스 현장에서 발생하는 직무 스트레스 상황의 심리적 접근 ... 는 위험가치요소이자, 헤쳐 나가야 할 기회 가치요소로 봐야한다. 최근 ‘감정노동에 관한 법률안’이 발의된 상황에서 감정노동 교육은 기존 심리기반의 감정노동 접근을 넘어서 평판사회로 인식 ... 되는 현 기업환경에서 HR 기반의 감정경영차원적인 접근과 해법이 요구되고 있다.최근 감정노동이 이슈가 되고 있는 것도 사람들과의 관계 속에서 생겨나는 감정 부조화와 감정 일탈

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.12.30

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아시아나기업분석

11차 한국산업의 고객 만족도 조사에서 7년 연속 항공부문 고객만족도 1위 기업에 선정되었다. 2009년 미국 잡지에 의해 세계 최고 승무원상, 세계 최고 기내 서비스상(3년 연속 ... , 직무자격제도를 통한 직무 전문성 교육과 현장의 서비스 대응능력 향상을 위한 고객 서비스 교육을 강화해 나가고 있다. 이 외에도 임직원이 참여하는 다양한 소통의 조직문화 교육을 실시 ... 을 확대하였다. 국내 항공업계 최초로 Y2K 인증을 획득하였고 같은 해 코스닥에 주식을 상장하였다. 2002년 10월 한국표준협회 주관 서비스품질지수 1위 기업에 선정되었고, 제

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.05.25 | 수정일 2021.06.11

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비콘과 블루투스의 기능에 대해 설명하고 각각 활용분야에 대하여 사례를 들어 설명

를 자동으로 받을 수 있다. 비콘은 주로 실내에서의 위치 기반 서비스 제공, 고객 맞춤형 정보 제공, 방문자 동선 파악 등 다양한 목적에 맞춰 활용될 수 있다.(2) 비콘의 활용 사례 ... 올림픽에서는 비콘 기술을 활용하여 관람객들에게 위치 기반 서비스를 제공하고, 실시간 정보 전달 및 혼잡도 관리를 수행했다. 또한, 최근에는 블루투스 기술이 적용된 무선 이어폰 ... 확장될 것이다. 특히, 비콘 기술은 실내 위치 기반 서비스에서의 한계를 극복하고, 더욱 정교한 위치 추적 기술로 발전할 것으로 예상된다. 블루투스 기술 역시 전력 효율성을 극대

리포트 | 6페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2024.12.18

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(IT와 경영정보시스템) 최근 대두되고 있는 생성 AI의 정의를 3줄 내지 4줄로 요약하고, 이 생성 AI가 문화산업에 미칠 영향에

처럼 고객의 방대한 데이터를 분석하여 제품이나 서비스에 대해서 개인화된 추천을 만들어내 고객을 장기고객화하고, 추가적인 수익 창출 역시 도모할 수 있게 된다. 고객의 만족도를 높이는 것 ... 에서 인간의 사고과정이나 창의성 등을 시뮬레이션할 수 있는 알고리즘을 기반으로 입력 매개변수와 과거 학습한 패턴을 기반으로 새로운 콘텐츠나 데이터를 생성할 수 있도록 만드는 것이 ... 이나 비쥬얼 이미지를 생성한다거나 온라인 쇼핑몰 등에서 개인의 데이터를 기반으로 그에 최적화된 추천을 하는 것, 예술이나 음악 등 콘텐츠를 만들어내는 것 등 다양한 일을 할 수 있

방송통신대 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.25

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[경북대]창업과 나의 미래 기말과제

창업과 나의 미래기말 에세이 : 기업가정신과 벤처창업창업이란 좁은 의미에서는 재화를 생산하거나 서비스를 제공함으로써 부가가치를 창출하려는 경영활동을 목적으로 기업을 설립하는 것이 ... 어 전 세계적으로 코로나 팬데믹 시대를 맞이하게 된 현재의 상황에서는 4차 산업혁명이 빠르게 일어나고 있으며 이런 흐름에 따라 온라인 상업서비스, 온라인 교육에 관련된 창업을 설정 ... 를 제공하고 있다. 경제의 패러다임이 자원 기반에서 지식 기반으로 변화함에 따라 기업 경영도 혁신성과 유연성을 바탕으로 하는 전략의 수립 및 실행이 요구되고 있다. 이러한 두 가지

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.12.26

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강원랜드 기업경영 전략 분석

서비스 고객에게 즐거움을 줄 수 있는 카지노기반 레저사업mission GKL 과 나는 고객을 섬김에 있어 예의를 갖춰 정중하고 존경하는 마음으로 더 정직하고 더 투명하며 더 친절 ... 를 낸다 . 존중과 공정함을 바탕으로 서로를 배려하고 협력한다 . 탁월한 서비스로 고객을 감동시키며 섬김과 나눔의 실천으로 사회에 공헌한다 . 01 열정 02 신뢰 03 헌신02 거시 ... 하지만 VIP 중심의 단골고객 유치 중요 인센티브의 비율을 높여 서비스품질 개선 관광지 , 관광단지 , 관관특구 개발05 마케팅믹스 Product 테이블게임 200 대 , 슬롯머신

리포트 | 40페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.12.22 | 수정일 2021.12.23

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임의의 상품을 제조한다 가정하고 알맞은 제조프로세스를 선택하고 그 이유를 설명하고 토론하기 / 식스시그마에 대한 찬성과 반대에 대한 학습자님의 입장은?

생산관리 1차 토론토론주제 : 임의의 상품을 제조한다 가정하고 알맞은 제조 프로세스를 선택하고 그 이유를 설명하고 토론하기＇다빈치 로봇＇으로 대표되는 복강경 수술 전문 서비스 ... 수 있는데, 우리나라 철도청이 그러하다. 철도청은 공공부문에서 최초로 식스 시그마 경영을 도입한 서비스 업계이다. 이들은 경영 방식 개선으로 약 535억 원의 효과를 거두 ... 었다. 전국 각 플랫폼의 안내 전화를 종합 콜센터로 통합하여 고객 불만족을 잠재우고 오히려 도입 6년만에 신규 회원수를 약 5배 이상 늘리는 효과를 가져왔다. 이처럼 식스 시그마는 비용

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.11.30

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기업 경영과 비즈니스 전략 2025-1학기 중간고사 교안

의 태계 구현 사례- 구글: ‘참여와 개방’의 생대계 비즈니스 철학으로 기술혁신과 고객가치를 달성- 노키아: ‘공유와 협업’의 상생적 생산 방식 기반으로 기술혁신과 가격경쟁력 달성 ... - 월마트: ‘최신 정보기술’의 적극 활용을 통하여 비용 절감과 시간 단축 구현- 아마존: ‘고객 중심의 온라인 생태계 구축’을 통해 협력적 가치사슬, 고객가치 실현c. 생태계 이론 ... 의 확보b. 위험 분산 관점- 혁신을 통한 수익 창출c. 자원 기반 관점- 기업의 인적, 물적, 지식자원의 확대- 자원과 역량 확보 방안, 이를 활용한 수익화d. 진화적 기업 관점

시험자료 | 92페이지 | 14,000원 | 등록일 2025.06.07

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[경영학과] 2023년 2학기 중소기업창업론 중간시험과제물 공통(부트스트래핑, 엔젤투자자, 벤처캐피털)

을 창출해야 한다. 즉, 마케팅이나 제품 개발과 같이 수익을 창출하지 않는 활동보다 고객 판매나 서비스 제공과 같이 수익을 창출하는 활동에 우선순위를 두어야 한다. 부트스트랩 ... 방법으로 설명하고 있다. 벤처기업은 고도의 기술기반 기업이기 때문에 기술개발에 막대한 비용이 들어간다. 설립 직후의 벤처기업은 생산설비가 없고 재고부담이 없어 많은 자금을 필요하지 ... 적으로 통계학에서 실제 조사 결과를 바탕으로 가상의 샘플링을 수행하고, 수행된 결과를 기반으로 하여 결과의 정확성을 평가하거나 분포를 추정하는 것을 의미한다. 그러나 창업 분야에서 사용

방송통신대 | 8페이지 | 18,000원 | 등록일 2023.09.14

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