"고객관리프로그램"의 검색결과 입니다.

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it기반비즈니스 자기소개서 가능한 접근방식 파리바게트SWOT 고객관계관리 직무수행계획서 지역농협 사례연구 문제

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"고객관리프로그램" 검색결과 501-520 / 49,896건

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여러분이 다니고 있는 혹은 다니고 싶은 혹은 알고 싶은 1. 업종을 선택하여 2. (선택한 업종에서)산업심리학이 왜 필요한지 3. (선택한 업종에서)어떻게 산업심리학을 활용할 수 있는지에 대해 분석하시오.

심리학이 왜 필요한지 가. 직무 스트레스 관리 미용사는 장시간 서서 작업하면서 다양한 고객과 소통하며, 반복적인 동작을 수행한다. 이런 환경에서 오는 스트레스가 매우 심각 ... 노동환경 개선 스트레스 관리 및 웰빙 프로그램 미용실 직원들이 직무 스트레스를 관리할 수 있도록 상담 프로그램이나 심리적 지원을 제공한다. 휴식 공간 개선 직원들이 휴식할 수 있 ... 의 조명을 개선한다면 작업 효율성과 고객의 편안함을 높여나갈 수 있을 것이다. 위생 관리 위생적인 작업 환경을 유지하여 직원들이 청결한 환경에서 일할 수 있도록 한다. 직원 만족

리포트 | 3페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2024.11.19

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우리 기업에 고객사들에 가지는 기대는 “적어도 내가 손댈 것 없는 요소들의 구성과 곧바로 이용할 수 있는 영업적 요소가 가미된 홈페이지 및 앱”이다. 최근 유입되는 고객들의 특성을 살펴보면, 쇼핑몰을 구축하

마케팅관리2(4)고객의 기대를 적정하게 설정하는 것과 그 기대를 충족하는 것은 기업의 미래 수익에 결정적인 영향을 미친다. 당신의 직장에서 고객은 당신의 기업이나 제품 또는 ... 서비스에 대해 어떠한 기대를 가지고 있는가? 기대를 어떻게 설정하는 것이 효과적일까? 당신 기업의 고객 기대관리의 딜레마는 무엇인가? 어떻게 이를 해결할 수 있을까?우리 기업에 고객사 ... 를 찾는다. 하지만 이미 아주 저렴하게 쇼핑몰을 다루어 본 경험이 있기 때문에, 프로그램이나 기능 구현을 위한 개발 제안 비용을 청구하면, 이에 질색을 하면서 도망가곤 한다.즉, 고객

리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.18

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[인력개발과 활용] 사회적 자본 구축을 위한 인적자원관리 방법을 정리하고, 사회적 자본구축을 위한 최근 기업의 사례와 본인의 생각을 기술하시오.

교육과 역량 개발인적자원관리는 구성원들의 역량을 개발하고, 이를 통해 사회적 자본을 구축하는 데 중요한 역할을 한다. 지속적인 교육과 역량 개발 프로그램을 통해 구성원들이 자신 ... 을 조성하고 있다. 또한, 자포스는 성과 관리와 보상 시스템을 개선하여 직원들이 공정하게 평가받고, 성과가 적절히 보상받을 수 있도록 하고 있다. 이러한 노력은 자포스가 고객 만족 ... 을 촉진하는 지속적인 교육과 역량 개발 프로그램이 필요하다. 셋째, 포용적 리더십을 실천하여 구성원들이 자율성과 책임감을 가질 수 있도록 지원해야 한다. 넷째, 성과 관리와 보상

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.02

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[a+취득자료] 인적자원에 대한 교육훈련의 기업 성공사례를 조사하시오.

하고 있다.2. TGIF 교육 프로그램의 장점(1) 사원관리가 편리한 실질적인 교육 프로그램TGIF의 OJT 교육 방법인 코칭 제도는 다양한 장점을 가지고 있다. 이 코칭 제도를 이용 ... Ⅰ. 서론21세기에 들어와서 교육훈련은 대부분 기업에서 실무적으로나 이론적으로 새로운 각도에서 인식되고 있으며 인적자원관리 측면에서 매우 중요하게 고려되고 있다. 인적자원관리 ... 화 전략, 그리고 우수한 인재를 양성하기 위한 교육 전략의 결과이다. 이런 전략 중에서도 종업원이 고객을 대하는 서비스업에서 인적자원에 대한 훈련과 교육은 성공을 크게 좌우할 수 있

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.12.31

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조직이 효과적으로 운영되기 위한 조직개발과 변화를 설명하시오

들이 둘러싸고 있다. 특히 감정노동은 고객지향성 향상을 통하여 조직의 성과를 제고해 주는 긍정적인 측면이 있고 감정의 상업화라는 문제도 야기된다. 특히 감정관리는 자아의 일부로 경험 ... 이 있다.3) 인적 자원 관리 개입사람을 조직과 통합시키는데 사용되는 인사 정책에 초점을 맞춘다. 성과관리와 관련해 목표 설정, 성과평가, 보상체계와 같은 변화 프로그램과 조직 구성원의 개발에 대해 경력 계획, 개발, 인력 관리 등과 관련된 변화 프로그램이 있다. ... . 참고문헌Ⅰ. 서론현대사회에서 대다수의 조직 구성원들의 경우에는 육체노동뿐만 아니라 정신노동과 감정노동을 경험하고 있고 조직 간 경쟁과 함께 고객의 만족을 강조하는 다양한 환경

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.19

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태권도장 경영에 필요한 마케팅요인과 효율적인 마케팅전략

서비스의 질을 향상시켜 고객 만족도를 높인다.? 고객 관리 : 수련생들과의 소통을 강화하고, 피드백을 수렴하여 서비스를 개선한다.? 브랜드 아이덴티티 강화 : 태권도장의 독특 ... 를 구축하여 국내 일선 태권도 도장은 물론 해외에 파견된 사범과의 정보제공 및 수집, 지도능력과 기술의 향상을 통하여 도장 경영에 따른 새로운 도장 관리 프로그램을 확보하여야 한다고 하 ... 로 하여 프로그램 운영의 책임을 갖도록 하고 각 프로그램의 종목별 담당자는 그 대학교 조교의 리더로 하여 지도관리 하여야 한다고 제안하였다. 또한, 국민체력 향상을 위해 태권도

리포트 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.06.13

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고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략 C유형

에 대한 가격, 장소, 프로모션을 기획하는 것을 말한다. CRM에서의 마케팅은 4R을 결정하는 과정이다. 여기서 4R은 적절한 관리대상 고객을 먼저 고려한 후 해당 고객에게 적합 ... 정보를 축적, 관리, 활용할 수 있게 되는데, 시기적으로도 고객관계 관리의 전략적 중요도가 점차 높아지면서 CRM에 대한 접근이 체계적으로 이루어졌다.고객정보의 확보 및 관리, 고객 ... 최적화된 활동을 전개한다면, CRM에서는 전사적 관점에서 전체 최적화된 마케팅 활동을 수행함2. 로열티 프로그램로열티 프로그램이란? 반복적으로 구매하는 고객의 로열티를 증진시키기 위

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.12.11

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경영정보시스템 4차산업혁명시대 기업의 성공사례 쿠팡

. WMS(Warehouse Management System) : 이 시스템은 고객이 상품을 주문한 순간부터 문 앞 배송까지 전체 과정을 관리 . 고객이 주문하면 쿠팡의 AI는 불과 몇 ... 과 협력으로 자원 선순환 재활용(closed-loop recycling) 프로그램을 시범운영. 이 프로그램에서는 고객이 사용된 비닐 포장을 프레시백에 넣기만 하면 수거되어 새로운 ... 으로 인해 배송되는 상품 수가 급증하며, 이로 인해 물류 시스템은 보다 효율적인 관리와 빠른 처리 요구 . 오프라인 매장에서 대량으로 상품을 구매하는 것이 아니라 온라인에서 소량 또는

리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.12

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개인정보 침해 사례 자료 조사

된 것으로 밝혀졌다. 악성 코드를 심은 해커들은 감염된 노트북을 마음대로 들락거리며 추가 악성 프로그램을 심고, 7개월 동안 최고위 관리자의 비밀번호 등 전산망 관리를 위한 각종 정보를 빼냈다. ... 된다.2. 기업은 기업의 재화 또는 서비스를 이용하는 고객의 신뢰와 기업의 이미지 훼손, 다수 피해자에 대한 집단적 손해배상 시 기업 경영에 큰 타격을 입는다.3. 국가는 IT산업 ... 의 해외수출 애로, 전자정부의 신뢰성 하락, 국가 브랜드 하락 등의 피해가 있다.개인정보의 침해에 대한 실제 사례들1. 카드사 3사 개인정보 유출사건 : 부정사용방지 프로그램 개발

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.08.26

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[생활과학과] 2023년 1학기 패션마케팅 기말시험 핵심체크

하는 과정임2) 패션마케팅 관리의 과정① 마케팅 환경분석② 패션마케팅 계획- 패션마케팅 목표 수립- 시장세분화와 표적 시장 선정- 패션마케팅 전략 선택- 패션마케팅 프로그램의 수립③ 패션마케팅 실행④ 패션마케팅 통제- 중략 - ... 제3장 패션마케팅 관리 1. 패션마케팅의 개념1) 패션마케팅의 정의① 마케팅은 구매자와 판매자 간의 거래가 일어나는 곳을 의미하는 마켓이라는 단어에서 비롯된 것으로 구매자와 판매 ... 자 간의 거래가 일어나도록 하기 위한 모든 활동을 의미함② 패션상품의 구매자와 판매자 간의 거래가 일어나도록 하려면, 패션고객은 요구를 충족시킬 수 있고 패션기업은 이익을 창출

방송통신대 | 60페이지 | 10,800원 | 등록일 2023.05.09

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사회복지행정론 중간고사 족보

화되었다.③ 근로를 통한 자립을 강조하는 정책 기초를 유지하였다.④ 재정 관리와 마케팅이 주요한 과제로 부각되었다.15. 고객의 욕구나 필요에 따라 조직의 목표가 설정된다는 고객중심의 관리 ... 다.③ 관련 부서가 분리되어 있어 업무내용 중복 및 누락, 책임소재가 불분명하다.④ 프로그램의 지속적이고 안정적 유지가 어렵다.2. OO복지관에서는 최근 급변하는 지역사회 변화에 발맞추 ... 복지사바: 사례중심 관리① 가, 나, 마, 바② 가, 나, 라, 마③ 가, 다, 마, 바④ 가, 라, 마, 바3. 다음 직무만족에 관한 내용으로 옳지 않은 것은?① 직원들이 일

시험자료 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.08

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(관광창업론) 창업할 관광기업의 사업계획서 작성

상품 및 건강 관리 서비스를 제공하는 내용을 골자로 한다. 신체 및 건강 상태를 진단하는 첨단 기술을 활용하여 고객에게 맞춤형 진단을 제공하고, 생활 습관 개선 및 건강 증진 ... 을 위한 지역 프로그램에 참여한다. 온라인 홈페이지나 애플리케이션 등을 통해 구독자 및 관광객에게 지속적인 사후관리를 제공하면서 종합 건강관리 플랫폼으로 도약하고자 한다.여행 프로그램 ... 의 안정 있는 직원을 배치하는 것에 더 무게를 두어야 한다고 생각한다.우선 팀 구성은 상품개발팀과 홍보팀, 운영팀, 고객관리팀, 연구개발팀의 5개 팀으로 구성하고자 한다. 상품개발팀

방송통신대 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.22 | 수정일 2023.09.22

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주요 소프트웨어 개발 방법론 조사

의 오류를 최소 화.- 고객뿐만 아니라 프로젝트 팀 내부적으로도 효율적인 의사소통 가능(3) 소프트웨어의 품질 관리- 표준 산출물, 표준 절차를 통한 작업 기준 제시- 도구와 기법 ... 되면서 고객의 요구사항 발생 시작- 체계적인 대응책 필요- 1968, 소프트웨어 위기론- 폭포수 방법론 등장(2) 특징- 프로그램 로직 중심- 정보와 정보, 기능과 기능간의 구조화 ... , 기법 등을 체계화 한 것.2. 소프트웨어 개발방법론 왜 쓰는건지?(1) 작업의 표준화로 인한 프로젝트 관리 용이- 프로젝트의 시작, 중간 과정, 종료의 기준이 명확해짐- 관리 포인트

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.11.30

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기업의 가치를 높이는 방법을 사례를 들어 서술하시오

강 전산입력 및 DB 관리와 고객의 불만사항에 대한 VOC 발행으로 실시간 처리가 있다. CRM 측면에서 정보시스템은 고객 응대를 효과적으로 수행하기 위하여 고객 인식, 이해 ... 효율 극대화 및 고객 감동, 고객만족을 실현하고 있다. 이러한 정보시스템은 결과적으로 고객니즈 정보 수집/분석/대응/관리를 통한 고객니즈 관리 체계를 구현하며, 고객니즈에 대한 ... ) 고객만족과 기업가치3) 경영성과와 기업가치4) 기술혁신과 기업가치3. 기업의 가치를 높이는 방법에 대한 사례1) 리더십2) 전략3) 고객정보시스템4) 인적자원5) 고객서비스6

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.08

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사회복지_사회복지행정론_예상기출문제(중간,기말)

하다는 것이 장점이다. PERT에서 임계경로는 최종과업을 달성하는데 소요되는 최대한의 시간을 나타낸다.방침관리기획은 계획-실행-확인-조정하는 절차를 프로그램 기획관리 과정으로 본다 ... 과 탄력성을 기할 수 있다.4객관식보기는 넓은 의미의 재정관리애 대한 설명이다. ( ) 안에 들어갈 말은 무엇인가?재원의 확보자본의 확보재원 운용자본 운용1객관식"고객이 누구이고 그 ... 문제형태문제문항1문항2문항3문항4답안객관식사회복지행정의 역사에 관한 설명 중 옳지 않은 것은?1970년대 미국에서는 사회복지예산이 축소되고 정부프로그램이 민영화되었다.1950년

시험자료 | 1페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.08.21 | 수정일 2024.01.08

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인적자원관리 ) 인적자원관리를 통해 기업경영을 성공한 사례를 2개 이상 조사하고, 이를 바탕으로 인적자원의 중요성과 인적자원관리의 필요성

한 서비스, 다양한 메뉴를 통해 고객들에게 특별한 시간을 선사한다. 이를 바탕으로 스타벅스만의 인적자원관리를 통한 성공전략을 알아보도록 하자1) 수평적인 관계- 스타벅스는 기업 ... 인적자원관리인적자원관리를 통해 기업경영을 성공한 사례를 2개 이상 조사하고, 이를 바탕으로 인적자원의 중요성과 인적자원관리의 필요성인적자원관리인적자원관리를 통해 기업경영을 성공 ... 한 사례를 2개 이상 조사하고, 이를 바탕으로 인적자원의 중요성과 인적자원관리의 필요성에 대한 본인 의견을 제시하시오목차1. 서론2. 본론(1) 삼성전자의 인적자원관리(2) 스타벅스

리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.10.08

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콜센터 QA 관리사 필기 자격시험 요점정리 파트 2 콜센터 상담품질관리

QA 및 주요 업무의 이해3. 콜센터 QA 업무 프로세스 및 주요 이슈4. 상담품질 분석 정의5. 상담품질 분석 방법6. 콜센터의 VOC와 고객 불만관리콜센터 QA 관리사콜센터 QA ... 모니터링 및 평가 업무3. 고객과의 상담 통화품질 향상 프로그램 개발4. 상담 모니터링을 통한 QA업무 프로세스 개선5. 고객과의 상담 통화품질 향상을 위한 동기부여 및 보상 마련 ... 3. 대고객 서비스 문제점 파악 및 개선* 상담품질 관리의 문제점1. 상황을 고려하지 않은 감점 위주의 평가제도2. 평가기준의 객관성 및 통화내용 반영이 미흡한 점3. 상담품질

시험자료 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.12.16

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[a+취득자료] 경영혁신의 성공적인 사례를 찾아 설명하시오.

, 새로운 생산공정기술, 새로운 관리시스템, 구조, 종업원을 변화시킬 수 있는 새로운 계획이나 프로그램 등을 의도적으로 실행하여 기업의 중요한 부분을 변화시키는 것을 의미한다.이어지 ... 에서 주목해야할 점은 바로 '고객중심 업무를 통한 품질 향상' 및 인사관리시스템 개발이다. 지난 1974년 이래 제록스는 고객중심을 통한 품질의 향상을 위해 노력해왔으며 그 결과 후지 ... 는 본론에서는 경영혁신의 필요성과 경영혁신의 사례를 서술해보도록 하겠다.Ⅱ. 본론1. 경영혁신의 필요성기술혁신은 자본 ·유통 ·노동 ·생산 ·관리방법 등 전 분야의 경영활동에 큰

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.09.26

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핵심 역량을 갖추기 위한 기업은 어떤 노력을 해야 하는지 서술하시오

없는 특성이며, 경쟁사가 이미 보유하고 있거나 모방할 수 있는 역량은 핵심역량이 아니다.이러한 핵심역량은 기본적으로 고객에게 혜택을 제공할 수 있는 능력을 갖추고 있어 관리자 ... 한다. 시장에서 구매할 수 있거나 복제·복제·교체가 불가능한 유·무형의 핵심역량은 경쟁사를 압도하는 독특한 기술력, 고객의 요구에 맞는 제품 기획, 조직 내 축적된 경영능력 등을 의미 ... 조정이 가능해진다. 따라서 핵심역량은 공장, 유통망, 브랜드, 특허가 아니라 이 모든 것을 관리하는 기술이다.핵심역량도 사용에 의해 소멸되기보다는 사용할 때마다 더 많은 가치를 발휘

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.19

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A+ 간호관리학 간호기획 논문요약

간호관리학 과제간호기획 논문 요약과 목:간호관리학교 수:학 번:이 름:제 출 일:년 월 일1논문제목간호사가 인식하는 내부마케팅이 고객지향성과 조직시민행동에 미치는 영향학술지 정보 ... 조직의 인적자원을 효율적으로 관리하고, 간호서비스의 질을 높이는 방안을 개발하기 위한 기초자료를 제공하고자 한다.2. 연구목적? 대상자의 내부마케팅, 고객지향성, 조직시민행동 정도 ... 었고, 응답이 불충분한 설문지 9부를 제외한 184부가 최종분석에 사용됨.5. 자료분석SPSS/WIN 25 프로그램을 이용함. 대상자의 일반적 특성, 대상자가 인식하는 내부마케팅, 고객

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.05.12

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