은 구조주도행태와 높은 배려행태를 동시에 보이는 리더인 것으로 밝혀졌다. 구조주도란 구성원간의 관계(역할ㆍ지위 등)의 규정ㆍ구조화, 공식적 의사소통경로의 설정, 집단의 과업달성방법 ... 개념을 구비해야한다. 우선 리더십은 사람 사이의 관계에서 일어나는 과정이라는 것이다. 이 점에 있어서 리더십은 사람과 직접 관련되지 않은 통제, 조직화, 의사결정, 행정 등의 관리 ... 이나 집단구성원의 의견에만 따른다는 이야기는 아니다. 그는 자기의견을 주장하되 설득과 토론을 통해서 하지 命令과 强制性으로 부과하지 않는다는 이야기이다. 그는 자기를 비판
의 정보 전문가를 GPIN 활용촉진을 위한 코치로 임명했다. 그들은 9개월 동안 각종 회의에 참석해 관련자들에게 GPIN의 사용법을 알려주며, GPIN이 안전한 의사소통 도구라는 것 ... 을 설명하고, 직원들에게 더 자주 정보를 업데이트하도록 설득했다. 또 코치들은 GPIN 개발자들의 눈과 귀 역할도 했다. 사용자의 불만사항을 들으면 개발자들에게 이 사실을 알려 즉시 ... 에 대해 정보기술팀은 자체 인트라넷을 없애는 대신 정보를 GPIN에 올리도록 설득하였으며 본부의 직원들조차 구할 수 없는 정보를 GPIN에 올리면서 시스템의 활용을 도모했다.1998