"방문고객접대"의 검색결과 입니다.

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"방문고객접대" 검색결과 481-500 / 800건

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서비스 만족과 불만족 사례

및 고객의 방문에 많은 영향을 미칠 수 있으므로 하나의 고객이라도 소홀히 접할 수 없는 곳입니다. 고객들이 원하는 수준의 미용기술은 기본이고 고객들을 접하는 접대기술은 물론 현대 ... 가 가능한 시간에 가장 빠르고 편하게 A/S를 받을 수 있도록 조치해 주었습니다. 그날 바로 서비스 센터에서 서비스 기사님이 직접 집으로 방문하셨습니다. 안내원의 친절한 목소리와 빠른 ... 도 나쁘지 않았습니다. 고객과의 접촉이 아주 많은 미용실의 경우 조금만 잘못해도 고객이 불쾌해 하거나 싫어 하는 경우가 빈번히 발생할 수 있습니다. 특히‘입소문’이라는 구전효과가 단골

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.11.13

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해외시장조사 및 진출전략-싱가포르

상관습 및 거래시 유의 사항공항 접견싱가포르 사람들은 직설적인 편이며, 상대를 나이` 성별로 판단 하지 않는 사람들로 접대를 기대하지 마라. (겸손함을 내제하라)회사 방문방문 ... 에게 우리 정부는 파격적인 제안을 하려 합니다. 빠른 시일 조속한 만남을 기대합니다.TO. SM COMPANYFROM. SINGAPORE고객에게 한걸음 더 가까이,,Singapore ... 다. 일반 소비자를 상대로 하는 B2C 거래가 활발하지 않다. 조세 및 각종 규제가 내국민 대우이다.고객과 기업을 한번에 연결할 수 있는 인프라 구축 의 중계 회사 (기술력

리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.05.25

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[윤리경영A+] 신한은행 기업소개와 윤리경영,윤리규범 내용과 문제점 및 개선점

은 고객의 편리와 이익을 최우선시 하고 있으며, 고객응대 태도, 고객과의 약속 등을 중시하고 있다.1위:고객이 불필요하게 2회 이상 방문한 경우(83%) 2위:고객과의 약속을 지키 ... 시래 행위의 금지고객에게 최대한의 이익을 줄 수 있는 상품과 서비스를 개발하여 제공 고객의 의견과 제안을 경청, 고객의 정보를 안전하게 보관 /관리 고객과의 약속은 반드시 지키 ... 에게 유용한 서비스를 제공 각종 활동에 참여 고객 뿐 아니라 협력회사와의 관계에 있어서도 상호 대등한 위치에서 공정하게 거래 지역사회의 일원으로서 우리 삶의 터전인 국토의 환경 보전

리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.03.17

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매출액 5,000억 이하 기업의 윤리경영 시스템 사례조사

는다.④ 방문가. 방문은 해당지역 영업소 영업사원과 연계하여 고객이 원하는 시간과 장소를 선택한다.나. 방문자는 2항(전화 및 e-mail상담)의 절차에 의하여 상담하도록 한다.⑤ 법 ... 차만을 생산해온 기업으로 오랜 기간 축척된 know-how를 기반으로 신제품 개발과 품질향상에 매진하여 고객만족을 창출하는 기업.생산현장에서 ISO 9001을 준수하여 식품위생 ... 과 품질관리에 이상이 없도록 구매에서 생산까지 전 과정을 생산하여 최고의 차를 만드는 기업.2. 경영이념고객중심 고객섬김을 통한 가치창출과 전 세계 오대양 육대주를 향한 새로운 시장

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.03.11

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[관광사업론] 관광사업계획서

들의 내국방문도 증가하고 있는 추세이다.이러한 추세에 따라 국외 여행업 분야에 신규로 진출한 등록업체가 증가하고 있어 그 결과로 업체 간 경쟁이 날로 심화되고 있으며 그러한 경쟁은 여행 ... 사업마인드를 바탕으로 소비자에게 즐겁고 행복한 여행이 될 수 있도록 서비스를 제공할 것이다. 따라서 자사는 고객에 대한 책임, 국가에 대한 책임, 공급업체에 대한 책임, 종사원 ... 효과도모ⅱ.상품전략- 고객이 즉시 구매 할 수 있도록 유도- 동영상자료 제공- 협력업체와의 원활한 전략적 제휴- 비수기 여행상품의 활성화- 가격경쟁력과 다양한 이벤트로 고객 유인ⅲ

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.09.19

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CGV의 서비스 마케팅 전략

창구 대신 고객과 마주보며 대화가 가능하도록 개선시켜 고객눈높이에 맞춘 고객접대가 가능하게 했다.② 상영관 운영 방식각 스크린 별 5분, 15분 간격을 두고 상영 운영하여 대기시간 ... 다.CGV 서비스 프로세스 관리 리구매전 과정-대기관리CGV는 효율적인 인터넷, ARS예매, 티켓 자동 발권기 등의 효율적인 예약시스템을 구축하여 대기시간단축과 방문고객이 공정 ... 다. 이러한 멀티플렉스의 성장은 영화관 근처에도 오지 않던 비고객들을 영화 팬으로 만들면서, 가치혁신의 산물이자 관광산업 등 주변 산업에 큰 파급효과를 제공하고 있다. 매년 증가 하

리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.11.24

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매리어트호텔의 경영 사례연구

는 방향으로 모든 여건이 바뀌고 있다.이제 인적 자본은 경제적 생산에 있어 핵심적 요소이다. 근로자들의 마음이나 태도는 원재료나 기계가 그랬듯이 고객 만족을 위해 없어서는 안될 중요 ... 한 요소이다. 그만큼 이제 채용과 유지는 불가결한 기술이다. 호텔과 같은 접대(hospitality) 산업에서는 더욱 그러하다. 우리는 아무 것도 만들지 않는다. 우리의 인력과 그 ... 들이 제공하는 서비스가 우리의 경쟁력을 정의한다.얼마 전의 일이다. 우리 호텔에서 룸 서비스를 하는 웨이터가 손님에게 저녁을 배달하였다. 그가 방문을 두드렸을 때 안에서 어느 여자

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.01.03

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에버랜드 마케팅사례분석

문한에서 승 하차 하는 곳에 대한 설명등이 없어 처음 방문한 고객은 휑한 고속도로에 내려 당황하기고 한다. 이러한 문제점을 바탕으로 무료 셔틀버스나 관광버스 및 대중 교통의 확대 ... 고, 이를 알기쉽게 계산해 보면 국민 6명중 1명은, 한해 한번 이상 에버랜드 방문한 것과 같다.개장 당시 연간 88만명이 방문하던 입장객 숫자는 장미축제, 눈썰매장, 사파리 ... 째이다. 또한, 약 5천만명의 누적 입장객 수가 증가하는 기간이 11년→7년→5년으로 크게 단축되고 있어, 에버랜드를 찾는 고객이 가파르게 증가하고 있음을 보여준다.1983년 3월

리포트 | 25페이지 | 3,300원 | 등록일 2007.01.20

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끌리는 사람은 1%가 다르다를 읽고 (10page)

온 가까워지고 싶을 때, 가장 흔한 표현으로 식사를 제안한다. 먹거나 마시면서 이야기를 하면 대화가 더 쉽게 풀리고 음식을 접대한 사람에게 더 쉽게 설득된다. 왜 그럴까? 뭔가 ... 와 가까워지고 싶을 때, 가장 흔한 표현으로 식사를 제안한다. 먹거나 마시면서 이야기를 하면 대화가 더 쉽게 풀리고 음식을 접대한 사람에게 더 쉽게 설득된다. 왜 그럴까? 뭔가를 받 ... 지도 않게어떤 사람들은 아이들의 오래된 장난감을 허락 없이 버리고, 노크도 없이 방문을 열고, 배우자의 가족사진을 마음대로 치우고, 이메일을 열어본다. 아무리 친한 사이라도 지나치

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.02.16

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리츠칼튼호텔

적 서비스(personalized service)를 제공 ◈ 고객의 95% 정도가 추억에 남을만한 방문 이었다는 강한 인상 ◈ 고객 코디네이터(guest recognition c ... 한 서비스 2. '신사숙녀를 모시는 신사숙녀' -황금표준(Golden Standards) 3. '고객은 항상 옳다. 고객절대만족!!' -고객인지프로그램 (customer ... 사의 로고 세자르 리츠가 이 두 가지 상징을 합성 기품과 부 를 의미◈ 리츠칼튼의 전통과 경영철학 - '작지만 아름답게' , '신사숙녀를 모시는 신사숙녀들' - 최고의 고객을 극진

리포트 | 35페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.07.18

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TGI 프라이데이의 경영방식과 마케팅 전략 분석(우수자료)

있는 이벤트 등에 관심을 가지게 될 것이다.사무실 지역은 기업 고객 접대를 위해 방문하는 사람들을 주된 마케팅 목표로 삼아야 한다. 가격보다는 음식의 질과 서비스 수준, 분위기 ... 복장으로, 기발한 아이디어의 모자와 스타킹을 신는 등 T.G.I.FRIDAY'S 를 방문하는 고객들이 더욱 즐거운 경험을 하도록 하는 것이다.또, 금요일 저녁 8시~9시 사이 ... )에서 운영1. T.G.I.F 사명문◆ 비젼한국 최고의 존경받는 외식 기업이 된다.◆ 사훈명랑봉사, 항상학습2. 경영목표T.G.I. Friday's 는 "맛이 즐거운 곳! 고객 환희

리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.11.02

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경영 윤리

도하고 있다. 이들 기업들은 ‘선물 증여’ 항목에서부터 ‘고객에 대한 접대’, ‘종업원 안전 보장’까지 업무와 직간접으로 관련된 사항을 거의 모두 매뉴얼에담고 있다. 이들이 갖 ... 으로써 고객, 주주, 종업원, 경쟁자, 공급자, 정부, 지역 사회 등 이해관계자들에게 신뢰를 얻을 수 있도록 기업 경영을 하는 것이다. 여기서 간과하지 말아야 할 점은 윤리경영 ... 노력하고 있다. 매주 개인적인메일을 통해 종업원들에게 윤리경영의 중요성을 강조하는 한편, 매년 15 곳 이상의 현장을 방문하면서 윤리경영에 관해 종업원들과 직접 토론하고 회사

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.11.05 | 수정일 2017.09.20

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ktf `show`와 skt `t`의 마케팅 분석과 3G시장의 향후방향 제시

를 강화하거나 특별한 회원서비스를 실시함으로서 경쟁사들의 고객을 유인하고자 하고 있다. 무료샵, 쇼매십, 멤버십, 우수고객라운지, SHOW마일리지, SHOW포인트, 방문서비스 단말기보험 ... 상품[표 4] 새 요금제에서의 휴대전화료 절감액[표 5] T의 SWOT분석 도표?표 6? SK텔레콤 요금인하 내용?표 7? 2G, 3G 고객수와 2G고객 대비 3G고객 비율[그림 ... 1] SK텔레콤?KTF 3G 고객 증가 추세 전략?그림 2? 멀티팝업?그림 3? 최근 휴대전화 장애사고[그림 4] T의 심플한 광고 이미지?그림 5? 시장공략을 위한 전략?그림 6

리포트 | 35페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.12.06

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[관광학]관광지 관리 운영의 개념과 전제사항

의 극대화 추구와 비수기 타개를 목표로 하는 일련의 적극적인 방법으로 성수기시의 고객 서비스만족과 이미지 제고를 통한 재방문창조 및 매출이익을 증대시키도록 하며, 비수기시의 시즌 ... 로 하고, 겨울에는 눈과 졸업이란 테마를 갖는 이벤트 행사의 개최가 가능하다. 이벤트의 기본 방향성수기극대화•고객 서비스•이미지 제고•재방문 창출•매출이익증대이벤트기본방향이미지 부여 ... 를 훼손시키지 않으면서 관광지를 찾는 방문자에게 최대의 편익을 제공하고, 그 반대의 급부로서 이윤을 극대화하는 경영목표를 달성하는데 있다고 하겠다.2. 관광지 관리 • 운영의 기준

리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.06.08

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국내와 국외 기업들의 노사관계 비교

하고 있는데, 가족 사보, 가족 초청행사, 자녀대상 방문 프로그램 등을 운영하여 사원 가족과의 커뮤니케이션을 진행한다. 일부 사업장 가족들의 여가 선용을 위해서 주말 농장을 운영하기 ... 금리, 가족 친화적 경영으로 노사 신뢰 구축판공비를 없애고 술.골프.선물 접대를 금지했다. 그랬더니 대형 유통 매장에서 쫓겨나고 매출은 떨어졌다. 영업사원들은 신임 사장이 회사 ... , 중동, 유럽 등 전세계 43개국에 최고 품질의 제품을 수출함으로써 아시아의 선도적인 위생·건강용품 기업으로 거듭나고 있다.인간존중과 고객만족, 사회책임을 중요한 기업 가치로 실현

리포트 | 31페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.12.08

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cgv 의 서비스 전략 성공사례

으로 하여금 고정된 장소를 방문하여 서비스를 받도록 하는 것이 아니라 고객이 있는 곳으로 이동하여 서비스를 제공하는 것이다. 이에 따라 CGV는 ‘서브웨이 티켓팅’을 실시하고 있 ... 높이에 맞춘 고객접대가 가능하게 했다.? 상영관 운영 방식5분, 15분 간격으로 시차를 두고 상영 운영하여 관객의 대기 시간을 단축하고, 상영 영화 안내 및 전화 예약을 위한 전산 ... 에 더 많은 고객을 확보함으로써 고객에게 보다 낳은 서비스를, 자사입장에서는 다소 낮은 이윤을 추구 하고자 하고 있다.③공정한 대기 시스템 구축CGV는 방문 고객이 공정한 서비스

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.10.08

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관광산업의 구성요소 및 상호의존성에 관한 연구 (컨벤션산업, 교통산업, 숙박산업, 외식산업 등)

의 정치적 이해관계와도 밀접한 관련을 맺고 있기 때문이다.◇ 관광교통이란 무엇일까.보통 관광교통이란 관광산업의 심장이며, 가정과 방문 목적적지, 숙박시설, 관광 매력물, 그리고 기타 ... 한 기업분류와 식사 업을 제기하여야 한다.⑤호텔 부수사업은 숙박업인 호텔의 특성을 침해하여서는 안 된다.⑥건축물 등의 시설은 일반적인 요건과 일치되어야 한다.⑦객실수, 고객공간 및 ... , 접대인원, 기술자를 확보하여야 한다.⑨식사 업은 기본원칙 외에 영향 적 측면에서의 필요조건을 지켜야 한다. )-등급호텔에 관한 어떤 세계적으로 공통적인 제도는 없기 때문에 호텔

리포트 | 33페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.03.02

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기술혁신으로 튜브 산업을 선도하는 한국번디

다.아울러 '품질은 일본을 앞서고, 가격 경쟁력은 중국을 앞선다'는 뜻의 QJCC(Quality Japan Cost China) 구현에 노력하고 있다.주요 고객은 현대, 르노삼성, GM ... 汽車集團)이 최근 한국번디를 방문하여 우리 제품 사용을 적극 검토하기로 했고 미국지엠도 지난 7월 글로벌 시장에서 적극 사용할 것을 검토하고 있다“라고 공개했다.그는 “세계시장 ... 393,947,029354,803,4133. 복리후생비458,294,369991,118,2634. 지급임차료-10,204,9505. 접대비42,437,84855,946,8496

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.11.09

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외식사업 메뉴기능의 의의와 관리

의 가장 중요한 부분이 메뉴계회이다. 다시 말해서 외식사업 경영의 핵심은 메뉴개발이며, 가장 중요한 요소라는 것을 아무리 강조해도 지나치지 않는다. 고객이 레스토랑을 방문하고자 할 ... 가지 음식을 접대함으로써 생기는 복잡함과 순서가 틀리는 불편을 해소하기 위해 요리명과 순서를 기입한 리스트 작성하였고 , 참석자들은 그 리스트를 보면서 식을 즐겼는데, 이것이 메뉴 ... 는 고객에게 제공하기 위한 상품의 가격과 품목을 기획하여 고객이 상품을 구입하는데 필요한 조건과 정보를 기록한 목록표이기도 하다.메뉴는 고객의 욕구창출, 고객의 만족, 기업의 수익

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.10.18

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[경영]셀프피부관리실 사업계획서

를 한다.-직장여성들을 위하여 영업시간을 오전 11시~오후 10시로 한다.-할인제도를 도입하여 회원가입을 유도한다.-방문이 뜸한 고객은 따로 관리하여 재방문률을 높인다.-예약손 ... ; 특정 고객에 대한 특별관리, 한번이라도 방문했던 고객에 대 하여 지속적인 전화, 이메일등의 관리-인터넷 홍보 ; 홈페이지를 개설하여 피부관리에 대한 정보를 제공하고 질문에 답 ... 하는 원리로 피부관리를 한다. 윤기있고 탄력있는 피부를 만들어주며 기마와 잡티제거에 효과가 크다. 작동방법은 간단하다. 고객이 스스로 얼굴에 기계를 대고 피부결을 따라 천천히

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.10.19 | 수정일 2014.01.28

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