"리츠칼튼호텔 마케팅"의 검색결과 입니다.

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"리츠칼튼호텔 마케팅" 검색결과 481-500 / 526건

[마케팅]VIP마케팅

를 강남권 중심으로 정함- 고소득층이 있는 장소면 어디든 있다는 인식을 심어줌? 리츠칼튼 호텔- 상위 5%의 소수의 고객을 위한 한 차원 높은 서비스- ‘안됩니다’라는 말을 금기시 함 ... VIP마케팅의실증적 효과분석 및향후 전개방향목 차제 1장 서론3제 1절 연구의 배경 및 문제제기31. 연구의 배경 및 문제제기32. 연구의 과제의 목적5제 2절 연구의 방법 및 ... 구성63. 연구 범위 및 방법64. 연구 구성6제 2장 VIP마케팅의 이론적 고찰71. VIP에 대한 정의72. VIP마케팅 123. VIP마케팅의 도입효과17제 3장 VIP마케팅

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| 리포트 | 42페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.05.08

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[호텔공동과제연구론] 호텔경영형태

에서는 1907년 뉴욕의 리츠개발주식회사(Ritz Development Company)가 리츠칼튼 호텔(Ritz Carlton Hotel)을 시작하여 1950년에 이르러 하워드 존슨 ... 하는 방식, 차용해서 하는 방식, 경영을 위탁 받는 방식, 혹은 각 호텔의 경영자가 협력해서 만든 자발적 체인 등이다.(1) 프랜차이즈호텔(franchise hotel)현재 국내 ... 11년차부터소피텔소피텔아코10년98. 03. 01자료: 한국산업기술진흥협회, 1998. 5.(2) 위탁경영계약호텔(management contract hotel)위탁경영계약호텔

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.28

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[마케팅] 호텔 사업_fairfield inn

FAIRFIELD INN 조사연구(호텔 마케팅)서 론2000년 9월 한 조사기관에서 “당신은 여행을 계획하고 숙박장소를 결정해야 한다면 어떤호텔이 떠오르는가?”라는 조사를 미국인 ... 다. 36만7200여개의 객실, 4900여개의 빌라와콘도시설을 보유하고 있다.현재 메리어트 인터내셔널은 최고의 서비스를 자랑하는 고품격 호텔인 메리어트스위트를비롯 리츠칼튼(Ｒitz ... 들을 대상으로 실시하였다. 1위는 바로 매리어트 호텔. 메리어트 인터내셔널은 미국을 비롯한 전세계 58개국에서 2200개가 넘는 호텔과 리조트를 운영하고있는 세계 최대의 호텔체인이

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| 리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.05

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[소비자행동론]페브리즈의 마케팅전략

으로 소비자들에게 보다 신뢰감을 얻을 수 있는 방안을 고민한 끝에 나온 광고가 바로 「리츠칼튼 호텔」편이었다. ... 는 성공요인을 알아보고, 그것을 소비자의 의사결정 과정 중, 문제인식과 정보탐색 부분과 관련시켜 알아보기로 하자.1. 제품의 개발① 소비자의 욕구 분석마케팅은 인간이 가진 근복적인 ... 의 마케팅 노력에 의하여 문제를 인식시키는 방법을 탐색해야 했다. 소비자는 여간 현명하고 깐깐한 게 아니어서 적극적으로 신제품을 기다리고 추구하는 동시에 모순적으로 기존의 생활습관

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.06.02

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[서비스 품질관리]서비스 품질 관리

설계한 인테리어를 비롯해, 외관의 품질격과 격조, 그리고 정중한 종업원들의 서비스 정신으로 세계 정상을 유지하고 있다. 호텔 리츠칼튼의 정상의 명예와 전통을 이어나가고자 한다 ... .(2) 철저한 개별 서비스(Personalized Service)의 제공으로 고객 절대 만족 추구호텔 리츠칼튼 체인은 고객 한 분 한 분에 대한 철저한 개별 서비스를 제공하는 것 ... 을 원칙으로 하고 있다. "개별서비스(Personal Service)"란 고객이 전세계 리츠칼튼 호텔을 방문할 때 그 고객의 취향과 기호를 직원들이 파악해 기록화하고, 전세계 리츠칼튼

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2002.04.12

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내부 마케팅

면에서 투자가 될 수 있다. 미국 호텔 체인들이 얼마나 서비스가 좋은지에 대해 조사를 하였는데, 그 때 퍼시즌 호텔이 리츠칼튼을 제치고 1위에 오를 수 있었던 것에는 한 에피소드 ... (관광서비스 산업론)내부 마케팅 & 관계 마케팅내부마케팅이란 (Internal Marketing)1) 내부 마케팅의 정의내부 마케팅의 목적은 직원이 만족할 만한 제품을 고객 ... 에게 제공할 수 있게 하는 데 있다. 내부마케팅의 개념이란 내부시장의 직원이 활발한 마케팅방식의 접근을 통하여 서비스 마인드와 고객지향 행동에 가장 적절한 동기부여를 하는 것이다. 내부

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.05

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[품질경영] 사례를 통한 품질경영의 이해

을 마케팅의 핵심으로 확립하고 있는 조선호텔, 리츠칼튼호텔, 신라호텔 등이 시장을 선도하고 있다. 그중 가장 먼저 품질경영을 도입하고 경영혁신을 통하여 최근 과거의 명예를 회복 ... 사례를 통한 품질경영의 이해▷ 성공사례 분석1. 조선호텔의 품질경영호텔산업에서도 경쟁에서 살아남기 위해서 마케팅의 조류에 따르고 있는데 고객에게 서비스의 품질로서 인정받고 그것 ... 이 호텔의 마케팅의 최일선에 있다는 것으로 판단하여 신입사원 입문교육을 비롯하여 연중 실시되는 서비스캠프, 리더쉽 프로그램, 임파워먼트 프로그램, 코칭능력향상 프로그램, 부서

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| 리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.05.24

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[마케팅관리] 전술적사고의 도입 (CRM과 사례모음)

om 2000. 7)사례7 리츠칼튼 호텔주요내용 '고객과 현장을 가장 잘 아는 사람이 일선 직원이기 때문에 그들에게 마땅히 권한을 위임한다'라는 서비스 철학을 갖고 있다  성공전략 ... 고객의 불만해소를 위해서라면 상사의 사전승인 없이도 2,000달러까지 지출할 수 있도록 종업원들에게 권한이 위임 고객의 성향을 DB화 리츠칼튼호텔은 딱딱한 베개를 주문한 고객 ... 에 대해서는, 이후 전세계 어느 리츠칼튼에서 묶더라도 딱딱한 베개를 제공 글로벌 DB에 대상고객의 이름과 기호를 누적적으로 기록하고 인터넷을 통해 전세계 체인호텔과 정보를 공유 선행형 how}

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| 리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.28

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[CRM]CRM(Customer Relationship Management)이란?

(www20%, 10%를 차지1:1 대응으로 맞춤화(customized) 실현□ 고객 개개인의 특성을 파악하고 이에 대응할 수 있는 시스템을 구축- 리츠칼튼호텔은 딱딱한 베개를 주문 ... 한 고객에 대해서는, 이후 전세계 어느 리츠칼튼에서 묶더라도 딱딱한 베개를 제공ㆍ글로벌 DB에 대상고객의 이름과 기호를 누적적으로 기록하고 인터넷을 통해 전세계 체인호텔과 정보를 공유 ... 하는 것이 필요하다.위의 예처럼 그 동안의 작은 가게들은 1:1 마케팅을 실현해 왔으나 기업들의 규모가 커지고 개별적으로 고객을 관리할 수 없게 되었다. 그래서 고객세분화를 통한 DB

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| 리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.10.16

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호텔선택 결정에 영향을 끼치는 요인

에서는 이러한 고객들에게 영향을 끼치는 요인들을 크게 목표시장에 따른 호텔 자체내의 마케팅 및 부대시설의 요인들과 사회 문화적 요인으로 나누어 구분하였다. 기본적인 이론 탐구는 기존 ... 다. 본 장에서는 입지적 요인을 이용하여 마케팅 전략을 펼치고 있는 몇몇 호텔을 사례로 들어보았다.호텔명위치위치적 특징과 버스 운행 여부JW메리어트서울시 서초구 반포동 센트럴시티 내 ... %)과 기타수입(-8.3%)은 크게 감소해 전체 수입은 -9.7% 성장한 것으로 분석됐다호텔명증가율롯데월드프라자밀레니엄서울힐튼리츠칼튼조선코엑스인터컨티넨탈롯데-24.1%-22.0%-15.9

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| 리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.07.06

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서비스전략

관리가 과제3. 서비스기업의 경쟁환경라) 고객충성도의 확보가 관건이다. 고객이탈율을 5% 줄이면 기업의 수익은 업종에 따라 25%에서 85%까지 증가한다. 리츠칼튼 호텔의 '고객 ... 의 선정 SWOT분석, 가치사슬분석 기능별 분석 : 마케팅기능, 재무회계기능, 기술 및 생산기능, 조직 및 인사기능 등1. 산업구조와 경쟁전략3) 포터의 경쟁세력 모형잠재적인 진출

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| 리포트 | 26페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.11.02

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마케팅전략론

한다. 이는 마케팅믹스활동이 마케팅 부서에서만 이루어지는 것이 아니라 전사적인 최종고객을 위한 가치창출 활동임을 의미한다.여기서 4P에 대하여 정의를 호텔, 외식산업, 레저, 아이 ... , 호텔마케팅, 백산출판사, 1997, p108따라서 고객은 이와 같은 두가지 구성요소로 된 호텔 상품을 구매하게 되는데, 앞부분에서 이미 설명한 바와 같이 호텔상품을 구매한다는 것 ... 을 낮게 억제할 수 있으나, 중개자는 그 업무비용을 충당하기 위하여 제비용을 가산할 필요가 있다.김진섭, 관광마케팅, 대왕사, 1998, p441호텔기업의 Place호텔기업의 핵심

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| 리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.08

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정보통신이 기업에 미치는 영향

다. 요컨대 품질관리와 고객만족의 2가지를 축으로 삼았다.예를들어 리츠칼튼호텔은 고객들에게 호텔안에선 청바지 같은 캐주 얼한복장을 입지말도록 정중히 부탁한다. 불황이라고 무분별한 할인 ... 화를 통하여 생산측면, 마케팅 측면, 생산기술지도, 원자재 공급 측면, 금융 측면에서 각기 고유한 장점들을 제공하는 여려 국가들에서의 활동을 네트워킹(networking)하고 신

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| 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.04.19

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[품질경영론] 품질경영의 이론적 고찰

에서도 경쟁에서 살아남기 위해서 마케팅의 조류에 따르고 있는데 고객에게 서비스의 품질로서 인정받고 그것을 마케팅의 핵심으로 확립하고 있는 조선호텔, 리츠칼튼호텔, 신라호텔 등이 시장 ... 의 질적 능력 개발(아) 판매후의 품질 서비스(자) 품질관리직능의 종합적 관리(차) 품질에 대한 특별조사사례를 통한 품질경영의 이해Ⅰ. 성공사례 분석1. 조선호텔의 품질경영호텔산업 ... 을 선도하고 있다. 그중 가장 먼저 품질경영을 도입하고 경영혁신을 통하여 최근 과거의 명예를 회복하여 Euro Money지에서 세계 5대 호텔에 선정된 조선호텔의 품질경영 사례

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| 리포트 | 27페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.09.19

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[소비자정보론] CRM사례분석-삼성전자

으로 자동차 판매 및 보험업에 진출31:1 대응으로 맞춤화(customized) 실현- 고객 개개인의 특성을 파악하고 이에 대응할 수 있는 시스템을 구축◈리츠칼튼호텔 : 글로벌 DB ... 에 대상고객의 이름과 기호를 누적적으로 기록하고 인터넷을 통해 전세계 체인호텔과 정보를 공유하여, 딱딱한 베게를 주문한 고객에 대해서는, 이후 전세계 어느 리츠칼튼에서 묶더라도 딱딱 ... 특성에 기초한 마케팅 활동을 계획, 지원, 평가하는 관리체계ㆍ CRM은 80년대에 등장한 채널에서의 고객관계 유지를 중시하는 관계마케팅(Relationship Marketing

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.05

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[사업계획서]영어카페(커피숖창업) 프렌즈

다.?또한 교보생명 사거리와 차병원 사이에 리츠칼튼, 앰버서더, 삼정 등의 대형 호텔과 THEME RESTAURANT등이 지속적으로 출점하고 있는 추세로 본다면 앞으로도 강남역 상권 ... . 사업진행(1) 제품과 가격 (product& price)(2) 매장(place)(3) 상품화 계획 및 마케팅(promotion)(4) 고객서비스Ⅶ. 투자예산 및 수지계획(1)투자계획 ... 다.단기적으로는 이 컨셉을 처음 소매점에 적용할 때 면적이 약 100평 이하의 매장에 적용하려고 한다. 그러나, 장기적으로는 규모에 따른 운영과 마케팅의 경제성을 고려하고 있

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.11.06

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[호텔마케팅] Marriott 의 브랜드 차별화에대한 연구

해 나갔다. 1995년 Marriott은 리츠칼튼 호텔체인을 인수함으 로써 전 세계 호텔시장에서 경제가부터 최고급 (luxury) 호텔상품들을 판매하는 유일한 호텔체인이 되 ... 를 이어가고 있다.3. Marriott 호텔 그룹의 주요 브랜드(marriott.com에서는 이를 Participating Hotels라고 명명했다.){LogoBrandTarget가격 ... REPORT- Marriott Hotel Group의 브랜드 계열화에 대한 연구 -과 목 :학 과 :담당교수 :학 번 :이 름 :제 출 일 :-- 목 차 --I. 서 론II

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| 리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.06.09

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[브랜드와 마케팅] 국제기업의 브랜드전략과 사례연구- 홀리데이 인 , 매리어트 호텔

최상급 브랜드 "JW" 의 이름을 건 호텔로 서울에서도 12년 만에 들어서는 특1급호텔 이었다.최근 메리어트는 리츠칼튼 (The Ritz-Carlton Hotel Company ... 화와 체인화를 동일시하기 시작한 이래 브랜드의 경쟁이 더 치열해지고 있는 실정이다. 이러한 경쟁구도 속에서 호텔마다 선호도와 충성도를 보이는 고객들을 유치하기 위해 치열한 마케팅 ... 1990kr/proto/brand_no1_3.htm 브랜드 마케팅, 접속일:2002. 10. 262. 브랜드의 필요성사람에게는 저마다의 이름이 있어 이름만 들으면 그 사람의 외모, 성격

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| 리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.03.07

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[마케팅] 벤치마케팅

이 높을수록 경영상 건전하다.2. 벤치 마케팅의 중요성- ‘생산’ 위주의 경영패러다임이 ‘서비스’ 중심의 패러다임으로 변화하면서 전통 제조업체들은 유통·호텔 등 서비스기업의 마케팅 ... 1. 벤치마케팅의 의미☞ 벤치마킹 [benchmarking]- 경영기법의 하나.벤치마킹이란 어느 특정분야에서 우수한 상대를 표적 삼아 자기 기업과의 성과차이를 비교하고 이를 극복 ... 의 추진있는데 첫번째는 경영적 관점에서 비교대상 기업과의 마케팅 수익효과를 벤치마크 하는 것이며 두번째는 하드웨어의 벤치마크 수치를 마케팅과 영업에 적당히 활용하는 개념이다.고객은 자사

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| 리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2003.10.10

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[호텔관광] 국내외 호텔산업 비교분석

경험 리츠칼튼호텔 36개, 르네상스 99개, 페어필드인 426개, 스프링힐스위트 45개, 레지던스인 336개, 라마다 인터내셔널 27개, 타운플레이스 스위트 74개 등 전세계 유수 ... Ⅰ. 서론한국 호텔산업의 현실관광은 환경 및 첨단 정보 통신 산업과 함께 21세기를 주도하는 대표적인 고부가가치 선장 산업의 하나가 될 것으로 전망된다. 이러한 관광산업은 우리 ... 나라에서도 년간 35억 달러 이상의 외화 획득을 하는 산업으로서 1990년에는 수출산업 중 자동차, 선박산업 보다도 그 비중이 더 큰 외화 획득 산업으로 성장하였다. 호텔관광 분야

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.01.08

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