"관리고객관리측면분석"의 검색결과 입니다.

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"관리고객관리측면분석" 검색결과 4,861-4,880 / 28,584건

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최적화 - 의사결정 지능화의 핵심 기술 논문 요약, 경영공학개론 과제 (2020학년도 1학기)

화하는 ‘글로벌 공급망’ 계획을 먼저 보면, 해외로 진출하는 많은 기업들이 가장 많이 고민하는 내용으로 해외고객의 주문에 효과적으로 적시에 대응하는 것, 해외 법인들의 관리 수준 ... 법인에서 고객의 주문에 제때 대응하지 못하는 빈도가 늘어나고, 공장에서는 팔지도 못할 제품들이 생산되어 재고로 쌓이게 된다. 이 문제를 해결하기위한 대안이 글로벌 공급망 관리 ... 는 기준정보의 정확성이 확보되어야한다. 최적화 기술을 도입하고 싶어하는 대부분의 고객들이 기준 정보는 제대로 관리하지 않을 가능성이 높다. 최적화 기술 도입과 병행해서 기준 정보

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.07.16 | 수정일 2020.09.13

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성과 향상을 위한 병원조직관리의 기본 요약 및 느낀 점

『성과 향상을 위한병원조직관리의 기본』요약 및 느낀 점이 책은 병원경영을 다룬 이론서로서 병원을 조직적 측면에서 분석하여 성과를 향상시킬 수 있는 방법을 7장에 걸쳐 설명 ... 의 사회학자 에치오니는 조직의 복종현상을 권력구조 측면과 동기적 측면으로 나누어 분석하였다. 또, 구성원을 강압적, 경제적, 규범적 수단으로 통제할 수 있다고 보았다. 강압적 통제수단 ... 가 올라갈수록 병원에 더 헌신할 것이기 때문이다. 상호작용 대응능력을 높이기 위해서는 조직의 구조화와 관리에 대한 지식과 이해의 수준이 높아야 한다. 그렇게 된다면 조직의 성과 달성은 물론

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.04.13

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마케팅

의 집단으로 세분화하여 집단별로 관리 방법을 달리하여야한다.그러나 위의방법으로도 생애가치르 높이는 것이 어렵다면 그런고객들과의 관계는 점자 축소하는 것이 바람직한데,이렇게하는 것 ... 의전반적상황,우리상품의성과,고객,경쟁자,공급업자,거시환경)에 대한 과거 및 현재의 데이터를 수집하고 분석한다음,기회 및 위협요인들을 도출하고 내년도 시장상황에 대한 가정을 수립 ... 가 조직화된겨웅2)구매자가 후방 통합할 가능성이 높을수록3)구매자가 가격에 민감할수록-고객의 비용부담측면/구매자의 정보탐색활동과 사용측면/경쟁상황측면(3)공급자의 교섭력(4)대체재

시험자료 | 12페이지 | 4,500원 | 등록일 2018.08.30

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(물류관리) (1) e-SCM과 APS에 대해 설명하고,(2) e-SCM과 APS가 어떻게 통합되어야 하는가를 논하라

이루어져 최근에는 글로벌 유통업계가 상품 및 서비스 IT 기술의 융합으로 고객과의 관계 강화를 통한 질적 성장을 도모하고 이를 위해 고객 경험 분석을 위한 기술역량의 강화와 시스템 ... 구축을 통해 유통혁신을 추진하고 있는 추세다.현황의 첫 번째 특징은 디지털 고객경험 분석기술로 빅데이터와 SNS의 활용을 들 수 있는데 예컨대 월마트가 기존 오프라인 유통의 역량 ... 시키며 동시에 IT업체의 인수합병으로 e-커머스 경쟁력 및 소셜 데이터를 활용한 신규사업 개발을 추진하고 있는 것이 이에 해당한다.두 번째 특징으로 디지털 고객경험 분석기술로 클라우

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.07.24

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원가 및 메뉴관리 요약

. 레스토랑의 상황을 고려하지 않는 메뉴관리3. 메뉴에 대한 설명부족4. 중복된 메뉴5. 고객의 편리성을 고려하지 못한 메뉴디자인◎ 메뉴계획의 수립에 대해서 심리적인 측면을 제시 ... 의 관리가 용이하며 원가가 절감된다. 메뉴에 대한 지식이 없어도 주문하기 쉽다는 장점이 있지만 가격변화에 시의성 있게 대처할 수 없는 유연성이 결여되어있고 고객의 입장에서는 메뉴 ... 다. 또 식자재관리가 어렵고 메뉴관리도 어렵다. 메뉴에 대한 지식이 없는 고객들에게는 주문할 아이템의 구성이 어렵다.◎ 컴비네이션 메뉴의 특징을 설명하십시오.아이템의 양과 내용의 구성

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.12.24

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기술경영개론 정리

정의된 혁신전략과 관리 프로세스를 가지고 있는 경우 더욱 성공적이다.-혁신의 깔때기 : 많은 혁신적 아이디어 중 단 몇개만이 성공적인 신제품으로 전환됨-혁신의 전략적관리 : (a ... 로 실현되도록 실무적으로 적용하는 활동-혁신은 다양하고 많은 원천과 그들간의 연결에 의해 이루어짐-기업은 혁신활동하기에 적합. 자원이 풍부하고 관리시스템이 잘짜여져 있음-아이디어 ... ? 주력시장에서의 주고객들이 일반적으로 평가하고 기대하는 수준에 따라 기존제품의 성능을 향상시킴, 점진적 기술진보의 성향, 선도기업의 우 위를 나타냄와해성 혁신 ? 가격, 편리

시험자료 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.07.05

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공급사슬관리 논문을 읽고 「공급사슬관리 실행방식과 성과에 대한 정보기술의 조정효과」

적 측면에서 공급사슬관리 성과 요인을 제시하고 있다.Beamon(1999)기존 연구들에 나타난 원가, 고객 대응성 제고 비용, 고객 대응유연성들을 기초로 하여, 공급사슬관리 성과 ... 「공급사슬관리 실행방식과 성과에 대한 정보기술의 조정효과」을읽고 분석하기1. 연구 주제공급사슬관리와 정보기술의 관련성, 시너지 효과의 여부, 성과에의 영향과 같은 내용은, 제조 ... 에 긍정적 영향을 미치는가를 분석하고, 그러한 과정에서 정보기술이 일종의 시너지 효과를 제공하고 있는지를 확인하는 것을 기본적 목적으로 한다.2. 연구 배경공급사슬관리와 정보기술

리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2019.09.08 | 수정일 2024.04.20

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인하대학교 경영학원론 요약노트 (전범위)

경영마인드) 최소한의 자원으로 최대효과, 고객중심 마인드교환활동) 원가(적정이윤포함)≤가격≤효용가치경영활동) 교환이 잘 이뤄지도록 하는 활동, 공독목표달성 위해 자원을 효과 ... 적으로 투입/조정하는 과정, 목표,자원,과정관리투입-변화(관리기능-계획-조직-조정-지휘-통제 & 조직활동-마케팅 등)-산출물, 목적달성을 위한 수단, 생산성&경제성 추구, 작업단위경영 ... 분리)공기업-국영기업, 공사&공단프랜차이즈) 본사가 영업권한을 주는 것, 관리지원, 창업비용/인지도↑, 실패율↓, 이익공유, 경영규제, 연미복효과(점포수 늘 어나서 이익감소

시험자료 | 16페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.07.09

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사회복지행정론) 자신이 관심 있는 사회복지 기관을 선택하고, 기관의 홍보물을 제작해 보세요. 특히 홍보물을 보고 기관에 기부를 할 수 있도록 제작해 보세요

를 세분화하고 관리에 있어서 궁극적으로 고객만족을 이끌어내는 마케팅 접근이 필요하다. 셋째 서비스 개발의 측면이다. 사회복지 조직의 특성을 보면 외부환경에 큰 영향을 받을 수 밖에 없 ... 다. 둘째 대상자 관리의 측면이다. 마케팅을 할 때 타겟을 잡고 진행하는 것이 매우 중요하다. 타겟이 맞지 않은 마케팅은 죽은 마케팅이라고 할 수 있다. 예를 들어 고등학생에게 진행 ... 관리를 통해서 기존의 기부자 기부를 할 수 있도록 유도하는 것이다. 바로 효과가 나타나는 기법 중에 하나이다. 둘째 CRM이다. 고객관계 관리 마케팅으로서 고객에게 맞는 맞춤

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.01.21

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케어렌탈 마케팅

아지고 있음 .기사요약 및 분석 ‘ 므로 의류사업에서도 인기를 끌고 있는 의류관리기에 새로운 서비스 를 도입하여 렌탈사업을 하면 어떨까 ? . 1. 정수기나 핸드폰같은 고가의 제품 ... ? 매장방문 / 온라인 사이트로 주문 1 주일 이내에 배송 * 렌탈 후 일정계약기간 만료 시 고객에게 의류관리기의 권한을 넘겨준다 . 렌탈기기 내 스마트폰과 연동되는 음성장치 1. 구글 ... 단점 1. 고객만족을 위한 서비스 제공의 비용적 부담 2. 소비자 입장에서 볼 때 , 자칫 인간에 감성 마저 상품화 시킨다는 측면에서 반감이 들 수 있음연계 마케팅연계마케팅 니치

리포트 | 27페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.01.30

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CRM 레포트

하고 분류하는 기능을 수행합니다. 즉, 고객 및 상품의 특성을 비롯하여 욕구와 불평 같은 고객반응, 그리고 거래 및 캠페인에 관한 정보를 수집하여 통합, 관리합니다. 또한, 분석적 CRM ... 에서 산출된 분석결과를 관리하는 기능을 수행합니다.운영적 CRM이란, "front-face"라고 알려진 고객과 직접적인 접촉이 이루어지는 상황에서 발생합니다. 이러한 상황을 "터치 ... 고객관계관리(CRM: Customer Relationship Management)1.정의고객의 행동양식에 대한 깊은 이해를 바탕으로 기업경영의 질을 높이기 위하여 고객정보를 효과

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.04.04 | 수정일 2019.04.05

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하나은행의 고객만족사례와 고객만족실천인터뷰

부유층을 상대로 예금관리, 세무 ? 법률 상담, 증권정보 제공, 부동산투자 상담 등 종합적인 재테크를 위해 자산을 특별 관리해 주는 서비스이다. 고객들은 이것으로 은행에 예금을 하 ... 로 종합 관리하면서 투자상담을 하는 방법. 이 서비스는 재산관리 이외에도 특별한 대우를 받고 싶어하는 부유층의 욕망으로부터 발생한 것으로, 거액 예금자들의 비율이 전체 고객 ... )이 맥킨지의 컨설팅을 통해 거액고객에 대한 특별관리 서비스의 필요성을 인식, VIP마케팅 형태의 PB서비스를 도입하게 되었음.(2) VIP 마케팅VIP 마케팅은 부의 80%를 20

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.04.21

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홈플러스 마케팅 4P,STP,SWOT분석 및 미래전략수립

에 보이는 모든 것은 우리나라 고객의 눈에 맞춰졌던 것이다.3. 홈플러스 SWOT분석(1) Strength홈플러스는 One Stop Life Services를 실시하고 있는데 이 ... 홈플러스성공비결과 마케팅전략 및 미래전략수립INDEX1. 홈플러스 기업소개2. 홈플러스 성공비결3. 홈플러스 SWOT분석(1) Strength(2) Weakness(3 ... ) Opportunity(4) Threat4. 홈플러스 STP분석(1) Segmentation(2) Targeting(3) Positioning5. 홈플러스 마케팅 4P전략(1

리포트 | 9페이지 | 3,800원 | 등록일 2020.03.16

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고객만족경영이란 무엇이며, 고객만족경영은 어떤 효과가 있는지 2가지 이상 제시하고 실제기업에서 고객만족경영의 효과가 있었던 사례를 조사하여 설명해보세요

의 연계, 서비스 실행이라는 세 가지 주요 측면이 있다.우선 고객을 위한 가치창출의 방법을 결정하는 전략을 세워야 한다. 이를 위해선 제품, 서비스, 고객 세분화, 경쟁적 우위 ... , 브랜드 이미지, 출시까지의 채널, 마케팅전략 등을 구체적으로 결정해야 된다.다음은 고객만족 전략을 기업의 조직관리 및 업무프로세스와 어떻게 연결시키는가 하는 문제이다.기업의 조직관리 ... , 시설관리, 애프터서비스, 고객불만 사항 접수 및 핫라인 시스템 등이 있다.CS 프로그램을 수행하는 데는 다음의 7가지 단계를 거쳐야 한다.1단계는 방향을 설정하는 단계다. 이 단계

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.01.10

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[전략적 마케팅관리과정] 사업기회의 탐색, 표적시장 결정

있는 모든 환경을 말한다. 따라서 마케팅환경 분석에 직접적으로 영향을 주는 원자재 공급업자, 경쟁기업, 유통업자, 고객 등 이해관계자뿐만 아니라 정치적 환경, 경제적 환경, 기술 ... 에 대한 상세한 분석이 이루어져야 한다. 마케팅을 실천하기 위해서는 표적 고객들이 원하는 바를 충족시키되 그것도 경쟁자에 비하여 보다 효과적으로 충족시켜야 한다.그 이유는 고객 ... 을 창출하기 위해 통제할 수 있는 마케팅 대상을 의미한다. 이러한 마케팅관리에서의 4P는 각각 별개의 과정을 통해 결정되어 질 수 있으나, 따로 볼 때는 적절한 결정이지만 기업 전체적인 측면에서는 적절하지 못한 경우가 종종 발생할 수 있다.

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.01.10

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생산운영관리의 기업 사례 (제조업 관련 중소기업)(수정)

a 결과 ]이러한 특성을 가진 생산운영시스템을 관리함에 있어, 두 가지 방식 중 하나를 선택할 수 있다. 고객의 주문에 맞는 제품을 생산하는 온-디맨드(On-demand) 생산방식 ... 였으며 사원들이 특정 지역에서 어떤 제품에 대한 주문이 가장 많이 진행되었는지 등의 고객 데이터를 모바일로 늘 관리할 수 있게 함으로써 면대면 고객 관리 역시 효과적으로 진행할 수 있게 하 ... 였다.생산과정의 전문화한편 생산과정을 전문화하는 것은 매출 측면을 고려한 경영관리전략이라기보다는 비용 측면을 관리하기 위한 전략에 가까우며, 생산 원가를 절감하고 노동력과 자본 및 .

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.07.20

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사회복지마케팅 필요성 4가지를 기술하시오

영리조직의 운영에 있어서도 전략적인 마케팅의 도입이 절실하다.둘째, 대상자 관리의 측면에서 클라이언트, 기관의 이용자, 기부자, 지역사회를 고객으로 인식하여 욕구를 세분화하고 관리 ... 적 ? 사회적 ? 법적 ? 문화적 환경(시장)을 세분화하고 분석하여 서비스의 개발에 있어 상품의 가치를 높여야 한다.넷째, 재정확보의 측면에서 사회복지조직의 목표를 달성하기 위해서 필요한 재정자원의 계획과 동원, 배분, 효율적인 사용과 책임성 있는 관리는 필수적이다. ... 효과성의 강조는 마케팅을 중요한 관리 활동으로 부각시키고 있다.사회복지조직에서 마케팅의 필요성에 관해서는 다음의 네 가지 측면에서 살펴볼 수 있다.첫째, 행정적인 측면에서 사회복지

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.07.19

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고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 해당사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명

의 생산관리적 측면에서 고객맞춤화 전략을 분석하고 성공요인에 대해 살펴보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 고객맞춤화 전략 이전의 상황포스코는 창립 후 앞서 언급했듯 2000년 10월의 민영 ... 과목명 : 생산관리주제 : 고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 해당사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 고객맞춤 ... 기업으로 성장하게 되었고 생산효율성 중심의 생산자 지향적 사고체계가 굳어져버려 결과적으로 고객의 관점에서 보았을 때 생산과 내부관리 중심적으로 많이 치우쳐져 있었던 게 사실이

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.07.17

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CRM과 SCM의 효과에 대해

관리를 통한 기업의 효과고객관계관리는 주로 고객 데이터를 수집, 통합, 가공, 분석하여 고객 개개인의 특성에 맞게 마케팅 활동을 계획, 수행, 평가, 수정하는 일련의 과정이다. 이 ... ) 고객분석을 통하여 나온 결과를 이용함으로써 여러 개의 그룹으로 분류되어 다양한 마케팅 서비스를 제공할 수 있게 되었다.3) ERP의 백오피스 기능인 재무, 생산, 재고관리 ... 을 통하여 효과적으로 실현할 수 있게 되었다. 이러한 측면에서 본 보고서에서는 CRM과 SCM의 정의 및 도입효과에 대해서 알아보았다. 특히 국내기업들의 고객관계관리 시스템 도입

리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2019.06.07

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단체급식이론-요약

, 변동메뉴(2) 품목과 가격구성에 의한 분류- 알라카르테메뉴, 따블도우떼메뉴(3) 선택성에 의한 분류- 단일메뉴, 부분선택식메뉴, 선택식메뉴2. 메뉴계획< 급식관리측면 >- 조직 ... 의 목표와 목적- 예산- 시장조건- 시설, 설비, 기기- 조리원의 숙련도- 위생- 급식체계< 고객측면 >- 영양적요구- 식습관 및 기호도- 음식의 관능적특성1) 메뉴계획시 고려사항 ... ) 작업관리의 영역(1) 방법연구- 목적: 생산성향상- 종류: 공정연구( 제품공정분석, 작업자공정분석)동작연구 (동작경제의 원칙)(2) 작업측정- 목적: 특정 작업에 관한 표준시간 설정

시험자료 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.07.23

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