"고객관리프로그램"의 검색결과 입니다.

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"고객관리프로그램" 검색결과 4,861-4,880 / 49,864건

챗봇의 특징 및 이용현황

하여 인간과 대화하는 로봇은 1966년 최초로 Eliza라는 프로그램이 개발되며 탄생하였다. Eliza라는 프로그램이 처음으로 소개가 된 이후 컴퓨터 프로그래밍과 딥러닝, 머신러닝 ... 의[사진2. 기계학습기반 챗봇]2) 정보교환방식에 따른 분류(1) 일회성 질의응답 챗봇일회성 질의응답 챗봇은 대화 관리 기능을 필요로 하지 않으며 질문과 관련성이 가장 높은 답변 ... 을종목, 펀드 상품 추천 및 뉴스, 날씨 등 생활 정보를 제공하고 있다. 이 외에도 동부화재, NH 농협, 우리은행, KB 손해보험, 신한카드 등이 고객 문의 응대, 상품안내

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.02 | 수정일 2021.06.07

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북한 관광 마케팅 전략

활동의 국가 통제 국가나 공공단체가 관광사업을 운영함으로써 수익성 , 고객관리 , 고객유치 , 서비스 향상 시킨다 . 합리적 경영이 아닌 계획공급 경제 원리에 의한 비탄적 경영방식 ... 에 맞는 14 종의 전문 관광프로그램을 개발하여 해외시장에 대한 체제 선전에 주력하고 있다 .북한 관광상품 현황 북한의 관광상품 유통경로 직접판매 - 북한 관광상품의 직접 판매 ... 관광객들을 대상으로 희귀 항공기투어 , 자전거 · 골프 여행 등 각종 관광 프로그램 홍보해 눈길을 끈다 . 중국이나 유럽에서 활동하는 북한전문여행사들이 그 같은 외국인 전문 관광

리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.12.22

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자율조직 독후감(21세기북스,신경수)

동기부여적 요소는 나이나 직급, 처한 상황, 일의 난이도에 따라서 제각기 적용된다. 이를 잘 알고 능숙하게 활용하는 관리자가 팀과 팀원들을 올바른 방향으로 이끌 것이고, 나아가 ... 이런 관리자가 많은 조직일수록 더 자율적인 조직이 될 것이다. 즉, 아무리 자본주의 사회의 조직이더라도 돈만이 모든 문제의 해결책이 될 수도 없고 되지도 않는다는 것을 깊이 이해 ... 이 되는 작은 실험을 소개하고자 한다. 식당에서 일하는 점원들에게 불특정 고객들이 감사쪽지를 전달하는 실험이었다. ‘정말 잘 먹었습니다. 음식에 대한 상세한 설명과 당신의 친절 덕분

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.06.12 | 수정일 2022.06.17

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18년 2학기 출석대체 빅데이터의이해

계좌, 매출 통계, 웹사이트 트래픽 데이터 등이 구조화 데이터이다.빠르게 증가하고 있는 빅데이터인 비구조화 데이터는 주로 사람이 입력한 정보에바탕을 둔 데이터로 구성되어 있다. 고객 ... 리뷰, 이메일, 비디오, 소셜 미디어 게시물을 예로 들 수 있다. 통상 기술을 이용해 효율적으로 분류, 체계화, 관리하기 힘들다. 간결하지 않은 비구조화 데이터를 관리하려면 많 ... 를 처리하도록 만든다. 그리고다른 IT 분야 전문가가 구조화 데이터 관리 및 유지를 책임치곤 한다. 데이터 과학자 또한 구조화 데이터를 다루곤 하지만 비즈니스에 비구조화 데이터를 사용

방송통신대 | 10페이지 | 5,900원 | 등록일 2020.10.22

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난다 간호진단별 간호과정 모음집(NANDA's nursing diagnosis, 영양 불균형, 성기능 장애, 불면증, 만성적 통증 간호과정)

: 편두통방사여부: 방사 안 됨관련요인: 스트레스, 불면증악화요인: 과로, 음주완화요인: 두통약-객관적 자료:NOC Outcome:1605 통증 조절3016 고객 만족: 통증 관리정의 ... 한다.? 건강한 식이 계획에 전념하다.? 음식의 1인분을 조절 한다.NIC Intervention:1100 영양 관리정의:? 생리학적: 기본 > 영양지지Activities:? 필요 ... 을 만들어준다.? 중추신경계를 자극하는 약물을 끊을 것(카페인, 니코틴, 알코올, 자극제들)? 오전 중에 활동적인 운동의 단계적 프로그램을 이용한 신체운동을 할 것? 잠자기 전 따뜻

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.03.24

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사회복지의 3대 관점과 청소년 분야를 보는 3대접근에 대하여 비교하여 정리하시오 (청소년복지론)

되면 사회복지를 축소하거나 중단해야 한다. 잔여사회복지는 사회기능을 수행할 수 없는 이들에게 프로그램과 서비스를 제공하며, 보완적 개념에서 사회복지는 보완적·임시적·대체적 특성으로 인한 ... 는 복지 노력을 사회문제에 대한 대응으로 간주하며, 이러한 사회문제는 일반적으로 대부분의 사람들에게 영향을 미치며, 이러한 접근법에서 서비스는 문제의 수준과 관계없이 고객 권리 ... 로 간주한다. 현대 산업사회의 복잡성으로 인해 개인이 가족이나 시장경제를 통해 모든 욕구를 충족시킬 수 없기 때문에 사회복지의 대상이 되는 것이 정상이라는 얘기다. 제도적 프로그램

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.07.26

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지역사회의 한정된 자원(후원금 등)으로 많은 대상자를 지원해야 하는 현 상황에서 사회복지사는 자원동원

차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 사회복지관의 홍보2. 지역자원봉사 활성화3. 사회복지지원금 모금Ⅲ. 결론Ⅳ, 참고문헌Ⅰ. 서론사회복지사는 사회복지수행과 조직관리 및 사회복지실천에 있 ... 어 두루 활동하는 행정가이면서 활동가로 다양한 역할을 부여받는다. 사회복지기관은 비영리기관이지만 조직활동에 필요한 재원의 관리는 일반 영리기업과 마찬가지고 체계적인 관리가 필요 ... 하다. 그러나 아무리 체계적으로 재원을 관리한다고 하더라도 부족한 자원을 효과적으로 쓰는 것에는 한계가 있다.사회복지사는 이러한 지역사회복지의 현 상황에서 사회복지기관이 필요로 하

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.28

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한국방송통신대 사회복지행정론주관식문제 (사회복지서비스 전달체계의 구축원칙)

된다.2) 기존 정보체계에 대한 분석 : 현재 사용 중인 정보체계, 정보관리 환경을 분석. 업무의 흐름도, 프로그램의 목적, 직원과 외부 당사자의 정보욕구에 대한 이해와 분석, 모든 ... 간단한 설명이 없으면 감점)Kettner 등(1999)이 제시한 사회복지기획의 일반적 과정문제분석→ 욕구측정→ 전략선택→ 목적과 목표설정→ 프로그램설계→ 예산수립-문제분석단계 ... 하고사회복지법인 및 시설에서 반드시 비치해 두어야 할 회계장부-현금출납부, 총계정원장, 재산대장, 비품관리대장.13. 다음의 과정을 간단히 설명하시오. (2점)현행 『사회복지법인 및

방송통신대 | 10페이지 | 6,000원 | 등록일 2022.03.07

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의료사회사업과 관련한 다양한 의료보장제도가 있다. 이를 설명하고 공공제도가 아닌 민간기관에서의 의료지원제도에 대해 탐색하고 본인의 의견을 기술하시오.

는 우리나라 모든 국민의 의료 접근성을 보장하는 데 결정적인 역할을 하고 있지만, 민간기관은 고객의 요구에 부응하기 위해 의료지원제도도 제공하고 있다. 의료 산업의 민간 기관 ... 에는 병원, 클리닉, 요양원, 호스피스가 포함된다. 이들 기관은 의료 상담, 수술, 치료, 재활 프로그램 등 다양한 서비스를 제공한다.특히 민간병원은 우리나라 국가의료보장제도를 보완 ... 들은 개인 병원보다 접근성이 좋고 저렴하며, 다양한 필요를 가진 환자들을 위한 것이다. 하지만, 개인 병원들은 규제와 품질 관리의 부족으로 인해 의료 과오와 다른 의료 관련 문제

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.07

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지식경영 정의 및 사례분석

및 자재관리에 구멍이 생겨 열흘간 공장 가동률이 절반으로 떨어짐ERP시스템이 도입된 업체에서는 상상도 할 수 없는 일중소기업 경영정보화 '낙제점'자원/고객관계관리 구축 10 ... 통합된 프로세스로 추진전 과정을 유지하고 발전 시킬 수 있는 정책과 업무절차를 마련·발전시켜야 함지식경영 구성요소지식관리체계CEOCKOKMC사업부 KM지식마스터부서 KM삼성SDS ... 의 지식관리체계CKOKMC (지식관리센터)사업부 지식관리자부서 지식관리자지식마스터SDS의 지식경영 전략수립 지식관리 프로세스 승인전사적 지식관리 체계 수립 및 시행 전사

리포트 | 33페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.04 | 수정일 2022.01.25

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[요약문] 경영의 미래

. 효율성과 안정성이라는 패러다임한때 효율성은 경영의 궁극적인 목표이기도 했다. 그리고 프레드릭 테일러는 경영이 그 목표를 달성하도록 만든 인물이었다. 그는 경영에 과학적 관리이론 ... 는 것, 즉, 경영혁신이 필요하다.3. 진정한 경쟁우위를 차지하기 위한 경영혁신경영혁신이란, 관리업무를 수행하는 방법을 대대적으로 변화시키거나 기존의 조직형태를 수정해 조직이 목적 ... 어야 한다.3. 기업이 정규적인 프로그램으로 다루어야 한다.경영혁신을 실천한 기업으로는 일본의 도요타가 좋은 예이다. 도요타는 일선의 직원들이 가진 재능을 믿었다. 그래서 도요타

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.04.23

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성과지향적 정부-투입이 아닌 성과와 연계한 예산배분

들이 투입에 따라 예산을 배정받게 된다면 보다 나은 실적을 달성하기 위해서 노력하지 않는다는 사실을 공공관리자들은 잘 알고 있다. 그러나 성과에 따라 예산을 받게 된다면, 공공기관은 업무 ... 는 연공서열, 관리예산과 스탭의 규모, 권한의 수준에 기초하여 공무원들에게 보상을 준다. 이 때문에 공무원들은 보다 많은 예산?스탭?권한을 추구하며, 자신들의 업무를 보호하고, 자신 ... 에 위치한 인구 12만의 서니베일시를 방문하면 된다. 서니베일의 관리자들은 그들이 제공하는 모든 서비스의 품질, 양, 비용을 측정한다. 시의회가 이러한 정보를 가지고 있기 때문

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.11.03 | 수정일 2024.06.09

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사회복지조직 마케팅과 홍보, 사회복지조직에서 마케팅 기법을 적용하는 것에 있어 의의와 한계

, 비영리조직에서의 마케팅은 고객, 클라이언트 또는 소비자를 이해하고 도움을 제공하는데 초점을 두는 것이다. 이러한 고객 중심적인 사고로 서비스 내지 프로그램을 제공하는 것에 중점 ... 의 보조금에 대한 보완적인 수단으로 후원자를 개발하고 관리하는 방법을 체계화하여 민간재원을 확보할 수 있는 방안을 강구하여야 한다. 즉, 사회복지조직들은 기업, 개인, 종교단체 등 ... (ne통합적인 활동으로 정의된다. 이러한 고객 중심적 사고방식을 지향하는 통합적인 활동은 서비스이용자의 다양한 요구ㆍ욕구를 충족시키기 위해 다방면의 다각적인시장조사와 욕구조사가 구체

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.08.18

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공기업 및 공공기관들의 재정난은 세금징수로 이어지고 있는데 공기업 및 공공기관들이 시장에서 살아남기 위한 마케팅 방안을 제시하시오.(단, 공기업 및 공공기관 2개 선정 후 방안을 제시함)

에 대한 철저한 관리가 마케팅의 관건이 된다. 이를 통해 른 교통수단과 구분되는 코레일만의 브랜드를 고객의 인지를 통해 보다 차별화시킬 수 있는 마케팅 전략이 필요할 것이다.현재 ... 의 마케팅 방안 제시의 목적공기업과 공공기관의 마케팅 활동은 과거보다 정책 홍보와 이슈관리 영역이 활발해졌고 민주주의 사회에 있어 정부의 정책수행이 이해관계를 발생시켜 갈등을 수반 ... 한국철도공사는 공사내 브랜드 전담부서나 인력이 부족한 상태로 공사 홍보실 차장급에 배치되어 있음에 따라 지금까지 공사에서 주도해 체계적인 공사의 이미지와 브랜드 관리 및 육성

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.27

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[기말 보건환경3] 병원경영학 의료분쟁의 개념과 의료분쟁의 해결제도에 대하여 기술하시오

은 기업이 원하는 반응을 표적시장에 있는 고객으로부터 끌어내기 위해 사용하는 통합적인 마케팅 프로그램이다. 일반적인 마케팅 전략에서의 4P = PRODUCT(제품), PRICE(가격 ... 관리가 어렵다는 특징이다. 이를 해결하기 위해 상병별 CritIcal pathway 개발을 하고 QI 활동을 하고 있다. 넷째, 소멸성은 재고관리 불가하여, 수요와 공급의 조화 ... 가 필요하다는 특징이다. 따라서 이는 전문인력관리의 필요성과 예약관리, 대기관리 중요성을 강조한다. 이 외에도 수가의 정부 통제에 의한 원가 결정의 어려움, 의료마케팅 개념에 대한 인식

방송통신대 | 5페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.10.24

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소비자 행동론 ) 브랜드, ESG와 관련된 기업, 제품 등의 국내외 사례 중 한 가지를 선택 의무론, 권리론, 공리론, 정의론, 상대주의 관점을 모두 적용하여 해당 사례를 다각적으로 분석하여 논의하고 마케팅 시사점을 도출

% 이상이 점유된 1위 사업자로서 고객 정보 관리가 주요한 이슈이며 데이터 중요성이 커지면서 개인정보보호나 프라이버스 보안 문제와 관련하여 이를 보장하기 위한 정책과 시스템 구현 ... 을 시도하고 있다. 더불어 주요 활동에 대한 투명한 공개와 주요한 경영진이 참여하는 프라이버시위원회를 통해 전사 차원에서 리스크를 관리하기도 한다. 인재 확보 및 양성을 위해서는 근로자 ... 프로그램 지원 등으로 누구나 다양한 활동을 통해 소비자가 선택할 수 있는 권리를 넓히고 중소상공인이나 창작자에 대한 지원을 통해 선택할 수 있는 권리를 제공하고자 한다.공리론

방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2022.07.22 | 수정일 2024.07.04

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사회복지기관의 후원자 개발을 위한 마케팅 과정에 대해 설명하시오.

밀착형 멘토링 프로그램이 강점인 반면, B 기관은 온라인 플랫폼을 통한 후원자 관리 시스템이 우수할 수 있다. 각 기관의 브랜딩 요소와 커뮤니케이션 방식, 후원자 만족도를 벤치마킹 ... 는 데서 출발한다. 사회복지기관도 마찬가지로, 자신들이 해결하고자 하는 사회문제의 본질을 먼저 규명해야 한다. 예를 들어, 독거노인 지원 프로그램을 운영하는 기관이라면 급격한 고령화 ... 로 외로움과 경제적 빈곤에 시달리는 어르신이 주요 고객군이 된다. 그러나 여기서 한 발 더 나아가, 이 문제에 공감하여 실제 행동으로 옮길 수 있는 잠재 후원자는 누구인지 고민

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.08.09

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자원봉사 활동의 가치는 무엇이라고 생각하는지 토론하시오.

를 강화하기 때문이다. 특히, 재난 구호 활동과 같은 긴급 상황에서의 자원봉사는 지역사회의 회복력과 응집력을 높이는 데 중요한 역할을 한다. 2023년 재난관리연구소의 자료에 따르 ... 활동 있도록 동기 부여와 지원 시스템을 구축함으로써, 자원봉사 활동의 지속 가능성을 높일 필요가 있다. 또한, 자원봉사 활동의 효과성을 높이기 위해 체계적인 교육과 훈련 프로그램 ... 을 제공해야 한다. 2023년 교육평가연구소의 연구에 따르면, 자원봉사자 교육 프로그램을 통해 자원봉사자의 역량이 평균 20% 향상되었다고 응답하였다. 이는 자원봉사자들이 효과

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.25

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매슬로우의 욕구위계에 대해서 정리하고 소비자 측면에서의 욕구위계에 관한 견해를 제시

들을 가지고자 하는 욕구를 말한다. 안정적인 직장을 가지고 싶어 하는 것, 내 집을 마련하고 싶어 하는 것, 건강관리를 하고 싶어 하는 것 따위가 안전 욕구에 해당한다. 소비자의 측면 ... ’라는 메시지를 던지며 그에 상응하는 혜택을 부여하는 것이 VIP 마케팅이다. 우리나라의 대부분 백화점들은 VIP 멤버십을 운영하고 있다. VIP 고객들만 이용할 수 있는 전용 ... 시키기 위해서 최근에 다양한 교양 프로그램들이 운영되고 있다. 취업이나 이직, 자격증 취득 같은 명확한 목적을 가지고 수업을 듣는 경우가 아니더라도 순수하게 개인의 관심, 취향의 목적

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.09

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[전략적인적자원개발론 3학년] 전략적 인적자원개발의 주요 특성을 논리적으로 설명해보시오

가 있다. Bennett(1988)은 전략적인적자원개발이 교육훈련 담당자, 교육프로그램 제공자, 컨설턴트, 혁신가 및 관리자 등의 역할을 수행해야 한다고 주장한다. 인적자원개발 전문 ... (5) 일선관리자의 몰입 및 참여(6) 보완적 인적자원관리 활동의 존재(7) 교육훈련 담당자의 역할 확대(8) 조직문화에 대한 인지(9) 평가 강조2) McCracken ... 과 Wallace의 전략적 인적자원개발 특성(1) 조직의 미션 및 목표형성(2) 최고경영층의 리더십(3) 인적자원개발 관점에서 선임관리자에 의한 환경분석(4) 인적자원개발에 대한 전략, 정책

방송통신대 | 11페이지 | 6,000원 | 등록일 2022.04.01

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