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"업무절차서" 검색결과 4,701-4,720 / 78,265건

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    당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자로서 성과를 향상시킬 과제를 안고 있다
    하는 업무를 수행하는 직원들이 수행하는 주된 업무는 고객이 불만을 제기한 사항에 대해서 적절한 방식을 통해서 해결을 하는 것이다. 만일 전화 상담을 통해서 제대로 해결되지 못한 사항이 있 ... 기 때문에 이는 노동자들에게 지나치게 정신적으로 압박을 주고, 불만을 야기할 수 있다. 직원들의 입장에서는 자신들이 업무를 수행하는 것이 제대로 존중하지 못한다는 느낌을 갖게 만들 수 ... 적이라거나 지나치게 무관심한 것을 의미한다. 대인관계에서 소진이 발생하게 되면 직무에서 대면하는 사람을 마치 사물을 대하는 것처럼 대하기도 하며 이를 두고 비인격화라고 칭한다. 업무
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.08
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    사회복지행정론_조직문화의 개녕믈 설명하고 조직문화가 갖고 있는 기능을 서술하시오. 또한 조직의 성과를 달성하기 위해 조직문화가 어떤 역할을 하고, 조직 문화를 왜 이해해야 하는지 자신의 견해를 서술하시오
    한다.조직문화는 의사소통 및 의사결정 방식이나 일상적인 업무의 흐름에 영향을 미쳐서 장기적으로는 조직의 정책 설정이나 전략을 수립하는 데 영향을 미친다. 조직 구성원에게 조직 ... 는 기업운용의 효율성에 큰 영향을 미치게 된다.의사결정을 하는 과정에 있어서도 조직문화가 큰 차이점을 불러온다. 수평적이고 의사결정 절차가 복잡하지 않은 조직문화를 가진 조직은 어떠 ... 될 것이다. 작년 3월, 우리카드는 ‘의사결정 효율화 전담조직(가칭)’을 조직하여 불필요한 절차를 모두 없애고 사업본부장이 책임을 지고 주요 사업을 수행하는 조직문화로의 변화를 꾀했
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.03.10
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    3주 1강과 2강에서 직무분석에 대하여 공부하였습니다. 직무분석은 인적자원관리의
    절차 1) 예비 단계 2) 직무분석 지침 3) 직무분석표 작성 4) 직무정보 수집 5) 직무기술서와 직무명세서의 작성 4. 직무분석의 추세 III. 결론 IV. 참고문헌 I ... 인지에 대해 이해할 수 있게 된다. 3. 직무분석의 절차 1) 예비 단계 본격적인 직무분석을 실시하기에 앞서 직무분석을 하는 이유와 목적을 분명하게 해야 하고, 직무분석을 실시 ... 업무를 수행하는 장면을 관찰하고 기록해서 이를 토대로 직무를 분석하는 방법인 관찰법, 종업원들 스스로 자기가 하루 동안 수행한 일을 기록하도록 해서 이를 기초로 분석하는 방법인
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.10
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    리더십과 관리의 차이를 기술하고, 리더가 영향력을 발휘하는데 사용되는 권력의 원천 6가지를
    기도 한다. 이때, 이 기업의 장인 대표이사는 매사에 어떻게 하면 직원들의 업무 내, 외적 만족도를 충족할지 고민하고 고심하는데, 이의 이런 태도로 인한 리더십은 주요 현대적 리더십 ... 이론을 모두 통틀어 리더십은 특별히 단계를 요구하지 않는다. 물론, 전통적 리더십의 경우, 성과를 내기 위해 절차에 따른 생산력 향상을 도모하기도 했으나 단계를 꼭 규정짓는 편 ... 로 특정 건을 종결하지 않는다. 잠정적으로 종결된 후에도 참신성, 창조성을 어떻게 발휘해서 사후에 건의 발전을 이룰지를 연구하는 것이다. 그러나 관리는 일정 절차를 거쳐 특정 건
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.10
  • 경영정보시스템_3주차 2강에서는 개인정보 보호에 대해 학습하였습니다. 최근 기업에서 도입한 경영정보시스템으로 인해 발생한 소비자의 개인정보 침해 사례를 제시하고 조치해야 할 사항이 무엇인지 리포트를 작성하시오.
    함에 따라 업무 효율과 생산성이 높아졌지만, 한편으로는 소비자의 개인정보를 침해할 위험성도 함께 커지는 양상이다.비즈니스 현장에서는 고객의 데이터를 효율적으로 활용하기 위해 통합 ... 으며, 이를 취급하는 주체는 더욱 엄격한 보안 절차를 준수해야 한다. 정보의 라이프사이클 전 과정을 투명하게 관리하고, 누락이나 왜곡 없이 기록을 유지해야 한다. 개인정보가 불법 유출 ... 하는 절차가 이루어져야 한다.2. 개인정보 침해의 종류와 사례기업에서 발생하는 개인정보 침해는 외부 해킹뿐만 아니라 내부자의 실수나 고의적 유출, 혹은 시스템 설계상의 허점 등 다양
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.09.03
  • 콜센터 QA 관리사 필기 자격시험 요점정리 파트 2 콜센터 상담품질관리
    QA 및 주요 업무의 이해3. 콜센터 QA 업무 프로세스 및 주요 이슈4. 상담품질 분석 정의5. 상담품질 분석 방법6. 콜센터의 VOC와 고객 불만관리콜센터 QA 관리사콜센터 QA ... 측정 및 평가로 주로콜센터 QAA에 의한 모니터링에 의해서 평가를 진행2. 콜센터 QA 및 주요 업무의 이해1. 상담원의 서비스 품질기준 수립 및 서비스 표준화2. 고객과의 응대 ... 모니터링 및 평가 업무3. 고객과의 상담 통화품질 향상 프로그램 개발4. 상담 모니터링을 통한 QA업무 프로세스 개선5. 고객과의 상담 통화품질 향상을 위한 동기부여 및 보상 마련
    시험자료 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.12.16
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    국방기획관리체계의 기획, 계획, 예산편성, 집행, 평가체계의 개념과 주요 문서체계에
    주제: (상황) 우리 군은 국방의 기능을 활성화하기 위하여 국방기획관리제도를 1983년도에 미국으로부터 도입하여 적용하고 있으며, 국방 업무를 하는 모든 인원은 반드시 이해 ... 하고 업무를 수행해야 한다. (요구사항) 국방기획관리체계의 기획, 계획, 예산편성, 집행, 평가체계의 개념과 주요 문서체계에 대해서 기술하시오. 목차 1 국방기획관리제도의 개념 2. 각 ... 를 달성하기 위해 현실적으로 뒷받침되어야 하는 것이 예산이다. 예산편성체계는 각 회계연도별로(일반적으로 1년 단위)로 필요한 예산을 국회에서 승인받기 위해 거쳐야 하는 절차를 말
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.25
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    리더십과 관리, 미래 핵심리더와 관리자에 대해 설명하시오
    업무 환경이 일상화되면서 조직의 경영 방식에도 큰 변화를 가져왔다. 이와 같은 환경 변화 속에서 리더십과 관리의 중요성은 더욱 부각되고 있다.리더십과 관리는 종종 혼용되거나 동일 ... 달성을 위한 구체적인 절차와 체계를 수립하고 실행하며, 이를 통해 조직의 자원과 역량을 최적화한다. 이러한 차이점에도 불구하고 리더십과 관리는 상호보완적인 관계에 있다. 효과적인 ... 데이터를 활용한 업무 자동화를 추진 중이다. 이에 따라 리더는 기술 혁신을 주도하고 이를 조직의 경쟁력으로 전환할 수 있는 능력을 갖추어야 한다. 예를 들어, 구글의 CEO 순다르 피
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.20
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    간호관리학 리더십보고서
    을 끼친다고 할 수 있다. 간호사는 3교대 근무를 하면서 24시간 환자를 간호하며, 건강 증진을 위해 힘을 쓰고 있다. 이러한 중요한 업무를 하고 있어 큰 조직인 간호부가 어떻게 ... 중간층과 하부층을 관리하며 각 병동에서는 수간호사가 어떠한 방식으로 병동을 이끌어 나가는지가 간호사의 업무효율을 높이며, 환자 회복에 큰 영향을 미치기 때문에 간호관리자의 역할 ... 한 지식과 방법과 기술을 활용하는 능력을 가져야 한다. 또한 전문화된 영역에서 특수한 방법과 절차 및 기술을 적용하는 능력을 포함한다.3) 간호관리자의 리더십유형간호관리자의 리더십
    리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.09.10
  • 간호관리학실습 사전학습
    , 조직, 인사, 지휘, 평가하는 과정2) 기획(1) 개념- 조직의 목표를 달성하기 위하여 해야 할 활동과 그 순서를 계획하는 과정으로 조직의 철학과 목적, 목표, 정책, 절차, 규칙 ... 을 정하고 장·단기 계획과 예산계획을 세우고 구체적인 업무를 계획함.- 조직이 달성해야 할 목표를 설정하고 그 목표를 위한 구체적인 행동방안이나 방법들을 미리 결정하고 계획 ... 하는 과정으로 기획의 계층화, 의사결정, 재무관리, 시간관리 등이 있음.3) 조직(1) 개념- 기획단계에서 설정된 목표를 성취하기 위해 조직구성원들의 업무와 환자 관리를 위한 적합한 직무
    리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.11.22
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    과학적 관리법과 호돈연구에 대한 이해 및 현대의 작업환경과의 상관관계
    에서는 업무의 매뉴얼이라고 할 수 있다.-과업 표준에 적합한 근로자 선발 및 과업 표준 절차에 따른 훈련주먹구구식의 낡은 작업방식을 중단하고 과학적인 과업 표준에 근거하여 근로자 ... 는 다음과 같다.-시간과 동작 연구초시계를 사용하여 일일 최고 작업량 측정 및 숙련자의 동작을 세밀하게 분석하여 과업의 가장 합리적인 방법을 표준 절차로 정리하였다. 현대의 관점 ... 별로 감독을 두어 업무 영역에서만 근로자들을 관리 할 수 있도록 기능식 직장 제도를 도입하였다.이와 같이 과학적 관리법은 이전보다 높은 생산량으로 미국 전역으로 확대되었다.하지
    리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.08.17
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    A+ 받은 의료인간 협력 사례보고서
    보건의료 팀 간 협력보고서목 차1. 보건의료 팀 간 협력 및 업무조정 관련 문헌 조사32. 병동 임상 실습 중 의료인 간에 합력이 잘 된 상황43. 병동 임상 실습 중 의료인 간 ... 실습 현장에 적용76. 자아 성찰117. 참고문헌111. 보건의료 팀 간 협력 및 업무조정 관련 문헌 조사1) 조정과 협력의 이해조정- 동일한 목표를 위해 요구되는 업무를 동일 ... 직종 간 혹은 다른 직종 간에 역할을 분담해나가는 과정협력- 동일한 목표를 위해 요구되는 업무를 각 서비스 제공자가 함께 일해 나가는 과정- 협력을 통해 통합된 케어 서비스를 제공
    리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.11.03 | 수정일 2022.11.07
  • SK글로벌 분식회계,SK글로벌 감사실패,SK글로벌 분식회계,SK글로벌 사태,이면계약,출자총액 제한제도
    의 횡포 “ – 최태원 회장의 절대권력 , 취약한 기업지배구조 = 내부통제제도 효력 無 중요사항 공시 누락 – 법적 위반 , 높은 수준의 감사업무 수행 불가 소액 주주에 피해 전가 ... 을 일임 √ SK 글로벌은 정상의 거래처만을 골라 조회서를 발송 → 회수된 조회서만으로 부실 매출채권의 존재여부를 파악 X매출채권에 대한 실증절차 자산 : 과대계상 가능성 높 ... 음 → .0 7.0분석적 절차 2. 추세분석 계정과목의 추세를 분석하여 일정한 관계를 벗어나는 경우 추가적인 조사를 통해 그 항목에 대한 원인을 밝혀내는 방법분석적 절차 3 . 상관관계
    리포트 | 52페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.12.03
  • 환자 안전에 영향을 미치는 간호사의 조직문화와 개선방안에 대하여
    REPORT생활안전관리-환자 안전과 조직문화제 출 일과 목 명담당교수소속학과학 번이 름논문요약:최근 의료기관의 복잡성이 증가하고, 보건의료 업무의 특성상 동시다발적인 업무 수행 ... 은 사고보고 빈도였고, 다음으로 의사소통과 절차, 직속상관/관리자 태도로 나타났다.내생각더 발전하는 의료기술과 약품 그리고 더 체계적으로 단계가 나뉘고 복잡해지는 의료서비스와 함께
    리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.11.13
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    학교폭력 책임교사 자기 소개서
    자치위원회 운영 절차, 피해 학생 보호 조치, 가해 학생 선도 방안 등에 대한 실무적인 이해도를 갖추고 있습니다. 이를 바탕으로, 정확하고 공정한 조사 절차를 준수하며 업무를 수행 ... 습니다. 저는 학생들이 안전한 환경에서 학습하고 성장할 수 있도록 돕기 위해, 학교폭력 조사 및 처리 업무를 담당하는 책임교사로 지원하게 되었습니다.학교에서 교사로 근무하면서, 저 ... 학생의 입장에서 감정적으로 접근하기보다는, 사실 관계를 명확히 파악하고, 법적·교육적 절차를 철저히 준수하는 것이 필요하다는 점을 배웠습니다. 또한, 학생·학부모·교사 간 신뢰
    자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.02.02
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    인간관계론 레포트 조직에서 동기부여에 대한 관심의 필요성과 공정성이론이 자신에게 어떠한 면에서 더욱 절실하게 적용되어야 하는지를 논리적으로 제시하시오
    들의 협력으로 목표를 달성하는 공간이다. 이 과정에서 동기부여는 구성원의 성과와 만족도를 높이는 핵심 요소로 작용한다. 동기부여가 부족하면 업무 효율이 떨어지고 이직률이 증가 ... 에서 관리자가 특정인을 편애하며 승진 기회를 주었을 때, 다른 구성원들은 불신을 품고 협력을 꺼렸다. 공정성이론은 투입과 산출의 균형뿐 아니라 절차적 공정성도 강조한다. 만약 내
    리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.05.18
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    간호관리_간호사 이직률 증가에 대한 문제점과 해결방안
    지 못하기 때문이다.① 보수 : 과중한 업무량에 비해 부적절한 보상② 승진기회 : 승진기회의 부족③ 부족한 인력 : 코로나-19로 인해 --병동이 국가지정치료실로 지정되면서 - ... 간호 2등급이다. 간호사 1명 당 돌보아야하는 환자 수가 약 15명이다. 프리셉터 간호사의 경우, 이렇게 많은 환자들을 돌보면서 신규 간호사에 대한 교육도 실시해야 하기 떄문에 업무 ... 므로 동료 간에 강한 정체성과 결속력을 갖게 함. - 위계질서에 기반한 업무수행-간호사의 연차서열은 병동 운영에 암묵적인 질서를 만들어 주고 있어 긍정적인 역할을 하고 있지만 내부적인
    리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.02.27
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    장애인과 관련법제 중 한 가지를 선택하여 법률의 기본 개념을 정의하고 해당법률과 관련된 사례를 찾아 예시로 들고 그 사례에 대한 자신의 견해를 작성하시오.
    에서 차별 금지는 다음의 6개 영역으로 나누어 규정하고 있다. 고용, 교육, 재화와 용역의 제공 및 이용, 사법·행정 절차 및 서비스와 참정권, 모·부성권·성 등, 가족·가정·복지 ... 시설 및 건강권으로 생활영역에서의 다양한 차별을 금지토록 규정하고 있다.2) ‘장애인차별금지 및 권리구제 등에 관한 법률’의 사례와 견해비대면 금융업무의 영역이 넓어진 오늘날 ... 에는 핸드폰 어플과 전화 몇 통으로 통장 개설과 대출업무를 손쉽게 볼 수 있다. 필자가 주목했던 사례는 더욱이 코로나19로 비대면 서비스가 확대된 일상에서, 청각장애인에게 비대면 대출
    리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.10.14
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    관심있는 기업을 선정하여 해당 업체에서 제공되는 다양한 복지서비스들을 조사하고 의견을 제시한다.
    서비스는 조직의 핵심 자산인 직원들의 만족도와 업무 효율성 향상에 매우 중요한 역할을 한다. 직원들에게 안정적이고 풍요로운 생활을 할 수 있는 환경을 제공하는 것은 기업이 인재 ... 들의 신체적, 정신적 건강을 적극적으로 관리할 수 있다. 이는 직원들의 업무에 대한 열정 상태를 유지하고 업무에 집중할 수 있게 하여 생산성을 향상시키는 효과를 가져온다. 또한, 직장 내 ... 의 업무 스트레스를 완화시키는 역할도 복지서비스가 수행한다. 직원들에게 적절한 휴가 및 휴식 시간을 제공하고, 균형 잡힌 업무 부하를 유지하는 등의 조치를 취함으로써 업무와 개인
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.17
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    간호계 현안 및 개선방안 고찰 레포트 - 간호조직문화 개선 방법
    , 행동 패턴 및 가정으로 정의된다. 간호조직문화는 간호사들의 업무 만족도, 직무 수행 효율성, 그리고 환자 안전 등에 직접적인 영향을 미치는 중요한 요소이다. 긍정적이고 건강한 조직 ... 문화는 간호사들의 업무 만족도와 직무 수행 능력을 향상하게 시키며, 결국 환자에게 더욱 우수한 간호 서비스를 제공할 수 있다.하지만 2019년도 국내 간호사의 이직률은 다른 산업군 ... 는 크게 관계 지향적 문화, 혁신 지향적 문화, 업무 지향적 문화, 그리고 위계 지향적 문화로 구분할 수 있다. 관계 지향적 문화는 조직구성원들 간의 친밀감과 협력을 중시하여 조직
    리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.09.12
  • 프레시홍 - 추석
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2025년 09월 22일 월요일
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- 유아에게 적합한 문학작품의 기준과 특성
- 한국인의 가치관 중에서 정신적 가치관을 이루는 것들을 문화적 문법으로 정리하고, 현대한국사회에서 일어나는 사건과 사고를 비교하여 자신의 의견으로 기술하세요
- 작별인사 독후감