"비대면 교육서비스품질"의 검색결과 입니다.

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"비대면 교육서비스품질" 검색결과 421-440 / 522건

CRM에 대한 기업 조사입니다.(교보생명)

전담직원과 고객에게 최고 품질의 맞춤 서비스를 제공하는 전문가로써 회사와 계약을 체결하여 위촉된 보험설계사 신분이다. FA : 전문성과 윤리성을 갖추고 각 분야의 전문가들과 협력 ... , 증권전달에 이르는 과정이 단 하루만에 가능하게 됨. 사이버창구와 전용ATM(교보@뱅크) 등 비대면 서비스 채널을 활용한 지급 서비스율이 이미 60%를 넘어서 고객창구의 방문 ... 가 많아졌다. 즉 공급자는 늘어나고 대체할 만한 상품 서비스가 많아지면서 실제 수요자가 중심이 되는 구매자 시장이 형성 되었다. 기술의 변화 방대한 데이터의 양을 데이터 웨어 하우스

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.11.12

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잭웰치 시절 GE의 인사관리(인적자원관리)

시키는 일을 최우 선시 한다.- 업무의 모든 면에서 최고를 추구하는 열정을 실천으로 보여주며 다른 사람들도 분발시킨다.- 모든 제품 및 서비스를 제공하는 데 있어서 최고의 품질을 추구 ... . 본론1. 기업의 기본적 정보(역사, 현황)2. 잭 웰치 회장 취임 이후, GE 개혁의 방향3. 확보관리 - 모집과 선발4. GE의 핵심인재 관리 시각에서의 인적자원 관리5. 교육훈련 ... 경영풍토와 관료적인 조직을 만들어 내게 된다. 외부로부터는 과학적 경영기법의 모델케이스로 알려졌으나 내부적으로는 비대하고 복잡한 관리 계통과 경직화된 조직운영의 문제점이 누적

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 30페이지 | 3,500원 | 등록일 2008.05.18

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[사업계획서]테크노마트 PB상품 사업계획서

는 아남전자서비스㈜와 제휴하여 신뢰도를 확보하고 있다. 또한, 다른 가전 제품의 PB상품 도입을 통해 품목수를 점차 확대시켜 나갈 예정이다.따라서, 테크노마트도 개점 7년간에 이룩 ... 및 고객의 신뢰를 확보하기 위한 방법으로 대우전자서비스센터㈜와 애프터서비스 용역을 체결하여, 1년 무상수리 및 고객관리를 철저히 해 나갈 예정이다.또한, 판매가격의 70%를 제조 ... 인, 제품 및 패키지 디자인을 총괄하는 디자인팀(팀장포함) 3인, A/S 센터 및 CRM, 매장 교육을 담당하는 고객지원팀(팀장포함. 단, 팀장은 A/S센터장을 겸임)을 4인

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.05.04

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한국 경제의 문제점과 해결방안

한 소득분배구조는 단순히 불평등의 문제를 넘어서 불로소득계층의 불건전한 소비관행으로 인한 서비스산업의 비대한 팽창 등의 산업구조왜곡 소외된 근로계층의 상대적 빈곤감에서 비롯된 근로의욕 ... 의 ⑬진입장벽 및 경쟁을 제한하는 규제와 법규의 잔존으로 인해 시장경쟁논리에 입각한 물가안정을 기대할 수 없는 경제구조를 가지고 있기 때문이다. 이외에도 사교육비 주거비 식료품비 등 ... 이 상실됨에 따라 세계 주력 시장에서의 입지가 크게 약화되는 모습을 보였다. 품질이나 비가격경쟁력 부문은 기업이 경영혁신을 통하여 자체적으로 해결해 나가야 할 과제이나, 기술경쟁력

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.06.14

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아담 스미스의 보이지 않는 손을 읽고.

도 일본의 수도권 억제정책 실패사례에 비춰볼 때 바람직스럽지 않다. 공기업 민영화를 중단하고 공공부문을 비대하게 하며, 교육정책을 평준화 쪽으로 끌고 가는 것 역시 시장원리에 반한다 ... 로 부분에 한 부분에 쓰여 지는 것을 의미한다. 즉, 공급에 비해 수요가 가장 많은 부분인 것이다.2. 보이지 않는 손의 역할재화나 서비스의 가격 결정 (어떤 재화의 가격이 상승 ... 지 않는 손은 상당한 비효율성을 낳을 가능성이 높다.)?동질의 상품이 아닌 경우 - 독점적 경쟁시장 등의 문제. 한 시장에서 거래되는 상품이조금씩 품질이 다른 경우에는 가격이 아니

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.04.07 | 수정일 2015.02.25

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[우수 평가 자료]미래의 물결 독후감- 핵심내용분석과 느낀점을 중심으로.

(현재 60%)에불과할 것이다.마.이렇게 되면 교통에서 교육, 공중위생에서 치안에 이르는 공공 서비스의전반적인 품질 하락이 불가피하다.5. 아시아가.세계는 아시아가 지배할 것이다 ... , 국가의 구분을 차례로 파괴할 것이다. 시장은 본질적으로 국가 운영을 거부한다.현재 대부분 공공기관에 의해 제공되는 교육과 의료, 국가주권을 행사하는 것과 관련된 공공 서비스는 더 ... '거인'으로 군림할 것이다. 도시 기반설비 확충, 견고하고 효율적인 국가체제 확립, 부패 척결, 교육체제 개선, 지나치게 비대해진 공공 부문개혁, 수출산업 육성 등이 브라질이 안

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| 리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.06.03

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기업의 사회적책임 마케팅에 관한 연구

는 증대, 기술의 우수성, 우수한 제품과 서비스소비자 보호품질관리, 고객서비스, 영업활동의 진실성, 소비자피해구제광고 마케팅광고의 진실성, 기업활동의 건전성 및 공정성종업원만족도노사 ... 에 기업이 다양한 분야로 활동의 영역을 넓혀 가게 될 경우 이미 기업의 본질적 기능인 이윤 극대화를 통해 사회적 권력이 충분한 상태에서 그 이외의 분야에 대한 기업의 영향력이 비대 ... 예술지원, 문화시설 건립 및 운영,문화예술단체 행사지원, 문화도서 발간 및 보급체육진흥사회체육시설 건립 및 운영, 체육단체 행사지원교육≪학술지원학교설립 및 후원, 장학금 지원

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| 리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.03.24

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[호텔기업]조선호텔 베이커리 사업부

되는 서비스 질의 향상을 위하여 사업본부 내에서 베이커리 아카데미 운영, 직원들의 생산기술 및 고객서비스 향상교육 실시-매월 신입사원들에게 제품매뉴얼과 고객서비스 교육을 실시매월 2 ... 차에 걸쳐 전국에 있는 점포직원들을 수시로 교육제품과 서비스의 질을 높이는 데 주력-끊임없는 신제품 개발 및 지속적인 자사제품 홍보-'고객의 소리' 를 통한 자사의 서비스 향상 ... 사업부, 베이커리 사업부 이다. 즉, 모든 사업부는 조선호텔의 계열이며, 크게는 신세계 계열이며 본래 베이커리부문은 외식사업부의 한 부분이었으나 사업을 진행하다가 규모가 비대해져

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| 리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.07.12

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[조직론]조직구조 변화와 성과분석-kt(한국통신)

- 품질관리를 위한 종업원 교육과 인재개발을 목적 총 평 – 전문성 강화를 위한 조직개편 마케팅기획, 영업, 고객서비스 기능을 전문화 하는 것을 골자로하는 조직개편 단행 민영화 이후 ... 으로 전환 ADSL 서비스 도입, 초고속국가망 구축 등 인터넷망을 구축하며 초고속인터넷 사업자로서 기반을 다짐2000년 한솔엠닷컴을 인수, 그룹 자회사인 KTF와의 결합 2001년 ... 이전)사장위성사업단홍보실비서실제1부사장품질보증단제2부사장기획본부사업감리실경영 기획실기술 기획실인력 개발실재무 괸리실총무 관리실업무 개발실지역 사업본부통신망 사업본부국제통신 사업

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| 리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.10.03

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[행정학] 위치관리,감축관리 정의와 필요성 및 사례분석

던 (구)성광전자가 겪은 두 번의 위기1982년 불량품 위기불량 밥통, 5000여 개 리콜“철저한 품질 관리” 품질관리부의 사장직속관할 승격 단계별 검증 시스템 가동1997년 IMF ... 한 사후관리위기관리 실패기업의 공통점전략적·실천적 위기관리체제 미구축 정확하고 신속하게 행동할 수 있는 교육 및 훈련 미흡 위기에 대한 감지능력 및 정보 수집력 미흡 위기관리에 대한 ... 란?조직이는 방향으로 조직변동을 관리하는 것일종의 대형 군살빼기로서 비대한 조직을 적정한 규모로 줄인다는 의미☞ 자원의 효과성 극대화 도모* 감축을 하되 불필요한 부분, 낭비되는 부분

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| 리포트 | 26페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.03.09

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[공영방송][영국 공영방송][BBC][공영방송 위기극복 방안][방송정책]공영방송의 의미, 공영방송의 특성, 공영방송의 가치, 공영방송의 역사, 영국 공영방송(BBC) 사례로 본 향후 공영방송의 위기극복 방안 분석

다.오랜 세월동안 공영방송의 한 모델로서 제시되어 온 영국 BBC의 공공서비스 정신은 특히 방송의 고품질 서비스와 다양성, 시청자 주권보호 등에 대한 강조를 통해 나타나고 있다. 즉 ... 이 가장 바람직하지만, 방송의 공익성 유지에 필요한 서비스를 제공하지 못하는 분야에 대한 규제는 강화해야 한다고 분명히 밝혔다.따라서 북미와 서구유럽국가에서 진행되어온 방송의 탈규제 ... 의 가치였다.(강형철, 2004). 여기서 보편성이란 전화, 철도 등과 같은 보편적 서비스로서의 공영방송을 상정하는 것으로서 지리적 보편성과 소구의 보편성을 포함한다. 정치적 독립

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| 리포트 | 14페이지 | 6,500원 | 등록일 2008.06.06

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[행정학]행정개혁에관하여

에서 담당하던 집행 및 서비스 기능을 정책기능으로부터 분리하여 이를 기업가적 특성을 지닌 책임경영조직으로 전환하고자 하는 기획이다. 이에 따라 교육기관, 기상대, 면허사업소, 산림사업소 ... 해 합리적 정책결정, 고객대응, 품질의 서비스, 정보화 정부, 사회적 약자 보호의 내용을 담은 개혁 시스템을 시행하며 또한 조정하고 있는 것이다. ... 다. 그것은 첫째, 정부가 지나치게 비대해져 민주적 통제가 곤란한 지경에 이르렀으며 이에 따라 재정적자와 공공부채가 누적화 되었다는 것이다. 둘째, 공공의 독점 및 관료제 내부의 X비효율

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| 리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.05.05

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하우스키핑 업무(객실관리)

과정에 직접 참여하는 라운드리 직원들은 린넨의 순환과정마다 품질관리에 대한 교육이 잘 되어 있어야 한다. 그 밖에 하우스 키핑에서 수행하는 재고관리 품목들은 유니폼, 객실 비품 ... 가 없다. 특히 많은 사람들이 왕래하며 시설을 이용하는 호텔은 고객이 항상 만족할 만한 공간을 만들어 내는데 관심을 기울여야 한다.고객에게 쾌적하고 안락한(comfortable)서비스 ... 재산의 관리, 호텔 제품의 생산 및 창조에 있어서도 큰 비중을 가지고 있다.따라서 하우스 키핑은 고 품질 객실 상품의 생산에 최선을 다해야 하며 호텔의 재산 관리와 비용 절감을 위

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| 리포트 | 49페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.07.24

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마쓰시다와할리데이비슨비교

정신을 철저히 체질화하고 강화시켜나가고 있다.- 산업보국의 원칙 : 높은 품질의 제품과 서비스를 적절한 가격에 제공함으로써, 전 세계 소비자들의 행복과 복지에 기여한다. ... 하도록 하였다. 한마디로 사업부가 독자적으로 무언가를 할 수 없도록 자금줄을 쥐고 있다는 것이다. 또한 자원의 중앙통제를 위해 인사기능을 중앙집권화 하였고, 교육과 훈련을 중앙 집중 ... 화함으로써 모든 구성원들이 공유가치를 포함한 집중적인 기본 교육훈련과정을 거쳐 나가도록 했다.3) 집권화와 분권화의 혼합구조마쓰시타에 있어서의 조직구조는 분권화와 집권화가 일종의 나선

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| 리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.09.24

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사기업의 경영혁신과 공공부문

경쟁에 의한 운임의 저하와 서비스 경쟁에 의한 비용의 증대 등으로 말미암아 항공사들은 최근 3년 동안의 적자가 과거 항공운송 역사상 벌어들인 흑자의 수준을 상회하는 파산과 무한경쟁 ... 은 취약한 보고관리 시스템에 따른 비용관리의 부재와 영업부서의 잘못된 경쟁전략 즉, 공급초과 상태에서 서비스의 질을 향상시키기 위한 전략이나 탑승률을 제고시키기 위한 전략보다는 경쟁 ... 을 산출해야할 책임이 희박하였으며, 실제로 경제적성과 향상과는 무관한 공공서비스 활동을 중심으로 사업을 해온 것이다.이와 같은 경영풍토 하에서 종업원들의 적극적인 업무개선을 위한 모티

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| 리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.10.02

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지방대생의 취업난 극복하기

금융과 행정, 정치와 문화 등 모든 분야에서 수도권이 비대해짐에 따라 교육의 수도권 중심도 자연스레 따라가고 있다. 교육부의 정책도 잘못되었고 자구적인 노력도 부족하지만 지방 ... 위기의 원인이 수도권이 모든 인적, 물적 자원이 집중되어 있기 때문이라는 인식이 절대지배적이다. 수도권이 제공하는 풍부한 직업 기회, 연구 및 행정 서비스, 정보 접근 기회는 물론 ... 의 자원부족도 큰 문제이다. 왜냐하면 대학의 교육과 연구 여건은 단순히 대학 캠퍼스 내에 국한되지 않고 지역사회의 인적, 물적, 문화적인 여건과 자원까지 종합적으로 고려해야 하기 때문

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.09.11

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구스띠모 아이스크림의 brand 가치의 극대화 방안

를 10~20%할인을 해주거나, 포인트를 적립하는 등의 서비스를 제공한다. 이를 통하여 핵심고객인 클럽의 회원들에 한정하여 차별화 된 서비스를 제공하고, 이들을 통하여 확실한 품질관리 ... 있다.또한 지금은1. 인구구조의 변화- 피라미드 형이 아닌 종모양의 인구구조를 가짐으로서 중간 계층의 인구가 상대적으로 비대해져 있다. 이는 아이스크림을 소비하는 계층인 10~30 ... 입니다.* O/T 분석* 혜택1. 배달 서비스2. 맞춤 젤라또- 혈액형과 가장 잘 맞는 젤라또를 추천해 주고 있다.3. 철저한 관리와 희소성현재 압구정점, 분당(서현)점, 강남역점

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| 리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.02.25

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[행정학] 행정서비스 헌장제도

램의 하나이다. 우리나라에는 지난 1998년 6월 30일 대통령 훈령 70호 행정서비스헌장 지 침 에 따라 노동부가 처음으로 제정한 이후, 행정자치부·교육·정통·복지부, 경찰청 ... 어렵다. 그러나 공공부문에서의 TQM 공통적인 핵심은 궁극목적인 고객만족과 경영 개선을 위하 여 고객지향적인 서비스품질향상에 초점을 두고, 전 직원의 참여를 통하여 지속적 서비스 ... 하고 신속·반응적인 정부형태를 추진하 였는데, 행정서비스헌장제도는 그 일환으로 등장한 것으로 볼 수 있다. 이 시기의 우리 공 직사회는 비대하고 권위적이고 비능률적인 모습으로 여러

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| 리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.06.27

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[인문어학]브랜드와 네이밍

으로는 16세기 초 영국의 위스키 제조업자들이 불에 달군 쇠로 위스키 나무통 위에 인두를 찍는다는 의 미인 영어 burned에서 유래되었다고도 한다.이처럼 브랜드란 판매자가 상품이나 서비스 ... 를산 가치의 30% 이상 점하는 것으로 나타났다.5. 브랜드 자산특정 브랜드와 그 브랜드의 이름 및 상징에 관련된 기업의 무형 자산인데, 이것은 제품 이나 서비스가 기업과 그 기업 ... 으로 나타났다. 하지만 이 자료에서 보면 품질은 이레전자라고 써있는 제품의 품질이 더 좋을 뿐만 아니라 사실은 여기의 제품들은 제품회사를 바꾼 것으로 가격차 만해도 약 4배가 차이나

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| 리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.06.27

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전자상거래가 기존 유통산업에 미치는 영향

서비스, 전문가 컨설팅, 금융서비스, 교육, 광고 등과 같이 전송이 가능한 디지털 상품 및 서비스를 포함한다‘ 고 정의하고 있다.다음으로 협의의 전자상거래와 광의의 전자상거래에 대 ... 를 이용하여 상품 및 서비스를 교환하는 방식으로 보고 있으며 전자상거래를 통해 교환되는 상품 및 서비스에는 예를 들어 가구 같은 물리적인 상품 이외에도 소프트웨어, 영상오락물, 정보 ... 의 단점은 첫째, 구매자는 직접 재화를 눈으로 보고 확인 할 수 없기 때문에 상품의 사양이나 품질을 확인하기 힘들뿐만 아니라 보증체계와 사후관리 등에 대한 안전성을 신뢰하기 어렵

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| 리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.06

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