"고객지향전략"의 검색결과 입니다.

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"고객지향전략" 검색결과 421-440 / 39,249건

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고객(환자) 만족도 올리기(인증대비) CS 자료 (병원/병동)

잊을 수 없는 경험을 만들어 주는 곳으로 도쿄디즈니랜드는 남게 되었다. 고객 만족경영 또는 고객감동, 고객가치 창조등의 이야기는 모두 고객 지향적 현대적 마케팅 사고를 지칭 ... 하는 말인데 이와 같은 고객 지향적 경영이념은 우리나라 기업에서도 다수 찾아 볼 수 있다.고객 만족경영의 유래1977년 미국의 Power사에서 승용차 사용자에 대한 만족도를 조사한데 ... 을 조직적으로 창출하고 경영활동을 고객 중심적 사고로 전환하려는 경영혁신기법고객 만족경영의 여섯 가지 필수요소고객 만족경영체계CS리더십 CS경영전략 CS경영조직 및 인력 고객정보

리포트 | 27페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.06.05

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당신이 종업원이 100명 정도 되는 큰 규모의 전문 한식당을 개업한 사장이라고 가정해 보시오

지향 태도, 고객 접객력, 인내와 스트레스 감내성, 사회성, 외국어 능력, 컴퓨터활용능력 등이 필요하다. 인사관리 직무에서는 인사 관련 지식, 인적자원의 관리 능력, 공정한 태도 ... 위생 관리 등 식자재 위생, 손익계산서의 산출과 업장 운영 비용의 분석과 개선인 비용 분석 및 개선, 예산관리와 영업 현황의 파악과 분석, 고객 데이터베이스 관리, 영업 전략 수립 ... 는 상황이다. 이때 총지배인을 선발하기 위해 ① 어떻게 채용 공고를 내서 훌륭한 경험과 역량을 가진 지원자들을 모집할 것인지 전략을 세워보고, ② 그러한 전략을 세운 이유에 대해 설명

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.04

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사회지향적 마케팅개념을 실천하고 있는 기업의 사례를 조사하시오.

사회지향적 마케팅개념을 실천하고 있는 기업의 사례를 조사하시오.목차1. 서론2. 본론가. 사회지향적 마케팅의 개념과 필요성나. 사례 1: (기업 A)의 접근과 활동다. 사례 2 ... 있을까”라는 고민의 실체를 드러내 보였다.대학생이 되어 마케팅 수업을 들으며 ‘브랜드 가치 제고’ ‘고객 충성도 강화’ 같은 개념을 배웠지만, 정작 내 일상이 얼마만큼 ‘사회 ... 브랜드 캠페인이 그저 예쁜 사진과 멋진 문구로만 소비자의 감성을 자극하려는 것인지, 실제로는 사회적 문제 해결에 얼마나 기여하는지 확신이 서지 않았다.사회지향적 마케팅은 겉

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.08.07

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[A+][생산관리] 기업은 다양한 생산목표와 전략을 가지고 있다. 강의 내용에서 이케아(IKEA)의 전략을 살펴본 것처럼 상호 비교가 가능한 두 개의 기업을 선정하여 기업에 대한 간략한 현황을 설명한 후, 각 기업의 생산전략을 비교하고(각각의 활동체계도 포함), 전략적인 경쟁력을 유지하기 위한 방안을 스스로 생각하여 서술하시오

내용을 토대로 경쟁력을 유지하기 위해서는 어떤 생산전략을 채택해야 할지 결론적으로 생각해보고자 한다.2. 본론2.1. 삼성전자의 생산전략삼성전자는 다품종 대량 생산을 지향 ... 매장에 주목하여 고객에게 개인적 체험을 선사하고자 한다. 이처럼, 전략적인 경쟁력을 유지하기 위해서는 두 기업의 생존방식은 모두 필요하다. 삼성전자처럼 직영 공장을 운영하여 리드 ... [생산관리] 삼성과 애플의 생산전략 비교 및 전략적인 경쟁력 유지 방안1. 서론이번 과제에서, 생산전략을 비교하기 위한 두 개의 기업으로 ‘삼성전자(Samsung

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.28

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통합 마케팅커뮤니케이션 출석수업 중에서 1장, 3장을 중심으로 출석수업자료와 교재를 참고하여 서술식으로 작성

적으로 판매하고 일괄된 메시지를 전달하여 브랜드 인식과 인지도를 증가시키며 그것을 통하여 고객에게 신뢰를 주고 기억하기 쉽게 만들어 준다. 그렇다면 마케팅의 전략을 위하여 어떤 사례를 들 ... 커뮤니케이션 출석수업 중에서 1장, 3장을 중심으로 출석수업자료와 교재를 참고하여 서술식으로 작성하시오. 목차 1. 서론 2. 본론 1) 통합 마케팅 커뮤니케이션의 개념과 전략 2 ... ) 크리에이티브의 개념과 소구 방식 3. 결론 4. 출처 및 참고문헌 1. 서론 통합마케팅커뮤니케이션 교재의 1강은 통합 마케팅커뮤니케이션의 개념과 의의에 대해서 알아보고 마케팅의 전략

방송통신대 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.02.26

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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

)CRM 분석활동2.SK텔레콤의 CRM 성공 사례1)CRM 도입배경2)CRM추진전략(1)DBM의 구축(2)고객 Segment를 통한 신세대 공략(3)고객 스코어링을 통한 ... 마케팅 방식으로 접근하는 시각이 필요해졌다. 시장개방, 고객 니즈의 다양화, 고객중심의 경영변화에 따라서 CRM이 등장하게 되었다. CRM은 고객 지향적인 마케팅으로, 어떤 서비 ... 에 초점을 둔 차별화된 마케팅 전략을 펼친다.기존 마케팅은 단발적인 마케팅 전술이 많이 사용되었다. 그러나 CRM은 우리 회사의 고객이 누구인지, 고객이 무엇을 원하는지를 파악해서

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.21

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여행상품의 판매방법

를 거쳐 인간지향의 변화 분위기를 볼 수 있으며, 이러한 분위기는 판매업무에 대해서 경영자의 전략적 강조점이 기존의 개인의 판매기술, 과학적 세일즈맨십, 프로패셔날리즘이 자기달성 ... 여행상품의 판매방법판매계획을 중심으로 판매성적을 올리기 위한 판매전략인 판매방법은 인적 판매, Presentation 판매, 홍보, 구전, 박람회 등의 방법이 있다. 인적 판매 ... 활동은 세일즈맨이 표적소비자에게 대면하여 커뮤니케이션을 행하고 고객의 욕구를 충분히 충족시킬 만한상품 ?서비스를 제공하는 것이다. 이 활동의 최종목적은 판매창조에 있으며, 과학

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.02.06

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전기자동차, 휴대폰 등 각종 제품이나 서비스 중 하나를 골라서 효과적인 마케팅 믹스를 생각해보자.

전문 인적자원관리를 통한 신뢰할 수 있는 기업 전략Price고객의 욕구에 따른 각기 다른 가격 전략템플릿형 서비스 : 이미 구성된 웹/앱 템플릿을 중심으로 요구하는 서비스 제공개별 ... 의 주요 서비스인 웹 에이전시 및 광고 대행 전략 서비스를 주요로 다루어보고자 한다. 현재 내가 종사하고 있는 분야는 웹에이전시 및 퍼포먼스 광고 관리, 각 채널별 전략을 제안 및 ... 포트폴리오만이 가질 수 있는 최고의 차별화 전략이다.현재 내가 종사하고 있는 기업은 약 4년 간의 연혁을 유지하고 있으며, 연간 약 70개 정도의 프로젝트를 진행하고 있다. 모든

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.24

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기업의 미션, 비전의 의의 및 사례 조사

기업의 미션, 비전의 의의 및 사례 조사1. 미션의 의의와 중요성미션이란 회사나 조직의 근본적인 존재이유를 나타내는 것으로 전략, 사업계획 등 모든 경영 활동의 지침이 되는 가장 ... 를 기업의 미래상이라 말할 수 있다. 비전은 위로는 미션이 있고 아래로는 목표와 전략이 있어 서로 얽히며 중요한 핵심적인 가치를 나타내는 미션과는 달리 비전은 상황과 시기에 따라 변할 ... 수 있으며 미래지향성을 갖고 유연하게 대응해 나갈 수 있어야 한다. 물론 현실적이고 구체적으로 실현가능한 비전을 제시하는 것이 좋다.3. 미션과 비전미션과 비전의 선언은 개인

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.06

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[생산관리]기업환경변화에 대처하기 위한 생산관리 전략에 대하여 설명하시오

과목명: 생산관리주제 : 기업환경변화에 대처하기 위한 생산관리 전략에 대하여 설명하시오서론오늘날 기업이 처한 경영 환경은 그 어느 때보다 빠르게 변화하고 있습니다. 기술 혁신 ... , 글로벌 시장 확대, 소비자 니즈의 다양화, ESG 경영 등 여러 요인이 기업의 경영전략뿐 아니라 생산활동 전반에 영향을 주고 있습니다. 특히 생산관리 영역은 기업의 경쟁력을 유지 ... 하고 향상시키기 위해 변화에 가장 먼저 적응해야 하는 분야라고 할 수 있습니다. 따라서 본 과제에서는 이러한 변화에 효과적으로 대처하기 위한 생산관리 전략에 대해 살펴보고, 각 전략

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.04.09

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신자유주의 기조에서 정부혁신의 방향으로 제시되는 신공공관리론의 개념 및 성립배경과 특징 및 한계점에 대해 서술하시오

성과 낭비요인을 제거함으로써 보다 효율적인 서비스를 제공하고자 하는 새로운 관리기법으로서 ‘시장지향적’이고 ‘고객지향적’이라는 점에서 다른 경영이론들과 구별된다. 그러나 신공공관리 ... 론은 정책과정에도 영향을 미쳐 조직 구성원들의 동기부여 강화, 고객만족 지향적인 업무수행 방식으로의 변화, 성과평가제도의 확대 적용 등을 강조하고 있다.이러한 신공공관리론은 조직 내부 ... 민주적 관리를 강조한다. 그리고 고객만족경영·고객관계관리·서비스지향형 기업문화 구축 등을 통해 서비스 품질 향상을 도모한다. 하지만 신공공관리론은 민영화 정책 추진 과정에서 발생

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.01

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마케팅 환경에서 고객 Need, Wants, Demand와 관련하여 마케팅 환경 및 마케팅 조사가 이루어 지는데

을 참고하여 주세요. “고객가치경영”의 니즈 및 욕구에 힘입어 어떠한 마케팅전략이 필요한지 서술하시오-목차-I. 서론II. 본론1. 고객가치경영의 의미2. 오늘날 마케팅 환경 ... 하기 위하여 현재의 마케팅 환경에 대해 분석해 보았다.새로운 구매층으로 떠오른 욜드 족을 공략하기 위한 마케팅 전략을 제시함으로써, 현재의 기업들이 고객 가치 경영을 실시하기 위해서 ... 마케팅의 뉴패러다임주제: 마케팅 환경에서 고객 Need, Wants, Demand와 관련하여 마케팅 환경 및 마케팅 조사가 이루어 지는데 그러면 다음 아래 케이스(Case) 사항

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.13 | 수정일 2023.02.14

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경영전략론

20 학년도 학기 중간과제물(온라인 제출용)?교과목명:경영전략론?학번:?성명:?연락처:?과제유형(공통형/지정형):공통 ... 형__________________________________________________________________________________- 이하 과제 작성경영전략론4글로벌 자동차 산업 내에 경쟁하고 있는 3개의 경쟁기업을 선택 ... 에서 더욱 공격적인 마케팅 전략을 추진함으로써 경쟁 우위를 더욱 공고히 할 것으로 예상된다.현대자동차의 빠른 성장세, 우수한 디자인, 합리적인 가격, 강력한 기술력, 전 세계적인 판매

방송통신대 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.10.04

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마케팅원론-마케팅 3.0(marketing 3.0)시대에 걸맞는 한국 기업의 브랜드전략

구축에 역점을 두고 마케팅 전략이 세워지고 있다. 이는 진정성을 기반으로 가치지향적인 마케팅을 진행하는 것으로 새로운 글로벌 시장환경에 유연하게 대응하기 위해서는 고객감동 차원 ... 화 전략 등의 실행방안으로 세워 맞춤형 토털 솔루션을 고객에게 제공하여 고객과 기업이 동반자 차원에서 협업을 지향하는 마케팅 3.0시대라는 것이다. 예를 들어 현대자동차가 공감 및 ... , 마케팅 3.0시대에 기업들은 고객의 관심과 구매의도를 유도하기 위해서는 고객체험을 유도한 마케팅 전략을 세워야 할 것이다. 이에 체험제공수단을 어떤 방식으로 선택하는가에 따라서

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.24

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기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품을 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위하여 여러 가지

을 분석하여 접근전략을 수립합니다. 우리주변에서 시장 세분화를 통한 타겟고객의 선정을 통한 성공사례라고 생각되는 제품을 선정하여 이에 대한 전략을 연구해 보시기 바랍니다.- 목 차 ... 세분화란 소비자의 변화하는 욕구를 파악해 시장을 구분함으로써 경쟁사보다 좀 더 빠르게 고객의 욕구를 발견해 대처하기 위한 마케팅 전략이다. 이에 따른 표적화는 마케팅 전략 ... . 강한 단맛, 체중 의식 : Diet Cherry CokeF. 체중 의식, 건강 지향 : Caffeine Free Diet Coke다양해지는 고객의 욕구를 충족할 수 있도록 다양

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.01

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[A] 비건 카페 창업 계획서

하고 SNS에 업로드하여 자연스러운 홍보 효과가 있도록 유도비건 메뉴는 전반적으로 유사하고 맛이 일반 제품보다 떨어질 것이라는 편견이 있음- 비거니즘을 지향하는 고객 뿐만 아니라 인반고객들도 친근하게 접근할 수 있는 메뉴 개발 ... 1. 사업개요1) 사업내용 환경과 동물에 관심을 가지는 비거니즘 카페, 베이커리2) 사업목표 20~30대 환경 및 동물 복지에 관심이 많은 청년들과 건강의 관리가 필요한 고객 ... 을 가지는 환경친화적 가게를 만들고자 한다.2. 콘셉트 설정1) 시장 조사와 분석2) STP 전략비건 카페의 경우 업장 자체가 많지 않아 소비자들이 가까운 곳에서 찾아보기 힘듦

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.02.09

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사회복지 프로그램 평가의 이론적 접근(평가모형)

를 체계화해야 할 책임을 갖고 있는 개인이나 기관이 고객지향 평가접근을 주로 활용하고 있다. 공공과 민간에서 제공하는 사회복지서비스의 양적 증대와 경쟁이 이루어지는 과정에서 마케팅 전략 ... ) 관리지향 평가모형(1) 상황평가(2) 투입평가(3) 과정평가(4) 성과평가3) 고객지향 평가모형4) 전문성지향 평가모형* 참고문헌사회복지 프로그램 평가의 이론적 접근1. 프로그램 ... 지향 평가의 고객은 의사결정자이며 의사결정자의 고려사항, 정보욕구, 효과성에 대한 기준 등을 제시해야 한다.관리지향 평가모형은 Stufflebeam(1968)과 Alkin(1969

리포트 | 9페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.03.07

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마케팅 실행 전략 중에 커뮤니케이션 전략을 수립하는 접근 과정을 설명

이란 기업이 시장지향적인 관점에서 최종 고객들과의 교환 과정을 통해 가능한 한 최대의 가치를 제공하기 위하여 아이디어, 제품 및 서비스의 개념 정립, 가격결정, 판매촉진, 유통 ... - R E P O R T마케팅 실행 전략 중에 커뮤니케이션(혹은 promotion) 전략을 수립하는 접근 과정(단계)을 설명하시오- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 마케팅 실행 ... 전략 중에 커뮤니케이션(혹은 promotion) 전략2. 마케팅 실행 전략 중에 커뮤니케이션(혹은 promotion) 전략을 수립하는 접근 과정(단계)1) 메시지의 일관성2

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.10

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자라 마케팅 분석

어서도 ZARA는 타 기업들과 전혀 다른 전략을 선보인다. 경쟁 SPA 브랜드들은 많은 비용을 프로모션에 투자하며 치열하게 경쟁한다. 그러나 ZARA는 그와는 정 반대의 가치를 지향하고 있 ... ZARA(자라) 마케팅 분석목차Ⅰ기업소개Ⅱ기업선정이유Ⅲ환경 및 시장분석1.환경분석2.시장환경Ⅳ마케팅 전략 및 분석1.STDP2.4P3.SWOTⅤ시사점Ⅵ참고문헌Ⅰ기업소개ZARA ... 어서 네 가지 핵심 가치인 아름다움, 명료성, 기능성, 지속가능성에 충실해 왔다. 고객의 다양성 증대와 변화하는 요구에 대응하기 위해 최신 트랜드와 지속적인 피드백에 반응하여 언제나

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 27페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.12.07

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4차산업혁명에 속하는 기업의 SWOT 분석 및 마케팅 4P 전략을 작성하시오

전략을 짜는 것이 마케팅믹스의 핵심이다. 4P에서 제품은 고객의 요구에 충족시킬 수 있는 제품인지에 대한 것이고 장소는 오프라인 또는 온라인에서 제품을 쉽게 접할 수 있는지이 ... 설명하겠다. 한국형 히든챔피언기업의 S인 강점은 기업가정신의 지향성과 최고경영자 집단의 과거경험, 그리고 고객지향성 및 고객관계 구축능력을 볼 수 있다. 이 기업의 W인 약점 ... ● 주제4차산업혁명에 속하는 기업의 SWOT 분석 및 마케팅 4P 전략을 작성하시오● 목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. SWOT분석과 마케팅 4P의 개념2. 4차산업혁명에 속하는 기업

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| 리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.02

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