"고객이탈"의 검색결과 입니다.

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영국 캐피털 원 고객관계관리 경영정보시스템 마케팅 석사 M&A의 개요 데이터마이닝 빅데이터

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"고객이탈" 검색결과 4,341-4,360 / 8,232건

배려독후감

다. 2팀이 1팀이 제안한 가격의 15% 이하의 가격을 제안한 것이다. 하지만 얼마 안 가 2팀의 몇몇 엔지니어들이 이탈을 하거나 고객사들이 2팀의 계약을 파기하였다. 15%이하 ... 고 참석하는 ‘직업조문객’, 말을 조리 있게 잘 하는 ‘조구라’, 명함을 모아 수시로 전화 걸어 고객사를 챙기는 ‘명함수집가’를 포함해 10명으로 구성된 부서이다.위는 ‘프로젝트 1팀 ... 을 하지 않다 보니, 결과적으로 남의 말을 듣게 되었다. 어느 날 회의에서 팀원들이 고객사들을 대상으로 조사한 결과를 발표하여, 현재의 시스템을 각각의 고객사 실정에 맞게 재구축

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.06.28

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SHOW 마케팅

에서 3G 로 옮겨갈 고객도 이탈을 방지하면 큰 비용 없이 고객확보 용이하다 . 기존 포인트나 브랜드 애호도를 이용 , 새 핸드폰 (3G 용 ) 으로 옮길 시 적절한 혜택 ... 로써 기존의 단순한 음성통화를 넘어 보고 보여주는 새로운 커뮤니케이션을 제공하고 고객에게 언제나 즐거움과 다양함을 보여주겠다는 의미를 담고 있다 . 란 ?2. 시장환경분석 경쟁기업 ... 다 . T 라이브는 2 세대 (EV-DO) 와 3 세대 (WCDMA) 영상통화 모두를 포괄한다 . 고객확보를 위해 공격적인 보조금 확대와 요금인하 같은 마케팅을 진행으로 고객확보를 하

리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.05.09

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[홍보론] 신한은행 기업소개와 상황분석 및 PR목표와 신한은행 홍보사례 분석

문제점통합 후 정리정돈이 되어 있지 않아 혼잡함(국민은행이 외환은행을 인수할 경우) 은행간의 과도한 경쟁으로 인한 이탈고객 발생목표설정통합 후 혼잡한 분위기를 정돈 시키는 것통합 ... ’이 지난 1일 공식 출범함에 따라 시중은행의 국내시장 쟁탈전이 더 치열해질 전망이다. 옛 조흥·신한은행 고객들은 전산통합이 완료되는 올 연말이나 돼야 두 은행 창구와 인터넷 등에서 완전히 동일한 거래를 할 수 있을 것으로 보인다…

리포트 | 21페이지 | 1,800원 | 등록일 2008.12.31

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카페베네의 마케팅 전략과 문제점 개선책

1. Introduction카페베네(Caffe bene)는 이탈리어인 CAFFE 와 BENE 그리고 프랑스어인 VCUS 의 합성어인 카페베네뷰의 준말이다. 카페베네뷰는 ‘좋 ... 마케팅을 통해 인지도를 넓히고 있는데 2008년 브랜드 런칭 이후 공격적인 PPL을 통해 대중들에게 브랜드가 깊숙이 인식될 수 있는 계기가 되었다.카페베네는 매장을 찾은 고객을 묶 ... 들을 출시하여 고객층을 흡수하고 있다.4) 로열티카페베네는 해외에 로열티를 지불하지 않아도 되는 국내 토종 브랜드이다. 따라서 이러한 로열티로 지출되는 비용을 원자재의 단가를 낮추

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.08.31

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KB국민은행 CRM 적용사례 성공요인 분석

(Customer relationship management)마케팅 전략충성고객의 유지비율 향상효율적인 마케팅으로비용절감효과고객이탈로인한 손실 최소화잠재고객 활성화이익 창출은행간 경쟁 ... CRM 개념과 특징 CRM, E-CRM 적용사례 분석CHAPTER 1 CRM 개념과 특징O 고객 관계 관리(顧客關係管理, Customer relationship ... management, 줄여서 CRM) - 소비자들을 자신의 고객으로 만들어, 이를 유지하고자 하는 경영기법 - 기업이 고객과의 관계를 관리, 확보, 그리고 고객, 판매인, 협력자와 내부 정보

리포트 | 44페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.03.08

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국내백화점동향

하는 대규모 소매점포 . 판매촉진 , 서비스향상 , 경영 및 회계의 합리화 등을 위하여 상점 조직을 상품별 . 고객별로 부문화하고 이를 통합적인 기업으로 경영하는 대규모 소매상 ... 소비자들의 백화점 이탈 현상이 확대 되고 상대적으로 할인점이 득세함으로써 소매업의 리딩 업태 자리를 물려주어야 했다 . 높은 경기 민감도 백화점은 경기민감도가 여타 업태에 비해 ... 상황 인식 신 업태가 하나 , 둘 등장함에 다라 이른바 “ 백화 ” 를 다루던 종합적인 구색에서 상대적으로 효율이 저조한 MD 나 사양 MD 가 노출되자 , 점포 이탈로 연결

리포트 | 40페이지 | 4,000원 | 등록일 2010.05.06

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자기소개서(국민은행)

에 집중하여 리스크를 사전에 예방하고 저의 진정성을 보여드려 고객과 인간적인 신뢰를 쌓는 금융인이 되겠습니다. 이런 신뢰를 바탕으로 고객과 평생에 걸친 긴밀한 유대관계를 형성함으로써 기존고객의 이탈을 방지하고 고객점유율을 높이는데 기여하는 인재가 되겠습니다. ... 마인드로 상대방의 이야기를 경청하는 것을 좋아합니다. 상반기 취업에 실패했지만 마음을 추스르고 고객에게 최고의 서비스를 제공하기 위해서는 무엇보다도 CS마인드를 갖추는 것이 ... 라 생각하여 건강보험공단 인턴직에 지원했고 현재 근무하고 있습니다. 저는 항상 고객을 생각하는 마음을 가슴에 품고 전화고객님을 상담해 드리고 있으며 지사에 내방한 고객에게는 밝은 인사

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.12.15

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EURO DISNEY 유로디즈니 마케팅사례분석 실패사례분석

디즈니의 경영진들은 기존의 고객들뿐만 아니라 훌륭한 테마파크가 없음을 이유로 잠재되어 있던 고객까지 예상한다면 시장잠재력은 상당할 것이라 분석하였다. 그들은 첫해 방문객을 1,100만 ... , 이탈리아, 스페인, 독일 등의 고객까지 설정하였다. 이는 테마파크의 성공에 도취되어 마케팅 지향적이지 않은 사고를 나타낸 것이다.이들 유럽의 표적고객들은 화려하고 최첨단의 시설 ... 수는 달성함에도 불구하고 고객들의 지출이 적어 적자에 허덕이게 된다.? 시장세분화, 표적시장? 이단계 세분화(Two-Stage Segmentation)?지리적 세분화- 유럽지역

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.11.14

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커피전문점 카페베네의 성공요인 분석

1. Introduction(1) 개요카페베네(Caffe bene) 는 이탈리어인 CAFFE 와 BENE 그리고 프랑스어인 VCUS 의 합성어인 카페베네뷰의 준말이다. 카페베네뷰 ... 하게끔 만드는 게 목표이며, 최고의 브랜드의 조건은 소비자들의 지속적이 관심과 사랑이라고 한다. 또한 사랑 받는 브랜드가 되기 위해서는 고객이 매력을 느껴야 하고, 알아야 하고, 좋 ... ’, ‘할리스’ 등 국내 유명 커피전문점들이 편의점에서도 손쉽게 구입할 수 있는 프리미엄 커피 음료를 선보임에 따라 고객들은 자신이 좋아하는 브랜드의 전문점 커피 맛을 편의점

리포트 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.08.31

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중국의 사회주의와 자본주의

를 받은 국민당 정부는 패하고, 승리한 공산당은 1949년 베이징에 중화인민공화국을 세우게 되었다.그리하여 자본주의 체제에서 이탈하여, 모택동의 1958년의 대약진 운동과 66년 ... , 그러면서도 경쟁 업체나 고객들에게 존경받을 수 있는 능력 있고 청렴한 리더, 그러한 CEO가 되는 것이 꿈이었다. 그런데 중국 시장 강의를 들으면서, 현재 중국의 체제 융합 정책

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.09.17

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MAX_BLACK_마케팅_전략_보고서

소비자들에 비해서 상품이 제값을 해주기만 한다면 더 높은 가격을 지불하는 것에 대한 저항력이 거의 없다. 따라서 새로운 맥주가 소비자들의 입맛을 만족시키기만 한다면 고객들은 얼마 ... 다. 또한 고가격 전략을 선택함으로써 기존 맥스 소비자들의 이탈을 최대한 막으면서 프리미엄 시장을 새롭게 개척하면서 전체 맥주시장의 파이를 크게 만들 수 있다.시장 초기에는 외국 ... 에 대한 고객들의 환상을 자극하고 끌어왔다면 이번 광고에서 주목하고 집중해서 강조할 고객의 욕구는 성공 그리고 여유로운 삶이다. 요즘 30,40대들은 보면 대부분 사회적 경제적인

리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.12.26

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sk_telecom

에는 획기K cashbag 카드로 묶어 큰 구매 belt를 형성하여 고객 이탈 방지, 고객의 자사 제품 충성도 함양 등 많은 이득을 취할 수 있었다. SKT를 비롯 SK 전 계열사는 OK ... 의 전반적인 내․외부 환경 분석과 이를 통한 기업의 세부실행전략을 수립해 보도록 하겠다.연 혁VisionGrowth Biz의 선택과 집중으로 성장기반 완성 고객 중심 경쟁력 강화 ... 하며 나갈 수 있었던 큰 요인이 될 수 있지만, 고객에 욕구에 적절히 부합되는 Marketing 및 판매활동을 통해 다른 경쟁업체를 비교적 큰 격차로 따돌릴 수 있었다. 그 중심

리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.08.04

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현대경영에서의 CRM의미

인가?고객 유지☞ 이탈고객의 이탈 이유는 무엇이며 어떻게 이탈을 막을 것인가? ☞ 우량고객을 어떻게 유지할 것인가?◆ CRM은 고객과의 첫만남에서 헤어짐에 이르는 전 과정 ... 1. Strategy4. Profitability5. Automation3. ServiceCRM고객전략을 정의하고경영 자원의 분배를 최적화 하며고객의 욕구와 행동 그리고 고객 ... 의 수익성을 규명해 가는지속적이고 자동화된 프로세스고객과 관련된 모든 부분에서 최상의 서비스를 제공하기 위해2. Administration【현대경영에서 CRM의미】기존의 마케팅방식

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.04.03

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프렌차이즈

*우수인력 확보 *가맹점 이탈 방지 *선진 관리 시스템 도입 *전략과제의 달성 사업기반의 구축 *영업 집중을 통한 경영기반 안정화 *메뉴 개발 *프랜차이즈 시스템 구축 * 마케팅 ... 업적인 점포 홍보 지속적인 근무인력 교육기능 유지 시설 / 상품 / 서비스의 효율적관리 마음에서 우러나는 고객관계 유지 체계적 점포관리 시스템 유지 경영분석의 정례화 우수 관리인력 ... ■ CRM 구축을 통한 고객 DB 확보 ■ 쿠폰발행 , 사은품 증정 , 이벤트 등을 통한 프로모션 강화 ■ 타 업종과의 업무제휴를 통한 사업의 다양화 ■ 컨설팅 기업의 지속적인

리포트 | 33페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.07.11

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콜라보레이션의 개념과 형태및 기업들의 콜라보레이션 마케팅사례분석(유니클로,질샌더 사례)

다.유니클로는 한때 여성고객을 중심으로 고객 이탈이 심화되면서 매출이 전년 동기대비 1/3 수준에 머물기도 했었다. 그들은 이러한 문제를 타개하기 위해 국내외 유수의 디자이너를 투입 ... 사례와 그결과6. 성공원인분석(1) 디자이너와 동일한 가치 추구(2) 고객만족에 충실Ⅲ. 나의 의견Ⅰ. 들어가며1. 콜라보레이션의 개념위키백과에 따르면 콜라보레이션 ... 성도 갖춘 고품질의 베이직 캐주얼을 최저가격으로 고객에게 제공하고 있다.덧붙여 말하자면 유니클로는 유행에 민감한 스타일을 내놓기 보다는 트렌드에 민감하지 않은, 언제 입어도 한 때 유행

리포트 | 11페이지 | 4,800원 | 등록일 2012.03.27

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마케팅과제 - Nike의 사례

키가 단순히 스포츠화에서 그치지 않고 스포츠 의류, 용품으로 사업을 확대했다.(2)풋로커와 같은 대형고객에게 소홀히 하지 않고 최선을 다했다.(3)주의 깊은 리서치와 새로운 모델 개발 ... 요인, 아시아 노동 착취, 등으로 많은 비난을 받았지만 끊임없는 변화로 위기를 극복했다.(3)고객들의 응성어린 모든 요구를 받아주는 인내- 고객들의 다양한 요구를 다 받아 들여서 작 ... 에 앞서 언급한 문제점들부터 해결했어야 아시아의 시장으로 인한 위기를 막을 수 있었다.3.치명적인 오산을 한 최고 경영진들은 해고가 됐어야 한다. 고객들에게 주문을 받았지만 계획된 완성

리포트 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2011.11.06

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미샤 마케팅 전략 분석

미샤의 주 고객층은 10대와 20대 초반이었다. 이들이 전체 고객의 70% 이상을 차지했다. 가격대를 높이면 주머니가 가벼운 주 고객층이 이탈할 것은 뻔한 일. 경제력 있는 계층 ... 하다?! 대부분의 화장품 그 제품만의 독특하고 예쁜 용기에 담겨 소비자의 이목을 끈다. 하지만 미샤는 다른 화장품들과는 반대의 의미에서 고객의 시선을 끌고 있다. 단순한 용기, 아예 ... 를 위한 일랑일랑 라인으로 미샤는 customization(고객화)을 실천하고 있다.2) place미샤는 초기뷰티넷 (www.beautynet.co.kr)이라는 온라인 사이트를 통해

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.09.01

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AT&T,AT&T기업분석,AT&T경영전략,에티엔티분석,에티엔티경영전략

한 장거리부분만이 아닌 다른 서비스와의 연계로진입가능성 큼공 급 자-. 공급처의 다양화로AT&T의 고착화로부터 벗어남구 매 자-. 정부로부터 강화된고객의 권리-. 다양한 서비스 ... 와가격에 대한 선택의폭이 넓어짐-. 시장이 기업 주도가아닌 고객 주도로바뀜대 체 재-. 기술의 발달로 인해 이메일, 무선전화(이동통신),인터넷폰 등 다양한 대체통신수단의 등장① 5 ... 던 시장이 고객 주도 변화다양한 대체재의 등장국제마케팅..PAGE:19AT&T CASE STUDY3. AT&T의 케이블인수전략 평가① 산업가치사슬AT&T콕스커뮤티케이션AOL타임워너

리포트 | 30페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.10.08

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국제마케팅

1. 마케팅의 정의? 미국마케팅학회(American Marketing Association)의 정의(1985): “마케팅은 고객과 조직의 목적을 충족시켜 주는 교환을 창출하기 ... 위해 상품, 서비스 및 아이디어의 설계, 가격결정, 촉진 및 유통을 계획하고 실행하는 과정이다”.? 너무 추상적, 현실적 정의: “마케팅은 고객만족을 통한 이윤을 추구하는 활동” ... - 이윤추구와 고객만족의 조화 추구- 단순판매에서 벗어나 기업의 시장조사 및 기획에서부터 생산?물류?고객관리?애프터서비스까지 기업의 모든 활동을 효율적으로 하기 위한 수단? 전통

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.04.28

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기업의 내부분석) 내부분석의 목적과 과정 및 장단점

이미지· 유통채널의 미비· 평균 이하의 수익 증가율· 재무자원의 부족과 취약한 재무구조· 고객의 이탈과 기업명성의 쇠퇴· 쇠퇴하는 전략집단에 속함· 기술과 제품개발에서 뒤쳐짐 ... 는 것으로 조직 내에서 개인이가지고 있거나 집단이 공유하는 습관, 태도, 믿음, 가치관 등을 의미한다. 지위적 능력은 고객으로부터 얻은 명성이나 유리한 생산입지 등과 같이 과거의행동 ... 품의 해외물류, 마케팅과 판매및 고객서 비스 등에서 일어난다.물론 이 과정에서 네 가지 지원활동, 즉 매입 및 구매과정, 기술개발, 인적자원 관리 및 계획 ? 회계 ? 재무

리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.08.15

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