"총체적 품질관리론"의 검색결과 입니다.

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"총체적 품질관리론" 검색결과 4,321-4,340 / 5,001건

기말고사 정리-현대조직이론

. 환경변화에 대응하기 위한 조직관리의 새로운 정향1 고객 만족 관리2 총체적 품질관리3 지식관리4 전략적 관리13. 직업공무원제 확립조건1 공직에 대한 사회적 평가가 높아야 한다 ... 을 수립하며 그 집행을 총괄하는 인사관리기관임나. 중앙인사행정기관의 유형1 독립·합의형2 비독립·합의형3 독립·단독형4 비독립·단독형다. 중앙인사행정기관의 기능1 집행기능2 준입법기능3

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.09

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[그린투어리즘]농촌지역 활성화 방안에 관한 연구

는 총체적인 것으로 볼 수 있으나, 사실상 관광활동 자체가 하나의 체험이기 때문에 모든 관광은 체험관광이라고 볼 수도 있다.체험관광은 관람형 관광에 비하여 다음과 같은 차별성이 존재 ... 및 무 농약 농산물 품질 인증- 환경 농업 교육관 설치 및 운영제주 서귀포농촌 휴양형프로그램 활용- 농촌 휴양형 펜션 하우스 운영- 제주 지역 특산품 판매- 제주 전통의 멋과 맛 ... 즘을 통한 농촌지역 활성화 방안1. 환경보존 및 관리1) 지속적인 평가방법환경보호와 관리는 성공적인 농촌관광산업의 기초이다. 효과적인 보호와 관리는 자연환경 및 인간에 미치는 영향

리포트 | 75페이지 | 15,000원 | 등록일 2007.03.31

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품질향상사례

의 과정들을 통해 관리해야 한다.상층 관리자로분터 말단에 이르기까지, 고객과 접촉하는 직원들이 품질 서비스를 수행해야 하는 이유에 대한 의견 교환의 문제가 총체적 품질경영혁신으로 개혁 ... 품질경영의 도입에는 서비스조직적 부분과 생산현장부분에서 도입할 수 있다.서비스 조직적 부분서비스와 마케팅 조직의 품질향상적 사례로 IBM을 들 수 있다IBM에서 총체적 품질경영 ... 는 기회가 없었고 이를 달성하는 방법에 대해서도 배운 바가 없었다. 관리자들 역시 효과적으로 팀워크를 북돋아주는 환경을 조성하지 못했다.그 때문에 효율적으로 품질 서비스가 이루어지

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.10.18

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[생산운영관리] 생산.운영관리의 모든 것

제1장 생산·운영관리의 개념과 발전배경1.1 생산·운영관리의 개념과 영역1. 생산·운영관리의 개념. 생산·운영관리(Production and operations ... management : POM): 기업이 계획하고 있는 제품이나 서비스를 생산하기 위하여 소요되는 자원을 관리하는 것2. 생산·운영관리의 의사결정. 기업전략 : 기업이 경쟁우위를 확보하기 위해서 ... (Process), 계획과 통제시스템(Planning & control system)1.2 생산·운영관리의 발전과정1. 과학적 관리법. 과학적 관리법의 기본원리. Taylor의「고

리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2003.07.13

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[노동경제학] 新노사문화

라는 개념으로 압축될 수 있을 것이다.조직을 중심으로 볼 때 지식은 조직의 모든 수준에서 다양한 방식으로 존재할 수 있다. 경영자들이 갖고 있는 고도의 전략적 의사결정 능력, 관리자 ... 다. 경제의 글로벌화가 진전되고 지식기반경제로의 이행이 요구됨에 따라 기업은 특유의 지식 자산을 창출, 공유, 학습, 축적하여 이를 고능률, 고품질, 혁신, 시장요구에의 유연한 대응 ... 와 Ⅱ-1]에서와 같이 고능률, 고품질, 혁신, 시장요구에의 유연한 적응능력 등에 의해 결정되는 고수준의 생산성 향상이 전제되지 않고서는 삶의 질 향상과 국가 경쟁력의 확보는 불

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.09

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[원가회계] 활동기준원가계산

(activity)이란 자원을 소비하는 사건이나 거래를 말하며, 제품설계, 재료처리, 작업준비, 부품조립, 품질검사 등을 예로 들 수 있다. 이러한 활동기준 원가계산제도는 총체적 개 념으로서 ... 의 미미하다. 다시 말하면 단순원가계산이 아닌 품질, 생산성, 혁신 등과 같은 총체적 성과에 대한 정 보를 제공하지 못하고 있다.드럭커(Drucker)와 매스켈(Meskell)의 주장 ... 하에 제조간접비를 개별제품에 배부하였다. 따라서 제조간접 비의 배부기준으로 생산량과 비례관계에 있는 직접노무비나 직접재료비가 사용되었다. 하지만 오늘에 이르러 새로운 관리기법

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.02

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기본 백화점 정의및 분석

– SWOT 분석HYUNDAI Department고급 컨셉 이미지 역량 진출 좋은 품질의 브랜드 다양성 CRM에 입각한 철저한 고객 관리에 따른 높은 고객 만족도 내부 직원 ... 고 있음에 주목 :메가패스,TV홈쇼핑,지하철신문,지식검색,싸이월드,SK 보너스 등의 서비스 상위랭크 체험을 팔아라 -감성 컨버젼스 시대에 대응, 총체적 고객체험을 상품화 :미국

리포트 | 23페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.11.19

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[경영관리] 고객 만족 경영

) 총체적 원가 우위 -- 철저한 원가 관리, 유통 시스템의 원가 절감, 생산 공정의 효율성, 체계적 조직화b) 제품, 서비스의 차별화 -- 강력한 마케팅 능력, 생산 기술, 소비 ... 강화품질 향상을 통한 부정 불량품 근 절공정 및 제품의 환경오염 방지를 통한 환경보호 강화자체 안전기준의 강화유해한 약품 첨가제 사용 방지자율적 리콜 조치 실시공정 및 품질 관리 ... 의 하드적 가치 품질, 기능, 성능, 효율, 가격상품의 소프트적 가치 디자인, 사용용이, 편리성, 사용 설명서 표시{CIRC서비스 -- 점포, 점내의 분위기 호감을 가질 수 있

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2004.07.31

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[경영]포터의 경쟁이론 및 경쟁우위

원인도 일본 기업의 전략 부재 혹은 일본식 경영 관행의 한계 때문이다. 지난 20년 동안 린생산방식, 전사적 품질관리(TQM), 기업간 강력한 협력 네트워크, 지속적인 개선 등 ... 예시된 바와 같이 다섯 개의 기본적인 경쟁요인들에 의해 좌우되며 이러한 요인들의 총체적인 힘이 그 산업에서 기대할 수 있는 궁극적인 이윤 잠재력을 결정짓는다. 이 같은 관점 ... 전략을 따르는 회사는 경쟁회사 제품과 가격의 차이를 둠으로써 시장에서 우위를 차지하려 한다. 원가에 큰 영향을 미치는 부붅을 잘 관리하여 이것을 가능하게 하는 것이다. 저원가 전략

리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.04.22

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사회복지행정

) 행정관리론(1) 총체적 품질관리-TQM의 6가지 기본요소1(서비스의) 질, 2고객, 3고객만족, 4변이, 5변화, 6최고 관리층의 실행(2) 리엔지니어링리엔지니어링은 현재 하 ... 서비스의 관리운영으로 보고 사회복지행정의 연구는 사회복지서비스를 대상자에게 전달되도록 공급하는 인적 조직과 기구 및 서비스의 선택문제를 검토하는 것과 관련되어 야 한다고 하였다.2 ... ) 행정조직 이론(1) 과학적 관리론특징 1조직 목적을 위해 업무를 효과적으로 달성할 수 있도록 편성하고,2명령 일원화의 원리와,3가치 기준으로서 능률주의 채택하며,4X이론에 입각

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.08.21

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혁신도시

은 수도권의 주택 및 땅값 상승, 교통혼잡, 환경오염 등 사회적 비용을 초래하여 수도권 주민의 삶의 질을 총체적으로 저하시키고, 지방의 자립기반을 점점 취약하게 만드는 근본원인 ... 성 저하 등 구조적 문제를 초래하여 국가경쟁력을 약화시키는 요인으로 작용하게 된다. 수도권 일극중심의 요소 투입형 경제정책과 규제위주의 소극적 수도권 관리정책으로는 더 이상 효과적인 ... 는 양질의 주거 ? 교 육 ? 문화 ? 여가시설과 고품질의 삷의 질을 보장할 수 있는 도시 시설을 말한다. 장소 매력도를 높이기 위해서는 혁신도시는 뛰어난 경관과 춥분한 녹지 공간

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.11.13

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패션과 소비자 마케팅

?자아개념 : 자아개념은 자기자신에 대한 개인의 생각과 느낌의 총체: 실제적 자아개념, 이상적 자아개념, 사회적 자아개념? 3.2 심리적 요인(1) 동기? 소비자의 다양한 욕구 ... , 광고 판촉정책, 디자인 및 품질, 서비스, 가격 등을 파악(6) 판매실적ㆍ전국적, 지역적, 점포 별로 얻을 수 있는 자사의 소매점 정보ㆍPOS (point-of-sales)(7 ... ) 패션경향 정보ㆍ각 패션업체는 6개월 내지 1년전에 시즌계획하므로 패션마케팅관리자는 패션경향을 주도하는 유럽의 패션콜렉션이나 패션출판물 등을 주목하고 패션예측전문 정보회사가 제안

리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.03.30

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[경영학원론] 포드-마쓰다의 헤르모실로 프로젝트

을 공급하도록 관리하는 것 또한 마쓰다의 총체적 품질 프로그램(total quality program)의 핵심이었다. 헤르모실로 공장에다가 이러한 품질 시스템을 도입함으로써 마쓰다 ... 의 관리 노하우를 경험하게 되었으며, 또한 양사간의 상호 관계가 더욱 발전하는 계기가 되었다. 헤르모실로 프로젝트를 통해 제품 디자인, 시설 및 장비, 품질 시스템, 종업원 훈련 ... 는 의사결정과 품질관리 전권이 부여된 작업그룹의 적극적 활용과 생산에 있어 인적 자원의 효과적인 관리에서 비롯되는 것으로 분석했다. 포드사의 또 다른 경영진은 일본 자동차 제조업체

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.11

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[마케팅][관계마케팅]싸이월드를 통해 본 마케팅포인트

(Apple)은 C-세대를 겨냥한 개인용 멀티미디어 종합 소프트웨어인 아이라이프(iLife)를 출시하였는데, 일반 소비자들도 쉽게 사진 꾸미기, 음악관리, DVD제작, 음악 작곡 ... 를 심리적인 요인이 복합적으로 얽혀있다.자신을 방문한 일촌의 홈피에 지속적으로 방문하여 답글을 남기게 되고 파도타기를 통해 인맥이 넓어지지만 그만큼 관리하는 데 적지 않은 시간 ... 다. 기업이 컬트 브랜드를 만들기 위해서는 무엇보다도 총체적인 브랜드 경험을 제공하는데 역점을 두어야 한다. 브랜드는 이제 단순히 소비의 대상이기 보다는 문화이며 개인의 삶의 일부이

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.04.12

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[커피의 종류] 커피의 종류

배전기3 숯불 배전기5. 커피의 품질* 원두의 품질 평가(1) cup(2) Rosat(3) Type(4) Aspect(5) Broca(6) Impurities(7) Moisture ... 를 원료로 한 기호음료로, 약 40종이 있지만 재배하는 것은 아라비카종·로부스타종(콩고종)·리베리카종·엑셀사종의 4종뿐이며, 제각기 식물의 형태와 특성이 크게 다르고 품질에도 많은 차이 ... 가 있다. 4종 가운데 가장 품질이 뛰어난 것은 아라비카종으로 전체 생산량의 90%나 된다. 로부스타종은 풍산종(豊産種)이지만 품질이 낮아 전커피 재배면적의 9% 밖에 되지 않

리포트 | 31페이지 | 3,000원 | 등록일 2004.05.03

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품질경영 이론과 사례

TQM(품질경영)의총체적 이해▶목차서론본론제 1 장 품질경영의 이론적 고찰제2장 품질경영상제 3장 품질비용제 4장 품질개선 기본도구제 5장 고객만족측정제 6장 전략적 방침관리제 ... 과학자 · 기술자협회에 의해 처음 창설된 이래 오늘날 일본 산업계에서 가장 귄위 있는 상으로 선망받고 있다. 제 2차 세계대전 후 일본 산업계 품질관리에 지대한 공헌을 한 미국 ... 의 통계학자 데밍의 이름을 따서 제정된 것이다. 데밍상은 1 통계적 품질관리의 이론과 응용에 탁월한 공헌을 한 일본에 체류하는 개인, 2 품질관리를 통해 뛰어난 성과향상을 이룩한 일본

리포트 | 47페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.12

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[기업경영조직] 조직혁신사례발표

..PAGE:5조직혁신의 전개방향조직혁신의 전개방향조직혁신 전개 후(현재,미래)수평적 조직전략과 연계된 조직▶ 세부 조직혁신의 전개방향관리통제개념계층별 조직수평적 조직지원개념조직혁신 ... 제전 략구 조시 스 템스 타 일조직개혁체제-기능별 Mission의 명확화-의사결정단계를 축소, 사업부장 권한이양-자율적 경영자의 육성-사업부 중심형: Top의 관리감독의 과대 ... -부분, 부서별 Mission의 명확화-SBU장의 관리감독한계의 적정화-리더의 육성-각 부분, 각 부서 고유의 스킬 육성-저마다의 세계 일류화: 사업 Domain의 명확한 인재의 육성

리포트 | 50페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.02.11

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도요타 분석

크다?산업구조 불합리, 생산규모 적다?종합적인 국력 강하고 역량을 집중할 수 있다?개술, 개발 수준 낙후, 품질 차하다?노동력 비용 낮다?가격경쟁력 없다. 수출외화 창조능력 없 ... 의 결핍?다국적 경영 경험과 해외마케팅의 취약잠재적 기회 (O)잠재적 위험 (R)?중국경제형세 총체적인 추세가 좋음?총체적으로 강대강의 경쟁구조임?자동차산업이 정부에서 기간산업 ... 으로 선정됨?관세인하가 국내승용차기업에 주는 영향 큼?주민 수입 제고, 소비구조 상승?글로벌화 부품조달로 국내부품기업 환경약화?정부 관리방식 개선, 합작환경 점차 좋아짐?대부분 차량

리포트 | 24페이지 | 2,500원 | 등록일 2005.04.02

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품질경영 및 관리

를 충족시키기 위해서는 품질의 모든 측면을 관리하고 통제 하여야 한다. 제 1부에서는 현대적인 의미에서 품질 관리인 총체적 품질경영(TQM)을 중심으로 관련 개념과 기법을 소개 ... 한다. 제 2부에서는 샘플링 검사와 공정 통제를 내용으로 하는 전통적인 통계적 품질관리(SQC)를 다룬다.제 Ⅰ 부총체적 품질경영제 1 부1. 품질의 개념 2. 품질 관리의 발전 3 ... 품질 경영 및 관리품질에 관한 의사결정을 다룬다. 품질은 원가, 납품 및 유연성과 함께 생산관리의 4대 목표중의 하나이며 동시에 주요 생산의사 결정 분야 중의 하나이다. 품질목표

리포트 | 56페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.10.15

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[호텔] 리츠칼튼 호텔의 사례가 주는 교훈

■리츠칼튼 호텔의 사례가 주는 교훈리츠칼튼 호텔은 호텔업계 유일하게 국가품질상을 수상했을 뿐 아니라,1990년 이후 3번이나 미국 최고의 호텔 체인으로 선정되었으며,"컨슈머 ... 리포트"지에 의해 고급 호텔 부문에서 총체적인 고객만족도가가장 높은 호텔로 평가된 바 있다. 호텔의 제왕 리츠칼튼의 사례가주는 많은 교훈 중 특히 다음과 같은 2가지 사항은 초일류 ... 가 있다.만약 의도를 눈치채 준다면 그 효과는 절대적인 것이 된다.자주 들르는 단골 고객 정보를 별도로 관리한다.가령 알레르기가 있는 손님이라면, 그 사람이 세계 어느 리츠 칼튼에묵

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.07

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