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"객실서비스 실무능력" 검색결과 401-420 / 492건

  • [호텔실무]호텔객실에 관한연구
    으로서의 객실, 청결과 품위를 유지할 수 있는 호텔 상품을 생산하기 위해서는 혼이 깃든 서비스 장인정신이 있어야 한다. 호텔의 명성에 걸맞은 객실상품을 창조할 수 있는 능력과 재고객을 창출 ... 에 대한 설문조사를 하였더니 시설, 서비스를 제치고 청결함이 1위를 차지하였다고 한다. 이렇게 호텔의 청결함을 책임지는 객실관리(housekeeping)의 어원은 Webster ... 객실정비는 물론이고, 식음료 영업장, 연회장, 대소회의실, 유흥장, 사우나 및 헬스, 공공장소, 서비스 공간, 정원, 주변진입로, 외벽 등 호텔건물 내 ?외부의 모든 시설과 설치
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.11.08
  • 제공물 프로모션
    -호텔이 제공하는 '휴가철 할인'이 무료 숙박 서비스 SP의 가치를 떨어뜨리지 않는지 확인하는가? -SP는 'SP실무규약'에 따라 기술되어야 한다고 권유하는가? -호텔 명부를 정기 ... 를 통해 무료 숙박 상품권을 구입하고 이 상품권을 자사 고객에게 제공하여 특정 호텔에서 숙박할 수 있는 기회를 주는 것그 고객이 호텔 서비스에 만족하면 다음번에 정상 요금으로이용할 가능 ... 이나 부속 건물 내 객실에서 북어야 하는 경우해결책 평판이 좋은 대행사를 선정하는 것 무료숙박을 SP도구로 활용한 경험도 있고 호텔 네트워크를 정기적으로 점검, 관리하며 장기적이고 전문
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.10.18
  • [제주항공자기소개서] 제주항공 객실승무원 스튜어디스자기소개서 예문과 면접질문기출 및 경험담
    제주항공이 설립되었는데 저렴한 요금에도 불구하고, 우수한 안전성과 서비스에 만족하여 그 후부터는 항상 제주항공을 이용해오고 있습니다. 고등학교 때부터는 진로 고민을 시작하면서 구체 ... 적으로 항공기 객실승무원의 꿈을 그리기 시작했고, 대학진학 후에는 그 꿈에 도전하기 위해 일어일문학을 전공하면서 영어 공부도 꾸준히 해왔습니다. 그리고 지난해에는 졸업을 앞두 ... 을 하고 외모를 가꾸는 것 외에도 틈틈이 영어공부를 하여 현재는 당장 실무에 배치되어도 자신 있게 업무를 수행할 자신이 있을 만큼 많은 발전을 이루었습니다.2. 본인의 지식과 성격
    Non-Ai HUMAN
    | 자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.01.11
  • 대한항공 인적자원관리
    되고 있는데, 현장 및 지원부서, 본부 부서 실무와 해외 파견 등 직무 순환을 통하여 특정 정비 분야의 Know-How를 축적하여 최고수준의 전문성을 갖추게 된다.다) 객실 승무 ... 이나 유통업보다는 서비스업 중에서 산업규모가 크며 부가가치가 높은 항공업을 선택하게 되었다. 대한항공은 한진 그룹의 소속으로 다른 영역으로 무리하지 않고 꾸준하게 운송 사업에 집중한 덕분 ... 꾼이야말로 대한항공의 자산이라고 생각하기 때문이다. 아무리 능력이 탁월해도 매사에 최선을 다하는 성실성이 없다면 어느 곳에서도 환영받을 수 없다. 대한항공은 일의 성과와 함께 그 과정
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.05.16
  • 신라호텔의 산업교육프로그램,요구분석,교수모델개발,요구진단,
    해서 서비스를 실시했으며, 전 객실에 인터넷 서비스를 개시하는 등 시장의 변화에 민감하게 변화를 해왔다. 하드웨어와 소프트웨어 양 분야에 걸친 집중적인 투자가 오늘날 신라호텔을 세계 ... 적인 호텔로 끌어올리는 힘이 되었다.하드웨어 측면에서는 5년간에 걸친 객실 전층에 걸친 개보수, 인공위성을 통한 화상회의 시스템을 갖춘 동양 최대 규모의 비즈니스 센터 건립을 포함 ... 다. 소프트웨어 측면에서는 국내 최초로 본격적인 컨시어지 서비스를 도입해 고객 만족 실현, 다년간에 걸친 적극적인 직원교육을 실천하고 있다. 이렇듯 차별화된 상품력과 전통적인 서비스
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.04.07
  • 워커힐호텔 채용관리시스템과 채용결정요인 및 면접
    적인 지식과 관리능력,진정한 프로의식 그리고 무한한 서비스 정신 등 총체적으로 역량 있는 종사원의 개념이 강조된다고 할 수 있다.이러한 호텔종사원을 채용하기 위해서 기업은 어떠 ... )호텔풍토적격주의호텔기업의 경영특성 및 경영풍로에 적합한 인재를 종사원으로 선발,채용하는 원칙기준:서비스마인드,상냥한 미소와 말투,대인관계 등잠재능력주의지원자의 현재위치나 과거 ... ,경험 및 실무능력 확인넷째,대인관계 혹은 스트레스 대처 능력 확인이와 같은 면접은 다음과 같은 세가지 유형이 있다.①구조적 면접:구조적 면접은 질문 사항을 미리 준비해 놓고 이에
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.01.12
  • 조직경제 및 경영전략<아시아나항공>
    하고 붙임성있는 인재환영아시아나항공의 인재상은 적극성 학구적인태도 부지런함 투철한서비스 정신이다. 특히 항공사서비스의 가장일선에있는 객실승무원의 경우 정감이있는 서비스태도를 중시 ... 를 유도한다고 말했다.서비스업인 만큼 인상이 무뚝뚝해 보이거나 '엉덩이가 무거운 스타일은 선호하디 않는다. 또영어를 자주사용하는 만큼 외국어능력도 비중있게본다. 올해 상반기에 임원 ... 의 뛰어난 상황대처 능력3. 미래에 대한 제안Ⅰ.들어가며1.아시아나의 개요2. 아시아나의 연혁‘아시아나’가 한일을 차례로 소개하자면 끝없이 많지만, 그 중 우리가 소개하고자 하는 몇
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    | 리포트 | 38페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.12.13
  • [컨벤션] 컨벤션 기획사
    다. 컨벤션 산업은 1차적으로는 컨벤션 센터의 운영과 관련된 설비 및 서비스 관련산업, 전시관련산업을 지칭하나, 다양한 연관 산업 효과를 가지고 있어 경제적 파급효과가 매우 높은 산업이 ... 의 양성을 위해서는 국가자격의 "컨벤션기획사" 제도의 도입이 시급하다. 또한 국제회의산업 종사자들의 국제회의 운영능력 제고를 위한 체계적인 교육훈련프로그램이 마련되어야 하며, 민간 ... 업계“동일직무” 인정범위 : 국제회의, 전시, 관광분야- “실무” 인정범위 : 국제회의, 전시, 관광분야에서 컨벤션 유치·기획·운영·평가· 교육관련업무수행※ 교육기관에서 전문교육
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    | 시험자료 | 37페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.12.08
  • 대한항공의 인적자원관리
    후생- 인사이동- 기타 : 장애인 고용관리ⅱ. 대한항공 인사관리 사례Ⅲ. 결 론Ⅰ. Introduction대한항공은 다양한 고객 맞춤 서비스를 구현하고 더 많은 항로의 개통과 사람 ... ○ 서류접수- 실무면접 - 인적성 검사&신장 체중측정 - 임원면접 - 건강검진 / 체력검사/수영TEST - 최종합격2) 응시자격여승무원남승무원○ 전문학사 이상 학위 보유자 또는 4년 ... 는 자○ 국제선 인턴 객실승무원을 지원하는 경우 TOEIC 550점 이상 취득한 자(단, 2007년 4월 이후 국내정기시험에 한함)○ 신장 162cm 이상, 교정시력 1.0 이상
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 19페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.11.21
  • 호텔 객실 실무운영에 관한 연구(객실과 하우스키핑 중심으로)
    -22. 객실 예약 실무(Reservation)-----------------------------------------33. 호텔 요금-------------------------- ... SERVICE--------------------------------------------17호텔 객실 실무운영에 관한 연구5. 욕실정비----------------------- ... 작업 수행 및 구성원의 능력을 극대화함으로써 객실 상품의 수준 높은 생산효과를 나타낼 수 있으며, 이를 뒷받침하기 위하여 과학적인 호텔의 조직 형성이 필요하다고 하겠다.(2) 직무
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.05.13
  • 유나이티드항공 공채/승무원 자기소개서 합격예문 (유나이티드항공 채용 자소서/취업전문가 첨삭 지원동기/객실승무원 자기소개)
    포탈비즈폼 실무형 인재 oo 항공 객실승무원에 입사해서 수습, 교육기간을 포함한 만 1년의 경력 사항을 바탕으로 항공사의 승무원으로서 기본이 되는 매너와 회화실력에 정진해왔 ... 는 유나이티드항공의 승무원이 되어 진정한 서비스 인으로서 기본자질을 풍부하게 갖추는 것입니다. 10년 후에는 승무원 교육관이 되어 양질의 교육과 후배 양성에 앞장서는 것입니다. 더불 ... 어 경력의 노하우를 바탕으로 서비스에 관련된 솔루션을 한권의 문서로 작성하는 것입니다. 문서서식포탈비즈폼 이를 위해 저만의 목표카드를 만들었고 매일 아침 긍정적인 자기암시와 더불
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    | 자기소개서 | 2페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.01.12 | 수정일 2019.10.17
  • 자기분석보고서
    로 인해 얻어지는 명예, 인정 , 권위에 관심을 갖고 있다는 말이다. 이는 과학적이거나 예술적인 능력보다는 설득력 및 영업능력, 특히 비즈니스 실무능력이 있다고 평가할 수 있겠다. 나 ... 능력이나 세상일에 대처할 때 행동이 매우 확고하고 분별력이 있다.나를 좀 더 알아보기 위해 ISTJ의 분석표를 참고해 보았다. ISTJ형은 내향적 감각형이라고 하는데, 이를 쉽 ... 경영 및 영업 능력, 사무적 능력에 있어서 뛰어난 능력을 발휘 한다고 말할 수 있겠다.여기에 따른 셀프-컨셉을 설정하자면 이러한 강점들을 살리기 위해 나의 성격과도 연결시켜 보
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    | 리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.12.23
  • 조리학과에 대한 발전방안 제시 - 조리학과 교과과정의 장단점, 조리학과 국내 국외 비교
    경영관리 및 기술제공은 물론 소자본 창업의 전문가를 양성한다. 호텔외식 산업의 이론적 기틀마련 외식산업에 필요한 외국어 구사능력 함양 조리실무를 통한 조리기능 향상 외식산업 창업 ... 스기 기내식, 단체급식 등의 외식산업 경영관리 및 기술제공은 물론 소자본 창업의 전문가를 양성한다. 호텔외식 산업의 이론적 기틀마련 외식산업에 필요한 외국어 구사능력 함양 조리실무 ... 인력을 양성한다.교육내용한식, 양식, 중식, 일식, 불란서식, 제과, 제빵, 주조, 음료, 연회 실무실습, 호텔 현장실습 등졸업후 진로호텔종사원(식당, 객실, 조리 Casher등
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    | 리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.08.30
  • [호텔]교수-학습지도안.(호텔업무-호텔객실분류방법)
    에서도 이론뿐만 아니라 실무 적용 능력을 배양하기 위해 우리나라의 호텔에서 실제 이용되는 객실에는 어떠한 종류의 것들이 있으면 어떠한 모습을 하고 있는지를 보고 알아가는 학습을 중심 ... : (1) 호텔 객실의 종류에는 어떠한 것들이 있는가?3. 단원의 설정 이유지금 우리나라는 주 5일 근무제를 실시하면서 여가시간이 예전보다 많이 늘어났다. 이러한 여가시간의 증가로 관광 ... 으로 이 단원을 설정하였다.4. 단원의 학습 목표? 다양한 호텔객실의 종류를 알 수 있다.? 프런트데스크의 업무에 대하여 설명할 수 있다.? 레저베이션 클럭이 하는 일에 대하여 알
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    | 리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.06.05
  • [대한항공 HRM 분석]대한항공 HRM 분석
    skillJob skill Implementation보직자 계열(팀장급)Leadership Straregic view중간 관리자(종합직 계열)실무서비스사무직전임직 객실 승무원 ... 본부여객사업본부객실승무본부기내식사업본부고객서비스부호텔기판사업본부화물사업본부운항본부정비본부안전보안실운항 품질부경영전략본부1)조직도95합계10A300-6003A330-20016A330 ... 있고 자신 있는 대화를 나눌 수 있는 능력을 가장 중시함.서비스 정신과 올바른 예절을 지닌 사람 단정한 용모와 깔끔한 매너, 따뜻한 가슴으로 고객을 배려하는 서비스정신과 올바른
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 32페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.10.05
  • 경주 한화리조트
    point)VOC 칭찬 마일리지 평가서비스리더 제도목적서비스리더 역할인사평가와의 연계관리 및 교육◇ 사업장 고객접점 각 PART별 실무 책임자를 “SERVICE LEADER”로 임명 ... 토록 제공) ◇ 교육 : - 1단계 : [서비리더 능력개발과정] - 2단계 : [고객감동 서비스 플러스 과정] - 3단계 : [서비스 체험연수]개인에 대한 CS평가◇ 평가방법 ... 예절 / 용모, 복장 / 표정, 연출 / 전화, 응대언어 / 자세, 동작 / 고객불평응대 / 탁월한 서비스 / 근태 성실도 /업무협조성 /업무처리능력 ◇ 평가결과 - 인사평가
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 33페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.06.10
  • 도시철도공사 보건분야 최종합격
    적인 업무성과를 이뤄내고 싶습니다. 병원에서 근무한 근무경험과 회사란 조직에서의 실무능력을 살려 제가 업무적 능력을 발휘하고 배워야 할 곳이 바로 서울도시철도라 생각하고 있 ... .3.13.서울특별시도시철도공사 사장경력직 채용1. 채용예정인원구분직류채용예정직 급채용예정인 원주요담당업무합 계31도시철도경력직사 무4급~9급4고객서비스(역무) 관련업무승 무12열 ... 가능 (공사와 직급체계 상이시 별도 사정)○ 특수 경력직- 보건직1. 간호사 면허 소지자로 해당분야 (병원급 및 사업장 보건관리) 실무 경력 3년 이상인 자 (필수요건)2. 산업
    Non-Ai HUMAN
    | 자기소개서 | 17페이지 | 10,000원 | 등록일 2012.08.20
  • [호텔경영]객실관리 - 호텔 종사원과 서비스
    를 통해 기업 활동을 영위해 나가고 있는 대표적인 서비스 기업으로 불특정다수의 일정한 지불능력이 있는 사람에게 객실과 식사를 제공할 수 있는 시설을 갖추고 잘 훈련되고 예절 바른 종사원 ... 경쟁에서 절대우위의 위치를 확보하여 계속기업으로서 유지 발전하는데 일조를 기할 것이다.1.김 영준, 최신 호텔 현과,객실실무론, 대왕사,20022.김 성혁, 서비스 경영론, 대왕사 ... 하는 서비스의 질을 향상시키고 고객 만족을 높이기 위해서 호텔종사원의 역할이 무엇보다도 중요하다고 할 수 있다. 이에 객실관리와 관련된 topic, “호텔 종사원과 서비스”란 주제
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.07.05
  • 서비스인력관리
    품질관리 Chapter 7. 서비스 인력관리교육, 훈련의 방향경영진 – 품질혁신에 대한 교육직원 능력의 향상고객 위주의 교육통계적 기법 및 자료수집 방법과 분석 기법팀 워크 기술 ... 로 억제할 수 있다.업무 역량의 증대기업경쟁력의 원천인 인적자원을 개발하고 증대하여야 조직의 경쟁력이 상승한다.7.2.4 임시직원의 능력개발서비스 품질관리 Chapter 7. 서비스 ... 의 입장에서 중요한 것 지향팀워크에 따른 집단적 보상 중시능력과 가시적 보상 추구서비스 품질관리 Chapter 7. 서비스 인력관리보상의 추세7.4.2 인정 및 보상집단보상, 개인
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    | 리포트 | 51페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.01.15
  • 힐튼호텔의 분석 및 성공전략
    하고 다양한 실무 경험과 프로페셔널 CS 마인드를 겸비한강사들로 구성된 국제적 감각의 프로비즈니스 매너 및 고객 만족 친절 서비스 전문교육기관이다.- 1983년: 서울 힐튼 교육부 개설 ... - 1997년: 관광숙박시설 서비스 종사원 양성 교육기관 등록- 1998년: 노동부 직업능력개발훈련과정 공식 훈련기관 지정- 2001년: 교육부 지식, 인력개발 사업관련 평생교육 ... , 격려hic, Deutsche Welle, NHK등의 위성 방송과 한국 방송국제 직통 전화, 미니바, 음성 메시지 녹음, 객실내 테이타 포트, 일일 세탁 서비스객실 요금서울힐튼
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.08.28
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2025년 12월 10일 수요일
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