"고객만족경영"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

고객만족 사례 파리바게뜨 파리바게트SWOT 고객만족증진방안 마케팅파리바게뜨 MIS 성공사례 2025년 마케팅 석사 식스시그마

바로가기

고객만족경영 독후감 - 고객만족경영 관련 독후감 4건 제공

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객만족경영" 검색결과 4,061-4,080 / 67,275건

판매자 표지

스타벅스의 서비스 생산 개선 사례

경쟁식을 파악하는 것이 중요하다. 이러한 고객 인식을 바탕으로 이들의 제품이나 서비스 속성에 대한 만족 요인과 불만족 요인을 도출하여 향후 이들을 위한 제품과 서비스의 개선 노력 ... 적 변화최근 기업 경영은 과거 제품 생산을 통한 이윤 창출을 중요하게 여기던 경영방식에서 윤리적 경영방식으로 전환되는 측면을 나타내고 있으며, 사회적 책임의 일환으로 환경문제에 대한 ... 관심이 기업경영을 위한 핵심이라 할 수 있다.스타벅스 코리아는 2018년 11월 플라스틱 빨대 재질에서 종이 재질의 빨대와 나무 스틱을 전국 매장으로 확대하면서 빨대 없이 마실

리포트 | 11페이지 | 10,000원 | 등록일 2023.06.06

다운로드 장바구니
중소기업창업론 ) 어머님이 수십 년간 운영하시던 떡볶이 가게를 물려받을 예정인 방송대씨는 그 가게를 起業家 또는 企業家 중 어떤 입장에서 운영해야 할지 고민중이다. 방송대씨가 고민하고 있는 起業家와 企業家의 차이점이 무엇인지 서술하시오.

다. 비즈니스 모델 캔버스는 창업 기업 외에도 경영 활동을 영위하고 있는 기존 기업을 대상으로 활용되며, 창업가, 컨설턴트, 투자가, 고객 등 각각의 대상과 상황에 맞게 적용이 가능 ... 습니다. 그. 일반적으로는 ‘기업가’라고만 불리기 때문에 기업의 경영자에게만 해당하는 것으로 이해되고 있다. 하지만 起業家와 企業家는 발음은 같지만 내포된 의미가 다른 동음이의어로, 기업 ... 家는 부가가치 확장에 대해 한정적이고 제한적인 편이며, 수익성과 효율성을 추구한다. 요약하면 企業家는 사업을 계획하여 경영하는 사람을 의미하며 일반적으로 전문경영인 또는 대기업경영

방송통신대 | 9페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2021.02.25

다운로드 장바구니
동아대학교 관광정보론 A+ 핵심내용 정리

하기은 고객과 서비스 종사자간의 교류가 상품의 일부분을 형성하고 상품의 재구매에 굉장한 영향을 미치는 만족도가 결정하는 것이다. 고객들끼리도 서로 인적교류가 이루어지고, 고객과 종사 ... 원들도 이러한 인적교류가 이루어지면서, 거기에서 여러 가지 서비스 만족도가 달라진다. 따라서 비분리성 및 불가능성은 고객과 종사자들을 분리해서 생각할 수 없고 관광상품에 의해 발생 ... , 즉, 의식적으로 정보를 분석을 한 후에 이를 바탕으로 이루어지는 의사결정이다. 가령, 기업경영에서 이루어지는 의사결정, 특히 경영 행위와 관련된 어떤 행동을 취할 때 정보 분석이

리포트 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.02.06

다운로드 장바구니
한옥카페 겸 스테이 사업계획서

이고객들의 의견을 수렴하여 서비스 품질 개선 및 고객 만족도 향상6. 고객 세그먼트 (Customer Segments)- 관광객: 한국 문화와 음식을 체험하고자 하는 관광객- 지역 ... 합니다.- 서비스 수준과 판매방법: "한옥어반"은 고객 중심의 친절한 서비스를 제공합니다. 주문 형태로 판매하며, 카운터 주문 또는 테이블 주문 방식을 사용하여 고객들의 편의와 만족 ... 습니다. 한식 디저트, 카페, 한옥스테이라는 세 가지 요소를 통해 고객들에게 다양한 경험을 제공합니다.고객지향성:- "한옥어반"은 고객들의 편의와 만족을 위해 친절하고 고객 중심

리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.09.22 | 수정일 2023.09.25

다운로드 장바구니
판매자 표지

[생산관리]생산관리의 최근 이슈처럼 변화하고 있는 기업 중 한 곳을 선정하여 해당 기업과 기업의 핵심 경쟁차원을 구체적으로 설명하고, 향후 성공적인 관리를 하려면 어떤 경쟁력을 갖추어야 하는 지 의견을 제시하시오

도 필수적입니다. 시장의 변화 속도가 점점 빨라지고 있는 만큼, 대량 생산만으로는 고객 만족을 실현하기 어렵습니다. 유연한 생산라인과 데이터 기반의 수요 예측을 통해 빠르고 정확 ... 과 ESG 경영이 글로벌 트렌드로 자리잡고 있는 만큼, 생산 과정에서 발생하는 환경 영향을 최소화하는 시스템이 필요합니다. 재생에너지 사용 확대, 폐기물 저감 기술, 친환경 소재 ... 인력이 필요합니다. 따라서 삼성전자는 기술 중심의 인재 양성과 함께, 창의성과 자율성이 존중되는 조직문화를 지속적으로 강화해야 할 것입니다.셋째, 고객 맞춤형 생산 전략의 확대

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.04.09

다운로드 장바구니
판매자 표지

시장조사론_서베이 조사의 정의, 특징, 장,단점을 기술

한 고객의 여정단계나 상황에서 활용할 수 있어 브랜드에서 활용도가 높고 적절한 타이밍에 만족도 조사를 설문함으로써 고객 경험을 긍정적으로 선사하고 다양한 사례를 참고함으로써 우리 기업 ... 해 보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 서베이 조사의 정의와 특징마케팅 조사란 마케팅에서 발생하고 있는 문제와 기회에 대한 규명 및 해결과 관련해 경영자의 의사결정에 도움이 될 수 있게 정보 ... 자에게 도달할 수 있는 모바일 설문조사의 특징은 기존 회원 혹은 고객뿐만 아니라 새로운 고객에 대한 접근까지 가능하기 때문에 매우 유용한 툴이 된다. 그래서 모바일 및 온라인 설문

리포트 | 4페이지 | 1,900원 | 등록일 2024.02.29

다운로드 장바구니
[서비스경영] 서비스 기업 사례 조사 <디즈니 랜드 (Disney Land)>

)들은 디즈니대학에서의 연수를 통해 디즈니의 철학과 경영방침을 직접 체험하고, 상당한 동기를 부여 받아 고객에게 진심이 담긴 서비스를 전달하는 배우(Cast)로써 재탄생한다.S ... 는 SCSE라는 자사만의 가치 우선순위를 확립하여 최상의 만족도를 이끌어낼 수 있는 서비스를 제공하고, 이를 효과적으로 전달하기 위해 다양한 방법을 고안하여 적용하고 있다. 고객을 만족 ... 시키기 이전에 종업원을 만족시킴으로써 그들이 진실된 서비스를 전달할 수 있도록 하고, 이윤 추구보다는 그들의 이념 실현에 중시함으로써 고객들에게 무엇보다 안전하고 행복한 서비스 경험

리포트 | 9페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.01.09

다운로드 장바구니
판매자 표지

조직문화의 개념과 기능, 자신의 의견을 포함하여 조직문화의 중요성에 대해서 기술하시오.

되고 있다. 연구에 따르면, 조직문화가 긍정적으로 형성된 기업은 직원 만족도와 생산성이 평균 20% 이상 높게 나타나는 반면, 조직문화가 부정적이거나 불명확한 기업은 이직률이 30 ... 하게 정의되고 잘 유지되는 기업은 직원들의 업무 만족도와 몰입도가 높으며, 이는 생산성 향상으로 이어진다. 예를 들어, IBM은 강력한 조직문화를 바탕으로 글로벌 시장에서 지속적인 ... 의 효율성이 평균 20% 이상 향상되는 것으로 나타났다.셋째, 조직문화는 직원 만족도와 직무 몰입도를 향상시키는 역할을 한다. 긍정적인 조직문화는 직원들이 자신의 업무에 대한 만족

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.26

다운로드 장바구니
존경받고 사랑받는 기업 보고서

다. 그러나 기업의 성공을 이끄는 고객만족경영은 이러한 일차원적인 인식이 아니다. 진정한 '고객중심경영’은 소비자 제품을 만드는데 있어 안전한 프로세스를 따르고 안전한 원료를 사용 ... 존경받고 사랑받는 기업-‘유한킴벌리’와 ‘깨끗한 나라’의 비교를 중심으로목차1. 서론2. 존경받는 기업의 정의2-1. 고객중심경영2-2. 지속가능경영3. ‘유한킴벌리’와 ‘깨끗 ... 한 나라’ 비교ㆍ분석3-1. ‘유한킴벌리’ 기업 소개3-2. ‘깨끗한 나라’ 기업 소개3-3. ‘고객중심경영’에 따른 비교3-4. ‘지속가능경영’에 따른 비교4. 결론5. 참고자료1

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.01

다운로드 장바구니
삼성전자의 경영철학을 통해 알아본 경영의 본질 및 경영자의 역할

만족을 경영활동의 최우선적 가치로 삼아 고객이 원하는 제품을 제공하며 그러한 제품을 생산할 수 있도록 올바른 조직문화를 형성하며 종업원 모두에게 동등한 기회를 제공하고 성과 그리고 ... 민국의 기업이다. 삼성의 브랜드 로고 공통 색상인 청색은 안정감과 신뢰감을 주는 색으로 고객과 보다 친숙해지려는 의지를 담았으며 사회에 대한 책임감을 상징한다. 이는 삼성의 경영 ... 철학을 통해 드러난다고 할 수 있는데, 삼성의 경영철학은 다음과같다. 법과 윤리를 준수하며, 깨끗한 조직문화를 유지한다. 또한 고객과 주주 종업원을 존중하고 환경, 안전, 건강

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.10.31

다운로드 장바구니
경영자문서비스(Management Advisory Services：MAS) 품질의 지각에 관한 연구 (A Study on the Client Perceptions of Management Advisory Services(MAS) Quality)

한국회계정보학회 김진환

논문 | 22페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.03 | 수정일 2025.05.16

다운로드
ESG 정의 및 사례

이 포함될 수 있고, 사회(S)에는 인적자원관리, 산업안전, 고객만족, 인권, 고객만족 등의 항목이 포함될 수 있다. 마지막으로 기업 지배구조(G)에는 감사제도, 주주의 권리 등 ... 경영시스템), ISO50001(에너지경영시스템)이 있고 사회(S)와 관련된 지표는 ISO45001(안전보건경영시스템)과 ISO37301(준법경영시스템)이 있다. 마지막으로 기업 지배 ... 구조(G)와 관련된 지표로는 IS037001(부패경영시스템)이 있다고 발표했다. ESG 경영은 과거 재무적 성과만을 판단하던 관점에서 벗어나 기업이 환경문제, 사회문제 등에 관심

리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.12.22

다운로드 장바구니
경영학개론 ) 전기자동차 휴대폰 등 각종 제품 서비스 중 하나를 골라서 효과적인 마케팅 믹스를 생각

경영학개론전기자동차, 휴대폰 등 각종 제품이나 서비스 중 하나를 골라서 효과적인 마케팅 믹스를 생각해보자.경영학개론전기자동차, 휴대폰 등 각종 제품이나 서비스 중 하나를 골라서 ... 믹스로 마케팅 전략에 대해 세분화가 가능 할 것이라고 생각한다. 기본적으로 일정한 환경적 조건 및 일정한 시점 내 여러 형태의 마케팅 수단이 경영자로부터 적절하게 결합되거나 조화 ... 화가 될 것인가에 대한 것을 먼저 생각하게 된다. 가격의 경우 기업에서 제품에 매겨지는 가격으로서 통상적으로 고객이 느끼고 있는 가치보다 가격은 낮고 생산비용보다는 높게 매겨져야

리포트 | 7페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2023.12.29 | 수정일 2024.04.24

다운로드 장바구니
기업가정신(Entrepreneurship)을 정의하고 기업가정신을 높이기 위해 어떤 노력을 기울여야 하는지 방안을 제시하시오.

을 것입니다.고객 만족 정신기업은 고객이 없으면 살아남을 수 없습니다. 새로운 것만이 기업가정신은 아닙니다. 고객들을 만족시키는 경영을 해야만 기업이 성장할 수 있습니다.책임주의 ... 은'현대 경영학의 아버지'로 불리는피터 드러커(Peter Ferdinand Drucker)박사님이 있습니다.그는 기업가정신을[위험을 무릅쓰고 포착한 기회를 사업화하려는 모험과 도전 ... 정신기업을 경영함에 있어 주어진 일에 책임을 다하는 것 또한 기업가정신입니다. 이 또한 신용과 연결되어있는 중요한 정신입니다.정도 경영 정신정도 경영 또한 신뢰와 연결되어 있

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.11.25

다운로드 장바구니
판매자 표지

기업은 이윤추구가 목적이라고 할 수 있다. 그러나 이제는 사회지향적 마케팅개념의 등장과 함께 이윤만 추구하는 것이

도 기업의 중요한 경제적 책임입니다. 새로운 제품과 서비스를 지속적으로 개발하고 최신 기술을 도입하는 것은 기업의 경쟁력을 높이고 고객 만족도를 향상시킵니다. 또한 혁신과 기술 발전 ... 를 보장하는 것은 기업 경영에 큰 이점을 줍니다. 행복한 직원들은 생산성과 창의성이 높아지고, 이직률도 낮아집니다. 또한 기업은 환경 보호를 위해 노력해야 하며 기업 활동이 환경에 미치 ... 한 경쟁을 해야 합니다. 또한 기업은 협력사, 공급업체, 고객 등 모든 이해관계자들과의 거래에서 투명성과 윤리성을 지켜야 합니다. 이는 장기적인 신뢰 구축과 상호 이익을 가져올 것

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.14

다운로드 장바구니
판매자 표지

핵심역량이 무엇인지를 기술하고, 최근 인적자원이 핵심역량으로 대두되는 사회적 배경에 대하여 의견

할 수 있거나 재생산, 복제, 대체가 불가능한 유무형의 자산을 의미한다. 조금 더 구체적으로 보면 경쟁사를 압도하는 고유 기술력, 고객의 욕구를 만족시키는 상품 기획력, 조직 내 축적 ... 된 관리 기술 등을 의미한다. 핵심 역량 이론을 체계적으로 정리한 하멜과 프라할라드에 의하면 핵심 역량의 조건으로 고객 가치, 경쟁자 차별화, 확장성 등을 강조했다. 이에 본론 ... 도록 체계적인 인적자원관리 시스템, 교육 개발에 힘을 쏟아야 한다. 어떤 기업에도 경영 주체는 사람인 만큼 인적자원관리와 개발이 따르지 않는 기업은 발전이나 개선을 기대할 수 없

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.15

다운로드 장바구니
토론 ) 생산관리 - 인간관계론이 과학적관리법이나 이동조립라인과 차별되는 내용은 무엇인가 외7개

로 다시 내부창출 영업권과 사업결합 영업권으로 나뉜다. 내부창출 영업권에는 경영능력, 고객충성도, 시장점유율이 대표적인 예시로 존재한다.3. e비즈니스인터넷(Internet)은 그 단어 ... 면서도 능률과 절약을 통해 경영 합리화를 추구하고자 했다. 이동조립라인에서는 시간과 동작의 분석에 기초한 ‘시간 할당’의 원리를 도입한다. 해당 방법을 통해 노동자의 동작은 최소 단위 ... 은 물리적 조건이 아니라 조직구성원의 심리적, 사회적인 요인이라고 보았다. 따라서, 조직 내에 존재하는 비공식 집단이 경영과 일체감을 갖고 있는 경우에만 비로소 생산성이 향상될 수

리포트 | 7페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2024.05.17

다운로드 장바구니
판매자 표지

산업사회(과거), 지식경제기반사회(현재), 4차산업(미래) 등 경영환경변화의 큰 흐름 속에서 요구되는 리더십이 무엇인지, 리더십의 변화가 꼭 필요한 것인지, 아니면 환경의 변화와 관련없이 요구되는 리더십은 무엇인지 등 리더십의 기본개념과 함께 설명하시오

시대에 기업 조직과 고객이급속한 변화를 보이면서 기존의 분석 경험만으로는 미래 예측이 어려워지고 있기 때문이다. 경영환경 급변화의 이유는 날로 까다로워져만 가는 고객의 품질 수준 ... 산업사회(과거), 지식경제기반사회(현재), 4차산업(미래) 등 경영환경변화의 큰 흐름 속에서 요구되는 리더십이 무엇인지, 리더십의 변화가 꼭 필요한 것인지, 아니면 환경의 변화 ... 리더십(servant leadership)이다. 따라서 본론에서는 산업사회(과거), 지식경제기반사회(현재), 4차산업(미래) 등 경영환경변화의 큰 흐름 속에서 요구되는 리더십

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.04.12

다운로드 장바구니
전략적간호관리 ) 의료기관유형(상급종합병원, 종합병원, 요양병원 등), 위치(대도시, 중소도시), 규모(병상수), 을 고려해 다양한 보건의료기관 세 곳을 선정한 후 다음 질문에 답

으로 신뢰받는 병원으로써 의료문화를 선도한다.”라고 한다. 이곳의 비전은 1. 감동&정직&신뢰- 친절하고 정직한 의료서비스를 제공하여 고객으로부터 신뢰받을 수 있는 병원, 2. 지역사회 ... 를 이루어 즐겁게 일하며 행복을 느끼는 병원이라고 한다. 오산한국병원의 핵심 가치는 1. 고객 중심, 고객 감동의 진료- 고객 중심의 맞춤 진료 서비스를 제공하여 고객 감동을 최우선 ... . 세교요양병원에서의 비전은 존재 이유이며 경영활동의 근간으로 작용하는 정신이라고 하며 ‘인간중심 사고’, ‘문화를 사랑하는 인류’, ‘무한 인류애’라는 키워드로 요약된다고 한다.웰봄

방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2023.08.10 | 수정일 2024.05.21

다운로드 장바구니
아디다스 마케팅 4P,STP,SWOT분석

았음에도 불구하고(리복의 사업을 축소시키는 전략) 성장은커녕 오히려 리복, 아디다스 모두 동반 하락한 결과를 가져왔다.마지막으로 아디다스의 경영 전략에 맞추어 과대한 마케팅 비용을 지출 ... 제품을 이용하는 것을 보는 것만큼 큰 홍보효과는 없다.그리고 아디다스는 제품은 여성고객의 취향에 맞는 클래식한 디자인의 제품들이 다수 포진해 있으며 이로인해 보다 폭 넓은 수요 ... 대상이 될수있다.(2) Weakness아디다스는 오너의 잦은 교체로 일관성 없는 기업전략과 직원들에게 혼선을 가져왔다. 본래 가족경영은 가족이 기업경영에 참여함으로써 효율적인 조직

리포트 | 9페이지 | 4,300원 | 등록일 2022.04.04

다운로드 장바구니

이전10개 199 200 201 202 203204205 206 207 208 다음10개

파워링크

신청하기