"martin tqm7가지"의 검색결과 입니다.

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TQM TQM의 비판 MBO에 대해 TQM 전체 개념 정리 TQM실행과 리더십 lg전자 6시그마 martin tqm7가지 의무기록정보학 2

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"martin tqm7가지" 검색결과 21-38 / 38건

[사회복지] TQM

)은 TQM을 설명하는데 있어서 학자들 간의 공통적인 부분을 파악하기 위해 이들의 업적을 중심으로 내용분석을 시도했다. 더하여서, 최근에 소개된 TQM에 관련된 7가지의 저작물들에 대 ... 해서도 추가적으로 내용분석을 시도하였다. 두가지의 분석결과를 종합하여 Martin은 TQM의 6가지 기본요소를 다음과 같이 제시한다.1. 품질(Quality) - 품질은 조직 ... 를 고양시키고, 직원을 격려하며, 장기전망을 가져야한다.이들 6가지 기본요소는 TQM의 기본철학을 구성하는 요소들인 것이다. Martin에 의해 제시된 TQM에 대한 이들 6가지 기본

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.06.25

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동기이론, 현대의 리더쉽

의 특성상 이러한 선행요건의 충족은 매우 어려운 실정이다.(1)TQM의 6가지 기본요소 (Martin)①서비스의 질 ②고객 ③고객만족 ④변이⑤변화 ⑥관리층의 절대적인 관심(2)TQM ... 의 7가지 주요원리 제시 (Swiss)① 서비스의 질은 궁극적으로 고객이 결정.② 서비스의 질은 제공과정보다는 CT의 욕구에 따라 서비스의 계획단계부터 고려.③ 서비스의 변이가능 ... 적 리더십Ⅲ. 결론참고문헌 / 코멘트Ⅰ. 서론1.연구목적-현대 조직이론, 동기이론, 최근의 리더쉽에 대해 조사해 보았다.Ⅱ.본론1.현대 조직이론1)총체적 품질관리총체적 품질관리(TQM

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.09.03 | 수정일 2015.05.15

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TQM(총체적품질경영, 총체적품질관리) 등장,기본원리, TQM(총체적품질경영, 총체적품질관리)과 전통적 조직관리의 차이, 일본, 미국, 한국 지방정부의 TQM(총체적품질경영, 총체적품질관리) 도입, 적용사례 분석

& Hawkins, 1996; Martin, 1993).TQM을 논의하는 과정에서 나타나는 기본전제는 기존의 생산현장 중심의, 그리고 생산담당직원중심으로 이루어지는 품질관리로는 기대 ... 되가지 원리에 의하면 고객만족을 핵으로 하는 TQM은 열린 조직문화 속에서 변화를 시도하기 위하여 최고경영자가 조직 구성원의 참여를 유도함으로써 상품과 서비스의 계속적인 향상 ... 을 기획하고 추구하기 위한 구조적인 체계라고 할 수 있다. 이러한 원리에 따라 TQM의 주요한 원리를 크게 다섯 가지로 요약해 볼 수 있다.첫째, 변화를 긍정적으로 수용할 수 있는 열린

리포트 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2007.11.21

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질관리와 TQM

. CQI다. TQM.CQI6. 파레토 법칙- 1.파레토 분석2.파레토 분석의 과정3. 원인-효과 분석7. 브레인 스토밍8. 우선순위질 관리와 TQM보건의료의 세가지 핵심과제는 질 ... - 목차 -1. 질 관리의 역사2. 질 관리의 모형3. 서비스의 개념 및 특성4. 서비스의 질의 정의와 특성5. 총체적 품질관리- 1.TQM이란 무엇인가?가. 개념과 원칙나 ... 대이후- 질 보장(quality assurance) 활동은 보다 포괄적인 질 향상 (qualityimprovement) 전략에 흡수됨.바. 최근에는 TQM/CQI(total

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.10.19

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품질개선과 생산성 향상

하기 위해서 갖추고 있어야 할 성질을 말하며 여러 가지 품질특성의 집합에 의해 이루어진다.그러나 제품의 품질은 그것을 사용해본 소비자에 의해 평가되는 것이기 때문 에 최종 ... 적 좌표를 상실하고 확대(과장)해석하여 비법과 목적으로 잘못 인지함으로써 야기된 종합적 품질관리(TQC) 또는 전사적 품질경영(TQM) 등의 만능화 사고방법의 편견, 선입관, 고정관념 ... 시스템?어프로우치로 추진하여야 효과를 나타내는 학문적 특성을 지니고 있다.TQC는「소비자품질 = 설계의 품질 = 제조의 품질」이 같아지도록 7M를 합리적으로 관리하여 품질(Q

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.09.09

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[사회과학]사회복지에 경영학적 접근에 대한 고찰

으며(Martin ,1993, 재인용), 다른 여러 학자들도 사회복지 분야에서 TQM의 필요성을 강조하고 있다. 더욱이 Martin은 TQM이 기업에서 보다 오히려 사회사업조직에 더 적합 ... 의 어려움은 시설 종사자의 질을 저하시키고 시설의 열악 등 여러 가지 문제 등을 야기 시키는데 결과적으로는 시설이용자, 수용자들에게 제공되는 서비스의 질적 저하를 초래한다.3.2 ... . 개적용하고 있다. TQM에 관한 한 매우 영향력 있는 학자인 Deming은 공적 분야와 사적 분야를 포함한 모든 서비스 조직에 TQM의 적용이 가능하다고 확고히 주장하고 있

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.07.11

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[사회복지]TQM 기법을 통한 기부금 확보에 대한 연구

이다.2)기본원칙TQM을 적용하는데 있어 우선적으로 명심해야 할 것은 TQM의 기본원칙이다. 이에 대해 Swiss의 7가지 원칙을 기술한다.첫째, 무엇보다도 품질의 궁극적인 결정자 ... TQM 기법을 통한 기부금 확보에 대한 연구1.문제제기민간 사회복지기관들이 자율성과 융통성의 장점을 발휘하면서 사업을 펼치기 위해서는 활동에 필요한 재원이 확보되어야 하는 것 ... 하느냐에 따라 달라질 수 있다. 현재 민간 재원을 확보하는 방향으로 TQM의 경영방식을 적용하려고 하는 시도들이 이루어지고 있다. 이것은 한마디로, 고객중심의 품질향상을 강조하는 것이

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.11.28

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[품질관리] TQM 완벽정리

---------- 5문제의 인식 및 TQM 도입을 위한 준비TQM의 기본목표 설정 및 경영자의 열의개선대책의 수립 및 실시평가 및 새로운 목표의 설정7. TQC와 종합적 TQM ... 의 비교 ----------------------- 78. TQM의 적용 사례 ------------------------------- 7제록스9. TQM에 대한 이론적 비판과 비판 ... 는 조직 전체의 체계적 노력을 의미한다.TQM은 몇 가지 프로그램의 집합이 아니라 일종의 관리 시스템이다. 이러한 TQM의 개념에는 다음과 같은 철학적 기반이 깔려 있다.첫째, 품질

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.06.09

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[사회복지]서비스의 질 관리

, 공공조직과 비영리조직은 경제시장으로부터의 기업조직들과 동일한 시장을 놓고 경쟁해야 하는 조직환경의 변화에 따른 위기의식으로 TQM이 관심을 쏟게 된다.2) 마틴(Martin ... 적인 것이 많다. 따라서 영리, 비영리를 불문하고 거의 대부분의 서비스는 무형성, 이질성, 소멸성, 생산과 소비의 비분리성의 네가지 속성을 가지고 있고 이러한 속성들은 서비스를 재화 ... 지 품질상 심사기준총점(100) = 고객만족(30%)+ 품질성과(18%) + 인적자원관리(15%) + 품질보증(6%) + 리더쉽(9.5%)+ 정보분석(7.5%) + 전략적 품질계획

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.04.08

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[6시그마][6시그마 사례][6시그마기법][고객만족][삼성전자][포스코][현대자동차]6시그마 고찰과 6시그마 사례(LG전자, 삼성, 포스코, 기아자동차, 현대자동차, 금호타이어, 한국타이어)로 본 6시그마 적용 과제

되면서 얻게되는 추가적인 유?무형의 효과들에 대한 측정이나 분석에 관한 기법들이 계속적으로 연구되어야겠다.Ⅱ. 6시그마의 정의일반적으로 6시그마는 다음의 세 가지로 설명된다. 첫째 ... Martin, SONY, Nokia 등 미국 기업과 더불어 아시아와 유럽의 많은 기업들도 속속 도입하여 적용하고 있다. 이처럼 많은 기업들이 Six Sigma를 넓은 의미의 품질을 향상 ... 스에서 무결점 품질을 달성하고 최고 수준의 인재를 양성하는 기법이다. 이에 비해 기존의 품질관리방법(QC, TQC, TQM)은 이 대량 생산중심시대에 부합하는 일본식 생산자 위주

리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2008.05.26

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TQM

에 소개된 TQM에 관련된 7가지의 저작물들에 대해서도 추가적으로 내용분석을 시도하였다. 두가지의 분석결과를 종합하여 Martin은 TQM의 6가지 기본요소를 다음과 같이 제시한다:1 ... ) - 최고관리층은 조직내에 품질문화를 고양시키고, 직원을 격려하며, 장기전망을 가져야한다.이들 6가지 기본요소는 TQM의 기본철학을 구성하는 요소들인 것이다. Martin에 의해 ... 된 견해를 보이고 있다. Martin(1993)은 TQM을 설명하는데 있어서 학자들간의 공통적인 부분을 파악하기 위해 이들의 업적을 중심으로 내용분석을 시도했다. 더하여서, 최근

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.09

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[품질경영] TQM의 요소

TQM (total quality management) 전사적 품질경영의 요소목 차TQM의 중요성 TQM의 원칙 최고경영자의 리더쉽 고객참여 지속적 개선 종업원 참여1.TQM ... 의 중요성전사적 품질경영 (total quality management, TQM) 품질을 개선하고, 고객을 섬기며, 고객의 요구를 만족시키고, 직원 의한 혁신을 권장하며, 정보의 자유 ... 에 대한 책임 중 고작 15% 정도가 직원들 몫이며 나머지 85%는 대개 시스템의 몫이라고 말했다. 경영혁신 기법 중에 하나로 보통 6-Sigma 등과 연계하여 사용한다.1.TQM

리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.05.26

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사회복지기관에서의 품질경영 기법 활용방법

사회복지기관에서의 품질경영(TQM)기법 활용방법Ⅰ. 품질경영의 의의와 목적관리자들이 현재 목격할 수 있는 조직관리기법상의 커다란 두가지 세계적 흐름은 감량경영(downsizing ... 조직에 시사하는 바는 무엇인가? 최소한 네 가지 차원에서 TQM의 적용가능성에 대한 긍정적 견해를 제시할 수 있을 것이다 (최재성a, 1997).첫째는 사회복지조직이 지나치게 목표 ... assurance) 등에서 발전된 품질경영(Total Quality Management; 이후로 TQM이라는 표현을 사용하기로 함)이라는 경향으로 요약될 수 있다. 전자는 조직효율

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.10.25

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[경영학원론] TQM

한 관리를 할 수 있도록 돕는다. 이상의 5가지 TQM의 기본원리는 상호 유기적으로 의존하고 있어서 어느 하나라도 취약해지면 나머지도 약해진다.2) TQM의 구성요소TQM은 대량생산 ... Management)이라는 개념으로 집대성되고, 하나의 관리기법으로 체계화되는 것이다.하나의 경영철학으로서의 품질경영(TQM)은 다음의 6가지 기본요소로 구성된다고 하 ... T Q M1) TQM의 원리첫번째, 변화를 긍정적으로 수용할 수 있는 열린 조직문화이다. 열린문화의 특성으로 널리 보급된 정보를 조직내의 다른 구성원들과 함께 공유하며, 부서

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.06

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[품질관리] 품질관리의 철학자

관리에 있어서 반드시 타파해야할 7가지 병폐 - ①목표의 일치성 부족 ②단기이익에 대한 지나친 강조 ③업무수행, 이익률, 연간 평가에 의한 업무수행평가 ④변덕스러운 관리 ⑤밝혀지지 ... 한 Deming의 14개 관리지침은 그의 품질 철학을 대표하는 것으로 Deming과 같이 품질 철학의 신봉자로 유명한 Juran과 Crosby에 많은 영향을 미쳤을 뿐 아니라 TQM이 ... 코자 노력한 사람이다. 그는 Martin사의 미사일 프로젝트에서 품질 관리 임무를 수행하였고 ITT에서 품질 책임자로 역임하면서 품질 철학을 정립하였으며 1979년 Philip

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.05.08

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경영정보

들은 각각이 개발단계에서 측정할 수 있음 해당하는 개발단계에 달성노력을 기울이는 것이 효과적품질 특성 적용- 특성을 보조하는 품질부특성은 21개 - 각 품질특성은 서로 연관관계를 가짐 ... Engineering Institute CMM 채택 주요 회사  IBM  IBM Global Services  Lockheed-Martin  Litton Industries ... 를 평가하는 방법 세계적 TQM모델을 근거로 “경영의 품질”을 평가 품질경영모델 비교구분중점평가방법ISO 9000s품질시스템 효과프로세스(80%) 지원(20%) 품질보증활동품질시스템

리포트 | 42페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.03.13

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[생상관리] 6시그마

일류화를 위한 개선7. 시장 중시와 시장 선도력 개발즉, 기업은 6시그마를 통해서 불량을 감소시키고, 생산성을 향상시켜, 고객 만족을 개선시 키고 순익을 증가시키려 한다.3. 6 ... IBM, SONY, Lockheed Martin, Nokia 등 미국, 유럽, 아시아의 국가에서도 속속 도입하여 적용 중에 있다.4. 시그마(σ)란◆일반적으로 시그마(σ)는 그리스 ... 시그마의 이러한 속성은 성공을 위한 여러 가지 조건을 요구하고 있다.1) 6시그마 운동이 성공하기 위해서는 우선 최고경영자의 강력한 Leadership이 필요하다.6시그마 운동

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.12.09

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품질경영 및 관리

를 충족시키기 위해서는 품질의 모든 측면을 관리하고 통제 하여야 한다. 제 1부에서는 현대적인 의미에서 품질 관리인 총체적 품질경영(TQM)을 중심으로 관련 개념과 기법을 소개 ... . 품질비용 4. 동기부여에 의한 품질향상운동 5. 지속적 개선 6. 품질 및 성능향상을 위한 도구 7. 품질 보상 제도 8. 국제 품질 표준1. 품질의 개념1-1 품질의 정의 (1 ... ) 무결점 작업자진행방법 포 상작업자의 오류에서 비롯가 정미국의 Martin사에서 미사일 신뢰도 향상 및 원가절감 목적(1962년)처음시행- 책임 작업자 - 20% 경영자 - 80

리포트 | 56페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.10.15

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