"호텔 충성도 프로그램"의 검색결과 입니다.

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"호텔 충성도 프로그램" 검색결과 21-40 / 771건

[A+] 호텔에서 CSR 활동을 하는 동기의 사례 분석

Hotel은 두 명의 네덜란드인이 개발한 호텔로 맞춤형 교육 프로그램을 만들어 장기 실업자들을 교육하고 취업을 도와주는 호텔이다. 초기 교육 단계를 받은 후 정규직으로 취업하기 전 ... 이니셔티브에는 공감 및 충성 도와 같은 가치를 육성하는 자원봉사 프로그램이 포함되어 이는 직원들 간의 더 발전된 팀워크와 동료애로 이어질 수 있으며 밝은 환경을 가진 기업은 낮은 이직 ... , 그리고 나눔 실천 등의 활동을 실시하였다. 호텔신라의 인천지역 사업장이 신라면세점 인천공항점인 만큼 그 특성을 활용해 면세·유통업 특화 프로그램으로 탄탄한 커리큘럼을 구성했다. 이외

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.08.16

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관광기업의 고객관계 전략 및 경영사례 분석

는다로그램에 대해서 알아보자.보상형 프로그램(Reward Program)이 호텔 로열티 프로그램을 대부분 차지한다. 보상형 프로그램이란 객실이나 식음 업장을 이용할 때마다 포인트 ... 를 받고, 일정 보상 기준에 도달하면 숙박 무료 이용권이나 레스토랑 식사권 등 혜택으로 돌려받는 프로그램이다. 호텔 멤버십 포인트나 마일리지 적립이 해당한다. 부대시설 이용 ... 권, 마일리지 적립, 객실 단가 할인 등 혜택 제공과 함께 해당 브랜드에 소속감을 느끼게 함으로써 충성심을 유도하는 역할을 한다.로열티 프로그램을 중요하게 생각하는 이유는 저비용 고효율

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.03.24

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2025 한화호텔앤드리조트 Core Track 전략인재 자기소개서와 면접자료

된 웰니스 프로그램, 친환경 실천 캠페인 등 구체적인 개선안을 제시했고, 실제로 한 중소 호텔이 저희 프로젝트를 참고해 리브랜딩 전략을 추진하는 사례도 있었습니다.또한, CEO로서 이루 ... 해야 한다고 봅니다. 실제로 해외 호텔 그룹의 사례를 보면, 지속가능한 운영과 사회공헌 활동이 장기적으로 브랜드 충성도와 기업 가치에 큰 영향을 준다는 점을 확인할 수 있 ... 2025 한화호텔앤드리조트 Core Track 전략인재 자기소개서와 면접자료- 목 차 -1. 지원동기 - 한화호텔앤드리조트와 본 트랙 지원 이유, 목표 및 관심 분야의 연결성2

자기소개서 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.09.17

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제품의 세 가지 차원 중 확장 제품으로 경쟁자와 차별화할 수 있는 마케팅 전략을 제안하시오.

어, 아마존은 프라임 멤버십을 통해 무료 배송, 독점 콘텐츠 접근, 특별 할인 혜택 등을 제공함으로써 고객 충성도를 높이고 있다.또한, 모바일 앱을 통한 충성 고객 프로그램, 실 ... 적인 가치를 제공하고, 이를 통해 경쟁자와의 명확한 차별화를 이루는 중요한 전략적 수단으로 부상하고 있다.제품 차원의 명확한 규정은 마케팅 프로그램의 효과성을 결정짓는 중요한 요소 ... 서비스, 소프트웨어 업데이트, 사용자 교육 프로그램 등을 제공하는 경우가 이에 해당된다. 이러한 확장 제품은 소비자의 구매 의사 결정 과정에서 중요한 영향을 미치며, 만족도와 재구매

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.12.10

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파라타항공 일반직(공통) 자기소개서

를 표현하셨고, 호텔의 충성 고객이 되셨습니다. 이 경험을 통해 저는 고객 만족이란 결국 보이지 않는 곳에서의 굳건한 노력과 협업에서 비롯됨을 깨달았습니다.파라타항공이 추구 ... 필요를 충족시키기 위해 묵묵히 내실을 다지는 기업에서 함께 성장하고 싶습니다. 켄싱턴호텔에서 인턴으로 근무하며, 저는 이러한 가치의 중요성을 직접 체감했습니다. 당시 제가 맡 ... 의 숨겨진 문제점과 개선 필요 사항을 파악하겠습니다. 예를 들어, 특정 부서의 이직률이 높다면 그 원인을 데이터로 규명하고, 맞춤형 복지 프로그램이나 소통 활성화 방안을 제안하는 것

자기소개서 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.09.27

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에어비앤비 전략 PPT

으로 하기때문에 한계비용이 제로이므로 없음 브랜드충성도 - 에어비앤비는 firstmover advantage 를 가지므로 충성도 높은 편 정부정책규제 - 새로운 형태 ( 숙박공유플랫폼 ... 로 인해 호텔의 기존 프리미엄 이미지에서 대중적 이미지 까지도 확장 가격 상한선 인하 - 호텔가격비교앱 , 소셜커머스 시장 성장 등을 통해 호텔의 가격이 낮아 지면서 대체재인 숙박 ... ’ 프로그램 제작 지원을 통해 현지 호스트가 공유해주는 정보와 경험을 바탕으로 보다 색다른 여행을 할 수 있는 에어비앤비 서비스의 매력을 나타냄(2) 네트워크 전략 일반적으로 고객

리포트 | 31페이지 | 4,500원 | 등록일 2024.04.22

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스타벅스 경영전략과 마케팅 사례 및 미래전략방향 제언

적으로 소통하고, 브랜드 로열티를 강화하는 데 집중해야 합니다. 또한, 충성 고객을 대상으로 특별한 혜택을 제공하는 프로그램을 운영하여 소비자들의 만족도를 높이는 것이 중요합니다. 스타벅스 ... 스타벅스의 마케팅 전략은 소비자와의 정서적 연결을 강조합니다. 대표적으로 매년 초에 출시되는 '럭키백' 이벤트는 스타벅스의 충성 고객들에게 특별한 만족감을 제공합니다. 럭키백은 상품 ... 에도 와인과 소매점 사업, 항공사 및 호텔 등에 커피 원두와 관련 장비를 공급하는 등 사업 영역을 다양화했습니다. 스타벅스는 브랜드 확장을 통해 단순한 커피 전문점을 넘어선 라이프

리포트 | 5페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.11.21

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호스피탈리티(hospitality)와 서비스(service)의 본질적 개념을 각각 설명하고, 경영관리 차원에서 두 개념의 차이점은 어떻게 구분하고 활용하는 것이 타당할지 자신의 의견을 서술하시오.

, 문라이트 스위밍 등의 다양한 프로그램을 우리나라 호텔 업계 최초로 제공한 것으로도 유명하다. ... 다. 단어 자체에 숙소를 내어주는 주인과 숙소를 이용하는 여행자들 사이에서 오고가는 정까지 포함한다. 오늘날에는 호텔이나 호스텔, 병원을 뜻하는 호스피탈 등 다양한 단어로 파생어가 만들 ... 어졌고, 호스피탈리티는 외식산업이나 호텔 산업 등 사람들에게 편안한 안식처가 될 수 있는 모든 분야에 사용되고 있는 말이다.서비스의 어원은 라틴어에서 노예 신세를 뜻하는 서르비띠움

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.13

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고객관계관리론(CRM), 로열티 프로그램과 빅데이터 활용 사례

고 한결같이 달려오는 고객들이 바로 충성고객이라고 할 수 있다.- Hilton 호텔세계적으로 인기있는 ‘Hilton 호텔’은 HHonors라는 힐튼만의 로얄티 프로그램을 운영하고 있 ... - Hilton 호텔Ⅲ. 결론참고문헌 및 출처2. 기업에서 빅데이터를 활용해서 잠재고객을 확보하거나, 기존 고객을 활성해 했던 CRM 프로그램의 사례를 조사하시오.Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론 ... - 삼성전자- 동양증권, 하나은행- ZARAⅢ. 결론참고문헌 및 출처1. 항공사, 호텔, 여행사, 카지노 산업의 기업 한 곳을 지정해서 기존고객을 유지하기 위한 마일리지 프로그램

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 6페이지 | 3,500원 | 등록일 2020.12.15 | 수정일 2025.05.31

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소비자판매촉진도구 사례중심 - 제약회사,아모레,패션업계,던킨도너츠

들어가며본론소비자 판매촉진 도구 및 사례1. 리베이트- 제약회사2. 샘플- 아모레퍼시픽3. 충성고객 보상프로그램- 패션업계의 설문조사4. 쿠폰- 던킨도너츠들어가며판매촉진은 소비자 ... 한다는 점을 인식하고 있었으며 향후 영업활동에 미칠 영향을 최대한 줄이면서 판촉물과 샘플을 줄이기 위한 기본 방침을 형성하게 되었다.3. 충성고객 보상프로그램최근 기업 간의 제품 ... 사에서 사용했던 로열티 프로그램은 백화점, 호텔, 레스토랑, 문화, 엔터테인먼트 프로그램, 이동통신업체, 대형 할인점, 카드업체뿐만 아니라 베이커리 및 아동 문구점까지 거의 모든

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.12.13

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CRM

는 구체적인 프로그램과 DB활용을 가능하게 하는 인프라 시스템이다. 고객이 원하는 것에 대한 모든 것들을 DB로 기억해 놓음에 따라 차후 같은 고객이 리츠칼튼 호텔 어느 지점 ... 성공사례(1) 힐튼호텔(2) 리츠칼튼 호텔(3) 하나은행(4) 정관장6. CRM 도입 실패사례7. CRM의 성공적인 실행위한 전략제시8. 결론 및 느낀점1. CRM 정의고객관계 ... 하기 때문에 고객의 충성도가 높아져 고객이탈이 최소화 되게 된다.- 고객관리 효율성 증진컴퓨터를 이용하여 고객을 관리함으로써 기존의 다이렉트 마케팅 등 보다 마케팅의 비용이 줄어듦

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 10페이지 | 4,500원 | 등록일 2022.05.05 | 수정일 2022.05.11

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CRM 활용전략과 CRM 기업사례분석 및 CRM 도입효과와 향후시사점

적인 프로그램과 DB활용을 가능하게 하는 인프라 시스템이다. 고객이 원하는 것에 대한 모든 것들을 DB로 기억해 놓음에 따라 차후 같은 고객이 리츠칼튼 호텔 어느 지점을 방문 ... #CRM연구보고서#목차1. CRM 이란?2. CRM 기본원칙3. CRM 특성연구4. CRM 활용전략5. CRM 기업사례분석(1) 파리바게트(2) 리츠칼튼 호텔(3) 질레트(4 ... 으로써 타 기업과는 차별화된 서비스를 원하는 고객들을 확보할수 있다. 또 궁극적으로는 빠르고 정확한 서비스로 고객이탈방지, 고객고정화, 고객충성도 강화에 심혈을 기울인다.5. CRM

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 8페이지 | 3,900원 | 등록일 2022.09.19 | 수정일 2023.05.28

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미용경영학_고객만족이 서비스 기업에 미치는 영향에 관하여 기술하시오. (1)

는 신규 고객을 유치하는 역할을 한다. 예를 들어, 어떤 호텔이 고객들의 요구사항을 충족시켜 고객들이 만족한 경우, 그 호텔은 고객들의 재방문율이 높아지고, 입소문으로 신규 고객 ... 을 끌는다. 이는 기업의 시장 점유율을 높이고, 더 나은 가격 협상력을 확보하는 데에 도움이 된다. 고객만족도가 높으면 기업의 제품이나 서비스에 대한 충성도가 높아지고, 이는 재구매 ... 의 피드백, 제안, 불만사항 등을 체계적으로 수집하고 분석하는 프로그램이다. 고객의 의견을 직접 듣고, 그들의 요구와 기대를 파악하여 서비스 개선에 반영한다. “NPS(Net

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.23

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(소비자행동론) 소비자는 욕구충족자, 가치추구자, 배우, 생산자, 영향력 행사자의 관점에서 정의할 수 있다

제품을 고른다. 환경친화적인 호텔을 예약하며 여행에서도 지속 가능성을 고려한다.윤리적인 다이아몬드를 제공하는 주얼리 브랜드를 선택한다. 소외 계층을 위한 일자리 창출을 지원하는 기업 ... 을 선택한다. 친환경 세제를 구매하며 수질 오염을 줄이는 데 동참한다. 아프리카 지역 식수 지원 프로그램에 참여하는 기업의 상품을 구매한다. 지속 가능한 농업을 지지하는 유기농 식품 ... 을 학습한다. 가전제품을 구매하기 위해 에너지 효율 등급에 대해 정보를 조사한다. 여행을 계획하면서 호텔과 항공권의 후기를 읽고 최적의 선택을 한다. 의류를 구매하기 전, 재질

방송통신대 | 24페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.03.16

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창업자정신, Founder's Mentality

현장에서 일했거나 거주 경험 등을 토대로 의사결정 시 대개 현장 경험에서 형성된 직감을 이용 [ 오베로이 그룹 ] 인도 시골 무일푼 호텔 종업원에서 시작 , 호텔체인을 설립 ... 한 사례 호텔 고객의 경험에 영향을 미칠 수 있는 모든 세부사항에 집중 – 직원 바지길이 , 찻물 뜨거움 정도 , 꽃의 신선도 , 표식 위치 등 현장을 두루 돌며 직접 확인 현장 중시 ... 임원일과 1/3 은 인적자원 선별에 할애 주인의식을 조직에 고취 현장 탁월한 성과 보상 NCL 은 휴가영웅프로그램 도입 , 고객서비스 개선책을 조직 내 공유 자신의 반역성을 파괴하라

리포트 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.08.03

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앞으로의 호텔 산업에 대하여

에 직접 고객을 접촉하는 기회가 존재할 가망이 높은 산업이라고 할 수 있다. 대중적인 산업보다는 호텔 브랜드와 고객의 충성도가 중요하게 작용하기 때문에 포스트 코로나 시대에 자신 ... 로써 사회 및 고객에게 친환경 호텔이라는 이미지를 만드는 정책이 필요할 것이다. 마지막으로 호텔은 각 친환경적 부문에 대한 장기 투자를 통해 프로그램과 정책을 적극 홍보할 필요가 있다.Ⅲ ... 앞으로의 호텔 산업에 대하여과목명: *******담당교수: ***학과: ******학번: **********이름: ***목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 코로나 이후의 호텔 산업2. 4

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| 리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.06.16

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호텔 산업과 경영 신라호텔 기업분석 레포트

는 호텔은 홈플러스의 충성도 높은 고객 기반과 신 채널을 확보할 수 있고, 홈플러스는 코 마케팅(co-marketing)을 통해 문화와 가치를 고객에게 제공함으로써 고객 로열티 확대 ... 할 경우 마일리지 적립과 더불어 할인혜택까지 가능하도록 했다. 따라서 일본항공을 이용하는 날에 신라호텔 면세점에서 쇼핑을 하면 마일리지가 올라가는 시스템이다.3.더블 초이스 프로그램 ... 인터콘티넨탈 호텔 서울과 신라 호텔 서울이 협력을 통한 공동이익 창출이라는 취지에서 전략적 제휴의 방편으로 이루어진 프로그램이며, 두 호텔에서 동시에 혜택을 누릴 수 있어 고객

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.28 | 수정일 2021.12.03

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서비스리더쉽을 활용한 성공 실패 사례

다섯 가지 핵심 사업원칙을 '황금표준'이라 부른다.모범적인 기업 문화를 창조하고 직원에게 이례적일 정도의 권한을 부여하며 고객을 특별 배려하는 최고의 호텔 체인 시스템의 성공적 사업 ... , 구분된다. 리츠칼튼은 모든 직원을 고용하지 않고 선택한다.직원들을 '신사, 숙녀'로 부르는 리츠칼튼의 노동력이나 배경, 생활수준, 급여 등은 다른호텔과 다르지 않지만, 직원 ... 들을 대하는 자세나 방식은 완전히 다르다. 호텔업계의 이직 률이 60%에 이르지만 리츠칼튼은 20% 수준에 머무르는 것을 봐도 짐작이 가능하다.신입사원의 오리엔테이션을 중시하여, 고위

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.02.04 | 수정일 2023.02.10

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(사진영상론) 1. 광고의 커뮤니케이션 기능에 대해 설명하고, 각 기능들에 대한 사례를 들어 설명하시오

)사례1 설득 관련 기능을 잘 활용한 광고로는 에어비앤비 광고가 있다. 친구들과 함께 여행을 갈 때 4개의 호텔 룸에 돈을 내고 떨어져 있어야 하는 이유에 대해 물으며 에어비앤비 ... 가 있으면 친구들이 함께 지낼 수 있다는 것을 강조했다. 이는 호텔이 아닌 에어비앤비 숙소가 많은 사람들이 함께 할 때는 더 유리하고 좋다는 것을 소비자에게 알린 것으로 설득 ... . 반복적으로 브랜드가 노출되면 브랜드에 대한 긍정적인 이미지를 만들 수 있고 이는 충성 고객을 만드는데 기여하게 된다. 상기적 기능을 극대화하기 위해서 기업은 동일한 광고를 다양

방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.07.05

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신라호텔 서비스 경쟁력 향상방법

하여 국제적인 호텔서비스 인력양성을 목표로 호텔 전문 직무는 물론 관리장 양성 등 다양한 분야의 교육 연구 프로그램들을 진행하고 있다.인재 제일의 이념을 기반으로 한 인적 서비스 차별 ... 이 가능한 더블 초이스 카드 소지자는 객실 및 식음료업장과 상품 구매에 있어서 소정의 할인혜택을 받는다. 또한 이 프로그램 하에서 양 호텔은 인적, 서비스 노하우의 교류 등 다양 ... 한 차원의 협력방안을 강구함과 동시에 이벤트의 동시 실시나 업장 단위의 메뉴 교환판매, 직원간의 상호교류 등을 모색하게 된다.-홈플러스와의 전략적 제휴호텔신라는 홈플러스의 충성도 높

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.01.10

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