"공항서비스직원"의 검색결과 입니다.

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"공항서비스직원" 검색결과 21-40 / 5,574건

코로나19사태 인천공항과 창이공항 방역서비스

, 중국어 및 일본어를 구사하는 직원이 근무하고 있으며 다른 언어의 경우 24시간 이용 가능한 전화 서비스를 제공하고 있다.싱가포르 창이 공항전 세계 대부분 공항과 같이 싱가포르 창 ... 인천공항 방역 서비스와 싱가포르 창이공항 방역 서비스코로나19로 인해 항공사에서는 새로운 통합 방역 프로그램을 구축하고 있다.통합 방역 프로그램은 공항, 기내 등 모든 고객 접점 ... 대기 공간의 바닥에 거리두기 스티커를 부착했다.② 투명보호막: 체크인 카운터, 공항 안내 데스크에는 고객과 직원사이에 투명 보호막을 설치했으며 높은 위생 기준을 적용해 청결

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.01.15

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관광통역영어 레포트(3가지 상황 대화문 작성안)

Airport counter staff : Thank you, sir.(김포공항 카운터 직원) : 감사합니다. 손님.2. 하와이 호텔에서 룸서비스 받을 때Concierge : Room ... : Good morning, Sir. How can I help you?(김포공항 카운터 직원) : 좋은 아침입니다. 손님, 무엇을 도와드릴까요?Man of the newlyweds ... ounter staff : Did you make a reservation?(김포공항 카운터 직원) : 예약하셨습니까?Man of the newlyweds : Yes, I did.(신혼

리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.02.26

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[A+] RFID 기술의 개념 및 문제점에 대하여 설명하고 국내외 사례 및 도입 전 후 효과를 조사하여 리포트를 작성하시오.

은 서비스를 제공하며, 안전성을 향상시킬 수 있었다. 인천국제공항은 RFID 기술 도입으로 수하물 추적 정확성이 향상되어 수하물 분실 및 오류가 줄어들었고RFID를 사용한 출입 제어 및 ... 감시로 인천국제공항의 보안 강화가 이루어져 승객과 직원의 안전이 더욱 보장될 수 있었다. 또한 RFID를 통한 자동화된 프로세스 개선으로 운영 효율성이 증가하여 승객에게 더 빠른 ... 하고 승객과 직원에게 더 나은 서비스를 제공하고 있다. 월마트는 RFID 도입으로 재고량을 줄이고 재고 순환율을 향상시켜 비용 절감과 수익 증대가 이루어졌으며 실시간 재고 모니터링

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.02.26

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공기업론 A 레포트 인천국제공항공사 BSC분석

들을 강조하며 항공 서비스 제공에 있어 선도적 역할을 하고 있다. 또한, 인천국제공항을 관리하고 세계적인 공항 전문 기업으로의 성장에 초점을 맞춤으로써 항공운송산업 및 경제 활성화 ... 으로 하는 첨단 서비스를 제공하는 스마트공항 개발을 위해 선도적인 공기업으로서 활약하고 있다. 출입국 수속 및 보안 검색 절차를 가시적으로 단축하고, 복지개선사업과 인재양성, 공공 ... 인프라 확충에 적극적으로 임한 결과, 인천국제공항은 세계 공항 서비스 평가(ASQ)에서 연속적으로 우수한 평가를 받아왔으며 지금까지 명실상부 세계 최고의 공항으로 끊임없이 성장

리포트 | 15페이지 | 10,000원 | 등록일 2022.01.13

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대한항공 마케팅믹스 4P전략

대한항공 마케팅믹스 4P전략1. Product(1) 프리미엄 고객 프로그램 ‘KAL 프리미엄케어서비스’공항 수속에서부터 항공기 탑승까지 전담 직원이 모십니다.” 대한항공이고품격 ... ’는 공항 수속에서부터 항공기 탑승까지 전 과정을 전문 의전 직원이 에스코트하는 서비스로 대한항공 일등석 항공권을 유상으로 구매한 고객을 대상으로 무료로 제공한다. ‘KAL 프리미엄 케어 ... 서비스’는 인천공항을 통해 출국하는 고객과 미주지역에서 대한항공을 이용해 인천공항에 도착한 뒤 비행기를 갈아타는 고객 또는 타 국가에서 인천공항을 거쳐 미주지역으로 환승하는 고객

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.02.18

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합격)제주항공 지상직(2016년도 ATS조업사) 합격 입사지원서 2016년 ver.

입 사 지 원 서사 진성명한글조**희망직종제주국제공항제주항공여객운송(지상직)한자***희망연봉1800~2000영문CHO**생년월일1994년 01월 11일(만 22세)성 별女연 락 ... 남도 **시 **읍 **리 ***로 ***번지경 력입 사퇴 사직 장 명직위담 당 업 무퇴직사유급 여2015.032016.03세브란스약국직원약 조제 보조,전산업무학업1302012 ... 항군필여부필/미필/면제면제사유보훈대상여부N복무기간군 별계 급자격및면허자격면허명취득년월일시행처DCS 체크인카운터 자격증2016.07.12㈜코세아 서비스 개발원코세아서비스개발원 발권

이력서 | 1페이지 | 10,000원 | 등록일 2024.03.08 | 수정일 2024.11.14

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자신이 근무하고 싶은 조직(기업)과 담당하고 싶은 업무(부서)에 대해서 분석하시오

항공사와 더불어 항공서비스를 기반으로 이뤄지는 행정 및 경영부문이기 때문에 항상 대면하는 고객의 입장이 돼 생각하는 서비스 마인드와 빠르게 돌아가는 공항에서 항상 정확한 시간 ... 과목명 : 경영학개론주제 : 자신이 근무하고 싶은 조직(기업)과 담당하고 싶은 업무(부서)에 대해서 분석하시오.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 한국공항공사 조직 특성2. 조직 ... 해 준다. 그럼에 따라 대개 조직문화가 잘 형성된 기업에 소속된 직원들은 내적인 안정감이나 일체감 등을 느끼며 직무만족도도 높아지고 결근율이나 이직률이 낮은 것 또한 알 수 있

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.05

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스마트 물류에 대해 조사를 해보고 이 스마트 물류를 항공물류에 연관시켜 어떠방식으로

공항운송경영론 주제 : 스마트 물류에 대해 조사를 해보고 이 스마트 물류를 항공물류에 연관시켜 어떠방식으로 스마트항공 화물을 발전시켜 나갈 것인가 요즘은 산업이나 생활의 모든 ... 분야에서 스마트라는 키워드가 따라붙습니다.전반기 토론 주제인 인공지능(Al)을 활용한 공항운영의 개선도 스마트공항의 한 축이 되겠지요. 이번 하반기에 배우고 있는 항공물류의 주제 ... 합니다. 스마트물류는 사람들의 경제활동이 글로벌화되면서 소비자들의 구매욕구가 점점 다양화되고 개성화 되면서 이를 지원하기 위한 물류서비스도 고객맞춤형으로 변화돼 제공되기 위한 스마트

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.05

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항공사경영 ) 국제적인 성공을 거둔 항공사 1개사를 선택하여 아래와 같은 항공사의 성공요인분석을 조사

에게 서비스를 제공한다. 반려동물 동반 승객을 위한 안내나 몸이 불편한 승객을 위한 전담 직원의 안내 서비스도 준비되어 있으며, 혼자 여행하는 어린이가 도착지에서 보호자를 만나 안전 ... 요인분석을 조사하여 제출1. 항공사의 성공 및 성과 설명(통계와 지표)2. 항공사의 성공요인 분석-서비스 전략-마케팅 전략-기술혁신 전략-인사/교육정책-리더십 특징-기타 특징제목 ... : 대한항공의 성공요인 분석목차1. 서론2. 본론1) 항공사의 성공 및 성과 설명2) 항공사의 성공요인 분석3) 서비스 전략4) 마케팅 전략5) 기술혁신 전략6) 인사/교육정책7

리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.06.25

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관광산업의이해_중간고사 요약

: 관광을 이루고 있는 산업=국제관광에 한정사용=관광사업?구성요소 -항공교통, 해상교통, 육상교통→이동, 운반-관광유통, 관광 마케팅 정보→타 구성요소의 상품, 서비스를 유통, 전달 ... , 소비-숙박 회의 서비스, 여가 관련 서비스→, 위락, 휴식, 위안?관광상품 : 관광에 관련된 제품과 서비스가 결합→생산과 서비스가 동시에 이루어짐?관광지, 숙박, 교통, 서비스 ... , 관광자원의 결합 및 조합품?관광상품의 특성-무형성 : 서비스의 형태가 없음-동시성 : 생산과 서비스가 동시에 일어남-소멸성 : 적시에 사용하지 않으면 소멸함-계절성 : 계절

리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.07.03

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서비스회복

서비스회복 Chapter 7 1 도입사례 : 뉴욕 JKF 공항에서 젯블루항공이 만난 발렌타인데이 폭설 젯블루항공은 경쟁사보다 낮은 가격으로 고객을 끌어들이고 있었음 가격은 저렴 ... 하지만 서비스품질이 낮지 않음 . 1 도입사례 : 뉴욕 JKF 공항에서 젯블루항공이 만난 발렌타인데이 폭설 젯블루항공은 2007 년 2 월 14 일 발렌타인데이에 JKF 공항에 눈 ... ) 의 일각 ) 1~5% 관리자 또는 본사에 불평함 45% 가 현장직원에게 불평함 50% 고객이 서비스문제를 경험하지만 불평하지 않음 5 1-3 서비스실패와 서비스회복의 영향 ( 불

리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.11.20 | 수정일 2025.02.15

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인천공항 기업 보고서 (서비스경영)

여명의 임직원으로 이루어져 있다.2. 인천공항은 취항항공사 88개, 취항 도시 수 194개국, 공항관련 종사자만 40,000명이 되는 공항으로서 세계 공항서비스 평가에서 10년 연속 ... 하고 고객 응대 서비스 이행표준을 설정하여 고객유지에 노력한다.8. 인천공항은 내부마케팅을 위해 직원복지시설들을 운영하며 국제적 테러에 대비하여 항공보안 교육원을 자체적으로 운영 ... 방문한다.이와 같은 고객응대 서비스 표준을 통하여 고객과의 커뮤니케이션 능력과 서비스의 질적 능력을 향상시켜 나가고 있다. 또한 인천공항은 내부직원의 CS(Customer Servic다.

리포트 | 35페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.02.14

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신라호텔 운영전략 및 비즈니스 모델 (A+ 과제)

의 서비스 모델을 제시하고 있고 직원 교육뿐만 아니라 대기업의 매너교육 및 조리교육도 담당할 만큼 그 체계성과 전문성이 뛰어나다는 평을 받고 있다.내부서비스의 질을 향상시키기 위해 신 ... 라호가 올라가면 기업의 질이 높아진다고 생각한다. 그래서 직원들을 위한 파티에서부터 호텔 객실 못지않은 직원 휴게실을 마련해주고, 세심한 건강관리를 해주는 등 다양한 서비스를 제공 ... 하고 있다. 신라호텔은 이를 통해 직원들의 만족도를 높이는 것은 물론 호텔 서비스의 질과 이미지까지 높이고 있다.2) 외부서비스신라호텔의 맞춤 서비스는 세계 유수한 호텔과 어깨

리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.10.22

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항공직업의 이해 침체된 항공업계 활성화 방안

감소했다.코로나 19가 장기화하면서 항공업계가 관광 서비스 분야에서 수익을 창출하기 어려울 것으로 전망되고 있다. 항공사들은 임직원 휴직, 항공기 반납 등으로 비용 절감에 힘썼 ... 계의 경제 또한 코로나 19 사태 이전 상태로 돌아가기 힘들다고 생각한다. 하지만 현재 시행하고 있는 사업들의 서비스 강화와 우리나라의 상황에 맞게 여행업계의 대책이 모색된다면 항공 ... 까지 선회 비행 후 착륙과 입국 없이 다시 출국 공항으로 재입국하는 새로운 형태의 여행 상품이다. 최근 인천공항에서만 탈 수 있는 무착륙 관광 비행편을 지방 공항에서도 운항할 수 있

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.11.21

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대한항공,대한항공개발관리,대한항공유지관리

하게 해결할 수 있기 위해서 문제해결능력, 순발력 등도 공항서비스를 담당하는 직원에게 꼭 필요한 역량이라고 할 수 있습니다.업무특성 및 VISION 은 업무의 특성상 공항업무 전반 ... 에서 항공편에 대한 예약접수 및 정보 제공 서비스 업무와 노선운영 및 마케팅 전략 수립에 필요한 정보와 서비스를 제공하는 ‘여객예약/발권/판매 활동’, 그리고 국내외 공항에서 승객 ... 예약/판매 활동’, 그리고 항공화물 수송을 위한 지원 업무와 화물운송 서비스 향상 전략을 수립하며 집행하는 ‘화물운송활동’이 있다. 마지막으로 운항관리는 종합통제센터와 국내외 공항

리포트 | 28페이지 | 8,000원 | 등록일 2022.09.12

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항공사 기내서비스의 고객접점관리(MOT)의 이해 - MOT 성공사례 및 고객응대 방법

서비스를 제공하는 과정에서 항공사 직원과 고객의 만남은 평균 15초 정도라고 한다. 이 짧은 만남의 시간 동안 고객과의 원활한 소통을 통해 성공적으로 서비스가 제공되어야 하 ... 며, 고객의 긍정적 평가를 받을 수 있어야 한다.서비스에 대해 불만족한 고객은 (1)아무런 행동을 취하지 않을 수도 있지만, (2)직원에게 직접 불만을 토로하거나, (3)이용 항공사 ... 과의 짧은 만남의 순간을 ‘결정적 순간(Moment of Truth)라고 규정하고, 이 순간의 서비스를 개선하기 위해 직원 교육 등 모든 노력을 다했다고 한다.이와 같은 ’결정적 순간

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.09.09 | 수정일 2021.09.10

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항공사 경영사례 연구조사 및 제안

이 지금과 같은 규모로 성장할 수 있었던 데에는, 국제항공노선을 많이 갖고 있지 못하여 대부분 시민들이 인근의 부산 김해국제공항으로 이동해 해외 항공 운송 서비스를 이용해야 했 ... 항공사경영론주제: 항공사 경영사례 연구조사 및 제안1: 특정 항공사 하나를 선정하여, 해당 항공사의 ‘경영전략/서비스전략’ 사례연구조사(국내외 항공사중 1곳 선정: FSC혹은 ... LCC 상관없음)2: 선정 항공사의 시장 경쟁력 강화를 위한 (본인의) 전략적 제안(경영전략/ 서비스 전략 전반이나 특정부문(파트)에 관한 아이디어, 방안 등)제목 : 티웨이항공

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.21

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서비스분야에서 고객경험이나 고객가치를 토대로 한 서비스개선사례 또는 마케팅 사례 중 1가지를 선택하여 조사하고 분석하기

에 다시 시장에 진출하였고 이후 고객경험에 기반 한 서비스 개선을 점진적으로 실시하면서 현재까지 명맥을 유지하고 있다.‘버진 애틀랜틱 항공사’가 허브로 활용하는 공항은 런던의 ‘히 ... 항공사들이 하는 것과 같이 비행 중에 고객들에게 제공되는 서비스를 개선하는 것뿐만 아니라 자사의 메인 허브이자 고객들이 항공사가 제공하는 서비스를 직간접적으로 체감하게 되는 공항 ... 의 서비스 개선도 필요하다고 여겼고, 이러한 판단에 따라 항공기 내부의 서비스와 공항의 서비스 개선 방안을 고객경험을 통해 실현하고자 하였다.2) 고객경험에 기반 한 서비스 개선 과정

리포트 | 7페이지 | 4,500원 | 등록일 2022.05.15

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ICT디지털 혁신 기반의 4차산업혁명에 따른 항공운송산업의 대응과 적용에 관한 조사 및 의견

겠다.Ⅱ. 본론1. 대응1) 대응최근 키오스크를 이용한 셀프 체크인 승객들이 급증하며 보다 간편하고 빠른 여행 수속을 기다림 없이 진행하고 있다. 4차 산업혁명은 공항 운송 서비스 ... 에 있어서 다양한 기술들을 도입하며 기존 프로세스의 변화를 꾀하고 있다. 국토교통부는 4차 산업혁명을 대비하여 스마트공항의 청사진을 제시해 미래 항공여객운송 서비스를 빠르고 간편 ... 탑승까지 한 곳에서도 끊임없이 신속한 서비스를 제공할 수 있는 종합 서비스 운영체제를 마련하고 있다.이와 같이 항공여객운송 서비스는 우리나라뿐만 아니라 프랑크푸르트 등 선진공항

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.13 | 수정일 2023.02.14

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(사회복지정의론) 비정규직으로 들어 온 사람을 정규직으로 전환하는 것은 정의로운가

에서도 공공부문에서 정규직 전환을 추진한 적이 있었으나 문재인 정부에서 추진 중인 정규직 전환 정책은 공공서비스의 질 개선, 양극화 완화 등으로 목표가 분명하다. 또한 이전에 비해서 ... 이 되기 이전과 후를 비교했을 때 연간 평균 임금은 약 391만 원이 증가했으며 명절휴가비나 각종 복지포인트, 식비 등 기존 정규직 직원들과 차별 없이 각종 복지 혜택들이 제공 ... 되기 시작했다고 한다.하지만 정규직 전환이 너무 급속하게 이루어지면서 형평성에 어긋나고 있다는 지적도 많이 받고 있다.실제로 인천국제공항공사의 정규직 전환 이슈는 많은 사람들의 비판여론

방송통신대 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.13

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