"고객친밀도"의 검색결과 입니다.

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"고객친밀도" 검색결과 21-40 / 7,435건

인간중심 상담에서 강조하는 상담 촉진 기법을 기술하고 그 외에 상담자와 내담자와의 친밀감 형성을 위해 활용할 수 있는 방법(예. 마술을 활용한다든지, 타로 카드를 활용하기 등)을 1가지 소개하시오. 서론

청소년 심리 및 상담인간중심 상담에서 강조하는 상담 촉진 기법을 기술하고 그 외에 상담자와 내담자와의 친밀감 형성을 위해 활용할 수 있는 방법(예. 마술을 활용한다든지, 타로 ... 할 수 있는 합리적인 여건이 마련되면 씨앗이 자라 열매를 맺으면서 타고난 잠재력이 건설적으로 발전할 것으로 기대된다는 얘기다. 따라서 고객은 상담의 주도권을 위임받는다. 상담자는 상담 ... 을 영위하고 이끌 수 있는 자원을 가진 존재입니다. 인간 중심적 접근은 현실을 더 완전하게 마주할 수 있는 방법을 발견하는 고객의 책임과 능력에 초점을 맞춘다. 자신을 가장 잘 아

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.19

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경청의 중요성에 대해 설명하고 효과적인 피드백 방안들에 대해 제시하시오

에 귀를 기울이는 것을 물론이거니와 적절한 제스처와 표정으로 상대방에게 리액션을 해주는 모든 것이 바로 경청이라 할 것이며, 이러한 경청을 통해 우리는 다른 사람과 친밀한 유대관계 ... 는 다른 사람의 말을 경청함으로서 다른 사람과 친밀한 유대관계를 구축할 수 있고, 나아가 다른 사람과 효과적인 의사소통을 유지할 수 있는 것이다. 또한 우리가 다른 사람의 말 ... 을 만들 수도 있는 것이다.넷째. 비즈니스맨은 고객의 소리를 경청함으로서 고객의 니즈를 파악할 수 있고, 매출증진 및 마케팅 활성화에도 실제적 도움을 받을 수 있는 것이다.2. 효과적인

리포트 | 4페이지 | 8,900원 | 등록일 2024.03.16

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미용경영학_미용서비스의 sns 홍보에 대한 장단점에 대해 여러분의 생각을 제시하고, 향후sns 홍보 활성화를 위한 여러분들의 아이디어를 제시해보시기 바랍니다

하며 실시간으로 정보를 제공하며 대화하는 것은 고객과의 친밀한 관계를 형성하여 고객의 미용실 선택 및 지속적인 이용에 영향을 미치기 때문이다. 향후 sns 홍보 활성화를 위해서는 항상 ... 시기 바랍니다.최근 미용서비스 분야의 기업들과 미용샵들은 SNS를 활용한 다양한 마케팅 전략을 수립하여 고객과의 끊임없는 상호작용 및 관계형성을 통한 고객만족을 창출하고자 노력하고 있 ... 공유는 온라인이나 오프라인에서 이미 친밀감이 형성된 지인이 공유해준 정보이므로 그 제공된 정보를 더욱 신뢰하고 적극 수용한다. 또한 일반적으로 소비자들은 소비 경험이 늘어나

리포트 | 2페이지 | 1,100원 | 등록일 2023.08.19

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학은제 A플러스 토론 모음(광고학, 리더십, 사회학개론, 소비자심리학, 심리학개론, 인간관계론, 조직행동론, 마케팅관리론, 무역학개론, 산업심리학, 인력개발과 활용, 텔레마케팅)

은 무엇인지 구체적인 근거를 제시하여 기술하시오.6. 인간관계론 사랑의 삼각형 이론에서 사랑의 3요소인 친밀감, 열정, 헌신 3가지에 의해 사랑의 유형이 결정된다고 한다. 이 요소 ... 면 씩 원인을 파악하며 문제를 해결하고자 하였습니다. 이처럼 심리학을 배운 후 저는 일상생활에서 많은 도움을 받았습니다.사랑의 삼각형 이론에서 사랑의 3요소인 친밀감, 열정, 헌신 ... 부터 말씀드리겠습니다. 삼각형 이론이란 심리학자 로버트 스턴버그가 ‘사랑의 본질’이라는 논문을 발표 후 여러 형태의 사랑 관계들에 대해 보완한 이론입니다. 그는 사랑은 ‘친밀감

리포트 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.01.10

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미용서비스업에서 관계마케팅의 중요성 및 활용방안에 대하여 논하시오.

고객들과의 관계를 보다 친밀하게 유지할 수 있으며, 고객들이 미용 서비스를 필요로 할 때 기억하여 재방문을 유도할 수 있다. 고객과의 관계 구축을 위해서는 개인화된 서비스 제공 ... 를 통해 고객들과의 관계를 보다 친밀하게 유지하고, 서비스에 대한 관심과 충성도를 높일 수 있다. 따라서 미용서비스업에서는 이러한 전략과 방법을 적극적으로 활용하여 고객과의 강력한 연결을 유지하고, 브랜드의 성과를 향상시켜야 한다. ... 부분을 다루고 있다. 이 산업은 고객과의 관계가 매우 중요한 역할을 한다. 미용은 단순히 외모를 꾸미는 것 이상으로, 고객의 자아를 인정하고 존중하는 프로세스이기 때문이다. 따라서

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.26

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최근 기술의 발전으로 인해 인공지능 기술 발달 관심있는 분야에 도입되고 있는 기술력 사례

하여 활용하고자 하는 여행사 기업을 조사하고자 한다. 또한 이를 이용하는 고객들이 본인이 원하는 니즈를 AI가 충분히 충족하고 있는지, 불만 사항은 무엇인지를 확인하고 이를 위한 ... 하였을 때 충분한 애착이 생기는지, 그리고 AI 챗봇이 고객이 필요한 정보를 충분히 제공해주는지에 대한 점을 중심으로 살펴보았다. 이 사례에서의 고객들은 채팅을 통해 AI 챗봇 ... 화함으로써 더욱 상호작용을 높이고, 애착을 형성하여 소비자와의 친밀감 및 호감도를 높이고자 했다. 이것은 회사 측에서 원하는 결과이기도 했지만, 소비자에게 실제 사람이 진행

리포트 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.06.02

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CRM 기업도입 성공,실패 사례연구 및 CRM의 중요성과 전개방식분석, 느낀점

을 포함한다.기업들은 이러한 CRM 활동을 통해 고객이 원하는 가치와 행동을 바탕으로 우호적이고 친밀한 관계설정을 유지함은 물론 고객의 충성심과 신뢰관계를 극대화 하여 궁극 적으로 기업 ... 과의 밀접한 관계형성을 통한 커뮤니케이션을 목표로 한다. 고객이 원하는 가치와 행동을 바탕으로 우호적이고 친밀한 관계설정을 유지함은 물론 고객의 충성심과 신뢰관계를 극대화 하여 궁극 ... 도입 성공,실패 사례연구(1) 성공사례(2) 실패사례5. 느낀점1. CRM 이란?고객관계라고도 불리는 CRM은 고객들에게 직접적,간접적으로 영향을 미칠 수 있는 모든 경영활동

리포트 | 6페이지 | 3,800원 | 등록일 2024.06.12

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생활예절 ) 한국에서의 예절 중 외국에서는 문제 혹은 오해의 소지가 있는 한국만의 독특한 문화는 어떤 것이 있으며 그 사례에 대한 찬반의견도 제시하시오. 외 5과목

. 현대는 어느 시대보다도 인간관계의 의미를 더 깊이 생각하고 친밀한 인간관계의 형성을 위해 더 많은 노력을 기울여야 하는 시대이다. 친밀한 인간관계 형성을 위해 어떠한 노력을 할 ... 예절 한국의 예절 중 외국에서 오해를 살 수 있는 사례로 신체 접촉 문화를 들 수 있다. 한국에서는 친밀한 관계를 나타내는 방법으로 어깨를 두드리거나 팔을 잡는 등의 신체 접촉 ... 에서는 이러한 신체 접촉이 불편하게 느껴질 수 있으며, 개인 공간을 침해하는 무례한 행동으로 여겨질 수도 있다. 찬성 의견으로는, 신체 접촉이 정서적 유대감을 형성하고 친밀한 관계를 발전

리포트 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.06.02

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A+자신이 근무하고 싶은 조직(기업)과 담당하고 싶은 업무(부서)에 대해서 분석하시오.

/업무를 수행하기 위한 자격조건 및 습득방법1) 친밀한 커뮤니케이션 능력고객사와 긴밀한 인간관계를 구축할 수 있는 사람으로서 인간관계를 통한 홍보가 필요합니다. 이러한 친밀감 외 ... 그룹 계열사의 특징2. 분석대상 업무개요 및 선정이유 설명3. 분석대상 조직/업무를 수행하기 위한 자격조건 및 습득방법1) 친밀한 커뮤니케이션 능력2) 자격증 취득Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고 ... 솔루션 기업입니다.2) 롯데그룹 계열사의 특징롯데 그룹의 기업 문화는 고객, 주주, 임직원등이 폭넓은 관심을 가지고 도전 멤버와 경영 과정을 높게 평가하는 적응형 기업 문화가 특징

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.07.17

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마리아 로스 공감은 어떻게 기업의 매출이 되는가 독후감

마리아 로스 공감은 어떻게 기업의 매출이 되는가 독후감친절과 공감을 베풀면서 얼마든지 기업적으로 성공할 수 있다는 말에 큰 공감을 했다. 소비자로서 친밀감을 주는 기업이나 서비스 ... 이 중요하다고 했다.이런 공감을 중심으로 한 마케팅을 할 때는 가장 중요한 게 이미지가 어떻게 고객들에게 생기느냐 하는 그런 부분이라고 생각을 했다. 또 공감형 브랜드의 특징 중 하나로 ... 언급이 된 것이 고객의 소리를 무시하지 않는 점이라고 했다. 기업명이 기억이 안 나는데 당뇨병 환자를 위해 제로 음료를 만들어서 제공한 기업이 있다고 들었고 그 선물을 받은 사람

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.01.15

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자신의 성격을 다양한 성격이론들 중 한가지에 적용하여 분석하고 설명하시오, 두가지 이내의 관점을 취하여 구체적으로 설명하시오

적·정서적·사회적 문제로 ‘인간이 처한 상황’으로 이해되고 있음을 강조하고, 고객과 사회복지사 간의 관계가 중요하기 때문에 고객이 있는 곳에서부터 개인화·수용의 원리를 가져야 한다 ... . 심리사회적 모델은 심리분석 이론과 대상관계 이론으로 구성돼 있어 인간이 상황에 맞게 강조하고 있지만, 개입은 개인, 특히 고객의 심리적 내면 과정에 초점을 맞추어 자신의 행동 ... 은 고객이 지식기반의 ‘개인’으로 취급해야 한다는 개인의 개인화된 특성을 지니고 있어 심리사회 상황은 개인에 따라 차별적 진단을 받을 수 있다. 심리사회적 상황의 형태는 세 가지 역동

리포트 | 4페이지 | 6,000원 | 등록일 2023.08.30

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자신이 근무하고 싶은 조직(기업)과 담당하고 싶은 업무(부서)에 대해서 분석하시오

광고전략 수립 및 운영 관리의 업무 또한 주어진다.3. 분석대상 조직/업무를 수행하기 위한 자격조건 및 습득방법1) 친밀한 커뮤니케이션 능력고객업체와의 친밀한 인적관계 구축 ... 설명1) 홍보 조직2) 롯데그룹 계열사의 특징2. 분석대상 업무개요 및 선정이유 설명3. 분석대상 조직/업무를 수행하기 위한 자격조건 및 습득방법1) 친밀한 커뮤니케이션 능력2 ... 등 분야에서 전문성 있는 경쟁력으로 성공 캠페인을 주도하는 토털 마케팅 솔류션 컴퍼니로써 기업이 직면한 마케팅 상황에 대한 정확한 진단을 통해 고객을 움직이고 시장에 변화

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.10

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미래 환대산업의 마케팅 패러다임의 향후 변화

공유한 시험 결과에 좋아요, 댓글을 눌러주면서 필굿 공식 계정에 이를 확장시키는 것이다. 고객이 브랜드와 실제로 소통하면서 친밀감과 애정을 형성하게 함으로서 자연스럽게 대학생들 사이 ... 에서 친밀한 맥주, 가벼운 맥주 브랜드로 부상하게 된 것이다. 이는 고객과의 대화를 통해 새로운 중류의 프로모션이 가능해짐을 잘 보여준 사례라고 생각한다.3. 미래 환대 사업이러 ... 뭏여성, 이질성, 비분리성, 소멸성을 추가헤 되기도 한다. 마케팅 믹스 전략에 더해 더 나아가 고객 중심 가치를 관리할 수 있는 고객 관계 관리 시스템을 이용하는 것으로 확장해 나아가

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.14

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브랜드-종업원 개성 일치도가 종업원의 고객관계에 미치는 영향 (The Influence of the Brand-Employee Personality Congruence on the Employee-Customer Relationship)

한국고객만족경영학회 이동일, 최상진

논문 | 16페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.16 | 수정일 2025.06.26

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서비스 품질측정이 어려운 이유에 대해 토론하시오

성 : 종업원이 제공해 줄 것이라 믿는 확신과 신뢰, 종업원의 능력, 지식, 예의 등 공감성 : 고객에 대한 배려나 개인적인 친밀감 유형성 : 물리적인 시설이나 장비, 인력 등과 같은 설비 ... 고, 정확하게 수행할 수 있는 능력 (기업이 최초에 제공해 주었던 서비스와 동일한 서비스를 계속적으로 제공해 주는 것, 고객은 신뢰성에 대한 영역을 서비스 품질에 있어 가장 중요한 영역 ... 으로 인지) 대응성 : 고객을 돕겠다는 의지나 신속한 서비스를 제공하려고 하는 의지 (서비스 실패에 대한 빠른 회복 노력, 서비스를 즉시 제공해 줄 수 있는 태도 등) 확신

리포트 | 1페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.09.25

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[A+][마케팅원론] 기업의 지속적 성장과 성공적인 마케팅 성과를 창출하기 위하여 많은 기업들이 관계마케팅을 추진하고 있다. 관계마케팅의 이론적 내용과 성공사례를 서술하시오

는 많은 기업이 고객을 단순한 거래의 대상에서 친밀한 파트너로 인식하게 했다. 앞으로 관계마케팅이 전통적 마케팅과 어떤 차이가 있는지 알아보고, 관계마케팅의 이점과 관련 사례 ... 적으로 구입할 가능성도 신규 고객보다 높다.고객의 입장에서도 관계마케팅은 장점이 많다. 고객은 충성하는 기업으로부터 심리적 안정을 얻을 수 있고, 친밀함과 애정을 느낄 수도 있다. 무엇 ... [마케팅원론] 관계마케팅의 이론적 내용과 성공사례1. 서론관계마케팅(relationship marketing)은 마케팅의 핵심 요소인 고객의 중요성과 함께 대두된 개념이다. 관계

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.28

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애착이론의 발달과정과 애착유형을 서술하고 나의 아동기 시절 나와 나의 주양육자(부모 혹은 조부모 등) 혹은 현재 나와 나의 자녀와의 관계에 대해 서술하시오

음을 보여줍니다.5.1 안정형 애착의 영향신뢰와 친밀감: 나는 관계와 관계에서 신뢰와 친밀감을 형성합니다. 어머니와는 애착 경험이 긍정적인 내작동 모델을 형성하게 되어 볼 수 있 ... 이나 악몽은 보통 악몽입니다. 이는 그녀의 안전기사 역할을 잘 해주시기 때문에 부담스러운 특성으로 볼 수 있다.5.2 불안-저항형 애착의 영향관계에 대한 불안: 친밀한 관계에서 상대방 ... 다. 특히 불안-저항형 압력에 대해 인식하고, 이를 개선하기 위한 솔루션을 필요로 하는 것 같습니다. 이를 위해 잠재 고객은 잠재 고객이 선호하는 잠재 고객이 선호하는 잠재 고객

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.07.01 | 수정일 2024.07.03

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1등의 대화습관 독후감

하고 반응하라는 말이다.공감을 만들어 주는 맞장구는 “ 헐!”, “정말”, “웬일?”, “ 무슨 일이니?” 이런 맞장구가 여성과의 친밀감을 더욱 높여준다. 힘들 때 위로해주는 말 ... 의 끝은 긍정적인 생각이다. 긍정적인 마무리는 다음 협상에도 좋은 결과를 불러온다는 것을 잊지 말자.가려운 곳을 정확히 긁어주는 질문. 원츠 보다는 니즈에 집중하라. 고객이 바라보 ... 는 것을 보고 고객이 필요로 하는 니즈를 읽는 것이다. 상품을 바라보는 긍정의 마음과 시선이다. 최근 기능성 쓰레기통 매직캔을 연속 매진시키고 있는 기업 마케팅 전문가 권영찬이 남긴

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.09.21

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외식마케팅, 스타벅스에 진동벨이 없는 이유, 마케팅 믹스

의인간의 정신에 영감을 불어넣고 더욱 풍요롭게 한다.” 이를 위해 한 분의 고객, 한잔의 음료, 우리의 이웃에 정성을 다한다.스타벅스의 가치모두가 환영 받을 수 있는 따뜻하고 친밀 ... 음으로써 음료를 내주며 고객들과 한번 더 소통할 수 있고 이름 또는 닉네임을 부르며 친밀감과 유대감을 쌓을 수 있기 때문에 이를 통하여 스타벅스는 고객 한 분 한 분을 소중히 생각 ... 하고 고객을 부르면서 한번 더 눈을 맞추며 소통하고 고객들에게 더욱 친밀감을 형성하고 디지털 시대에 감성적 소통을 만들어가기 위해 진동벨을 사용하지 않는 것 같다.스타벅스에 진동벨이 없

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.09.22

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사회복지실천의 개입 중 미시적 실천에 대해 설명하고 미시적 실천의 중요성에 대한 자신의 생각을 자유롭게 서술하시오

사회복지실천의 개입 중 미시적 실천에 대해 설명하고 미시적 실천의 중요성에 대한 자신의 생각을 자유롭게 서술하시오? 내용사회복지실천에서 미시적 실천은 개인적으로 가장 친밀한 상호 ... 작용의 과정에 개입하는 실천적 활동을 말하며, 실천적 활동으로 개인, 부부, 가족 등을 포함하는 다양한 고객 시스템을 대상으로 한다.이러한 관행에서 사회복지사는 주로 1대1 관계 ... 로 고객과 접촉하여 서비스를 직접 전달하지만, 1대1 접촉에 한정되는 것은 아니다.또한 미시적 차원의 활동은 일반적으로 고객과 직접 만나는 활동이므로 직접적인 실천에 해당한다.이

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.04.02

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