"고객상담사례"의 검색결과 입니다.

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고객상담실 조직생활 예절 디스크유형별상사 crm 개념 및 정의 KT 마케팅4P분석 노인상담

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"고객상담사례" 검색결과 21-40 / 528건

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심리상담사

를 기울이게 하는 상담사의 참고문헌이다. 얼굴은 고객에 대한 불만이나 비판의 말이 아니라, 고객의 “갈등을 피하지 말라”는 것이다. 그것은 ‘도전적 변화’의 의미를 전달하는 개입이 ... 심리상담사1강상담이라는 용어는 1957년 한국에서 학교 상담사 양성을 위한 수업의 기회로 사용되기 시작했다. 당시 상담의 이론과 실천은 학교생활 지도의 한 방법으로 소개 ... 가 되기 위해서는 상담자가 효과적인 상담관계의 발달에 중요한 역할을 하기 때문에 상담자는 바람직한 인간성을 가져야 한다. 상담사는 합리적인 주장을 충분히 할 수 있는 것 같

리포트 | 6페이지 | 8,000원 | 등록일 2023.02.14

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심리상담사

를 기울이게 하는 상담사의 참고문헌이다. 얼굴은 고객에 대한 불만이나 비판의 말이 아니라, 고객의 “갈등을 피하지 말라”는 것이다. 그것은 ‘도전적 변화’의 의미를 전달하는 개입이 ... 심리상담사1강상담이라는 용어는 1957년 한국에서 학교 상담사 양성을 위한 수업의 기회로 사용되기 시작했다. 당시 상담의 이론과 실천은 학교생활 지도의 한 방법으로 소개 ... 가 되기 위해서는 상담자가 효과적인 상담관계의 발달에 중요한 역할을 하기 때문에 상담자는 바람직한 인간성을 가져야 한다. 상담사는 합리적인 주장을 충분히 할 수 있는 것 같

리포트 | 6페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.01.09

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기관방문과 분석보고서

) 상담사례지원사업상담사례지원사업은 크게 상담과 재활서비스로 구분되어있었다. 상담사업은 인권교육, 법률상담, 부모교육, 사례관리, 부모회, 고객감시단, 권익 옹호, 조사연구 등으로 진행 ... 부분이 많았다. 가장 먼저 상담사례지원사업에서 수많은 세부적인 상담 지원사업이 있다는 것이 매우 인상적이었다. 권익 옹호나 법률상담 등의 지원사업은 예상하기 어려운 것은 아니 ... 었으나 인권교육, 부모교육, 조사연구, 부모회, 고객감시단 등의 상담 지원사업은 이 장애인 이용자들에게 필요한 상담이 얼마나 광범위하게 이루어져야 하는지를 방증하고 있는 것처럼 보였

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.21

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대한법률구조공단에 대한 레포트

한 부분들을 상담을 통하여 확인하기 전, 상담사례를 확인하여 일정부분 해소할 수 있다. 다만 답변으로는 이해하기 힘들 수도 있다. ... 는 수행자들에 대한 정보가 공개되어 있다. 2021년 기준 132 전화상담은 한해 639,928건이 수행되었고, 범죄피해자 국선전담 변호사 운영은 4,406건이 수행되었다.그림 9 ... 的 약자를 대상으로 무료로 法律상담을 하고, 소송대리 및 기타 법률사무를 제공하는 복지기관이다. 본 리포트는 상기 기관의 구조, 근거가 되는 法律에 대해 알아보고, 제공되는 서비스

리포트 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.10.23 | 수정일 2024.10.24

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2025년 KB국민은행 고객자산관리 직무 합격 자기소개서

었습니다. 초기에는 세금 계산, 보험 설계에서 오류가 생기고 고객 니즈 파악도 미흡했으나, 팀원들과 주말마다 자산관리 상담사례와 세무 가이드를 정리하며 보완했고, 교내 외부 전문가 피드백 ... 는 AFPK 자격증 취득을 준비 중입니다. 또한 투자자산운용사 및 파생상품투자상담사 자격도 취득해 고객의 다양한 자산 유형을 이해하고 상담할 수 있는 기초 역량을 갖췄습니다. 자산관리 ... 한 뒤 정확한 정보를 바탕으로 상담하는 과정은 신뢰의 시작입니다. 저는 고객의 상황에 귀 기울이는 태도를 기본으로 하여 KB국민은행의 고객가치 향상에 기여할 준비가 되어 있습니다. 3

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.05.18 | 수정일 2025.05.19

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GS SHOP 자기소개서 [경영지원]

입니다. 상담사례 검토를 바탕으로 동료 직업상담사와의 미팅을 진행할 경우, 고객과의 소통 노하우를 상대방에게 감추려 하는 경우가 많았습니다. 자신이 힘겹게 얻은 상담 노하우를 공유 ... 를 통해 고객들의 요구를 반영한 상담전략을 구축할 수 있었습니다. 이러한 저의 노력은 경쟁 관계이던 직업상담사들을 공생 관계로 바꾸는 계기로 작용하였고, 조직의 문화를 바꿨다는 성취감과 보람을 느낄 수 있었습니다. ... 면서 가장 어려웠던 점은 무엇입니까? 그 어려운점을 어떻게 해결해 나갔는지에 대해 말씀해주세요. (800자이내)[천 리 길도 한 걸음부터 : 경쟁에서 공생으로]00공단 직업상담사

Non-Ai HUMAN
| 자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.08.20

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노동사회학_감정노동과 감정노동보호법

은 14% 늘어난 수치이다. 욕설의 경계가 모호하고 고객이 상담사가 아니라 혼잣말을 한 것이라 주장할 경우 대응이 어렵다. 대부분 3차에 거쳐 법적 조치를 경고한 후 통화를 종료 ... 적 이윤을 창출하는데 효과적일 수 있음을 이용하여 잘 포장된 상품으로 시장을 확대해 나간 것이다. 많은 현대인은 심리적 어려움을 극복하기 위하여 심리상담사나 정신분석가를 찾아가 ... 3월 국가인권위원회의 조사에서 콜센터 상담사들은 매달 평균 11회의 폭언과 1회 이상의 성희롱을 당하는 것으로 나타났는데 이는 2008년과 비교했을 때 폭언은 62%, 성희롱

리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.04

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평생교육론-원격 평생교육의 사례를 찾아, 홈페이지의 구성과 운영 형태와 관련 학과 등을 조사하여 작성해 보세요.

하고 있다. KG그룹의 교육 계열사에 속한 은 성인교육 전문기업으로 진로탐색이나 상담 등의 프로그램을 통해 고객들에게 꿈을 찾아주고 그 꿈을 이루기 위한 전문적이고 체계적인 맞춤 교육 ... 평생교육론원격 평생교육의 사례를 찾아, 홈페이지의 구성과 운영 형태와 관련 학과 등을 조사하여 작성해 보세요.차 례1.서론2.본론3.결론1. 서론본 과제에서는 원격 평생교육 ... 의 영역성인교육 전문기업인만틈 의 사업영역은 매우 다양하다.- 교원임용 희소/쌤플러스 : 1996년 개원한 최초의 교원임용 전문 학원- 공무원 법원직/검찰직/사서직 : 22년 이상

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.25

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청소년을 대하는 전문직 가운데 사회복지사가 갖는 장점에 대해서 서술하시오

원은 의뢰인과의 의사소통에 대해 비밀로 해야 한다. 내담자의 복지와 상담사례가 들리면 내담자가 미리 허락을 받아야 한다.권고 및 해지 복지와 상담자가 내담자의 문제를 처리하는 데 ... 증을 치유하기 위한 복지와 상담프로그램을 운영한다.Ⅱ.본론1. 청소년 사회복지사의 장점1) 청소년 관련 기본 지식첫째, 청소년 개인, 환경, 청소년 문제에 대한 지식을 포함하여 청 ... 에 관한 것이다. 세 번째 실천에 대한 지식은 조직에 관한 것이다. 네 번째 실천에 대한 지식은 사례 관리에 관한 것이다.청소년복지와 상담 관련 기술복지와 상담사는 복지와 상담사

리포트 | 3페이지 | 6,000원 | 등록일 2023.03.13

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한국산업기술시험원 행정직 합격자소서

은 등급판정일 5일 전이었기 때 문에 원칙적으로는 다음 등급판정일을 안내해야 했으나, 규정 내 여외사항이 담긴 민원상담사례집을 꼼꼼히 검토한 후 상급자에게 보고하 여 5일 후에 있 ... 목표인 고객 만족에 힘쓴 경험 이 있습니다. 장기요양팀 인턴으로, 주로 요양등급 상담과 신청서 접수 및 전산 입력 등의 업무를 담당했습니다. 등급의 판정은 2주에 한 번 씩 진행 ... 1.지원한 직무에 필요한 역량은 무엇이라고 생각하며, 본인이 해당 직무에 적합하다고 판단할 수 있는 근거를 기술해 주십시오.한국산업기술시험원은 공공기관이라는 조직 특성상, 고객

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.02.11

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임상심리_임상가는 면접 초기단계에서 내담자가 편안하게 느끼도록 어떻게 도울 수 있으며 구조화된 면담과 반구조화된 면담의 각각의 장점은 무엇인가

이 있는 것이 보통 면담방식이다. 3) 개인적인 견해 상담사는 효과적인 상담 방법과 기술을 적용할 수 있는 능력이 있어야 한다. 또한 상담의 궁극적인 목적은 내담자가 겪는 어려움 ... 임상심리 임상가는 면접 초기단계에서 내담자가 편안하게 느끼도록 어떻게 도울 수 있으며 구조화된 면담과 반구조화된 면담의 각각의 장점은 무엇인가? 차 례 1. 서론 2. 본론 1 ... 를 취한다. 이 중 임상가라는 전문가와의 인터뷰는 전문 지식과 기술이 활용되는 대화의 장이다. 또한 심리상담이나 사회복지실습에서 면담은 내담자의 문제를 파악하고 해결하는 주요 도구

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.05

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사회복지실천-사회복지사로서 클라이언트를 강점 관점에서 바라본다면 어떠한 긍정적 효과를 거둘 수 있는지 서술하세요.

사회복지실천론사회복지사로서 클라이언트를 강점 관점에서 바라본다면 어떠한 긍정적 효과를 거둘 수 있는지 서술하세요.차 례1.서론2.본론1. 개념적 정의2. 강점관점이론3. 강점관점 ... ) 클라이언트- 전문가의 서비스를 받는 고객 또는 의뢰인을 의미한다. 케이스워크처럼 원조를 요청하여 찾아오는 내담자를 말한다. 고객이라는 의미로 사회사업가 등 전문가의 원조를 청해 상담 ... 정책은 사회복지사업으로 규정하면서 사회복지실천 현장의 상황을 최대로 반영한다. 이러한 사회복지행정으로 사회복지정책의 효율적 시행을 위한 인적 구성체로 사회복지정책과 사회복지실천 간

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.17

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내가 살고 있는 지역에 사회복지시설(서울시립노성마비복지관)을 조사하여 조사보고서(시설명, 업무내용, 주요역할 등)를 작성하고, 조사후 느낀점을 작성하시오.

재활사업, 의료재활사업, 기획홍보사업 등으로 나누어져 있다.① 상담사례지원사업? 심리치료사업- 잠재된 지역사회 내 신규 이용고객 발굴을 위해 지역사회 내 공공기관 및 유관기관에 홍보 ... 시립뇌성마비복지관의 미션과 비전을 살펴보면 다음과 같다. 미션과 비전2) 업무 내용과 주요 역할서울시립뇌성마비복지관의 사업은 상담사례지원사업, 가족문화지원사업, 재가복지사업, 직업 ... 의 어려움을 겪고 있는 뇌성마비인과 가족을 위해 정신건강 및 상담을 통하여 건강한 정신생활을 영위할 수 있도록 돕는다.② 가족문화지원사업? 방과후학교사업- 초?중?고등학교에 재학

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.08.15

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사회복지실습_사회복지 실천의 실천과정

사회복지실습사회복지 실천의 실천과정차 례1.서론2.본론1) 사회복지 조사 및 실천과정2) 사회복지 실천단계에 따른 사회복지사의 역할3.결론1. 서론사회복지실천은 인간의 사회 ... 과 서비스에 부합하는지 여부를 정확히 판단해야 한다. 이 경우 사회복지사는 고객과 좋은 관계를 형성해야 첫 만남이 서로에게 긍정적인 경험이 될 수 있다.② 자료수집자료수집은 의뢰인 ... .③ 사정사정은 고객의 관심과 상황을 파악하고 이를 바탕으로 실행 계획을 수립하는 활동이다. 따라서 고객의 문제가 무엇인지, 발생한 원인이 무엇인지, 문제를 해결하거나 줄이기 위해

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.02

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심리검사및측정-심리검사 및 측정결과를 보고 아래 내용을 작성하시오.

에 그 열정과 노력은 누구보다 뒤처지지 않았다고 생각한다.내가 피부 관리실을 하면서 가지게 된 장점은 고민상담을 잘 들어주는 것이다.대개 피부 관리실의 고객들은 수많은 자신 ... 하며 청소년 상담사 자격증을 취득하고자 심리상담을 학습하게 되었으며 첫째의 군복무 중 이야기를 들으며 군부대 병사들 상담까지도 목표로 하고 있다. 하지만 지금 나의 가장 중요한 업무 ... 는 피부 관리실이다. 그렇기 때문에 피부 관리실을 찾아오는 고객들에게 더욱더 나은 양질의 서비스인 심리상담을 도입을 하여 융합 경영하는 것을 계획하고 있다. 이는 고객들의 피부관리

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.24

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글쓰기1공통) 2021년 나의 7대 사건 2021년 한 해 동안 자신과 주변에서 벌어진 사건 중 7개를 선택하여 소개하는 글을 쓰시오0k

에 따른 편리함을 추구하기 위하여 운전면허 2종을 취득하였다. 그 이후 자가용을 구입하여 직장과 학교를 다니는데 시간 절약하여 유용하게 장 활용하고 있다.3) 심리상담사 자격증 취득 ... 유아를 좀더 파악하고 효율적인 관리를 하기 위해서 유아교육과 관견된 유아심리상담사 자격증을 취득하였고 심리상담자 자격도 연계하게 따게 되었다.4) 오빠 결혼30살 되는 오빠가 3년 ... 한 문제를 해결하기 위하여 운전후 주차할 때 특히 조심하고 있다.3) 심리상담사 자격증 취득전술한 바와 같이 유아교육을 효율적으로 진행시키기 위해서는 유아의 심리상태를 잘 파악하는 것

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| 방송통신대 | 5페이지 | 7,000원 | 등록일 2022.02.28

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미용심리와상담 미용산업에서 서비스마인드의 중요성에 대해 서론, 본론, 결론을 넣어 작성해주세요.

미용심리와상담미용산업에서 서비스마인드의 중요성에 대해 서론, 본론, 결론을 넣어 작성해주세요.차 례1.서론2.본론(1)서비스 마인드(2)미용산업에서 서비스 마인드가 중요한 이유3 ... 는 것이며, 고객을 위하여 서비스를 제공하는 것이므로 서비스를 제공하는 미용사는 서비스 제공자로서 고객이 원하는 것과 고객의 감정을 확실히 파악함으로 서비스를 제공하는 서비스 마인드 ... 하고자 하는 미용은 이런 서비스를 제공하는 산업에 해당한다. 다양한 서비스 산업 중에서도 미용산업은 특히 인력에 의존도가 높은 업종이고 고객 지향적 사고에 대한 인식이 높아지면서 미용

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| 리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.25

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가족복지론-다문화가족이 증가함에 따라 다문화가족이 경험하는 문제를 해결하기 위해서 사례관리의 개입이 필요하다는 의견이 높아가고 있다. 다문화가족의 사례관리 모형을 찾아보고 절차별로 사회복지사의 역할에 대해 기술하세요.

별로 사회복지사의 역할에 대해 기술하세요. 과 목 명 : 가족 복지론 담당교수 : 학 번 : 이 름 : 차 례 1. 서론 2. 본론 1) 가족상담 및 치료 이론의 발달과정과 가족 ... 상담 치료가 필요한 이유 2) 다문화가족의 사례관리 모형 3) 절차별 사회복지사의 역할 3. 결론 1. 서론 가족과 관련된 것 중에 지난 수십 년 동안 한국에서 가장 두드러진 변화 ... 절차별로 필요한 사회복지사의 역할 등을 조사했다. 2. 본론 1. 가족상담 및 치료 이론의 발달과정과 가족상담 치료가 필요한 이유 가족상담 및 치료이론은 서구 제2차 세계대전 이후

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| 리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.09.19

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인류학_한국 사회에서 여러분들이 직접적으로 경험했거나 다른 사람들이 경험한 불평등의 사례 한 가지를 최대한 구체적으로 기술하고 그런 불평등을 정당화하는 이데올로기는 무엇일지 설명하시오. 그리고 그 불평등의 사례를 기능주의 이론이나 갈등이론을 사용하여 설명하십시오.

의 구체적 사례40대 여성 A 씨는 청소년을 대상으로 기계를 활용한 검사 결과를 바탕으로 상담을 진행하고, 교육프로그램을 진행하고 있어, 일반 상담사와는 달리, 활동량이 많고, 기관 ... 475f9d0dc출처:https://blog.naver.com/1208_sj/221299806279첫 번째 불평등은 일반 강사와 상담사를 구분 짓는 유니폼의 형태이다. 일반 강사 ... 는 바지를 허용하는 유니폼을 제작하여 제공하지만, 여자 상담사에게는 상담사의 이미지 전문적 이미지 제고를 위한 치마 유니폼을 제공하였다. 기계의 오류를 처리해야 하고 사계절 추운 환경

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.26

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[간호관리학] A+ 신규간호사 유도훈련 프로그램

신규간호사를 위한유도훈련 프로그램목차Ⅰ. 서론 ... 의 능력신설1994.05. 20부산대학교병원 법인 전환1995.06. 01병원 원훈 제정1995.09. 12병원 HI 제정1995.10. 01의학정보 및 진료상담서비스망 개설1995 ... 과 개설02. 19가정간호사제도 실시03. 19임상심리실 신설05. 31전립선클리닉 신설07. 01병원마스코트(키미와 보미) 제정09. 01의료영상연구실 신설09. 05세침흡인 세포

리포트 | 40페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.03.05

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