"고객상담사례"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

고객상담실 조직생활 예절 디스크유형별상사 crm 개념 및 정의 KT 마케팅4P분석 노인상담

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객상담사례" 검색결과 41-60 / 528건

학은제 경제학개론 기업의 경영자가 요구하는 바와는 달리 근로자들은 열정을 가지고 최선을 다하지 않는 경우를 많이 볼 수 있다. 이렇게 근로자들이 최선을 다하는지를 늘 감시할 수 없는 경영자는 다른 방법을 모색할 수밖에 없는데, 이를 해결하기 위한 방법을 하나의 사례를 들어서 설명해라.

에서 ‘코로나19가 콜센터 노동환경에 미친 영향’ 보고서 발표회에서 콜센터 상담사의 노동 환경 개선을 촉구하는 퍼포먼스가 있었다. 여기에서 콜센터 직원이 집에서 걸려온 전화를 받느라 단 몇 ... 는 시간이나 횟수에 따라서 주어지도록 하면, 이러한 불상사는 없을 것이다. 그리고 통화를 할 때 녹음 기능이 부여되면서 고객과의 응대를 어떻게 하는지 알 수가 있다. 또 평가 ... 자는 다른 방법을 모색할 수밖에 없는데, 이를 해결하기 위한 방법을 하나의 사례를 들어서 설명해라.차 례1.서론2.본론(1) 유선전화 통화내역 기록장치(2) 노동자의 개인 스마트폰

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.25

다운로드 장바구니
판매자 표지

건강보험심사평가원 자기소개서 [행정]

등 매번 00여 명의 고객과 이야기하고 불만 사항을 해결하는 과정이 힘들었습니다. 하지만 상담사례가 늘어날수록 유형에 대한 분류와 기록을 완성해 나가며 자신만의 노하우를 확립할 수 ... 은 상담내용을 작성하고, 이에 필요한 사안을 준비하였습니다. 또한, 고객 유형 분류를 바탕으로 리스트를 작성하여 이를 자료화 및 수치화하였습니다.2) 이를 바탕으로 지역, 성별, 연령대 ... , 그리고 고객만족]00공단 장애인 직업상담 및 행정 업무를 수행하며 고객의 니즈를 분석하여 올바른 대안을 제시하는 커뮤니케이션 스킬을 배울 수 있었습니다.1) 고객이 자주 하는 문의

Non-Ai HUMAN
| 자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.08.20

다운로드 장바구니
판매자 표지

자신이 관심있는 분야의 복지기관 또는 시설의 인터넷 홈페이지를 방문하여 살펴보고 기관을

어우러지는 사회를 만들어가기 위하여 노력하고 있다. 둘째, 개인 욕구에 맞추어 이뤄지는 서비스, 상담사례지원팀이 있다. 복지관 이용을 원하고 있는 장애인들과 가족들의 정보를 확인 ... 의 빛으로, 변화의 꿈으로 안내하고 있는 기능향상지원팀이 있다. 기능향상지원팀은 전문적으로 이루어지는 재활 치료를 통하여서 이용고객과 보호자와의 소통 및 공감으로 모든 이용고객 ... 상담 및 평가, 훈련을 지원하며 취업알선과 적응지원을 통하여 일자리를 가지며 유지하게 될 수 있게 지원을 해준다. 다섯째, 장애인과 지역사회에 여러 가지 배움의 기회를 연결해주

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.05

다운로드 장바구니
판매자 표지

국가정보원 자기소개서 [인턴 대외 교육]

함과 동시에, 전반적인 강의의 질을 향상할 수 있었습니다. 또한, 다양한 상담사례를 함께 공유함으로써 보다 합리적이고도 정확한 대안을 제시할 수 있었습니다.이러한 경험을 통하여 조직 ... 십시오.?(1000자이내)[전문지식, 정보감각, 그리고 고객만족]00공단 장애인 직업상담 및 행정 업무를 수행하며 고객의 니즈 파악과 커뮤니케이션, 그리고 동료들과의 협의를 통한 저만의 문제해결 ... 데이터의 누적과 이전 악성 민원 해결 프로세스를 검토함으로써, 고객들의 문제점을 예측하고 신속하게 대응할 수 있는 대안을 준비할 수 있었습니다.2) 직업상담팀 동료뿐만 아니라 외부

Non-Ai HUMAN
| 자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.08.26

다운로드 장바구니
판매자 표지

[A+수준/장애인 복지관] 실습 중간평가서

지원사업의 이해 - 장애인 권익옹호의 이해, 실제 권익옹호상담사례소개 - 무한돌봄 사업의 이해 - 장애인복지관의 기능 및 서비스 기준 - 사회복지시설 및 법인 재무회계규칙 ... - 장애인 보조공학서비스의 이해 - 복지관 홍보사업의 이해 - 장애인 주간보호센터 기능 및 역할 - 발달장애인 도던적행동 지원방안 - 장애인 상담의 이론과 실제 - 복지관 사례 및 연계 ... 시작하기 위한 준비의 시간이라고 생각하고 열심히 들었다. - 2주차: 2주차에는 주간보호센터 실습을 진행하였다. 실습생은 미래의 사회복지사로서의 자세를 갖고 주간보호센터에 오

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.05.27

다운로드 장바구니
지역사회복지기관의 지역사회복지실천현장( 전남 여수 여수시장애인종합복지기관을 중심으로)

번째로는 이다. 상담사례지원팀에서는 도움이 필요한 장애인의 인적사항, 욕구 등의 파악해 사회복지의 정보를 제공하고 이에 따른 서비스 및 물적 자원을 연계하는 등 장애인의 전반적인 ... 지원팀 A8,181명1,973,800원상담사례지원팀 B6,598명13,232,100명기획운영지원팀 C68,436명61,878,416원활동지원팀 D1,069명16,711,850원직업 ... 에서는 장애인의 역할 및 기능을 향상시켜주기 위해 서비스과정을 평가하고 통합적 교육을 이루며 사후지도를 상담해주는 역할까지 진행 중에 있다. 특히 신체적 단련에 초점을 맞추고 있

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.08.22

다운로드 장바구니
[2025 채용대비] 2024년도 여의도성모병원 최종합격자 자기소개서 + 최합스펙&면접꿀팁&병원정보 (인증O)

? '톡투유, 톡투미(Talk to you, Talk to me)'?톡투유, 톡투미‘는 신규간호사와 간호부간의 소통 시간으로,?입사 1개월차 신규간호사의 이야기를 들어주고 상담 ... 의 섬김간호, GWP 구현여의도성모병원 간호부는 1936년 개원 이래 섬김으로 그리스도의 사랑을 실천하며 고객의 건강과 행복한 삶에 기여해 왔습니다. 가톨릭중앙의료원(CMC)의 모(母 ... Nursin육 : 발령 후 3달 이내 (IV 수기술, CSR 실습, 타부서 tour, 친절교육)?섬김리더십 교육 : 발령 후 3달 이내?신규간호사 간담회 : 발령 후 3달 이내- 보수교육

자기소개서 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.05.21

다운로드 장바구니
판매자 표지

사회복지실천론(중간)_5강 사회복지 실천 현장에서 아래 요건을 충족하는 실천 현장 한 곳을 선정하여, 현장에 대한 인터넷, 홈페이지, SNS 블로그 관련 기사 등의 검색을 통해 방문보고서를 작성하시오. (1)

는 평생교육, 주민 조직화㉥ 기능향상지원사업 : 진단, 물리 활동, 작업 활동, 언어 재활, 심리 활동, 감각통합 활동, 특수교육, 조기 개입프로그램, 통합 그룹 활동㉦ 상담사례지원 ... 58 1 명, 특수교사 2명, 시설 안전관리 1명, 영양사 1명, 조리사 1명,- 주요 사업㉠ 생애주기별 사업* 영유아 활동 : 재활서비스(발달 선별검사, 조기 개입프로그램, 통합 ... 재활, 심리 활동, 특수교육)* 성인 활동: 재활서비스(물리 활동, 작업 활동, 언어 재활, 심리 활동), 역량 강화 및 지역사 회 참여 활동 지원(여성장애인 자조 모임 육성, 손

방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.24

다운로드 장바구니
판매자 표지

집단상담_집단상담에 대한 영상을 보고 집단원을 중심으로 집단발달과정을 설명하고, 마지막에는 발달단계에 대한 평가, 느낀점, 소감을 써주시면 됩니다.

집단상담 집단상담에 대한 영상을 보고 집단원을 중심으로 집단발달과정을 설명하고, 마지막에는 발달단계에 대한 평가, 느낀점, 소감을 써주시면 됩니다. 차 례 1. 서론 2. 본론 ... 적이고 저항적인 태도를 보인다. 상담자는 이것을 생산적인 탐구로 이어지는 중요한 자원으로 인식하고, 집원들의 저항을 존중하고 치료적으로 다루어야 한다. 또한 전환 단계에서 집단상담사 ... 한 집단 역학이 발생하며, 집단 구성원 간의 신뢰와 응집력이 향상된다. 이때 집단 상담사는 집단 구성원들이 더 깊이 탐구할 수 있도록 돕는 촉진자 또는 요약자의 역할을 한다. 집단

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.05

다운로드 장바구니
판매자 표지

1응용 헤어퍼머넌트 실습일지

동영시0000년 00월 00일 0~0교시확 인이름학번학년실습과목응용퍼머넌트실습제목2. 퍼머넌트 실무를 위한 기초 이해:두상명칭과 각도, 모발진단, 베이스섹션, 고객상담, 퍼머넌트 시 ... 로드의 선정 결정하기- 고객의 요구사항 파악: 고객과의 상담을 통해 원하는 스타일을 결정.- 두피의 상처, 염증, 질환의 유무를 정확히 파악하여 시술 여부를 판단하는 작업: 염증 ... 성모 2)저항성모 3)모발의 질 4)모발의 밀도 5)모발의 탄력성☞정확한 모발진단과 고객 상담을 통하여 고객카드를 작성할 수 있도록 한다.실 습 일 지* 0000년도 0학기 *전공

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.07.07

다운로드 장바구니
판매자 표지

빈곤 다문화 가정 아동 청소년 대상 금융 경제 교육 프로그램

10시간 가계금융교육연간복지사 1명전문강사 1명 봉사자 2명20명월1회 2시간금융 / 경제 이해도 향상기초 금융/경제 교육- 금융 기본 교육 및 상담- 금융 정보 제공 및 홍보 ... - 관련 법률, 행정 상담- 기초 경제-금융 상식 퀴즈- 통장 개설, 가계부 작성- 1사1교 프로그램 진행취지 - 학생들의 금융지식과 금융·생활태도의 향상대상 - 본 프로그램 참여 ... 점 교육동영상 방영(고객용 TV)-인터넷 홈페이지 교육동영상 게재연간복지사 1명 봉사자 2명20명주1회 60분금융 / 경제 이해도 심화가계금융교육 및 케이스스터디- 지역사회보장협의

리포트 | 11페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.04.30

다운로드 장바구니
판매자 표지

보고서_부산의 노인산업확대를 통한 일자리창출

및 돌봄 플랫폼을 구축하면서 차량공유서비스와 연계했다. 이에 라이블리 전화기 0번을 누르면 상담원이 고령자 위치 및 목적지를 확인한 후에 차량공유서비스인 리프트(Lyft) 운전사 ... 보고서부산의 노인산업확대를통한 일자리창출차 례Ⅰ.서론Ⅱ.본론1) 주제선정 배경2) 실버산업의 개요 및 현황3) 해외의 실버산업4) 실버산업에 대한 분석결과 및 문제점5) 실버산업 ... 의 소비생활 만족도 제고가 시급하다.한편, 고령소비자 피해 현황을 살펴보면, 최근 약 3년 간 한국소비자원에 접수된 60대 이상의 고령소비자 상담은 2018년 77,588건에서 2020

리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.09.20

다운로드 장바구니
판매자 표지

의료현장에서 의료사회복지실천의 필요성과 의료사회복지사의 역할을 기술하시오.

과제주제의료현장에서 의료사회복지실천의 필요성과의료사회복지사의 역할을 기술하시오.차 례Ⅰ. 들어가며11. 의료사회복지실천의 개념 12. 의료사회복지실천의 필요성1Ⅱ. 본론21 ... 사회복지사의 역할은 더욱 중요해질 것이다.Ⅱ.본론1.의료사회복지사의 업무의료사회복지사는 병원에 환자들에게 재활과 사회복귀를 위한 상담 및 지도 업무를 수행해 환자에게 적합한 의료 ... 서비등록, 의료보호 등에 대한 정보를 제공하고, 후원 기관 등을 연결해 준다. 이와 더불어 질병으로 인해 환자와 가족이 겪는 심리사회적인 문제를 평가하고 상담하는 일 또한 의료사회복

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.11

다운로드 장바구니
판매자 표지

경영정보시스템_고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

경영정보시스템고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오차 례1.서론2.본론1) 고객관계관리(CRM)의 정의2) 국내 기업의 CRM 활용 사례3.결론4.참고 ... 다. 이 중 판매채널은 고객과의 접점인 판매사이트나 인터넷, 콜센터, 팩스 등 고객연락채널을 통해 고객을 관리하고 상담과 견적을 발송하고 주문을 받고 재고조회를 하며 배송을 수행 ... 율보다는 고객 점유율에 초점을 맞추는 특성이 있다. 기존 및 잠재고객에 대한 고객 유지 및 이탈 방지, 타제품과의 교차 판매 등 1:1 마케팅 전략을 통한 고객사 시장점유율을 높이기 위한

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.25

다운로드 장바구니
판매자 표지

일본의 성인식과 결혼 풍속(한국과의 비교를 통하여)

결혼 평소 맞선 이야기를 꺼내기가 힘들었는데, ‘잠깐 호텔에 식사하러 갈 겸 상담받아 보지 않겠느냐’며 자연스럽게 화제를 꺼낼 수 있어 좋았다”는 고객이 많았다고 한다. 매칭 앱 ... 일본의 성인식과 결혼 풍속(한국과의 비교)서론1) 일본의 성인식어떤 사회에서건 태어나 죽을 때까지의 '통과의례'는 중요시 여겨지기 마련이다. 그 중에서도 '성인식'은 권리와 책임 ... 지만, 일본에서는 만 20살부터를 성인이라고 한다. 모든 통과의례가 그렇듯 성인식 역시 문화적 차이로 인해 그 형태가 다 제각각인데, 우리의 이웃 나라 '일본' 역시 나름의 독특

리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.08.26 | 수정일 2024.11.15

다운로드 장바구니
판매자 표지

사회복지간전실습과제_회복지의 가치 및 사회복지사의 역할과 윤리에 대하여 서술하시오.

사회복지간전실습과제 회복지의 가치 및 사회복지사의 역할과 윤리에 대하여 서술하시오. 차 례 1. 서론 2. 본론 3. 결론 1. 서론 사람들은 그들의 삶의 어느 시점에서 가치 ... 에 대한 판단을 내리는 것이다. 이러한 가치와 윤리를 모두 고려해야 하는 것은 사회복지사이다. 고객을 상대할 때, 모든 사회복지사는 가치관의 충돌과 윤리적 딜레마의 상황에 직면할 수 ... 있기 때문에 사회복지사들은 가치와 윤리에 대한 정확한 기준과 틀로 문제를 해결해야 한다. 따라서 전문적인 사회복지사로서 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 당신에게 중요

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.07

다운로드 장바구니
정치사회운동론 ) 콜 센터 노조에 대해 보고서 작성

은 2021년 5월, ‘민간위탁사무논의협의회’를 개최하여 고객센터의 업무 수행 방식에 관한 다양한 모델을 적용할 것을 논의하였으며, 두 차례의 회의가 연달아 진행되었다. 하지만, 이 회의 ... , 서은주 콜센터지회 조직부장이 반발한 내용은 노조의 핵심 주장을 담고 있다. 대부분 상담사가 민간위탁 용업업체에 맡겨진 상황이며, 그들은 ‘소모품’ 취급을 받고 있다고 지적 ... 으며, 당시에는 노·사·전문가 협의체가 구성되지도 못하였다. 7개월간 공백 상태가 이어진 가운데, 지난해 12월 상견례가 진행되었지만, 정규직 노조 임원선거 등으로 3개월이 지난 올해

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.01.27 | 수정일 2023.07.10

다운로드 장바구니
학은제 가족상담및치료 보웬의 다세대가족치료이론이 들어있는 영화나 드라마를 감상한 후, 영화 속에서 다세대가족치료의 치료기법이 어떻게 적응했는지 찾아 기술한 후 자신의 느낌을 적어보세요.

표현, 코칭 등의 기법이 사용된다. 보웬 치료사들은 가계도를 통해 가족 과정을 파악하고 질문을 처리하지만, 특정 기술의 사용에 초점을 맞추지는 않는다. 상담 대상자의 감정 ... 가족상담및가족치료보웬의 다세대가족치료이론이 들어있는 영화나 드라마를 감상한 후, 영화 속에서 다세대가족치료의 치료기법이 어떻게 적응했는지 찾아 기술한 후 자신의 느낌을 적어보 ... 세요.차 례1.서론2.본론1) 보웬의 다세대 가족치료이론2) 영화 ‘기생충’에서 나타난 다세대가족치료 사례 분석3.결론4.참고문헌1. 서론인간은 사회적 동물이기 때문에 태어날 때 부모

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.25

다운로드 장바구니
판매자 표지

가족상담및가족치료_보웬의 다세대 정서체계 가족치료 모델이 가계도 분석을 통해 가족에게 통찰을 제공한다면 경험적 가족치료 모델에서 가족에게 제공하고자 하는 것은 무엇인지 비교하시오.

에 대한 꿈을 가져야 한다. 또한 가족 간 협업의 과정과 기술을 강화하고 개인이 선택을 할 수 있고 선택의 결과에 책임을 질 수 있음을 인식하도록 해야 한다. 상담사는 상담을 통해 ... 가족상담 및 가족치료 보웬의 다세대 정서체계 가족치료 모델이 가계도 분석을 통해 가족에게 통찰을 제공한다면 경험적 가족치료 모델에서 가족에게 제공하고자 하는 것은 무엇인지 비교 ... 하시오. 차 례 1. 서론 2. 본론 1) 경험적 가족치료란 2) 경험적 가족 치료의 역할 및 기법 3) 경험적 가족치료 모델이 가족에게 제공하고자 하는 것 3. 결론 1. 서론

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.04

다운로드 장바구니
판매자 표지

시장조사론_마케팅조사사의 방식에는 탐색적 조사, 기술적 조사, 인과적 조사 등 다양한 유형이 있다. 이들의 차이점을 관련 자료 등을 참고하여 논리적으로 제시하세요. 각 조사방법의 장단점 및 적용 상황 등을 포함하여 작성한다.

시장조사론 마케팅조사사의 방식에는 탐색적 조사, 기술적 조사, 인과적 조사 등 다양한 유형이 있다. 이들의 차이점을 관련 자료 등을 참고하여 논리적으로 제시하세요. 각 조사방법 ... 의 장단점 및 적용 상황 등을 포함하여 작성한다. 차 례 1. 서론 2. 본론 1) 마케팅 조사 2) 마케팅 조사 방식 3. 결론 1. 서론 마케팅은 생산자가 상품이나 용역을 소비자 ... 고 유효한 자료를 수집과 기록, 분석하는 일을 말한다. 즉 고객과 환경요인의 변화를 고려한다. 또는 마케팅 정보를 수집하는 방법을 설계하고, 자료수집 과정을 관리 수행하여 결과

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.05

다운로드 장바구니

이전10개 1 234 5 6 7 8 9 10 다음10개

파워링크

신청하기