"고객만족 마케팅"의 검색결과 입니다.

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"고객만족 마케팅" 검색결과 361-380 / 58,479건

독학사 경영학 4단계 마케팅관리 기출문제 + <정답 및 해설포함>

D. 경쟁기반 가격 전략 2번 브랜드 충성도를 높이기 위해 장기적으로 고객에게 제공하는 가치와 경험을 계획하는 마케팅 개념은 무엇인가? A. 제품수명주기 관리 B. 관계마케팅 C ... 작위로 선택하여 모집단을 대표하도록 하는 방법이다. 16번 정답?B?-?제품개선은 기존 제품에 새로운 기능을 추가하여 시장에 재출시하는 방식이다. 17번 정답?A?-?마케팅은 고객 ... 을 사용한다. 68번 - 정답: D 해설: 특정 시장에 집중적 마케팅 노력을 투입하는 전략은 집중화 전략이다. 69번 - 정답: D 해설: 제품 구매 후 만족도를 평가하고 재구매 여부

시험자료 | 23페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.08.15

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백석대 경상학부 경영 졸업시험 답안[마케팅]

마케팅에 대한 매우 잘못된 인식에 근거한 오해이다.3. 마케팅컨셉에 대한 설명을 하시오.기업은 이윤을 창출해야 하고 그러기 위해 고객의 욕구를 알아내어 그들을 만족시킬 제품이나 서비스 ... 을 집중공략할 핵심타겟층을 선정하는 단계가 바로 표적시장(Targeting)이다. 아무래도 시장의 범위가 넓을 경우 마케팅 효율성이 떨어질 수 있기 때문에, 핵심고객에게 집중 ... 적으로 마케팅을 펼치면서 보다 효과적인 마케팅 성과를 이루는 것이 표적시장의 목표라고 할 수 있다. 표적시장을 선정하는 과정에서도 굳이 고객을 세분화하지 않고 전체 시장을 타겟으로 마케팅

시험자료 | 6페이지 | 16,000원 | 등록일 2023.10.28 | 수정일 2025.09.08

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경영학의 이해(현대경영의이해) 기말 타이핑 정리

에게 유통시키는 데 관련된 모든 체계적인 경영활동.(3) 마케팅의 기능고객이 가지고 있는 니즈(needs)가 무엇인지를 파악하고 이를 만족시켜줄 수 있는 상품을 기획할 수 있도록 함 ... .(4) 마케팅의 목적기업의 궁극적 목표인 이익 극대화를 위해 이익을 창출하되, 동시에 고객 또한 만족시키는 것.02. 마케팅 관리(1) 마케팅 관리란?목표 시장을 선택하고 그 ... 의 정의시장에서 현재 이루어지고 있는 상황을 자사에 유리한 방향으로 이끌기 위해 주요 대상인 고객이 만족하도록 최상의 가치를 제공하는 것.=> 생산자가 상품 또는 서비스를 소비자

시험자료 | 14페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.05.29

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필기 정리(Chaper11.마케팅)-간호관리

.마케팅 특성 이해 위해 제품 or 서비스에 대한 소비를 발생시키는 개념인 니즈, 원츠, 수요, 고객만족 알아야3. 의료서비스 마케팅1) 의료서비스 마케팅의 배경 및 필요 ... → “시장의 움직임”을 의미.시대와 산업 흐름에 따라 마케팅의 정의도 달라짐.미국마케팅협회: “마케팅이란 고객, 소비자, 파트너, 지역사회에 가치 있는 제공물을 만들고, 의사소통 ... 하는 과정” ⇒ 마케팅이란? 교환이나 판매를 통해 구매자의 욕구를 충족시킴으로써 → 구매자가 계속 구매 하도록 해 궁극적으로는 판매자와 구매자 모두의 만족과 이익을 추구하는 활동

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 7페이지 | 1,300원 (5%↓) 1235원 | 등록일 2021.12.23

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[경영학과] 2024년 1학기 마케팅론 기말시험 핵심체크

되는 제품을 지칭하기도 함(예: 스마트폰 시장)③ 마케팅에서 논하는 시장은 판매의 대상이 되는 사람을 일컬으며 고객 집합을 의미함4) 가치: 고객가치, 고객 만족 ① 가치는 ‘소비자 ... 가 자신의 욕구가 얼마나 충족되는지 체감하는 수준’을 의미함 ② 기업은 마케팅을 통해 고객가치와 고객 만족을 극대화하는 데 주력함③ 고객가치는 ‘소비자가 인식하는 총가치에서 이 ... 를 누리는 데 수반된 비용을 고려한 가치’임④ 고객 만족은 ‘소비자가 구매 이전에 기대했던 수준 대비 인식한 가치의 수준’ 임5) 마케팅 믹스: 4P와 4C ① 기업은 고객의 욕구

방송통신대 | 81페이지 | 15,000원 | 등록일 2024.05.18

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콘텐츠 마케팅론 필기

과 경쟁력 향상④ 고객과의 관계 향상을 통한 고객만족 창출브랜드 충성도를 가진 고객을 늘려 다양한 제품 및 서비스의 지속적 구매를 유도하는 일련의 활동마케팅의 프로세스그럼, 마케팅 ... marketing): 소비자의 다양한 욕구와 니즈를 만족시키기 어려움- 개인 마케팅(individual marketing): 고객 맞춤에 따 른 비용 및 제품 가격 상승2) 자기 시장 ... 하고 수행하는 과정2004년판 AMA(미국 마케팅 협회): 마케팅이란, 조직과 그 이해관계자 모두에게 이익이 되도 록 고객에 대한 가치를 창조하고 전달하고 그리고 제공하 며, 고객

시험자료 | 30페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.06.29

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(방통대)(글로벌스타트업마케팅)교재 5~8장의 내용을 각 장 별로 1페이지 이상으로 요약하고, 본인 생각(의견)을 1페이지 이상 추가하여 총 5페이지 이상 기술하시오.

고객에 대한 호의적 접대행위로 설명된다. 이처럼 서비스란 단순한 행위 이상의 개념으로, 고객의 욕구를 충족시키기 위한 총체적 활동으로 볼 수 있다.미국마케팅학회에서는 서비스를 판매 ... 목적의 활동, 편익, 만족으로 정의하며, 이는 일반적인 유형 제품과는 달리 구체적인 형태가 없고 무형의 속성을 지닌다. 따라서 기존의 상품 마케팅 전략을 그대로 적용하기에는 한계 ... 를 보완하고 고객 만족도를 높이는 역할을 한다.서비스는 특허로 보호받기 어려워 모방이 쉽고, 기술 발전으로 인해 차별화가 어렵다. 예를 들어, 통신 산업에서 시간이 지나면 통화

방송통신대 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.08.18

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광고의이해 중간고사 내용정리

은 고전적으로 중요했던 부서에서 중요성이 마케팅으로 좀 옮겨짐경쟁 브랜드, 고객들의 취사 선택 등의 이유로)88 대구 제일 모직마당에 잔디도 깔려 있고, 분수도 있고 ... AMA에서 5년마다 개념 심의미국마케팅학회(AMA)의 정의1960년 ‘제품을 생산자로부터 소비자에게 흐르도록 하는 기업 활동’ 2013년 ‘고객에게 가치있는 제품을 (1)창조 ... -현대 마케팅 개념에 대한 이해-마케팅 개념이 어떻게, 왜 변화했는지에 대한 이해기업 경영활동인사: 기업이 종업원을 뽑아서, 훈련, 배치시키고 월급을 지급하고, 진급의 문제

시험자료 | 34페이지 | 4,900원 | 등록일 2023.12.13

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독학사 2단계 마케팅원론 정리본

비영리조직체를 포함한 모든 조직체의 활동으로 마케팅 영역을 확장③ 마케팅의 3가지 개념 (★)⑴ 지속적 거래⑵ 고객 만족⑶ 이윤 추구2. 고객 욕구의 이해① 교환(exchange ... 어야 함3. 욕구의 몰이해에 따른 문제점① 마케팅 근시안(marketing myopia) (★★★)⑴ 마케팅 근시안의 특징- 고객욕구에 기초하는 제품의 경쟁구도를 지나치게 협소 ... 개념 (★★)⑴ 도달률- 일정 기간 동안 표적고객들 중 어느 정도 비율의 고객들에게 광고가 도달되도록 할 것인가를 결정하는 것- 광고 집행 후에는 실제로 기업의 광고나 마케팅 활동

시험자료 | 82페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.05.25

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의료서비스에 있어서 시장지향성의 선·후행변수에 관한 연구 (A Study on the Antecedents and Consequence of Market Orientation in Medical Service)

사단법인 인문사회과학기술융합학회 신승희, 정기한

논문 | 9페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.23 | 수정일 2025.05.26

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관광기업의 내부마케팅이 종사원 만족에 미치는 영향 (The Effects of Internal Marketing on Employee Satisfaction in Tourism Industry : focused on employees at hotels in Busan)

대한관광경영학회 이현찬, 양위주

논문 | 29페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.29 | 수정일 2025.07.04

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기능성 화장품의 IMC 활동과 브랜드 이미지가 고객 만족 및 고객 애호도에 미치는 영향 (Study on Relationship among IMC Activities, Brand Image, Customer Satisfaction and Customer Loyalty of Functional Cosmetics)

한국PR학회 임채관, 정성호

논문 | 49페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.06 | 수정일 2025.06.09

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마케팅관리 요약본

=> 고객에게 가치 창출*수요와 공급 사이에서 (만족 충족시키는)교환을 촉진시키는 것 ? 근본적 마케팅의 정의1940년대까지 마케팅은 단지 판매정책을 지배하는 기업경영의 모든 원리 ... (철p 마케팅 : 서로 도움이 되는 관계를 장기적으로 이어가기 위해. 만족스러운 교환이 이루어질수 있도록 고객이 느끼는 가치를 더욱 증대, 구매자의 신뢰가 깊어짐.관계마케팅 전략 ... 관리II) 비트너 ? 고객에게 약속하는 것이 외부마케팅이다. 약속을 지켜줄 수 있어야 한다. 약속을 지켰기 때문에 만족을 한다.III) 베리 ? financial bonding

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 24페이지 | 4,500원 | 등록일 2020.12.15

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경희대 마케팅원론 Marketing 18e CENGAGE Learning 정리본 1장

에서 생산하는 대로 정의할 것이 아니라 고객의 관점에서 바라보고 어떻게 고객을 만족시킬 것인지에 초점을 맞추어 정의해야 한다.? 마케팅의 본질은 기업과 고객들 간에 만족스러운 교환 ... 국경 간 전자상거래(CBEC), 안지정 교수님1마케팅원론, 김준석 교수님1Chapter 1. 전략적 마케팅의 개요? 퍼블릭스 슈퍼마켓은 고객에게 포괄적인 서비스를 제공 ... (Product)하고, 유통(Place)하여, 판매를 촉진(Promotion)하며, 가격(Price)을 책정하여 이를 구매하는 고객과의 만족스러운 교환 및 관계 활동, 그리고 더

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.11.04 | 수정일 2020.12.31

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외식마케팅관리론 요약본

의 가치와 만족을 창조하는 것4. 오늘날의 성공적인 기업들은 공통적으로: 강력하게 고객에게 집중하고 마케팅에 매우 헌신적임 (ex: McDonald’s QSC & V)5. 당신 ... < Chapter 1 Introduction: Marketing For Hospitality And Tourism >마케팅이란?- 마케팅은 구매자, 고객, 파트너 및 사회에 전반 ... 적으로 가치를 지닌 상품을 만들고, 소통하고, 전달하고, 교환하기 위한 활동, 제도 및 과정이다.- 고객의 선택(의사결정)에 영향을 미치는 기업의 모든 활동- 마케팅의 정의는 가변

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 26페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.11.06

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급식경영학 8장 내용정리

시장의 다양한 욕구를 가진 고객을 욕구가 유사한 동질한 집단으로 구분하는 것－ 급식시장을 세분화하는 이유 : 모든 고객을 만족시킬 수 있는 마케팅 불가능, 자신에게 가장 유리 ... chapter 8 급식서비스 마케팅1. 마케팅의 개요－ 급식산업은 제품의 생산과 서비스가 동시에 제공되는 산업1.1 마케팅의 정의－ 고객과 파트너 그리고 사회에 가치를 창조 ... , 교감하고, 전달하는 일련의 과정이며 활동－ 조직과 관련된 모든 대상자들을 마케팅의 대상으로 보면서 마케팅의 범위를 넓게 확대－ 마케팅의 본질 : 목표지향적, 고객지향적, 사회지향

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.06.09

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전자무역마케팅 중간고사

비차별적 마케팅차별적 마케팅데이터베이스 마케팅마케팅 목표시장점유율,매출액, 고객만족도고객점유율,고객만족, 매출액경제원리규모의 경제범위의 경제관리제품관리고객관리커뮤니케이션단방향 ... 사이트상의 자사 로고를 클릭하여 방문한 고객이 구매를 할 경우 판매 수익의 일정 비율을 분배하는 일종의 수익 분배 프로그램.허용 마케팅- 보편성이 갖는 문제는 사람이나 집단에 따라 ... 전자무역마케팅의 고객 지향 분석 (p.90)- 전략 작성 출발점 :제품구매 당사자- 가장 중요한 요소 - 목표: 기업의 수익에 가장 큰 영향을 미칠 수 있는 선별된 고객들- 주요

시험자료 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.19

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원광대학교 기업가정신 기말고사 2023년 2학기 포함 113문제

가? -중복-1) 업무 매뉴얼2) 작업 설명서3) 업무 규정4) 복무 규칙5) 취업 규칙1. 마케팅의 시작은 무엇부터 해야 하는가? [마케팅의 출발은 ‘고객’]1) 회사 X2 ... 다.(2) 4P는 공급차인 기업 관점의 마케팅 전략이다.(3) 4C는 수요자인 항간관리자 관점에서의 마케팅 전략이다.(4) 4C는 고객중심오로 고객가치, 편리성, 커뮤니케이션 ... , 고객비용 이 4가지 요소로 이루어져 있다.(5) 최근 인터넷이 발달함에 따라 마케팅의 중심이 기업에서 교격으로 옮겨가면서 4C가 등장했다2. 핵심 지표에 대한 설명으로 틀린 것은?

시험자료 | 23페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.05.05 | 수정일 2024.05.09

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마케팅론(출석) ) 해당 기업 혹은 브랜드가 수행하는 마케팅은 무엇인지 마케팅의 정의와 주요 개념 5가지(고객 욕구, 교환, 시장, 가

와 주요 개념 5가지(고객 욕구, 교환, 시장, 가치, 마케팅 믹스)를 바탕으로 설명하시오.- 교재 pp.4-15, 출석수업 강의자료 pp.4-26 참고2. 해당 기업 혹은 브랜 ... 와 주요 개념 5가지(고객 욕구, 교환, 시장, 가치, 마케팅 믹스)를 바탕으로 설명하시오.- 교재 pp.4-15, 출석수업 강의자료 pp.4-26 참고2. 해당 기업 혹은 브랜 ... 목차1. 해당 기업 혹은 브랜드가 수행하는 마케팅은 무엇인지 마케팅의 정의와 주요 개념 5가지(고객 욕구, 교환, 시장, 가치, 마케팅 믹스)를 바탕으로 설명하시오.2. 해당 기업

방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.25

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마케팅 시장조사

하는 정보를 조사, 분석하는 활동이다. 본 지침서에서 시장조사의 범위는 고객만족도조사를 제외한 부분으로 규정하며, 고객만족도조사는 별도의 관리 규정을 따른다.2.2 고객만족도조사: 당사 ... 의 제품을 구매하는 1차 소비자 와 2차 소비자(일반 소비자)를 대상으로 당사가 제공하는 제품과 서비스에 대한 만족도 조사에 해당한다. 세부절차는 고객 만족도 관리 )에 따른다.3 ... . 책임과 권한3.1 조사담당자3.1.1 마케팅팀 조사담당자는 시장정보 수집과 보고의 책임이 있다.3.1.2 수집된 정보는 마케팅팀장에게 보고한다.3.1.3 수집된 정보는 마케팅팀장

Non-Ai HUMAN
| 서식 | 6페이지 | 500원 | 등록일 2021.01.22

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