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"고객관리계획서" 검색결과 361-380 / 32,859건

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    애자일 조직(Agile Management)과 기존 조직을 비교하시오.
    기민한, 민첩한이란 영어 단어인데 이를 생각하면 애자일 조직이 어떤 의미인지 이해할 수 있다.나. 애자일 조직의 핵심적 가치1) 사전 계획보다는 변화에 대한 대응이 중요2) 고객광 ... Size, Self Organization2) Short term, 짧은 주기로 계획-실행-피드백-개선의 과정을 반복3) 지속적 학습을 통한 성장4) 고객 중심, 빠른 피드백, 제품 ... 의 목표, 분업, 통합성, 권한 쳬계 등을 특성으로 하고 있다.조직의 구성 성분으로는 크게 다섯 부분으로 나눌 수 있는데 이는 최고 경영층, 기술 지원, 중간 관리층, 관리 지원
    리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.07.06
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    [방송통신대학교]소프트웨어공학_동영상강의,기출_핵심요약노트
    개발 과정의 관리에 초점을 둔 '프로젝트 관리 프레임워크' 또는 소프트웨어 개발 '프로세스의 프레임워크'스크럼 프로세스는 계획과 스프린트의 반복으로 이루어짐프로젝트 계획(제품 백로그 ... 하고, 고객의 요구를 충족하는지 검증하는 활동*** SQA(소프트웨어 품질 보증) : 소프트웨어 개발 과정에서 품질 수준을 보증하기 위해 수행하는 품질 관리 활동*** CMMI : 조직 ... 형상 감사 : 형상 관리 계획대로 형상 관리가 진행되고, 수정된 항목이 요구사항과 일치하는지 감사형상 상태의 보고 : 형상 관리의 수행 결과를 기록하고 보고함변경 제어 : 형상
    방송통신대 | 31페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.04.09
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    경영정보시스템에 대하여 설명하시오
    있다.유형내용대표적인 시스템부서별 정보시스템하나의 기능영역이나 부서에서 사용하는 여러 응용프로그램연말정산 처리 시스템생산계획지원 시스템인사관리 시스템전사적 정보시스템모든 부서 ... 게 한다.자. CRM(Customer Relationship Management 고객관리시스템) : CRM은 오랜 기간동안 많은 논의와 연구를 거쳐 그 개념이 어느 정도 정립된 편이 ... 지만 굉장히 포괄적인 개념이라서 한마디로 정의하기는 쉽지 않으, 고객관계관리 또는 고객중심 마케팅 전략과 기법이라고 할 수 있다. 이는 세계적으로 각 기업들에게 고객중심경영을 강화
    리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.12
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    창업 활동 보고서_디자인 사고(Design Thinking) 방법론_우리생활의 변화, 불편함을 인식하고 문제를 발굴하는 일련의 과정을 제시하시오
    의 과정을 제시하시오.※ 보고서에 관련자료(ex. 사진, 그림, 스케치 등)를 제시하고 간략하게 설명하시오.Design Thinking은 고객의 행동을 관찰, 조사하여 고객중심의 문제 ... 계획지하상가 입구를 통해 출입하는 고객지하상가 방문 빈도 (ex: 1주일에 1~2회, 월 4~5회 등)지하상가에 방문 이유 (ex: 단순 통행, 매장방문 등)지하상가에서 제품 구매 ... 라 예상된다. 이벤트 상품으로 받은 제품을 써본 고객이 해당 제품의 구매를 위해 직접 매장을 방문할 수 있어 매장 매출의 증가에 도움이 될 것이다.지하상가 관리업체인근 아울렛이나 백화점
    리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.12.02
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    경상대학교 이러닝 <NCS직업기초능력> 과제물 1-3주차
    되도 문서- 직장업무나 개인간의 연락, 직접 방문하기 어려운 고객관리 등을 위해 사용되는 비공식 적 문서이지만, 제안서나 보고서 등 공식적인 문서를 전달하는데도 사용된다.⑩ 비즈니스 ... 서, 사업계획서, 프로젝트 계획서- 신규사업의 진출이나 비즈니스 모델 등에 대한 계획서- 적극적으로 아이디어를 내고 기획해 하나의 프로젝트를 문서형태로 만들어, 상대방에게 기획의 내용 ... - 문제처리능력조직이해능력- 사고력- 문제처리능력자원관리능력- 시간자원관리능력- 예산관리능력- 물적지원관리능력- 인적자원관리능력대인관계능력- 팀원능력- 리더십능력- 갈등관리능력- 협상
    시험자료 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.03.01
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    사내 사업계획서
    'xx년 품질관리팀 사업계획서결 재작 성검 토승 인품질 관리팀Contents작성일자Quick Response to Customer㈜ABC 회사0. 2023년 KPI 종합 1 ... . 공정불량 현황 2. 고객불량 현황 3. 폐기비용 현황 4. 품질대응 비용 현황 5. 품질팀 개선활동회사명Quick Response to CustomerXX년 품질 관리팀 주요 KPI ... 실행 계획구 분XX년 실적XX년 실적XX년 목표XX년 실적전년대비(%)XX년 목표비 고공정 불량 (PPM)전자자동차고객 불량 (PPM)전자자동차F-COST (만원)폐기 금액전자
    서식 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.12.29
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    경영정보시스템_고객관계관리CRM의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오
    는 통합된 고객관계 관리 프로세스를 의미한다. 즉 고객 데이터와 정보를 분석, 통합해서 개별 고객의 특성에 기초한 마케팅 활동을 계획하고 지원하며 평가하는 과정을 의미한다.고객관계 ... 관리 프로세스는 일반적으로 네 가지의 단계를 거친다. 마케팅 기회 및 전략을 위한 고객정보분석, 두 번째로는 분석한 정보를 가지고 마케팅 계획, 세 번째로는 다양한 접촉 채널 ... 경영정보시스템고객관계관리CRM의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오차 례1.서론2.본론1) 경영정보시스템2) 고객관계관리CRM(1) 고객선별단계(2) 고객획득단계(3
    리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.02
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    05-342-Q, FMEA 작성 및 관리규정(자동차산업,표준)
    팀에 배포하여야 한다.(1) 관리계획서 작성(2) 공정 FMEA 작성(3) 양산 견본품 제출(4) 고객의 요구 시 제출기록관리본 지침에서 발생된 문서 및 기록은 적용 가능한 고객 ... 적 고장형태를 기술한다.(11) 고객(내, 외부)에게 미치는 고장형태의 영향을 기술한다.(12) 잠재적 고장형태에 대한 영향의 심각도를 기입한다.(13) 특별공정관리가 요구되는 특별제품 ... 표준 문서: FMEA 작성 및 관리규정(표준)목차적용범위목적용어의 정의책임과 권한업무절차기록관리부칙 및 부표문서이력차수제, 개정일개정내용작성검토승인적용범위본 규정은 당사에서 제품
    리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.02.28 | 수정일 2024.03.05
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    고객관계관리 정의 및 특성을 정리하고, CRM의 구성요소를 기술하시오. 그리고 주어진 사례에 대해서 CRM 실행안을 분석하고 자신의 생각을 기술하시오.
    마케팅관리론고객관계관리 정의 및 특성을 정리하고, CRM의 구성요소를 기술하시오. 그리고 주어진 사례에 대해서 CRM 실행안을 분석하고 자신의 생각을 기술하시오.주어진 사례 ... 를 서술하라.고객 관계 관리의 개념과 특성CRM (고객관계관리)이라는 용어의 사용 시작 시기에 대한 의견은 다소 분분하지만, 1998년 이후 외국계 컨설팅 업체를 중심으로 이 개념 ... 이 서서히 정립되고 있다. 다양한 학자들의 정의를 종합해 보면, "CRM은 기업의 경영 성과를 향상시키기 위해 장기적인 고객 관계를 구축하고 고객 관리 요소를 체계화하며 통합
    리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.03
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    2023 현대차 지속가능경영보고서 분석 레포트
    , 조직문화 진단, 인권경영, 선택적 근로시간제, 안전보건 경영시스템, 지속가능한 공급망, 동반성장 협약, ESG 리스크, 고객 경험 혁신, 품질관리 프로세스, 품질 보증, 자발 ... 다. 또한, 현대자동차가 직접 또는 제3자 기관을 통해 실시하는 ESG 리스크 진단·실사에 협력사가 고려하도록 하여 리스크 완화계획을 수립하고자 한다.현대자동차는 ‘고객 경험 혁신 ... ’을 위해 신차개발부터 고객 서비스까지 품질관리 프로세스를 운영하고 있으며, 품질관리시스템을 구축하여 품질 리스크를 관리하고 품질 개선을 위한 체계적인 활동을 이어가고 있다. 또한
    리포트 | 6페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.05.30 | 수정일 2025.01.08
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    고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오
    한 마케팅 활동을 계획하고 지원, 평가하는 과정을 일컫는다.그래서 소비자들을 기업의 고객으로 만들어 장기간 유지하고자 하는 경영방식이자 관리 및 고객 확보, 고객과 판매인, 협력자 ... 과목명 : 경영정보시스템주제 : 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오(5주차 2차시 학습관련)- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. CRM의 정의2 ... 화로 인해 고객 감동은 물론 충성고객을 확보할 수 있으며 실시간 분석으로 최상의 서비스와 시간, 채널을 찾는 데 유용하다. 영업 인력의 자동화와 리드 관리, 예측은 물론 교차판매까지 통합
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.14
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    생산운영관리_6시그마 방법론인 DMAIC를 공부하여 어떤 경우라도 한번 적용해보고 결과 보고서 작성하기
    생산운영관리6시그마 방법론인 DMAIC를 공부하여 어떤 경우라도 한번 적용해보고 결과 보고서 작성하기목 차Ⅰ.서론Ⅱ.본론1) 6시그마 방법론 DMAIC2) 6시그마 방법론 ... 는 step. 8개 선 안 수립, step. 9개 선 안 실행이 있다. Control은 step. 10 관리계획수립, step. 11 성과평가, step. 12 전사 공유가 있다.2 ... 를 전개해 프로젝트의 활동 계획을 수립하는 단계로서 내부고객의 불만 사항에 대한 문제해결에 대한 최종 고객 만족 효과를 꾀할 수 있다. 신체사상으로서 직결되어지는 이륜차 운행사고
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.02
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    (한국외대) 인적자원관리 Applicant Assessment
    하고 관리 및 평가하는 인적 자원 관리 능력이 요구된다. 4) 지점의 재무 계획과 자산 관리 기능을 담당한다. 5) 법, 규제, 고위 관리직에 따른 여러 재정 보고서를 준비할 수 있 ... ) 은행 고객들과의 높은 질적 관계를 구축하고 유지할 수 있는 고객 관리 능력이 요구 된다. 2) 고객 중 특히 고액 순 자산 보유 고객을 중심으로 한 관리가 중요하다3) 직원을 채용
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.01.08 | 수정일 2022.07.17
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    SCM(물류정보시스템)성공사례(쿠팡을 대상으로)
    도입 효과는 정성적 효과로 정량적 효과로 구분되며, 이를 기준으로 살펴보고자 한다.첫째, 정성적 효과로 기업은 고객만족도와 업무의 효율성을 높이고, 자산관리로 긍정적인 효과를 얻 ... 을 수 있다. 뿐만 아니라 기업 간 거래에서 신속하고 정확한 납기관리와 영업 관리 업무를 향상시켜 고객 클레임을 감소시키거나 만족도를 향상시키게 된다. 그리고 고객의 주문 변화 ... 에 따른 수작업처리 시 발생하는 업무의 오류를 제거하고 수작업처리 시간의 단축과 공장운영의 최적화를 도모 및 계획기능 강화로 재고를 감소하고 협력 업체 간의 교류로 인한 재고관리
    리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.31
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    (홍보론) PR의 전술 가운데 퍼블리시티와 기업광고의 기능들을 각각 자세히 설명한 후
    상이나 근로자 안전 등이 이에 해당할 수 있다. 위기발생에 대한 준비계획과 위기관리팀을 구성해 구성원의 책임과 역할을 분명하게 이해시키는 것도 필요한 상황이다.이러한 위기관리 PR ... 를 내린 후, MPR의 주요 기능들과 전술들을 사례와 함께 설명하시오. (15점)3. 위기 관리 상황에서 PR의 기법을 활용해서 위기관리를 잘 할 수 있는 방법들을 자세히 설명하시오 ... 한 후, 두 전술의 공통점을 상세히 설명하시오. (15점)2. MPR의 정의를 내린 후, MPR의 주요 기능들과 전술들을 사례와 함께 설명하시오. (15점)3. 위기 관리 상황
    방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.16 | 수정일 2023.09.22
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  • 자료 표지
    부동산개발컨설팅
    에 대한 불안, 부동산에 대한 무지 해소-자료(안내서, 물건자료, 업자의 소개자료) 제공 등(6)자기과잉형 고객-컨설턴트는 판단자료를 제공하여 고객 자신의 주체적인 의사로 결정 ... - 현재 대리인은 본인의 업무를 잘 수행하고 있는가?(2)공공적인 관심분야- 부동산을 분할해야 하는가? 만일 분할한다면 어떻게 해야 하는가?- 계획수행을 위한 개발허가나 이용승낙 ... 의 취득은 어떻게 해야 하는가?- 공공수용에는 어떻게 대응하여야 하는가?- 공공지역이나 공공시설은 앞으로 어떻게 사용될 것인가?- 나의 자산사용계획이 인근지역에는 어떠한 영향을 미칠
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 24페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.01.29
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  • 자료 표지
    기업가정신 중간고사 타이핑
    는가?제목, 회사 (팀) 개요, 외부 환경분석, 마케팅 전략, 재무계획, 위기 대응 및 관리, 실행일정, 기타 첨부 문서 등Where? : 어디에서 작성해야 하는가?항상 아이디어를 고민 ... - 비즈니스 모델링(사업 타당성 분석) - 3. 사업계획서 작성 (자원 조달, 팀/조직 구성) - 4. 창업 및 성장 5. 창업성과 수확 출구 전략비즈니스 플랜의 필요성비즈니스 ... 관리 및 대응계획을 제시하여 사업의 지속가능성을 강조할 수 있다.내부적인 위험요인 : 인적요인, 기술적 요인, 재무적 요인외부적인 위험요인 : 시장경쟁 요인, 기술적 요인, 사회
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 56페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.10.15
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  • 판매자 표지 자료 표지
    인적자원관리_본인 또는 주변의 친지나 친구, 이웃들 중 한 명을 선정하여 직무분석을 실행해보고 직무기술서와 직무명세서를 작성하시오.
    인적자원관리본인 또는 주변의 친지나 친구, 이웃들 중 한 명을 선정하여 직무분석을 실행해보고 직무기술서와 직무명세서를 작성하시오.목 차Ⅰ.서론Ⅱ.본론1. 직무기술서 (Job ... 고, 고객의 요구에 부합해 제품이나 서비스의 가치를 높이는 것에 도움을 준다(안아람, 2018). 본론에서는 이러한 마케팅을 선정하여 직무분석을 실행해보고 직 직무기술서와 직무명세서 ... 으로 전략을 만든다. 세 번째는 활동 계획 수립 및 성과 관리다. 전략을 바탕으로 좀 더 구체적인 계획을 만든다. 마케팅 활동 중에 실제 얼마나 성과가 있는지 성과를 측정
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.24
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    자신이 근무하고 싶은 조직(기업)과 담당하고 싶은 업무(부서)에 대해서 분석하시오.
    관리 계획을 담당하며 데이터 분석, 트렌드와 모델 조사, 마케팅 조사, 광고 플래닝, 가격 설정과 파트너십 등 다양한 활동을 통해 비즈니스 수익을 증대시키는 것입니다. 영업 담당 ... 마케팅 및 판매 계획은 실패하는 경우가 많으며 시행착오를 반복하기보다는 작업 수준에서의 실수에 대해 책임을 져야합니다. 조직/기업의 자질로서 기존 마케팅 및 판매 서비스는 고객 ... 를 낼 수 있는 가장 효율적인 콘텐츠 지표입니다. 이러한 파라미터 정의 릴레이션은 KPI 보고서라고 불리며, 관리자는 공급업체에 의해 생성되는 KPI 파라미터 릴레이션을 결정할 수
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.09
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  • 자료 표지
    ERP 생산 1급 필기 핵심정리
    으로 흐름ㄴ 시간 흐름 XSCM 포함 사항경영정보시스템공급 조달생산 계획주문 처리현금 흐름재고 관리창고 관리고객관리내재적 // 외재적공급자 네트워크에 의해 공급된 원자재 등을 변형 ... 시키는데 사용하는 여러 프로세스고객의 주문을 실제 생산 작업으로 투입하기 위한 생산 일정계획 수립올바른 공급자의 선정 // 파트너쉽 유지 – 외재적CHAPTER 05 ) 품질관리품질 ... 시스템 구축, 선진 비즈니스 프로세스 도입ERP 시스템 내 SCM 모듈은 물류 흐름 전반에 걸쳐 계획을 관리총소유비용 : ERP 시스템 투자비 개념 // 시스템 전체 라이플사이클
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.09.21 | 수정일 2021.09.24
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2025년 11월 27일 목요일
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