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CS우수기관 독후감 - CS우수기관 관련 독후감 4건 제공
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"CS우수기관" 검색결과 341-360 / 675건

  • 자료 표지
    [백화점][양극화][경쟁자][CRM]백화점의 분류, 백화점의 양극화, 백화점의 경쟁자, 백화점의 현황, 백화점의 CRM(고객관계관리), 백화점의 전략, 향후 백화점의 발전 방향
    들이 떠돌아다니고 있었지만 본격적이고 현대적인 의미의 유통이라고 볼 수는 없었다. 우리나라 근대적 유통기관의 효시는 1930년 현재 신세계백화점 자리에 건립된 일본 ‘미쓰코시백화점’경성지점이 ... 와의 ustomer Satisfaction)의 중요성을 인식하기 시작했다. * 90년대 정보기술의 진보에 따라 데이터베이스 마케팅(DBM)이 등장 - CS(Customer ... 의 육성을 서둘러야 한다일본의 소매업이 한국의 우수한 중견메이커를 개발, 실적을 거둔 것에 비해 한국의 백화점은 적극적으로 자국의 중견메이커 개발은 하지 않고, 주로 일본의 소매업
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    | 리포트 | 19페이지 | 7,500원 | 등록일 2013.07.24
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    은행 고객만족경영(CSM) 필요성, 은행 고객만족경영(CSM) 현황, 은행 고객만족경영(CSM) 추진체계, 은행 고객만족경영(CSM) 서비스, 은행 고객만족경영 점포 전략, 방안
    순환연수?근무제2) 영업점 업적평가시 CS부문의 점수를 제도적으로 반드시 편입한다3) 직원별 서비스 품질관리제를 전 직원 대상으로 확대4) 고객만족도 조사를 고객여론조사로 확대 ... 가 필요하다. 그리고 고객이 느끼는 마음을 요소별로 지수화하여 고객만족지수를 산출한다. 고객만족지수는 만족요소별로 경쟁기관과 비교하여 자사의 고객만족 수준이 어디에 위치해 있 ... 는데, 이 두 가지가 제대로 충족되려면 우수한 인적 자원과 물적 자원이 확보되어 있어야 한다. 서비스 품질에 있어서 물적 요인이 필요조건이라면 인적 요인은 충분조건이라고 할 수 있
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    | 리포트 | 19페이지 | 7,500원 | 등록일 2013.08.07
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    방송통신대학교 간호학과 4학년 1학기 전략적 간호관리 중간과제물
    조사기관인 갤럽조사 결과 직업의 정직도와 윤리적 기준에 대한 평가를 조사한 결과 간호사가 79%로 가장 높게 나왔다는 것은 그 사실을 반증하는 것이다.대형병원의 수도권 집중화와 간호 ... 등급제에 따른 의료수가의 차등화로 우수한 간호인력의 관리는 병원조직의 중요과제가 되고 있다. 이러한 관리를 위한 방안으로 주목을 받고 있는 것이 조직 몰입이다.조직몰입이란 근무 ... 중심적 업무처리, 상호협력적 업무처리가 중점이 된다. 그리고 병원조직의 변화·혁신은 자기혁신, CS혁신, 조직문화혁신, 이 세 방향으로 혁신이 이루어지게 된다. 보다 일을 잘
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    | 리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.03.07
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  • 자료 표지
    에버랜드 고객만족경영
    신속한 의사결정외국어 인센티브 외국어 강화 : 외국인 연기자, 종업원 채용 외국자문기관의 컨설팅 선진업체벤치마킹 해외마케팅활동 - 해외고객증가정보화국제화CS전략 – 실천전략(4)녹색 ... 서비스에는 Best가 없다. 오직 Better만이 있을 뿐Contents기업의 선정 기업의 소개 에버랜드의 CS전략분석(실천전략) 에버랜드의 CS전략분석(조직전략) 에버랜드 ... 의 CS전략분석(투자전략) 결론기업의 선정종합레저시설 삼성에버랜드 - 7년 연속 1위의 영예KCSI (Korean Customer Satisfaction Index)는 우리나라 산업
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.05.10
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    고객만족경영 사례
    를 추진하기 위해 적극적인 노력을 기울이고 있다. 예를 들면 CS 경영선포식을 갖고 실천의지를 대내외에 밝히기도 하고, 전사적 고객만족 추진위원회를 결성하기도 한다. 또한 대 소비 ... 자 활동이 매우 긴밀하고 빈번하게 일어나는 서비스기업에서는 CS 전담부서를 설치하여 CS 경영에 대한 업무를 총괄하기도 한다.이와 같이 국내기업들도 앞 다퉈 고객만족 경영을 추진 ... 도를 측정하는 것에 관심이 많다. 이러한 이유로 객관적 입장을 가진 기관에서는 매년 정기적으로 고객만족도를 지수화 하여 발표하고 있다. 이 중 대표적인 지수로는 한국능률협회
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    | 리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.04.12
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    [마케팅] 서비스품질 관리
    성 혁신성 상품 품질요인 전달 품질요인 신뢰도 지지 기관성과 사회성과 인식전환 국가발전 성과모형 선행요인 모형 만족 (CS) 요인 대응성 편리성 심미성 환경 품질요인 쾌적성사례발표 1 ... 서비스 믿음 서비스 회복 과정 서비스 실패시 , 언제든 적극적이고 즉각적으로 수정해 주는 것 평판과 신용 이미지 사람들이 서비스 제공자의 경영에 대해 신뢰하며 우수한 성과와 가치 ... 가(PCSI) ’ 공공기관 고객만족도 측정 모델 공기업 및 정부산하기관의 고객만족도 지수 측정을 위해 개발 - 선행요인 , 만족개념 , 성과변수를 반영한 위계모형 국민행복 PCSI
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    | 리포트 | 41페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.08.07
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  • 자료 표지
    코웨이 채용전제형 인턴 코웨이 테스트 내용정리 및 면접후기
    청정기도 한 달 동안 3000대 판매를 돌파하며, 실적 상승에 일조했다.이 회사 관계자는 “‘슈퍼’시리즈는 우수한 성능과 가격 경쟁력을 갖춰 인기가 지속적으로 높아지고 있다”며 “내년 ... &D센터는 국내 환경기술종합연구소 중 최대규모를 자랑한다. 이 연구소는 국내 최초로 국제수질협회로부터 공식시험기관으로 인정받았다. 코웨이는 연구인력 확보에도 많은 공을 들인다.지난 ... Stop 서비스로 처리할 수 있는 전담팀을 운영하는 등'고객만족(CS: Customer Satisfaction) '에 최선의 노력을 다하고 있음코웨이인은 '착한 믿음'을 실천
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    | 자기소개서 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.11.08 | 수정일 2019.02.17
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  • 자료 표지
    아모레퍼시픽 품질경영
    성과2) KOLAS인정 시험기관Ⅲ. 브랜드 소개 및 고객만족1. 설화수, 헤라, 마몽드2. 고객참여3. 사회공헌Ⅳ. 경영혁신 - 6시그마Ⅴ. 품질관리 - TQM Model1. 유연 ... 년 01월 스킨케어사업장 준공 (경기도 용인시 현 소재지)1993년 09월 무한책임주의 선언 (서비스/품질/환경)1993년 12월 CGMP(우수화장품제조 및 품질관리기준) 인증 ... 년 12월 ‘98 녹색에너지 기업대상 우수상 수상 ▶ 1999년 11월 최우수상 수상1999년 06월 가치경영 최우수기업상 수상(‘99 한국경영대상)2000년 11월 생산혁신 세계
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    | 리포트 | 27페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.07.18
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  • 자료 표지
    ISO
    를 계승하여 1947년에 설립되었다. 비 조약 기구로 정부의 연합체는 아니지만, 각 국을 대표하는 1개의 표준화 기관만이 의결권을 갖는 회원이고 기타 기관은 옵서버로 가맹하고 있 ... 다. 회원의 70% 이상이 정부 기관 또는 법률에 의해 설치된 표준화 기관이다. 국제적으로 통일된 표준을 제정함으로써, 상품과 서비스의 교역을 촉진하고 과학?기술?경제 전반의 국제 협력 ... 은 전문 기관이 품질 수준을 인정하고 있는 만큼 기업의 국제 경쟁력 강화의 측면에서 적극적으로 보증지원9) 품질 경영 100선 기업 선정 심사시 우대(‘94.3)- 품질 경영 성과
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    | 리포트 | 30페이지 | 4,000원 | 등록일 2012.03.09
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  • 판매자 표지 자료 표지
    (고객만족 경영혁신 A+) 고객만족 매뉴얼 필요성, 사례, 내용, 고려사항 및 활용효과
    .○ 고객만족 매뉴얼 추진활동을 위한 고려사항? 추진조직 마련 : 접점 고객상담 및 업무처리 부서 등 주관? 매뉴얼 작성방법?고객대응 프로세스에 대한 공통 매뉴얼 작성?국내 우수기관 ... , 지점의 능력 등을 수록)? 충청체신청 : 가이드북에는 CS관리자로서 역할과 책임에 대한 설명과 함께 우체국장, 영업과장 등 보직별 CS 추진활동 사항, Self 체크리스트, 고객응대
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    | 리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.04.26
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  • 자료 표지
    수질오염의 정의 및 해결책
    우수는 지표나 해양 등에서 증발한 수증기가 응집하여 지상으로 떨어지는 물방울을 말한다. 이는 불순물을 함유하지 않아 순수하지만 지상에 도달할 때 공기 중의 매연, 먼지, 가스 ... , 세균, 미생물 등을 함유하게 된다. 가스는 산소, 질소 외에 이산화탄소, 암모니아 등을 함유하여 약산성을 나타내는 것이 많다. 우수 중에 미량의 질산, 황산을 함유하는 경우도 있 ... 은 증가한다. 이러한 방사성 물질의 강하, 퇴적은 물, 식품을 오염하고 사람이나 가축에 흡수되어 피해를 가져온다. 특히 90sr, 137Cs, 131I 등은 주의를 요하며 90sr
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    | 리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.11.23
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  • 자료 표지
    인적자원관리 사례-삼성생명
    은 인재들을 보험 금융 Risk Consultant 로 양성하는 교육기관 - 소득 Vision 제공과 개인별 활동관리를 통해 고소득을 달성할 수 있는 차별화 된 프로그램 운영 ... Insurance결론 성과 한국서비스대상 금융업계 최초 6 년 연속 ' 大賞 ' 수상 한국서비스대상은 기업의 고객만족경영을 위한 경영자의 리더십과 CS 전략 , 고객정보시스템 , 인 ... = Samsung Fire Marine Insurance 경영자의 리더십 , CS 전략 , 고객정보시스템 , 인적자원 및 종업원참여 , 고객서비스 활동 , 프로세스 관리 , 기업
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    | 리포트 | 30페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.06.18 | 수정일 2013.11.29
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    [이비즈니스]쿠팡 분석 및 전략제안
    %20~30대 90% 20~40대 97%재구매율 또한 38%에 육박우수고객이 유지되며 회원수도 급증*고객현황분석업계 최대 규모의 전문CS센터를 구축하여 운영고객지원센터에서는 다양 ... 면 42.5%의 점유율을 차지 - 조사기관과 집계방식에 따라 다르지만 올 봄을 기점으로 티켓몬스터를 앞서나간 것으로 평가회사소개*자사현황분석원데이딜 모델 사용 중, “쿠팡Daily
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    | 리포트 | 25페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.12.01
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    국민은행VS대구은행
    은 수익성을 나타낸 바 있다. 덩치만 큰 시중은행보다 탄탄한 펀더멘털을 지닌 지방은행이 투자자들의 선호대상으로 부각되고 있다. 몸집에 비해 우수한 실적을 내고 있는 데다 은행업 최대 ... 을 갖춘 인재를 바탕으로 고객만족 1등을 넘어 ‘서비스 명품 은행’으로 나아가고 있다. 3년 연속 당기순이익 2조원 초과달성, 3대 국제 신용평가기관으로부터 국가신용등급과 동일 ... 의 서비스 조사에 즉시 반영하고 개선활동을 전개하여 서비스 조사결과 미흡한 분야는 전문 고객만족(CS)매니저를 통해 체계적으로 교육을 실시,서비스 평가에 즉시 반영해 개선토록 유도함
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    | 리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.02.15 | 수정일 2018.10.04
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  • 자료 표지
    폐결핵케이스스터디 TB Case study 폐결핵간호진단 폐결핵문헌고찰 폐결핵 간호과정 폐결핵 검사결과 폐결핵진단검사 폐결핵약물 폐결핵 간호
    이 떨어져 나가고 공동을 형성하게 된다.(3) 초기 병소는 인접된 조직으로 혈류, 림프계, 기관지를 통해 결핵간균을 전파시킨다.(4) 1차 감염 (처음 결핵에 감염)a. 대부분은 치유 ... 을 배제할 수는 없다.5. 치료 및 간호항결핵 약제는 항균력, 부작용에 따라 크게 1차약과 2차약으로 분류하며 초기치료는 항결핵 효과가 우수하고 부작용이 적어 환자들이 비교적 잘 ... Cyclosenine(CS)500mg2회 분복불면증, 언어장애, 정신장애Para-amino-salicylic acid(PAS)10g3회 분복위장장애, 과민반응(약제열, 발진), 갑상선 기능
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    | 리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.01.05
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  • 판매자 표지 자료 표지
    [경영실적보고] 경영환경 위기관리와 경영성과평가 대응전략
    별 보고서 작성절차기존 보고서도 우수한 기관은 PDCA 개념을 일부 적용 하여 작성 그러나 개편된 평가체계에서 요구하는 시스템 측면의 접근은 미흡 예를 들어, - 지표관리방법(A ... 경영환경 위기관리와 경영성과 평가 대응전략2008. 10. 25. 정부경영평가 실무자 교육자료- 목차 --공공기관 경영평가 개요 -공공기관 경영평가 대응 8분야 -평가실적 보고서 ... 작성 -경영실적평가 7가지 핵심과 특징 -경영실적 보고의 품질을 높여라! -경영환경 : 위기 vs 기회 -경영평가 의미 -공공기관의 운영에 관한 법률 -U-환경과 대응전략 -생존
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    | 리포트 | 41페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.02.02
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  • 자료 표지
    종합사회복지관 합격 경력직 자기소개서(이력서 포함)
    20.02.보건복지가족부에니어그램(2단계)20.11.한국에니어그램학회운전면허(1종보통)(승합차운전가능)20.10.부산지방경찰청CS(고객만족서비스)강사20.08.자자대학교수상실적종 ... 류수상일시행청기 타 활 동소 속종 류활동기간전공연계 자원봉사 P/G 공모전(우수상)20.04.자자대학교자자대 복지학과기획부장20.03.~20.02.취업캠프 수기공모(우수상)20 ... 우수 사례를 듣던 중 ‘사하품앗이’라는 것을 알게 되었습니다. 누군가 저에게 인생의 목표가 무엇이냐고 물으면 조금은 막연하지만 ‘행복’이라고 생각합니다. 그러한 저의 ‘행복
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    | 자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.05.17
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  • 자료 표지
    [조직구조론]삼천리그룹의 환경분석 및 SWOT분석
    2010. 06 노동부 ‘노사문화 우수기업’선정2010. 01 SI(Service Identity)선포1996. 12 도시가스 판매량 1위 달성1996. 11 도시가스 10만㎥ 돌파 ... 에너지팀동경사무소미국지사경영관리팀경영기획팀재경팀경영혁신팀CS팀경영정보팀인사팀총무팀교육팀홍보팀대외협력팀신에너지팀담당보기술연구소관리담당사업개발2팀사업개발1팀사 장부 사 장이사회감 사 ... 수직계열화를 가능케 하여 가스공급의 안정을 기하고 사업간 시너지를 기대할 수 있으며, 가스 도매업의 기회도 열림-공공기관 의무화 제도: 건축공사비의 5%이상을 신·재생에너지설비
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.04.27 | 수정일 2014.04.05
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  • 자료 표지
    2012년 하반기 LG U 합격 자소서
    의 오감을 만족시키는 감동서비스로 LG U+ CS분야의 핵심인재가 되고 싶습니다.저는 다년간의 서빙 아르바이트와 텔레마케터 활동을 통해 많은 고객들을 접하였고 낯선 고객과의 관계 ... 를 맺는 데에도 주저 하지 않고 열심히 활동하여 성공적인 결과를 얻어 왔습니다. 제가 지원한 CS업무에 있어 중요한것은 무엇보다 고객과의 소통을 통해 그들에게 감동을 안겨주는 것이 ... 게 웃으며 낯선 사람에도 스스로 다가가 관계를 맺기 위해 노력해 왔습니다. 60명이 넘는 외국인과 함께 프로젝트를 만들기도 하였고(관련자료: 미국 교육기관 리포터활동, 미국 인턴생활
    Non-Ai HUMAN
    | 자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.05.25
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    15년 상반기 제너시스BBQ 수퍼바이져 S/V 합격 자기소개서
    .012015.06.30육군ROTC 51기전산(통신)중위6. License and Special Skills 자격증 및 특기 사항Name of License 자격증명/급수/발급기관 ... /발급번호Official Award 수상 내역ㆍ정보처리기사/단일종목ㆍ워드프로세서/단일종목/대한상공회의소ㆍCS관리사/2급/한국정보평가협회ㆍ한자/준1급/대한상공회의소ㆍ인터넷정보관리사/2 ... 급/한국정보통신진흥협회ㆍ정보처리산업기사/단일종목ㆍ한자/2급/대한상공회의소/--대학교 영상공모전 장려상졸업프로젝트(영상분야) 최우수Computer Operational Skill
    Non-Ai HUMAN
    | 자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.07.19
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2025년 11월 27일 목요일
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- 유아에게 적합한 문학작품의 기준과 특성
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