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"CRM의 실패사례" 검색결과 341-360 / 1,023건

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  • 인수합병(M&A)성공 및 실패 사례
    M A M A 란 ? 성공사례 실패사례 성공기업과 실패기업의 특징 M A 전망M A 란 ? M A( mergers and acquisitions) - 인수합병 - 어떤 기업 ... 류성공사례 실패사례성공사례 구글 - 현재 검색 기반의 광고 서비스를 중심으로 최고의 기업 성 공 사 례구글의 2010 년 M A 실적이 급증 2009 년 이후 M A 에 있어 타 ... 시장을 단기간에 형성을 위해서 M A 라는 공격적인 방법을 선택 성 공 사 례포스코 실패사례 포스코 경영진의 소극적인 태도 때문 . 아셀로 인수 제의도 거부하고 중국 장쑤성 사강
    리포트 | 31페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.04.09
  • 판매자 표지 자료 표지
    샤넬 CHANEL 성공요인과 마케팅 SWOT,STP,4P전략과 나의의견
    (2) STP전략(3) 마케팅믹스 4P전략6. 샤넬의 다양한 마케팅활동(1) 아이콘 마케팅(2) 고객관리전략 (CRM전략)(3) 스타 마케팅(4) 구전 마케팅(5) 귀족마케팅(6 ... ) IT 마케팅7. 샤넬의 미래전망과 나의의견1. 샤넬 CHANEL 브랜드소개성공적인 브랜드 스토리 요인 첫번째, 브랜드 히스토리에서 대표적인 사례가 바로 '샤넬'을 들 수 있 ... 는데 샤넬은 창업자의 패션 철학을 핵심 주제로 활용하여 성공한 사례이다.하나의 브랜드가 탄생하게 된 브랜드 스토리는 제각각 다양하지만, 특히 화장품이나 패션 쪽의 브랜드는 디자이너
    리포트 | 21페이지 | 5,500원 | 등록일 2017.01.10 | 수정일 2018.12.14
  • LG전자 인도 진출성공 사례분석[현지화 전략중심}
    ..PAGE:1LG전자 인도 진출성공사례 분석[현지화 전략중심]..PAGE:2사회, 종교적 특징전통과 현대의 공존신흥시장의 핫 아이콘국내만년 2위, 그러나 인도에서는 선도 기업 ... 기업소개 가전제품 산업의 특성인도 시장 진출목적 진출국가 인도 당시 인도 상황인도 시장 매력도경쟁기업투자전략 및 실행 시장진입전략왜 단독 투자로 진출했을까?시장선점과 초기실패후 재 ... 실패후 재기1993년 합작 투자1994년 합작 취소1997년 현지 법인 설립2007~2015가전제품 시장 1위1996년 새로운 합작투자..PAGE:20인도시장 단독 현지법인 설립전략
    리포트 | 37페이지 | 3,500원 | 등록일 2016.05.25
  • ERP PPT자료
    5 조2 Page Ⅰ. ERP 개요 및 특징 Ⅱ. ERP 기대효과 , 제품소개 Ⅲ . ERP 성공사례실패 사례 Ⅳ. Q A INDEX3 Page Ⅰ. ERP 개요 및 특징 ... 기반의 모둘별 솔루션을 임대방식으로 서비스 받는 시스템 ERP 회사별 전력과 제품비교19 Page Ⅲ. ERP 성공사례실패사례 ERP 의 성공요인 ERP 의 성공사례 ERP ... 의 실패요인 ERP 의 실패사례20 Page 기업 - 경영진의 의지 - 현업의 적극참여 ERP 벤더 - 기술적 신 뢰 - 철저한 교육 컨설팅 사 - 풍부한 경험 - 구축방법론 세
    리포트 | 45페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.11.27
  • 관계마케팅,성공사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례
    관계마케팅의 이해와 성공·실패 사례Index○ 관계마케팅 성공사례 (신세계 백화점)○ 관계마케팅 성공사례 (레고)○ 관계마케팅 실패사례 (넥슨)○ 관계마케팅 실패사례 (프리챌 ... 의 생각도 주장하라.⑤리스크는 있다. 그러나 리턴(수익)도 크다.< 실패사례 : 넥슨 >● 넥슨의 허술한 고객 관리1. 오프라인 고객 센터의 부족넥슨의 가입자 수는 그 산하 게임인 던전 ... )< 성공사례 : 신세계 백화점 >1. 신세계 백화점의 데이터베이스 마케팅(1). 신세계 백화점의 CRMCRM(customer relation management)은 기업이 고객 관계
    리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.18
  • 최근ING생명보험 고객서비스 자기소개서사례
    목 차ING생명보험 고객서비스 자기소개서사례(질의항목1) 채용 정보를 접하게 된 경로를 간략히 설명하십시오.우선 실패를 모르고 경거망동하면서 지낸 시절이 있었습니다. 그 땐 ... 가 지원하는 직무는 CRM입니다. 여기서 CRM업무란 고객과 관련된 기업의 내외부의 모든 자료를 분석, 통합하여 고객 특성에 맞는 마케팅 활동을 계획하고 그에 따른 원활한 업무지원 ... 이 이루어질 수 있도록 하는 모든 과정을 의미한다고 할 수 있습니다. 즉 CRM업무를 담당하는 사람은 단순히 고객의 불평을 들어주는 업무만을 수행하는 것이 아니라 보다 적극적으로 고객
    자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.03.17
  • 마케팅 경영사례(P&G, 피앤지), 마케팅 경영사례(기아자동차, 기아차), 마케팅 경영사례(롯데백화점,롯데쇼핑), 마케팅 경영사례(CJ,CJ제일제당), 마케팅 경영사례(MBNA)
    마케팅 경영 사례1(P&G, 피앤지), 마케팅 경영 사례2(기아자동차, 기아차), 마케팅 경영 사례3(롯데백화점, 롯데쇼핑), 마케팅 경영 사례4(CJ, CJ제일제당), 마케팅 ... 경영 사례5(MBNA) 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 마케팅 경영 사례1(P&G, 피앤지)Ⅲ. 마케팅 경영 사례2(기아자동차, 기아차)1. 기아자동차의 시장 상황과 경영상황1) 기아 자동차 ... 의 최근동향2) 자동차 3사의 시장상황3) 기아 자동차의 경영상황2. 신모델 도입의 필요성3. 기아 자동차의 마케팅의 목표설정Ⅳ. 마케팅 경영 사례3(롯데백화점, 롯데쇼핑)1. 고객
    리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.09
  • 최고의 서비스 노드스트롬 백화점 품질경영 사례 A+자료
    of Excellence 의 저자 Tom Peters1 기업소개2 서비스 신화 사례 1 고객이 원하는 제품을 반드시 제공 !2 서비스 신화 사례 22 서비스 신화 사례 32 서비스 ... Rule) 위험요인6 시사점 소비자들을 자신의 고객으로 만들고 , 이를 장기간 유지하고자 하는 경영방식 - CRM 의 기대효과 1. 고객관계 강화를 통한 수익성 증대 2. 목표 마케팅 ... 활성화 7. 교차판매 , 상향판매 , 재판매 등을 통한 고객가치 증대 고객 관계 관리 ( CRM )6 시사점 1 단계 ) 고객서비스 ( Customer Service) - 고객
    리포트 | 43페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.06.09
  • KOTRA 의 인적자원관리
    ) 서비스 상세 정보 관리 ( 고객, 서비스 이력 세분화, 바이어 관리 등) 향후 업무/지식관리제도 변경방향 성공사례실패사례의 동시 관리 각 단계별로 이루어진 주요 활동 기술 계량 ... 인적자원관리 사례발표 KOTRA 의 인적자원관리I NDEX I II III 서론 본론 결론 기업소개 인적자원관리의 중요성 기업의 기능별 관리 - 확보 - 개발 - 평가 - 보상 ... 현행 업무/지식관리제도의 특징 성공사례 중심의 관리 일화 중심의 성공사례 관리 업무 단위 내지 프로세스 중심의 지식지도 구성 탐색형 지식관리(kwink를 활용한 개인별 정보 탐색
    리포트 | 37페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.12.21
  • [경영] 금융기관의 CRM 도입현황과 사례분석(35)
    금융기관의 CRM 도입현황과 사례분석목 차1. 서론2. CRM의 개념과 한국기업의 도입과정1) CRM의 정의2) CRM 효과3) 한국기업의 도입과정3. 금융업계의 CRM의 필요 ... 성1) 은행 CRM의 등장 배경과 도입2) 보험회사 CRM의 등장 배경 및 필요성4. 국내 금융사의 CRM 구축 사례 연구1) 은행① 국민은행② 신한은행2) 보험회사① SK생명 ... ② 흥국생명5. 결론금융기관의 CRM 도입현황과 사례분석1. 서론우리나라의 금융기관들은 IMF 이후 매각, 합병, 부도 및 폐쇄에 이르기까지 전혀 예상치 못했던 많은 시련들을 겪어 왔
    리포트 | 30페이지 | 3,500원 | 등록일 2012.04.11
  • 국제운송물류,지마켓성공사례,아마좀성공사례,물류시스템 성공사례
    Amazon Vs G-marketContents 물류시스템 성공사례 - Amazon 물류시스템 실패사례 - G-market 비교 및 문제점 제시 해결방안 의견 제시 및 결론 ... 한 컨텐츠 제공 One-Click System 가격할인정책 CRM EDI SCM Direct Plant Shippingdistribution DB system Customer s ... 에게 환원 유통CRM ☞ 24 시간 구매 가능 ☞ 1:1 마케팅 ☞ Collaborative Filtering ☞ 고객 개개인에 대한 맞춤 서비스 ☞ 원클릭 시스템 ☞ 고객의 의견
    리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.03.26
  • 페리에의 위기원인과 전략
    ≠ 순수한 물 - 관계마케팅 (CRM) 을 적용한 마케팅 전략원활한 커뮤니케이션 부재 직원실수 여과처리 과정 신뢰감 상실 PERRIER 의 실패의 원인무리한 리콜행위 ▶ 과신오류 ... 레스토랑 고객들을 되찾기 위해 52 명의 영업사원이 보충되었다 . 피피티 제외 PERRIER 의 판촉을 위한 전략PERRIER 의 실패사례의 시사점 1 2 3 4 5소비자의 신뢰 ... “Perrier 는 자연산 100% 탄산생수가 아니다 ” PERRIER 의 실패의 원인 - 과신오류 - 대체제 위협 고려 - 커뮤니케이션이 원활하지 못했음 - Perrier
    리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.11.22 | 수정일 2016.05.26
  • 서비스매너론
    실패위기에 직면한 바 있습니다. 하지만 2004년부터 CRM 시스템을 자체적으로 수정ㆍ보완해 높은 성과를 달성할 수 있었습니다. 고객 재구매율은 2002년 48.8 ... 이나 광고효과 등 원하는 바를 얻어내는 기법을 말한다. CRM은 단순히 제품을 팔기보다는 ‘고객과 어떤 관계를 형성해나갈 것인가’, ‘고객들이 어떤 것을 원하는가’ 등에 주안점을 둔다 ... 도 CRM의 특징이다. 기존고객을 잘 관리해 고객들의 욕구를 수용하고 이들로부터 기업이 원하는 수익 등을 얻는 것이다. 또한 오프라인 상의 CRM을 넘어 온라인 상에서의 고객행동과 고객
    리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.12.08
  • CRM 성공요인 분석을 통한 효과적인 CRM 구축 방안
    년 들어서는 마이크로소프트가 국내 CRM 시장에 본격적으로 뛰어들었다.수년간 지속된 시장 침체가 최근 들어서는 조금씩 풀릴 기미를 보이고 있다. 과거 실패 사례를 갖고 있는 기업들이. ... 프렌차이즈 업계의 CRM 구축방향제 1절 외식 프렌차이즈 기업의 CRM 사례가. 베니건스제 2절 외식업계 CRM 현황과 문제점제 3절 외식업계 CRM 구축 방향가. CRM 구축 ... 적으로 나타날 것이라는 CRM에 대한 오해 등이 겹치면서 많은 기업들의 CRM 프로젝트가 실패했다는 평가를 받게 되었고, 이후 국내 CRM 시장은 수년간의 침체기를 겪어야 했다. CRM
    논문 | 38페이지 | 5,200원 | 등록일 2010.11.05
  • CRM 청사진
    한 시스템 설계 때문에 이용자가 사용하기를 싫어하여 2년이 지나도 현업에서 못함.DB 마케팅 실패 사례02_방대한 데이터는 부족함만 못하다CRM 청사진01_2CRM 청사진CRM 청사진 ... 을 잘 활용 할 수 있는 인력이 있었다면 현재의 결과가 초래될 때까지 경영진 은 무 대책으로 있지 않았을 것이다.Levi's 실패 사례02_전문가에게 충분한 권한을 부여하라.CRM ... 가치 극대화고객 충성도(Loyalty)참고문헌 및 출처[출처] 고객관계관리 CRM 정리 및 사례 [출처] 데이터베이스 활용에 따른 기업의 성공과 실패 사례 [출처] CRM과 인터넷
    리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.09.06
  • 도서 소매업 분석,영풍문고를통해본 도서소매업의 발전방향,도서소매업마케팅전략,도서소매시장
    의 참여를 유도하여 지식과 정보를 공유함으로써 소비자들의 고객가치 만족을 높여준다 . 영풍문고의 문제점 분석 고객관리경영 (CRM) 실패 – 타 업체의 사례1 2 3 Yes24 총알 ... 하고 있다 영풍문고의 문제점 분석 특화된 전략의 실패 – 타 업체의 사례1 2 3 2008 2009 2010 2011 2012 1278 구분 전자책 1323 1975 2891 ... ㆍ E-Book ㆍ 영 풍교통 ㆍ 영풍 Kids H ㆍ ㆍ 온라인 서점 활용 ㆍ CRM ㆍ 특화전략1 도서 소매시장 도서시장의 변화모습과 영풍문고 선정이유도서 소매시장 1 2 3
    리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.10.17
  • CRM의 SK Telecom의 사례연구
    CRM 성공사례 분석-SK Telecom CRM 분석-과 목 명 :유통관리 및 CRM담당교수님 : 교수님조 원 :목차1. 서론1.1 CRM 등장배경1.2 CRM 국내현황1.3 ... 라의 기미를 보이기 시작하였다. 이러한 성장은 기업들이 활용에 대한 깊은 고민 없이 대규모 투자를 통해 CRM을 도입하여 실패했던 과거의 경험을 통해 CRM을 보다 단계적이고 계획 ... 율을 지키고 있는 SKT를 CRM의 성공적인 구축사례로 선정하게 되었다.2. SK Telecom CRM 사례분석고객 정보의 활용SK 텔레콤은 고객자산 극대화(Customer
    리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.12.08
  • ERP,물류 ERP
    02_ 물류 ERP 구성 특징 03_ ERP 구축방법 효과 04_ ERP 사례 06_ 참고문헌 05_ 결론 및 시사점 01_ ERP 와 물류 00_ INTRO00 _ INTRO 물류 ... 의 ERP 시대 ERP 시스템 도입률 추이 (%) 지식경제부 CRM 시스템 도입률 추이 (%) 지식경제부 SCM 시스템 도입률 추이 (%) 지식경제부 6 % 증가#1. ERP 물류 ... 기록 생산자원의 합리적 관리 모든 경영자원 통합 및 경쟁력 향상 SCM,CRM 등을 연계 협력체계 강화 정보공유 SPEED/PRODUTIVITY/INTEGRATION LOW
    리포트 | 26페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.06.23 | 수정일 2018.10.11
  • 이상네트웍스 기업 사례 조사.
    이상네트웍스 ESN 이름INDEX - 기업소개 - 기업연혁 - 실패요인 서론 - 부실채권 - B2B 란 ? - 사업모델 - 경쟁전략과 전략실행 수단 본론 - B2B 마켓플레이스 ... ( 자본금 : 30.4 억원 ) 녹색설비 브릿지론 최초시행 신용보증기금 동반성장보험 최초시행실패요인 이상네트웍스의 실패요인 : 거래고객회사들의 수수료 지급 회피 지속적 거래 유지 실패 ... 실패로부터의 교훈 지불결제수단의 변경 필요 글로벌시장 개척 필요B2B 는 이다 B2B 란 ? Business to Business부실채권 재정적 어려움에 처하여 일정기간 이상 이자
    리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.06.06
  • [ 국내기업 해외진출 마케팅전략 보고서 ] 국내기업(한국야쿠르트,롯데백화점) 글로벌마케팅 성공,실패사례분석과 개선점제안
    국내기업 글로벌전략성공,실패 사례분석< 목차 >Ⅰ. 서론1. 연구의 목적2. 기업선정 이유Ⅱ. 국내기업의 해외진출 성공사례1. 한국야쿠르트 기업개요(1) 기업소개(2) 진출배경 ... ) 중앙방송을 통한 신뢰성 확보(6) 끊임없는 연구와 개발Ⅲ. 국내기업의 해외진출 실패사례1. 롯데백화점 기업개요(1) 기업소개(2) 롯데백화점의 러시아 진출 배경①거대 신 시장 ... 은 위치로 시장 타겟팅을 한 기업을 선정하여 각 기업이 펼친 전략에 대해 살펴 볼 것이다. 그 후, 성공한 전략과 실패한 전략을 사례를 통해 분석하고 전략에 대한 결과물을 바탕
    리포트 | 12페이지 | 4,300원 | 등록일 2014.05.21 | 수정일 2014.05.28
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2025년 05월 20일 화요일
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- 작별인사 독후감