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"스칸디나비아항공" 검색결과 341-360 / 509건

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    고객만족경영사례(발표용레포트)
    지 못한 것이 또한 현실이다. 고객만족경영이라는 말이 우리 시대에 크게 부각되기 시작한 것은 80 년대초 유럽의 스칸디나비아 항공사의 멋진 적자 탈출 전략의 성공이 계기가 되 ... , 짐들어주기, 카트정리 등을 통해 전직원이 현장에서 고객서비스를 제공하고 있다.아울러, 고객만족 T/F팀을 구성, 매주 1회 상주기관, 항공사, 구내업체를 방문하여 불편 및 불만 ... 와 국정원에서 공동개최한 항공보안검색혁신경진대회에서 역시 전국공항 1위를 수상하는 성과를 달성하였다.또한, 인터넷민원, 고객의 소리함, 안내카운터(한국공항공사, 제주관광협회, 한국관광
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    | 리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.11.11
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    무인항공기가 등장하게 된 역사적 배경과 앞으로의 발전 전망.
    촬을 직접적으로 탐지하거나 또는 갈매기군을 탐지함으로써 간접적으로 참치군을 탐지하는 임무는 현재 유인헬기가 담당하고 있다. 스칸디나비아의 발트해 감시프로젝트에서는 발트해의 오염감시 ... 무인항공기가 등장하게 된 역사적 배경과 앞으로의 발전 전망.1. UAV(Unmanned Aerial Vehicle or Uninhabited Aerial Vehicle)UAV ... 를 전략발하였다. 이중에는 활공폭탄인 GB-1과 VB-1 Azon이 있다. 2차대전 중에 시도된 무인비행체 탐색은 비록 제한적인 성공을 거두는데 머물렀지만 이는 종전 이후에 무인항공
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.04.27
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    고객 정보와 시스템
    ) 스칸디나비아 항공은 경영방침으로 고객과 최초 접점에서 승부를 내는데 소요되는 시간은 불 과 15초라는 방침을 세웠다. 이를 진실의 순간(moment of truth)이라고 했
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    | 리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.04.06
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    [지식]진실의 순간
    는 것이 MOT마케팅의 핵심전략이다. MOT마케팅은 본래 70~80년대 스웨덴 항공사인 스칸디나비아 항공이 세계 최초로 고안해 큰 성공을 거둔 이후 많은 다국적 기업들이 벤치마킹 ... 하여야 한다.국민카드는 신용카드 발급의 신속화를 기하기 위해 고객 접점에서 과장급 이상의 직원이 직접 고객의 소리를 수집한다고 한다.◎ SAS 의 사례스칸디나비아항공(SAS) 사
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    | 리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.02.10
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    우리나라항공화물운송실태
    의 핵심인 댈러스포트워스(DFW) 등 4곳 중 한 곳과 남부 유럽 화물시장의 중심인 이탈리아 및 북유럽 스칸디나비아 지역의 취항할 계획.4. 인천국제공항1.인천국제공항 물동량 현황1 ... 발표일:5월 31일21세기 항공물류운송의 중요성이 증대아시아를 기반으로 하는 물류 허브항 확대FTA로 우리나라 항공물류운송의 증가 기대첨단 IT제품 물류운송에 대한 수송화물 ... 에 대한관심(항공)경쟁력강화와 부가가치 창출무역상품 중 고부가가치 품목의 점유율 증가 및 항공운송에 적합한 고부가가치 품목의 증가항공운송과 항공기 항복에 여객과 화물을 탑재하고 국내외
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    | 리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.06.01
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    [경영이론] 『고객을 순간에 만족시켜라』를 읽고
    이 책에는 칼슨이 32세에 처음으로 사장이 된 스칸디나비아 항공사의 자회사인 빈그레솔사와 대형 국내항공사인 린네후류사, 그리고 스칸디나비아 항공사에서의 그의 활약상이 기술되어 있 ... 것을 요청했다. 강압적인 명령자가 4년 후에는 상상도 할 수 없을 정도로 변모한 것이다.칼슨은 스칸디나비아 항공사가 위기에 처해 있을 때 사장이 되었다. 칼슨은 서비스 그 자체 ... 로서는 대부분이 적격자가 아니다 라고 칼슨은 말한다. 분석하기를 좋아하는 전문경영자는 의사결정을 피하기 위하여 대체안을 생각해 낸다. 스칸디나비아 항공사에서는 분석은 항상 전체적인
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    | 리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.12.19
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    [경영]국제항공운송제휴 (아시아나의 스타얼라이언스 가입)
    Star Alliance에어캐나다, 루프트한자, 스칸디나비아항공, 타이항공, 그리고 유나이티드가 스타 얼라이언스를 시작 스타얼라이언스 도시사무실을 프랑스 파리에 오픈 스타 ... 국제 항공운송제휴- StarAlliance -indexIntroduction of Asiana Global Alliance of Airlines Introduction of ... / AI. Intro of AsianaI. Introduction of Asiana국내 첫 취항 국제선 전세기 첫 운항 (서울-센다이) 아시아나항공㈜ KOSDAQ 등록 IATA 가입
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    | 리포트 | 30페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.12.20
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    EUROPEAN OF SWITZERLAND
    .7%를 보이고 있어 역동적인 동 시장을 감안할 때 스위스 업계의 관심도도 적지 않다. 스위스 최대은행 UBS의 4/4분기 경제전망 보고서에는 EU확대 시 스칸디나비아, 독일 ... 미국 항공기의 자국영토 통과를 불허하는 등 중립국으로서의 위치를 재확인한 바 있다.EFTA, OECD 회원국이며 구주회의에도 가입하고 있으나, 1992년12월에 실시된 EU 가입
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    | 리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.07.04
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    [경영학원론]기업들의 고객만족경영
    워크데이④ 고객접점 인사시스템 - 고객근처에 위치2. 스칸디나비아항공① 집중화마케팅 - 소수정예의 비즈니스맨에게 특화된 서비스② 차별화마케팅 - 시간별 소형비행기 운항③ 기본
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.06.22
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  • 판매자 표지 자료 표지
    [사회과학]에스키모의 여행-개썰매
    (다음날)과 오후9시이다. 소요시간은 8시간 내지 8시간45분이다. 그밖에 일본항공(JAL), 스칸디나비아항공(SAS)스위스항공(Swiss Air)등 도쿄를 거쳐서 오는 편도 많이 ... 이 늦다. 일광절약시간제(Summer Saving Time)를 실시하는 여름에는 17시간이 낮다.4) 앵커리지 교통직항노선은 대한항공(서울-뉴욕)이 매주9편이 있다. 현재 서울발 ... 있다. 노스웨스트항공(NWA)을 이용하면 시애틀을 경유하고 델타항공(Delta)을 이용하면 포틀랜드를 경유하게 된다. 최근에는 극동지역과 미국 본토간의 스케줄 논.스톱편을 택하
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    | 리포트 | 5페이지 | 9,900원 | 등록일 2006.10.03 | 수정일 2017.10.06
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    지구환경오염과 대기오염
    고 있으며 북미와 스칸디나비아반도에도 큰 피해를 주고 있다. 또한 동아시아 지역 또한 피해 정도가 증가하고 있는 실정이다. 이러한 산성비를 멈추기 위해 황산화물과 질산화물과 같은 대기 ... 오존층이 급속하게 파괴되어 가고 있다.최근 오존층을 관측한 결과 미국 전체넓이의 약 3배에 달하는 구멍이 남극 항공에서 발견 되었으며 북반구 지역에서도 이러한 구멍이 발견 되
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    | 리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.12.15
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    네덜란드의 대국굴기과정 과 견해
    운송비 실현을 가져오게 하였다.둘째 선박 설계의 독특화를 시도하였다.당시 스칸디나비아의 세율요율은 갑판면적으로 결정이 되었다. 세금부과를 줄이기 위해 선박은 갑판 면접이 작고 저장 ... -라인운하로 연결되는 네덜란드 최대의 무역항이다. 이 도시는 유럽 대륙의 도로,철도,항공로의 요지로 KLM항공사의 본거지인 스키폴공항이 있으며, 유럽육상교통의 한 거점으로 매일 5
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    | 리포트 | 6페이지 | 3,500원 | 등록일 2007.11.09
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    [관광경영]항공 CRS의 활용방안
    96스 페 인53호 주91대 만50프 랑 스85독 일48이 탈 리 아85말 레 이 시 아32일 본85필 리 핀32홍 콩65영 국23스칸디나비아61그 리 스165. CRS의 활성화 ... 1. CRS(Computerized Reservation System)의 정의최초의 CRS의 개념은 항공사 내부의 생산성 향상과 비용 절감 등의 효과를 목적으로 개발되었던 것이 ... 다. 컴퓨터 예약 시스템을 개발하면서 단말기를 통한 항공사의 예약 업무 자동화가 성공을 거두었지만 급증하는 수송량을 항공사의 예약 부서 인원과 전화 회선의 증가만으로 처리할 수 없
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    | 리포트 | 7페이지 | 3,500원 | 등록일 2006.11.06
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    중등 사회 총정리
    .문화적 배경1)문화적 바탕 : 그리스 + 로마문화 + 크리스트교 + 게르만 문화2)주요민족 : 대부분 게르만족, 라틴족 (프랑스), 노르만족(스칸디나비아 반도), 핀족(핀란드 ... : 인구와 산업이 밀집된 북해 연안과 대도시 부근, 프랑스(포도재배)-이목 : 알프스2)임업 : 스칸디나비아 반도의 타이가 지대 -> 목재 가공업과 펄프 산업 발달3)수산업 : 조경수역 ... (실리콘 밸리), 전자?항공기 산업 발달공업지역 : 멕시코 만 연안특색 : 석유 화학 ? 우주 ? 전자 ? 전기 공기 발달앵글로 아메리카의 인구와 도시1. 인구 : 북동부와 오대호
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    | 시험자료 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.03.02
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    항공 운송 산업 국내 외 시장조사 및 향후 시장 전망과 발전 방향
    차별-멕시카나 항공- 스칸디나비아 항공(스웨덴)- 에어 뉴질랜드-오스트리아 항공-바리그 항공(브라질)-아시아나 항공캐세이패시픽(홍콩)-영국항공-에어링구스(아일랜드)-핀에어(핀란드) ... 항 공 운 송 산 업목 차1.항공산업이란 무엇인가 2.항공운송산업의 규모와 특성 3.항공운송산업의 전략적제휴 유형 4.항공사의 글로벌제휴 그룹 사례1.대한항공 vs 아시아나항공 ... 2.재무제표 분석 3.항공운송산업의 S-C-P분석 4.정부정책의 영향 5.요금체계 비교1.Southwest Airlines 2.Northwest Airlines 3.성과비교 ⅰ
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    | 리포트 | 30페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.05
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    아시아나 기업&서비스소개
    뉴질랜드, 전 일본 공수, 오스트리안 항공, 브리티시 미들랜드, 루프트한자 독일 항공, 멕시카나, 스칸디나비아 항공, 싱가포르 항공, 타이항공,유나이티드 항공, 바리그 브라질 항공 ... ■서론문제제기 및 아시아나 소개 및 선택동기■본론1) 아시아나 항공소개2) 아시아나 경영전략3) 아시아나 취업정보4) 아시아나 & 대한항공5) 아시아나의 최근 소식6) SWOT ... 분석■결론아시아나에 대한 평가 및아시아나의 미래서론아시아나에 대한 기본적인 설명을 하자면 1988년 2월 17일 서울항공(주)으로 설립되었으나 같은 해 현재의 이름으로 상호를 변경
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    | 리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.12.05
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    [대기오염]대기오염의 원인과 현황, 인체에 미치는 영향과 주요 피해 사례, 대기오염 예방 대책
    하고 호수나 강물의 산성화로 인한 수중 생물의 폐사 등이 있다.실제 산성비의 피해 사례를 살펴보면 북미의 캐나다, 스칸디나비아 호수지역 등에서 크게 나타나는데, 스웨덴의 경우 8만 ... 로 인한 인간 활동에 의해 발생되는 연료의 소비로서, 공장이나 가정의 냉, 난방 가동으로 인한 연료 소비와 자동차, 항공기, 선박으로 대표되는 수송수단의 이용을 위한 연료 소비
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    | 리포트 | 16페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.01.27
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    [여행]북유럽 배낭여행 일정기
    로트닝 홀름 성호텔 투숙 및 휴식※ Freys Hotel09:30스톡홀름(스웨덴)03(27)일정내역시간교통편도시일자..PAGE:15# 세계 최고의 복지국가인스칸디나비아 반도의 강국 ... 일정 중의 평온함과 여유로움을 선사합니다. 스웨덴은 스칸디나비아 산맥을 경계로 노르웨이와 국경을 접하고 있으며, 북동부로는 핀란드와 접하고 있습니다. 스웨덴의 국토는 대부분이 바다 ... /25~7/012. 여행경비왕복항공권, 각종 공항세, 여행자보험, 호텔 4박, 기차좌석 예약비, 스칸레일패스 5일, 식비, 관광지 입장료, 개인적인 비용 포함 약 230만원3. 준비물
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    | 리포트 | 39페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.06.06
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    [공학기술]휴대폰에 사용하는 전자파의 특성
    에게도 휴대폰은 필수품처럼 여겨진다. 광대한 국토와 낮은 인구밀도라는 특성상 휴대폰이 대중화되어 있는 스칸디나비아 국가들을 제외하면 한국 일본 홍콩 등 아시아 국가들은 가히 휴대폰의 선진국이 ... 을 반드시 방송한다. 반면 승객의 입장에서는 "전화 한 통 쓰는 게 무슨 심각한 문제를 일으킬까" 하는 의구심을 가질 수 있다. 올해 초 영국항공국과 개트윅 공항은 항공기 내부의 여러 ... 지점에서 발생한 380~1700MHz(휴대폰의 주파수)의 전자파가 항공기 운항장치에 어떤 영향을 끼치는지를 실험했다. 관측된 전자파의 세기는 예상보다 훨씬 컸다.영국항공국은 휴대폰의
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    | 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.07.10
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    [경영] 고객을 다시 찾아오게하는 서비스
    들을 찾아내서 중점적으로 관리할 때 고객에 대한 서비스의 효율성 또한 높아질 수 있다.스칸디나비아 항공의 사례다. 한 비즈니스맨이 공항에 도착하고 나서야 항공권을 호텔에 두고 온 것 ... 과 연락해서 비행기가 출발하기 전에 항공권을 찾아 왔다. 이러한 서비스를 받은 고객이 이 경험을 주위 사람들에게 알리고, 앞으로 스칸디나비아 항공사만 이용하리라는 것은 짐작하기 어렵 ... 지 않다.스칸디나비아 항공은 이처럼 진실의 순간을 성공적으로 관리하는 대표적인 기업이다. 이 회사의 칼슨 사장은 한 해에 천만 명의 승객이 자사 종업원들과 각각 다섯 번 접촉
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    | 리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.23
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