"기대불일치"의 검색결과 입니다.

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조현병 사정도구 직업상담사 실기 조현병 케이스 직업상담사필기 자산 자본 servqual 기대불일치이론

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"기대불일치" 검색결과 341-360 / 26,459건

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한일시멘트_신입사원 채용_경영지원_최종합격_자기소개서_자소서 전문가에게 유료첨삭 받은 자료입니다.

을 거듭하며 시멘트업계를 선도해 왔으며 안정적인 재무구조와 꾸준한 연구개발 및 설비투자를 통해 앞으로도 지속적인 성장을 이어나갈 것이라 기대됩니다. 또한 직원들의 충분한 역량발휘 ... 를 지원하고 강한 소속감과 로열티를 느끼는 모범적인 조직문화를 갖고 있어 제가 추구하는 가치와 일치한다는 확신으로 지원하였습니다.5년 후에는 특히, 재무회계분야의 전문성을 발휘 ... 적으로 취득하여 보다 심화된 이론과 실무 역량을 쌓았습니다.이후, KICPA에도 도전하여 1차시험에 합격하였으나 아쉽게도 2차시험에서 불합격을 경험하였습니다.하지만 공인회계사 수험과정

자기소개서 | 2페이지 | 4,800원 | 등록일 2024.12.22

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고객만족이 서비스 기업에 미치는 영향에 관하여 기술하시오

며, 제공 시점의 상호작용과 구매 후 평가로 이루어지는 인지적 품질임을 말한다. 다섯째, 기대된 서비스와 인지된 서비스를 비교한 결과로 기대와인지 사이에 있는 불일치의 정도와 방향으로 볼 ... 적 반응을 심리적 상태로 나타낸다. 외식기업의 고객 만족은 음식의 품질과 제공되는 서비스와 관련 있다. 고객은 실제 받은 서비스가 사전 기대치에 일치하거나 더 클 때 만족감을 느끼 ... 게 되어 방문 외식업체를 다시 찾게 된다. 즉 기대 이상으로 고객의 만족을 충족시키는 것을 의미한다. 다시 말해 제품이나 서비스 경험에 대한 소비자의 인지적 판단이 긍정적인 수준

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.02.13

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사티어의 의사소통 및 대처유형에서 근래의 비일치적 의사소통 방식을 발동시킨 상황과 그때 사용한 대처방식

사티어의 의사소통 및 대처유형에서 근래의 비일치적 의사소통 방식을 발동시킨 상황과 그때 사용한 대처방식, 그리고 그러한 대처방식을 사용한 결과를 적으시오.서론본론1) 상황2 ... 유형이 중요한 역할을 하며, 비일치적인 의사소통 방식이 발동될 경우 문제를 야기할 수 있습니다. 맞벌이 가족들은 서로 다른 역할과 책임을 맡고 있기 때문에 갈등과 어려움이 발생 ... 습니다. 하지만 현실적으로는 의사소통이 항상 원활하게 이루어지지 않을 수 있습니다. 시간적, 정서적, 사회적인 제약으로 인해 서로의 요구사항과 기대에 부응하지 못하는 경우가 발생할

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.22

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청년 실업의 원인과 문제점 분석 및 해외선진국의 청년실업 해결사례 연구와 청년실업 문제 개선방안에 대한 제언

의 원인1) 노동수요2) 노동공급3) 청년층 임금4) 노동 수요와 공급의 불일치3. 청년 실업의 문제점4. 해외선진국의 청년실업 해결사례 연구1) 미국2) 영국3) 프랑스4) 시사 ... 이다.4) 노동 수요와 공급의 불일치노동 수요와 공급의 불일치는 첫째, 지식?기술의 급격한 발달로 학교의 교육내용이 산업에서 요구하는 기술수준을 잘 반영하지 못해 청년실업이 증가 ... 불일치 문제는 향후 10년간 더욱 심각해질 가능성이 높다. 따라서 최악의 상황에 이른 청년 실업에 대해서는 특단의 대책 마련이 절실하다. 청년층의 실업 또는 불완전 취업은 인

리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.08.08

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[A+ 과제] 가족상담및가족치료_가족치료 이론에 따른 내담자 소개, 문제분석, 치료목표, 치료 과정 서술

아지게 되었다. 이런 갈등 구조를 바탕으로 자녀 양육에 대하여 아버지-자녀 양상과, 어머니-자녀 양상이 불일치성을 보였으며 이러한 불일치한 양육 태도는 구성원 개인을 상호 존중하지 ... 비난형 대화유형을 일치형으로 전환하고 딸과 아들에 대한 태도와 행위를 일관되게 함으로써 딸이 느끼는 불평등과 아들이 느끼는 부담을 완화시키고자 한다.마지막으로, 구성원들 개개인 ... 을 보인다.어머니 최유진은 49세로 6남 1녀 중 막내이다. 어린 시절 박우열과 결혼하였고 소소한 일거리 외에는 직업을 가져본 경험이 없다. 박우열과 마찬가지로 남,녀 불평등에 순응

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.07.10

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동기유발이론 중 브룸의 기대이론과 아담스의 공정성이을 어떻게 인간관계에 적용할 수 있을지

인간관계론주제: 동기유발이론 중 브룸의 기대이론과 아담스의 공정성이을 어떻게 인간관계에 적용할 수 있을지 논하시오.목차I. 서론II. 본론1. 브룸의 기대이론2. 아담스의 공정 ... 의 기대이론과 아담스의 공정성 이론이 있다. 이 두가지 이론의 개념에 대해서 각각 먼저 살펴본 뒤에 이들 이론을 인간관계에는 어떠한 방식으로 적용할 수 있을지에 대해서 조사해보았다.II ... . 본론1. 브룸의 기대이론브룸의 기대이론은 인간의 행동은 유인가를 지니는 성과와 그러한 성과를 확보할 수 있는 기대를 곱한 값에 의해서 결ㅈ어된다는 것이다. 즉, 인간은 자신

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.23

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학부모 교육권 패러독스(paradox)에 대해 논하시오.

수 있습니다.다. 교육 시스템과의 불일치: 교육 시스템은 다양한 목표와 기대치를 가지고 운영됩니다. 그러나 학부모들은 자녀의 교육에 대한 개별적인 욕구와 가치관을 가지고 있을 수 ... 있습니다. 이로 인해 교육 시스템과 학부모들의 기대가 일치하지 않는 경우가 발생할 수 있으며, 이는 교육 참여의 어려움을 초래할 수 있습니다.라. 교사와의 소통과 협력의 어려움 ... 의 교육에 대한 전문적인 지식이 부족한 경우에도 행사될 수 있습니다. 이러한 패러독스는 교육과정에서 불필요한 갈등을 유발하고, 자녀들의 교육에 부정적인 영향을 미칠 수 있

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.04

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배움 학은제 사회심리학 과제

기존의 태도를 바꾸게 되는 것이다.따라서 필자는 노력 및 기대와 그 결과가 불일치하는 부조화 상태에 놓여 심리적 불편함과 불안감을 느꼈던 것이고, 이를 해소하기 위하여 태도 ... ’이 있다. 인지 부조화 이론에 따르면, 사람들은 때때로 자신의 신념, 가치 또는 느낌과 불일치하는 행동을 함으로써 부조화 상태에 놓이게 된다. 이렇게 자신의 태도와 일치하지 않 ... 는 특정한 행동을 하게 되면 사람들은 태도와 행동 간의 불일치로 인한 인지적 불편함을 경험하게 된다. 그래서 심리적 불편함과 이로 인한 불안감을 해소하기 위해 행동을 정당화할 수 있

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.03.02 | 수정일 2024.11.10

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벡과 로저스의 성격이론에 대한 비교설명 하시오.

을 얻기 위해 자신의 경험 일부를 부정하거나 왜곡하게 된다. 이로 인해 현실의 자기와 스스로 추구하는 이상적 자기 사이에 불일치가 발생하며, 이러한 자기 불일치 상태가 지속될 때 ... 으로 이어져 성격적으로 의기소침하고 사회적 위축을 보이는 유형이 형성될 수 있다고 본다. 반면 로저스의 인본주의 이론은 성격상의 부적응을 자기개념의 혼란과 불일치에서 찾는다. 즉, 자신 ... 결핍으로 인한 자기 불일치에서 기인한다고 보았다. 이처럼 벡은 성격상의 문제를 인지적 오류로, 로저스는 정서적 억압과 자기 불일치로 핵심 원인을 다르게 파악한다.

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.02

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SERVQUAL 기법을 이용한 교통수단별 서비스 품질 평가 논문 요약

성에 대한 기대치는 8.1인데, 접근성에 대한 기대치는 7.3으로 나왔다. 기대불일치 측면에서 버스는 -2.04, 전철은-1.01로 버스가 전철의 절반 정도로 나타났다. 버스 ... 치도 평균보다 낮고, 평균 성과도 낮아 개선이 요망된다. 여기서 전철의 접근성은 기대불일치 정도가 커 개선요구가 높은데, 정시성은 기대불일치 정도가 적어 개선요구가 상대적으로 낮게 조사 ... 를 계속해서 개선해 나가는데도 불구하고 대중교통의 분담률은 계속 감소하고 있어서 각 교통수단에 대한 서비스의 품질수준을 제대로 파악하고 개선함으로 교통체계의 개선효과를 기대해본다. 교통

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.15

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경험적 가족치료 모델에서 자신의 생존유형(의사소통 유형)을 알아보고 이를 적용한 구체적 상황을 제시하시오.

하고 혼란스러운 행동을 통해 스트레스를 회피하려 한다. 이 유형은 “나는 여기에 속하지 않는다”는 심리적 태도를 가지며, 집중력이 부족하고 예측 불가능한 행동을 보인다.(5) 일치 ... 며, 치료자는 치료 과정에서 일치적이고 일관된 태도를 유지해야 한다. 셋째, 신체적 활력과 정서적 건강은 상호 연결되어 있기 때문에, 치료 과정에서 인간의 모든 측면이 활용 ... 에 기인하는 것이 아니라, 낮은 자아존중감과 왜곡된 의사소통 방식에서 비롯된다고 보았다. 따라서 치료 과정에서 가족 구성원이 자신의 감정, 기대, 열망, 그리고 내면의 자원을 새롭

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.15

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[A+과제] 상담이론과실제 _ 인간중심적 상담이론에서 상담자와 내담자와의 관계 형성에 필요한 3가지 태도에 대해 각각 2문장 이상으로 설명하시오

간의 불일치성을 인지하고 해결할 수 있습니다. 이런 민감하고 적극적인 경청은 사실 일상생활에서 찾아보기 어려운 것으로, 상담자에게도 전문적인 교육과 노력이 요구됩니다.로저스에 따르 ... -Centered Therapy)를 주창한 칼 로저스(1957)는 인간중심적 상담이론에서 상담자와 내담자의 관계 형성에 필요한 조건으로 일치성(혹은 진실성), 무조건적인 긍정적 존중 ... 요소에 대해 자세히 살펴보면 다음과 같습니다.II. 본론① 일치성 혹은 진실성(Genuiness)상담자는 내담자와의 관계에 있어 말과 행동이 일치하고, 나아가 겉와 속이 동일

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.12.25 | 수정일 2023.01.13

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인간중심상담, 합리적, 정서적 행동적상담(REBT), 현실치료 중 본인이 선호하는 상담 접근 방법을 한 가지 선택하여 주요개념과 상담 과정 및 기술을 정리하시오

과 내면적 욕구와의 괴리(2) 진정한 자기와 이상적 자기와의 괴리(3) 유기체적 욕구와 존중받고자 하는 욕구와의 괴리(4) 자아개념과 경험 간의 불일치의 예3) 상담목표(1) 내담 ... 보다 중요한 타인에 의해 부여된 가치 기준에 맞추어 행동하게 된다.(4) 자아개념과 경험 간의 불일치의 예다음과 같은 경우 사람은 자신의 진짜 모습과 현실의 요구 그리고 자신에 대한 ... 의 가면 또는 거짓된 자기 뒤에 숨어 있는 진정한 자기의 모습을 보고 수용하도록 하는 것이 중요하다.그리고 지금까지 거짓된 자기 때문에 겪었던 자기개념과 경험 간의 불일치를 해소

리포트 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.01.18

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태도에 관한 나의 소견

만 아니라 자신이 처해 있는 상황의 영향도 받습니다. 자신의 태도와 불일치하는 방향으로 상황이 발생하게 된다면 태도대로 행동하기 어려운 경우가 될 수 있는 것입니다. 다시말해서 행동 ... 또는 자신의 행위와 태도 사이에서 양립 불가능성을 인지부조화(cognitive dissonance)라고 말하였습니다. 사람은 이러한 인지부조화 상태에서 긴장감을 느끼게 되어 '부 ... .기대×가치이론(expectancy × value theory, Edwards, 1954)으로 사람은 자신의 이득을 극대화할 수 있는 태도를 지니고 있습니다. 즉, 사람은 어떤

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.13

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가족문제와 가족과의 실천을 위한 초기 준비 기술-가족문제 원인 및 이에 대한 해결 방안을 제시하시오.

되며, 부모와 자녀 간의 갈등은 세대 간 가치관 차이, 자율성에 대한 갈망, 학업 및 진로에 대한 기대 불일치 등에서 기인한다. 세대 간 갈등은 확대가족 내에서 여러 세대가 함께 ... 생활하면서 발생하는 생활 방식의 차이, 가치관의 불일치, 역할 갈등 등이 주요 원인으로 작용한다. 장애인 가족의 경우, 장애로 인한 경제적 부담, 사회적 낙인, 돌봄의 부담 등 ... 이 빈번하게 발생할 수 있다. 주요 원인으로는 생활 방식의 차이, 가치관의 불일치, 역할 갈등 등이 있다. 예를 들어, 조부모는 전통적인 가치를 중시하는 반면, 젊은 세대는 현대적인

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.01

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우리가족의 문제를 체계론적 시각에서 분석해보고 문제해결을 위한 과정을 계획

가지 측면을 가지는데 가족구성원의 관계는 의사소통하는 사람의 단락짓기에 의해 영향을 받는다. 역기능적 의사소통은 언어적 메시지와 비언어적 메시지의 불일치, 이중구속 메시지, 내용 ... 과 관계수준의 불일치 등이 있다. 예를 들면 입으로는 “괜찮다.”고 말하면서 표정은 찡그리고 있어, 언어와 비언어의 메시지가 서로 불일치하는 것이다. 단락짓기가 불일치하는 경우 ... 되는 가운데 은연중에 정해진 불문율적 성격을 강하게 지닌다. 가족 신화는 가족원이 공유하는 잘못된 기대와 신념을 의미하는 것으로 역기능적 가족이 현실을 왜곡하거나 합리화, 무정

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.12

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2024 GS리테일 일반 편의점 영업관리(OFC) 합격 자기소개서

%의 재고 불일치를 줄이는데 성공했을 뿐만 아니라, 고객들의 재방문율을 높이고 매출 또한 긍정적인 영향을 받았습니다. 이러한 경험은 모두 GS리테일의 효율적인 운영과 고객 만족을 극대 ... . GS리테일에서 가지게 될 새로운 도전 또한 저에게 많은 성장의 기회를 제공할 수 있을 것이라고 기대합니다.2. 유통트렌드 변화 속에서 고객을 최우선으로 생각한 상품과 서비스를 제공 ... 한 과정에서 고객과의 소통을 강화하여 그들이 기대하는 바를 충족시켜 나가는 것이 중요합니다. 결과적으로, 지속적인 시장 조사를 통해 신속하고 유연하게 소비자 트렌드에 적응

자기소개서 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.09.16

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마케팅관리론 졸업시험 대비(경영대학원)

었던 회사들이다.2. 고객만족에서 고객과 만족의 개념, 기대 - 성과에 대한 만족/불만족 수준과 전략▶ 고객만족이란 고객지향정신을 높이고, 소비자의 욕구를 정확하게 충족시켜 고객이 제품 ... 와 구매행동의 불일치를 설명하는 중요한 개념이다. 아무리 호의적인 태도가 형성되어 기억에 저장되었더라도 최종구매시점에서 호의적인 태도가 기억으로부터 인출되지 않으면 구매행동에 영향 ... 을 미치지 못하므로 태도와 구매행동간의 불일치가 일어날 수 있다는 것이다.이상에서 살펴본 바와 같이 최종적인 구매결정은 상황적인 요인, 구매행동의 결과에 대한 준거집단의 평가

리포트 | 15페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.07.25

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동기이론을 설명하고 본인이 사회복지조직의 관리자가 된다면 조직구성원을 어떻게 동기부여 할 것인지에 대한 본인의 생각을 서술하시오.

을 어떻게 바라보느냐에 따라 동기부여 접근법이 달라진다는 점을 통찰한다. 브룸의 기대이론은 개인이 기대하는 성과와 보상이 일치할 때 동기가 극대화된다고 설명한다. 이러한 이론들은 각기 ... 다른 관점에서 동기를 설명하지만, 공통적으로 ‘사람이 지닌 욕구와 기대를 존중하라’는 메시지를 담고 있다.그렇다면 이론을 현실에 어떻게 적용해야 할까. 나는 사회복지조직의 관리자 ... 의 Y이론을 기반으로 자율성과 책임을 균형 있게 부여하며, 브룸의 기대이론에 따라 명확한 목표와 보상을 매칭해 동기의 선순환 구조를 구축할 계획이다. 이러한 전략을 통해 구성원

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.01

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경험적 가족치료 모델에서 자신의 생존유형(의사소통 유형)을 알아보고, 이를 적용한 구체적 상황을 제시하시오.

시키면서 감정이나 생각을 일치적 의사소통 유형에 의하여 전다할 수 있도록 돕는다. 그리고 상담자는 가족구성원의 행동을 지배하는 가족규칙에 개입하여 구성원의 자아존중감과 의사소통 유형이 향상 ... 소통 유형)경험적 가족치료 모델의 생존유형(의사소통 유형)에는 회유형, 비난형, 초이성형, 산만형, 일치형이 있다.회유형은 항상 자신보다는 상대방의 비유를 맞추려고 하는 자존감이 낮 ... 도록 해야 한다. 즉 내면에서 자신에 대한 기대가 타인에 대한 기대로 확산되면서 비난한다는 것을 인식하도록 촉진해야 한다.역할극, 가족조각을 통하여 비난하는 사람과 비난받는 사람

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.02.12

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