"공기업고객만족"의 검색결과 입니다.

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공사/공기업 부문 취업가이드 - 대기업/업종별 자기소개서, 면접정보, 경영전략 제공

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"공기업고객만족" 검색결과 341-360 / 11,280건

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방송통신대_홍보론_기말시험 (2)

와 고객 충성도를 형성할 수 있다. 또한, 기업광고는 시장의 가치평가에도 영향을 미쳐 기업에 대한 정보를 제공함으로써 투자가의 기대치에 영향을 줄 수 있다. 기업은 주창 광고를 통해 ... 할 수 있어 기업과 고객 사이에 부가가치를 창출할 수 있다. 이러한 과정을 통해 브랜드와 고객 간의 유대를 형성하고 여론지도자들에게 정보를 제공하는 효과를 가져다주기도 한다. 또한 ... 로서 공적이고 도덕적인 의무를 다해야 한다는 생각이 확산하였기 때문이다. 이러한 이유로 PR은 기업 경영에 중요한 부분을 차지하게 되었으며 자유로운 선택과 시장의 자율 기능을 바탕

방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.28

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기업경영 성공사례에 대한 성공사례에 대한 고찰(국내 및 해외 사례)

해서 다양한 서체를 내놓고 있다. 하지만 지금으로부터 약 20년 전인 2003년 당시에는 기업의 전용 서체에 대한 인식이 전무하다시피 했다. 현대카드는 이 당시부터 혁신적으로 고객 ... 에는 칸막이가 없으며, 가로벽이 없이 단일한 시설로 배치되어 있다.이 외에도 끊임없이 첨단기술을 적용하여 고객의 만족도도 높이기 위해서 노력하고 있다. 이에 대한 대표적인 사례 ... 로 하여 실시간으로 답변을 해준다. 현대카드는 완전무결한 서비스를 제공하여 고객 만족도를 최대화하기 위해서 인공지능 기술에서 앞서 있는 미국의 IBM사의 자연어 처리 기술을 활용

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.28

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경영패러다임의 전환과정을 단계별로 설명하고 관련 사례를 조사하시오

의 방식에서 시작해 지금은 디지털 전환, 고객 중심, 지속가능성 중심으로 옮아가고 있다. 이 흐름은 단순한 트렌드 변화가 아니라 기업이 ‘어떻게 운영될 것인가’에 대한 근본적 믿음 ... , 기술 혁신, 소비자 기대의 변화, 글로벌 거버넌스·규제의 변화 등이 외부 충격으로 작용한다. 예컨대 인터넷과 모바일 기술의 보급은 기업이 고객과 소통하고 제품을 설계하는 방식에 큰 ... . 정보화 시대와 지식경영의 부상4. 디지털 전환과 ESG 시대의 경영 패러다임Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌I. 서론현대 기업에서 경영이란 단순히 제품을 만들고 판매하는 것을 넘어 복잡

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.10.20

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경영대학원 사례연구방법론 ) 유사한 2가지 논문을 찾아서 비교하고 요약 후 시사점 및 향후 활용방안을 작성

. 유한킴벌리의 윤리경영 사례 연구 요약2. 공기업 윤리경영 사례 연구 : 한국가스기술공사 사례를 중심으로 요약3. 논문 유사점4. 논문 차이점5. 향후 활용방안6. 참고문헌1 ... 에 기여할 수 있는지를 보여준다.2. 공기업 윤리경영 사례 연구 : 한국가스기술공사 사례를 중심으로 요약이 연구는 한국가스기술공사의 윤리경영 시행을 사례로 하여 공기업의 윤리경영 ... 체계와 실행 성과를 분석하고, 이를 통해 국내 공기업과 일반 기업에게 제공할 수 있는 경영 전략의 시사점을 도출하는 것을 목적으로 한다. 한국가스기술공사의 윤리경영 발전 과정을 세부

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.09

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(급식경영학) 민츠버그의 경영자의 역할, 민츠버그의 경영자 역할에 대응한 급식경영자의 역할을 설명하시오

하고 이끌고 갈등을 조정하는 역할을 한다. 연락자 역할은 기업 내부와 기업을 둘러싼 기업 외부 사람과의 거래를 의미한다. 정부, 고객, 소비자, 거래처를 관리하는 것이다. 이런 외부 ... 의 가치가 어느 정도인지 잘 파악한다. 대변인 역할은 회사 외부의 사람들에게 회사의 공식 입장을 설명해 주는 역할이다. 예전보다 고객이나 언론이 기업에 요구하는 정보량이 늘어났기 때문 ... 게 되었다. 공장이나 회사에서 근무하는 직원들에게 급식을 제공하게 되면, 이는 직원들이 업무를 더 잘할 수 있게 지원하는 일이 된다. 그러나 1980년대 중반부터 일부 기업

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| 방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.21 | 수정일 2022.07.23

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장애인과 친밀해지기 위해 사회복지 전문가의 전략에 대해 서술하시오

라고 할 수 있다. 이와 함께 사회복지 조직은 사회복지서비스가 기업의 경영과 같아야 한다고 이해되면서 이용자를 고객의 개념으로 간주하고, 고객만족도를 위해 고객 지향적 서비스를 제공 ... 의 욕구와 필요를 정확하게 예측하여 신속하고 친절한 서비스 제공으로 고객을 만족시키는 것을 목적으로 한다. 더불어 고객지향성이란 서비스 종사자의 고객문화로써 서비스조직의 종사자 ... 가 고객의 입장에서 고객의 욕구를 이해하고 그들의 욕구충족에 가장 가까운 방향으로 활동하는 추세라고 하였다. 즉 고객지향성은 클라이언트와 종사자 간의 상호작용으로 고객의 욕구충족과 만족

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.11.18

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2021 2학기 이미지관리와 커뮤니케이션 모든주차 퀴즈 (A+)

(감소)에 해당한다.2) ‘우스꽝스러운 승무원’은 Create(창조)에 해당한다.3) ‘식음료서비스’는 Erase(제거)에 해당한다.4) ‘고객만족도’는 Raise(증가)에 해당 ... 인지은 단 한 번의 불쾌한 경험, 한 명의 불친절한 직원 등 기업의 사소한 실수를 간과하면 기업에 치명적인 결과를 들어, “고객들은 기업이 100번 잘하다가 한 번 정도 실수 ... . 커뮤니케이션 유형에는 다양한 커뮤니케이션 유형이 있다. 커뮤니케이션 유형 중 직장에서 공적 사적인 일로 문서, 이메 일 등의 다양한 플랫폼을 통해 소통을 하고 있다면 ‘조직 커뮤니케이션

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| 시험자료 | 23페이지 | 4,500원 | 등록일 2022.06.21 | 수정일 2023.06.09

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직장 내 스트레스를 줄이기 위한 기업들의 다양한 제도, 활동, 프로그램을 조사

87.9%로 가장 높게 나타났고 중견 기업에서는 약 87.8%, 대기업은 약 87.5%로 거의 차이가 나타나지 않았다. 공기업에 근무하는 직장인은 약 78%를 차지했는데 상대 ... 교과목명 : 조직심리학 직장 내 스트레스를 줄이기 위한 기업들의 다양한 제도, 활동, 프로그램을 조사Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 직장 내 스트레스2. 직장 내 스트레스를 줄이기 위한 ... 기업의 활동Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론대부분 직장인은 직장생활을 하며 스트레스를 받는다. 직장생활 관련된 스트레스에 따른 변화에는 예민해진 성격이 1위로 나타났다. 스트레스

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.25

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신자유주의 기조에서 정부혁신의 방향으로 제시되는 신공공관리론의 개념 및 성립배경과 특징 및 한계점을 서술하시오

면서 만족도를 제고하고 고객 맞춤형 서비스를 제공한다. 이를 통해 정부는 행정 절차를 간소화하고, 현장 중심의 의사결정을 도입하며, 성과에 따라 인력과 예산을 탄력적으로 운영 ... 한 행정조직의 통폐합이나 규모 축소에만 국한되는 것이 아니라, 공공 부문이 어떻게 변화하는 사회에서 공적 책임과 효율성을 조화롭게 추구해야 하는가 하는 근본적 질문에 닿아 있 ... 화 정책은 신공공관리론의 대표적 사례로 종종 언급된다.신공공관리론에서 중시하는 점은 행정의 고객 지향성이다. 과거 관료제 중심의 행정에서 벗어나, 국민을 하나의 ‘소비자’로 바라보

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.02.22

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한국가스공사 합격자소서

하였습니다. 고객만족경영 추진계획을 바탕으로 지방공기업 경영평가 고객만족도 조사 업무, 고객민원(VOC) 관리 및 고객서비스제도 개선 등 다양한 업무를 수행하였습니다. 그중에서도 특히 고객응대 ... 는 한국가스공사는 글로벌 에너지 기업이라는 자부심을 가지고 사회에 가치를 기여하며 성장할 수 있는 곳이라고 판단하였습니다. 저는 한국가스공사에서 고객관리 및 고객만족도 제고를 위한 고객 ... 부진 요인을 분석하였습니다. 지방공기업 경영평가 CS 결과보고서를 꼼꼼히 살펴보며 3년 연속 최고득점 항목은 시공사인 협력고객이었고, 최저득점 항목은 주택공급_분양고객 및 주택

자기소개서 | 4페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.03.13 | 수정일 2024.03.17

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경영정보시스템 ) 해당 사이트에서 아디다스 관련 글을 보고 아디다스가 정보기술을 일선운영, 중간관리층, 최고경영층에서 어떻게 이용했는지 그리고 그 효과를 설명하시오.

.'http://weeklybiz.chosun.com/site/data/html_dir/2017/06/09/2017060901896.html1. 서론2. 본론2.1 기업: 아디다스 ... 적이고, 효과적으로 하도록 업무활동을 조정하는 방법으로, 경영자는 자신의 기업에 맞는 경영 방법을 통해 가장 최적의 운영 방안을 마련해야 한다. 경영자가 계획, 조직화, 운영, 통제 ... 라는 단계에 맞춰 경영을 운영할 때 그 기업은 성공적으로 목적을 달성할 수 있게 될 것이다.하지만 성공적인 경영을 하는 것은 쉽지만은 않다. 성공적인 경영을 하기 위해서는 단순히

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| 리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.07.23

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한국 기업들이 베트남이나 인도네시아 등 동남아시아에 진출하여 성공 혹은 실패하는 사례를 조사하고 왜 기업들이 동남아시아 지역에 진출하는지와 문제점이 있다면 무엇인지

이 베트남 기업과 대리점 계약을 맺고 점포에서만 판매하고 있습니다.한편, L 사 베트남에 처음으로 현지 판매 회사를 설립하고 홍보에서 체계적인 마케팅 활동을 실시해, 고객 만족 ... 기업이 가격 경쟁력 있는 제품을 개발하고 G 사의 기존 바이어와 협상하면 지는 경우가 많다. 대책없이 당신의 고객. 이러한 이유로 공장의 조업을 포기하는 G 사의 최고 경영자 ... Ⅰ. 서론해외 시장에 기업의 참여는 단순히 해외에 지점을 늘리는 것이 아니라 강력한 글로벌 시장에서의 경쟁력을 향상시키기 위해 기업의 끔찍한 투쟁으로 이해 할 수 있습니다. 많

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| 리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.11.07

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마케팅원론_공기업 및 공공기관들의 재정난은 세금징수로 이어지고 있는데 공기업 및 공공기관들이 시장에서 살아남기 위한 마케팅 방안 제시 (공기업 및 공공기관 2개 선정 후 방안제시)

마케팅원론공기업 및 공공기관들의 재정난은 세금징수로 이어지고 있는데 공기업 및 공공기관들이 시장에서 살아남기 위한 마케팅 방안 제시 (공기업 및 공공기관 2개 선정 후 방안제시 ... 아 설립하여 운영하는 기관으로서 매년 기획재정부 장관이 공공기관의 운영에 관한 법률에 따라 지정한다. 공공기관은 크게 공기업, 준정부기관, 기타공공기관의 세 가지로 구분되며, 2021 ... 년도 기준 공공기관으로 지정된 기관은 공기업 36개, 준정부기 96개, 기타공공기관 218개로 총 350개이다. 공기업의 기준은 정원 50명 이상, 총수입액 30억 원 이상, 자산

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.19

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(공기업론) 공기업 경영의 기본과제에 대해 설명하고, 공공성과 기업성의 조화방안을 세 가지 제시하시오

성지표 비중을 낮추고 공기업은 조금 높이는 것을 과제로 두고 있다.한계점의 원인은 공공기관 서비스에 대해 소위 고객 만족도를 책정해서 경평에 일부 반영하고 있지만 제한적이고 그럼 ... 과목명 : 공기업론주제 : 공기업 경영의 기본과제에 대해 설명하고, 공공성과 기업성의 조화방안을 세 가지 제시하시오 (70점)- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 공기업 경영 ... 의 기본과제2. 공공성과 기업성의 조화방안Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론현대 경영학이 풀지 못하는 대표적 문제로 효율성과 창의성이라는 두 가지 문제를 모두 잡아야 하는 공기업론이다. 전통적으로 경영

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| 방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.25

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(관광경영론) 관광기업의 관광마케팅 믹스(8P’s) 분석

. 마케팅 믹스1) 상품마케팅 믹스에서 상품은 고객의 욕구를 만족시키기 위하여 기업이 판매, 제공하고 있는 모든 것을 말한다. 상품에 대한 의사결정은 확인과 잠재적인 고객에 기초 ... 를 만들겠다는 목표로 대한민국을 대표하는 기업으로 성장하였고, 전 세계에서 사랑받는 기업으로 도약하고 있다. 아시아를 선도하는 글로벌 그룹으로써 모든 고객에게 풍요로운 생활과 아름다운 ... 중요하다. 예를 들어서 예쁘지 않고, 편하지 못한 디자인으로 꾸며진 방에서 지낸 고객은 다시는 그 곳에 가지 않을 것이다. 결론적으로는 관광 산업에 속해있는 기업들은 모든 방법

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| 방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.17

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마케팅관리론 서브노트 - 가맹거래사

기대 ≤ 성과 → 만족 고객 충성도(customer loyalty)기대 > 성과 → 불만족 불평행동(complaint behavior)사적/공적 행동제4장 소비자 행동II 소비자 ... , 법, 기술환경 (간접영향, 불변)생산지향: 수요>공급, ford(3S, 컨베이어)판매지향: 수요≤공급, 단기적 판매마케팅 개념: 고객지향(욕구만족), 전사적 활동, 이윤 극대 ... (wants)→ 욕구는 이미 존재, 필요는 마케팅으로 형성/변형, 수요는 구매력으로 결정따라서, 기업은 수요층 파악, 구매력 가능 가격으로 제품 공급제품: 유형, 소유권O서비스

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| 리포트 | 19페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.01.18

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4차 산업혁명 핵심기술들의 물류분야 적용 가능성과 기대효과 리포트

빅데이터 적용사례1) 자라의 빅데이터 활용SPA(패스트패션) 기업의 대표 주자 중 하나인 자라는 빅데이터 분석을 활용해 전 세계 매장의 판매 현황을 실시간으로 분석한 뒤 고객 ... 들이 보는 컴퓨터 화면에 상품을 보이도록 한다. 물론 고객별로 페이지에 보이는 상품 구성도 다르며, 소비자가 더 많이 사용할수록 그만큼 데이터가 축적되어 사용자가 만족할만한 추천 ... 상품목록을 제공하기도 한다. 이는 소비자 만족과 고객 경험을 개선시킬 분만 아니라 아마존의 매출도 증가시키는 일석이조의 효과가 있습니다.추가 적으로 아마존은 고개들이 사이트 내

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| 리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.06.25

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포스트코로나시대의 비대면 비즈니스 사례 모음/발표자료/PPT자료

적으로 관리하는 시스템 · e-CRM( 고객 관계 관리 ): 고객 만족 극대화를 위하여 온라인 상에서 고객의 행동 , 성향 등을 분석 · 관리하는 시스템 중국 미국8 사례 소개 소비 ... -2. 기업 간 거래 (B2B) 2-3. 소비자 간 거래 (C2C) 2-4. 정부와 기업 간 비즈니스 (G2B) 2-5. 정부가 국민을 대상으로 한 비즈니스 (G2C) 2-6 ... . 기업이 소비자를 대상으로 한 비즈니스 (B2C) 3-1. 활성화 방안3 용어 설명 POST + 코로나 ~ 이후 “ 코로나 시대 이후 ” 포스트 코로나 시대란 ?4 · 의미 · 8 대

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| 리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.04

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엘리 골드렛 더 골 The Goal 독후감

의 시작살다 보면 "나는 지금 제대로 가고 있는 걸까?", "왜 이렇게 바쁜데 결과는 만족스럽지 않을까?"라는 생각을 할 때가 있다. 내가 이 질문을 본격적으로 고민하게 된 계기는 회사 ... 에서 맡았던 한 프로젝트 때문이었다. 온갖 회의와 자료 준비, 고객 대응, 문제 해결에 매달렸지만 최종 성과는 기대에 못 미쳤고, 상사에게서 “수고했다”는 말 대신 “다음엔 다르 ... 게 해보자”는 지적을 들었을 때, 내 노력과 시간은 도대체 무엇이었나 싶은 허탈감이 밀려왔다.그러던 중 엘리 골드렛의 『더 골(The Goal)』을 읽게 되었고, 책 속에서 주인공

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.05.29

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평소 관심 있었던 상품이나 서비스를 하나 선택하여 통합 마케팅커뮤니케이션을 활용하여 제품을 홍보할 수 있는 방법을 작성해 보세요.

여 구매자에게 많은 정보를 제공하여 빠르게 상품을 홍보하고 관심을 가져오는 것이 주요 관심사였다. 그렇기 때문에 광고 전략은 기업의 입장이 구매자의 만족보다 우선시 되었고 광고효과 ... 로 활용가능고품질의 합리적인 가격으로 인해서 고객 신뢰 구축기능적 이미지적오뚜기 XO어묵만두의 브랜드 전체 이미지를 내가 즐겨보는 웹소설, 웹툰에 나오는 음식으로 작품 속 주인공 ... 게 다양한 정보와 제품을 접할 수 있게 되면서 단순한 이익보다는 그 이상의 가치를 원하고 있으며 그에 맞춰 기업들 간의 경쟁도 시간이 지날수록 더 치열해지고 있다. 하지만 제품

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| 리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.05.06

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