장애인과 친밀해지기 위해 사회복지 전문가의 전략에 대해 서술하시오

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론

1. 장애인과 친밀감 형성을 위한 옹호 전략

2. 장애인과 친밀해지기 위해 사회복지 전문가의 전략
1) 상호작용형성
2) 고객지향성
3) 태도
4) 잦은 접촉과 더불어 유사성, 동질성
5) 옹호활동

3. 시사점

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론

우리사회의 모든 사회복지영역에 근무하는 사회복지사는 기관 이용자들이 편안하고 행복한 삶을 영위할 수 있는 방안에 관심을 갖고 대인 서비스기능을 수행하고 있다. 장애인거주시설은 서비스 수혜자인 거주장애인에게 필요한 각종 교육, 상담, 의료개발, 복지 및 365일 24시간 케어 등 종합적인 재활서비스를 제공하며 장애인식 개선 사업을 수행하는 사회복지생활시설이다. 최근 들어 장애인 복지 흐름은 공급자 중심에서 이용자 중심으로, 시혜에서 권리로 패러다임이 변화하고 있다. 이러한 환경에서 사회복지사의 대인 서비스는 서비스 이용자의 임파워먼트를 향상시키며 사회적 기능을 회복시켜 자기 삶을 주체적으로 이끌어갈 수 있도록 원조한다. 또한 서비스 이용자들이 가지고 있는 욕구에 대한 서비스 제공자인 사회복지사의 민감성 강조로 인해대인 서비스 수행 중 서비스의 효과성과 효율성을 요구받고 있다. 따라서 본론에서는 장애인과 친밀해지기 위해 사회복지 전문가의 전략에 대해 서술해 보겠다.

Ⅱ. 본론

1. 장애인과 친밀감 형성을 위한 옹호 전략

McLaughlim(2009)가 제시한 옹호전략을 자세히 살펴보면 다음과 같다. 첫째, 도구적 옹호활동은 자신이 직면한 문제를 해결하지 못하는 클라이언트를 대신하여 옹호활동을 진행한다. 예를 들어 개인 단위 도구적 옹호활동은 사회복지사가 복지 사각지대에 놓인 클라이언트를 위해 해당 주민센터 사회복지 담당공무원에게 연락을 통해 서비스를 연계하는 것을 들 수 있다.

참고 자료

권선주. 2008. "장애인을 위한 활동보조서비스 지속성에 관한 연구". 고신대학교 석사학위논문.
고언정ㆍ이혁준(2010). “사회복지사의 정서지능과 조직몰입이 고객지향성에 미치는 영향에 관한 연구”, 『한국지역사회복지학회』.
김영은ㆍ최영(2011). “돌봄 사회서비스 종사자의 감정노동 수행정도가 서비스 질 자기평가에 미치는 영향”, 『사회복지정책』.
강희설. (2010). 사회복지사의 지적장애인 자기옹호 지원과정. 성공회대학교 대학원 박사학위 논문.