"불친절사례"의 검색결과 입니다.

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"불친절사례" 검색결과 3,221-3,240 / 5,889건

고객만족 경영의 의의와 방법 및 효과와 문제점, 고객만족경영 추진사례

고객만족 경영의 의의와 방법 및 효과와 문제점, 고객만족경영 추진사례목차* 고객만족 경영Ⅰ. 배경Ⅱ. 의의Ⅲ. 고객만족 제고 방법1. 단계별 고객만족2. 고객만족을 구성하는 3대 ... 요소1) 상품2) 서비스3) 기업이미지Ⅳ. 효과와 문제점1. 효과2. 문제점Ⅴ. 추진사례(삼성전자)* 고객만족 경영1. 배경미국의 많은 우량기업들은 1980년대에 들어서면서 경영 ... 하게 되고 그 반대면 불만족하게 된다. 만약, 고객이 만족하게 되면 그 제품이나서비스의 재구매가 이루어지고 불만족한 고객은 떨어져 나가게 된다.고객에 대한 가치창조는 고객만족

리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.08.15

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육일약국 갑시다 독후감

하였다.2) 친절과 정성으로 섬김의 비즈니스를 실천하다.저자의 4.5평의 작은 약국은 고객만족, 고객감동을 통해 섬김의 비즈니스를 실천하여 기업형 약국으로 발전할 수 있었다. 작 ... 의 이름을 외워 불렀고, 약국을 찾는 사람들이 불편함 없이 전화를 사용할 수 있도록 하였다. 친절과 정성을 내놓는데 전화기 사용은 아무것도 아니라는 것이다. 집을 찾지 못하는 사람 ... 이 깊을수록 대낮같이 환한 빛으로 멀리서도 반짝였다. 밤새 밝힌 간판의 불은 늦은 밤 귀가하는 사람들의 등대가 되어주기도 했다. 또 상담테이블을 낮은 책상으로 교체하여 손님의 눈

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.04.16 | 수정일 2016.10.25

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임실지정환치즈피자,임실피자마케팅전략,임실피자분석,도미노피자,피자헛,피자비교분석

였지만 실패한 사례가 많았다. 하지만 우리 조가 조사한 지정환 임실 치즈 피자는 1999년 설립을 하여 단기간 안에 본점의 순이익이 4천 여 만원이 되는 성공한 업체가 되 ... %) ② 상대적으로 저렴한 가격 (38%)③ 세트메뉴를 즐길 수 있어서 (1%) ④ 휼륭한 서비스 (배달, 친절한 서빙 등) (2%)⑤ 우리 고장 기업이라서 (20%) ⑥ 신선한 재료의 사용 ... 의 불고기 맛을 살려 간장 앙념에 아이들이 좋아하는 새콤달콤한 맛의 소스를 개발하였다.쇠고기 안심 부위를 사용하여(비계는 전혀 쓰지 않음) 토핑에 쓰일 불고기는 당일에 필요한 만큼

리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.09.28

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초등 도덕 지도안(4학년 1학기 4단원: 네가 먼저)

하는 생활 태도 다 지기?친절한 생활을 실천하는 사람에 대한 이야기 나 누기?불친절한 모습에 대한 이야기 나누기?예화에 비추어 자신의 생활 반성하기○ 예화 자료,비디오 자료,멀티 ... 한 행동과 양보를 받아본 경험이 있는가?12/183다른 사람의 불친절한 행동 때문에 기분이 나빴던 경험이 있는가?11/184일상생활에서 양보하지 않아 친구와 다툰 경험이 있는가?3 ... 어서 서서 가기에는 불 편하기 때문에- 신체적으로 아픈 사람이 서서 가기에는 힘들기 때문에◈ 친절을 베풀고 양보를 할 때 가져야 할 올바른 마음가짐에 대해 말하게 한다.

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.06.03

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건강한 성문화

었다. 그래서 복사판을 얻어다가 보고 이것을 CD롬으로 다시 복사해서 친구에게, 이웃에 넘기는 친절을 베풀기도 하는 것이 우리의 현실이다. 매매춘, 원조교제 등도 상품화된 인간관계 ... 를 보여주는 대표적인 사례라고 할 수 있다. 즉 상업적인 성을 중심으로 인간관계가 형성되고 있으며 성의 상업화는 끊임없이 확대 재생산되고 있다. 성적 서비스산업의 확대는 성과 육체 ... 은 이러한 관계의 형성을 불가능하게 한다. 매매춘의 경우 성을 파는 여자의 문제로만 보는 경향이 있었고 미혼모 문제도 미혼부는 제외하고 미혼모의 과실로 간주해온 것이 사실이다. 성폭력의 경우에도 여자피해자의 옷차림과 평소의 행실을 문제삼는 경향이 여전히 강하다고 하겠다.

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.02.04

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생활예절사례 인사예절, 생활예절사례 옷차림예절, 생활예절사례 대화예절, 생활예절사례 전화예절, 생활예절사례 손님맞이예절, 생활예절사례 마음가짐예절, 생활예절사례 몸가짐예절 분석(예절, 예의, 예의범절)

는화도 아닌데, 상대방에 대하여 꼬치꼬치 묻는 사람.젊은 사람의 목소리가 나면 덮어놓고 반말을 쓰는 사람.다른 사람에게 온 전화를 불친절하게 대하고 전해 주지도 않는 사람.중요 ... 생활예절사례 인사예절, 생활예절사례 옷차림예절, 생활예절사례 대화예절, 생활예절사례 전화예절, 생활예절사례 손님맞이예절, 생활예절사례 마음가짐예절, 생활예절사례 몸가짐예절 분석Ⅰ ... . 생활예절사례 인사예절Ⅱ. 생활예절사례 옷차림예절1. 올바른 옷차림2. 조상들의 옷차림 예절3. 현대의 옷차림 예절Ⅲ. 생활예절사례 대화예절1. 말을 할 때2. 남의 말을 들

리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.03.29

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세스코 서비스 마케팅 분석

이 증가하고 있으며 사람들은 더 쾌적한 환경에서 살고, 깨끗한 서비스를 받고자 하는 욕구를 가지고 있음.● 해충 출현에 따른 피해 사례 증가지구 온난화로 인한 고온현상으로 세균성 이질 ... 을 잘 하고 있었고, 그러한 브랜드 인지도에 먹칠 하지 않기 위한 친절한 맞춤형 서비스가 활발히 이루어져 있는 것을 보고 마케팅이 굉장히 잘 되고 있는 점을 알 수 있었습니다.예 ... 기 위해서는 불만족의 결과가 나왔을 시 즉각 대응해 주는 것이 현명한 방법이 될 수 있고, 구전을 통해 퍼져나가는 서비스의 특성상 악영향을 막을 수 있으며 최종적인 실패비용을 막는 방법23-

리포트 | 24페이지 | 4,000원 | 등록일 2014.01.02

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마음샘정신재활센터를 다녀와서

이었다. 하지만 물어보는 말에는 친절하게 대답해주었으며, 논리에 벗어나는 말을 하지 않았다는 점에서 이 분들이 대인관계에서 충분히 의사소통이 가능하고 어느정도 사회생활을 할 수 있 ... 장애를 앓고 있는 분들이기 때문에 완치는 불가능하다. 다만 회원분의 호전된 상태를 유지할 수 있도록 돕고 취업을 알선하여 회원분들이 사회적/직업적으로 독립할 수 있도록 하는 것 ... 이 목적이며 작업치료사 선생님도 독립적인 생활을 하고 있는 환자들에 대한 사례관리업무를 하고 싶다고 했다. 마음샘정신재활센터는 수원에 위치해 있다. 수원에 대기업과 공장이 많아 취업연계

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.12.13

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<나는 고백한다, 현대의학을> 생명 윤리 서평

고 불친절한 의사보다 더 무서운 것은 바로 태만한 의사들이다. 불친절하다든지 거만하다든지 하는 문제를 떠나 방만하고 주의가 분산된 의사는 환자들에게 해를 입힐 가능성이 크기 때문이 ... . 이 책은 크게 세 부분으로 구성되며, 각각 ‘오류 가능성’, ‘불가사의’, ‘불확실성’이라는 소제목을 달고 있다. 저자는 첫 번째 파트인 ‘오류 가능성’에서 의사들의 수련 과정 ... 과 그 과정에서 일어나는 의사들의 과실, 그리고 전문의가 된 후에 뛰어났던 의사가 어떻게 방만하고 태만한 의사가 될 수 있는지에 대하여 구체적인 사례를 들어 서술한다. ‘불가사의

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.01.02

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참 부자와 관련된 책을 읽고나서 감상문

다는 것이 가장 큰 자산이다(젊음)” 으로 끝나며, 반기문총장의 내용의 목차는 총 19개로 1번 “인생 최대의 지혜는 친절이다(친절)” 으로 시작해 19번 “근면한 사람에겐 정지팻말 ... 30일 미국 중서부 네브라스카주의 오마하에서 태어났고아버지 ‘하워드 버핏’은 증권사 브로커였고 어머니 ‘라일라’는 가정 주부였다.대공황 여파로 미국 경제가 불경기였기 때문에 집안 ... 을 부인에게 증여하면 6만 불 까지는 세금을 안낸다고 하며 부인에게 3만 5천 불을 양도하라고 조언을 해준다. 이때부터 주인공 앤디 듀프레인은 새로운 감옥 살이를 하게 되

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.06.16

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국제경영론, 테마파크경영론, 스포츠경영론, 학교경영론, 학급경영론, 특수학교경영론, 지식경영론, 경영조직론, 경영환경론, 경영자혁명론, 어업생산 경영관리론, 바나드의 경영자기능론, 페이욜의 경영과정론 분석

(Off-Stage)제도, 성공과 실패 파티 등이다. 드롭 커튼제도는 시설이 불량하거나 cast의 태도가 불친절, 불성실했을 경우 매장의 영업을 전면 중단시키고 고객이 최대한 만족 ... ) 승인신청단계Ⅱ. 테마파크경영론1. 친절화2. 청결화3. 고급화4. 정보화5. 국제화6. 안전화7. 디지털 경영Ⅲ. 스포츠경영론1. 골프 경영학2. 근대 5종 경기론3. 3대 스포츠Ⅳ ... 들이 있는지 등을 조사하여 종합적 평가를 한 다음에, 최종적으로 가부간의 결정을 해야만 한다.Ⅱ. 테마파크경영론1. 친절화친절의 실천항목으로는 친절의 5대 항목을 들 수 있다. 고객

리포트 | 19페이지 | 7,500원 | 등록일 2009.09.14

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자궁선근증 case study

Adenomyosis - 자궁선근증 제 출 일 : 실 습 과목 : 실 습 장소 : 교 수 님 : 학번 , 이름 :목차 서론 사례연구의 필요성 본론 1. 문헌고찰 2. 대상자소개 ... 3. 간호과정 4. 문헌고찰과 현재사례비교 결론 연구결과 및 실습 후 자가 평가통계청 자료 에 따르면 , 매년 우리나라에서 자궁을 들어내는 여성 : 6.1~8.6 명 /1 천명 ... 으로 인해 개복을 요하거나 , 질의 협착 , 협치골궁 (narrow pubic arch) 이나 심한 관절염으로 인해 쇄석위가 불가능하여 질식 수술을 시행하지 못할 경우 장점 : 결장

리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.04.07

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쇼핑몰 서비스 실패사례

들께 배송지연에 대해 미리 양해 구하고, 조그만 사은품 제공 및 할인 쿠폰 제공 취소 요청 고객은 환불 및 불만족에 대해 사과.대처 방안III . 인터넷 쇼핑몰 서비스 실패사례사례1사례2 ... 일이 지났지만 여전히 배송안됨.서비스 실패부족한 물량 확보 사과 및 쇼핑몰 관리자의 친절한 태도로 불만 처리대처 방안III . 인터넷 쇼핑몰 서비스 실패사례사례3사례1사례2불량물품 ... 쇼핑몰 서비스 실패 사례목 차I. 홈쇼핑 VS 인터넷 쇼핑몰II. 홈쇼핑 서비스 실패사례 및 대처방안III. 인터넷 쇼핑몰 서비스 실패사례 및 대처 방안IV . 홈쇼핑 대박연예인

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.02.12

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호텔경영의 필요성과 호텔산업의 중요성

적으로 객실을 이용할 권리를 얻었다는 것을 뜻한다.호텔을 이용하는 동안 받는 서비스, 즉 안락함, 편안함, 안전성, 친절성 등은 모두 무형이다. 이러한 무형성은 고객에게 불확실성을 안겨준다 ... .눈으로 볼 수 없고 추상적이고 주관적인 판단에 따라 좌우되며, 구매의사가 결정되기 전에 품질을 확인할 수 없기 때문이다.고객은 이러한 불확실성을 감소시키기 위해서 무형서비스의 질 ... 사례를 살펴보면 다음과 같다.(출처 : 호텔관광서비스 이론과 실제, 428P)리츠칼튼 호텔은 호텔 지식경영의 최대 수혜자라고 할 수 있는 고객과의 학습관계를 형성할 수 있는 시스템

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.08.24

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사회복지전담공무원 철학

시키는 생산적인 복지서비스가 되도록 노력* 복지대상자에게 항상 친절한 서비스를 제공3) 조직 내에서의 윤리* 동료 상호간에 존중과 신뢰로서 대하며 전문적 지위와 인격을 훼손하는 언행 ... 는 경우에 한함@ 1500cc미만의 승용차 보유자 중 다음의 경우생업에 직접적으로 사용하고 있는 경우(출퇴근용 및 용도가 불명확한 승용차 제외)질병, 부상 등에 따라 불가피 ... 하게 소유하는 경우차령이 10년 이상인 경우. 차량압류 등으로 폐차?매매 및 운행이 불가능한 승용차인 경우. 긴급급여 대상자인 경우(긴급급여 기간동안)- 생업용이 아닌 승합차의 경우 이

리포트 | 45페이지 | 4,000원 | 등록일 2012.12.18 | 수정일 2016.08.04

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의료서비스 마케팅 전략

적 기능을 가지고 있다. 또한 고객과 접촉하는 요원들이 고객의 불확실성을 줄이고 재 확신을 주며 병원의 명성을 촉진할 수 있는 여러 기회를 활용할 수 있도록 교육과 훈련을 받아야 한다 ... 은 바로 병원의 밀접한 고객이다. 따라서 이들에 대한 적극적인 관리활동이 요구되며, 우선적으로 지역주민의 신뢰를 확보하는 것이 바람직하다.Ⅱ. 의료 서비스마케팅의 사례와 분석1 ... . 서비스마케팅의 실제 사례1) 삼성서울병원의 ‘4P’ 마케팅 전략(1) Product- 디지털 의료 서비스삼성서울병원은 `최초'의 수식어가 빠지지 않을 정도로 개원 초부터 병원

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.02.24

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[경영] 대구백화점의 CRM

교육을 통해 고객을 위한 보다 나은 친절서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.* 친절 사원/불친절사원 실명제 -고객들이 건의해주신 판매원들의 친절ㆍ불친절 사례를 직원들의 휴게실 ... 이나 직원식당내에 게재하여 동일사례가 발생되지않도록 하고, 친절사례에 대해서는 포상하고, 불친절사례에 대해서는 삼진아웃 패널티제를 적용하여 신상필벌을 원칙으로하여 친절서비스개선 ... 제일주의의 경영이념 아래 고객의 사소한 불편함과 작은 소리도 점포운영에 적극 반영하기 위해 CRM도입, 판매실명제, 약속 지킴이제, 고객만족 친절사원제, 고객자문 모니터제 등 다양

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.11.18

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온라인시장,온라인마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

인터넷 온라인 책 판매회사인Amazon.com의 마케팅믹스 전략과IMC 전략간에 어떤 상호 연관성이 있는지사례를 들어 설명하시오.< 목 차 >Ⅰ.서론1. 아마존 소개1p2 ... 상호연관성 및 사례9pⅢ. 결론1. 아마존이 나아가야할 방향10p※ 참고문헌Ⅰ.서론1. 아마존 소개그림 1) 아마존닷컴 본사본사워싱턴주 시애틀 위치업태인터넷 통신 판매, 현재 서적 ... 대중매체뿐만 아니라 상품의 포장, 구전, 상품 판매자의 친절도, 뉴스 기사 등 “브랜드에 관한 정보를 포함한 모든 체험”을 의미하는데 이는 일반적으로 기업이나 브랜드는 언제, 어디

리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.25

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인사관리Paper

. 다양성 원칙Ⅳ. 문제점1. 판매 수수료 지급에 있어서의 문제점2. 개인역할로 인한 스트레스3. 개인성과 위주로 불협동Ⅴ. 문제해결방법Ⅵ. 결론Ⅶ. 참고문헌Ⅰ. 서론우리는 흔히 ... 하고 있다. 그에 관련한 여러 가지 사례들이 있다. ‘한 고객이 급히 노드스트롬에서 쇼핑을 한 후 공항으로 향했다. 너무 급히 쇼핑을 한 나머지 그만 비행기 티켓을 제품을 구매 ... 았지만 이 일화를 통해 진정한 고객만족 서비스가 무엇인지 알게 해준다. 노드스트롬의 극단적으로 친절한 고객 서비스는 기업 문화처럼 굳어져 따로 친절히 하라는 지침이나 교육, 규정을 주

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.06.06

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[테마파크][테마파크사업][테마파크 사례][테마파크 발전방안][테마공원]테마파크의 정의, 테마파크의 사업특징, 세계 테마파크의 현황, 국내 테마파크의 현황, 한국 테마파크 사례, 향후 테마파크의 발전방안 분석

Curtain)제도, 오프 스테이지(Off-Stage)제도, 성공과 실패 파티 등이다. 드롭 커튼제도는 시설이 불량하거나 cast의 태도가 불친절, 불성실했을 경우 매장의 영업을 전면 중단 ... 테마파크의 정의, 테마파크사업의 특징과 세계 테마파크의 현황, 국내 테마파크의 현황 및 향후 테마파크의 발전 방안 분석(사례 중심)Ⅰ. 서론Ⅱ. 테마파크의 정의Ⅲ. 테마파크 ... 의 사업특징1. 막대한 초기 투자비용 및 장치산업2. 짧은 소프트웨어부문 이용주기3. 입지선정의 중요Ⅳ. 세계 테마파크의 현황Ⅴ. 국내 테마파크의 현황Ⅵ. 한국 테마파크 사례1. 에버

리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2008.09.02

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