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"skt고객관계관리" 검색결과 301-320 / 820건

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    소셜커머스 쿠팡 그루폰
    하는 서비스에 대한 조사 부족 고객과의 관계 보다 거래에 초점 서비스 품질향상에 초점을 맞추지 못함으로 인한 소비자 신뢰도 상실 Provider Gap1: Listening Gap ... 중 1 출처 : KT 경제연구소01 국내 소셜커머스 시장 규모 3 조 1 조 7000 억 1 조 2010 년 2011 년 2012 년 2013 년 ( 전망 ) 500 억 출처 ... 합니다 . “ 쿠팡은 장터가 아닌 신뢰감 을 주는 채널 ” 모바일에서의 서비스 가치 를 최대한 높이는 것이 하나의 비결02 쿠팡의 핵심 가치 ' 고객에게 신뢰감을 주는 기업 ' 과 ' 성품
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 58페이지 | 4,000원 | 등록일 2014.01.29
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    팬택기업조사 기업분석,휴대폰,통신기기산업정의,국내외적발전과정,국제적위상,향후전망,마케팅,STP,4P전략,물류체계 분석
    까지 전파되는 6시그마 운동?????????????272. 과감한 R&D 투자?????????????273. 서비스 품질 향상?????????????281) 100일 무상 A/S 실시 ... 하였고, 특히 2009년 11월 28일 KT를 통해 애플의 아이폰이 출시됨으로써, 한국 국내 스마트폰 가입자가 폭발적으로 늘어나기 시작했다.아이폰 출시 전에 한국 국내에서 스마트폰 ... 을 분석하고 현재 팬택에서 진행 중인 브랜드광고 및 PPL광고를 분석했다.1) 팬택의 SWOT 분석[표 7] 팬택의 SWOT 분석표강점(strength)· 소비자가 원하던 기능을 타사
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 33페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.07.02
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    KT&G 사례를 통한 수요예측 PPT
    5. 수요예측의 정확성 및 매출과의 상관관계 6. KT G 의 수요예측 성공사례 및 실패 7. 결론1. 기업 소개 일반현황 설립 ( 주식회사 ) 1987.04.01 CEO 민영진 ... (Inventory control), 고객서비스개선 (Customer service) 중장기 공정설계 (Process design), 생산능력결정 (Capacity)시계열모델 (Time ... 3. 수요예측의 방법 및 시기 2000 2005 2010 2015 2020 2025총수요예측 시장 총수요 ( 전체시장 약 950 억개비 ) 와 KT G 수요 예측 (M/S
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    | 리포트 | 33페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.05.04
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    KT의 ERP 도입 성공 사례
    는 고객 서비스나 A/S 같은 것들이 단순해 보이지 않는 눈이 생긴 것 같습니다 .느 낀 점 바쁘신 와중에도 불구하고 친절하게 가르쳐 주신 KT 사하 지점 직원 분들께 감 사 드립 니 다{nameOfApplication=Show} ... - 세 가지 미션을 달성하기 위한 구체적인 경영 방향 원더경영 고객에게 감동서비스 제공 , 유능한 종업원 양성 , 열린 조직문화 조성 윤리경영 ‘KT 윤리강령’을 제정 , 선포하는 등 ... 깨끗한 기업을 만들기 위해 노력 식스 시그마 품질혁신 , 고객만족을 달성하기 위해 전사적 , 기간별 계획 수립 , 시행 사회책임 경영 지속적인 사회적 책임 활동 →이해관계자⊂고객
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    | 리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.05.20
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    정보통신서비스와 기기: 상담, 분쟁조정, 소송, 심결례를 중심으로
    규모의 소비자 피해 야기 시 소송진행 2011 년 네이트 3500 만 , 2011 년 넥슨 1300 만 , 2012 년 KT 870 만 개인정보 유출 , 옥션 고객정보 유출 , 등 ... 현금거래를 하였고 신청인이 이 사건 아이템의 해킹여부를 확인할 수 없다 . 사실관계 사건개요 이용제한의 축소기간에 대한 뚜렷한 법적 근거가 존재하지 않는다 . 위와 같은 사례 발생 ... . 위 소송은 진행 중이므로 판결이 난 GS 칼텍스의 개인정보 유출 사건 집중 . 피고 지에스칼텍스는 보너스 카드 데이터 베이스에서 고객들의 개인정보를 추출하여 ‘ CSC 데이터
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.12.29
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    IT doesn't matter
    의 효율성을 높이는 IT기술엔 ERP 외에도 CRM(고객관계관리), SCM(공급사슬관리), ECM(전사콘텐츠관리) 등이 있다. (2) IT기술을 통해 세계 여러 국가와 문화 ... 사들과의 관계에 있어 별다른 경쟁우위를 주지 못하는 실정이 되었다. 누군가가 컴퓨터로 새로운 일을 하기라도 하면, 다른 모든 사람들은 곧 그 선례를 따랐다. 전략적으로 말하자면 ... (s이지만 기술이 보급•확산됨에 따라 Infrastructural technologies이 되어 버린다. 앞서 말한 전화, 철도 등 이런 기술들 또한 이런 과정을 거쳤다. Carr
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    | 리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.10.12 | 수정일 2014.10.17
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    촉진관리
    를 제공 소비자의 불안요인 해결 구매권유 (Closing): 잠재고객의 구매의도를 물어보기인적 판매 과정 인적 판매 반복구매가 이루어지도록 고객을 지속적 관리하는 단계 고객관리단계 사후 ... 관리 (Following UP): 판매 후 상품배달 , 설치가 적절히 이루어졌는지 파악 고객에게 제품교육 시키는 단계Index 광고 PR 판매촉진 인적 판매 포장포장 현대마케팅 ... 촉진관리목차 광고 USP 소구 광고 감성소구광고 3D 광고 PR 성공사례 실패사례 판매촉진 유형 종류 광고와의 비교 인적판매 인적판매과정 포장Index 광고 PR 인적 판매 판매
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    | 리포트 | 27페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.03.16
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    생명보험 판매채널의 진화와 전망
    Book 2007 . 2007종전 이후에서 시작 생보 시장 미성숙 신규고객확보 25 개국 정상포함 약 4,600 명 Segment 마케팅 시대 (1960~1990s) 현재와 미래 ... 을 갖춘 전문 상담인 필요02 신 판매채널의 제언 S mart 채널의 활용 출처 : KT 경제경영 연구소 스마트 TV 누적 판매수 ( 단위 : 만대 )02 신 판매채널의 제언 S mart} ... 판매 ( 개별고객방문 ) 생명보험 : 재무설계 , 세미나 영업 개인대리점 전속 법인대리점 비 대 면 일반 텔레마케팅 (TM) 인바운드 아웃바운드 비 전 속 대 면 독립법인대리점
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    | 리포트 | 39페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.06.25
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    ((강추자료A+)) 사람을 읽는 힘 DISC를 읽고 - DISC 핵심정리, DISC 대응전략, DISC 연구분석과 DISC 논문목록 정리
    유형의 특성 인식2. 타인이해 (고객, 상사, 동료, 부하) : 서로 다른 행동유형의 대인관계, 갈등관리 이해3. 성공적으로 함께 일하기 : 다른 사람과의 효과적인 상호작용 / 팀 ... 에 대한 이해와 평가를 위한 틀을 제공하고 타인(고객, 동료 등) 과의 의사소통을 개선하고 갈등을 줄이며 성공적인 인간관계를 형성할 수 있다. 특별히 고객의 DiSC 행동유형을 파악 ... , 현대차, LG전자, SKT, 대한항공, 아시아나, 삼성생명, KT, 동원그룹, 유한캠벌리 등 국내 유수의 기업체들이 인재채용이나 인사조직을 위해 활용하고 있다.저자는 짧은 우화
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    | 리포트 | 18페이지 | 2,300원 | 등록일 2013.11.01
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    KT-KTF 합병사례
    실 자산경영실 재무 회계 자금 IR PG 사업전략 감사 / 법무 리스크관리 지배구조 인재 HRD 합병 후 모바일 + 와이브로 전략본부 Home 고객본부 SMB 본부 IPTV 본부 ... KT - KT F 합병사례CONTENTS 1. 선정동기 2. 인 수 유 형 3. M A 절차 4. M A 성공요인 5. M A 전 - 후 비교 6. 결 론선정동기 1. 최근 추진 ... (IT 업계 동종 사업내 발생 ) 개별교섭의 M A 현금매수 및 주식교환 매수를 통한 M AM A 절차 - KT - KT F 연혁 KT 1981 년 한국전기통신공사 (KTA) 출범
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    | 리포트 | 32페이지 | 4,900원 | 등록일 2010.10.21
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    전략경영 중간 A+정리본
    에서 생존한 기업들이 활약하는 시기이다.쇠퇴기는 새로운 대체재, 기술의 등장으로 산업이 줄어드는 시기이다.예를 들면, 이동통신산업의 사례를 들 수 있다.sk텔레콤과 kt는 태아기 ... 달성을 위한 제품(what), 고객(who), 운영(how)에 관한 일관된 활동의 집합이다.여기서의 what/who/how에서 주의할 점은 각각의 의사결정에 일관성이 있어야 하며한 ... 수밖에 없었다. 또한 영업사원을 배치하고 어떤 주문이 들어오면 그때서야 제조하기 때문에 1~2달 후에 고객의 집에 배달해주는 시스템이었다.하지만 이케아에서는 젊은 신혼부부를 대상
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    | 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.10.24
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    인사관리론[휴비츠]
    는 사업은 안경사, 검안사, 안과 의사 등 비교적 고소득에 학력이 높은 집단인 만큼 동 사업의 성패는 이들 Distributor들이 얼마나 최종 고객과 밀착된 관계를 유지하고 있 ... 의 Distributor를 했던 경험이 있는 업체여서 동 업계에 대한 이해가 깊어 신제품이나 신모델 개발 시 고급 정보 수집력이 뛰어날 뿐만 아니라 최종 고객과의 밀접한 관계를 유지하고 있다.짧은 업력 ... '아시아 200대 우수기업'? 호계사옥 준공? 병역특례업체 재지정2011? 실체현미경 HSZ-600 series 판매개시? FC(Fun Company) Huvitz 맴버 창단
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    | 리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.12.08
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  • 자료 표지
    4G(LTE)와 클라우드 컴퓨팅이 가져올 변화양상
    관계 , 인사 , 프로젝트 관리 및 기타 비즈니스 앱스 2) 플렛폼 서비스 형태 (Platform as a Service, PaaS ) 온라인 어플리케이션을 제작하고 이를 제공 ... 로부터 필요한 만큼 물리적 서버 임대 ex) 넥슨모바일 웹게임 SD 삼국지 , KT U 클라우드 , NHN N 드라이브 , LG UBOX, 드롭박스 클라우드 호스팅 : 고객이 클라우드 ... 을 이어서 할 수 있다 . → 개인은 별도기기 없이도 KT 의 서버를 빌려 그 안에 각종 음악 , 사진 , 동영상 저장 가능 . → 현재 KT 고객이라면 5GB 까지 무료로 서비스
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    | 리포트 | 20페이지 | 3,300원 | 등록일 2011.06.06
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  • 자료 표지
    독서보고서_F커머스
    했다. F-커머스란 페이스북에서 하는 e비즈니스를 말한다. 홍보와 팬 관리는 물론 쇼핑몰을 만들어 상품을 판매하는 것까지 포함하는 신개념이다.기업에서 광고 판촉비를 들여 고객을 모아 ... 그룹이다. 팬 관리를 위한 페이지 활동에는 삼성전자, KT가 적극적이다. 삼성전자는 팬페이지(Samsung Tomorrow)를 개설해 2010년 8월부터 팬과의 소통을시작했다.KT ... 은 입점료 없는 쇼핑 플랫폼2-4. F-커머스 미국 사례2-5. 페이스북이 귀띔하는 F-커머스의 장점Ⅲ. 결론# 참고문헌Ⅰ. 서론- 페이스북을 활용한 F-커머스, 블루오션이 열리다의심
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    | 리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.02.10
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    고객만족경영사례 소비자마케팅
    이다. 박용선 사장은 코디와 고객과의 인간적 유대관계를 통한 ‘정(情)’마케팅이 바로 성과의 비결이라고 풀이했다. 코디의 정기적 집 방문과 꼼꼼한 필터관리는 회사의 신뢰도를 높이 ... , 고객만족도 조사 및 개선안 도출/반영, 고객의 의견 청취/피드백 및 고객관계 관리 등의 서비스 품질관리 활동을 하고 있다. 그리고, 오픈형 고객의 의견 제도를 운영하여 고객 ... 적으로 고객의 집을 방문하여 정수기를 관리하는 코디는 소비자들과 가장 가깝게 만나는 회사의 얼굴이기 때문에 고객 접점에서 일하는 서비스 마인드를 키우도록 대표가 강연을 한다. 소비자들 입장
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    | 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.05.24
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    페이스북(Facebook)성공사례 분석
    [ 특징과 컨셉 ]관계에 따라 차별적 관리가능국내에 한정접속 과정이 길다쌍방향적 동의가 필요가족친구미니홈피형 -폐쇄적인맥기반 네트워크 + 개방성접속에 걸리는 시간이 짧음기존의 메일 ... 다는 사례연구거시환경정치적 소통셀럽들의 소통넓은 의미의 소통기업들의 소통사회문화3소통의 중요성Facebook 성공사례국제경영사례연구환경분석사회문화3글로벌 D세대동질화모방심리익면의 관계 ... 새로운 유행구매력 증가미시환경Facebook 성공사례국제경영사례연구거시환경개인의 정보를 바탕으로 타인과 커뮤니케이션을 할 수 있도록 하는 서비스.SNS사회적 관계의 개념을 인터넷
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    | 리포트 | 61페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.01.12
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  • 자료 표지
    빅데이터
    데이터베이스 S/W를 통해 저장, 관리, 분석할 수 있는 규모를 초과하는 데이터2) IDC대규모의 다양한 데이터로부터 수집, 검색, 분석을 신속하게 처리하여 경제적인 가치발굴을 수행 ... 시픈소스 S/W 프레임웍- 구글이 개발한 맵리듀스(MapReduce)를 오픈소스로 구현한 결과물- 야후가 최초로 개발하였고 현재는 아파치 소프트웨어 재단의 프로젝트로 관리됨2 ... - 전통적인 관계형 데이터베이스 관리시스템(DBMS)과는 다르게 설계된 비관계형 DBMS- 대규모 데이터를 유연하게 처리할 수 있다는 장점이 있음6. 대기업의 빅데이터 활용현황1
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.08.22
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    프로세스의 관리
    프로세스 설계 * 예방적인 관리 * 고객 , 원부자재 공급자가 협력업체 * 이해관계자와의 연계 * 가치 창조 , 운영 성과 처리 시간 , 평가 * 지속적 개선 , 조직내부 학습 ... 5.2 고객 서비스 운영 계획과 관리 5.3 고객 서비스 운영 측정과 평가대외관계 관리 11 재무자원 관리 8 부동산 구입 , 건설 , 관리 9 환경건강과 안전관리 10 정보기술 } ... e , 조인트벤처 , 지사를 포함한제 3 자에게 아웃소싱 하거나 , 외주를 주는 경우에 통제되고 관리되어야 한다KT 의 사례 KT, IT 통합시스템 혁신 .. 5 년간 3600 억
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    | 리포트 | 54페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.05.30
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    고성과형 인재육성 및 조직문화에 대한 제언
    성 등 해외 단체와 KT, 이랜드, 코트라, 행정안전부, 관세청 등 9개 국내 기관(기업) 등이 있다.최근 전통적인 인적자원관리 방식인 통제 중심적 인적자원관리 방식보다는 구성원 ... 관리(high-performance work practices, HPWPs)가 2000년대 이후 지속적으로 인적자원관리와 노사관계에서의 주요 연구 주제로 확고히 자리 잡아 왔다.기존 ... 으며, 그러한 효율성은 궁극적으로 조직의 경쟁력이나 이윤확대로 나타난다.고성과형 인재육성과 조직성과와의 상관관계를 설명하는 논리적 모형으로서 후셀리드(1995)는 고성과 사람관리
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    | 리포트 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2014.01.09
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    카카오톡 마케팅 SWOT,STP,4P PPT
    의 교섭력서버 데이터 센터를 한 곳의 업체에서만 운영하고 관리 위험 정도 : 조금낮음 3. 외부환경 분석 – 공급자의 교섭력 LG CNS 가산 부산 데이터센터SK , KT , LG ... 이용가능 ( 다운로드 ) 변화 가 빠른 IT 시장 이동통신사의 압박 경쟁자의 고급화 전략에 따른 기술과 서비스의 개발 S O T W 4. 카카오톡 SWOT 분석4P PRICE ... argeting P ositioning S egmentation6. 카카오톡 성공사례 1 기프티콘이란 ? 모바일 쿠폰 , 배송상품 , 디지털 아이템 등을 카카오톡 메시지를 통해 친구
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    | 리포트 | 27페이지 | 4,300원 | 등록일 2014.06.02
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2025년 11월 10일 월요일
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