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"고객집단" 검색결과 301-320 / 40,864건

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  • 시장세분화와 표적시장 선정의 성공사례를 찾아 내용을 기술하고 본인의 의견을 제시하시오.
    의 제품과 서비스를 고객의 마음에 포지셔닝하는 과정을 말한다.이중 시장 세분화는 동일한 욕구, 특성을 가지고 있는 소비자들의 구매 관련 행동을 집단화시켜서 시장을 나누는 과정이라고 할 ... 수 있으며 나누어진 각각의 시장은 마케팅 믹스의 결과로 같은 반응을 나타내는데 이러한 각각의 시장을 부분 시장 혹은 세분 시장이라고 한다. 즉 집단 안에서 소비자들을 제품에 대한 ... 욕구, 구매 행동이 서로 유사한 집단으로 분류하고 각기 다른 특성을 가진 소비자 집단을 나누어 군집화하는 것을 시장 세분화로 볼 수 있다. 그리고 이러한 기준을 바탕으로 세분
    리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.08
  • 판매자 표지 자료 표지
    가설의 개념과 유형에 대해 설명하고, 가설의 특징과 실제 적용에 관하여 서술
    이나 변수 간 관계에 대한 예측과 설명을 위해 활용된다.2) 유형가설의 유형을 설명하기 위해 사례를 든다면 예컨대 효과가 있는 약을 먹은 집단과 가짜 약으로 플라시보 효과를 받 ... 은 두 집단을 설정해 한 달 후 학업스트레스 측정 결과 효과가 있는 약을 먹은 집단이 학업 스트레스 감소에 효과가 있었다고 가정한다. 이 때 연구가설이 '효과가 있는 약이 학업스트레스 ... 감소에 효과가 있다'인데 이러한 가설은 일반적으로 발생한다는 것은 불확실할 수밖에 없다.이유는 우연히 생길 수도 있고 다른 두 집단을 실험할 시 발생 안 할 수도 있으며 지속
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.17
  • 안양대학교 경영정보시스템 A+ 중간고사
    한 경쟁에서 항상 선두 자리를 지킨다. 비용을 낮추는 등 전반적인 운영을 합리화하면서도 서비스 효울성을 높이고 고객 지향적인 서비스의 질을 높이기 위해 정보시스템 기술에 막대한 투자 ... 한 경영집단을 어떻게 지원하고 기업연계시스템은 조직의 성과를 어떻게 향상시키는가? (10점)인적자원관리, 재무 및 회계, 마케팅 등 의사결정 욕구를 지원하는 다양한 시스템이 조직 및 ... 를 공유하는 것은 매우 복잡하고 어렵다. 따라서 기업연계시스템이 중요하다. 첫 번째, 전사적 어플리케이션은 자원과 고객 서비스의 효율적인 관리를 위해 기업의 여러 기능 영역에 걸친
    시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.09.12
  • 산업심리학_조직개발은 왜 필요하며 조직개발의 발달단계와 조직개발 과정을 설명하시오_Hi
    )는 활동연구를 조직을 체계적으로 변화시키기 위해 문제해결활동, 개입활동 등을 통해 목표달성을 하는 과정으로 보았다. 활동연구의 구성요소는 기초 진단단계, 고객집단에서 자료수집 단계 ... , 고객집단으로 자료 피드백 단계, 고객집단에 의한 자료 탐구 단계, 활동계획(action planing) 단계, 결과 피드백 단계로 나눌 수 있다. ... -사회화 차원에 관심을 두고 변화전략에 대한 연구를 하였다.1) 실험실 훈련(laboratory training): 비구조화된 소집단상황에서 구성원이 상호작용하는 것을 학습
    리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.22
  • 판매자 표지 자료 표지
    디지털 경제에서는 경제 주체들의 각 역할이 명확하게 정의되었던 전통시장과는 달리, 소비자가 공급자의
    많이 유치할 때 상호작용이 더욱 많이 일어나고 이를 기반으로 더 많은 남성 고객의 유치를 꾀하는 것과 같은 이치다. 그래서 보조금을 받는 집단과 지불하는 집단의 대상이 되는 그룹 ... 다.여기서 프로슈머라는 새로운 경제주체가 창의적 아이디어를 적은 비용으로 실현하고 고객 중심의 소비문화가 발달할 수 있는 상호작용이 지속적으로 일어나는 시대이다. 그러나 치열한 경쟁 ... 의 양면시장의 특성정보화 시대의 고도화는 비즈니스 형태를 기존 전통 방식이 아닌 새로운 방식으로 구현하는데 플랫폼이라는 복수 집단이 거래하는 하나의 공간을 통해 새로운 비즈니스
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.11
  • 생활과학부 의류패션학과 2023-02 디지털 시대의 패션 리테일링 출석대체과제 (온라인 패션 쇼핑몰)
    에 필요한 도구들을 기술 솔루션으로 제공해왔다. 상품관리, 마케팅, 주문/결제, 배송/물류, 고객관리는 물론, 빠른 정산 같은 금융 지원과 데이터 및 통계 솔루션 등이 대표적이 ... 에도 긍정적 영향을 미친 것으로 나타났다. 네이버가 제공하는 사업적, 금융적 판매자 지원 서비스를 다양하게 이용한 판매자 집단은 미이용 집단에 비해 상품 주문건수는 약 2.6배 ... , 상품 거래액은 약 2.5배 높았다. 또한 청년, 소도시, 소규모 판매자들이 지원 서비스를 이용할 경우 미이용 집단보다 주문 건수는 2.8~3.1배, 거래액은 2.8~3.0배 더 높
    방송통신대 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.04.22 | 수정일 2024.09.19
  • 판매자 표지 자료 표지
    데이터분석 준전문가 주관식대비 문답 모음 68문제
    , 분석기법, 분석데이터Q4. 비즈니스 모델 캔버스는 9가지 블록을 단순화하여( ㄱ ), ( ㄴ ), 고객단위로 문제를 발굴하고 이를 관리하는 규제와 감사, ( ㄷ ) 영역으로 나눠 ... 분석 기회를 도출한다.ㄱ:업무, ㄴ:제품, ㄷ:지원인프라Q5. 우리는 모집단을 조사하기 위해 추출한 모집단의 일부 원소를 이용한다. 통계자료의 획득 방법 중 모집단을 조사하기 위해 ... 추출한 집단을 무엇이라 하는가?샘플Q6. 동시에 구매될 가능성이 큰 상품군을 찾아내는 연관성 측정에 시간이라는 개념을 포함시켜 순차적인 구매 가능성이 큰 상품군을 찾아내는 데이터
    시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.10.24
  • 판매자 표지 자료 표지
    마케팅 실패 사례 - 멕시카나 후르츠치킨
    하고 선별해 다시 고객 서비스에 활용함으로써 자연스럽게 브랜드 충성도뿐만 아니라 매출액도 상승시키는 효과를 얻었다고 합니다.스타벅스의 사례처럼 표적집단면접법을 통해 소비자의 욕구 ... 상황에 대한 분석을 할 때에는 경쟁상표에 대한 정보를 수집함과 동시에 표적고객의 욕구를 정확히 파악해야 하는데, 멕시카나 사는 당시 치킨 프랜차이즈 업계에서의 대세가 시즈닝 치킨이 ... 라는 경쟁상황은 잘 분석했으나 고객들이 원하는 치킨의 맛과 이미지를 정확히 파악하지 못했습니다. 즉, 멕시카나의 신제품 후르츠 치킨이 잠재소비자의 기존신념과 관습에 부합하지 못해서
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.01.23
  • 일취월장
    기 때문에 어쩔 수 없이 반응하는 경향성을 이해. 또, 자신의 산업과 관련된 최신 이론과 데이터들을 섭렵하면 고객을 이해하는데 큰 도움,3. 선택* 집단의사결정 : 일을 하다보면 거의 ... 이 왔을 때에도 그 운을 놓칠 확률이 크다.- 최악을 대비하는 습관을 기르자 : 최악의 상황을 대비하지 못하면 다음을 기약할 수 없다.2. 사고* 고객중심적 사고- 따뜻한 환대 ... - 공감- 의사소통과 유대 - 문제 확인- 해결과 안심 - 정겨운 작별☞ 고객에 대한 다양한 공부 필요. 경영서적뿐만 아니라 심리학, 뇌과학, 행동경제학 등을 공부하면 ‘인간’이
    리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.12.04
  • 판매자 표지 자료 표지
    마케팅원론_전기자동차의 출현으로 기존 글로벌 자동차 기업들의 경쟁기업으로 구글 등 IT기업들이 부상하고 있다. 이러한 관점에서 경쟁의 개념과 경쟁우위 분석 과정 각 단계에 대해 설명하시오.
    기업들도 고객의 니즈에 맞는 차량을 제작하느라 밤낮 할 거 없이 연구를 하고 있는데 이 때 필요한 기술 중 하나는 전자식 제어와 관련된 기술로 IT기업이 부상하고 있는 것은 필연이 ... 겠다. 그렇다면 경쟁우위 분석 과정을 배운내용대로 접목시켜보면 어떠한 내용들이 있을까?Ⅱ. 본론경쟁이라 함은 인터넷에서 조사한 결과 한 개인이나 집단등이 목적을 달성하기 위하여 하나 ... 또는 많은 다른 개인이나 집단과 경쟁하는 행위의 일체의 모든 것을 말한다고 하였다. 경쟁을 통해 추구하는 결과가 희귀하고 모든 사람들이 성취하기 어려울 때 우위 현상이 보통
    리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.02
  • [미디어영상학과] 2021년 2학기 홍보론 출석수업대체시험 과제물(마케팅 PR(MPR)의 기능 이해하기)
    은 일반대중인 경우도 있고, PR의 주체와 깊은 관계가 있는 특정집단(소비자ㆍ종업원ㆍ판매업자ㆍ주주ㆍ보도기관 등)인 경우도 있다.아무리 좋은 제품을 만든다 할지라도 이를 소비자 ... 필요한 요소이다. 촉진의 대상은 주로 고객이 될 가능성이 있는 잠재적 고객이며, 촉진에 대한 주목적은 제품에 대한 메시지를 전달하는 것, 따라서 촉진활동을 통해 고객을 이해 ... 가 고객의 마음속에서 자연스럽게 형성되도록 기업은 브랜드 아이덴티티의 내용을 고객에게 전달하는 것이 중요하다. 브랜드 커뮤니케이션은 기업이 스스로 의도한 브랜드 의미와 고객이 지니
    방송통신대 | 9페이지 | 12,500원 | 등록일 2021.10.14
  • [직업교육] 감성충만CS, 고객과의 행복지수를 높여라! 최종 평가
    * 감성충만CS, 고객과의 행복지수를 높여라! 최종 평가1. 다음 중 ‘서비스 패러독스의 원인’으로 틀린 것은? (5점)①제품이 복잡해져서 고객과 직원이 기술의 속도를 따라가 ... 의 도구화로 인한 사기 저하, 제품이 복잡해져서 고객과 직원이 기술의 속도를 따라가지 못한 것이 있다.2.다음 중 서비스 기대에 영향을 미치는 ‘내적 요인’이 아닌 것은? (5점 ... - 정답 : 1. 마틴 셀리그만은 어떠한 결과가 나타나는 것은 사건을 해석하는 과정에 우리의 믿음이 작용했기 때문이라고 설명한다.8. 다음 중 신뢰가 고객에게 미치는 영향이 아닌
    시험자료 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.09.07
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    마케팅원론 요약정리
    정의 : 마케팅은 고객들, 협력자들, 그리고 나아가 사회 전반에게 가치있는 것을 만들고 알리며, 전달하고, 교환하기 위한 활동과 일련의 제도 및 과정들이다.ㆍKOTLER ... &KELLER 정의 : 표적시장을 선택하고 우월한 고객가치의 창조, 전달 및 알림을 통해 고객을 획득, 유지, 확대하는 기술과 과학을 말한다.∴마케팅의 정의 : 고객만족을 통한 이윤의 추구3 ... 과 고객중심적 마케팅철학으로 구분된다.ㆍ기업중심적 마케팅철학- 생산개념 : 소비자들이 쉽고 싸게 구매할 수 있는 상품을 선호할 것이라 생각하여 생산의 효율성과 광범위한 유통망 확보
    리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.04.06 | 수정일 2022.05.01
  • 판매자 표지 자료 표지
    총체적 품질관리론(TQM)
    조직 내의 모든 기능과 과정을 통합하는 방안으로 보았다(이희태, 2008). 이를 종합하면, 총체적 품질관리란 고객만족을 증진시키기 위해 전체 조직원의 참여 하에 조직의 업무 ... 는 다음의 7가지 원리를 바탕으로 운영된다고 보았다.1/ 고객이 품질을 결정한다.2/ 상품과 서비스 생산의 초기 단계부터 품질을 중시해야 한다.3/ 생산과정에서 품질이 하락하지 않 ... 적 품질관리의 6가지 구성요소를 다음과 같이 제시했다.1/ 품질은 조직의 1차 목표다.2/ 고객이 품질을 결정한다.3/ 고객만족은 조직이 추구해야 하는 목표이고, 고객만족을 달성하기
    리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.05.10
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    성공적으로 집단이나 조직을 관리하기 위한 리더십이란 무엇인지 그 유형과 구체적인 사례를 작성하시오.
    성공적으로 집단 및 조직 관리한 리더십- 변혁적 리더십 / 서번트 리더십 중심으로과목명담당교수전공이름제출일XXXXXXXXXXXX202X.XX.XX.목 차Ⅰ. 서 론Ⅱ. 본 론1 ... 할 수 있도록 리더는 중심적인 역할을 잘 해야 하는데 이 때 다양한 방법들 중 자신의 가치관에 맞는 행동을 하여 성공적이면서 효과적으로 집단을 이끌려고 할 것이다. 그 다양한 방법 ... 들 중 성공적으로 조직을 이끌기 위해선 어떤 방법을 쓰고 행동을 해야 하는지 아래에서 살펴보려고 한다.Ⅱ. 본 론1. 리더십1) 리더십이란?리더십은 하나의 상황에서 집단 혹은 조직
    리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.02.13 | 수정일 2025.05.21
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    (푸드마케팅) 자신의 농산물(농산물 가공식품 포함) 구매 경험을 회상하여, 1) 자신의 농산물 구매 경험을 구매 의사결정과정
    )는 하나의 거대한 전체 시장을 고객의 필요, 욕구, 선후도, 구배 행동 등 다양한 특징에 따라 하위 집단으로 구분하여 분류하는 것을 일컫는다. 고객의 특징에 따라 세분화된 시장 ... 은 각각 특징을 갖게 되며 이들 집단에 속하는 고객들은 서로 동질성이 높고, 다른 집단에 소속된 고객과는 차이를 갖게 된다.고객들은 서로 다른 욕구를 가지고 있고 그 욕구는 늘 변화 ... 설명하고(20점), 2) 농산물(농산물 가공식품 포함)을 1개 선정하고 본인이 그 농산물을 판매하는 회사의 마케팅 담당자라고 가정하여, ① 타깃 고객(표적시장)을 선정하고, ② 타깃
    방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.08
  • 판매자 표지 자료 표지
    [레포트] 영업력 제고 전략과 노력
    팀의 집단적 전문 지식을 활용하여 조직은 다양한 관점, 혁신적인 아이디어 및 공동 문제 해결을 활용하여 궁극적으로 영업력을 강화합니다.고객 중심 접근 방식:영업력 향상을 위해서 ... 요소입니다. 조직은 커뮤니케이션, 협상, 제품 지식 및 이의 제기 처리와 같은 다양한 측면을 다루는 포괄적인 교육 프로그램에 투자합니다. 이러한 프로그램은 판매 전문가에게 고객 ... 화하면 효율성과 생산성이 향상되어 궁극적으로 영업력이 향상됩니다. 조직은 판매 프로세스를 분석하고 최적화하여 병목 현상을 제거하고 관리 작업을 줄이며 고객 참여를 강화합니다. 자동
    리포트 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.05.22
  • 환경 속의 인간 목적 및 개념과 사회복지사의 역할 사회복지실천의 이론(사회복지실천론)
    고 있는 개인이나 가족을 돕기 위해 개인, 집단, 가족단위의 치료 및 개입을 활용하여 고객의 문제해결능력을 향상시켜 가는 것이다. 개별적 접근은 아동, 청소년, 일반성인, 노인 ... 함으로써 고객 삶의 상황에서 발생하는 어려움을 처리하거나 위기를 예견하고 예방하도록 가르치는 것이다. 예방적 개입의 교육은 집단상담의 형태로 이루어지는 경우가 많고, 예방적·교육 ... , 장애인 등 개인의 발달문제, 학교부적응, 대인관계문제, 성문제 등과 관련한 개별상담의 형태로 이루어진다. 집단 단위의 접근으로는 특수학급아동을 대상으로 하는 사회기술훈련 프로그램
    리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.03.29 | 수정일 2022.09.20
  • 판매자 표지 자료 표지
    CCMS(Consumer Complaints Management System)에 대해 설명하시오
    과 피해에 대해 신속하게 대응할 수 있는 체계를 구축하는 것으로 사고 발생을 사전에 차단하고 소비자단체의 집단소송제도로 인한 기업의 큰 타격가능성을 방지하기 위한 것이다. 기업과 소비 ... 느끼게 되는 경우가 많다. 기업들은 그렇기 때문에 엄청난 경쟁 환경에서 경쟁력을 형성하고 유지하기 위하여 다양한 노력을 기울이고 있다. 기업의 입장에서는 신규 고객을 유치하는 것 ... 보다는 기존의 고객을 장기적으로 유지하는 것이 비용효율적이기 때문에 많은 기업들은 고객을 장기고객화하기 위하여 여러가지 노력을 기울이고 있다. 이러한 상황에서 중요한 것은 고객
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.26
  • 판매자 표지 자료 표지
    최근 주목받고 있는 감성마케팅, 감성 경영의 사례를 예로 들어 장점과 한계에 대해 자신의 의견을 서술하시오.
    이 큰 주목을 받고 있다. 감성마케팅은 소비자의 감정과 정서를 자극하여 브랜드에 대한 긍정적 인식을 형성하고, 고객 충성도와 구매 의사결정에 영향을 미치는 전략이다. 감성 경영은 조직 ... 구성원의 감성적 욕구와 심리적 안정, 동기 부여를 중시하여 기업 문화를 형성하고, 내·외부 고객과의 신뢰 관계를 강화하는 경영 방식이다. 2022년 국내 소비자 설문 조사에 따르 ... 는 ‘따뜻한 인간미’를 강조한 광고 캠페인을 통해 고객과의 감성적 연결을 강화하였으며, 이에 따른 브랜드 충성도는 전년 대비 15% 이상 상승한 것으로 보고되었다. 또한, 감성 경영
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.03.04
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2025년 06월 05일 목요일
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- 작별인사 독후감