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"고객집단" 검색결과 321-340 / 40,877건

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미래소비사회 이러닝 중간퀴즈 + 기말 족보

단계에서 내 외부 고객자료를 수집하고 아이디어 창출, 상품화 가능성을 분석하는 단계는 무엇인가요?→ 고객니즈 조사9주차 퀴즈문제 1: 구매 의사결정 단계 중 [ ]에 들어갈 ... 적 의사결정과정은 무엇일까요?답: 소비자 행동문제 3: 소비자행동에 영향을 미치는 요인 중 심리적 요인이 아닌 것은 무엇일까요?답: 준거집단

시험자료 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.01.02

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일취월장

기 때문에 어쩔 수 없이 반응하는 경향성을 이해. 또, 자신의 산업과 관련된 최신 이론과 데이터들을 섭렵하면 고객을 이해하는데 큰 도움,3. 선택* 집단의사결정 : 일을 하다보면 거의 ... 이 왔을 때에도 그 운을 놓칠 확률이 크다.- 최악을 대비하는 습관을 기르자 : 최악의 상황을 대비하지 못하면 다음을 기약할 수 없다.2. 사고* 고객중심적 사고- 따뜻한 환대 ... - 공감- 의사소통과 유대 - 문제 확인- 해결과 안심 - 정겨운 작별☞ 고객에 대한 다양한 공부 필요. 경영서적뿐만 아니라 심리학, 뇌과학, 행동경제학 등을 공부하면 ‘인간’이

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.12.04

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NCS직업기초 10주차 과제

는 것이다.응집력이란 사람들로 하여금 집단에 머물도록 만들고, 그 집단의 멤버로서 계속 남아 있기를 원하게 만드는 힘이다. [2]팀워크와 응집력의 차이점으로는 팀이 성과를 내 ... 와 집단 구성원 사이 구분이 희미하고, 리더가 조직에서 한 구성원이 되기도 한다. 파트너십 유형의 특징으로는 평등하고 집단의 비전, 책임을 공유하는 것이다.변혁적 유형의 리더는 개개인 ... 인식하고 관리하는 가이다. 갈등의 순기능을 활용할 경우 조직의 성과를 높일 수 있다. [10]11. 고객불만의 유형을 4가지 제시하고 각각의 유형별 대응방안을 제시하여라.고객불만

시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.06.02

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설문지 조사에 대해 학습했습니다. 설문지 조사는 응답자로 하여금 연구주제와 관련된 질문에 답하게 함으로써 체계적이고 계획적으로 실증적 자료를 수집 분석하는 연구조사방법입니다. 설문지 조사의 장단점에 대하여 논하십시오

. 참고문헌Ⅰ. 서론사회 복지학은 실용적인 학문이다. 사회복지 실천의 궁극적인 목표는 고객의 문제와 요구를 파악하고 해결할 수 있는 다양한 서비스를 제공하고 인도적인 삶을 사는 것이 ... 다. 고객의 문제를 파악하기 위해 두 가지 주요 방법을 적용할 수 있다. 먼저 접수 면접을 통해 문제를 알아보는 것이다. 사회복지사 및 고객이 사회복지실습에서 처음 만나 이야기를 나눈 ... 것은 접수 면접이었다. 인수 면접에서 라포의 형성은 고객과 사회복지사들에게 매우 중요하다. 고객은 자신이 가지고 있는 문제에 대해 정확하게 말하지 않을 것이다. 고객이 자신

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.05.03

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사회복지실천의 윤리적 쟁점들을 설명하시오.

를 추구하는 데 중점을 둡니다. 사회복지실천의 의의와 중요성은 다음과 같습니다:삶의 질 향상: 사회복지실천은 사회적으로 소외된 개인이나 집단에게 지원을 제공하여 삶의 질을 향상 ... : 사회복지실천은 사회적 안전망을 구축하여 개인과 집단이 어려운 상황에서도 지원을 받을 수 있는 환경을 조성합니다. 이는 사회적 보호와 안전을 제공하여 위기 상황에서 사람들을 지원 ... 합니다. 예방적인 접근을 통해 문제의 심각성을 완화하고, 개인과 집단의 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 지원합니다.사회복지실천은 사회적 문제에 대한 인식과 이해를 높이고, 사회적 변화

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.15

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[레포트] 영업력 제고 전략과 노력

팀의 집단적 전문 지식을 활용하여 조직은 다양한 관점, 혁신적인 아이디어 및 공동 문제 해결을 활용하여 궁극적으로 영업력을 강화합니다.고객 중심 접근 방식:영업력 향상을 위해서 ... 요소입니다. 조직은 커뮤니케이션, 협상, 제품 지식 및 이의 제기 처리와 같은 다양한 측면을 다루는 포괄적인 교육 프로그램에 투자합니다. 이러한 프로그램은 판매 전문가에게 고객 ... 화하면 효율성과 생산성이 향상되어 궁극적으로 영업력이 향상됩니다. 조직은 판매 프로세스를 분석하고 최적화하여 병목 현상을 제거하고 관리 작업을 줄이며 고객 참여를 강화합니다. 자동

리포트 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.05.22

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언어적 커뮤니케이션과 비언어적 커뮤니케이션에 대해 설명하고, 현업에서의 성공사례와 실패사례를 기술하시오.

면 대화 나르시시즘의 유무, 논쟁 성향의 유무, 커뮤니케이션 불안감의 유무 세 가지 특성으로 분류할 수 있으며 대인 커뮤니케이션, 집단 커뮤니케이션, 조직 커뮤니케이션, 매스 ... 는다. 송신자는 대규모 전문 집단에 속해 있지만, 수신자는 익명으로 존재하며 일원론적 집단으로 분산되어 있는 편이기 때문에 송신자의 역할이 커져서 수신자는 일방적으로 전달받는 입장이 되 ... 기 때문에 두 가지는 서로 분리하기란 불가능하다. 마케팅은 기업과 고객 간 의미 있는 소통을 위해서 기업에 의해 수행되는 활동이다. 이때 커뮤니케이션은 광고 주체와 고객 간에 전달

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.03.29 | 수정일 2024.03.30

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평생교육 프로그램 기획

가 예상되는 학습집단의 윤곽을 정하는 것이다. 일반적인 학습고객 분석은 참여 예상인원, 참여 가능한 시간, 거주지, 연령, 교육정도, 사회 ? 문화적 배경, 장애 여부, 선호 ... 시킬 수 있다. 프로그램 기획은 일회적인 것이 아니라 관련 정보를 수집, 분석하고 잠재적 고객의 요구를 확인, 분석해 나가는 계속적이고, 단계적인 과정을 의미한다. 프로그램 기획 ... 와 평가 설계, 예산과 프로그램 마케팅 등이다(Caffarella, 1999).(1) 상황 분석프로그램 개발은 잠재적인 고객을 염두에 두고 시작한다. 평생교육기관은 잠재적 학습

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.14

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환경 속의 인간 목적 및 개념과 사회복지사의 역할 사회복지실천의 이론(사회복지실천론)

고 있는 개인이나 가족을 돕기 위해 개인, 집단, 가족단위의 치료 및 개입을 활용하여 고객의 문제해결능력을 향상시켜 가는 것이다. 개별적 접근은 아동, 청소년, 일반성인, 노인 ... 함으로써 고객 삶의 상황에서 발생하는 어려움을 처리하거나 위기를 예견하고 예방하도록 가르치는 것이다. 예방적 개입의 교육은 집단상담의 형태로 이루어지는 경우가 많고, 예방적·교육 ... , 장애인 등 개인의 발달문제, 학교부적응, 대인관계문제, 성문제 등과 관련한 개별상담의 형태로 이루어진다. 집단 단위의 접근으로는 특수학급아동을 대상으로 하는 사회기술훈련 프로그램

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.03.29 | 수정일 2022.09.20

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CCMS(Consumer Complaints Management System)에 대해 설명하시오

과 피해에 대해 신속하게 대응할 수 있는 체계를 구축하는 것으로 사고 발생을 사전에 차단하고 소비자단체의 집단소송제도로 인한 기업의 큰 타격가능성을 방지하기 위한 것이다. 기업과 소비 ... 느끼게 되는 경우가 많다. 기업들은 그렇기 때문에 엄청난 경쟁 환경에서 경쟁력을 형성하고 유지하기 위하여 다양한 노력을 기울이고 있다. 기업의 입장에서는 신규 고객을 유치하는 것 ... 보다는 기존의 고객을 장기적으로 유지하는 것이 비용효율적이기 때문에 많은 기업들은 고객을 장기고객화하기 위하여 여러가지 노력을 기울이고 있다. 이러한 상황에서 중요한 것은 고객

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.26

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생활과학부 의류패션학과 2023-02 디지털 시대의 패션 리테일링 출석대체과제 (온라인 패션 쇼핑몰)

에 필요한 도구들을 기술 솔루션으로 제공해왔다. 상품관리, 마케팅, 주문/결제, 배송/물류, 고객관리는 물론, 빠른 정산 같은 금융 지원과 데이터 및 통계 솔루션 등이 대표적이 ... 에도 긍정적 영향을 미친 것으로 나타났다. 네이버가 제공하는 사업적, 금융적 판매자 지원 서비스를 다양하게 이용한 판매자 집단은 미이용 집단에 비해 상품 주문건수는 약 2.6배 ... , 상품 거래액은 약 2.5배 높았다. 또한 청년, 소도시, 소규모 판매자들이 지원 서비스를 이용할 경우 미이용 집단보다 주문 건수는 2.8~3.1배, 거래액은 2.8~3.0배 더 높

방송통신대 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.04.22 | 수정일 2024.09.19

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인간관계 이론이 사회복지 조직에 미치는 장단점에 대해서 서술하시오

의 구성원은 비공식적인 집단의 구성원으로 구성되며 인간관계는 감정적인 요인에 의해 만들어지고 불합리하다는 사실도 알게 되었다.? 조직 내에 비공식적인 집단이 존재하며, 비경제적 동기 ... 와 개인의 생산성과 태도에 영향을 미친다는 사실에 따라 행동할 심리사회적 필요성이 있다는 사실도 밝혀졌다. 사회 복지 단체에서는 관계 이론이 유용하다.? 고객과 직원의 관계 안 ... 론의 적용범위를 넓힐 수 있다.? 인간관계론은 고객의 고유성, 강점, 가치를 강조하는 사회복지 실천의 가치와 조화를 이룬다는 점에서 조직관리원칙으로도 적용할 수 있다.그러나 관계

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.12.15

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경희대 마케팅원론 Marketing 18e CENGAGE Learning 정리본 5장

국경 간 전자상거래(CBEC), 안지정 교수님1마케팅원론, 김준석 교수님1Chapter 5. 소비자 구매행동? 마케터는 다음과 같은 이유로 고객 구매행동을 파악하려고 한다.(1 ... ) 제품에 대한 고객의 전반적인 생각이나 태도는 그 회사의 성공에 큰 영향을 미치기 때문이다.(2) 고객 필요에 부합하도록 마케팅 믹스를 창출해야 한다고 마케팅 개념에서 강조하기 ... 때문이다.즉, 고객만족을 위해 고객 구매행동에 영향을 미치는 대상, 장소, 시점, 방법을 탐구할 필요가 있다.(3) 고객의 구매행동에 영향을 미치는 요인을 파악함으로써 자사의 마케팅

시험자료 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.11.04 | 수정일 2020.12.31

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신제품 개발과정

신제품 개발과정목차신제품 개발과정(1) 아이디어 창출1/ R&D2/ 판매원3/ 공급업자4/ 고객(2) 아이디어 선별(3) 사업성 분석(4) 제품개념 테스트(5) 제품개발(6 ... 나 고객으로부터 직접 피드백(feedback) 한다. 보통 이러한 피드백은 제품개량이나 완전한 신제품 첨부에 관한 제안을 포함하며 판매원은 경쟁사의 신제품과 이러한 신제품의 장 ... 에게 제공할 수도 있다.4/ 고객(customers): 어떤 신제품 아이디어는 잠재 구매자나 현재 구매자들의 요구를 파악하여 찾을 수 있다. 신제품 아이디어는 고객 분석을 통하

리포트 | 13페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.11.20

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e비즈니스_양면 플랫폼 비즈니스 모델

안에서 그들은 작지만 커다란 혹은 상호작용하는 플랫폼을 형성하게 된다는 것이다. 플랫폼은 이러한 공통 관심사 혹은 공통적인 무언가의 집단과도 같으며 비공통적이지만 하나의 속 ... 하는 공통적인 공간에 함께 있는 집단에 이루어지는 수익적 활동이다. 이러한 구조는 유튜브, 카카오톡, 페이스북, 인스타, 틱톡 등이 있으며 그 외의 쿠팡, 배달의 민족 등이 이러한 예이 ... 을 인지하고 새로운 양면 플랫폼 비즈니스 모델을 만들어서 서술하였다.Ⅱ. 본론1) 양면 플랫폼의 개념양면시장은 전통적인 단면시장과는 상이하게 서로 다른 두타입의 이용자 집단

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.02

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CRM의 개념과 정의 그리고 CRM 시스템의 유형과 발전에 대해 작성하시오

하고 적절한 CRM 시스템을 선택하여 구축할 수 있다 :첫째, 매스 CRM: 고객의 가치 선호가 거의 동질적이며, 고객의 필요가 다양하지 않은 경우에 사용하는 CRM 시스템: 전체 집단 ... 에 대하여 동일한 관계 관리 전략을 사용둘째, 니치 CRM: 고객의 가치 선호는 거의 동질적이지만 고객의 필요는 다양한 경우에 사용하는 CRM 시스템: 각각의 세분화된 집단에 대하 ... 인간의 삶이 이전까지와는 다른 형태로 변화하게 되는 경향을 나타나는 바, 이러한 변화는 경영정보시스템의 활용에도 큰 영향을 미치고 있으며 특히 기업이 고객과의 접점을 형성하고 고객

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.07

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광고학_기업은 적절한 시장세분화 변수를 활용하여 특정 제품의 타켓시장을 선정하고 제품포지셔닝을 수행한다. 제품포지셔닝전략에 대하여 설명하고, 한 가지 유형의 광고사례를 제시하고 분석하시오.

한 적절한 규모일지라도 각종 마케팅 수단을 통해 그 집단에 접근할 수 있는 방법이 없다면, 그 시장에 대한 관리가 불가능하다. 넷째, 현재 고객의 니즈가 동일한지, 또는 이질적이어 ... 는 상황에서, 기업이 생존을 유지하고 시장에 정착되기 위해서는 고객의 다양한 요구에 부응한 시장세분화(Segmentation) 전략과 함께 경쟁적 차별화 마케팅 전략이 절실히 요구 ... 규모 동질적 시장으로 바라보는 것으로서, 소비자나 사용자의 다양한 욕구를 보다 정확하게 만족시키기 위해 고객의 욕구에 제품을 맞추거나 마케팅 노력을 하는 것”으로 정의하였다. 그

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.01

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원광대 기업가정신및창업기초 전체 강의노트+중간고사+기말고사(총 문제 80문항)

있음.3)베이비부머 세대의 창업 실패베이비부머 세대는 1955년~1963년(한국전쟁 이후) 사이에 태어난 세대를 이르는 말이다. 714만 명에 달하는 대한민국 최대의 인구집단이 ... 다. 1970년 고도 성장기를 통해 자산을 축적하며 1997년 외환위기를 극복한 집단이다. 하지만 2008년 글로벌 금융위기 이후 퇴직연령으로 접어들게 된다.베이비부머 세대가 퇴직 ... 을 다.학습내용: 린 스타트업의 출현배경과 필요성고객개발론과 린 스타트업의 이해1. 린 스타트업의 출현배경과 필요성-Dropbox: 클라우드 기반 파일 공유-Grockit: 온라인

시험자료 | 120페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.10.27 | 수정일 2022.12.02

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사회복지조직의 특수성을 논하고, 이에 대한 본인의 생각을 진술하세요

은 외부 환경에 종속적이라는 특수성을 갖는다. 휴먼서비스 가운데도 특히 사회복지서비스는 다양한 환경에 대한 종속적인 성향이 강하다. 사회복지서비스의 소비자인 고객 집단은 실업자 ... . 이러한 갈등의 원인으로는 공공이나 민간의 자원 제공자, 고객, 전문가 집단, 직원 등 각종 이해집단은 사회복지서비스와 관련해서 각기 서로 다른 목표와 이익을 추구하기 때문이 ... 이 있다. 여기서 전문가란 전문적인 가치와 교육을 수료하고, 전문직 집단에 소속되어 있는 사람으로 말할 수 있다. 이러한 전문가와 고객 간의 대인적 상호작용 관계에 의해 고객이 서비스

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.23

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메가스터디 평생교육원 학점은행제-경영정보시스템 과제-경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오.

하고 즉각적인 반응을 보이는 집단이 있으니, 그 집단은 자신들의 이익에 가장 민감한 모습을 보이는 기업이라고 할 수 있겠다. 기업은 넘쳐나는 데이터와 정보들을 가지고 자신들의 이윤 ... 의 종류경영정보시스템은 여러 가지 종류가 있는데 대표적으로 고객관계관리 시스템(Customer Relationship Management, CRM)과 전사적 자원관리 시스템 ... (Enterprise Resource Planning, ERP)가 있다. 먼저 고객관계관리 시스템은 고객과의 커뮤니케이션을 관장하며, 고객의 시각에서 기업을 바라보고 그에맞는 서비스

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.04.07 | 수정일 2024.04.11

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