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"고객중심마케팅" 검색결과 301-320 / 61,434건

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    마케팅 천재가 된 맥스 독후감
    마케팅 천재가 된 맥스 독후감전체 내용을 요약하면서 읽은 책이다. 내가 기존에 학교에서 배운 마케팅이라고 하는 개념도 대개 고객 밀착을 강조한 것이다. 이 책도 판매는 무조건 ... 다는 걸 알게 됐다.결국 클로저, 이런 직원들이 하는 걸 보면 회사에 도움이 되는 사람은 나팔수가 아니라는 생각도 들었다. 그런 의미에서 최고의 마케팅은 역시 고객들의 원성을 듣 ... 고 해결해줄줄 아는 소통 중심 마케팅이어야 한다는 생각이 절로 들었다. 마케팅보다 회사 내실이 더 중요한 것도 알았다.
    리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.07.30
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    애플 마케팅 ppt
    기술 개발과 지속적인 디자인 투자로 인해 가능했습니다.고객 경험 중심마케팅 1 고객 이해 철저한 고객 조사를 통해 고객의 니즈와 행동 패턴을 파악하고, 이를 기반으로 고객 ... . 이를 통해 장기적으로 지속 가능한 성장을 이루고 고객의 신뢰를 확보하고 있습니다.애플 마케팅의 성공 요인 혁신적인 제품 디자인 애플은 독창적이고 사용자 경험 중심의 제품 디자인 ... 와 직원 교육을 통해 고객에게 차별화된 경험을 제공합니다.애플 마케팅이 주는 시사점 애플의 성공적인 마케팅 전략은 혁신적인 제품 디자인, 차별화된 브랜드 이미지, 고객 경험 중심
    리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.22
  • 가톨릭대 경영학원론 중간고사, 기말고사 총 범위 정리본 [A+]
    어내는 원동력, 이윤의 원천. 고객이 구입하려는 것은 무엇인가.•마케팅은 물건을 먼저 제조하고 판매하는 것의 역발상으로 시작(먼저 조사하고 제조하는 것으로)•마케팅 협의 정의: 고객 ... 을 찾아내는 역할을 담당하는 기능별활동의 하나•마케팅 광의 정의: 단기적으로는 기존제품에 고객의 요구를 대응, 장기적으로는 고객의 요구에 새로운 제품을 대응시키는 통합적활동•마케팅 ... (유연하고 부드럽게 유도하는)•미국마케팅흐름: 생산시대판매시대마케팅컨셉시대고객관계시대•생산, 판매시대: 생산을 많이할수록 좋다. 대량생산이후 관심사가 고객설득으로 전환.•마케팅컨셉
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 9페이지 | 3,300원 | 등록일 2021.09.27
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    마케팅 개념(concept)의 각 발전단계별 차이에 대해 설명하시오.
    지 않습니다. 그렇기 때문에 실제로 소비하는 소비 주체를 연구하고 그때부터 마케팅으로 전수되는 마케팅 전략이 경영의 핵심이 되었습니다. 기업은 고객 중심의 관점이 형성되기 시작 ... 했고, 4P 중심마케팅 관리는 고객의 니즈를 중심으로 고객 만족도를 통한 수익 추구가 마케팅 활동의 중심이 되었습니다.5) 사회적 마케팅 개념마케팅 활동의 중심은 소비자뿐만 아니 ... 을 추구하기 위해 고객이 무엇을 원하는지 그에 상응하는 수요를 추구하거나 강조하는 행위입니다. 따라서 본론에서는 마케팅 개념의 발전 단계별 차이에 대해 설명할 예정입니다.Ⅱ. 본론1
    리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.11.06
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    마케팅 실행 전략 중에 커뮤니케이션(혹은 promotion) 전략을 수립하는 접근 과정(단계)을 설명
    - 오세조 외 2명, 마케팅원론 (고객 중심과 시너지 극대화를 위한, 제3전정판), 박영사, 2017.02.25. - 말콤 그래드웰, 당신이 무언가에 끌리는 이유 (참을 수 없이 궁금 ... 2명, 마케팅원론 (고객 중심과 시너지 극대화를 위한, 제3전정판), 박영사, 2017.02.25. 3) 말콤 그래드웰, 당신이 무언가에 끌리는 이유 (참을 수 없이 궁금한 마음의 미스터리), 김영사, 2020.09.02. ... 한다. 마케팅에서 커뮤니케이션이란 고객에게 제품을 알리는 모든 활동을 의미한다. 이를 위하여 고객을 이해하고 고객과 접점이 될 수 있는 다양한 채널을 활용해 기업이 전달하고자 하는 행동
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.23
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    고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오
    들과의 좋은 관계를 유지하기 위하여 다양한 노력을 기울여야 할 필요가 높아지게 되었다.즉 기업은 과거에는 제품 중심마케팅 관점이나 생산 중심마케팅 관점을 유지하며 우수한 제품 ... 되는 제반 마케팅 활동이자, 또한 고객과의 응대를 효율하기 위해 사용되는 경영정보시스템을 일컫기도 한다.여러 IT 기업들이 고객관계관리 솔루션을 판매하고 있기도 하며, 또한 고객관계관리 ... 데이터를 수집하고 분석하여 고객에 대한 프로필을 형성하는 데이터마이닝을 실시하거나, 그러한 분석 결과에 따라 맞춤형 마케팅을 실시하는 등의 솔루션을 포함하고 있다.이러한 경영정보
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.24
  • 마케팅관리 중간고사(마케팅, 경영학과)
    단계는 Mass-Marketing단계이다. 이는 산업혁명을 기반으로 한 판매자 중심마케팅이며 3M을 기본으로 한다. 3M은 Mass Production Mass ... 생산을 통해 싸고 질 좋은 제품을 불특정 다수에게 광고해 판매하는 전략이었다.2단계는 Micro-Marketing단계이다. 이는 정보혁명을 기반으로 한 소비자 중심마케팅이며 부 ... 특정 고객층에 맞는 요금제 출시가 대표적인 경우이다.4단계는 Community Marketing이다. 이는 기존 고객유지만으로 매출증대의 어려움을 겪고 커뮤니티 마케팅을 통해 매출
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.08
  • 판매자 표지 자료 표지
    글로벌스타트업(중간)_글로벌스타트업 교재 제5장부터 제7장까지 내용을 A4기준 4페이지 이상으로 요약하시오. 교재 각 장별로 1페이지 이상 요약하여 총 3페이지 이상 요약하고, 본인 의견을 1페이지 이상 작성하여 총 4페이지 이상으로 요약하시오. (1)
    없고, 구매 결과를 알 수도 없다. 그래서 마케팅 관리자는 서비스의 실체적 단서를 강조하며, 구전 커뮤니케이션을 자극하고, 강력한 이미지를 창출하고, 구매 후 고객과의 소통에 신경 ... 관점에서 스타트업의 정체성을 발견하고, 정체성을 상품과 서비스, 가격, 유통, 소통 등 전략에 통합적으로 구현해서 나아가는 것이다.1) 고객중심전략브랜드 전략에 대한 관점의 변화 ... 를 초과하는 현재 고객 중심의 4C전략이 효과적인 것이다.2) 고객가치전략고객가치는 브랜드 정체성을 기업과 고객이 공유하고, 경험하며 공감할 수 있게 하는 유무형의 상품과 서비스
    방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.24
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    마케팅 환경변화에 따른 전략에 대해 살펴보고 사례를 들어 전략의 필요성에 대해 조사해 보세요.
    . 마케팅 전략의 변화Ⅱ.3. 실제 사례 분석 : LG전자 ESG 중심 마케팅 전략Ⅱ.4. 마케팅 전략 변화의 필요성Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론현대 사회는 디지털 기술의 발전 ... 온라인 쇼핑, 모바일 결제, 비대면 서비스가 일상화되며 기업의 디지털 마케팅 역량이 기업 경쟁력의 핵심이 되었습니다.? AI와 데이터 기반 마케팅 : 고객의 행동 데이터를 분석 ... 됩니다.예시) 이마트는 모바일 앱 '쓱배송', 오프라인 매장, 이마트24 편의점을 연계한 옴니채널 서비스를 통해 고객 접점을 확장하고 있습니다.Ⅱ.2.2. 개인화 마케팅고객의 구매
    리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.07.22
  • 마케팅리서치 요약본
    시장을 선택하고 우월한 고객가치의 창조 전달 및 전파를 통한 고객을 획득, 유지 확대하는 기술 또는 과학이다.마케팅 관리 철학의 변화: 기업중심>>고객지향>>사회지향기업중심 ... 마케팅: 생산/제품/판매개념 , 기업의 내부 능력을 중시한 기업중심마케팅 철학(생산)고객의 needs를 고려하지 않음, 제품이 좋으면 잘팔린다는 믿음(제품),판매개념:소비자가 원 ... 만큼의 가치를 얻었으여 판매수수료와 같은 가치를 얻게 된다.※마케팅은 니즈와 원츠를 충족시키기 위해 시장에서 교환이 일어나도록 하는 모든 활동을 말한다.마케팅 컨셉이란?고객욕구를 파악
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.19 | 수정일 2021.04.08
  • 판매자 표지 자료 표지
    통합마케팅 커뮤니케이션IMC의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지를 자세히 설명하시오.
    다. 관계마케팅 관계마케팅은 충성 고객을 유치하고 유지하기 위해서 고안된 전략이다. 이는 일회성 판매보다 브랜드 충성도와 재구매를 이끌어내는 장기적인 기술에 초점을 맞추고 있기 때문이 ... 통합마케팅커뮤니케이션 2학년 1. 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지를 자세히 설명하시오. (15점) 최근 ... 커뮤니케이션 형태는 직선이 아닌 거미줄로 해석할 수 있다. 왜냐하면 인터넷이 발달된 요즘 마케팅도 거미줄처럼 다방면에서 소비자의 눈과 귀와 입을 잡아야 하기 때문이다. 따라서 광고를 그저
    방송통신대 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.25
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    국립한국방송통신대 경영학과 마케팅커뮤니케이션관리 출석 중간과제(30점)
    프로그램의 지속적인 확대와 다양한 혜택 제공은 고객에게 신뢰를 구축하고 고객 중심의 일관된 서비스 이미지를 형성하는데 작용합니다. 3. 설득 효과 평가 설득력: 보도자료는 로고스 ... 2025 국립한국방송통신대학교 마케팅커뮤니케이션 출석 중간과제 마케팅커뮤니케이션관리 출석수업과제 1. 본인의 최근 구매 행동을 한 가지 기억하여, 태도변화 사례를 정교화가능성모델 ... (ELM)을 적용하여 분석하시오. 정교화 가능성 모델(ELM)은 사람들이 태도를 변화시키는 과정을 설명하는 이론으로, 주로 중심 경로와 주변 경로라는 두 가지 메커니즘을 통해 작동
    방송통신대 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.05.26
  • 판매자 표지 자료 표지
    [경영정보시스템] 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.
    유통업체들은 CRM 시스템을 통해 고객 구매 패턴을 분석하고, 맞춤형 프로모션과 마케팅 캠페인을 진행함으로써 고객 충성도를 높였다. 또한, IT 기업들은 고객의 피드백을 실시간 ... 역할을 하고 있음을 보여주었다. 이와 같이 CRM은 고객 중심의 경영을 실현하는 데 필수적인 요소로, 지속 가능한 경쟁 우위를 확보하는 데 기여하고 있다. 본 레포트에서는 CRM ... 한 다양한 데이터를 수집하고 분석하여, 고객의 기대에 부합하는 마케팅, 판매, 서비스 전략을 수립할 수 있도록 지원한다. CRM은 단순한 데이터베이스 관리 시스템을 넘어, 고객
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.04 | 수정일 2024.08.20
  • [생활과학과] 2021년 1학기 패션마케팅 기말시험 핵심체크
    : 기업이 적극적으로 판촉활동과 판매 활동을 추진하면 소비자들이 제품을 구매하게 된다는 관점④ 마케팅 중심개념- 시장파악- 고객 지향성- 고객 만족을 위한 기업 내의 여러 가지 ... 할 수 있는 교환이 일어나야 함 ③ 교환의 대상이 되는 것은 패션상품으로 여기에는 패션과 관련된 서비스나 아이디어도 포함됨2) 마케팅의 핵심개념① 고객의 필요와 요구② 패션 제품 ... 과 브래드 ③ 가치와 만족④ 교환거래관계⑤ 패션 시장3) 마케팅 개념의 발전단계① 생산중심 개념: 생산량이 부족했던 초기 산업화 단계에서는 생산량을 늘리고 그것을 통해 가격을 낮추는 것
    Non-Ai HUMAN
    | 방송통신대 | 60페이지 | 10,000원 | 등록일 2021.05.03
  • 판매자 표지 자료 표지
    A+마케팅의 가장 중요한 핵심요소는 무엇이며, 이를 중심으로 마케팅의 진화과정을 설명하시오,더불어 최근 마케팅 트랜드가 갖는 방향성을 제시하시오.
    마케팅의 가장 중요한 요소는 고객입니다. 모든 마케팅 활동은 고객 중심으로 고객의 니즈와 니즈를 파악하고 고객의 니즈에 맞는 제품, 서비스, 가격 프로모션 등을 개발하여 제공하여 고객 ... 만족도를 높이고 수익을 창출합니다. 고객을 이해하고 고객의 요구와 행동을 파악하는 것이 마케팅 전략 수립에 필수적이며 정확한 데이터 수집과 분석이 필요합니다. 따라서 고객 중심 ... 마케팅의 가장 중요한 핵심요소는 무엇이며, 이를 중심으로 마케팅의 진화과정을 설명하시오,더불어 최근 마케팅 트랜드가 갖는 방향성을 제시하시오.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1
    리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.01.14
  • [텔레마케팅 A+과제] 텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.
    - 고객 중심의 관계 관리 마케팅: 단순히 일회성이 아닌 고객과의 상호 소통을 통해 신뢰를 쌓아가는 지속적인 마케팅 수단이다. 고객 중심의 관계 관리는 고객 맞춤 서비스를 제공 ... 과 관리가 이루어진다.2. 텔레마케팅의 유형텔레마케팅은 크게 고객의 전화를 받아 처리하는 인바운드 마케팅고객의 필요를 적극적으로 파악하고 정보를 제공하거나 판매를 목표로 하 ... 는 아웃바운드 마케팅으로 나뉜다. 인바운드 마케팅은 소비자가 직접 기업의 광고나 우편물 등에 반응하여 기업에 문의 및 서비스 이용을 요청하는 방식으로, 고객 행동에 의존하는 반면
    리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.07.09
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    1주 1차시에서 마케팅의 개념과 관리철학에 대해 학습하였습니다. 마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를
    는 단점이 있었다.3) 판매개념판매개념은 판매와 촉진의 노력이 이뤄지지 않을 때 소비자가 충분한 양의 제품을 구매하지 않을 것이라는 판매중심마케팅 철학으로 기업의 입장에서 고객 ... 시켜야지만 조직 목표가 실현될 수 있다는 고객중심마케팅 철학으로 소비자에게 원하는 것을 찾아 기업이 그 욕구에 충족이 되도록 제품을 만드는 것이 이에 해당된다.외관적 개별화 또한 ... 은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 제시하세요.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 마케팅 철학 개념2. 마케팅 철학 단계3. 마케팅 철학의 향후 방향성Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론고객 지향
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.18
  • 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.
    하는 동시에 마케팅의 효율성을 높여 매출 증대에 직접적으로 기여한다. 결과적으로, 이는 기업에게 상당한 수익성 향상을 가져다 줄 수 있다. CRM을 통한 이러한 고객 중심적 접근 ... 아모레퍼시픽은 고객 중심마케팅 전략을 구현하는 데 있어 제한적인 상황에 직면하게 되었다.2) 대화형 커뮤니케이션을 통한 고객 정보 수집1990년대 후반부터 아모레퍼시픽은 고객 ... 경영정보시스템고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.서론고객 관계 관리는 마케팅, 영업, 서비스 등의 기업 활동을 통해 가치 있는 고객을 파악하고 이
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.03
  • 판매자 표지 자료 표지
    세리자와 렌 마케팅한다는 착각 독후감
    을 고민하는 일이 내 업무의 일부였다. 하지만 동시에 ‘이게 정말 마케팅일까?’ 하는 회의감도 늘 함께했다. 눈에 띄기 위한 과장된 문구, 무분별한 할인 행사, 고객의 진짜 욕구 ... 수 있을까’에만 집중하는 활동으로 생각했다. 하지만 저자는 마케팅의 진짜 목적이 ‘고객의 진짜 문제를 발견하고, 그 문제를 해결하는 가치 제공’에 있다고 강조한다.이 부분을 읽 ... 에 참여했을 때였다. 그분들은 예산도 제한적이고 마케팅 경험도 부족했다. 나는 그들에게 ‘어떤 문제를 해결하고 싶은지’부터 묻고, 그 이야기를 중심으로 마케팅 전략을 세웠다. 결과
    리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.08.11
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    4주차에서 마케팅믹스 전략에 대해 학습하였습니다. 마케팅믹스 전략에 대한 개념을 제시하고, 최근 출시된 신제품을 하나 선정하여 어떤 마케팅믹스 전략을 수립하였는지 분석해보세요.
    의 목표이다. 중심의 관점에서 수립된 전략 이므로 최근 고객 중심마케팅 트렌드를 반영하기 어려운 한계가 있다. 따라서 고객 경험, 디지털 마케팅 등 새로운 요소들을 고려해야 할 ... , 고객 접근성 높이기, 유통 파트너십 협력 관계 구축을 통해 시너지 효과를 창출해야 한다.(3) Place (유통)시공간적 차원의 마케팅 활동이며 제품 또는 서비스가 고객에게 도달 ... 이 보장되면 매출과 브랜드 충성도가 높아진다.(4) Promotion (판매촉진)제품의 수요를 자극하는 활동으로 제품 또는 서비스를 고객에게 알리고 판매를 유도하기 위한 마케팅 활동
    리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.09.21
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2025년 10월 28일 화요일
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