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"고객유형>" 검색결과 301-320 / 49,596건

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사회복지실천과정에서 종결의 유형과 반응, 종결반응을 다루는 사회복지사의 역할과 종결단계에서 사회복지사의 역할에 대해 서술하시오

사회복지실천과정에서 종결의 유형과 반응, 종결반응을 다루는 사회복지사의 역할과 종결단계에서 사회복지사의 역할에 대해 서술하시오? 본 문사회복지사는 고객과 함께 사회복지실천과정 ... 을 거쳐 문제를 해결하고, 종결의 과정에서 고객의 반응을 다루는 중요한 역할을 맡는다. 이러한 종결의 과정에서 종결 유형은 다양하며, 종결반응은 고객의 상황에 따라 다르게 나타난다 ... 하고, 고객과의 신뢰와 존중을 바탕으로 성실히 노력해야 한다. 따라서, 사회복지사는 종결의 유형과 반응을 잘 이해하고, 고객 중심의 실천 방법을 활용하여 종결의 과정을 성공

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.10.15

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사회복지실천 기록의 목적과 기록의 유형을 기술하세요

, 진행 상황 기록, 치료 계획 기록 등이 있다. 이러한 기록은 각각 다른 목적을 가지며, 고객의 상황에 따라 적합한 유형을 선택해야 한다. 이러한 기록은 사회복지사의 역량을 높이고 ... 하고, 이를 해결하기 위한 정책 제안과 실행에도 큰 도움을 준다. 이러한 목적을 달성하기 위해서는 다양한 유형의 기록이 필요하다. 예를 들어, 상담 기록은 고객의 문제에 대한 상세 ... 하는 데 있어서 필요한 정보를 제공한다. 이러한 다양한 유형의 기록은 사회복지사들이 업무 수행 과정에서 발생하는 정보를 체계적으로 정리하고, 이를 활용하여 고객에게 보다 나은 서비스

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.22

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전주대학교 마케팅원론 기말고사 정리본

1. 시장세분화시장세분화란 소비자의 필요와 욕구가 유사한 사람끼리 묶어서 몇 개의 하위시장으로 나누는 것을 말한다. 시장세분화는 모든 고객들에게 똑같은 방법으로 마케팅 ... 하는(mass marketing)에서 각 세분시장의 욕구에 맞는 상품을 마케팅하는 것(segement marketing)으로 변화하였고 이제는 고객 개개인을 위한 맞춤 상품을 개별적인 방법 ... 을 가진다. 따라서 대량구매자와 소량구매자로 나누어 시장을 조사해 돈을 벌 수 있는 기회를 발견해야 한다.2. 시장세분화의 절차먼저, 고객 행동변수와 고객 특성변수로 데이터를 수집

시험자료 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.10.06

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[에듀퓨어] NCS 직업훈련강의 'NCS 기반 병원코디네이터를 위한 핵심 직무 능력' 요약자료

의 브랜드를 경험하는 전반적 경험을 전략적으로 관리하는 프로세스- 유형성: 의료기관 장비 및 시설, 직원의 외모 및 차림새- 신뢰성: 진료비 청구의 적절성- 보장성: 의사의 전문성- 고객의 반응성: 즉각적인 서비스 제공 ... ★- 리셉션 코디네이터 : 접수와 수납, 전화응대와 예약업무, 고객 안내 - 서비스 코디네이터 : 대기실 환경관리 및 서비스 품질관리, 대기고객응대 및 각종 서비스 업무- 진료 ... 및 고객관리 업무- 마케팅 코디네이터 : 의료시장 분석 및 경쟁병원 분석, 온라인 오프라인 마케팅 기획 및 실행- 재무 코디네이터 : 병원의 재무관리, 세무 및 보험 관리 업무

시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.03.03

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CS리더스 요약정리

의 법칙, 100-1 법칙, 깨진통나무물동의 법칙, 깨진 유리창의 법칙, 썩은 사과 한 알(4) 서비스 접점의 유형원격접점 유형운영 형태은행의 ATM을 이용한 고객의 직접 거래 ... , 직원의 지식, 효율적으로 소비자 문제 처리능력 등이 품질의 기준이 된다.운영 형태기업에서 운영하는 고객센터, 콜 센터 등이 있다.대면접점 유형?서비스 제공자와 고객이 직접 만남 ... 에서 상호작용이 발생한다.?다른 유형에 비해 서비스 품질을 파악하고 판단하기가 가장 복잡한 유형이다.?서비스의 유형적 단서와 서비스 기업과 상호작용하는 중에 수행되는 고객 자신

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.10.19

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경영혁신이 잘 정착되기 위해서는 혁신의 원천과 유형에 대해 파악하는 것이 중요한 이유에 대하여 여러분들의 의견을 적어보세요.

고객 인터뷰 없이 제품 사양을 결정했기에, 결국 고객 요구와 엇박자가 났다. “이 조직문화가 선뜻 혁신을 받아들일까”라는 내부적 고민 없이 밀어붙였던 결과였다.이처럼 원천과 유형 ... 경영혁신이 잘 정착되기 위해서는 혁신의 원천과 유형에 대해 파악하는 것이 중요한 이유에 대하여 여러분들의 의견을 적어보세요.목차1. 서론2. 본론가. 경영혁신의 개념과 배경나 ... . 경영혁신의 원천과 유형다. 원천·유형 파악이 정착에 중요한 이유라. 실제 사례 분석 및 전략적 제언3. 결론1. 서론팀 회의실에는 어김없이 분 단위로 바뀌는 파워포인트 페이지

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.20

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불만 고객 응대 매뉴얼

응대의 4단계 - 불만고객 유형별 분석 - 고객 응대 서비스고객불만?Complaints-불평하다, 투덜거리다, 푸념하다, 한탄하다 Claim-(당연한 것으로서 권리, 유산 등 ... 들어오시겠습니까? ＊OOO가 자세히 상담해 드릴 겁니다.＊네, 고객님, 대단히 죄송합니다.불만고객 유형별 분석성향응대유창하게 말하려는 사람은 자신을 과시하는 타입의 고객으로 자신 ... 을 언급한다.■ 전문가처럼 보이고 싶어하는 고객불만고객 유형별 분석성향응대빈정거리거나 비꼬며 말하는 사람이나 무엇이든 반대하는 사람이 많다. 문제 자체에 중점을 두어 이야기 하지

리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.11

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고객관계관리 중간고사 족보 2023

마케팅3. CRM을 위해 필요한 고객정보의 유형으로 보기 어려운 것은?1) 주제2) 크기3) 원천4) 범위 ... 1. CRM이 중요해진 시장의 변화요인으로 잘못된 것은?1) 고객의 생활 방식이 변화되고 있다.2) 신규 고객을 얻기 위한 경쟁이 치열해졌다.3) 매스 마케팅의 효과는 점점 ... 물이나 잡지 등의 간행물을 통해 기업의 제품을 광고하고, 고객은 이에 대한 반응으로서 원하는 상품을 우편을 통해 주문하는 방식으로 진행된다. 이러

시험자료 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.17

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유통관리사 2급 4과목 유통정보 정리파일

성, 완전성, 경제성, 신뢰성, 관련성, 단순성, 적시성, 입증가능성4. 정보의 유형1) 정보 활동 주체별 유형- 국가정보, 기업정보, 단체 및 법인정보, 개인정보2) 표현방식별 유형 ... - 음성, 문자, 이미지, 동영상3) 활용범주별 유형- 내용정보: 과거에 발생한 사건에 관한 기록- 형식정보: 대상물의 형태와 구성 요소의 형상을 묘사하는 정보- 형태정보: 컴퓨터 ... 를 이용해 3차원적 공간에서 여러 단계를 거쳐 대상물의 동작을 모의 실험함으로써 얻어지는 정보- 동작정보: 정교한 동작으로 즉각 변형되는 정보4) 정보 내용의 형태별 유형- 국가

시험자료 | 45페이지 | 4,500원 | 등록일 2023.09.02

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유통경로의 유형

유통경로의 유형목차유통경로의 유형(1) 소비재 유통경로(2) 산업재 유통경로(3) 복수유통경로* 참고문헌유통경로의 유형오늘날 기업 활동이 보다 다양화되고 넓어짐과 동시에 세분 ... 을 거쳐 소비자에게 도착한다. 많은 대규모 소매상들은 이 경로의 구성요소가 된다. 예를 들면, 삼성전자는 세탁기를 독자적인 전국 대리점에 판매하고 각 지역별 삼성전자 대리점은 고객 ... 에게 직접 제품을 판매한다.현재 대부분의 대형 할인점은 중간상을 거치지 않고 제조업자로부터 직접 제품을 구입한 다음 제품을 고객에게 판매한다. 이것은 유통단계를 줄임으로써 얻어지

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.11.21

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시상제도(월간, 분기, 연간종합)

성과향상, 비용절감, 물류(유통)효율 개선, 기타 손익구조개선 등 회사의 유형성과창출에 기여고객만족-. 서비스 품질향상 기여, 고객(가맹점)만족도설문조사 결과장기근속賞장기근속-. 포상 ... OOO大賞◆ 베스트팀＊임원회의 T/O 확정＊상장/ 상금(100만원)OOO인賞◆ 변화혁신부문 ◆ 성과창출부문 ◆ 고객만족부문＊상장/ 상금(30만원) ＊승격가점(+2점)장기근속賞 ... )◆ 영업성과부문 ◆ 지원우수부문＊각 부문별 2명 이내＊상장/ 상금(20만원) ＊승격가점(+1점)모범賞◆ 책임신뢰부문 ◆ 고객만족부문＊각 부문별 2명 이내＊상장/ 상금(20만원

서식 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.09 | 수정일 2023.05.18

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소비자의 관여도와 브랜드 차이를 인식하는 정도에 따라 분류되는 소비자의 4가지 구매의사결정유형을

. 마케팅 시사점 그렇다면 이러한 소비자의 구매의사결정 유형이 마케터에게 어떠한 시사점을 제공할까? 가장 중요한 시사점은 마케팅은 고객의 관점에서 바라보는 것이라는 점이다. 구매의사 ... 고, 유형을 구분하여 세부적인 마케팅 전략을 수립하는 것은 고객중심의 마케팅을 진행하는 선제적인 대응방안의 일환이다. 이미 시장에는 너무나 많은 제품이나 서비스들이 난립하고 있 ... 적인 것은 주요 고객층을 선정하고, 해당 고객층을 충성 고객으로 만들 수 있는 마케팅 전략을 세우는 것이다. 이를 위해 자사 브랜드와 자사의 제품이 소비자 구매유형과 어떠한 연관

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.12

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보고서 ) 인공지능 머신러닝 지도학습,비지도학습, 강화학습의 실사례를 각각 한가지씩 들고 내용을 설명하는 보고서

을 학습시키는 것으로, 알고리즘이 데이터에 내재된 패턴과 구조를 학습하려고 시도하는 유형이다. 소비자의 구매 행동에 따른 고객 그룹화는 기업에서 널리 사용되는 비지도 학습의 한 사례 ... , 강화학습의 실사례를 각각 한가지씩 들고 내용을 설명하는 보고서(각각 고른 이유와 내용을 설명)머신러닝의 유형에는 크게 지도학습(Supervised Learning), 비지도 학습 ... (Unsupervised Learning), 그리고, 강화학습(Reinford Learning)의 유형이 존재하며, 각각의 사례에 적합한 머신러닝이 무엇인지 파악하고 이를 효과

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.06.14

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혼창통의 통편, 승리의 경계(Winning Edge)를 넘는 고객서비스 비밀 과제

하셔야합니다. ☆문제.1고객서비스 기대가 서비스 품질에 어떻게 영향을 미치는지를 제시하고, 서비스 품질에서의 갭의 유형과 개선방안을 서술하시오.1) 기대의 마케팅적 의미를 작성 ... , 서비스를 소비한 후 결과에 대해 고객들이 만족하는 것을 말한다. 만족 수준을 결정하는 것은 구매하기 전에 기대수준과 고객들이 경험하고 나서 확인한 결과다.기대의 유형은 3가지로, 첫 ... REPORT혼창통의 통편, 승리의 경계(Winning Edge)를 넘는 고객서비스 비밀과제☆ 주의사항 : 부탁드립니다. 똑같이 쓰시면 안됩니다. 참고하셔서 내용을 꼭 좀 변경

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.08

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외식산업창업및경영_최근 사회적, 문화적 환경 분화에 따른 국내 외식점포의 서비스 형태에 대하여 설명하시오.

레스토랑(3) 카운터서비스 레스토랑(4) 과제를 작성하면서 배운 점Ⅲ.결론Ⅳ.참고문헌Ⅰ. 서론음식점에서의 서비스 유형은 다양한 고객의 니즈와 사회적, 문화적 환경 변화에 발맞추어 발전 ... 으며 신속함과 간편함을 제공한다. 이러한 서비스 유형들은 각기 다른 매력과 장단점을 가지고 있으며, 고객의 다양한 취향과 상황에 맞추어 선택할 수 있는 옵션을 제공한다. 사회적, 문화 ... 해 왔다. 셀프서비스 레스토랑은 고객이 직접 음식을 선택해 가져가는 편리함을 제공하며, 빠른 생활 리듬과 효율성을 중시하는 현대 사회의 경향에 부합한다. 반면, 테이블서비스 레스토랑

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.25

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유통관리사 2급 3과목 유통마케팅 정리파일

- 고객의 욕구 충족 + 사회적 책임- 친환경마케팅, 그린마케팅, 지속가능경영3. 마케팅의 유형1) 고압적 마케팅- 판매개념에 근거- 소비자 욕구는 무시한 채 기업의 내부적 관점 ... 을 지속적으로 유지하기 위해 궁극적으로 추구해야 할 마케팅 목표 중 하나ㄱ. 객관적 가치: 제품의 품질, 가격, 유통의 편의성 등 특정 재화나 서비스가 고객에게 제공하는 유형적 가치ㄴ ... 성사에 초점을 맞추어 소비자욕구와 선호에 별로 관심을 기울이지 않음4) 마케팅 개념- 시장욕구 파악과 장기적 고객만족에 초점을 맞춰야 한다는 개념- 고객지향적5) 사회지향적 마케팅

시험자료 | 55페이지 | 4,500원 | 등록일 2023.09.02

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CRM의 개념과 정의 그리고 CRM 시스템의 유형과 발전에 대해 작성하시오

CRM의 개념과 정의 그리고 CRM 시스템의 유형과 발전에 대해 작성하시오목차CRM의 개념과 정의 그리고 CRM 시스템의 유형과 발전에 대해 작성하시오1. CRM의 정의2 ... . CRM의 발전 및 등장배경3. CRM의 목적4. CRM의 도입효과5. CRM의 도입사례* 참고문헌CRM의 개념과 정의 그리고 CRM 시스템의 유형과 발전에 대해 작성하시오1. CRM ... 의 정의글로벌 시장의 심화된 경쟁환경 속에서 새로운 경영환경에 적응하고 경쟁력에서 우위를 점하기 위하여 기업들은 다양한 방식을 통한 고객만족의 극대화를 달성하기 위해 노력하고 있

리포트 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.12.12

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광고유형에 따른 구체적인 유형과 목표를 제시하고, 각 유형별 적용사례를 제시하시오

하는 것이 목표인 광고 유형이다. 기업이 신규고객을 유치하기 위하여 투자를 하는 비용은 일반적으로 기존의 고객을 장기고객화하기 위해서 투자해야 하는 비용의 몇 배에 달한다고 한다 ... 마케팅관리론 주제: 광고유형에 따른 구체적인 유형과 목표를 제시하고, 각 유형별 적용사례를 제시하시오. *문항출제목표 광고는 일정기간동안 특정한 표적 청중에게 특정한 메시지 ... 를 전달하는 구체적인 커뮤니케이션 과업으로 같은 제품이라도 그 목적에 따라 광고의 유형, 매체 등이 달라질 수 있음을 명확히 인식하도록 한다. *평가항목(세부사항) -광고목표의 설정

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.07

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생산관리 ) 생산운영관리는 최근에 제조업 부분과 서비스 부분을 구분하여 많은 연구가 진행되어지고 있다. 제조업과 비교하여 서비스업의 특성에 대하여 조사하고 그 차이점을 사례를 통하여 제시

. 본론2.1 제조업과 서비스업의 특성 비교제조업과 서비스업은 다음과 같은 측면에서 뚜렷한 차이를 보인다1) 유형성 vs 무형성제조업은 유형의 제품을 생산하는 반면, 서비스업은 무형 ... 하다.예를 들어, 현대자동차가 생산하는 자동차는 유형의 제품으로 재고로 보관할 수 있지만, 대한항공이 제공하는 항공 운송 서비스는 무형으로 저장할 수 없다.2) 생산과 소비의 분리 ... 가 동시에 이루어진다.예를 들어 SK하이닉스의 반도체 생산과 소비자의 사용은 시간차가 있지만, 스타벅스의 커피 제조와 고객의 음용은 동시에 일어난다.3) 재고 가능 vs 재고 불가능

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.10.21

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E-비즈니스모델 중 하나를 선택하여 향후 발전방향에 대한 본인의 생각을 논하시오

의 폭이 넓어지며, 기업 역시 이러한 플랫폼을 통해 세계적인 고객을 대상으로 사업을 확장할 수 있다.2. E-비즈니스모델의 유형E-비즈니스 모델은 소비자와의 상호작용 방식에 따라 ... 주제 : E-비즈니스모델 중 하나를 선택하여 향후 발전방향에 대한 본인의 생각을 논하시오- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. E-비즈니스모델의 정의2. E-비즈니스모델의 유형3 ... 았다. 온라인 경제 활동은 단순히 편리함을 제공하는 것을 넘어서, 새로운 경제 패러다임을 제시하며 고객과 기업 간의 상호작용 방식을 혁신적으로 바꾸어 놓았다. 이러한 E-비즈니스

리포트 | 7페이지 | 3,300원 | 등록일 2024.11.02

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