"고객관리프로그램"의 검색결과 입니다.

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"고객관리프로그램" 검색결과 2,861-2,880 / 49,815건

[보건환경학과] 2021년 2학기 병원경영학 중간시험과제물 D형(병원 경영전략 기법)

하고 있는데, 병원들의 경영기법들은 고객만족경영, 성공병원 벤치마킹, 비젼만들기, 품질경영, 6시그마 기법 등이다. 이 밖에 수도권의 3차병원들은 경쟁적으로 암센타건립, 특수고가장비 ... 를 도입하고 있으며, 진료서비스를 환자중심으로 진행될 수 있도록 공간구조와 환자동선을 프로그램하고 있다. 또한, 수도권 대형병원에서는 환자와 보호자의 편의를 위해서 병원과 인접 ... 의 경우 여러 제품의 성능을 비교하기 위해 쓰이는 표준문제를 가리킨다. 임금관리에서 임금결정의 기준이 되는 대표 직무를 벤치마크 잡(benchmark job)이라 한다. 벤치마킹

방송통신대 | 9페이지 | 12,500원 | 등록일 2021.09.16

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전문학회가 요구하는 가족 치료사의 자격요건 외에 전문적인 가족 치료사에게 필요한 자질은 무엇이 있다고 생각하는지 쓰시오.

을 이수하고, 전문상담사 자격관리위원회의 자격심사를 거쳐 학회가 발급하는 자격증을 부여받아야 한다.3) 전문학회 요구 자질가족 상담사 전문가로서 상담책임자의 역할과 상담 프로그램 ... 자가 스스로에 대해 가족 치료자로서 독립된 정체성을 갖고 가족 치료사의 자격요건 외에 질적 수준을 확보하기 위한 공인된 교육프로그램의 시행과 무분별한 교육 과정의 규제 및 피상담자로서의 고객의 만족도를 높일 수 있는 개업치료자들의 역량을 강화하는 것이다. ... 논의가 필요하다.가족치료를 포함하는 정신 보건 분야에서의 자격증은 대중들에게 개업치료자가 인증된 교육프로그램을 이수하고, 일정 시간 수련감독 하에서 교육을 이수하고 있다. 이러

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.26

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인력개발과활용 ) 인력의 외부 영입과 내부 육성의 장단점을 논하고, 특정 기업을 지정하여 기업의 제품, 구조, 문화 등과 관련하여 선택한 기업에 있어 어떠한 인력유동 시스템이 적합한지를 논하시오.

을 적절하게 해 오지 못했고, 그나마 육성했던 우수인재들도 MF사태로 인하여 해외로 대거 유출하는 등 적극적이고 체계적인 인재관리가 미흡한 것이 원인이다.본 글에서는 인력의 외부 ... 하려고 체계적이며 다양한 프로그램을 마련하고 운영하고 있다. 특히 선진국에 비하여 고급인력을 배출하기 위하여 교육시스템 및 효율적인 고급인력시장이 취약한 국내 기업환경을 볼 때 조직내 ... 에서 인력을 육성하기 위한 프로그램의 중요성은 국내 기업에서 강조된다 할 수 있다.우리나라 삼성그룹을 예로 든다면 외부에서 인력을 가져오는 것보다는 내부에서 육성을 통해 인력을 양성

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.24

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의료사회복지 대상별 욕구에 따른 의료사회복지실천의 과제와 접근방안에 대해 학습자의 의견을

보장을 위한 업무를 하며 고객만족도를 조사한다. 그리고 병원서비스와 운영에 대한 분석 및 건강교육 프로그램의 계획과 실시, 적정진료위원회의 활동, 환자들의 불편함과 불만사항 ... 고 난 후에도 사회적인 기능을 원활하게 수행할 수 있게 질병을 예방하며 회복, 사후관리에 이르게 되는 연속적 과정을 수행한다. 개인과 의료제도 그리고 정책적인 차원으로 접근을 함 ... 하기 위하여서 각종 제도 및 프로그램을 개발하고 실행해야 하겠다. 이로 볼 때에 의료 사회복지사의 과제는 의료 서비스를 필요로 하고 있는 사람이 이것을 효율적이며 안전하게 이용

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.30

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A+ 질 향상(QI) 사례 보고서

도 상승이라는 결과를 나타낼 수 있다. 의료 질 향상의 영역에는 평가 관련 업무, 환자 안전 감염 관리, 주 진료 경로(CP), QI 활동 및 QI 교육, 고객만족도 향상 활동, 질 ... 과 고객 만족을 최대화하려는 전략이다. 이는 정의, 측정, 분석, 개선, 관리 순으로 이루어지며 정확한 결과를 내야 하는 검사실 등에서 주로 사용한다. 두 번째는 우리나라 의료기관 ... 하여 계열 표시나. 항생제 투여 일수 감소 위해 수술 전 체크리스트에 대상 수술 체크→ 항생제 관리 프로그램 연동되도록 전산시스템 운영다. 수술 후 감염 발생 시 항생제 변경에 대해

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.07.15

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창업계획서 공정여행 한국에서의 창업을 중심으로

분석3. 향후 발전 가능성Ⅲ. IF1. 인센티브 관광2. 회사 소개(로고, 미션, 비전)3. 프로그램4. 운영 계획Ⅳ. 결론참고문헌Ⅰ. 서론1. 사회적 기업의 정의와 문화예술 분야 ... 을 개발하고 있으며, NGO인 국제민주연대에서는 중국 윈난성 지역을 중심으로 한 공정여행 프로그램을 운영하고 있다. 하자센터에 속한 예비사회적기업인 ‘트레블러스맵’은 ‘로드스꼴 ... 라’라는 여행학교를 운영하며, 네팔 히말라야 트레킹을 비롯한 국외공정여행 프로그램뿐만 아니라 지리산길 홈스테이, 섬진강 걷기여행 등의 국내공정여행 프로그램 및 다양한 프로그램을 개발

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.18

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국제경영학4공통 한국 이외의 지역본사 또는 핵심거점을 가지는 글로벌기업을 하나선택 구글 하여 해당기업의경쟁력데이터를 바탕으로 설명하시오0K

솔루션을 만들 예정이다. 제네시스와의 AI의 경험적 조정 기능, 구글 클라우드의 머신러닝 및 데이터 분석 기능을 결합해 기업은 고객 여정, 자동화된 고객 관리, 예측 고객 만족 ... 하였다. 또, 구글은 구글 프린트 광고 프로그램 (Google Print Ads Program ? 수익은 창출하였으나 사업을 계속 지속하기 위한 이익은 나지않아 2009년 2월 28 ... 성을 유지하여야 한다) 이들 제품군 각각을 따로 관리하는 것이다. 두 번째는 극도로 단순한 제품군을 출시하나, 이들 제품들이 각기 시장을 선도할 수 있도록, 즉 혁신을 기반으로 한

방송통신대 | 12페이지 | 9,000원 | 등록일 2023.03.31

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경영학 ) 스마트경영

한 요소로 남아 있긴 하다. 물론 그렇다고 해서 이들에게 디지털 역량이 불필요하단 뜻은 아니다. 보험사는 고객 관계 관리 플랫폼이랑 시스템 지원을 통하여 설계사랑 대리점이 훨씬 효율 ... 의 확장 가능성 속성 혹은 고객 서비스 방식을 개선하기 위한 새로운 기능의 사용법 때문에 오늘날 그러한 변화는 점점 더 빨라지고 있다. 급속한 변화 속도로 인하여 끊임없고 반복적인 ... 혁신, 즉 디지털 전환은 필수요소가 되었다.손해보험사들은 여기에 맞서서 보험 본연의 업무랑 고객경험 확대에 초점을 맞춰서 디지털 화에 나서고 있다. 보험사의 핵심 업무인, 부보

리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.19

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[관광학과] 2023년 2학기 관광해설론 중간시험과제물 공통(체험한 해설의 가치)

지 못하는 것 같다. 하지만 가이드는 같은 고객들과 많은 시간을 보내며 그들을 따라 식사와 호텔을 동행하고 방문객들에 대한 사교적 그리고 관리적 책임을 더 많이 지고 있다고 할 수 있 ... . 해설은 보호지역관리자에게도 가치와 보존윤리를 제시하는 기회가 되기도 하고, 방문객의 영향을 최소화하는 기회가 되기도 한다. 이와 같이 할 때 해설은 보존, 지속 가능한 미래에 대한 ... 는 가르치고, 배우고, 측정될 수 있는 것들이다. 이같은 역할은 해설자가 학생으로서, 연구가로서, 손님이나 여행자로서, 사업가로서, 시장관리자로서, 직분을 갖기를 요구하는 것이다.이

방송통신대 | 9페이지 | 18,000원 | 등록일 2023.09.21

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사회복지조직의 일반적인 정의와 특징을 설명하시오. 또한 사회복지조직은 일반조직과 어떤 차이가 있어야 할지 자신의 생각(또는 경험)을 기술하시오

지원을 한다. 노인복지기관은 노인의 건강 관리와 사회 참여를 돕는다. 장애인 복지기관은 재활 서비스와 직업 훈련을 제공한다. 저소득층 지원기관은 경제적 지원과 자립을 위한 ... 프로그램을 운영한다. 이와 같은 다양한 서비스는 사회적 안전망을 강화한다. 사회복지조직은 자원봉사자와 후원자의 지원으로 운영된다. 한국의 자원봉사자는 약 1,000만 명에 이른다. 이 ... 들있다. 일반조직은 주로 고객을 대상으로 한다. 이들은 고객의 요구와 필요를 충족시키기 위해 상품이나 서비스를 제공한다. 일반조직은 주로 시장에서 경쟁하며, 고객의 만족을 통해

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.31 | 수정일 2024.08.03

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외식업산업,프랜차이즈패밀리레스토랑,빕스,에슐리

와 서비스를 바탕으 로 브랜드 인지도 확산과 구매력이 높은 젊은 층 신규 고객을 유인해나갈 계획 서비스 교육 프로그램 강화 ' 슈퍼매직 ' 서비스 교육 강화 , ' 파워하우스 ... 이란 ?고객 : 가족 동반 고객 및 23~30 대의 젊은 고객 - 양질의 테이블 서비스 다양한 다국적 메뉴 제공 - 객단 가는 8 천원에서 2 만원 - 외식 시에 즐거움을 주 ... 과 즐거움 을 창출 비전고객 , 주주 , 종업원 모두로부터 가장 신뢰 받을 수 있는 회사 2.VIPS 의 특징3. VIPS 만의 샐러드바 분석 빵 스파게티 고객들이 볼 수 있

리포트 | 73페이지 | 6,000원 | 등록일 2022.11.02

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간호관리학 통제 요점정리

으로 설명- 총체적 질 관리는 조직전체가 고객의 만족에 부응하고 고객의 기대를 충족시키기 위하여 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 지속적인 질 수준의 향상을 꾀하고 전 조직구성원 ... 을 순서대로 이해하기 쉬운 형태로 표현- 프로그램의 흐름이나 어떤 목적을 달성하기 위한 처리과정을 표현하는 데 사용- 질 관리과정을 분석하고 개선하고자 할 때 유용한 도구- 현재 ... 간호관리학- 통제 -1절 통제의 이해1. 통제의 개념- 조직의 활동을 계속적으로 수행해 나가는 데 필요한 관리과정의 다섯 번째 단계이자 마지막 단계- 기획 단계에서 미리 설정

시험자료 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.02

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간호관리학 A+ QI 논문, 보고서 사례 및 병원 간호단위관리 정리

33. 간호사의 고위험 정맥주사 투약안전 지침 개발을 위한 접근 54. 신경외과 수술환자의 고객경험관리를 통한 내·외부 고객 만족 증대 75. 뇌졸중 평가지표 향상을 위한 간호 ... 「간호관리학(단위)」과목명간호관리학(단위)제출일학과학년/반학번제출자목 차Ⅰ. 질향상 논문 및 보고서 11. 환자 확인 수행률 상승 12. 욕창 예방을 위한 팀 역할 강화 활동 ... 프로세스 프로토콜 마련 10Ⅱ. OOOOO병원 O병동 간호단위관리 13Ⅲ. 참고문헌 19Ⅰ. 질향상 논문 및 보고서1. 환자 확인 수행률 상승(OOOOO병원 2020년 QI 활동)목차

리포트 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.04.17 | 수정일 2024.05.17

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신제품 개발과정

신제품 개발과정목차신제품 개발과정(1) 아이디어 창출1/ R&D2/ 판매원3/ 공급업자4/ 고객(2) 아이디어 선별(3) 사업성 분석(4) 제품개념 테스트(5) 제품개발(6 ... ? 단점은 제품의 복잡성, 관리자의 개입 정도와 기술 그리고 위험에 대한 기업의 태도에 따라 다르다.신제품 개발과정의 모든 단계는 서로 다른 단계에 영향을 미친다. 즉, 하나의 단계 ... 나 고객으로부터 직접 피드백(feedback) 한다. 보통 이러한 피드백은 제품개량이나 완전한 신제품 첨부에 관한 제안을 포함하며 판매원은 경쟁사의 신제품과 이러한 신제품의 장

리포트 | 13페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.11.20

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인적자원관리-A. 전자모니터링 시스템에 대해 콜센터직원들은 어떻게 반응하겠는가 B. 단순한 통화 숫자 외에 생산성을 측정할 수 있는 요소가 있겠는가 C. 다른 성과측정을 위해 어떻게 정보를 수집할 수 있겠는가

가 고객을 방문하게 되고 소정의 비용을 고객이 부담하게 된다. 그래서 콜센터 직원에 대한 성과관리는 얼마나 빨리 전화 상담을 완료하고 다음 대기자에게 응답하는지의 생산성에 초점을 둔다 ... 1아이디성 명지도교수과목명인적자원관리학기/기수21년 1학기 2차수제출일과제 주제당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자로서 성과를 향상시킬 과제를 안고 있다. 회사에서는 콜센터 ... 를 운영하고 있는데 콜센터의 고객 담당 직원에게는 고객이 전화로 문의하거나 불만을 제기한 사항에 대해 해결하는 과업이 주어진다. 만일 전화로 해결되지 못한 사항이 있으면 기술자

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.17

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체육행정 스포츠센터 설계

체육행정스포츠 센터 설계 레포트목차조직도1. 센터 소개2. 스포츠 교실 종목3. 면적 배분4. 프로그램 안내5. 투입 장비 종류 및 인력배치6. 계절 별, 시간대 별 시설운영 ... 전환계획7. 센터 홍보 및 고객 유치 방법8. 회원 서비스 종류 및 서비스 센터 운영계획9. 주차장 운영계획10. 부대시설 및 부속시설 유치 운영 계획조직도대표총괄이사실장과장수영헬스 ... 골프도장부대시설미화의료시설이와 같은 조직도는 실장은 스포츠 센터의 스포츠 운영을 관리하는 자리에 둘 것이고, 과장은 스포츠 센터의 부대시설 및 미화, 의료시설을 운영, 관리

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.09.02

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사회복지실천론(사례관리의 과정과 실례)

REPORT과목명사회복지실천론학번이름Ⅰ. 서론사례관리는 노인, 아동, 장애인 등을 포함하여 다양한 고객들에게 효과적 서비스를 제공하려는 전략이며 방편이다. 주요 대상은 정신지체인 ... 와 발달1970년대 중반까지도 사례관리에 대해 별로 알려진 바가 없었다. 사례관리의 출현은 1960년대 인간봉사 프로그램의 성장과 연관이 있다. 1970년대 초 보건, 교육 및 복지부 ... , 발달장애를 가진 사람들, 정신장애 및 신체장애인, 임종을 앞둔 사람들, 연약한 노인 등이다. 사례관리는 다차원적 욕구를 가진 개인의기능과 안녕을 향상시키기 위하여 개발 된 것

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.09.26

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인적자원개발의 근거와 접근법에 대하여 구체적으로 설명하시오

적자원개발 프로그램 도입§ 조직의 전략, 구성원의 요구와 무관한 인적자원개발§ 학습 결과의 직무 전이 확인 노력 부재현직 훈련인적자원개발(1-10-1)§ 현장 관리자가 인적자원개발 ... 적인 인적자원관련 학문인 인적자원관리(Human Resource Management;HRM)와 차별화된 독립적인 하나의 학문 및 분야로서 인정을 받고 있으며, 최근 인적자원개발 ... 겠다.Ⅱ. 본론1. 인적자원개발이란인적자원개발(Human Reource Development:HRD)은 전통적인 인적자원관련 학문인 인적자원관리(Human Resource

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.11

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ERP 특징 구축효과분석 및 ERP 기업 도입사례 및 성공 구축방안 제시

용의 생산 및 재무 애플리케이션은 시스코 업무관리를 위해서는 턱없이 부족했다. 시스코는 내부 재무시스템에서 생산, 정보기술, 시장관리, 제품개발, 고객서비스, 영업, 인사관리 ... 로 인해 표준화 작업이 이루어지지 않아 포항과 광양에서 쓰는 용어가 달랐고, 같은 지역에서도 부서마다 다른 용어를 쓰기 일쑤였다. 전사적 통합 관리 및 고객 중심의 프로세스로의 혁신 ... 성공구축 방안제시1. ERP 정의ERP란 전사적 자원관리라는 의미로 ERP라는 용어를 최초로 사용한 가트너 그룹에서는 ERP란 기업내의 업무 기능들이 조화롭게 발휘 될 수 있

리포트 | 8페이지 | 3,600원 | 등록일 2020.10.06

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2020 21세기 기업의 인재상 수시퀴즈(1주차~15주차)

④ 대학생 중소기업 합격자 100만 명 전후2. 개인의 잠재능력을 중심으로 한 특별한 인재 선발 프로그램을 운영하고 있는 기업의 명칭은??① 도요타 ② 닛산자동차 ③ 일본전산 ... 하는 능력]5주차1. 미국의 테크니컬 라이팅과 관련 1978년에 공포된 법령의 명칭은 무엇인가?① 기록물관리법 ② 테크니컬 커뮤니케이션 ③ 쉬운 영어(Plain English) 법령 ... 일만 열심히 고객을 섬기겠다는 자세로 비즈니스에 임한 김성오 사장의 경영철학은?① 현금이 되는 사업만 했다. ② 기독교 정신만으로 비즈니스를 했다.③ 육일약국을 마산의 랜드마크

시험자료 | 4페이지 | 3,200원 | 등록일 2021.10.08

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