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"정보통신제품 사후관리 통합화의 필요성" 검색결과 261-280 / 485건

  • 자료 표지
    IMC란 무엇인가
    ......................................................................10서론90년대 이후 과학 ? 기술 ? 정보통신의 발달은 소비자의 기호와 기업의 생산구조를 변화 ... 라 중간상들에 대해서도 적극적인 촉진활동을 집행할 필요성이 증가하게 되었다.(5) 데이터베이스 마케팅의 등장과 활용의 중요성과거의 마케팅 활동은 불특정 다수에게 제품을 판매하는 데 주력 ... 에 대한 자세한 정보를 확보해야 한다. 과거에 기업들은 고객에 대한 정보를 체계적으로 관리하지 않았으나, 최근 들어 첨단매체와 경영정보시스템의 도입으로 기업의 고객정보에 대한 관리
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    | 리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.03.17
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  • 자료 표지
    효성그룹조사보고서
    부터 CCMS를 전사적으로 추진해왔다. 이를 위해 VOC(Voice of Customer) 시스템을 가동하고, 고객불만 접수에서부터 피해구제 및 보상, 개선활동, 사후관리 및 예방 등 ... 의 핵심역량을 중심 으로 구조조정을 단행 하여 수십 년의 기간 동안 사업 확장과 업종 다각화로 인해 지역적 및 사업영역이 분산되어 있는 것 을 통합, 재정비 하여 경쟁력 강화의 측면 ... 는 3대 신 성장 동력 (1) 풍력 태양광 등 신 재생에너지 태양광발전소 2개 완공, 한국전자통신연구원과 태양전지 연구개발 사업 양해각서 체결, 2MW 풍력발전기 개발 중 (2
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 47페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.12.22 | 수정일 2013.11.24
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  • 자료 표지
    인터넷 마케팅
    들 역시 참여의 폭을 확대함으로써 자신들이 필요로 하는 제품에 대한 구체적이고 충분한 정보를 파악할 수 있게 되었고 궁극적으로 시장의 효율성을 높여 보다 양질의 제품을 더 싼 가격 ... 와 구매단계가 통합되어 소비자들은 원스톱으로 구매가 가능해졌다. 또한 cookie를 이용, 구매 시마다 카드번호를 입력하지 않아도 되며 실시간으로 동영상 및 채팅을 통한 사후 ... 자본, 인력 등의 물리적 요소기술, 고객정보, 아이디어 등의 지적요소전략상품한정된 상품에 특화다양성과 차별성 있는 제품고객지리적으로 한정된 고객글로벌 가상공간의 고객기업에게 제공
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    | 리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.10.21
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  • 자료 표지
    문)총론개념
    ) 전 현장의 통신망 구축(3) 개방형 클라이언트/서버 체제로 전환4) 건설정보 시스템의 설계절차(1) 자료처리의 단순화(2) 관리정보의 표준화(3) 업무처리의 절차화(4) 정보자료 ... 의 통합화(5) 업무절차의 시스템화7. PMIS 구축 시 고려사항1) 프로젝트의 발주형태, 계약의 이행방법, 시스템의 사용자에 따라서 구축2) 향후 완성된 시설물의 운영관리 및 ... 사업관리”라 함은 건설공사에 관한 기획?타당성조사?분석?설계?조달?계약?시공관리?감리 ?평가?사후관리 등에 관한 관리업무의 전부 또는 일부를 수행하는 것나. 기존 설계시공 분리
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    | 시험자료 | 36페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.07.10
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    [마케팅전략A+] SK 스피드메이트(SPEED MATE) 기업소개 및 마케팅전략 분석
    는 서비스를 제공하는 자동차 경정비 브랜드SPEED MATE 는 어떤 기업?기업구조SPEED MATE 는 어떤 기업?(주)SK 네트웍스정보통신무역석유제품판매카라이`프패션코디생활서비스 ... 준비하기고객맞이고객상담실차확인고객접수고객대기차량정비결과설명대금수령고객전송사후관리서비스 표준절차 (MOT SERVICE)품질보증제도 :서비스정신SPEED MATE 는 어떤 기업?정비 ... 소비자의 인식 변화 중국 시장 진출정비시장의 경쟁 심화 정비고객의 모순적 심리 경쟁사 현대 계열사 간의 수직적 통합 개인정보에 관한 법률제정으로 CRM공유 어려움5-1. SWOT
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    | 리포트 | 91페이지 | 5,000원 | 등록일 2008.06.22
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  • 자료 표지
    삼성전자의 조직혁신 과정
    게 구조화되었다.ㆍ서비스삼성전자의 창업초기 핵심역량이었다. 삼성전자는 삼성전자서비스라는 회사를 따로 두어 판매한 제품에 대해 철저한 사후관리를 실시하고 있다. 현재 삼성전자는 전국 ... 에도 기세스(경영관리, 공급관리, 고객관리, 개발관리)들이 통합적이고 연계되어 있어 개발에서 제조, 유통, 마케팅, 고객까지 실시간으로 진척상황을 확인할 수 있다. 이러한 구조를 가지 ... 에서도 제품정보 제공을 확인하며 동시에 A/S 접수도 가능한 사이버센터를 운영해 고객 만족에 최선을 다하고 있다. 고색중심으로 조직이 개편되지 않고 단순히 제품을 팔기만 해서는 조직
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    | 리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.11.24
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  • 자료 표지
    한 미 FTA체결시 소비자 후생에 미치는 영향 및 분석
    년간 발동 가능④ 역외 가공 지역 지정 원칙적 합의- 개성공단 생산 제품 「한국산」인정 근거(한반도 비핵화 등 일정요건이 갖추어져야 함)영향 ? 섬유분야에서는 소비자가 받는 영향 ... 소비자 후생에 미치는 영향?농산물 분야?자동차 분야?의약품 분야?섬유 분야?금융 분야?서비스(법률/회계/방송/통신) 분야?지적 재산권 분야■결 론■ 서 론FTA의 정의와 한?미 ... )?특정국가간에 배타적인 무역특혜를 서로 부여하는 협정으로서가장 느슨한 형태의지역 경제통합 형태? 한?미 FTA의 체결과정연 도기 간협 상 내 용2006년5월 19일한미 협상초안
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    | 리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.04.12
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  • 자료 표지
    [경영]IT 거버넌스(Governance)
    성을 평가하는 체계 마련에 고심 중통신 및 제조 분야컨설팅을 통해 평가지표 항목을 만들고 투자심의 프로세스를 정립IT 투자 사전검토 위원회, 사후평가위원회, 가동 지난해 서버자원관리 ... 현황 분석 IT Governance 주요 벤더 현황Prolog2006년 국내 IT 시장 10代 ISSUEIT 성장률 '4.6%' 'Dynamic IT' 환경 통합정보모델 주목 애 ... 정비 △정보전략 활용 강화 기반 구축 △엔터프라이즈 레벨 전체 최적화 등 4대 임무를 설정, 내년 IT 전략을 수행키로 했다. SKT는 이와 함께 △아키텍처 5개 △비지니스 12개
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    | 리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.01.18
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  • 자료 표지
    CJ CGV 기업전략 및 분석 (성공사례)
    , 사용수수료 고객정보의정확성및회원관리효율성제고 차별화된Membership 서비스지원 카드사기반확대 외부제휴마케팅활성화영화 예고편 상영 영화 trailer 상영 수익원천 :투자배급사 ... 에 따라 가격결정 사후 A/S = 수입품등 A/S 어려움 간단한 자가진단 정보 홈피 제공 떨어진 신뢰도 = 덤핑, 밀수 등에 의한 미약한 A/S = 점포마다 다른 고무줄 가격으로 인한 ... 고객들의 불신삼성전자용산 전자상가Dell의 아시아 성장실패경영과정해외산업생소한 간접판매 방식전환과정에서 판매성 하락 제품의 발전과정 예측 실패로 인한 재고 누적 품질관리의 실패인
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    | 리포트 | 57페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.06.06
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  • 자료 표지
    한국 기업의 경영 혁신 사례
    낭비 조직을 제거하는 것이 목표다. 팀제, 명예퇴직, 성과보수체계, 등이 구체적인 실현 방법이다. 한편 정보 시스템 다운사이징은 근거리 통신망(LAN)을 이용한 기업의 전산 ... 화를 통해 네트워크상에서 정보를 처리하는 형태로 바꾸는 것을 말한다.2.4 동시공학(Concurrent Engineering:CE)제품 개발 과정을 줄이기 위해 제품의 디자인에서 생산 ... 활성화를 유도하면서 기업비전과 인재상에 기반을 둔 인재육성, 인사관리의 객관성 강화, 개인의 자발적 자기 계발 등을 가능케 한다.2.11 워크아웃미팅(Workout meeting
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    | 리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.11.26
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  • 자료 표지
    [경영]서비스 품질관리
    AIG생명보험 본사 / 금융서비스 씨앤씨 / 제품사후서비스 삼성전자서비스주식회사 / 제품사후서비스 서울대공원관리사업소 / 공기업 삼성카드주식회사 / 금융서비스 교보문고 / 교육서비스 ... 는 시스템을 마련 지속적 개선 - 변화를 적극적으로 이끌고 나갈 수 있는 것이 필요Total Quality Management서비스 품질관리의 개념 기대 과거의 경험, 구전, 서비스 ... 출연기관)사후서비스업A/S우수기업 인증 업종대상업종한국서비스품질인증(SQ) 심사기준 1. 리더쉽 2. 서비스 품질 경영전략 3. 고객정보(시스템)의 운영 및 활용 4. 고객접점
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    | 리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.05.28
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  • 자료 표지
    [공학]CRM, 고객관계관리
    거래에 따른 제품 및 서비스 전달 사후 서비스 제공하는 통로 하나의 기업 다양한 채널 운용 ( 오프라인과 온라인 )채널관리의 포인트고객 특성에 맞는 채널 구축, 활성화 고객에 따른 ... 채널 선택 인터넷 기반 채널 : 청장년층 유리 채널에 대한 경제성 분석 체계적 전통적인 채널, 통신 채널 등 다양 채널 간의 충돌 해결, 고객정보 공유 통합적 관리 정보기술인프라 ... 수 있는 전략도구. 기업이 고객의 거래정보를 포함. 고객접점(웹사이트, 콜센터, 이메일등)에서 얻는 정보를 통합적으로 분석 및 관리. 영업 및 마케팅 활동에 전략적으로 활용
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    | 리포트 | 30페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.13
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  • 자료 표지
    M&A에 관하여 [ 기업 인수합병 ]
    방어전략M A의 절차 전략 및 계획수립→ 대상기업의 선정과 가치평가→ 실사→ 매수교섭과 계약체결→ 이사회의 합병결의→ 주주총회 승인→ 대금지불과 합병등기→ 사후관리 적대적 M A ... 대표적인 회사이다. 즉, SK는 공기업 민영화를 변신의 기회로 삼아 기업의 주력을 정유와 이동통신으로 바꾸면서 한국의 대표 그룹으로 성장하였다. SK는 여전히 M A를 성장 동력 ... 한 사후통합 ∴ 성공적인 M A를 위해서는 자사의 핵심역량을 기반으로 철저한 사전분석을 수행하고 이를 바탕으로 신속하고 효율적인 사후통합프로세스를 추진하는 것이 필수적이라 할 수 있다.{w}
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    | 리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.05.24
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  • 자료 표지
    마케팅(&영업) 전략 수립 계획서
    /2002 경쟁의 후유증 및 게임과 같은 업종의 기성화 현상으로 낮은 가격이 영업의 발목을 잡음 經濟 의 악화로 SI성 저가 입찰 가격(제품) 차별화 전략의 필요성 대두장기적인 접촉 ... 경쟁사 출현(N,B社)공공 시장의 다양한 IT사업제품의 안정화 및 신제품 개발신규 협력사 등장(S,T社)대형 SI 협력사 편중화 ( LGCNS )내부 부서 간의 정보공유 이슈 ... 으로 운영 효율화 ( MKT 1 Team 과 효율적인 정보 공유 및 선의의 경쟁) , 브랜드 가치 극대화/ CRM Up-Sale 지원(금융시장 통합이슈, KADO 확산 등 )X억(X건
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    | 리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.04.26 | 수정일 2020.04.19
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  • 자료 표지
    서비스사이언스와 정보기술
    지 못한 업무처리현상의 왜곡, 조치, 시기를 놓치거나 부적절 조치발생체계적인 업무수행업무에 필요한 정보 일괄제공실시간 관리를 통한 일체화실시간 모니터링/분석일관성 있는 업무 처리실제 ... 서비스사이언스와 정보기술목차1개요2셀프서비스 기술3에이전트기반 기술4SOA5비즈니스 프로세스 관리(BPM)6참고문헌개요서비스사이언스?IT 서비스, 교육, 의료, 법률, 디자인 ... 을 거쳐야만 효율을 높이고 수익을 창출할 수 있다는 것이다.정보기술(IT)?정보화 시스템 구축에 필요한 유형·무형의 모든 기술과 수단을 아우르는 간접적 가치창출에 무게를 두는 기술
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    | 리포트 | 62페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.07.03 | 수정일 2015.08.14
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    scm 구축사례(삼성전자)
    거점 41개, 재고거점 130여개 이상)(2) 정보시스템 측면에서 본 삼성전자의 SCM 추진 배경○ Site별 분산된 ERP시스템으로는 전세계 전 법인, 통합화 불가-판매 ↔ 생산 ... 한 것은 그 기업이 속한 공급망이 경쟁력을 가져야 한다는 것이다.이렇게 공급망 전체를 하나의 통합된 개체로 보고 이를 최적화하고자 하는 경영방식을 공급망관리(Supply Chain ... 의 비용으로 최소의 시간을 들여 수주에서 고객납품까지의 모든 활동을 효율적으로 실행하고자 하는 경영관리 기법을 말한다.SCM은 소비자의 소비자에서부터 공급자의공급자까지 필요한 기능
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    | 리포트 | 30페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.11.03
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  • 자료 표지
    [경영경제]벤처기업 마케팅의 목표
    제품 개발, 유통, 판매, 사후관리 까지 일관된 전략과 기획에 의한 실행 되어질 때서야 비로서 완전한 마케팅아이디어 단계에서부터 마케팅 시작?? ▶예측되지 못한 장애요소???? ... 의 니즈를 알고 그들이 접하는 매체를 통해 정보 전달? ▶고객은 기업에게는 최대의 가치? ▶인터넷과 첨단 정보통신의 의 발달로 손쉽게 고객정보 관리가능? ▶쌍방향 커뮤니케이션이 가능 ... 는 브랜드 구매강한 브랜드가 경쟁력 확보의 요체? ▶브랜드파워가 중요한 이유시장의 개방과 경쟁체계의 국제화에 따른 효율적인 브랜드 관리의 필요성급격히 진행되는 기술개발, 제품혁신의 가속화입니다.
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    | 리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.06.14
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  • 자료 표지
    전자상거래가 기존 유통산업에 미치는 영향
    정보 등 관련된 모든 정보의 통합·공유를 통한 자원관리의 효율성이 더욱 진전되고 있다.이상에서 살펴본 봐와 같이 디지털 혁명과 인터넷은 전통기업과 산업에 실제 위협으로 다가서고 있 ... 의 제약판매 방법네트워크를 통한 정보에 의한 판매시장, 상점을 통한 전시에 의한 판매고객 정보 획득온라인으로 수시 획득재입력이 필요 없는 디지털 데이터시장 조사 및 영업사원 활동 ... 으로 획득 정보 재입력 필요마케팅 활동쌍방향을 통한 1:1 마케팅구매자의 의사와 상관없는 일반적은 마케팅고객 대응고객 불만에 즉시 대응고객 요구를 신속히 포착고객 불만의 대응 지연고객
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.06
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  • 자료 표지
    독일기업문화와 형성배경, 그 변화가 산업에 미친영향
    – : 연방철도와 제국철도로 이원화 되어 있고, 경영부실로 인해 매년 적자가 누증됨, 이에 지리적으로 통과여행객이 가장 많은 독일로서는 민영화를 통해 경쟁력을 획기적으로 신장시킬 필요 ... 가 높고 “서민을 위한 은행”이라는 자리매김에는 성공했으나 최근 세계적으로 정보통신기술의 발달 로 인한 Internet Banking의 확대는 특정 은행선호 분위기를 위축시키고 있다.how} ... 시간, 출퇴근 시간 등 을 엄격히 준수 ② 독일산업기준법(Deutsche Industrie Norm)과 기계보호법 : “독일산업기준법에 따르면 기계제품의 크기와 구조가 정확하게 통일
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    | 리포트 | 31페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.02.07
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  • 자료 표지
    데이콤의 마케팅 전략 분석
    지 않았지만, 지금은 그 영역이 모호해 지고 있고 유선기술과 무선기술의 통합화 현상도 나타나고 있다. 인터넷은 과거에는 PC를 주로 사용해야 했지만, 이제는 핸드폰, PDA 영역 등 ... 가 없는 SI부문, 또한 삼성 SDS가 없는 통신망을 통합하여 새로운 시장을 구축한다면 위에서 말한 핵심역량을 충분히 발휘할 수 있을 것으로 기대된다.8. 향후 매력산업분류시장 ... 은 현재 성숙기에 머무르고 있으나 지속적인 관심과 투자는 계속될 것이고 과거와 같은제조업 등에 성장이나 수익성을 기대하기 보다는 정보통신 산업에 주력할 것이다. 이러한 산업의 큰 흐름
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    | 리포트 | 25페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.08.30
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